我充值成功了，但是刀币金额没有相应增加怎么办？
请先确定您充值的完美通行证，与您登录DOTA2游戏的账号为绑定关系。如果确认绑定无误，充值后刀币没有到账，请联系完美客服并提供您的完美通行证和DOTA2账号信息，以及您的充值时间及金额，我们将第一时间为您处理。
进入客户端后【运行DOTA2】按钮无法点击怎么办？
1. 当客户端需要更新时【运行DOTA2】将无法点击，请耐心等待更新进程自动开始。当更新完成后，您即可选择【运行DOTA2】进入DOTA2。
2. 如果长时间处于无更新的状态，请尝试完全关闭客户端重启再试。或尝试删除DOTA2国服安装目录下的“Package”文件夹，重启显示steam更新后进入客户端即可正常开始更新。
问：DOTA2账号问题（被封、被盗）如何申诉？
若您的账号出现被盗、被封等问题，您可以参考下方链接里的内容进行申诉。
运行DOTA2时，弹出DirectX的安装窗口是怎么回事？
首次运行DOTA2将自动安装DirectX（无论之前是否装过），只需等待即可。
为什么我点击启动游戏，过几秒有自动回到启动器，游戏并未启动？
首先请您验证一下客户端完整性，其次请您更新显卡驱动后重启计算机再次尝试。
为什么我需要注册两个账号？
DOTA2账号（Steam账号）是进行游戏时使用的账号，游戏数据和昵称来自于此账号。完美通行证提供游戏充值，参与活动及官网服务等功能。推荐后，在客户端上注册DOTA2账号，然后根据提示注册完美通行证并进行绑定。
如何注册DOTA2账号？
1) 启动DOTA2客户端，点击“创建一个新的账号”。请注意，如果您已经拥有外服DOTA2游戏，可直接使用原STEAM账号登录国服客户端（您的战绩信息和饰品数据将完全继承，不会出现战绩、饰品归零的情况）。
2) 按照流程，依次输入您要注册的DOTA2账号名称、密码、邮箱地址和密码保护问题，然后点击下一步开始创建账号。
创建账号时，请您耐心等待若干分钟的时间。注册完成之后，程序将提示您的重要账号信息，请注意妥善保存。
如何绑定完美通行证？
1）点击运行DOTA2按钮，开启游戏：
2）进入游戏后，点击【绑定完美通行证】按钮：
3）如果您已经拥有完美通行证，请您选择【我有完美通行证】，输入您想要绑定的完美通行证，然后点击登录按钮，等待绑定成功。
如果您还没有注册过完美通行证，请选择【注册完美通行证】并填写你要注册的账号信息（用户名可以是手机号或邮箱账号），验证成功后点击注册并绑定。
4）绑定成功后，即可开始体验游戏。
如果我回归国服的话，我账号上的战绩和饰品还有吗？
原来Steam账号上的战绩信息和饰品数据回归国服后将完全继承，不会出现战绩、饰品归零的情况。
运行游戏后显示“正在连接到DOTA2网络”怎么办？
1. 请检查您的网络设置，确保已经正常连接至互联网。网络连接没有问题的情况下，一般耐心等待片刻后即可进入游戏。
2. 如果等待无效，请完全关闭客户端后（建议确认进程是否都已关闭），删除DOTA2国服安装目录下的“Package”文件夹，以及“ClientRegistry.blob”文件。再启动客户端，显示steam更新后即可正常登入游戏。
3. 如果以上两步不能解决问题，请尝试重复操作。
我该如何修改游戏昵称和头像？
进入游戏页，点击自己的昵称进入个人资料页，然后点击编辑个人资料。然后点击昵称框修改游戏昵称后选择保存修改昵称。
点击图像小图标即可自行上传头像图片。
如何查看自己的数字ID？
在游戏个人资料界面中，编辑个人资料下方的数字就是您的游戏ID。
不记得与STEAM账号绑定的完美世界通行证了，如何在DOTA2客户端内查找自己完美世界通行证？
点击商店内任意一件商品选择购买（图1），然后点击账号充值跳转完美世界充值页面（图2），默认通行证账号就是与您STEAM账号绑定的完美世界账号（图3）。
游戏内商城的页面打不开？出现错误提示怎么办？
网络连接速度问题。请您耐心等待商城页面载入。
如出现以下错误提示请点击右上角刷新按钮对页面进行刷新。如果页面长时间不响应，请您尝试重启客户端。
我要充值，入口在哪里？
您可以通过点击游戏内商城首页右上方的【刀币】按钮既会跳转至DOTA2充值中心。
推荐您通过游戏内商城【刀币】按钮进入充值页面，这样您将直接跳转至您DOTA2账号绑定的完美通行证，从而保证您充值的账号无误。
2. 您也可以通过登录DOTA2充值中心
进行充值。
特别提示：如果您使用网页DOTA2充值中心进行充值，请您确定登录并充值的完美通行证与您希望用来购买物品的DOTA2账号为绑定关系。
我的问题没有找到相应的解决方法，到哪里去进行反馈呢？
您可以通过以下客服渠道反馈问题：
1) 在线客服：
2) 投诉邮箱：
4) 新浪客服微博：
5) 腾讯客服微博：
小技巧：您可使用 Ctrl+F 组合键进行搜索内容。
Steam账号问题（被封、被盗）如何联系V社申诉？
若您的账号出现被盗、被封等问题，您可以参考下方链接里的内容进行申诉。
为什么我需要注册两个账号？
DOTA2账号（Steam账号）是进行游戏时使用的账号，游戏数据和昵称来自于此账号。完美通行证提供游戏充值，参与活动及官网服务等功能。推荐后，在客户端上注册DOTA2账号，然后根据提示注册完美通行证并进行绑定。
如何注册DOTA2账号？
1) 启动DOTA2客户端，点击“创建一个新的账号”。请注意，如果您已经拥有外服DOTA2游戏，可直接使用原STEAM账号登录国服客户端（您的战绩信息和饰品数据将完全继承，不会出现战绩、饰品归零的情况）。
2) 按照流程，依次输入您要注册的DOTA2账号名称、密码、邮箱地址和密码保护问题，然后点击下一步开始创建账号。
创建账号时，请您耐心等待若干分钟的时间。注册完成之后，程序将提示您的重要账号信息，请注意妥善保存。
如何绑定完美通行证？
1）点击运行DOTA2按钮，开启游戏：
2）进入游戏后，点击【绑定完美电竞】按钮：
3）如果您已经拥有完美通行证，请您选择【我有完美通行证】，输入您想要绑定的完美通行证，然后点击登录按钮，等待绑定成功。
如果您还没有注册过完美通行证，请选择【注册完美通行证】并填写你要注册的账号信息（用户名可以是手机号或邮箱账号），验证成功后点击注册并绑定。
4）绑定成功后，即可开始体验游戏。
如果我回归国服的话，我账号上的战绩和饰品还有吗？
原来Steam账号上的战绩信息和饰品数据回归国服后将完全继承，不会出现战绩、饰品归零的情况。
小技巧：您可使用 Ctrl+F 组合键进行搜索内容。
更新时下载速度很慢或者卡住不动，怎么办？
若您的更新速度较慢或者没有下载速度，请尝试：
1) 在DOTA2启动器的“下载”页右侧点击“暂停”按钮，然后再次点击“继续”开始下载。
2) 您也可以在“设置”页更换下载结点，重新登录后将继续下载。推荐选择China-Shanghai与China-Beijing的下载点。
进入客户端后【运行DOTA2】按钮无法点击怎么办？
1）当客户端需要更新时【运行DOTA2】将无法点击，请耐心等待更新进程自动开始。当更新完成后，您即可选择【运行DOTA2】进入DOTA2。
如果长时间处于无更新的状态，请尝试完全关闭客户端重启再试。或尝试删除DOTA2国服安装目录下的“Package”文件夹，重启显示steam更新后进入客户端即可正常开始更新。
运行DOTA2时，弹出DirectX的安装窗口是怎么回事？
首次运行DOTA2将自动安装DirectX（无论之前是否装过），只需等待即可。
为什么我点击启动游戏，过几秒有自动回到启动器，游戏并未启动？
首先请您验证一下客户端完整性，其次请您更新显卡驱动后重启计算机再次尝试。
运行游戏后显示&正在连接到Dota2网络&怎么办？
1) 请检查您的网络设置，确保已经正常连接至互联网。网络连接没有问题的情况下，一般耐心等待片刻后即可进入游戏。
2) 如果等待无效，请完全关闭客户端后（建议确认进程是否都已关闭），删除DOTA2国服安装目录下的“Package”文件夹，以及“ClientRegistry.blob”文件。再启动客户端，显示steam更新后即可正常登入游戏。
3) 如果以上两步不能解决问题，请尝试重复操作。
小技巧：您可使用 Ctrl+F 组合键进行搜索内容。
我该如何修改游戏昵称和头像？
进入游戏页，点击自己的昵称进入个人资料页，然后点击编辑个人资料。然后点击昵称框修改游戏昵称后选择保存修改昵称。
点击图像小图标即可自行上传头像图片。
如何查看自己的数字ID？
在游戏个人资料界面中，编辑个人资料下方的数字就是您的游戏ID。
小技巧：您可使用 Ctrl+F 组合键进行搜索内容。
我的问题没有找到相应的解决方法，到哪里去进行反馈呢？
您可以通过以下客服渠道反馈问题：
1) 在线客服：
2) 投诉邮箱：
4) 新浪客服微博：
5) 腾讯客服微博：
我充值成功了，但是刀币金额没有相应增加怎么办？
请先确定您充值的完美通行证，与您登录DOTA2游戏的账号为绑定关系。如果确认绑定无误，充值后刀币没有到账，请联系完美客服并提供您的完美通行证和DOTA2账号信息，以及您的充值时间及金额，我们将第一时间为您处理。
不记得与STEAM账号绑定的完美世界通行证了，如何在DOTA2客户端内查找自己完美世界通行证？
点击商店内任意一件商品选择购买（图1），然后点击账号充值跳转完美世界充值页面（图2），默认通行证账号就是与您STEAM账号绑定的完美世界账号（图3）。
游戏内商城的页面打不开？出现错误提示怎么办？
网络连接速度问题。请您耐心等待商城页面载入。
如出现以下错误提示请点击右上角刷新按钮对页面进行刷新。如果页面长时间不响应，请您尝试重启客户端。
我要充值，入口在哪里？
您可以通过点击游戏内商城首页右上方的【刀币】按钮既会跳转至DOTA2充值中心。
推荐您通过游戏内商城【刀币】按钮进入充值页面，这样您将直接跳转至您DOTA2账号绑定的完美通行证，从而保证您充值的账号无误。
2. 您也可以通过登录DOTA2充值中心
进行充值。
特别提示：如果您使用网页DOTA2充值中心进行充值，请您确定登录并充值的完美通行证与您希望用来购买物品的DOTA2账号为绑定关系。DOTA2无法正常打开。是_百度知道
DOTA2无法正常打开。是
我有更好的答案
什么提示，你这样我是怎么回答啊
steam国服登陆会产生这个现象，查查网络改改网络设置就行了，好像是dns什么的，我也遇到过
谢谢，果然好用了
我也发生过这个，这是你的网的问题
你没账号？
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。国服DOTA2公测在即，越来越多的玩家涌入这个DOTA2这个大环境中，由于很多玩家之前还没接触过这款游戏，国服也尚在雏形并未完善。随之而来的问题也越来越多，所以今天给大家讲解一些注意事项以及遇到的一些常见的问题应该如何解决。方便大家顺利体验DOTA2这款优秀竞技网游。问题一：为什么我下载了3G的国服客户端，安装之后还要继续下载DOTA2？解决方案：3G的国服安装包里面就已经包含DOTA2了，如果在安装过程中，有提醒要下载3G的游戏文件时，此时只需要重新打开安装文件中的setup.exe，再选择重新安装即可。问题二：国服DOTA2一直显示“正在连接至Dota2网络”解决方案：1.你需要确定的是你已经注册了完美电竞账号，并且已经成功激活游戏。如果你还没有注册完美电竞账号，请登录& &注册账号并且激活游戏。2.你需要下载steam平台，官方下载地址： &，steam安装之后，使用你在完美DOTA2的登录账号登录steam然后退出。找到steam那个文件夹，在里面找到steamapps那个文件夹把它删除，然后打开国服那个文件夹找到steamapps这个文件夹，再把它复制到steam里面。然后再次登录steam，你就会发现库存里有DOTA2了。右键DOTA2，点属性-验证游戏缓存完整性，等几分钟，就应该可以启动DOTA2了。顺利进入游戏之后，它会提醒会做新手任务。大概花个十分钟左右的时间轻松完成任务。3.做完任务之后关掉steam，再登陆国服客户端，你就会发现问题已经解决了。问题三：国服Dota2在显示完VALVE后黑屏解决方案：只需要把电脑的DNS服务器地址改成8.8.8.8就行了。具体操作：开始------控制面板-----网络连接-------本地连接-----属性------internet 协议(TCP/IP)------属性――使用下面的DNS服务器地址――首选DNS服务器（P），输入8.8.8.8再次登陆就会出现绑定完美电竞账号的网站。绑定一下就可以顺利进入国服了。问题四：steam交易出现黑屏，steam查看库存，添加好友等网址打不开等问题解决方案一：1.2.双击hosts文件选择方式打开3.复制以下并粘贴至以记事本方式打开的hosts最后面111.221.33.253 cdn.steamcommunity.com111.221.33.254 cdn.steampowered.com111.221.33.253 cdn.store.steampowered.com111.221.33.254 media.steampowered.com111.221.33.253 cloud.steampowered.com111.221.33.254 storefront.steampowered.com111.221.33.253 store.valvesoftware.com4.保存并重启steam&解决方案二：修改DNS服务器地址，首选8.8.8.8 备选8.8.8.4 如何修改前面已经提过，这边就不重复了
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已经好了，对了，又碰到问题了！我之前打开登陆器，然后在登陆器上注册了账号，然后我把登陆器关掉了，然后我进完美里注册了新账号，并且已激活。可是，可是，可是，等我再打开登陆器的时候，就出现这情况。。。怎么更换账号呢，谢谢！！！！！！！！！！！！！并且无响应。。。怎么办。。。
这个啊我没碰到过，只要你注册了账号，确定dota2登录器文件完整等候一下就能登陆，也可能是网速的问题，有时steam需要更新必须保证网速顺畅。实在不行的话就在官网重新下一个好了...0.0
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