导读：深圳人才网->人事代理->常见问题解答|，一、在职人才引进常见问题解答，且人事档案由具有档案保管权的调出单位（多为人才中心或人才市场）保管，（3）在“深圳市人才引进业务申报系统”中测评达到或超过100分，（4）符合高层次人才直接申请办理条件的，高层次人才评定与身份无关），可将档案调回户籍所在地的人才交流中心或人才市场保管，答：具有干部身份的拟引进人员，以招工方式申请办理人才首页|求职|招聘深圳人才网->人事代理->常见问题解答| 一、在职人才引进常见问题解答（一）调干1、2014年办理调干需要满足什么条件？答：（1）申请人必须是非农业户口，在户籍所在地具有人事关系，且人事档案由具有档案保管权的调出单位（多为人才中心或人才市场）保管，档案与户籍在同一个地级市。（2）档案中具有体现干部身份的相关履历材料。（3）在“深圳市人才引进业务申报系统”中测评达到或超过100分。（4）符合高层次人才直接申请办理条件的。（此项不一定全部具有干部身份，高层次人才评定与身份无关）
2、干部身份如何确定？答：通过沟通了解提问人员的基本情况，根据其提供的信息，回答如下：（1）全日制普通大中专院校毕业生由人事或教育有关部门办理接收手续，其所在单位为其办理转正定级后，获得干部身份。档案中应有：报到证等。（2）军队干部转业到地方后也具有干部身份（自主择业人员不能异地交流），档案中应有：军官转业审批表等。（3）经人事部门接收的留学人员，档案中应有：留学人员审批文件等。（4）由地级以上人事部门审批办理录干手续，档案中应有：录干审批表等。（录干手续于2001年3月取消）（5）经公考招录的公务员及事业单位管理和专业技术人员（职员），档案中应有：招录审批表等。 3、我是全日制大专以上学历，档案不在户口所在地（或档案在自己手上），是否可以调干？答：调干条件中要求档案及户口须在同一地级市，若档案在自己手上，可将档案调回户籍所在地的人才交流中心或人才市场保管，满足政策要求就可办理调干。 4、我是全日制大专以上学历，但是觉得调档很麻烦，想按照招工办理，可以吗？答：具有干部身份的拟引进人员，如隐瞒干部身份及人事档案情况，以招工方式申请办理人才引进入户的，视为放弃干部身份，由此产生的一切责任由本人承担。 5、我毕业以后就出来工作了，现在想办调干，却不知道档案在哪里，怎么办？答：一般情况下，您的档案应该在户籍所在地的高校毕业生就业指导中心或人才交流中心，可以去相关单位查询。您也可以从首次档案存放地开始查起，到毕业学校的档案馆咨询，当初毕业时，学校将您的档案投递到什么地方。 6、我是全日制大专学历毕业生，具有干部身份，但单位不给我办理调干，我可以个人申请吗？答：可以。根据我市人才引进业务申办模式，拟引进人员可通过所在工作单位，或以个人申办的方式委托具有人才引进代理资质的人力资源代理机构向市、区人力资源部门提出人才引进申请。 7、我在网上申请调干，选择了你们做代理机构，下一步要怎么办？答：网上申报提交成功后，带上您的身份证、户口本、毕业证及学位证、婚姻资料（已婚/离婚者提供结婚证/离婚证及离婚协议等 ）、其它积分材料（房产、配偶户口本、捐款、纳税、专利、荣誉证书、义工证明等）前来服务窗口进行信息确认并签订人事代理协议。 8、2014年调干也需要公示吗？答：是的。2014年我市对市外在职人才引进统一政策渠道，采取综合积分的评价方式，所有拟引进人员都需要进行预审公示。申请人网上申报，并由代理机构确认信息成功提交后，便可进入预审公示环节。 9、我办理调干业务，调档时发现档案里面没有派遣证怎么办?答：可以回学校档案馆复印当年的《招生录取花名册》，并由学校档案馆加盖公章。 10、我办理调干业务，档案可以自己拿过来吗？答：不能。根据人发[号《流动人员人事档案管理暂行规定》，干部档案必须通过机要局转递，严禁自带，也不能使用快递方式投递。请务必按照《商调函》所提示的要求办理档案转递手续。 11、我档案寄出已经有一段时间了，怎样查询是否到档？是否可以先交其他材料？答：档案查询请登录深圳人才网（）――左边“到档查询”――输入姓名――查询是否到档，如有同名以来档日期和来档单位区分。申报材料必须等档案到后方可提交。 12、《人才引进审查表》上调出（档案）主管部门盖章与当时填报的名称不一致怎么样？答：政策要求盖章与网上填报必须保持一致。若不一致，需要带上身份证原件到代理机构修改填报信息（若修改时间距上一次成功提交信息日已满60天的，将重新公示），重新打印审查表。（若内地已盖章，可将已盖章的表格和新表一并提交使用） 13、我们单位想办调干业务，可以只委托你们保管档案，我们自己去报送材料吗？答：不可以，单位若没有档案保管权，须委托代理机构办理调干业务，申报材料须由代理机构提交给审批部门。 14、我大专是全日制的，本科是非全日制的，办理调干时大专学历需要验证吗？答：网上应以最高学历进行申报，也只需要验证最高学历，但是，人事档案中必须含有大专的学籍资料和相对应的干部履历资料。 15、我听说去年调干不需要做信用报告，今年为什么要了？答：根据人社局的政策文件，2013年调干、调工、招工统称为在职人才引进，统一评分标准、统一材料清单、统一办理流程，都必须查询诚信记录。您在做完信用报告以后，系统会自动核对您的信用情况并评分，若不做信用报告，系统无法受理业务。 16、我办完手续去派出所落户时，发现《调动通知》和《入户人员信息卡》信息有误，怎么处理？答：《调动通知》和《入户人员信息卡》的信息如有误，请将《调动通知》及《入户人员信息卡》交回代理机构，并提交信息需要修改的情况说明及相关证件的原件和复印件，由代理机构重新申请《调动通知》及《入户人员信息卡》。注：身份证号与姓名不能同时更改。 17、我已经拿到《调动通知》、《入户人员信息卡》，因为个人原因，不想继续办理迁户手续，怎么处理？答：将发放的《调动通知》、《入户人员信息卡》交回代理机构，提交退办的书面申请，由代理机构在人社局系统中申请撤销，同时办理退档手续。 （二）招、调工1、哪些人员可申请办理调工？答：深圳市人才引进实施办法对市外在职人才引进采用综合量化的评价方式，不改变拟引进人员的干部、工人身份，仍按调干、调工、招工区别办理招调手续。拟引进人员有人事档案和调出单位，具有工人身份的，按调工办理。取得工人身份，主要有以下三种途径：（1）通过各级人力资源部门（原劳动部门）办理招工（就业）手续，档案中应有：招工审批表（招工通知、吸收固定工审批表，区县劳动部门盖章）等。（2）技校毕业生由劳动部门办理分配手续，其所在单位或劳动部门为其办理转正定级，获得工人身份；档案中应有由学校和区县劳动部门签发的分配函等。（3）退伍军人的安置审批文件（区县以上民政局安置办盖章）按照国家相关规定，获得干部或工人身份时，须同时办理农转非手续，即办理调干和调工业务人员，需为城镇户籍。 2、哪些人员可申请办理招工？答：拟引进人员没有人事档案和调出单位的，按招工办理。主要有以下三类：（1）未曾就业或曾经短期、临时就业但未办理过招工手续的人员。（2）全日制普通大中专院校毕业生一直没有办理接收手续，现在也无法补办接收手续的人员。（3）原干部、工人身份在原工作单位离职、辞职、辞退或变换工作后没有单位结转工作关系，也无具备资质的人力资源中介机构代理工作关系的人员。如果是农业户籍的在职人才，应该办理招工。办理招工的人员，可以一并在深圳办理农转非手续。 3、为什么我在“人才引进测评和申报系统”中无法选择代理机构？答：这种情况有可能是因为：（1）您的居住证已过有效期，请去就近的派出所将居住证状态转化为有效，或联系工作单位为您办理居住证。（2）您目前没有缴交社会保险，如果您是待业或失业状态，请待您找到工作成功缴交社保后再进行测评；如果您有工作单位，请与单位人事联系，核实社保缴交情况。（3）人才引进测评分数不到100分。 4、目前是离异或夫妻双方曾经有过婚史的，相关信息如何填写？答：如果当前婚姻状况是离异或夫妻双方曾经有过婚史的，必须填写完整婚姻历史信息和各个婚姻阶段的子女信息（含夫妻双方）。“子女数”栏，子女数包括本人亲生子女（含合法收养）和本人重组家庭的继子女（含合法收养）。 5、人才引进测评系统里显示的社保缴交年限比实际少了几年，这是怎样回事？答：可能是因为您之前使用的是第一代身份证缴交的社保没有与您第二代身份证进行匹配。如果您二代身份证属于正常升位的，请您本人或单位人事去社保部门进行匹配。属非正常升位的，须先到市社保部门变更参保身份证号后，再进行系统申报。 6、我在人社局网上测评并提交给你们了，为什么公示名单中没有我啊？答：您在网上测评并提交信息后，需带齐材料与选定的代理机构签订服务协议，由代理机构将您的信息提交给市人力资源保障部门后，才能预审公示。 7、我在“人才引进测评和申报系统”中选择了一个代理机构后，可以与其他代理机构签订协议吗？答：不可以。本人可在“人才引进测评和申报系统”自行撤销申请，重新选择代理机构。 8、与代理机构签订协议时，我应当带哪些资料？答：与代理机构签订协议时，您需要带齐在网上填报信息时涉及到的所有证书与证件。证件：如本人身份证、户口本，已婚的还需提供结婚证及配偶的户口本；有离婚经历的需提供离婚证及离婚协议/离婚判书/离婚调解书等；有孩子的需提供孩子的户口本；属集体户口的，需提供本人户口页原件以及加盖集体户口所属单位公章的集体户口首页复印件。用于积分的证书：如毕业证、学位证、房产证、义工服务证、捐款收据、纳税证明、职业资格证书、专业技术资格证书、获奖荣誉证书、专利证书等材料。 9、我的户口属集体户，无法取出原件，怎么办？答：属集体户且无法取出原件的，提供集体户口簿首页复印件及相应户口页复印件（须加盖公安部门公章），或提供户籍地所在公安部门出具的户籍证明。 10、小孩能一起随迁吗？答：本人生育且抚养权归属本人的子女属以下情况之一的可在申请人才引进业务时一并申请随迁（随迁子女需与本人在同一户口本上，且同为城镇户籍或同为农业户籍）。（1）18周岁以下子女（大中专院校在校生除外）；（2）年龄在20周岁以下且仍在中学就读的子女。注：具备硕士研究生及以上学历或副高级及以上技术职称或技师及以上职业等级资格且申请人与随迁子女户口性质一致的（同为城镇户籍或同为农业户籍），可申请办理异地随迁。异地随迁子女的，须提供子女的《出生医学证明》属于下列情况之一的，人力资源部门不予办理子女随迁，其子女随迁须待其本人入户后，即可向我市公安部门申请。（1）随迁子女非本人亲生子（女），属继子（女）的。或属本人亲生子（女）但抚养权不归属本人的。（2）随迁子女与招调干部（工人）本人不在同一户口本上，属异地随迁的。（3）申请人存在超生情况并自依法处理之日起满五年的。 11、我的毕业证遗失了，怎么办？答：（1）学历为初中的，在积分测评达到或超过100分的前提下，无需提供相关毕业证或其他证明材料。（2）学历为高中学历的，须提供高中毕业证书。高中毕业证书遗失的，可提供由其毕业学校和当地县级以上（含县级）教育主管部门出具的高中毕业证明。相关表格请到市人力资源局官方网站（www.）或深圳人才网（）下载。（3）学历为大专及以上毕业证遗失的，应当提供教育部统一格式的《毕业证明书》，学位遗失的，应当提供教育部统一格式的《学位证明书》。 12、用专业技术资格证书、职业（执业）资格证书积分，需注意哪些问题？答：（1）专业技术资格属于以下情况的还须提供：①全国统考取得专业技术资格人员，须提供含发证审批部门意见的考试合格人员发证登记表。②持有广东省专业技术资格证书人员，须提供含资格审批部门意见的档案材料（专业技术资格评审表、专业技术资格呈报表或专业技术资格认定通知等）。③持有广东省外非全国统考取得的初级专业技术资格证书应提供深圳市人力资源和社会保障局或各区人力资源部门出具的专业技术资格审核证明；持有广东省外非全国统考取得的中级以上（含中级）专业技术资格证书应提供深圳市人力资源和社会保障局出具的专业技术资格审核证明。（2）非在深圳考试取得的职业资格证书，须通过本市人力资源和社会保障局组织的相应职业技能鉴定等级的综合水平测试。关于2014年深圳市职业技能鉴定有关文件登录网址查询：http://www./ztfw/jdkh/tzgg（3）持有全国统考专业技术人员职业（执业）资格证书的，还须提供专业资格考试报名登记表。 13、我在深圳参加职业资格考试，成绩合格了，但证书还没拿到，能积分吗？答：如属在我市参考的国家或省统考职业资格证书，考试通过后未发放证书的，可提交网上打印的查询页面，并加盖用人单位公章（网址：http://www./
）。 14、我在哪里可以看到公示啊？答：拟引进人员积分分值达到100分以上的，市人力资源保障部门每月两次在其官方网站（www.）“社会公示”栏对网上申报信息进行公示。 15、是不是看到人力资源局网站上的公示名单里有我的名字了，就可以来打印材料清单啦？答：对于系统申报，公示期为7天。公示期间，系统显示为“已锁定待预审”，您可登录人才引进业务申报系统，进入“进度反馈”栏目，通过“办理状态”查看公示结果。如查询到状态显示为“已预审待受理”后，可凭身份证到代理机构打印材料清单及相关表格。 16、我的名单已公示了，还能修改信息吗？修改后还要重新公示吗？答：在公示期间，信息处于锁定状态，不能进行信息修改。公示通过市人社局受理书面申请材料前，可进行信息修改。撤销修改后重新提交的，分值计算以撤销后最后一次成功提交信息日为截止时间。如撤销修改后再次提交信息时，申报年龄超出规定年龄上限的，市人社局不再受理其人才引进申请。如修改非关键信息（不包括呈报单位、姓名、身份证号、房产信息）且距最近一次成功提交信息日不满60天的，经修改后，积分仍达100分或以上的，可重新经系统填报信息并提交（无须再次公示），并根据系统提示重新打印呈报表格。如修改呈报单位、姓名、身份证号码、房产信息，或距最近一次成功提交信息日已满60天的，系统提交后再次纳入公示。 17、我申请办招工，我丈夫是再婚的，我需要提供他的离婚材料吗？答：一方或双方有离婚经历的，应提供离婚方历次离婚的文件，即以下三种之一：（1）离婚判决书（2）离婚调解书（3）离婚证及离婚协议。其中离婚证与离婚协议应同时提供，离婚协议上应有婚姻登记部门盖章。 18、人才引进申报材料中有“近五年技能竞赛文件及相关获奖荣誉证书”、“近三年纳税证明”、“近五年内深圳市义工服务积分证明”，这里的“近五年”以及“近三年”如何理解？答：近五年和近三年时间是指距申请人网上成功提交信息日的最近60个月或36个月。 19、前段时间单位组织了体检，这个体检表在办理人才引进可以用吗？答：不可以。申请人需到人社局指定的人才引进入户体检医院，按要求做深圳市拟引进市外人员体检，体检结果一年内有效。
20、听说以前办理人才引进需要提供无犯罪记录证明，未婚的需要提供户籍地的《计划生育情况调查表》，今年还需要吗？答：2014年深圳市人才引进工作中，拟引进人员无需提供无犯罪记录证明，未孕、未育的无需提供《计划生育情况调查表》。 21、《深圳市计划生育证明》去哪里办理啊？我生小孩的时候已经办理过《深圳市计划生育证明》了，还需要再办吗？答：一孩怀孕或已生育一孩的请到深圳拟入户地所属的街道办理《深圳市计划生育证明》，二孩怀孕或生育两个及以上孩子的请到深圳拟入户地所属区人口与计生局办理，因所需时间较长，请提前办理。曾经为小孩办理准生手续，给卫生部门开具的《深圳市计划生育证明》不能用于人才引进业务。办理人才引进业务所需《深圳市计划生育证明》为仅供人力资源部门办理人才引进业务之用，有效期六个月。 22、我在深圳没有房产，户口可以挂靠在你们集体户吗？答：根据深圳市公安局的入户规定，申请人可以根据自身实际情况按以下先后顺序依次选择入户地：（1）配偶家庭户；（2）本人或亲友的房产立户、挂靠亲友家庭户；（3）本人单位集体户或配偶单位集体户；（4）代理机构集体户；（5）派出所代管户。如无（1）（2）（3）入户选择条件的，可申请选择代理机构集体户。 23、我在填报资料的时候，选择的是单位集体户，调令下来后我离职了或单位不同意我落户，要怎么办啊？答：如您是我中心的代理人员，选择入用人单位集体户，在深圳市入户指标卡下达后已从原单位离职，新单位没有集体户或申请人暂未工作的，凭借与原单位的不准予入户证明和社保部门出具的社保清单，以及代理机构的集体户首页和代理协议，在区公安部门审核同意的情况下，可以落到代理机构集体户。 深圳人才网关于我们我们的服务业务流程法律声明联系我们交通指南媒体报道网站地图求职频道我的简历我的测评我的预约我的订阅我的推荐职位搜索面试通知建议反馈招聘频道公司管理职位管理搜索人才管理人才统计分析建议反馈分支机构高新区分部中心区分部华南城分部流动党员之家深圳市外事服务中心深劳人力资源关注我们新鹏城人移动微博新浪微博腾讯微博联系我们总
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注册的时候，点击发送短信，告诉我填写正确信息，但是不告诉我错误在哪里，再次点击发送短信，短信发出来了，然后告诉我身份证有误，但是认真对比，没有错误啊！！！ 这不坑爹吗？！！
更坑爹的是，12333一直打不通，打一次就说排在20几位，坑爹的要等那20几位几位结束，需要多长时间啊， 电话费不要钱吗？你们的便民服务就这么坑爹吗？！！
有没有遇到这种坑爹的问题啊？？？求安慰！！！
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难道就没有人遇到同样的问题吗？
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昨天单位注册很容易
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没有需要打电话的地方
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电话是很难打进
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昨天我也是一样。还以为自己身份证真的出问题了。结果打技术部门电话，打了N久好不容易通了，得到回复，说是经查可能是系统故障，叫我过两天再试，我告知他们你们注册的东西修不修的好都应该在网站上公示，他们说会考虑我的建议。昨天注册提示身份证不合法，今天注册提示身份证不能为空。只有等等看了，12333我打过，也是排队20多个人，没这个心情等，唉。希望早日修好，网站能给个提示。
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在百度上有看到同样的问题，请问这种问题需要怎么解决啊？说我身份证不合法。。。
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原帖由 robertgarcia 于
12:49 发表
昨天我也是一样。还以为自己身份证真的出问题了。结果打技术部门电话，打了N久好不容易通了，得到回复，说是经查可能是系统故障，叫我过两天再试，我告知他们你们注册的东西修不修的好都应该在网站上公示，他们说会考虑我的建议。昨天注册提示身份证不合法，今天注册提示身份证不能为空。只有等等看了，12333我打过，也是排队20多个人，没这个心情等，唉。希望早日修好，网站能给个提示。 ...
& & 是啊，太坑人了，知道有问题也不公示，我的暂缓就业还有两个月就到期了。。。急着要办呢。。
是不是应该新闻报道一下才有效果啊。。。到政府部门办事就TM麻烦
性别保密职位9QQ居住地广东 深圳分享精华0积分110主题帖子记录日志相册UID最后登录生日2012 年 4 月 17 日听众数收听数金币110 金好友注册时间
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原帖由 robertgarcia 于
12:49 发表
昨天我也是一样。还以为自己身份证真的出问题了。结果打技术部门电话，打了N久好不容易通了，得到回复，说是经查可能是系统故障，叫我过两天再试，我告知他们你们注册的东西修不修的好都应该在网站上公示，他们说会考虑我的建议。昨天注册提示身份证不合法，今天注册提示身份证不能为空。只有等等看了，12333我打过，也是排队20多个人，没这个心情等，唉。希望早日修好，网站能给个提示。 ...
& &&&对了，你打的技术部门的电话是多少？ 打了多久才通的啊？ 12333这“便民”号码是指望不上了。。。
性别保密职位10QQ居住地广东 深圳分享精华0积分110主题帖子记录日志相册UID最后登录生日2012 年 4 月 17 日听众数收听数金币110 金好友注册时间
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原帖由 linjianyisz 于
12:09 发表
昨天单位注册很容易
& & 羡慕啊。。。
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七、如果您在使用系统过程中遇到问题，可拨打电话获取支持，业务咨询电话：12333，技术支持电话：。
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原帖由 robertgarcia 于
13:20 发表
七、如果您在使用系统过程中遇到问题，可拨打电话获取支持，业务咨询电话：12333，技术支持电话：。
& &&&谢谢～～忘记看网页下面了。。。
性别保密职位13QQ居住地广东 深圳分享精华0积分110主题帖子记录日志相册UID最后登录生日2012 年 4 月 17 日听众数收听数金币110 金好友注册时间
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有人可以了吗？持续追踪中。。。
性别男学历博士居住小区请选择自己所在的小区→职位14QQ居住地广东 深圳分享精华0积分13387主题帖子记录日志相册UID409150最后登录出生地湖北省 孝感市 孝昌县生日1974 年 2 月 8 日出生县孝昌县听众数自我介绍null情感状态未婚收听数金币13387 金好友注册时间
御侮副尉[6级], 积分 13387, 距离下一级还需 1613 积分
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原帖由 red_goden 于
11:44 发表
注册的时候，点击发送短信，告诉我填写正确信息，但是不告诉我错误在哪里，再次点击发送短信，短信发出来了，然后告诉我身份证有误，但是认真对比，没有错误啊！！！ 这不坑爹吗？！！
更坑爹的是，12333一直打不通，打一次就说排在20几位，坑爹的要等那20几位几位结束，需要多长时间啊， 电话费不要钱吗？你们的便民服务就这么坑爹吗？！！
有没有遇到这种坑爹的问题啊？？？求安慰！！！ ...
& & 你还能收到短信，我今天一直忙到现在，连一条短信都没有收到，也不知道问题出在哪儿，TMD什么烂系统啊！还不如以前人事局的破系统，正是：没有更烂，只有最烂。
性别保密职位15QQ居住地广东 深圳分享精华0积分20主题帖子记录日志相册UID最后登录生日2012 年 4 月 17 日听众数收听数金币20 金好友注册时间
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昨天是还能接收到短信，今天确实是收不到短信了。一样的，呵呵
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表示现在9点28分，尝试了还进不了
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可以收到短信，但就是注册的时候说身份证不合法
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打不通的！
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单位注册是没问题，但是业务申报调干时，添人员身份证号码，系统就说身份证号码不合法，社保都一直这么买的，也不知道哪里非法？贵单位已经填好人员资料了吗？填身份证号码没发生此类问题，好幸福啊！！
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单位注册是没问题，但是业务申报调干时，添人员身份证号码，系统就说身份证号码不合法，社保都一直这么买的，也不知道哪里非法？贵单位已经填好人员资料了吗？填身份证号码没发生此类问题，好幸福啊！！
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逛了这么久，何不进去聊聊？
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