新手机第二天就出问题 店员：给你换机头 不能换新机器
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核心提示：杭州滨江的陈女士，最近到电信营业厅购买了一个华为P9的合约机，可是没想到，这新手机第二天就出现了问题。陈女士要求换新机，但却迟迟得不到一个准确的答复。
新蓝网-中国蓝新闻客户端10月28日讯（钱江都市频道记者许奇广报道）杭州滨江的陈女士，最近到电信营业厅购买了一个华为P9的合约机，可是没想到，这新手机第二天就出现了问题。陈女士要求换新机，但却迟迟得不到一个准确的答复。陈女士说，“10月7号到10号这三四天都出现偶发性的点击屏幕卡机。然后接电话的时候卡机，刷新闻的时候卡机。这些偶发性的状态。”陈女士的华为P9新手机，是10月7号的时候，花了三千多元，在杭州滨江的中国电信西兴营业厅购买的。发现问题后，陈女士找到了营业厅。一开始营业厅的工作人员也答应她换新机的要求，但在10月24号，她却接到了电信客服人员的来电。告知她没办法换新机，只能换机头。 电信西兴营业厅的工作人员表示，陈女士的手机，其实已经换好了新的机头，而在维修单上，并没有写明出现故障的原因。对此，陈女士并不认可。对于此类问题，律师张建奇介绍说，“消费者权益保护法地二十四条，七天内出现相应的质量问题，可以选择退货。还有一个特别针对手机的三包规定，第九条有个明确规定，出现一些故障性质量问题，消费者可以选择修理更换或者退货。选择权在消费者手里。”随后，记者找到中国电信西兴营业厅反映情况，这里的工作人员表示不方便接受采访，对于此事也没有作出过多说明，但答应可以立马给陈女士换一个未拆封的新手机，并给予一定的经济补偿。
来源：钱江都市频道编辑：杨晓帆电信手机以旧换新活动：或可换购iPhone5S
电信手机以旧换新活动：或可换购iPhone5S
& & 对于刚推出的&以旧换新&，中国电信北京公司（以下简称北京电信）透露了具体的营业厅办理地点以及旧手机价格评估方式。虽然对于iPhone而言，目前只针对iPhone5进行以旧换新，但据相关人士透露，在新一代iPhone上市后，不排除针对电信版iPhone 5c和iPhone 5s进行以旧换新的可能。
& & 实际上，北京电信并非只是对iPhone5进行以旧换新，活动还包含三星S4、HTC ONE等多款热门手机，均可折抵一定费用购新机。
& & 对于办理以旧换新的地点，北京电信表示，目前只在自有营业厅进行该活动，合作营业厅暂不开展。
& & 至于对于旧手机的价格如何评估，据悉，办理以旧换新业务的北京电信营业厅通过合作方对用户的旧手机进行估价，营业员将引导用户在系统中选择用户手机型号，并根据估价标准，选择是否正常开机通话、损坏程度、维修、屏幕及外观等信息，得到系统报价，并将报价报给客户。如果系统给出区间价格，则将最高价格报给客户。
& & 而关于用户如何用旧手机抵扣新手机的合约价，北京电信表示，可以用旧手机报价抵扣预存款或购机补差价，具体情况可根据需求咨询店内人员。
& & 另外，苹果公司于北京时间9月11日凌晨在美国加州总部召开发布会，正式发布iPhone 5c和iPhone 5s，这次两款新版iPhone将于9月20日在中国内地与美国、澳大利亚、日本等地首次同步上市，iPhone 5c售价4488元起、iPhone 5s售价5288元起。相关人士表示，一旦电信版iPhone 5c和iPhone 5s正式上市，将不排除将新版iPhone纳入以旧换新的可能，这将对消费者非常有利，而北京电信的iPhone 5c和iPhone 5s即将在几天后的9月20日就上市。
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&&科技讯版权所有&||||||a 当前位置：
电信以旧换新：全版本含iPhone4/4s/5/5s/5c/6/6plus 4折价80
&罗剑 o 　来源：前瞻网　E15816
6月26日，中国官方启动iphone以旧换新活动。根据官方公告，包括国行、港行以及其他地区无锁版iphone均可参加以旧换新活动，机型包括iphone
4、iphone 4S、iphone 5、iPhone 5S、iPhone 5C、iPhone 6以及iPhone 6 Plus，活动支持换购指定iphone
6及6 plus，其版本均为全网通制式，用户也可选择换购合约版。此外，非电信版iphone也可参与以旧换新。
中国电信官方提供&旧机回收价格&查询服务，根据回收型号、颜色、容量、渠道、网络制式、设备情况予以定价，iphone5S及以上机型还会考虑&是否再保&。分别以iphone
5S进行举例，一台黑色、8GB、国行版、移动联通制式、基本全新的iphone4，其回收价格在260元左右，但很明显，目前市场上已基本没有全新的iphone4，倘若其他条件不变，一台正常磨损的iphone4以旧换新价格为200元，严重磨损为120元，问题机型则仅有80元。而一台灰色、16GB、国行、A1530移动联通4G、保修一个月以上、基本全新的iphone5S，回收价为2300元，其他条件不变，正常磨损为2000元，严重磨损为1600元，问题机型则为1100元。
而如果是一部外观完好、保修期剩余1个月以上的16GB土豪金版iPhone 6
Plus，可抵扣的价格为3600元。不得不说，这个价格是有点低了，拿去卖二手也不可能这么便宜。
为了让读者对自己手中机型回收价格又一个大概的预估，这里摘录中国电信对设备情况四种情况定义如下：
基本全新：所有功能都正常;屏幕表面和机身外观无划痕和磕伤;无拆机，无维修过;从未进水或其他液体;
正常磨损：所有功能都正常;机身外观细微划痕，无磕伤无变形;无拆修过;;从未进水或其他液体;
严重磨损：所有功能都正常，有以下任意情况，视为严重破损机器。机器外壳有多处划痕磕伤，机身无变形;显示正常，触摸正常，只是外玻璃裂，机身无变形;设备之前维修过，现在能正常使用;
问题机器：有以下之一情况，视为问题机器。设备可以开机，某项功能失效;机身轻微变形，可以开机;不能开机，没进过水，无拆修;进过水或其他液体，现在能开机。
在活动规则一栏，中国电信还强调，用户所提供的终端需是通过正规渠道购买，无任何法律纠纷;如终端设备非正规渠道购买，所产生的法律问题，由该用户承担所有法律责任。而双方一旦达成交易，该流程不可逆，回收方不再提供回收终端设备换回义务。
此次电信iphone以旧换新活动支持回收上门服务城市名单包括北京、天津、上海、深圳、广州、郑州、杭州等共34个城市，其它地区的用户需要快递到付，检测机器之后会与用户确定回收价格。
iphone以旧换新回收流程方面，如下所示：
1、选择新机，生成订单号，暂不支付(办理旧机回收后，将扣减订单价格);
2、进入回收办理页面，填写旧机信息、预估回收价并提交点击 立即办理旧机回收;
3、回收商上门收取旧机(注：未开通上门城市请自行预约顺丰快递，选择到付邮寄);
4、检测旧机后，客服与您确定最终回收价，并通知您支付扣除旧机款的新机订单;
5、支付成功后，电信欢go网为您发送新机 (购买合约用户可获得话费补贴)。
除了中国电信提供iphone以旧换新，包括苹果官方、富士康、ZEALER
FIX等二手平台也提供回收或二手iphone售卖服务，而其价格，头条前瞻这里也简单介绍下，详细回收价格，有兴趣的读者可自行登录相关平台进行了解：
【苹果以旧换新价格是怎样的】
苹果以旧换新的活动，要求iphone必须是大众华区 (含中国大陆、港澳台地区)
售卖版本，水货不予接受。机型方面，苹果只接收能正常使用的iphone4以上机型，对过保则暂未作要求。用户可通过旧机型获得相应的优惠来购买新机，目前支持iPhone
6 和iPhone 6 Plus，以及iPad Air 2 (不包含)
之前的机型。回收价格方面，旧iPhone不分内存，16G和64G一样价格，iPhone4是250块钱左右，4S是500块钱左右，5是1000块钱出头，5s是1500，未过保也只有2000左右，这些价格都是建立在成色很新的基础上，起码9成新，有划痕敲打摔伤的还要扣，远比二手市场回收价格低。
【富士康 二手iphone价格是怎样的】
富士康提供的翻新服务，只针对由苹果&以旧换新&计划回收上来的二手 iphone 进行问题零部件的检测、维修和更换，为避免冒充新机，官翻 iPhone
不会对手机外观进行翻新处理，因一上线就供不应求，其甚至一度宕机，在供应持续紧张的情况下，富连网已经宣布放弃抢购，并将 iPhone
改为线下实体店销售。目前，其线下实体店开放时间仍未确定。
【ZEALER 二手iphone价格是怎样的】
ZEALER此前推出的首批二手手机共包括9成新以下、9成新、9.9成新三个成色，价格上的区别也很明显。其中iPhone
5c的售价在之间，iPhone 5的价格在之间，而iPhone
5s的价格则在之间。除了成色之外，这些二手手机还有颜色、容量、网络等多种细分类别的不同。而以上的价格都是指手机机身本身，想要购买还需要额外付费，数据线、充电头、的价格分别为40、65、49元。如果对手机后壳不满意还可以加125元更换后壳。
本文来源前瞻网，转载请注明来源！（图片来源互联网，版权归原作者所有）
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深圳前瞻资讯股份有限公司 All rights reserved. 　 　增值电信业务经营许可证：中国电信江苏网厅联合回购网年中特惠，倾情推出二手数码（手机、平板电脑、笔记本、数码相机、游戏机等）换新手机活动；超值回收价、超便捷超快速的一站式回收，更有以旧换新活动专享的明星手机等您换回家。
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1、活动期间，用户所有的手机产品均可参与“以旧换新”活动，用户进入在线评估模块对二手手机进行在线评估，根据回购标准流程操作，即可完成回购交易，回购金额将以中国电信江苏网厅购机券形式发放给用户，不折现。
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3、回购所获得的购机券仅限活动页面机型，每张购机券只能参与一部手机的抵价兑换，不能拆开使用；如果用户使用的购机券面值大于手机价格，则购机券余额不退还不折现；每张购机券的有效期为60天（自领取之日算起），逾期未使用则自动作废。
4、用户退出换购活动，如果您在回购网未完成回购交易，回购网会回寄您的二手手机产品；如您的回购交易已经完成，则不可做回购网退机处理。论坛快捷通道
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主题: 中国电信―手机以旧换新惠民活动，三台巡回站盛大开幕！
阅读：1630
发表于： 8:57:27
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发表于： 9:01:39
每一次的伤痛，都是成长的支柱。每一次的打击，都是坚强的后盾。
成长值:13783
发表于： 9:50:46
那一定得去试试运气了，祝自己好运！
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发表于： 10:17:03
这个可以有&呵呵
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成长值:846
发表于： 18:08:57
限量50台，估计我只有干看到了
成长值:12860
发表于： 20:21:02
成长值:113687
发贴数:595
发表于： 15:46:30
诚实做人，认真做事
发表于： 21:06:34
成长值:205
发表于： 17:12:19
今年运气好，我要去。
成长值:1269
发表于： 14:42:07
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