国美要做手机？这浑水也敢趟，真的是不知死活
国美要做手机？这浑水也敢趟，真的是不知死活
12月19日，国美控股集团发布了30周年庆典的发布会。在发布会上，国美宣布自己将做手机。而且这个手机会采用自主芯片、自主系统、自主设计和自主渠道。看起来很好，仿佛已经能看到国美手机占领市场的画面。其实，现实并没有国美描述的那么美好。首先，就处理器来说，目前市场上处理器还可以的就得说华为的麒麟处理器还算得上自主，而小米也刚刚加入到这个行列中来，其它的商家很难说自己的处理器自主，刚刚进入手机行业的国美很难短时间内拥有自己的完全独立的处理器。自主系统也不太可能，国美宣称用双系统，这就意味着需要自己开发或者使用现成的UI。短时间内想要开发一套与手机硬件完全匹配的系统不是难事，但是想要很好用，难度就非常大了，在目前竞争如此激烈的中国市场，你的手机如果不好用，有人会买？更何况，你还不会说相声！唯一比较靠谱一点的就是自主渠道了，毕竟国美发展这么多年，国美电器已经遍布全国，自建渠道还是可以的。目前中国手机市场竞争惨烈，国美这个时候冲进来，看起来不是那么明智。也许，国美在下一盘很大的棋。作为吃瓜群众，我只想安安静静的吸霾。
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简介: 用互联网思维解读身边事
作者最新文章　　楼主于7月8日在国美在线买了一台小一匹的格力空调，刚开始还算顺利，10号下午空调就送到我家了，但到了安装环节，噩梦就开始了。11号，国美安装人员打电话给我，说帮我安装空调，我当时在外地，就与安装人员约好12号过来装，12号，我一天都没出门，等着他们来安装空调，结果没来，13号，我又等了一天，还是没来。14号我实在是忍不住了，我就打了国美客服电话投诉，到了下午5点多钟，这下总算来了，安装人员来了后，看了了一下我的房间和空调，说：“你买的空调太小，要换大一匹的空调。”我说：“我的房间的面积不到9平方米，怎么就买小了呢？”安装人员说：“你的房间是在顶楼，外面又有点西嗮，这样可能会影响制冷效果。”我说：“这间房在楼顶没错，但这是暂时的，因为我过一段时间会在楼顶种上花草之类的，这样既可以降温，又可以美化环境，这个你不用你操心。（注明：我家的房是自建房）至于你说的西嗮问题，也不是什么大问题，太阳要到下午五六点钟才嗮到我这间房，时间不长，而且我的房间实在太小，不到9平方米，根本不必用大一匹的空调，我另外一间房比这间房还大一点，都是装的小一匹的空调，制冷效果还不错，退一步说救算制冷效果不理想，我也不会怪你们的，我认了。”我把话说到这个份上，但安装人员还是不同意，说：“你不换我们不会给你安装的。”说完就走了，我十分无奈只好打国美客服电话告诉他们我的遭遇，当时客服的态度还不错，说一定给我解决，并且２４小时内给我回复，我相信了他们，在家耐心等，一天两天过去了，还是没动静，我又打客服电话，又重复了我的遭遇，客服还是要我等，到了17号上午，一个自称是国美安装部门的人给我打来电话，说：“我是安装部门的负责人，你家的空调不换大一匹的我们是不会给你安装的，如果你执意要安装，要么你就另外找人安装，要么要格力帮你安装。”说完就挂了电话，我实在是无语了，等了一个礼拜竟然等来了这样的答复，于是我又联系国美客服，客服就表示只要我的要求不高，他们可以帮我装，但要签一份协议：制冷效果不好他们不负责，我说：“完全可以。”我心想这样应该没问题了吧，到了下午，国美在线又给我打了一个电话，说：“对不起，王女士，你家的空调我们不能给你上门安装，因为超出了我们安装的范围，你另外想办法吧，或者找格力给你安装。”我被气的说不出话来，真TMD出尔反尔，睁眼说瞎话，那当初上门准备给我安装的人是谁？他们难道是鬼吗？真没想到国美在线竟然无耻到这种程度，我绝望了，我只好拿起电话求助格力客服，格力客服还是挺好的，登记了一下我的资料，说已经帮我安排下去了，48小时以内给我安装，我问格力客服，是由哪家公司来给我安装，他说还是由国美的人员来安装，于是我又等，12天又过去了，国美的人员还是没有来安装，我真不知道我的噩梦要到何时才能苏醒，我已经被弄得精疲力尽了，我该怎么办……
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　　傻！那么麻烦。小公司，服务没得说。时间快，质量还行…　　
　　大家顶起来呀！对这些无良商家要狠狠谴责！实际行动起来，不要去这些“垃圾”商心场地购买电器呀！让这些无良商家倒闭！
　　从来没有听说有这样的事情啊！到底谁是顾客？谁是商家啊？国美你有没有搞清楚位置？国美你就这样忽悠顾客的？
　　是呀，这是一生中从没遇到的事，我很郁闷。
　　只怪我太相信国美了，当初没上网去查查国美在线的投诉，刚查一下，没想到网上有太多国美在线的投诉，看来受害者不只有我一个，国美在线，你真垃圾呀！
　　国美真垃圾
　　大家顶上去啊
　　到现在为止国美还没来给我装空调，估计要到明年才能享受空调了。
　　自己给自己顶贴，我要让所有的人都知道国美的所作所为。
　　今天上午给格力客服打了电话，说给我催催国美安装人员帮我安装，但现在为止还是没来给我装，又过了13天了。
　　真是无良商家，没有一点商业道德！以后再也不买他家东东了
　　14天过去了，国美还是没来给我安装空调。
　　留个爪
　　谢谢！
　　又过了一天，国美还是没来给我安装
　　国美原来是垃圾
　　是呀，我当初就相信国美是个大卖场，应该有信誉，没想到得到会是这样的一个结果
　　国美垃圾呀
　　到现在我还没看到国美安装人的影子，打格力的电话又没打通，哎！装一台空调怎么就这么难呢？国美你就这样对待消费者的？
　　昨天我打了我当地的12315投诉热线，告知我的发票上的公章是北京国美在线电子商务有限公司，所以只能打北京的96315的投诉电话，但是直到现在这个电话就是打不进，说话务员忙，我真的是投诉无门呀，我都快要被他们无良商家逼疯了。
　　国美在线真的很糟糕。
　　好恶心。不会在美国买东西了
　　国美在线就是这样，我买的海尔洗衣机也，没用就漏水，客服说签收了就自己的责任。换要厂家证明，证明根本开不了的，只有帮你修来修去折腾消费者，以后建议大家网上下订单选择货到付款，到货拒签收，或关手机，看看他们欺骗消费者　　
　　刚才我又打了格力客服的电话，客服告诉我说，国美安装人员反馈的信息是我的房间太大空调太小不给装，如果要装的话就要换空调。我的天呀，我的房间不到9平米居然说我的房间太大。前几天国美安装人员反馈给格力的信息是我的空调不制冷，不给装，还没装就说我的空调不制冷，这次干脆说我的房间太大不给装，简直岂有此理，国美，你真无耻，我倒要看看你还要无耻到何时？
　　到现在为止空调还没来给我装，从买空调算到今天快一个月了，空调还在我家睡大觉，我真无语。
　　想想他们的老总还在蹲牢房你心里自然就凉快了　　
　　@此人脸皮薄 26楼
10:03:48　　想想他们的老总还在蹲牢房你心里自然就凉快了　　-----------------------------　　谢谢你给我的安慰。
　　大家去网上曝光国美在线骗子
　　楼主去各大网站曝光它包括品牌商
　　@广州荣盛服装商行 29楼
10:55:26　　楼主去各大网站曝光它包括品牌商　　-----------------------------　　有这种想法，要让这种无良商倒闭，让消费者以后不再受其伤害。
　　我家的空调还是没人来给我安装，看来下午我还是要再打投诉电话才行。
　　刚才我又打了格力的客服电话，9932工号话务员说，安装人员反馈说我的空调与我的房间不匹配，要我另外找人安装。我听后发火了，说你叫他们过来我家仔细地量量看是否我的房间过大，不到9平米的房间居然说我的房间超出面积，你们就听国美安装人员一面之词就断定我的房间面积太大，不听我的任何解释，格力，你是否也要学习国美一样垃圾，无耻吗？我真的被他们气晕了。
　　而且，格力说过48小时以内一定帮我装好，现在480小时都过去了，现在居然和国美一样的说法，叫我另外找人装，这样来玩弄他的消费者，格力，你真的要沦落与国美一样的下场？
　　我的要求很简单，只要帮我装到墙上就OK了，什么责任都不要他们负，怎么就这么难呢？
　　空调买了一个多月了，还躺在我家睡大觉，我真的是欲哭无泪，伤心欲绝。
　　现在最无助的是，投诉无门，不知去哪里维权？
　　楼主，帮你顶起来，无良商家一定要受到惩罚
　　我的问题海尔公司售后已经派人帮我解决，谢谢版主帮我删除该回复
　　我的问题海尔公司售后已经派人帮我解决，谢谢版主帮我删除该回复
　　@胜可为也 37楼
11:59:46　　楼主，帮你顶起来，无良商家一定要受到惩罚　　-----------------------------　　谢谢，非常感激！好人有好报！
　　@广州荣盛服装商行 39楼
12:39:16　　我的问题海尔公司售后已经派人帮我解决，谢谢版主帮我删除该回复　　-----------------------------　　真心为你高兴，祝你天天好运，幸福快乐！
　　网点和实体店差距这么大么- -
　　@z_y_z_c 42楼
13:45:13　　网点和实体店差距这么大么- -　　-----------------------------　　千真万确！
　　昨天打了格力客服电话至今，还是没人联系我，看来我要准备打持久战了。
　　这几天我去了一趟香港，这期间也没有人跟我联系，空调还是没来给我装，明天开始又要打电话追问空调的事情了，哎，我感觉有点疲惫了，何时是个尽头呀，nainai的。
　　刚才我又打了国美客服电话，9928号话务员接听，答复是让安装人员与我联系，可一个多月了，都没有跟我联系，更别说来帮我装了，那我就等吧，看到底要等多久，我拭目以待。
　　北京的96315怎么就这么难打进呢？是不是投诉的人太多？哎！这个社会怎么了？
　　消费者在大品牌大商家面前,就是弱势群体呀!　　我买的长虹50英寸新液晶,就鼓包爆屏,一月多了,至今长虹厂家对他的责任,保持沉默!　　反而推给销售商!哈哈哈哈　　为你顶!
　　刚才格力售后给我电话，叫我签一份协议，说制冷效果不好的话他们不负责，我说可以，只要帮我装好就OK，我要求不高，希望这次真的能帮我装好，不要像国美在线一样再玩弄我，我真的身心疲惫，筋疲力尽了。
　　8月14日，阴天，距离我买空调已有一月余6天，昨天格力售后打来电话说有人来给我装空调，我等了一天没来，我今天只好继续等，希望他们不要再忽悠我，真伤不起了。
　　8月15日，多云，距离我买空调已有一月余7天，昨天我又等了一天，还是没人来给我装空调，难道又是忽悠我？
　　8月17号，星期天，是我自买空调以来最开心的一天，因为我的空调终于装上了，并且制冷效果还很好，朋友们也许会问，是格力还是国美帮你安装的？回答；都不是。事情是这样的，当天我邻居家安装一台空调，刚好是我的一位朋友在帮安装，装完后就到我家来了，我跟他说了一下我买空调的遭遇，他感到很惊讶，居然有这种事？他马上说，我来帮你装，不求他们了，然后起身叫上他的助手一起帮我装，几十分钟后，我的空调装好了，空调效果很好，晚上睡觉还要盖被子，不然会很冷。当初国美安装人员所说的一切都是在放屁，在忽悠人，是他们自己给自己找的种种借口，朋友们，你们以后如果要在国美在线买东西，千万要谨慎，小心又小心，千万不要被他们坑，我是有深切的体会的。自我开贴以来，非常感谢朋友们对我的关注与支持，希望朋友们永远幸福快乐！谢谢！
　　顶，我买的阿边电压力锅煮个饭都要20分钟，之前描述只要10分钟，在七天可退换时间内，只用自来水试了下还不给退，太垃圾了，恳请大家不要在国美在线买任何东西了！！！问题不给解决，投诉无门的！！！
　　求助有在国美电器经历不愉快购物投诉成功的亲们给支个招，您是怎么投诉成功的，经历了两轮沟通感觉商家和国美在线就是穿一条裤子的，找各种理由要消费者承担责任，作为第一次在国美在线购物的新手着了他们的道了，求助，我会随时更新投诉解决情况，感谢　　事情是这样的，本月22号在国美在线购买了一台创佳50英寸液晶电视，通过顺丰到家，购买前客服要求我们看下屏幕有没有坏，并没有提醒要通电看。后我们找客服咨询安装的事情，客服说我们是放在台子上看的不用上门安装，让我们自己安装，我们自己安装通电后发现屏幕显示有问题　　当时的屏幕是这样的：　　　　　　通过跟商家客服发图片等沟通，　　他们认可是电视质量问题，要我们退货　　我们按他们要求把电视发了快递退回去，关于发快递我们也做了很多沟通，一是电视是大件通过咨询一般的快递不收，二，这么大件不能保证路上不会出问题。沟通后他们让我们用原来的包装包好（已经告知他们外面的木箱不在了，他们同意不用木箱）只要保丢不保损，就是说只要件不丢，损伤没关系，我们按这个要求发过去　　没想到，今天他们发短信过来，内容如下：　　　　说是他们已经拒收了，因为屏幕划伤　　我打电话跟他们沟通，我只是要买个电视，既然你们已经认可是质量问题，我不可能去划伤电视，他说是我们不小心划伤，我们为什么要不小心划伤，既然你们也接触到电视我也怀疑是你们不想退货而故意划伤电视，再说本来就说好的，发过去后是保丢不丢损的，既然件没丢，损伤不管我的事，这是之前谈好的。　　钱已经付出去很多天了，电视没看到，还要花时间去沟通去联系快递发货，然后还要找这样的理由让我们消费者来承担这个责任，实在接受不了　　沟通不成他们商家客服很牛B的来句，那你去找国美，就挂了电话　　然后我就打了国美客服电话：，告知我24小时回复，还好没有等24小时，几个小时后就回复了，为什么说他们是穿一条裤子的，就是因为，他认可说快递发过去，他们当场打开来看是有划痕的，所以责任不在商家，而在于我们消费者　　我已经发了跟商家的关于快件保丢不任损的聊天记录，他们也确认收到邮件。静等国美在线的客服回复　　跟商家关于件保丢不保损的记录如下：　　　　　　　　　　　　投诉等待的时间我也百度了下关于国美在线的投诉，发现国美在线投诉无门的案例太多，而且和我相似经历的顾客也大有人在：　　　　　　求助天涯的网友们关注，购物请谨慎，国美有风险　　等国美在线的下个处理电话，如还如上下步向上海他们发货的发票开具所在地的12315投诉
　　国美气死人，还以为电商都成熟些了，结果这个烂，客服态度也不行，国营作风，我欠它什么一样，和宣传差太多。
　　国美这么瞎搞，就没人查查么，光曝光苹果一个手机，现在自家门前的国美电器那么多都他妈的烂死了没人管！！！
　　国美太坑爹了，我买一个手机 四天不发货，看他们客服给的回复 都是自我矛盾　　查的时候就说发货了，结果查不到物流，第二天又去问，说什么买的手机套没有，所以没有发货，我都急了，订单取消了，订单取消之后还要1-5个工作日才能退款，看别人很久都没有退款，现在很担心
　　本人在国美在线上的这家店 :恒泰龙基电脑专营店，千挑万选发现他们的评价还可以，就买了一台联想电脑k20，谁知道签收后，发现少了好几颗螺丝，当时收货时只看了外观没有破损，突然有一天发现了少了这么多螺丝，其他螺丝有被卸的痕迹！由于还在七天之内，我要求商家退货，他们不给退，让我去检测，结果联想售后说即使检测如果没问题也不会出具报告, 说让我拿回去先用发现问题再来检测，tmd的联想售后就这个烂样子！和国美联系他们也说要问题报告，老子收到的是翻新机，被拆过的机器啊！ 你们的七天无理由退换是骗人糊弄人吗！！！再说我收到的是旧东西，凭什么不给我退！！！！！ 和商家多次联系，人家竟然说是我拆的，真气人！！！！要给我充50话费作为补偿被我拒绝！！国美在线也很垃圾，给了差评，结果不显示，终于知道国美为什么全是好评中评了！ 恒泰龙基电脑专营店买以翻新拆机货充当新品！！中关村的卖家，大家注意！！中关村本来奸商就多，新闻也多次报道！！！大家不要买这家的东西！！！！　　
　　国美有个别客服又黑又无赖，死不认错，就是不发货
　　现在一些　　企业连最基本的诚信都没有了。
　　国美在线，没能力监管你那些第三方垃圾骗子公司就不要学别人做网商啦，白天鹅苏泊尔公司无耻至极，寄残次品给我，没留神签收后对方就各种赖账，管你什么7天无理由退货。申请退货直接给你取消。差评不显示。简直诈骗公司。我就看你能无法无天到什么时候。
　　我今天也被国美在线耍惨了，买了老板的烟机灶，实付4280，20天后的昨天618活动价3380，我申请保价，叫我截图传过去说48小时退差价，等到今天一早，要我重新截图给它，说昨天的图上显示有货的区不是它们送货的区，他妈的，我买时候就是这样显示的，它们没说不能买，今天价格改回原价叫我重新截图，看来国美在线也快到穷途末路了，不就是几百元差价，找了这么多烂借囗都不退，快倒闭吧！
　　囯美在线就是垃圾，骗人的，什么保价都是骗人的，
　　卧槽，下次死都不在国美买电器了。
　　国美太垃圾了。售后都是坑人的
　　楼主 我这是不是噩梦的开端??。周一买的空调 要100加急费 周三给安 不然周五 过会又说周六 我们给了100。结果周三 师傅说忙 没来给安 我们觉得应该退还加急费
店员态度恶劣 说了各种与我们无关的理由 最后还是退了100块 但是噩梦好像来了 ，店员说你们和师傅定时吧。师傅说周四过来 昨天在家等一天 到晚上 师傅说忙
今天醒来第一件事和师傅预约 师傅说 我今天单子里没有你的了 你要不再问问店员吧 我就知道 出问题了 我们首先问了客服 确认正常多久安装 加急费多久 结果客服居然说压根就没有这样业务 正常三天 他说他记录好了 马上帮忙解决。过一会无良电员又打电话说你不是说不急吗 怎么还投诉。继续又是之前那一大堆的说辞 一个声音极细又操着山东口音的大姐 就在电话里狂喷 男票都没机会说话 也是惊呆了 这种素质的电员 还真是适合这职业 让顾客没有说话的机会
最后说 让打个它们售后的电话 看看安排在哪个师傅下面了 我去 什么情况。之前不是给了安装师傅电话。 然后无奈打售后电话
说还不知道哪个师傅
让明天打电话 可能就知道了 也是醉了
真是很恼火 这是怎么了 一个简单的售后服务 居然这么难
　　我7月27在永康国美电器买的美的空调。安装的时候，还不是照样被各种刁难，到现在都没装好。他们装一半后，就以各种理由推脱。唉，对国美真绝望了
　　真他妈垃圾国美在线。。
　　运城市南风广场国美店。　　其一 虚报价格，同样的产品不同的人不同的价格。　　其二：进店不予理会
介绍产品。　　其三：把顾客往出赶。　　其四：恶语相加辱骂顾客。　　其五：负责人在场也不与理会此事。　　其六：重重之重，打电话到太原总部无人理会，无人重视。　　希望看到此次发表评论的朋友们：　　提供广泛的传播途径，因为本人学历有限，无法完全表达当时的场景事实真相，可以调取国美店内视频，和本人手机视频作为依据，还消费者应有的权益和自身安全
　　运城市南风广场国美店。　　其一 虚报价格，同样的产品不同的人不同的价格。　　其二：进店不予理会
介绍产品。　　其三：把顾客往出赶。　　其四：恶语相加辱骂顾客。　　其五：负责人在场也不与理会此事。　　其六：重重之重，打电话到太原总部无人理会，无人重视。　　希望看到此次发表评论的朋友们：　　提供广泛的传播途径，因为本人学历有限，无法完全表达当时的场景事实真相，可以调取国美店内视频，和本人手机视频作为依据，还消费者应有的权益和自身安全
　　国美就是个骗子，我双十一的时候买的西门子的洗衣机，当时是抢购的，抢的时候还有了，我就等着发货了，结果等了半个月还不来，我打电话去问，人家好我没有货了，我就乐了，当时抢的时候还有货，怎么现在就没货了？客服后来跟我保证12月10号到货，我就信了，结果到12月10那天打来电话告我没货了，要不你换别的，这怎么可能呢，我抢的时候优惠力度是最大的，要是换的话就不能以同等价钱买到这种洗衣机了，结果客服说那我就没办法了，就关电话了，怎么打都不接，我就给国美在线客服投诉，刚开始回答说我们正在处理，结果都等到现在了，一直没有消息，打过去永远都说我们正在处理，不管问什么永远都是这一句，怎么办呐，都快气哭我了……
　　我在太原长风街苏宁电器买的先锋手机一样烂,不是死机就是快速没电,已经修了无数次太累人了。国美电器实体店买的延保历经纠责,终于明天给修了.
　　国美是垃圾，我前段时间在国美买了个海尔冰箱，声音大的像发电机，叫国美给我换货，只有每天打电话来，就是不跟我换，海尔售后来检查，还说是正常的换不了，真它娘的都是用屁眼说话，声音那么大会是正常的，可笑，睁眼睛说瞎话的黑心商家，就是这样欺骗消费者者的。
　　知道国美在线为什么还没倒闭么？因为国美领导会强制国美员工买国美在线的商品，每周一次，最少不低于30，关键买回来是个好东西也就不说了，我买了三次，不是坏的就是烂的，还有缺零件的！打售后电话永远没人接，说白了只能认倒霉！就当这钱是给杜鹃，黄光裕（国美高层）买棺材了！　　
　　我的遭遇一样，安装完了和我说外机是坏的，投诉无门，各个电话打了快100个了，没用！醉了简直，给消协打了电话等候处理结果吧！
　　今天终于体会什么叫店大欺客了，我是7月8号当天在长春国美新华店购买了一款格力空调，当时销售人员承诺9号送货，到货72小时之内上门安装，9号晚上20店30分左右地时候送货人员把空调送到我家，当时天黑再加上以为国美是大品牌所以也没自己检查外包装就签收了，第二天早上才发现空调的箱子原来是被人打开过的　　　　后来经过协商在长春国美新华店，店长牛哄哄的态度下又更换了一台，然而接下来国美地售后才令人寒心，在货到的第三天下午17点地时候我拨打了售后安装电话结果是无人接听，然后我又给当时的销售打电话他说还需要两三天，他明天早上在跟安装人员沟通一下给我答复，等到第二天也就是7月13号上午十点14分，销售人员没有答复我的情况下我再次拨打了销人员的电话，这时的他已经完全忘记了我昨天跟他电话联系的内容，好吧看来跟你沟通也没什么用了，于是我拨打了国美客服电话在多次提示线路忙的情况下，终于拨通了电话，我把情况说明了一下，话务员告诉我会尽快处理并给我答复，然后就没消息了，在下午的13点28分我又拨打了国美客服电话又重新跟话务员把情况重新说明了一下，然后他说会在一个小时之内给我答复，14点32分的时候还是依然没有人联系我，我又再次拨打了国美客服，还是老样子我先介绍一下情况，然后他居然说在上午10点57分的时候有工作人员回复我，说当时我的电话无法接通，过了一会又说工作人员已经像我解释了最近空调安装紧张，好吧开始玩撒谎，我是有多没事闲地跟你们一遍又一遍打电话，然后我要求退货，他说一到二小时之内会有人工作人员跟我联系，一听这话我就知道没戏了。　　　　这个是通话记录，把事情发到网上不为了能解决什么，只是希望让更多的人看到国美售后丑陋的一面
　　17年6月9日下单，10号付款，11号说送不到地方，为什么不在付款前说呢，坑爹的国美！然后改了地址，说4到5天送到，16号又说没货了，国美你在玩消费者！必食其果！！！！！
　　大家不要在国美买东西，店大欺人！！！！！
　　我家美的空调制冷效果根本不行，说房间大我们改小，服务态度真差，能推就退。这火
　　评论 黑玫瑰5L：楼主最后安装问题怎么解决的
　　国美就是个大骗子，买东西不给开发票，商品质量特别不好。实际全是第三方发的货。客服态度非常不好，不给解决问题，国美就是个大骗子，大家都别去国美在线买东西了，千万不要上当受骗，国美就是骗人的。国美就是个大骗子，买东西不给开发票，商品质量特别不好。实际全是第三方发的货。客服态度非常不好，不给解决问题，国美就是个大骗子，大家都别去国美在线买东西了，千万不要上当受骗，国美就是骗人的。国美就是个大骗子，买东西不给开发票，商品质量特别不好。实际全是第三方发的货。客服态度非常不好，不给解决问题，国美就是个大骗子，大家都别去国美在线买东西了，千万不要上当受骗，国美就是骗人的。国美就是个大骗子，买东西不给开发票，商品质量特别不好。实际全是第三方发的货。客服态度非常不好，不给解决问题，国美就是个大骗子，大家都别去国美在线买东西了，千万不要上当受骗，国美就是骗人的。国美就是个大骗子，买东西不给开发票，商品质量特别不好。实际全是第三方发的货。客服态度非常不好，不给解决问题，国美就是个大骗子，大家都别去国美在线买东西了，千万不要上当受骗，国美就是骗人的。
　　我今年9月15日在国美官网买的电视！25号还没收到！我就要求退款！可是现在都10月15日了也没退款！客服打了N次说是给退款！至今仍然未退！国美是骗子吗！
　　我今年9月15日在国美官网买的电视！25号还没收到！我就要求退款！可是现在都10月15日了也没退款！客服打了N次说是给退款！至今仍然未退！国美是骗子吗！
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)在国美在线里的店铺买手机靠谱吗？？_国美吧_百度贴吧
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在国美在线里的店铺买手机靠谱吗？？收藏
如题，靠谱吗？？想入手去年的htc one 802d。实体店都没有了，只有网上有。请问国美在线靠谱吗？？发票是谁开的的？？我的国美会员卡能用吗？？最担心one的大姨妈了，所以求懂得吧友指教
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如果她不说这事你是不是也不会告诉我，亏我一直当你是最好朋友
服务不行，买过我后悔
不要去那里买。我就是拍好付钱了，然后想退款客服说2个礼拜才能退。而且不一定能到账。有朋友说他们没售后服务的，手机出事他们不管的。总得来说购物体验太差劲了
我7月份在国美买了802D。平常用着挺好的，昨天手机从床上摔了跟头，然后今天就出现问题了，拿手机到HTC售后服务中心去检查，结果说不是正品。 正在投诉！！！
我在国美在线网上看到三星的W2014+至尊版
第一：为什么参考图和实物不是一样的？连2014都不像，我估计那是2013+版的吧？第二：为什么同是W2014+至尊版，价格却相差那么多，最离谱的是一个是17888 一个是12788 说的是同款机型两个相差竟然五千多，难道那个便宜的是假货吗？求大神指点一下，谢谢！
我们国美刚抢了一个华为荣耀3C手机，货款都付了，结果国美员工给我打电话说手机没货了，能不能退款？我回复说我愿意等，但是他们天天给我打电话说这个事！既然国美玩不起就不要玩这个促销活动。鄙视！！
我们国美刚抢了一个华为荣耀3C手机，货款都付了，结果国美员工给我打电话说手机没货了，能不能退款？我回复说我愿意等，但是他们天天给我打电话说这个事！既然国美玩不起就不要玩这个促销活动。鄙视！！
我在国美在线网上看到三星的W2014+至尊版
第一：为什么参考图和实物不是一样的？连2014都不像，我估计那是2013+版的吧？第二：为什么同是W2014+至尊版，价格却相差那么多，最离谱的是一个是17888 一个是12788 说的是同款机型两个相差竟然五千多，难道那个便宜的是假货吗？求大神指点一下，谢谢！
正版授权奇迹MU页游，奇迹重生！原汁原味还原奇迹，十年轮回！
今天去国美店里了解了下厨卫电器，问这个国美网上买的可以到店里保修吗？结果是否定的，有的说是两个不同的部门，有的说是厂家直接发货的，价钱是便宜了售后到哪找呢？郁闷！
本来看着便宜，还想再上边买笔记本，现在看还是贵300也要上jingd京东。我吃过平台的亏，
千万别买楼主，我买个电脑上当了，现在退货还没信呢
靠谱？ 千万别在国美网上支付、特别是做活动的、国美会在你拍下后、各种理由让你退款… 然后钱要N多天才到涨、着难道是在欺骗消费者融资吗
我只想说，呵呵。。。1、假货N多2、各种理由不给退货3、完全不知道客服是干嘛的4、呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵
国美垃圾，京东和苏宁比较靠谱，买了一个空调安装呗国美放了三次鸽子，最后我还是自己联系的当地售后来装，你国美你妈的72小时变成144小时都没个电话，要倒闭了吗，6月在苏宁买了个海尔空调，底苏宁都不需要自己打电话，再网上直接预约好了，而且是自己预约的时间来安装，你到好，说是收到货72小时内有安装工打电话给我，过了72小时电话问你们怎么没安排安装工打电话给我，你们说帮我加急催一下，24小时肯定会有，可过了你们说的24小时，没等到电话，我又打电话投诉，你们说还在处理中？在过24小时内肯定会有回复，可现在又过了24小时，你妈逼的又没接到安装的电话，草你妈的片子可以倒闭了，而后我自己打海尔总部电话，看能不能装，一个小时不到当地海尔安装分布就来电话了确认安装时间了。我操，你个死国美可以倒逼了，这辈子也不再你们家买东西了，在一号店，京东，易迅，亚马逊，苏宁哪家都比你家强
有意思，哪有一堆小号同时批判的。太假了。
手机才买几个月 拿售后那去说发票是假的不给保修 机子也是去年7月初生产的 由于没带保修卡去 机子也无法查到真假
打电话给客服也只说24小时给回复
这样的服务 这样的质量
对国美真的无法相信了
国美就是个假货公司
购手机最好不要在网上购！
看着你们一级我就放心了
一般来说国美是正规商场,不会买翻新或2手的啊 我买的9020就在国美买的。视频来自：
看着你们一级我就放心了
千万不要买都是2手货维权都没法维权，我买台三星note43个月就坏了，去三星售后，售后拆机说是2手机不保修，找国美在线客服，客服说开检测报告，到三星售后，三星售后说不是在他经销点买的不开，找卖家卖家说是你开检测报告我就可以开不是我卖给你的证明，我说我录音，卖家说你去告，你发过来我拿去三星维修，我说你可以开不是你卖我机器也可以找三星维修加保，我买的是新机，你找关系修了也是2手机，卖家说你开不了检测报告，请吸取教训，不要在国美在线买东西了
国美不光坑消费者，坑的最很的就是自己的员工，不要脸的企业
看看我的帖子会给你一些参考的！
国美在线馁馁的翻新手机卖给你,坑你没商量
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