广州北京路 珍爱网线下门店欺骗顾客，骗取9800，要求退款 -- 聚投诉-21CN
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广州北京路 珍爱网线下门店欺骗顾客，骗取9800，要求退款
编号：CN125752 &&|&发表于 21:32:05&|&
4人参与评论
&&&投诉人：梁女士
投诉对象：
珍爱网，广州越秀区北京路门店
投诉要求：
要求全额退款
涉诉金额：
投诉进度：
投诉内容：
& 珍爱网通过用户在珍爱网注册的资料获取消费者的信息，通过电话多次约见，并在电话里承诺只要到店里填个资料就行，不收取任何费用；还说有个很优秀的医生对我有兴趣，让我过去店里先了解一下男士的情况，看看合不合眼缘。可是到了门店面谈，那里的红娘老师就不断的拿出一些不错的男士照片还有男士的资料给你挑，还一直问你有没有合眼缘的，如果有合眼缘的就会安排约见。当你选到合眼缘的对象后她就开始向你说缴费的事情。红娘和你不断的交心，你把自己所有私密都说出来了，她们掌握了我的经济财产和家庭情况，问我有没有信用卡之后，就跟我说她们的服务流程和服务有多专业，还向你推荐不同的套餐价格。还说最近她们在搞活动，有个9800的优惠套餐，可是只能有五个名额，而我外形和各方面都刚好符合她们的入选资格，所以可以优先享受这个套餐服务。中间他们还再三给我保证，一定保证帮我找到优秀人选，一定帮我找到相亲的对象，承诺红娘老师都是面对面的、一对一为我们服务，都会亲自筛选好男士的资料，保证都会让我们看到那些男士的照片去了解男士的资料与情况，还保证她们所有的男会员的资料都是真实的，还说她们都亲自到男生的家里走访过，跟公安局那边确认过，没问题的才能成为她们的男会员。要成为她们的会员，每个会员都要提供自己的身份证复印件、学历证明、还有照片两张以上的，要提交这些她们资料她们才能帮我们配对。她们就利用4个小时的面谈，不断的疲劳轰炸让会员，让会员动心签下高额的会员服务合同。
& & 由于一开始只是交了定金，还没交齐其它费用，她们为了让我尽快交钱，就装得效率很好，每天都给你打电话，不断的给你介绍一些不错的对象，就催促你快点把钱交了，交了钱才能开通服务，等到我2017年4月.26日到了珍爱网线下门店交完所有的钱后，就签她们给我提供的合同，服务期为两个月，这两个月之内会帮我至少相亲四次，签完合同后还向我承诺可以开通服务了。可是签完合同后等了好多天她们都一直没有致电我，我致电红娘老师，她告诉我还要等总局那边打电话给我确认了我的信息才能正式开通服务，我当时就觉得她们每次的说辞都不一样好奇怪，以为是自己想多了。足足等了一个星期珍爱网总部那边才给我致电确定信息，才正式开通服务。开通服务后她们的态度与服务就来了个360度大转变。还把我交了另外一位红娘老师帮我约见对象。签合同前说好了会让我亲自过去看看男士的照片和资料，合眼缘了，才会安排约见的，可是等我成为她们的正式会员的第二天，她们就跟我说不能看男士的照片，只能在电话里大概的了解一下，觉得合适才约见。当时我与红娘的电话聊天过程如下： & & & & & & & & & & & & &
& &新的红娘打电话给我介绍对象，具体了解完那个男士的信息后，我问那位红娘我什么时候可以去门店里看看那位那位男士的资料和照片，然后那位红娘老师竟然跟我说：“你这样子每次跑到门店来查看男士的资料太麻烦啦，所以为了方便我就大概先向你介绍一下那位男士的情况，看看你对那位男士有没有兴趣。”等她介绍完资料后，我就要求她提供男士的照片给我，看看合不合眼缘，然后那位红娘老师竟然继续忽悠我，对我说：“我们这边是没有权利把男士的照片提供给你看的，因为他们的资料都是保密的，一旦泄露出去怎么办。”听完之后我就觉得奇怪了明明答应好的事情，为什么会反口呢？然后我就跟她说：“老师你误解了，我是要到你们门店去看男士的照片和资料，并不是要你发过来，你们答应我可以到你们店面看男士的照片和资料的。”那位老师继续辩解说：“你误解啦，当时约见你的那位老师只是提供那些照片给你参考而已，那些照片里的男士很多都是合约已经满了，我们会根据那些你挑的男士照片去帮你筛选对象，我们是不会让你看那些男士的照片的，你如果觉得我介绍的这个男士可以的话，我就帮你们约见，如果你配合我们的约见，我们是可以每个星期都给你约见对象的，你们交了那么多钱，两个月才见四个不就很浪费钱吗
，所以你误解啦，我们是两个月至少给你约见四个人的，所以你就过来约见吧，你一直不肯过来约见，那就错过好多机会啦！”后来她不断的说服我，最后我就觉得先尝试跟那位男士约见，看看情况如何。满怀希望的跟那位男士见面后，发现红娘老师根本就没有按照我的要求帮我找对象。见完面后红娘不断的用各种借口拖延我的时间，足足拖了我三个星期都没有给我介绍对象。后来在我向她们领导反映她这些问题后，那位红娘才急急忙忙的给我介绍了一个对象，可是那位对象还是不符合自己的要求。跟对象见完面后继续用各种借口拖延我的时间，不是说介绍的对象出差了还没回来，就说对方的红娘老师请假了，还没回来，所以还不能约见。红娘就这样各种的理由忽悠我，不断的拖延我的时间。由于红娘老师各方面的不专业，而且说出来的承诺跟实际行动是不相符，我向珍爱网申请换红娘老师，可是等了足足两个星期，迟迟不给答复。直到现在我的合约到期了，珍爱网不但没帮我换红娘，而且没有按照她们当初答应我的那样两个月之类让我与四位男士约见！珍爱网不但违约，而且欺骗了消费者，珍爱网这种行为存在着欺骗者。签约前跟签约后完全是不同的说法，如果按照后来那位红娘老师说的那样，那就是她们一开始用那些合约已经满的男会员的照片去骗我们，让我们从中挑选，等我们挑选完了之后就用各种的理由去骗我们说对方出差还没回来，用那些男会员的照片去骗取我们交钱。这种欺骗消费者的行为必须取缔。必须严惩。后来深入了解之后才发现她们那里不但没有合适自己的对象，而且男士的资源非常的紧缺，红娘为了完成任务，都是随便安排那些男士过来相亲的，并不是像她们说的那样，都是身份检验过的，都是交了费用成为会员的，之前说好的文凭等一些认证资料也没有去认证；有些男士还不是会员就被她们随便叫过来应付一下门店会员的相亲女生，我们交了那么多的钱，辛辛苦苦赚回来的钱，就这样被她们忽悠与玩弄，甚至欺骗。还各种借口各种谎言，各种不合法的手段去欺骗消费者，我希望相关的部门可以重视此事，还我们一个公道！
1，没有知情权。先忽悠付费才让你签合同，之前并没有看到合同。没有比较，没有自主选择，被迫消费的(违背消费者的知情权，自主选择权) 2，不平等条约。合同中服务费用第2小条 在本合同生效后，提出终止合同的，提出终止的一方应承担违约责任；甲方提出终止，其缴纳的服务费不予退还；乙方提出终止合同的，乙方应退还甲方已缴纳的服务费，并不承担其他违约责任。(此条款加重了甲方的责任，免除乙方责任，违背合同法第40条规定。公平原则) 3，欺诈。开始说保证约见对象的身份真实性，身份证，婚姻状况，房产信息，银行存款等，说他们与公安局有合作。可合同第四条5小条，乙方向甲方提供的约见对象的资料，以约见对象向乙方提供的资料为准，并按国家有关规定进行形式上的审核(注意形式上)，但乙方不具备公民个人信息查阅权限，不保证信息的绝对完整性和真实性。开始说保证真实，合同说不保证，这就是欺诈！ 欺骗我们签合同。原来也承诺服务到结婚为止，可合同中第一条3小条说达到约见数量，就不在继续提供服务。也是欺诈。欺诈退全款并应付3倍赔偿！(根据消费者权益保护法第55条)&开始说的那些优秀男会员，也再也不提了&4&催眠营销洗脑的过程中，承诺定制化一对一，科学匹配，但是具体操作中没有看到具体方案，人工服务里的规定服务都没有。 我的诉求，我要求全额退款。 希望相关部门收集大量案例对这种欺诈行为做出严惩，不要再让这种骗子机构欺骗了！ 看免责声明，签下对珍爱网百利无一害的合同，只要是甲方提出终止合同，服务费一文不退的霸王条款。不管他们服务的真实度，这种霸王条款本来对消费者就是一种欺诈的不平等条约。希望有关部门维护好我们消费者的权利，以免更多的人受骗！&
以下就是凭据：
以下就是那些过来相亲的男士的聊天记录：
& & & & &&& &&
投诉补充：
&nbsp&nbsp补充说明：&nbsp以上过来相亲的男士的聊天记录，都是从我朋友那里提供的，提供给大家看看！我们都是此案件的受害者，希望别有更多的受害者上当受骗！如有其他会员有这样情况的，可以提供证据照片出来！别让更多的人受骗！希望看到此贴的朋友要提高警惕，避免被坑！
广东广州越秀区
&&各方评说
&nbsp&nbsp您的反馈已收到，我们会尽快与您联系，请耐心等候。
我也是在大连中山路的门店被骗的,目前还没有给我退还定金,说是还要扣除一些费用,我本身就没有开启过任何服务,亲们如何维权,可以分享一下吗?
138******47 &&
我也是在广州北京路被骗的，维权中，约个时间一起去门店，遭遇和你一样。
132******51 &&
哇靠！珍爱网真的是很坑爹，我也是这样子被骗过来的！说一套做一套，厉害啦
转发 0&&&&评论 4
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【聚投诉特别提醒：小心诈骗！】
近期多名投诉人反映，有自称来自广东卫视的短信，通过易信发给相关网友，要求加其微信号（ID：alipayTXZF）联系。8月9日，聚投诉已向广东卫视核实，该短信及微信号纯属假冒，聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚，该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现，该微信号还曾冒充易程商旅工作人员，以办理退款为由，欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码，由此骗得网友资金。
请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友，可以直接向当地警方举报。
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