折腾了一晚上 ,自己淘宝配送安装费用配置淘的 ,自己配的,这配置如何?没多大要求

刚在淘宝上看到一个电脑 你们看看这样配置卖这个价钱会不会是骗人的_百度知道
刚在淘宝上看到一个电脑 你们看看这样配置卖这个价钱会不会是骗人的
我有更好的答案
网上的价钱 本来就要比本地的店面 便宜很多 我就是做电脑行的 但是网上买的 售后是不能保障的啊 它们就便宜在没有运输费 和 关税上 这个价钱正常
但是如果有问题 售后很麻烦的 要在发回去
采纳率:48%
不是很懂电脑不建议你折腾771的平台。这平台就跑分好看。游戏实际性能没什么用的。
我是在淘宝上看到的啊
他这机子就大部分是二手。1400买这机子不值得
如果是真的,价格比较良心。
这配置很好啊 但看到价钱
我有点犹豫了
这配置和价钱不成正比啊
担心是骗人的
hd6670 价格400左右。硬盘500g
320左右。电源便宜100以内。内存没说是哪个型号的。不知道。在150-250之间。主板300-400.cpu在11年就停产了。所以价格未知,多半是回收的。11年价格1000所以,你自己看了。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。我想上淘宝淘一个笔记本来装黑苹果,请问一下,黑苹果需要电脑的最低配置是什么?_百度知道
我想上淘宝淘一个笔记本来装黑苹果,请问一下,黑苹果需要电脑的最低配置是什么?
我有更好的答案
黑苹果一般配置不需要太高,因为OS X 的最低要求配置很低,不过,既然是黑苹果的话,则应该最大限度的发挥硬件优势,很多人都是自己组装的,因为这样配置最高。当然,你要是觉得太麻烦的话其实卖个MacBook air也挺好,价格已经降下来了,13寸的不过6000多,有学生证的还可以便宜点,的确很不错
采纳率:66%
苹果需要的配置很低 一般3000以上的笔记本都可以装。。。。
我已经有了一个笔记本,但是ug,cad必须要用windows。所以自己电脑换不了系统装黑苹果纯属瞎折腾,3000左右实在太多,学生党,经济负担不起
那再低就没啥配置的笔记本了。。。装了也干不了多少。。。 2500买个神舟本本看看。。。
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金融 危机 淘 宝 创 业
(3月1钻到4钻如何月入1 1.38万)
先记个流水帐吧 日,我注册了淘宝帐号,成为了淘宝买家用户 日,我注册了阿里巴巴帐号,成为一名阿里巴巴普通会员 日,我在淘宝卖掉了自己的旧显示器(我在网上卖的第一件商品) 日,我开通了淘宝店铺,开始了我的淘宝卖家历程 日,我在淘宝卖出了第一件商品,价值 148元的花束 日,因为情人节的操作失误,合作伙伴离开杭州,花店转让(淘宝停止交易) 日,与服装加工厂合作,改卖服装重开淘宝 日,1个半月的时间成功从 1钻到 3钻,网店总交易额超过 26万 日,成为一位淘宝全职卖家
淘宝开店(偶然 ?必然?)
记完流水帐该开始谈经营网店的历程了,说到在淘宝开店算是个偶然
吧,2008年5月,有位从小一起长大的好朋友来到杭州找工作 ,找了一
个月都没有找到称心的工作,于是跟我合计一起在杭州开个店,考察了
半天就决定开个花店,又用了半天的时间转让过来个店面,店面位于杭
州文三路附近,是杭州最大的 IT商圈,所以觉得这边的白领订花的市
场应该很大,就这样从拍脑袋想做生意到转下店面共一天多的时间,接
下来在一个多星期的店面装修后,花店开张了;哪知道开张一个多星期
后除了几个好朋友照顾了生意,就门庭冷落了;作为一名有 5年互联网
工作经验的 IT人,这个时候自然就想到了开通淘宝店试试了,在淘宝
店开通后我就在杭州的几个人气高的论坛里写软文广告(不知道啥叫软
文的朋友可以去了解下哦 ~我就不解释了),比如超级标题党的帖子 “哇 ~~~~~~淘宝上竟然开这样的店 !!!!!!!!!!!”;因为采取低价促销的策略,当天就见到效果了,接下来的一个多月淘宝的订花量逐步上升,为了让更多的网友知道文三路附近有这么个花店,我们可谓是破费心思,搞过免费发花、穿米老鼠服发传单、发名片等,朋友带着送花工每天早上堵在各大网络公司大厦楼下做活动搞宣传, 7月的夏日穿着厚厚的老鼠衣服,大男人捧着束鲜花发传单,真的被他感动了(他的座右铭:你想到的,别人也能想到。你做到的,别人未必能做到!),经过我们努力营销基本是做到了让附近的白领们知道有这么个花店;
发展过快,花店转让
因为我的“疯狂促销”取得了大量的鲜花预定,恰逢 8月 6日是七夕情人节,我们又加劲儿采取了狂轰烂炸的方式,当时我们估计情人节当天会有 50-100左右的订单,哪知道在情人节的前一天我们就已经接了将近 200束鲜花的预定,更要命的是情人节当天卖的更加疯狂,几次旺旺弹出过多导致电脑死机,在两天两夜没有合眼的奋斗下,我们还是很多订单没有搞好,最终导致了发展过快花店开不下去(口碑下降了,最要命的是朋友听到电话声和旺旺的响声就恐惧),过度的疲劳,朋友最终放弃了继续经营花店,将花店转让回老家去了 .
重开淘宝(等别人帮助自己就业,不如自己帮助别
花店转让后,淘宝店铺也停止了,从 8月中旬到 10月底,淘宝店铺停止经营 2个半月,期间我思考和总结了很多,发展太快,管理没跟上
是致命原因,但我充分认识到了淘宝里的巨大商机,我不甘心就这样放弃。 9月份,大学刚毕业的弟弟来杭州找工作,找了 1个多月没有找到合适的工作,我的淘宝梦燃起希望了。因为我的经验加上弟弟的时间,绝对可以让淘宝店铺重新振作。我开始说服弟弟一起在淘宝上创业,我告诉他淘宝是一个很好的平台,市场已经很成熟了,当时 08年的交易量已经直逼沃尔玛,正是发展的黄金时期。在上面创业没有店铺的租金,没有人员的开支,成本最小化,即便不成功,我们又能损失什么?与其等着别人帮助就业,还不如帮自己和别人就业!最终因为没有找到合意的工作,弟弟同意了。就这样我的淘宝店铺在停开 2个半月后重新开张。
寻找货源,选择经营服装
任何一个想在淘宝开店的朋友都会遇到一个难题 -------货源,没有好的货源做基础,再好的宣传也没有用。因为这是做生意起步阶段的一道坎,也是每个好不容易入行的人都不愿意透露的核心秘密:
如何找到厂家?如何与厂家谈好合作前期小量拿货?如何找准淘宝火爆款式直接厂家下单?
这些都对想开店和刚刚开店没有好货源的卖家来说,我想都是很有价值的,我在刚开店的时候就希望能有这么个人能告诉我哦 ...今天我差不多弄清楚其中的窍门了,现在我就全盘分享出来。
如何货源寻找 ...
因为自己从事的是网络工作,比较了解阿里巴巴网站,所以选择先在阿里巴巴上找货源;找了很久,发现找的衣服的批发价格跟淘宝的一些大卖家零售价的差不错,有的甚至更高;找到服装厂家又都只接受订单,根本不做批发的,当时真的迷茫了。最后在与多个批发商洽谈和沟通后,发现哪些做小额批发的卖家很多都是自己在厂家下单,然后拿来批发,当然他们一般在批发市场也有档口,所以在网上小额批发没有什么价格优势,而且看不到真实物品,心里没底。后来我就选择了几家自称是厂家的客户那儿看样品,其中有一家厂里堆了很多淘宝的热服装,了解后得知是四季青 (杭州的服装批发市场)等批发商下的订单,跟工人私下了解了下价格,买噶!!!基本是在四季青批发价的 50-60%(原来批发的利润这么大),我想货源找到了 ...
说服服装厂老板前期小量拿货
服装厂做的都是比较大的订单,货都最少几万拿的,我当时还没开始做过服装,根本不知道水深水浅;哪里敢拿那么多的货,想小批拿货,老板当时就回绝了我;道理很简单,人家看不上这几百块钱的生意,麻烦还没多少钱赚。这个时候,就是考验自己耐性的时候了,自己的坚持终于让老板“烦了 ”,最后给我比大客户贵一点的价格拿 1500元左右的衣服(基本是每个款式拿一件),虽然说当时心里没底,但是想想做生意总要担点风险,这个点风险还能承受的 ~~回去后立马把所有的款式拍照上架,经过自己的判断和销售的经验,我顺利的炒热了 5款左右的服装,并且后续直接在厂里下单和拼单(在大
客户下单的基础上让厂方追加一部分我的量),就这样,我的货源稳定了~~
淘宝营销我有绝招
说完了进货,该讲营销了。如何能快速的将一款衣服炒热?如何能将店铺流量迅速提升上每日几千 IP?下面我就分享点技巧:
第一单生意从朋友做起
不论是卖花还是卖服装,我的第一单生意一定是我的朋友 ,俗话说的好,万事开头难,入行如隔山;但是做朋友的生意就不同了,朋友帮的忙有限,但是能给你一个开始,给你增加信心;卖花是朋友和同事把我的宝贝人气带动起来的,卖衣服同样是朋友同事把人气带动起来的。我不给朋友加价,只请大家捧个人场。因为,没有前期的几笔交易,人气是很难起来的。
旺铺和销保,炒热宝贝的基本保障
只有旺铺才能满足更多的个性化,同时旺铺也是店铺品牌,没有装修过的店铺怎么也不会让人感觉是有实力的卖家的;
至于销保就不用多说了,是淘宝在买家心目在建立的权威,买家可以肯定的就是有销保的一定不是骗子,这是给买家最基本定心丸。销保能参加很多活动和得到不少的优惠,同时也是买家的定心丸;
卖家到你的店铺来,往往是通过搜索单个宝贝过来的,这样我们就要想办法让他从这个宝贝的页面跳到自己店铺其他宝贝的页面,这样你就能最大限度的留住这个客户,所以我会在宝贝介绍里加入很多其他宝贝
的推广信息,而这些宝贝也是我重点推广(有竞争力的)和热卖的宝贝,这样宝贝的成交自然很高,我有段时间就主推一件羊毛呢大衣,创下了月销近 500件的佳绩,也是淘宝男装这款大衣销量最高的。
淘宝直通车,人气流量的基础
不做淘宝直通车,你的流量短时间是很难起来的,但很多卖家开通直通车后发现几十元点掉了没有什么效果,就又停掉了,其实如果方法对的话几毛钱同样能带来不错的成交;先说说我开始使用直通车的情况吧,我当时设置了一件 G-star毛呢大衣的相关关键字,基本都是竞价排位在前 3位,没过半个小时 30多元就点没了,当时我心理开始有点发毛了,咋这么快!!于是马上停止了竞价(很多卖家会因为这样从此不再用),仔细研究和学习后,开始这样操作: 1、因为我设置的都是排名前三的热门高价关键字( 0.5元左右),所以 30元经不起多少次点击,其中还可能会有同行的无效点击(不一定是恶意的),这样的高成本自然是不合算的,所以我选择了大量低价相关的关键字,同样花 30元带来的流量却多了好几倍(虽然精准上会有点下降),低价流量高了,人气也自然会提高; 2、选择推广的商品最好是自己最有实力的(质量好、性价比高、款式时尚等),有购买记录的和好评的商品,这样能提高买家的购买信心哦,我从 1钻做到 3钻,只重点推了 5件左右的商品,总共花费了大约 2000元左右的推广费用,但给我带来了总共大约 2-3万个 IP,这 5件商品也都销量在 100件以上,其中一件大衣将近 1000多件的销量(最后断货才停止销售),同时在这些商品中加入大量的其它商品的促销信息,就
这样 5件商品带动了整个店铺的流量和人气。
VIP设置,流量的源泉
为什么要设置 VIP,道理很简单,就跟商城为什么会有 VIP卡的道理是一样的,作用就是薄利多销;详细点讲嘛表现在以下几点: 1、在淘宝的类目搜索里有专门针对 VIP的搜索选项,资深买家一般都会选择这个选项的,因为有 VIP促销的商品确实会便宜些;这样就可以给你带来更多的资深买家(资深买家好呀,一般都会成回头客的) 2、省了讨价还价浪费的时间,基本已经是 VIP价格的商品,买家很少还会有还价的,或者你也就抛出一句话: “VIP价格已经是底线了哦,不再议价 ~~”,这样买家也基本没理由在纠缠;还有就是新买家还价的话也可以爽快的说: “给你 VIP价格好了~~”,免得议价浪费时间哦 3、淘宝还专门为 VIP商品开展了很多活动,流量滚滚来呀 ~~
不过也有要注意的问题哦:
1、利润太低的商品不要设置 VIP(亏本的买卖不做是吧),设置价格相当较高有利润空间的(非 VIP价格是同行平均水平) 2、尽量选择同行较少的商品或者热卖的商品
淘客,占我交易量的 10%
淘客不但能带来巨大的流量和交易量,淘客已经占我交易量的 10%左右,强大吧;当时试用淘客只是抱着试试的态度(反正不成交不收费),我就设置了几个,多少的提成比例在 5%左右,有两个热卖的设置在 10%;后来也没大在意,半个月后看下,发现设置提成在 10%的 2件商品成交了 10几件,当时马上就开始认真研究起来,总结如下: 1、热卖的,有很多好评记录的,提成在 10%以上的商品淘客们比较喜
欢帮你推广 2、主动找牛 X的淘客帮你推广,把有实力的商品介绍给他们(酒香还怕巷子深呢)
淘买家,不错的精准营销
用了,很不错,反馈率高,刚刚推出的时候我充了 10元,体验了下,前几天看了下,发现带来点击 57个,成交 2笔,还不错,算算挺合算,现在正在仔细研究呢 ~
线下营销,效果显著
我跟很多淘宝卖家不一样,我同时会开展大量线下营销,线上线下相互配合,如虎添翼,例如印刷一些像名片一样大小的卡片(100张才 5元),在上面留下你的淘宝店网址,我捆绑了个顶级域名 nanrenyi.com(男人衣的拼音),这样容易记得住,在社区、商厦、写字楼、学校等地方派发,当然在卡片上你要写些能吸引别人打开你网店的促销,比如:某某时间段可在店里 1元拍得一围巾;有时也可夹送些成本不高的小礼品。
改善了经营和管理方法后,我们的店铺不再怕买家多的;现在每天的销售额都在 10000元左右哦,不过我觉得这还只是个开始,引用马云的话:在路上~
糟糕的 2008过去了,金融危机却还在持续,虽然之前的公司效益还不错,但淘宝给了我信心,危机往往带来良机,我下定决心辞职创业了。 hi~~...2009,我的创业年!!
我的淘宝创业宣言
(100天,我要拿到 100万)
近日偶然发现自己的一篇劣文颇有些点击,金融危机淘宝创业, 3月1钻到 4钻如何月入 11.38万,呵呵~~很意外,激起了我记录自己创业故事的想法,简单的介绍下自己吧,名字涂晓辉,因面容较黑,所以人送绰号 ---小黑, 2004年开始在网络公司工作, 2005年本科毕业, 2009年辞职创业,做过的职业:开过培训班、摆过摊、开过店、卖过花、做过白领 ...
从公司正式离职到开始创业已经有一个半月的时间了,每天都是 16小时工作制的在忙碌着,没有过休息日,很累,但很充实;自己的网店也是稳步推进,新的计划也在实施中,阶段性的变化是自己已经在 3月22日签下了第一份面料加工合同,一个月后,真正属于自己的一批衬衫就要问世了,这次不多,只有 2000件,但这是个好的开始,是我实现--“PPG”、“凡客”梦想的开始,我的目标是做有影响力的网络男装直销品牌,ONE-T就是我的品牌名;
谈谈近期淘宝上的销售目标吧,因为年初是淡季,淘宝的整体销量都很低迷,但并没有影响我们的销售额的稳步增长,销售额也从 11万/月到现在的 16万/ 月,近期有 3个冲刺目标:
1、一个月内冲进男装交易额 100强,5月份内冲进 50强;
2、6月份冲刺皇冠,正式成为淘宝皇冠级卖家
3、现在到 4月份销售额 20万,5月份销售额 35万,6月份销售额 45万,也就是说我未来的 100天我要拿到 100万!!
从明天开始的 100天里,我会每天都会详细地记录我的公司和团队的经营和成长,很希望听到各位朋友的回复和指导,先谢谢了!
每天财报:
3月 26日:交易比数 83笔,64444元
3月 27日:交易比数 1222笔,7369元
3月 28日:交易比数 63笔,5618元
3月 28日:交易比数 70笔,7647元
淘宝创业 100天第一天:什么事情是淘宝掌柜最怕的~~
晚上 11点的时候开始有了些空闲,就在淘宝的论坛上逛了逛,发现一篇名为:“柠檬绿茶招贤纳才百员扩军淘宝第一乘风破浪逆势井喷”的帖子,每次看到关于“柠檬绿茶”的文字都叫人热血沸腾,淘宝 C2C第一、两金冠卖家、1500000笔成功交易;我一直在想象,每天发 6000个以上的包裹他们是怎么摆平的?每天成千上万的买家咨询他们是怎么完成的?260名员工他们都是怎么分工的?
记得自己当初坚定要在淘宝开店是因为注意到一家卖包的店铺,好像是 3皇冠吧,当时也是偶然的心血来潮,给他算了笔帐,好像是算得
他的月销售有 50多万吧,当时那个惊讶呀!!淘宝上的卖家真的是今非昔比呀,想当初在 05年的时候也掀起过网上开店热,但是没有几个真正卖出过多少东西的,更不要说把淘宝作为专职事情来做了,就从那天开始我就开始经常关注那些皇冠级的卖家,给他们算帐,估算他们的销售额,估算他们的利润,慢慢的淘宝创业的种子就这样发芽了;
经历了淘宝近 5个月的掌柜后(全职 1个半月),淘宝创业的心酸苦辣也是尝了不少,知道淘宝掌柜最怕啥吗?我总结了 3大怕 5小怕,今天来说一大怕吧 ---中评和差评,从第一个中评到现在 5个中评 2个差评,个个我都是记忆深刻;今天很不幸我又收到了一个买家给的 2个中评,一般买家在收到中差评的时候都会相当的紧张和情绪低落,如果是无辜的差评更是怒火中烧;但是到最后都还是会先打电话恳请买家修改掉;我也是如此,虽然说已经不再是几个月前的小心心卖家,但同样对每个信用都相当看重和珍惜 ~往往作为买家一般给出评价的时候不明白一个中差评给一个卖家的意义有多重,随意给的占大多数;
今天这两个中评也来的甚是冤枉,买家前几天来我来买了几件衣服,其中一件是尺码偏小,提醒买家买大一码,但他坚持说应该没有问题,喜欢身收身些,怕大了;结果衣服收到后发现偏小要求换货,我们是加入了淘宝“7天无理由退换货 ”的,这个当然是没有问题,但是买家去坚持不愿意承担包裹的来回运费,最后跟他说,我们说是按淘宝的换货规则走的,你可以咨询淘宝客服,没办法答应承担来回运费换了件大
码的,没想收到货后立马就给了我们 2个中评,我们打电话协商也语出恶言,嗨~~~苦呀!!看来又得背上 2个无辜的中评了。
说到中差评我也曾经看过柠檬绿茶关于中差评的一篇文章,谈到他的好评率只有 98%左右, 99%是他难以逾越的一道坎;难以想象,他们月会收到 2000多个中差评,很多人会讲,大卖家就是有实力呀,这么多个差评也不管管,据我了解他们也有专门的客服协调这些东西的,但是很无奈,很多买家并不领情。嗨 ~~平常心,做好产品和服务才是关键,自己的失误收的中差评虚心接受,无辜收到的也就先收着吧,毕竟众口难调~~做到问心无愧就好。重复下自己的大目标吧 ------做有影响力的网络男装直销品牌 !! ONE-T
淘宝创业 100天第二天:诚聘淘宝客服挑战 4万年薪~~
招聘者信息
淘宝 ID: txh218 淘宝店: ONE-T独一无二男装所属行业:男装是否有实体店:挂靠 3家服装工厂
招聘职位:淘宝客服兼职/全职:全职招聘人数: 1人只限女性工作地点:杭州市上城区清江路 300号是否包吃住:包吃住工作内容:负责淘宝销售、售后等应聘条件:欢迎应届毕业生,有销售经验优先每天工作时间: 9小时倒班休息日:月休 3天自选保底工资:底薪 +提成底薪按面试谈妥工作时间工作能力而定,面试时协商。提成( %):最低 8%(业绩越高提成越高)应聘联系方式:联系 QQ
招聘截止日: 3月28日到 4月28
计划将做成金冠店铺,打造有影响力的网络直销男装品牌 店铺近两年目标与计划:ONE-T,员工月收入 5000以上其他补充:一定要有一定经验的应届生哦
做上面的表格算是为了显得专业点,呵呵 ~~最近网店的流量持续上升,询问的人数也开始增多,基本从早上 9点在电脑前坐下后就起不来,吃饭都一边吃一边敲着键盘 ;既然是招聘,那就介绍下公司现在的概况吧,现在全职服务 ONE-T的伙伴一共是 4个人,我负责网络营销、网店推广、运营方向等方面的工作,其他分别一客服、一采购、一网店维护兼客服;当然忙的时候基本工作大家都串着做的,现在实行的是 2班倒;
说下 ONE-T的发展方向吧,先说个大的方向 ---打造有影响力的互联网男装直销品牌,具体的发展步骤可以分为 3个阶段:第一阶段,融入服装行业;第二阶段,熟悉服装网络直销模式;第三阶段,运营自主网络品牌 ONE-T
淘宝创业 100天第三天:惊讶!淘宝竟成网络名牌孵化器
今天在淘宝论坛看到一篇名为 “惊!这些大牌居然全来自淘宝 ”的帖子,看后颇有感慨,去年我国网货销售额达到 1200亿元人民币,网货已经深入到老百姓生活的方方面面。而其中淘宝就占领了近 1000亿看到一个个网络品牌在淘宝诞生并发展壮大,仔细的浏览和研究个个品牌的淘宝商场店铺,倍感振奋,通过淘宝降低了迎接品牌创新时代的门槛,也为我们提供了品牌营销推广媒介,与我当初所想的通过淘宝创立自主品牌并发展壮大的思路一致哦,只我现在才开始起步,而他们已然壮大
和初具规模,呵呵~~不知道等我成长起来的时候又有多少的网络品牌从淘宝诞生!不过多年的互联网工作经验也是我无与伦比的优势哦,相信今年就将是我的量变到质变的最佳转化时机,渠道成本低,库存风险小,营销半径长,营销手段施展的空间大,是我坚定淘宝能成就我网络直销品牌的保障。
从去年到现在也已经在淘宝上卖服装 4个多月了,刚刚开淘宝店的时候真的是一窍不通,如今从面料加工、辅料定做、服装加工都略懂一二,浙江到江苏也有了多家纺织厂和服装加工厂资源;只要销量上去,便可加大自主加工服装的量,这样能将衣服的成本降到到最低,这里也就货源优势的最大体现。
引用 XX专家的一句话:未来三十年,中国要从制造业大国变成消费大国,需要很多中国自有品牌崛起,是当前形势下的一个必然选择,未来也有可能在网络零售市场上出现很多比较有个性的中小品牌,而这些中小品牌的销售大部分依靠网络这个渠道。
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为何要做 ONE-T男装网络直销品牌?对于我们刚刚创业的创业者来说,要通过传统的模式创建自主品牌是很难很难的,有多难?难于上青天;由于线下渠道受地理条件的限制,资源极为有限,且面临成熟品牌的激烈竞争,新品牌在线下渠道开拓和立足的成本不是一般的高呀,没有强大的资金是不可能实现滴 ~。而互联网就不一样了,现在还是有足够的发展空间的,也没有太多大品牌的竞争压力,淘宝网网民以中青年为主,消费能力较强,且对于新事物和新品牌的接受度较高,也就决定了通过淘宝网发展自由品牌是不错的途径。
时代造英雄 ,现在就是创造网络英雄的好时间 ,引用马云的话 :此时此刻非我莫属 !!
淘宝创业 100天第五天:淘宝开店如何走出第一步?
这两天发现自己的博客流量突然间暴涨,通过博客来询问的网友也非常多;鉴于大部分是问一些淘宝开店方面的问题,所以我决定将我的第五天日记写成----淘宝开店如何走出第一步?
万事开头难,淘宝开店前期也是一样的难,新卖家在前期很容失去信心,不知道如何下手;在这里我总结以下几个关键字:准备、敢做、用心、坚持、开放、专注、目标。
准备,你真的准备好了码?你了解淘宝吗,很多想要做淘宝的朋友
一般是听说或在网上看到 XXX做淘宝多么多么成功赚了多少钱,然后就萌生了开淘宝店的想法。那种感觉就像是淘宝到处是黄金,进去了就能捡一点,但是很少会有人会先去真正了解下淘宝这平台,开店前的准备工作,是非常重要的环节,不能草率。网上开店投入少,但起码货款和生活费要保证,还有就是基本的硬件投入,那就是电脑和照相机等
敢做,认准了就大胆的做,前怕狼后怕虎不行,真正做的比较好的
淘宝卖家都是全职的,所以如果你看好的话不妨大胆的全职做淘宝,这样才能一心不多用,专心做淘宝。
用心,做好自己的店铺,找准产品定位,丰富产品的类别,淘宝的
大部分流量都来自单个宝贝的搜索,所以宝贝多的话,被搜索的几率也就大;做好每各宝贝的介绍,写好宝贝说明,越详细越好,做好店铺装修和产品图片。
坚持,也许你很用心也很认真的做了,但生意还是一直冷清,切忌不
要开始雄心壮志后面心灰意冷;这个时候坚持就尤为重要 ~开放,多与其他卖家交流,多参观成功卖家的店铺,多去论坛学习,
加几个关于卖家经验交流的群,讨论开店经验分享心得。目标,店铺开始有了成交,那就可以开始给自己定一个可以量化的
阶段性目标,比如:一个月的时间上 4心, 2个月的时间上 1钻等。以上是我个人的一点拙见,只要踏实用心的去做,相信会有回报的。附上这两天网友问的最多的几个问题:
F:你的店开了多久了? Q:创店时间是 2008年 6月 13,实际上服装是从 11月份开始卖的,算起来现在有 5个多月了 F:你启动资金大约是多少? Q:2.5万元 F:你的货源是怎么找到的? Q:通过阿里巴巴在网上找到厂家,然后再找到厂家去拿货,目前是跟厂家合作下单 F:你都是怎么推广你的店铺的? Q:开通旺铺、加入消保、使用直通车 ...淘宝的每个营销工具我都在用16
F:直通车真的有用吗? Q:目前淘宝直通车是最能带来网店流量的好工具,但是流量不等于成交,你能让宝贝成交就有用,不能成交也就没用 F:我能做你的代理吗? Q:可以的,直接上传我们的宝贝就可以,我们代发货,给你 8-9折的代理折扣,您的价格必须高于等于我们的价格 F:代理要收费吗? Q:不收如何费用,零风险零库存淘宝创业 100天第六天:真实记录淘宝掌柜的一天 ~
自从做淘宝那天开始,基本是每天都有看到的进步,销售量也是稳步上升,随着顾客询盘的增加,客服资源也就越来越紧张,时常有客户反映我们响应速度太慢,客服的招聘也就刻不容缓; 3月28日,我在博客里了一篇客服的招聘启示,没想到应聘的人跌重而至,我是欣喜若狂呀,经过 3天的招聘面试,最后我录用了 2位客服,希望这次服务能得到彻底的改善;总的来说这段时间比以前都累,说说我一天的工作现状吧,简单点吧,用时间流的方式来记录:
8点30左右醒来,打开电脑,放上姜洋老师的 “商道有声”,听上半个小时后开始起床洗漱; 9点10分,开始步行来到公司(住处离公司 15分钟左右的路程) 9点25分,向伙伴们介绍我们新加入的客服 MM,大家简单了解了一
下 9点 30分,安排新客服 MM熟悉淘宝操作流程 10点 4分,登陆淘宝后台,习惯性的先批量评价未评的评价,然后开始查看各项数据,维护淘宝直通车和优化调整宝贝介绍等,并且不停的回复网友的咨询(绝大部分来自阿里巴巴博客) 10点 40分,登录阿里巴巴博客,察看网友留言和删除部分广告评论(太多,只能尽量删) 11点 10分,策划新一轮的推广(基本 2-3天左右会上一次宝贝的推广活动) 11点 40分,整理货源情况,与老弟统计进货数量和类别,并且跟进外套加工的辅料制作进度,打电话询问南通的色织厂面料进度,打电话给服装厂询问新款上货的确切时间 12点 20分,外卖来了!! 12点 30分,淘宝后台察看上午的店铺流量,跟踪宝贝被访问和成交情况,分析用户行为,察看直通车和淘客的使用及成交情况 13点 10分,接到应聘客服 MM的电话,约好下午 3点面试,继续察看直通车的相关使用情况 15点 25分,登录阿里助手,察看阿里巴巴旺铺的各项数据,发现近期流量暴涨,安排客服更新供应信息 15点 2分,客服 MM到了,开始面试 16点 25分,谈好让客服 MM明天下午 2点到公司上班 16点 30分,查看阿里巴巴博客
16点 35分,与客服一起到仓库配货打包 17点 45分,打包基本完成,腰酸背疼 18点 1分,申通快递上门取件,跟快递员了解下附近淘宝卖家的发货量等 18点 30分,圆通快速上门取件,是与圆通谈新的合作方式,最后达成协议 18点 10分,跟新客服 MM了解了下第一天上班的情况,并跟她说你可以下班了 19点 45分,收到常州服装加工厂发来的样衣,基本满意,回电话沟通细节,并要求传真正式合同 20点 9分,外卖来了!! 20点 15分,制作新的淘宝旺铺题图 21点 11分,上传新的推广活动 21点 39分,批量评价好评和回复店铺留言 22点 22分,查看自己在淘宝论坛的帖子回复 22点 27分,逛论坛、看故事、浏览皇冠、金冠店铺学习经验、查看同行的销售情况 23点 48分,开始写阿里巴巴博客第六天 24点 08分,公司只剩下我一个人在写现在这篇阿里巴巴博文 ------“淘宝创业 100天第六天:真实记录淘宝掌柜的一天 ~” 24点 34分,开始写现在的总结,呵呵 ~~上面的时间节点是特意为这篇博文拿本子记录的,为了更真实的反映我工作的一天哦 ~~
PS:从 9点到 24点一直没有中断过回复网友(除打包期间外),一天下来不完全统计大约跟近百名网友简单交流,很遗憾,只能做到简单交流 1点 19分,准备回家了,今天比昨天早了半小时回家。
淘宝创业 100天第七天:淘宝店铺一周总结 ~
我呀呀~~~先吼两声,现在有时间开始做作业了(连载),今天是第 7天了,没想到我还真坚持下来了,鼓励下自己,呵呵。 7天时间我的博客点击由 1万多涨到现在的近 13万(估计你们看到文章的时候已经是 13万了,现在每日有近 2万点击哦),如此高的点击让我惊讶,嘿嘿~也小有点名人的感觉了,寒碜了两句开始写一周的工作总结吧,呵呵~~离职 2个月了, 2个月没写过总结了,该总结总结了:
1.本周的店铺交易额而比上周有了明显的提升,预计本周周交易额在 4.5-5万左右,有望冲进男装 150强左右 2.本周的店铺流量就更不要说了,直接阿里巴巴博客给我点每日引进数千点击,日 PV 3.本周交易笔数明显高于高于上周,增长趋势明显展望下周:
1.周交易额 6万以上20
2.店铺 PV稳中有升,希望最高的一天能冲击 PV10000/日 3.好评由本周的最近一周 300左右上升到 400左右淘宝创业 100天第八天:冲进淘宝男装 128名
今天是喜忧参半,喜 :冲进淘宝男装支付宝交易 128名;忧:这两天销售相对萎缩,特别是4月2日的交易额创近半个月日交易额新低。
1.因为淡季,淘宝的整体交易额不高,从我的排名可以看出,排名提前了很多,但交易额较上周增加不多 2.参加淘宝的热卖单品活动结束, 3月28日-4月1日本店有一款风衣入选了淘宝热卖单品日点击 1000左右,拉动了店铺整体的销售量;活动结束,销售量受的部分影响 3.XXXXXX等原因............总结中今天是星期五,上班族今天肯定都在疯玩,我今天也对自己好点吧,早点回去淘宝创业 100天第九天:清明节淘宝店铺冰火两重天!!
今天是清明节,似乎是节日的关系,白天店铺冷冷清清的,询价购买的客户寥寥可数,好像金融冬天就在自己身边。晚上 8点左右突然来了个360大转弯,询价的顾客像潮水般涌来,办公室顿时响起了悦耳的 “叮咚”声(旺旺的提升音),从 8点到 12点一刻都没有停止过响声,我们的客服 MM忙的那个风风火火呀,感慨淘宝的变幻莫测呀!!
1.白天清明节大家都扫墓的扫墓,玩耍的玩耍,好不容易一个小长假,还是第一天,谁呆家里淘宝呀 2.晚上回家吃过饭,小歇一下,开始上网淘宝贝了,这个时候也就刚刚7-8点钟,一下子大家都涌过来了总结:
在淘宝上混,你就该摸准淘宝姑娘的脾气,哈哈 ~
淘宝创业 100天第十天:淘宝生意不好全怪货源?!
近日非常多的网友看过我的博客后与我联系,很多都很直接的问我货源在哪里?难道淘宝店生意不好就真的全怪货源吗?有了好货源就一定有好生意吗?今天我就跟大家讨论下这个话题,也欢迎大家飞刀 ~
我在刚刚开淘宝店的前一个星期,也一直在愁货源,很简单没有货源卖啥?我也找过代理,找到家给的最多折扣的是 9.5折,当时也一边卖着代理的宝贝,一边考虑着能找到更优质的货源,我记得我代理了 XX男装店宝贝,一个星期给他卖出去 10来件,每个星期有 10来件的销售量,给了我自己进货的胆量;记得我的第一批货是在四季青进的,价格超级高(比我现在的零售价高多了),但因为有了压货的压力,自己是竭尽全力的主动营销自己的店铺,可以说是什么招都想过了,再后面几天我通过阿里巴巴网站找到了我的第一家工厂供货的时候,对淘宝
的店铺推广,宝贝营销已经是了若指掌,好货源一上架我就能迅速的将其热卖!这与前面的积累是分不开的;
再来说说一开始就有好货源的情况吧,我的第一个给我供货的工厂老板的姐姐跟我一样是做淘宝店的,店就开在工厂里面,要啥货直接拿,在淘宝上卖的价格比我也低很多,但是开了近 1年淘宝店的她竟然还只是个 4心的小卖家,每次看着我一次次的去用车拉货都会问: “你怎么卖这么好?!”,我怎么卖这么好?只是因为货源好吗?我每次都跟要做我代理的卖家讲,你开个淘宝店,卖的价格可以跟我一样,这样我还比你们有货源的优势吗?只是你们赚的少点 !但 XDJM们呀,你们能给我卖个几件也好呀,一件没卖跟我一味的压代理折扣,有意义不?有能耐先做做看,量起来了我还不知道薄利多销的道理?
最后说说信用的问题吧, N多网友跟我说,自己信用低,怎么做哦??怎么做?我不也是从零个信用做起的?真的信用低就卖不出去东西?你真的够用心的在经营你的店铺吗?不论是几个月前的小心心还是现在的 4钻,我的销售量都是稳步上升,哪怕是淡季,我的销量也同样跟皇冠卖家不相上下,甚至超过部分皇冠卖家,这个跟信用有必能的联系吗?
总之,货源和信誉不应该是你为淘宝店起步难的理由,更不应该是你放弃的借口,相信自己,多用一份心,多付出点,多坚持下,大家都能做好的~~加油!!关注我博客的 XDJM们!!!最后报个喜讯: ONE-T男装店今天( 4月 6日)的销售创历史新高,呵呵 ~快递员整整
抗了 3大袋出去呢,财报将会在接下来的几天陆续贴上截图,继续关注
淘宝创业 100天第十一天: 2000亿与 32200亿!!
淘宝网在 2008年共销售 1亿4000万件服装,预计 2009年会达到三亿件,每天有上百万件的衣服在淘宝网上销售出去,09年的淘宝的总销售额预计为 2000亿,所以我义无反顾的选择在淘宝零售; 2008年我国电子商务交易额近 2万亿。而到 2009年电子商务交易额在 25100亿的数量级、 2010年将是 32200亿人民币。这意味着,中国 B2B电子商务交易额未来两年将呈现 28%的高位增长幅度,阿里巴巴占领了中国电子商务的绝大部分份额,所以我选择在阿里巴巴把我的业务做大做强!!
而且最近批发的客户越来越多,也开始尝到批发的甜头了,小额批发比零售轻松多了,而且能积累长期拿货的客户,目前就有几位拿货过万元的批发客户了,前段时间就一直在考虑加入诚信通做小额批发,但是当然客服资源紧张,每天没零售忙的天昏地暗的,现在一下招了 3名客服,终于可以腾出部分时间进军阿里巴巴了!
简单说下在阿里巴巴平台的计划吧:
1,在等待实名认证的这 3天里,安排专门的客服大量的发布批发信息迎接诚信通会员的开通
2,重新装修旺铺,优化网站内容,对网站有针对性的进行 SEO优化,提升在各大搜索引擎的排名
3,开通诚信通后,更换现在的网站域名,使用新域名
4,加入点击推广,开始推广自己的网站
5,安排招聘 2名全职客服服务阿里巴巴网站业务
其实从上个月到现在时常都会有阿里巴巴的销售给我打电话,推荐我加入诚信通,当时觉得还不是时候,毕竟零售这块还需要站稳了在考虑多平台发展;
现在好多了,自己的货源也充足,各方面比较成熟了,所以今天正式跟销售洽谈了办理事宜,快的话应该近 3日之内就可以开通吧,因为还没有注册公司(正在准备注册),所以只能先办诚信通个人版,呵呵~明天开始我会记录办诚信通的过程和之后使用的效果,给大家一个借鉴作用,说实话,有没有效果俺心里也还没底呢~写的有点乱,但要表达的意思估计都清楚的,呵呵~
淘宝创业 100天第十二天:做淘宝真的很苦!
在淘宝开店成为很多想要创业者的首选,因其门槛低,成本小,而且成功的案例也比较多,所以一大批的有为青年是前赴后继的加入了淘宝卖家大军;天下没有免费的午餐,没有付出哪有收获啊,在淘宝创业也不是那么简单的,开店失败的人也是比比皆是,开店的辛苦也只有真正开店的人才能体会,算的上成功的与所有的卖家基数相比,仍然是少数 ~而我在这浩浩荡荡的淘宝大军中,算是个不新不旧、不算成功也不算失败的中小卖家(有点绕吧),淘宝店开通半年多了,经历了很多的酸甜苦辣,前面几天一直似乎都是在说淘宝的成绩、快乐、经验等,现在说说在淘宝创业的苦吧!
生活无规律
现在每天都是凌晨 2点左右休息,早上 9点左右起来;只要一到公司就没有一刻停歇,做零售真的是太累了,要处理很多繁琐的事情,而且是持续的,不像是做其他的业务,可能是阶段性的忙碌一段时间后可以有些空隙,而在淘宝时候永远都没空隙,除了忙碌还是忙碌,时间总是过的那么的快,事情总是做不完,但又似乎只是做了那么点事情,就拿今天来说吧,计划全部同事今晚去 K歌的(太久没有放松过了),
时间由计划的 8点推到 9点以后,再推到 10点半,最后到了 12点还没有停止一刻忙碌,结果 K歌计划也就这样取消了。很多人会说,有钱赚还怕忙?是的,我原来也是这么想的,但是你有没有试过持续 2个月没有一天休息和放松的忙碌是什么感觉?让人身体和精神都持续的疲惫,而且长时间的睡眠不足已经明显感觉身体亚健康了。
成长的烦恼
生意一多,很容易出现管理上的问题和疏忽,现在基本每天都会出现 1-2起问题,发错件、漏发宝贝、发错尺码、晚发件 .....别小看了我们这个小小的淘宝店铺,现在全职的员工就也 8人,但仍然感觉十分忙碌,有人要问,你们这么多人都在忙啥?呵呵 ~那我就把问题都展开下吧:
每天都会有老顾客会问: “掌柜最近有没有啥新宝贝呀? ”"怎么还没上新宝贝呀? ”“XXX还没有到货呀? ”“XXX怎么不卖点? ”,上新有那么容易呀,且不所找新宝贝货源难的问题,就算是新宝贝货源搞定了,还要拍照、处理图片、宝贝描述 ....真正一个新宝贝上架出售那有那么简单呀!
一个宝贝上架了不是就完事了,如果不主动做营销,这新上架的宝贝就会沉进茫茫的淘宝大海里;如何让他脱颖而出就尤为重要了,营销的手段有很多种,从群发短消息站内信通知老顾客外,还有就是直通车和掏客等,特别是直通车的关键字设置更是费时费力,每次想站内信、旺旺消息的标题都是破费脑筋,标题不吸引人没人点呀
宝贝卖出就得发货了,每天上午填单子和补货,下午开始打包,每一个环节都繁琐费力
不是每个宝贝卖出去都能顺利等待资金到账的,每天都有换尺码、换款式、退货等售后呀解决
淘宝创业 100天第十三天:给淘宝买家的一封信!
多人都会觉得,做淘宝很容易,就是在网上和顾客们聊聊天什么的!也有很多的买家会觉得我们挣了你们多少钱,我们挣钱很容易。可是又有谁知道我们付出了多少精力和心血,我们受了多少的委屈呢!
的确,“顾客是上帝 ”,既然来我们小店买东西,我们就要服务到底。当然,大部分的买家都是友善的,我们报之以亲切的态度,他们也会如此回报我们,我们也能够顺利地完成交易。但是也的确存在着那么一些不友善的买家,总是怀疑我们的真诚。在交易咨询中,我们要应对的并不仅仅是一个买家,同样的问题不断,反复地询问,工作量是非常繁重
的。同时应对十几个买家,对一个熟练的客服来说也不是一件很容易的事,对于一个新手来说那就更不用提了。保持良好的服务态度,是我们一直秉承着的。可是并不等于说一些无理的说法我们也得接受。在交易咨询中,我们都很诚恳去对待,在这么大的工作量下,也难免会出现一些失误,我们也表示抱歉,并及时更正我们的错误。我们也不想给我们的失误找什么借口,那是没有意义的。大部分的买家都能够理解,也有极少数的买家仍旧会刁难,我们都承认了错误,道歉了,也不肯原谅,说很难听的话,甚至威胁我们。我就算是失误我们也绝对是无意的,也都道歉了,至于生那么大的气嘛!可是,在这么一个状态下,我们客服还是得迎着笑脸去买面对下一个买家, “己所不欲,勿施于人 ”嘛,我们也只能这样安慰自己!
其实,我们都希望每一个买家能够用最低的价格买到自己喜欢的东西,“物廉价美 ”也是我们所追求的。人与人的交往都是建立在互相信任的基础上的,请所有的亲们相信我们的诚心和我们的诚意,也请多多谅解我们!淘宝创业 100天第十四天:我的淘宝生活生活在淘宝的世界里很辛苦也很充实、快乐。空余的时候我会在淘宝里逛,挑选自己喜欢的宝贝,学习成功的店铺,看看论坛,顺便帮他们顶顶帖,当然,这些都只能在深夜里。只有在这样的深夜。我很满足现在的生活,每天都会在忙碌中微笑,我相信我的微笑会带给我的员工、我们的团队最大的信心,同时感染我们的客户,因为我们一直在一起,我的快乐离不开他们。
早上忙着理货,货理完后开始填写单子,定单多的时候下午还得忙着填写。最开心是和淘友一起聊天。淘友们会问怎么样才能把淘宝做好?怎么样寻找货源?怎么做我们的代理?哪件衣服是热卖的?哪件衣服配裤子比较好看?呵呵,我都会给出我诚恳的建议。有时候淘友太多,我一下子应付不过来,很长时候才会回复淘友们的信息。欣慰的是绝大部网友们都很理解支持我。每天我都会搜集淘友们交易成功后提出的意见和建议,电话里的沟通拉进了我和淘友们的距离,淘友们的建议都很诚恳,有他们的支持,我会更加提高我们的服务。
淘宝给了我信心,淘友们的满意是我们最大的追求!
淘宝创业 100天第十五天:淘宝掌柜成长的烦恼 ~
淘宝想说爱你真的不容易,最近店铺的生意可以用 “火爆"两字来形容;整个店铺的交易量比上周有明显的上升,创下单日交易额突破万元的记录;与销量一样上升的还有:恶意中差评、恶意投诉、勒索、填错单、发错货、少发货、尺码不对、色差 ...,每一件事情都开始对我进行挑战;用焦头烂额来形容一点都不为过,压力开始越来越大,心累!身体疲惫!繁杂的事情一件件的袭来;跟去年开花店的时候何其的相似(不知道我这段故事的朋友看我的第一篇博文),成长太快!不能再像去年一样了,这个时候最需要的是静下来想想~
恶意中差评、勒索
林子大了就什么鸟都有,销量大了遇的坏鸟也就多了,所以看开点,没啥,最起码我的好评率还不算低的
填错单号、发错货、少发货、尺码不对
以前量少的时候都是自己参与每一个环节,招的 3位新客服也有基本都是新手,自然出错的概率也大了些,发货量大了,相对的出错的基数也就大了;队
伍壮大了,管理没有跟上是最大的问题,如何分工安排好每个细节成了现在的首要任务
成长太快,暴露的问题开始多了
因为自己的性格比较激进,所以从辞职到现在几乎所有的精力都放在店铺营销推广上了,对其他方面没有投入时间;结果是销量迅速提升了,但管理没有跟上,自然暴露的问题就多了,所以我考虑冷处理一周,进行公司层面的革新;如果现在还不着手的话会摔的很惨!我现在是深有体会成长太快的苦恼了~接下来一周我将不再追求高增长,而是努力降低工作的出错率和公司文化。
学习柳传志的管理三要素
“建班子”、“定战略”和“带队伍”,根基稳固了再图更高一个层次的发展,先把这个阶段的根基扎严实了!ONE-T的伙伴们,我们一起努力 ~
淘宝创业 100天第十六天:淘宝小店第一次全体员工会议
最近销量的迅速提高导致大量的问题开始暴露,基于这个原
因,我们开了第一次全体员工会议,会议记录如下:
关于公司制度和公司规划的会议纪要
会议时间:09年4月12日20:00会议地点:ONE-T凡兔办公室参会人员:ONE-T凡兔全体人员7人会议提纲:1.公司制度
2.公司规化30
会议内容:一、公司负责人小黑发言1、公司制度
(1)正规化管理(2)绩效制度(3)责任制(4)建班子(5)值日制 2、公司规划(1)C 2C(2)B 2B (3) One-T品牌二、公司员工发表意见
1.责任制,如何更好的减少错误,按分算,责任到个人,职责明确,差评改为好评后的加分问题 2.绩效制,实行多劳多得,与销售额、销售笔数、出错率、服务态度、团队精神直接关联
3.要有良好的职业道德素质,切勿为了销量,出售不适合的产品给客户 4.新员工入职培训,老员工帮带新员工 5.做一个销售方面的培训课程 6.周例会制度,把个人经验进行分享 7.周目标、月目标的明确化会议总结:一、绩效:销售额、销售笔数、出错率、服务态度、团队精神销售额:(总销售额-基本任务销售额)*提成率=50%销售笔数:总毛数-基本笔数)*提成率=30%出错率:出错笔数/销售总笔数(出错后自己处理好可不算出错)=10% 服务态度:对客户服务不到位或不热情(可查询聊天记录)=5%团队精神:老员工对新员工的帮带,同事之间相互帮助=5%
二、责任制度: 1、客服出错责任(卖错尺码 填错货单 发错货物 差评处理 (无理客户除外)出售不适合的产品给客户) 2、客服服务态度(对客户不够耐心,言辞不妥,回复不够及时,服务不够热
心主动) 3、打包责任:(少发 漏发 错发(尺码 颜色 款式) ) 4、团队责任:老员工帮带新员工责任,员工之间相互帮助的主动性
三、值日制:1、卫生值日人员值日当天负责办公室、仓库及所有公共办公区域的卫生,包括地面清洁,门窗、桌椅擦净,饮水机等公共设备清理等。
2、值日人员值日当天尽量利用早班上班前或晚班下班后时间打扫卫生,以防影响他人工作。3、个人办公桌椅、办公设备、废纸篓、及周边卫生请所有工作人员自觉保持整洁卫生。4、办公室工作人员要讲究卫生,养成良好的卫生习惯,保持办公室清洁美观,
创造良好的工作环境5、每天下班后,请最后离开办公室的同事自觉检查所有电源是否关闭,并锁好门窗后方可离开
会议结束:散会
即日起整顿 3天,不追求销售量,只图解决问题健康成长,故这几日不帖财报,到后面一并贴出,谢谢大家对我们的关注,也欢迎参与讨论~
淘宝创业 100天第十七天:淘宝起步其实很容易!
今天这篇博文我是写给淘宝小卖家们和准卖家们的,每天我都会收到如下几十个类似的询问: 1.你好看到你店铺的衣服不错,可以做代理吗?
2.你们代理的折扣可以再低一点吗? 3.你们提供数据包吗? 4.你们负责帮我们装修店铺吗?你们提供 .....吗?我想说的是,你们真的想要做淘宝吗?你们真的打算为自己的店铺投入足够多的精力吗?你们真的会一直坚持下去吗?
每天都有 N多的网友问我淘宝该怎么做?我关注淘宝很久了,自己一直想创业,但不知道能不能做好?做淘宝难不难?我这个时候一般会问:“你的店铺开启了吗? ”这个时候得到的回答都是: “没有 ”;不管难不难,能不能做好,我觉得你们最起码可以先把店铺开启来哦,是免费
的,你们可以先熟悉下淘宝店铺到底是个什么东西,然后试着发布些宝
贝上去看看,能体验的都体验下,连这些都还没有做过,你跟我咨询的
最多也无用的,因为回头你肯定就忘记了,特别是还有很多说要代理的
也是如此,店铺都没有就开始在跟我砍代理折扣,呵呵~其实我今天跟
一个刚刚做我们代理几天的小女生的一段对话让我感触很深,之前也有
很多这样的案例,今天我碰巧就把聊天记录都帖出来,大家感受下( PS
涉及到隐私,把代理的 ID换成了 ***代理***** ):
小黑 3:27:24 说下你现在的心情小黑 23:27:31 做个自己的第一单
***代理***** 23:29:25又高兴,又担心,因为今天白天我上班的时候,有个人买的我东西,我当时不敢相信,今天晚上也是,我不敢相信,因为那个人说,我要专业点,他被我弄晕了,我想他是我看没开张,帮我一下吧不过我也挺老实的,你看我们的对话
freemanwudi:(22:37:34):
你新店铺么?
***代理*****:(22:37:49):是啊,呵呆呵打错了,呵呵
freemanwudi:(22:38:24):
一件都没卖过啊?
***代理*****:(22:38:32):是啊
freemanwudi:(22:39:27):
晕,这衬衫黑色,白色 170 各一件有么?
***代理*****:(22:39:56):哪件啊
freemanwudi:(22:40:04):
***代理*****:(22:40:28):有的你要买吗
freemanwudi:(22:41:52):
***代理*****:(22:41:59):怎么不说话了,不买也没事的,起码有人进我的店铺了,我很开心真的吗,你要买
freemanwudi:(22:42:34):
是啊,当然呵呵
***代理*****:(22:42:46):如果是那样,就太好了
freemanwudi:(22:42:48):
我 165, 55公斤穿什么码的?
***代理*****:(22:43:30):中码就可以了
freemanwudi:(22:43:38):
***代理*****:(22:43:46):中码就可以了
freemanwudi:(22:44:36):
我拍了,你看下
***代理***** 23:35:06本来,今天可以卖三件衣服的,可是现在只能卖两件了
***代理***** 23:35:09 886 小黑 23:35:13 多上我的热款吧
***代理***** 23:35:24好的小黑 23:35:26 我的热卖款式上了就能卖的,很多代理的当天上就卖出的
***代理***** 23:35:30好的,
***代理***** 23:35:45到时候赚钱了,请你吃冰淇淋
***代理***** 23:35:47 886
我要说的是 -----淘宝起步其实很容易,只要你走出去第一步;别一直
都只在观望,现在就行动起来,相信淘宝对每个卖家都是公平的,只要
你付出了就一定会有回报
淘宝创业 100天第十八天:淘宝卖家的 4道坎
最近一直在思考淘宝经营方面的经验,总结淘宝卖家要经历 4道砍:1.第一颗小心心 2.第一个钻石 3.上四钻 4.成为正在的超级卖家--皇冠;
第一颗心心往往是绝对你是否有信心做淘宝的关键,而第一颗钻石决定了你是否能演变成专业淘宝
卖家,第 4个钻石决定你是否能最终存活下来,皇冠是淘宝大卖家的一个象征,经历过这 4到砍的淘宝卖家基本都能快速的成长起来,并有机会成为一个品牌的创造者。
今天和一个淘宝 2钻女装卖家聊了不少,主要就聊到了店铺发展和推广方面的问题,说实话,2钻算是在淘宝上已经上道了的卖家了,可以说是也算经历了淘宝的甜和苦的了,正处在冲击第 4道坎的阶段,说实话,这个阶段挺难熬的,不像前面 2个阶段那样进步明显,但是又有了成为大卖家的野心,时刻会去比较自己领域的领先者,正处在雄心勃勃的阶段,往往又是事情开始繁琐难于有所突破的阶段,说实话挺难熬的,我也经历过这个阶段,很高兴自己顺利的闯过来了。
而我现在正在经历着第 4到砍的阵痛,在第 4阶段最痛苦的就是管理,短短一个多星期收到的中差评接近之前 4个月的总和,痛苦、焦虑、不时的袭击我,这个时候是最要提醒自己镇定的时候,摆平心态,平稳发展,安全过渡是我现在最需要做的事情,有句话叫创业难守业更难,企业起步以后,管理显得尤为重要。如果只能干,不能管,公司没有一个规章制度,
整天忙于具体事务当中,凡事做到哪算到哪,企业就会越来越混乱,最后难以维持。真的,才 3个月我就感受到了这方面的挑战,不过我有信心战胜,有句话很有道理,从“老板做”转化到“做老板”,转变是我现在的首要任务,我和我的团队一直在努力,加油伙伴们!
淘宝创业 100天第十九天:全面曝光淘宝恶意买家
开淘宝半年了,感慨颇多,很多时候跟买家们交易整个过程开心愉快,也通过开淘宝跟很多的买家成了好朋友,也有很多的买家成了我们老顾客,但是林子大了,坏鸟也就多了,为什么会有这么多的坏鸟,这跟淘宝的评价体制有关,正是淘宝的评价体制培养了一大堆的坏鸟,今天我就来说说坏鸟是怎么诞生的,坏鸟都有哪些伎俩呢?我结合我的实际遭遇如下:
一、勒索敲诈型首先,这种类型的买家在淘宝中是最难弄的,一般以前买过几次东西,有了几笔成功交易后,了解到信誉对卖家的重要性之后,开始进行敲诈勒索,方式多种多样,衣服哪里线头多了,扣子钉的不牢固了,一般先会和卖家周旋一会后说出目的。现举个典型例子: ID:劳易**(给别人点面子,隐藏两字),大家可以看到他给我的差评,两颗心的买家信誉,就因为衣服扣子在运输过程中相互碰撞掉了,和我们足足周旋了 2个小时,作为卖家我们也很无奈,不给他赔偿就要等着吃他的中差评,给他
又违背自己的原则,真是纠结啊!!!但我最后还是没有向他妥协,这样的买家若这次勒索成功了,难保不会有第二次,我们卖家只有坚定自己的立场,联手打击,才可保住淘宝稳定的秩序。
二、贪小便宜型遇到这样的买家,比起敲诈勒索型的还是稍微幸运点,古人云 “破财消灾”,只要给点小恩小惠就会万事大吉,大多数还是以退几元钱、送点小礼物,接着买东西给打折的居多,在与客服 MM的聊天中可以看到这类型的买家多是习惯性的,没占到便宜心里就不舒服,对付这样的买家,个人觉得还是让其如愿为好,损失几元钱,赚个回头客还是划算的。
三、自我型解释一下,这样的买家就是在整个购买过程中,非常的自我,完全把自己当成上帝一样,让我们的客服 MM备受折磨,不给便宜不行,回复速度慢了不行,态度不好更是罪上加罪,稍一接待不周马上铺天盖地的 “我是来买你们衣服的,不知道吗 ”“你们就这样的服务啊,不知道我是顾客吗?”,意思就是我是上帝,一点不能怠慢。和大家分享个典型的案例,我们新上岗的客服 MM第一天上班就遇到了这样一位 “上帝”,2件包邮的衣服,客服 MM第一天上岗不了解情况,去掉邮费的速度慢了点,这下好了,我们这位 “上帝”就不得了了, “你快点,1分钟之内不弄好,就给你差评,耽误我的时间 ...”,而我们的客服 MM是不断的道歉 “不好意思,真的对不起,我是第一天上班的,请您原谅,我会马上帮您弄好的,请您别生气 ”。唉!!!曾经听过一个金冠卖家对皇冠卖家说的
话:做淘宝不容易,要保住 99%以上的好评率更是不容易,你的生意做大了,避免不了的有几个捣乱的,每个人的价值观不同,你没办法去要求别人,只有把自己的心态放平了。
做人做事问心无愧,对得起自己的良心就好,我性格就这样,对邪恶势力是绝不低头的!!
淘宝创业 100天第二十天:博客半月点击 28万如何做到?
自半个多月前开始在阿里巴巴博客记录自己的网店日志到现在,我的博客点击已经近 30万了,再即将跨越 30万的时候,我觉得我该写点什么,这里我想主要谈谈博客营销和如何营销,呵呵,我知道可能又在培养一批对手哦,但我不怕,就跟我分享网店经验一样,都是毫无保留,我想这也是大家愿意一直关注我博客的原因;
说到这里我就说说我为什么想到要写博客,其实动机很简单,网店刚刚起步的时候,流量很低,就总是想方设法的引流量,流量该从来了引呢?当然就只有宣传了,但传统的宣传似乎已经没有丝毫的作用,想当初,我是 QQ、MSN、旺旺、加各种群玩命的搞流氓营销,不停的群发广告,接着是不停的被踢、被人骂,而且还没几个流量,甚至一天的辛苦只能带来几十个无效的流量,当时很沮丧,后来又想到了到各大网站的论坛发广告,结果也是被封 ID,没多久广告就陆续被删除,还学着别人写了不少的软文,比流氓营销好多了,但也没有什么很显著的效果,网店的流量始终没有质的突破,当时真的很迷茫,后来一个偶然的
机会,我看到了一个网友在某网站上连载自己的创业生活,竟然让博客点击上 1000万,我当时就感慨博客的魅力,也就是那天我一口气看完了他近百篇的博文后来开始决定写自己的创业日志,原因有三个:
一.博客可以给我带来巨大的流量,然后可以将部分流量引向我的店铺;
二.通过写博客每天总结自己的不足;
三.真实的分享经验,广交天下朋友
就这样我开始的了我每日一博的历程,开始几天还好,觉得有不少的东西可以写,到后面慢慢的因为工作太忙等各种原因,一度想要放弃,庆幸的是最终我还是坚持下来了,也写到了第 20天了。有一位朋友跟我一样,每天坚持写博客,前几天他的博客写到第 21篇了,他引用了潜能开发大师安东尼罗宾的说法,如果一个人能每天坚持做同样的一件事,持续 21天的话,他已经建立了一个初步的习惯。呵呵~~真是这样吗?那我也快有个新习惯了,是个好习惯,我明天也要好好的奖励下自己;我自己都觉得自己不容易呀,小学作文都不及格的。
很多人跟我说: “小黑,我要是有你那么幸运就好了! ”其实我听到这话挺不服气的,什么叫我幸运,我觉得老天是公平的,我的 “幸运”是建立在我更多努力的基础上的,就拿每天坚持写博客来说,有几个能坚持写 20天的,嘿嘿!!还别较劲,你试试~如果写了 20天没啥效果,你向我抱怨老天不公,抱怨不够幸运好了,很多朋友都说,小黑,没看
出来,你能写这么多字,你要真能写满 100天,准能出书,哈哈~~就凭着个诱惑我要继续坚持下去,说了这么多似乎有点偏题了,赶紧拉回来,现在开始说说我是如何做到博客点击日近 2万的,总结如下几点:
1.主题是否够有吸引力这点很幸运,金融危机下,想创业的人很多,但是又不知道如何下手,而我作为一个上了点道的创业者,自然有很多有价值的东西和大家分享,大概也正是大家长期关注我博客的原因;
2.文字写的是否真实、真诚、可信这点我可以说做到了毫无保留,淘宝做到今天,我的经验基本在博客了全盘分享出来了,很多是好不容易入行的人所不愿透露的秘密,但我敢为天下先,哈哈哈
3.你是否有真材实料分享这点很重要,如果你本身就没有多少有料的东西可以分享的话,自然没有人关注,至于料嘛,就跟你本身的能力和素质是挂钩的,毕竟平凡人不怎么愿意关注平凡人和平凡事,这也就是为啥老徐的博客能点击过亿的原因,因为他不平凡,有人要说,你不也是个平凡人吗?对头,但最起码我有点还对得起观众的业绩只支撑,嘿嘿!
4.是否能坚持连载41
这个点也很重要,其实写博客就应该培养成自己的一种生活习惯,这样才能长久;连载的好处就是你可以培养一大批长期关注的博客的读者,特别要注意定时定点的更新,这点我做的还不是很好,已经 2次推出更新了,不过还好,平均下来每天还是有一篇的
说了写博客的经验,现在说说,博客点击上去了能带来些什么好处呢?
1.对我的网店的形象,曝光率,产品,对外交流起到强化的作用,提升网店流量和获得更多潜在用户、合作伙伴 2.提升了我的个人品牌和出镜率、曝光率、可信度 3.可以利用博客这种方式来推广自己的产品和 ONE-T品牌理念,对我以后的 ONE-T品牌的诞生奠定人气基础总之,写博客很苦很累,但是很值得,我会坚持 100天的,大家每天关注哦~
淘宝创业 100天第二十一天:随笔吧~
今天偶然发现自己的网站备案竟然在 4月15日已经批下来了,自己的一时大意耽误了 ONE-T网站的 3天进度,最近好少看自己的邮箱,以至于错失了部分的信息,其实我一直在提醒自己不能再忙碌在日常的繁杂事务中了,有太多更重要的事情要去做,公司注册、仓库管理、绩效考核细节定制和实施、财务管理、客服招聘培训、倒班制执行细节、ONE-T品牌规划、批发部门组建(诚信通缴费都一个多星期了,还没有开通,嗨~~)
现在的整体感觉是每天都在不停的忙碌,但似乎很多方面变化不大,还是以个字:“乱”,时间永远不够用,事情总是忙不完,但似乎还是那点事情,不过经过前 2天的讨论和整改,有些方面的效果还是很明显的,比如自从实行责任制以后,发错包、卖错码、服务不好等方面的问题明显改善,但郁闷的是,这段时间花大量的时间在为前段时间的混乱善后,说点开心的,今天事情有 2件事情值得纪念和庆贺一下:
1.博客记录的 21天,初步的习惯的形成 2.博客点击突破 30万已经好几天没有提网店的情况了,网店的销量稳步提升,但由于衣服由冬春装开始向夏装转换,销售笔数虽然比上周有较大的上升,但交易额却只是细微的增长,虽然我知道其实我的量在淡季里已经超过了很多皇冠卖家的量,但是有些遗憾,补上前期一直没有补上的数据吧,今天加上网店流量截图吧,因为有不少的网友比较关心。
PS:再我更新这篇文章的时候,刚好收到一位网友的短信,让我很欣慰,内容如下:暂未开店的我,每天都关注你的日记。今天早晨上来却未看的你的新日记,我想大概是因为您的忙碌吧。尽管我与众多读者都很期待,但还是愿意您别太劳累,今天是周六。想来你也不能休息吧。多保重。期待你的新作。午餐愉快
说真的,不管是旺旺、阿里巴巴站内信、QQ,我每天都能收到很多网友的问候和关心,甚至收到短信和电话,真的让我很欣慰和感动,谢谢你们,你们是我们坚持写下去的动力,也是我的压力哦~呵呵 ,我想我没有理由写完 100篇的,呵呵~
淘宝创业 100天第二十二天:淘宝店员工管理责任到人
在公司成长的过程中,我收获的很多,当然伴随而来的也有不少成长
的烦恼,相信不少卖家也会遇到和我同样的问题,今天就给大家分享下
我解决问题的经验,可以让那些正在或即将进入高速发展期的新生卖家
少走一点弯路,今天最先分享的就是我的员工管理责任到人制。
在经过大力度的推广后,随着店铺流量和发货量增加,人员的配置出现严重的缺口,于是开始扩招,快速的招人,在没有系统培训的情况下就急忙上岗,这必然导致管理混乱,工作出错率激增。
发现问题,我最初的解决方法是当机立断,放缓一味对销量的刺激,召开了第一次员工会议,在会议上讨论工作分工,实行了责任到人,并确定绩效考核的标准,具体情况是:
客服方面——刚开始实行四个客服两班倒,这就需要两个能熟练填单的客服,而我的现状是,只有一个能熟练工作,而在她不上班的时候,新手的出错率就会非常高。同时,一个客服在负责填单时也要兼顾线上沟通的工作,这样也导致了一个人非常忙,而且一心二用出错率高,另外一个却相对空闲,并且在最开始是没有绩效考核的,做多做少没有明确的衡量指标。
货物打包——货物打包是没有专人负责的,都是谁有空的时候谁就去,随着发货量的增大,出错率越来越高,并且经常是出错了也找不到负责人,会造成互相推诿的情况。
改革后:客服方面——客服开始实行责任到人,给公司每个人一个编号(如 a、b、
c),每卖出一件商品,都要在备注上加上自己的代号,而每天填单的人在填单的时间旺旺是挂起了,这样任何一笔交易出错,都可以快速的找到责任人。由于责任到人,每个人每天的工作可以清晰的量化了,为了刺激员工的工作积极性,我又加入了绩效考核,交易量直接和绩效工资挂钩,形成了多劳多得的竞争机制,很大程度上提升了员工的积极性。
在强化责任感和增加收益的双重作用下,出错率下去了,工作态度好了,当然,最终的结果就是销量明显提升。
货物打包——打包现在依然没有专人负责,但是也实行了责任到人,每一个发货单也都要附上打包人的编号,并将底单按时间维度整理备份,这样哪一天的任何一笔交易出现了问题,都马上可以找到负责人,并建立的相应的惩罚措施。让我欣喜的是,打包发货的出错率也下降了 80%,可谓立竿见影。
公司依然在不断壮大,我会遇到更多的问题和困难,公司的发展会不断经历遇到问题——分析原因——寻找对策——解决问题——成长的新烦恼,在这样
的轮回中,我会不断成长,公司也会一步一步走向崭新的未来。我愿分享我每一次的成长烦恼,希望能给大家一些帮助,让我们携手走向成功。
淘宝创业 100天第二十三天:淘宝小卖家如何避免断货?
今天收到一位网友的来信,觉得对于刚刚起步的卖家来说很有代表性,所以我决定认真的回复一下,先附上她的邮件原文:
我的网店已经重新开业了,一共进了 2批货,通过阿里下单拿了 4300元的货,觉得种类太少,前天自己跑去常熟招商城又拿了 1300元的货,现在看来种类不少了,但是单个商品的数量不多,衣服又涉及到多种颜色多个尺码的问题,刚开始我不可能拿的很全,但是今天买家看中一款裤子,要的码我刚好没有,去年做代销的时候也是经常遇到这种情况,买家看中的颜色或是想要的尺码经常都没货,所以老是在跟买家说 “对不起”,那时候就觉的自己手上没货,心里挺虚的,特别是有些买家问到一些细节问题,比如裙子上面的格子图案的长宽,我手上没货当然答不上来,也不是每个买家都愿意等你去问总店客服,总店客服也不是那么有耐心帮你去量,她们始终很忙很忙,经常很久不回复不搭理,最终我放弃做代销,但是现在自己拿货产品细节方面不怕买家细问了,但是颜色跟尺码方面还是不足,毕竟拿多了怕卖不出去,库存有压力。我就是想请教下你,你最开始的时候这方面是怎么处理的,希望可以解除我多的困惑。我现在都不敢参加各种促销活动,担心真卖起来货供应不上。
我的回信:
看到到你的来信我想到了半年前我的处境,很多地方很像,记得我的第一批货是在四季青拿的, 1300多元吧,拿了 10几个款式,基本是每个款式拿一件,拿回来后再一件件的拍照上传,辛苦了好几天,但最后的结果是,我这 1300多元的衣服基本没有卖出去,总结原因是:
1.拿货的时候太盲目,刚刚接触衣服,走进批发市场,在衣的海洋里无从下手,觉得都差不多,根本不知道什么衣服好卖,最后就挑了人多的档口拿,后来发现衣服全部拿贵了 2.照片拍的不好,款式也不是热款 3.进价太贵,卖不出性价比最后衣服压到过年的时候寄回家让姐姐卖给单位同事才把这第一批货给清了,但是我觉得这是个必经的过程,可以说很失败,但却能让你吸取很多的教训。
关于种类的问题,前期一定不能贪大求全,要知道我前期一直铺货都在 50件左右,断码的问题是不可能避免的,淘宝最大的卖家也会出现部分款式断码,更别说刚刚起步的小卖家了,解决这个问题其实很简单,你仔细研究淘宝大卖家卖的商品,你每一个都看看,其实大卖家也有很多商品是很少卖出记录甚至没有卖出记录的,但是为啥他每天走的量还那么大呢?其实仔细研究你会发现,他们基本上都只是在热卖几个款式,而且这几个款式是库存充足的,我现在也是这样,我热卖的宝贝有 5个左右,基本是每天这 5个宝贝平均发货都在 10件以上,个别热
卖的一天发货 30-50件,这样我每天发货 100多件,但其实基本只在发那 5件左右的宝贝,其他发货量比较少,虽然都备了货,但是卖出几件后就可能出现断码的情况,但热卖的不一样,我都有几百上千件的库存,而且淘宝有个算法,就是火热的宝贝系统会让你更火热,所以你要学会炒热自己一两个有优势的宝贝,然后加大存货量;
关于代理,我觉得刚刚起步的卖家代理是有必要的,代理的话你可以多上款式,也没有风险,道理很简单,宝贝越多,店铺被搜索的几率也就越大,就算被搜到了,发现是没有货了或者断码了,那也比你没货铺好呀,呵呵~其实我这样教你淘宝网肯定要谴责我的,呵呵~
说说我是怎么一路成长过来的吧,其实在我的第一篇文章里面都有比较详细的提过的,我第 2次是在工厂拿了 1000多元的货,但因为是在工厂拿的货,价格有很大的优势,所以我在工厂拿的那批很快就卖出去了,并且发现有 1款是淘宝上超级热卖的,所以我就开始大量的吃那一款衣服,第 2次拿 20件,4天卖完了,马上就敢大胆的拿 50件,结果一个星期又没了,那我就敢更大胆了,一次拿了 100件,就这样,去年这款衣服我卖了 1000多件,我的店铺也就这样成长起来了,呵呵~~去年我是 1-2款热款,今年我基本都在 5款左右,所以,销量也就是去年的几倍,其实道理很简单,等我热款有 10件的时候,我的销量也就是翻一倍的时候,别看我有 200多个款式,我近 20万的货都压在我的热款上面了,所以,我的热款可以往死里卖,越卖越火,越火越卖。就这样快速的成长起来,我记得我原来说过,我看到过一个双皇冠卖家,
是靠卖一条内裤卖到双皇冠的,所以我要告诉你的秘诀就是:找准自己有优势的款式快速炒热,然后逐步压货,记得压货别压太多款式,就压你的爆款就可以,其他的卖一件补一件,不需要压太多,至于如果你要问我怎么炒热一个款式,这个我在我的第一篇文章中有很详细的谈到,你可以回过头去看看我的第一篇博文哦~
今天开始我会挑选一些有代表信的网友来信加在我的博客里面,非常感谢你们的来信,你们的关注是我写下去最大的动力,再次感谢你们哦,我亲爱的朋友们!!
&你好,小黑:看了你的所有文章,我下定了决心自己创业,我知道这是一天辛苦的路,可是你给了我动力,我现在脑子里充满了很多想法,可是很混乱无序,不知道该从哪一步开始,当然,和你取经的前提正如你所说,先把店开起来,我就要按照你的指点开始努力了,谢谢你,无私的把自己的经验分享给我们,真心的感谢。我去年大学毕业,学的国贸,和你差不多,现在做采购,我一直希望能干点自己喜欢的事情,比如开个自己喜欢的小店,我打算先从网店开始,慢慢来,但是很多事情不懂,比如要不要像你一样租办公室?仓库?怎样才能把规模做起来(像你已经有不少的工作人员了),怎样装修店铺等都是学问知识。内心真实激动万分啊,不确定到底是卖服装(男装还是女装)还是饰品?食品?有很多想法,很乱,渴望得到你的指点,知道你很忙,不过还是
奢望一下吧,如果你能回复我我会非常感谢的。谢谢谢谢!!!!!!
谢谢你的来信,能收到你的信是我最开心的事情,呵呵~如果你有什么疑问可以直接写信告诉我哦,我会抽时间回复你的,呵呵~
&博主,您好,看了您的博客,真的让我感触很深,点点滴滴记录的都是那么真实,我现在可谓是和您当初一样啊,一筹莫展,不晓得怎么推广才是最有效的,什么方法才能使自己做的工作有成绩出来了。其实我曾今也想到过,开 TB店的艰辛和困难,其实这些我都不怕,我都可以克服,怕的只是推广发放错误,耽误到发展的时间。不晓得可以和您探讨嘛?生意就是这样的,有好有坏的,但是只要我们大家平常心面对总会出现转机的哦。有机会到我店看看吧,提点建议给我吧。
很开心看到你的来信,你的疑惑其实我已经在好几篇博客里都有提到哦,呵呵~相信看完我所以的博文会对你有些启发的,我其实真的很想最大限度的和大家分享交流自己的经验,再次感谢你的来信哦
&你好,看了你的博客知道你开的淘宝店了,我也准备开一个网店了,可我的货源不知道怎么去找,可以请教一下你吗?
在我的第一篇博客里有详细的提到哦
网友的来信实在是太多了,我每天会挑有代表性的在博客里回复哦,大家有什么疑问和要交流的尽量站内信或者发邮件给我哦(),尽量不要旺旺或者 QQ直接询问哦,因为旺旺和 qq都是客服哦,呵呵~
淘宝创业 100天第二十四天:淘宝小店主也有大理想!!
前面一直在跟大家谈淘宝小店的经营和营销等,今天跟大家聊聊我的大目标吧,人应该有近期的小目标和远期的大目标,再重述下我的大目标:创造一个有影响力的男装网络直销品牌 --ONE-T凡兔,说到这个目标其实是个不是那么可以量化的目标,多大的影响算是有影响力呢?怎么明确和量化?呵呵,因为有不少网友问到,所以我大概的描述下那个时候的蓝图吧:
我想实现这个目标的时间最少要一年以上
那个时候我会有个类似凡客一样的网站,上面卖的全是贴有 ONE-T字样 LOGO的衣服、裤子、鞋子、男人饰品等;会有一个淘宝商城,专门出售 ONE-T的系列产品;继续运营好我的淘宝店 ,那个时候我想应该是在冲击 5皇冠或者金冠的时候吧。至于代理和招商,依然会在阿里巴巴上进行,我会成为一个创业加盟的热门品牌。
我估计最少有 200左右的员工,基本上客服(销售)占 100左右, 10位行政人员、 10位财务人员、工厂订单负责 10人、 20位仓库管理员、 15位技术人员、服装设计师 5名、 20为网站运营和营销人员、其他人员 10名。
至于品牌,我想 20-35岁的,受过高等教育的中高收入的人群应该成为我的主流消费群体和目标客户,他们没有太多的时间来购物,但是对穿着的品质和品味都有一定的要求,而我的品牌能满足他们所有的服饰上的需求。简单来说,我的品牌理念是,打造一个一站式男性服饰购物平台,商品种类包括上衣、裤子、鞋子、袜子、内衣、帽子、皮带以及钱包等所有男士需要的服装服饰。如果要用三个关键词来定位我的品牌,我觉得是“简单、睿智和品质”
要成功的打造一个品牌,当然营销是少不了的,我的方法是,线上和线下的结合,因为目标人群是 20-35岁高知人群,而这些人 85%以上是互联网的忠实用户,加上我在 it行业的经验,互联网自然成为我的首选营销平台,我会选择目标人群经常浏览的网站做定向营销。当品牌发展到一定规模是,在线下的落地就水到渠成了,我希望在全国所有的一级城市中设立 1-2个形象专柜,实体店对品牌营销是非常有效果的,一方面,可以展示公司的实力和服装的品质,同时,也可以增加消费者对于品牌的信任度。
一年以后,我的销售目标是,日成交 5000件商品,月销售额能达到200万以上。
最后,我希望得到一笔 500万的风险投资,进一步把我的品牌做大。
这就是我的 1-2年的创业蓝图,淘宝创业很艰难,但是身边有这么多和我一样在依然在奋斗的人们,有这么多支持和鼓励我的朋友,就算遇到再多的困难,我一定会坚持自己的梦想,有梦才有明天。看看时间也不早了,一天真是不够用,祝大家晚安,有个好梦。
淘宝创业 100天第二十五天:淘宝小店主的大智慧!
这两天生意平淡,正好给了我一个关注行业的机会,记得有朋友和我说过,创业路上千万别只顾一路狂奔,必要时一定记得时常抬头看看你
前行的方向。前段时间因为持续的忙碌,根本没有时间停下来看看四周。今天我就狠狠的恶补了一些行业数据和最新动态,跟大家做个分享吧,相信会给我们一些新的启发。
危机?机遇?
国际金融危机客观上助推了中国网购服装市场的快速成长,现在,越来越多的网民开始在网上购买服装,就我自己的感受来说吧;
1.以前去找那些好点的面料厂和服装加工厂,如果订单量少了根本没有人愿意接,因为有大批的外贸订单让他们根本忙不过来;现在不一样了,我 1500米面料加工的订单他们愿意做, 500件的外套加工他们也愿意做,呵呵,估计在去年这种情况是不可能的; 2.金融危机冲击了大量企业,企业没赚到钱,自然员工的工资也就缩水了,笼罩在降薪和裁员的阴影下,大家自然捂紧口袋,于是上网买物美价廉的衣服就成为一种必然的趋势;服装网购市场数据
1. 淘宝网一天的服装销售额已超过 1亿元。而 2008年,淘宝网共销售 1.4亿件服装。 2. 2008年网上服装市场的交易规模已超过 170亿元,占服装市场总规模的 6%。53
3. 2008年 VANCL的服装销售额近 5亿元。服装网络直销优势
传统服装企业本身的毛利率就高达 60%以上,尽管 VANCL等服装 B2C公司的毛利率仅有 30%左右,但已经远远高于常规 B2C公司;
行业领先者动态
设计师金美渊加盟凡客,此次加盟 VANCL的韩籍设计师金美渊,曾在 FILA、CONVERSE、KAPPA等国际品牌担任过核心设计师职务,其中在意大利知名国际品牌 FILA韩国公司担任首席设计师长达 12年。
2009年 4月, VANCL凡客诚品率先推出开箱试穿和 30天内无理由退换货服务, VANCL对于如何吸引客户、留住客户,显得颇有信心:产品质量、物流配送以及售后服务,凡客都具备了良好控制能力。
亚洲最大的服装零售巨头优衣库 (UNIQLO),于上周末与淘宝网签署合作协议,双方在中国联手推出互联网销售业务,优衣库在淘宝网上中国首个网络旗舰店开通。
模式分析 -----轻资产的商业模式
网络直销服装公司一无厂房,二无设备,三无门店,只是有市场部、设计部、呼叫中心及仓库。就是这样的一个公司,靠网络广告的人群定向投放和呼叫中心的拉动,迅速崛起了。不可思议的背后意味着轻资产
的商业模式开始成为趋势,甩掉庞大的、笨重的制造业务,专注于销售、产品品质监控和品牌建设,靠后端业务的拉动来促进公司及整个行业的发展。从模式来看,网络直销服装公司根据客户未来或潜在的市场需求,开发了各种服装产品,然后客户通过呼叫中心或网络下订单,最后通过物流公司把产品送到客户手中,收取货款。这样,整个过程就完成了。
我为什么选择男装?
男装款式相对女装简单 ,B2C成本较低,选择男式衬衫为第一切入点也是因为,衬衫标准化程度高,工艺相对简单,主要做好面料就可以。
淘宝创业 100天第二十六天:只要你渴望成功,我就给你机会
新一轮的促销就要开始了,在疯狂来临前,昨天一口气招了三个人,一个财务,两个客服,到现在为止,公司已经发展到 10个人了,总算是一个新的起点。
有人会好奇,为什么这么快就招到了三个人,你一天面试几个?告诉你我今天面试了 3个,全录用了。说说我的用人原则吧:四肢健全、对平凡的工作有持续的激情、人品好。 Ok!那你就是我要找的人,至于经验、学历、智商这些都没有硬性指标。我们的工作很平凡,我们的工作很繁琐,我们的公司还在发展,但是只要你有梦想,你愿意追求成功,那我们一同努力,一群平凡的人也能创造一个奇迹,就如同十年前的阿里巴巴,马云带领十八罗汉创立一个要走 102年的伟大公司,今天我们公司才 10个人,数数还有 8个指标呢,呵呵!
当然,招到人以后我还会有一个月的试用期,这是一个双向选择的过
程,一方面让新人了解并熟悉我们公司的业务,同时,也是我考验员工激情和工作态度的时间,能力可以培养,态度决定一切。只有信任和信念可以打造一只团队,一个优秀的团队可以将一切不可能变成可能。
伙伴们,让我们一起加油吧,一年后,我们一定能收获属于自己的成功!淘宝创业 100天第二十七天:说说代销和批发 ~
最近有很多网友问我: “小黑!我想做淘宝,但不知道是先做代销还是直接批发?”,问的人多了,那我就跟大家分享下吧,在淘宝上目前有两种分销的方式,一种是代销,另一种是批发。说到这两种方式最大的区别就是,代销不需要压货和售后,可以说是没有任何风险;批发需要自己存货和售后,要承担双重风险;但事物总是有利有弊,既然是无本无风险自然也就拿不到超值的货源,而要拿到超值的货源就必然要自担风险,现在我就来谈谈在淘宝怎么样的人适合代理,怎样的人适合批发;
在淘宝的新卖家基本上是这两种分销方式的主力军,新卖家有很多种,我总结为 3类:
1.创业全职做淘宝的,把淘宝当事业来做的,这样的算是全职新卖家 2.有稳定工作兼职做淘宝的,希望能在淘宝赚一些零花钱 3.把当淘宝卖家当兴趣爱好的,做淘宝就为了开心56
这 3类卖家中哪些是适合代销的,哪些是适合批发的呢?其实不要我说大家也都能看明白,自然是全职做淘宝的适合自己直接批发存货,其他两种比较适合做代销,往往很多新卖家会抱怨,为什么批发可以那么低的折扣,而代销的折扣才这么点呢 ,这个其实道理很简单,基本上大卖家都喜欢批发客户,虽然利润比较低,但是往往批发客户一次拿货量就比较大,薄利多销,还有就是批过去的商品不需要像代销那样还要处理麻烦的售后,往往代销最头疼的就是售后,因为代销没有见到实物宝贝,对宝贝属性不是很了解,容易买错东西,退换货率相当高,代销也就完全成为了鸡肋;
但是如果你只是想赚点零用钱或者只是觉得好玩,想充实下自己的业余生活,那代销自然是你最佳的选择,但你不能期望太高,希望代销能赚多少钱是不现实的,呵呵 ~过程胜于结果,所以要想开点,真想在淘宝赚钱发财那只能是全职,并且一开始就要大胆的进些货,不要怕什么,如果连 1000元混批(目前是的批发最低量一般是 1000元)的风险你都不敢担,建议你别创业,这样你不是跟自己过不去吗?呵呵 ~
淘宝创业 100天第二十八天:诚信通开通,零售、批发双剑合璧 !
在经历了一些波折之后,今天,我的诚信通终于开通了,耗资人民币 2300元,希望能取到预想的效果,说说我接下来的诚信通使用计划吧:
1.组建批发小组,负责阿里巴巴诚信通方面的业务,人员配备大概是: 2名客服和一名技术人员;57
2.报名参加“厂家直供专场 ”活动,我有几款衣服优势明显,希望能有机会入选(也是我加入诚信通最直接的原因); 3.每日更新供求信息,研究阿里巴巴发布供求信息的技巧,和阿里巴巴上用户的搜索习惯,通过技术优化提高自己信息的曝光率; 4.对阿里巴巴旺铺进行针对性的 SEO(搜索引擎搜索排名优化); 5.加大投入,参与阿里巴巴点击推广(起点不低,最低消费金额是 5000元); 6.尝试黄金展位等推广。基本计划就这样的,阿里巴巴会成为我做批发的主要平台,从现在起,就开始零售+批发两条腿走路了,相信会走的更稳,接下来的我会不定期的跟大家分享我的阿里巴巴诚信通的使用效果,呵呵 ~
淘宝创业 100天第二十九天:老板不在,我该怎么办?
从昨天晚上到现在,我已经离开公司整整 1天了,虽然电话,旺旺都在线,就是人不在公司,但结果不出我所料,内部的协同和管理马上出现了问题,周末公司就三个人,一个去了工厂,一个去了补货,只剩下一个客服,忙的不可开交,而且似乎大家情绪都开始显得焦躁不安。
这已经不是第一次了,自从发现我离开公司时间长点,员工就有点乱了方寸后,这是我非常不愿意看到的,我希望让他们学会独立的处理事情和安排工作,一个真正敬业的员工不是老板安排你做什么你就做什
么,而是要充分发挥主人翁精神,学会思考我该做什么,怎么做才是更合适的。公司不是我一个人的,是我们大家共同的事业!是的,事业!我希望对员工来说这不仅仅是一份在经济危机中聊以糊口的工作,而是一个自己真正认同的理念,并为之奋斗的梦想。
而对于员工的个人成长而言,学会自我管理也是职场发展的必修之课。首先,一定要学会独立思考,遇到问题时,不是第一时间找上司或老板求助,而是要分清轻重缓急,想想是否我能独立解决,我是否曾以遇到过类似问题,如果能自己很好解决,只需要在解决后给老板一个反馈。记住,别人教的永远是别人的能力,只要自己思考了、做了、并体会了,才会成为你自己的经验和能力。
分享一些工作方法,每天睡觉前花十分钟的时间回忆下今天在工作中印象最深刻的事情,并思考我是如何处理的,有没有更好的解决方法,并记录下来,坚持 21天,你会良好的习惯,坚持一年,你会看到一个优秀的自己。
在团队合作中,我非常希望员工能学会分享,尺有所长,寸有所短,每个人都有自己的优势。小 A填单的出错率非常低,可能是因为他总结了一套合理的工作方法,小 B和客户沟通时成交率特别高,会不会是因为他的沟通技巧很棒。这就需要我们学会分享,不要怕别人学会抢了自己的饭碗,在和伙伴分享经验的同时其实也进一步的提升了自己,因为要分享就要学会把感性的知识理论化,并结合实际案例进行说明,总结的过程对自己本身就是一个极大的提升。我想我自己就是一个很好的例子,我分享我所有的经营理念和经验,这并没有给我带来更多的竞争对
手,而是结识了很多伙伴,找到了更多的商机,我淘宝有 25%的流量就来自我的博客,最重要的是,我看到了自己的成长。
所以说在遇到问题时,我们还有一条求助热线就是身边的伙伴,多沟通,多分享,相互学习,这样才能有 1+1& 2的效果,这才是我要打造的团队。在公司的管理和员工的个人能力上,我们都还有很多要提升的地方,但是没有关系,伙伴们,我相信你们!以后的工作中我也会逐步加重团队的打造和建设,希望有一天,我的员工能自信的对我说,:老板,你学学人家王石去爬珠穆朗玛吧!公司有我们,放心!
淘宝创业 100天第三十天:遭遇双皇冠卖家
今天去看了一个朋友,是在杭州的一个两皇冠卖家,在阿里巴巴上认识的,颇有一见如故的感觉。
他的公司在滨江,租的一套 140多平的毛胚房,自己简单装修后商住两用,走进门,首先映入眼帘的就是满屋的货物,空间显得有些拥挤,里面有三个客服,实行两班倒的形式。朋友很热情的接待了我,在简单的参观了他的公司

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