入职时好像只是填写了一个入职表算不算劳动合同呢？公司规定辞职要提前一个月，但是我交了辞职报告一个星期后跟领导商量能不能早走，但是领导说早走没有本月工资，连上个月的工资都不发，合理吗？
你好，这当然是不合理的。虽然劳动合同法规定可以提前一个月辞职。如果在不影响公司工作的情况下。没有给公司造成损失的情况下。可以提前早走。
138*******5
但是领导说辞职要提前一个月，否则没工资，这是公司规章制度，所以我要是现在走就没工资
领导的说法是错误的。根据法律规定，规章制度如果没有经过培训和公示，对你是无效的。
因此你可以申请劳动仲裁，要回你的工资。
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138*******5
领导说之前已经跟我们员工讲过辞职要提前一个月否则没有工资，你既然在这里干了就表示同意了
领导的说法错误。你们俩也是不懂法律的人。
请点击采纳按钮，继续为您服务。
138*******5
那我去申请劳动仲裁需要什么证明材料吗？
需要劳动仲裁申请书，劳动关系证明，企业信息。就可以了。
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138*******5
当时填写的入职表都交上去了
138*******5
怎么证明劳动关系？
麻烦你在问题下面点采纳按钮。
138*******5
怎么证明劳动关系呢？
劳动关系，可以用工资流水。工服工牌都可以证明。
显然是不合理的，即使你提早离开，工资仍然应该正常发放。
入职表，一般不算劳动合同。
138*******5
但是领导说这是公司规定，既然你在公司干就表示你同意了，而且之前就跟我们说了的辞职要提前一个月否则没工资
公司的规章制度，如果违法的，就是无效的。
所以领导的说法不成立，你不用理会。
138*******5
领导说我不能说走就走，但是我确实是干不下去了，怎么办？
可以向劳动监察大队投诉或者直接申请劳动仲裁。
138*******5
他们公司规定，辞职要提前一个月否则没工资，入职满半年才交五险，有时候请假扣双倍工资，这些都合法吗？
都是违法的
你可以通过劳动部门维权的。
138*******5
那需要什么证据？
公司的员工手册，领导的通话录音，聊天记录，同事证言都可以。
138*******5
我都没有呢
按照我说的这几种方法，去收集证据吧！
不然你是无法维权的。
138*******5
同事证言要求什么内容呢？
入职满半年才交社保，请假扣双倍工资等内容。
138*******5
如果去投诉公司没按公司规定辞职扣发工资需要什么证明？
也是我说的同样的取证方式。
138*******5
今天跟领导聊了聊，我一提劳动法，他把我说了一顿，我都不想再去公司了，可惜忘记录音了
总之尽力去取证吧，
138*******5
已经离职了的同事可以证明吗？
138*******5
聊天记录可以吗？
同事一定要提供正规的书面证言
138*******5
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对了，当时还签了一份保密协议，对离职有什么影响吗？
只要不违反保密的约定，对离职没有影响的。
138*******5
今天跟领导闹了点不愉快，想直接不再去上班了，会受什么影响吗？
可以不去上班的，因为公司存在违法行为。不会有什么影响的。
千万别忘记取证
138*******5
只有公司部门的群里发过工作日志，和公司工资打卡里，去投诉的话可以吗？
可以的，证据差不多了
138*******5
这些证据只能证明我和公司存在劳动关系，那能投诉公司什么呢？
工作日志上有没有涉及公司规章制度违法的内容。
138*******5
138*******5
只是一些每天工作成绩
那必须要收集公司存在违法行为的证据，这是你仲裁维权的主要依据。
138*******5
没签劳动合同啊
138*******5
没交保险啊
如果未签劳动合同，那就不用收集规章制度违法证据了，怎么不早说？
138*******5
这些不都一查就能查出来吗？
未签合同，未签社保，不用你举证的，这是客观事实。
138*******5
我记得当时就填了一个入职申请表
那直接申请劳动仲裁，工作日志和工资流水够了。
可以要求补交社保，支付未签合同的双倍工资和经济补偿金等
138*******5
劳动合同是不是应该都是一式两份的？
至少一式两份
138*******5
反正我这里没有劳动合同
138*******5
我只记得当时就填了入职时间，和是否有亲戚是同行啥的，姓名工号啥的，这不是劳动合同吧？
这不算劳动合同
138*******5
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不合理，入职登记表可以作为劳动合同的佐证
138*******5
那怎么办？
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我是公司人事，入职后公司一直没有签订劳动合同，曾经要求签订合同但是被拒绝，公司可以跟你签，但是不购买
我是公司人事，入职后公司一直没有签订劳动合同，曾经要求签订合同但是被拒绝，被告知公司可以跟你签，但是不购买社保。所以我没签订合同。我想请问一下这种情况我是否可以要求双倍工资和经济补偿金？会因为我的职位而有什么影响么
广东 深圳 罗湖区发表时间： 16:54
问题与我的不同！
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你好，可以要求双倍工资。《劳动合同法》第七条规定。用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查。
第十条　建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。
已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。
用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。
第八十二条 用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。
　　如不购买社保可以到社保局投诉。
律所：广东知明律师事务所 回复时间： 17:12
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律师回答共 8 条
你好，公司拒绝签订书面合同行为违法，你可以要求支付未签合同期间的双倍工资差额与经济补偿。
律所：广东商达（福田）律师所
回复时间： 17:47
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用人单位的人事管理部门负责人或主管人员依据《劳动合同法》第八十二条规定向用人单位主张二倍工资的，如用人单位能够证明订立劳动合同属于该人事管理部门负责人的工作职责，可不予支持。有证据证明人事管理部门负责人或主管人员向用人单位提出签订劳动合同，而用人单位予以拒绝的除外。
律所：广东展豪律师事务所
回复时间： 17:24
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你好！是可以要求补偿双倍以及没有购买社保的补偿
律所：广东斯子朗律师事务所
回复时间： 09:18
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1376023****
要看没有签订劳动合同有多长时间了，可以要求支付双倍工资。
律所：广东华商律师事务所
回复时间： 14:38
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你好，公司拒绝签订书面合同行为违法，可以要求支付未签合同期间的双倍工资差额与经济补偿。
律所：广东斯子朗律师事务所
回复时间： 14:56
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1366257****
可以主张双倍工资
律所：广东君言律师事务所
回复时间： 17:22
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1871868****
可以主张未签劳动合同的双倍工资差额，如果能提供公司拒绝签订劳动合同的证据会更有利。
律所：广东君言律师事务所
回复时间： 17:35
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1375106****
可以向当地的仲裁委申请仲裁主张双倍工资
律所：广东法迈律师事务所
回复时间： 10:07
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& 不签劳动合同不买社保又不给工资条，怎么维权？后续更新 ...
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[劳动维权]
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如题，去年进了一家公司，但是一直没签劳动合同，公司也一直没给员工购买社保（是一直就没给任何人买，说是以现金补贴的形式给员工了），并且工资的算法更奇葩，明明双休，却要按30天核算，还要把员工工资抠一部分出来算绩效和补贴，比如：1000基本工资（或高或低个两三百）＋1000绩效（或者更高）＋220餐贴（一天10块）＋200全勤（或者100）＋（200或300的社保补贴，试用期后），请一天假全勤扣一半，再扣基本工资餐贴什么的，总额除以30天我一天的工资还不到100，全勤扣一半就超过我一天的工资了，请问这样的算法违法么？老板说今年开始给员工买社保，自愿原则，要是买的话，就从工资里扣掉所谓社保补贴，再扣社保个人部分，等于把公司承担的社保费用转嫁给员工了，实在不想呆在这样的公司了，但是从入职开始，没签劳动合同，也没工资条，并且公司搬家之前也没任何考勤记录，请问这样我要怎么维权？麻烦么？
看到各位的介意了，在此更新事情的新进展
& && &今天中午吃饭回来，同在财务室的女同事接了个电话，然后支支吾吾说跟我说个事，我问什么事，她说不晓得怎么说，我说直说吧（我已经猜到大概），财务总监（老板妹夫）电话她，说希望我自己提出离职， 我问谁的意思？她说不知道，财务总监在老总办公室，还有新来的奇葩人事也在老板办公室（元旦后因为他想把工资核算的事推给财务做说自己忙，我没同意，说这个月不用他算，说下个月才转交给他，不能事情还没做就说忙就想推吧，估计就因为这事他给我找歪，除了拍马屁狗屁都不会，连考勤记录都不会导，还把总助也搞得辞职了），我说行吧，然后我把我手头内账的报表发给她了（算交接，但是没任何交接表格之类），我问我是做完今天还是现在就可以走了（当时才1点多）？她问我还有没什么事，我说应该没了，她说那随便你吧，然后我就走了，她送我到门口，我看到她眼睛红了，我说没事，在这样的公司也是迟早的事（我知道她也是没办法，被逼着做坏人）
& && &现在我的问题是：1、没签劳动合同，也没有考勤记录（公司从汉口搬到武昌，武昌弄的新的指纹打卡机，考勤也没规范，所以指纹不一定是每天上下班的点都打了卡，不过我们是按指纹开门，所以上洗手间进出什么的还是有按，不知道会不会被删）；2、我们工资是私对私转账的（两套账的公司肯定不会走公账），估计银行记录也不会注明“工资”（工资不是我算，也没有工资条）；3、人证的问题大家都懂，人家在职的也为难。
不过我用邮箱给领导发过邮件（内账利润表）这个可以算证据么？还有分公司发给我审核的一些费用明细我也有备份，并且今天走的时候也没要我办任何离职手续或者填个离职表什么的，不过不管怎样，劳动局我去定了！
& && & 前天我去劳动局仲裁立案，把我工作表格电子档、邮箱发送文件记录、公司群里领导QQ号截图了（群里领导都是实名，邮箱发送记录和QQ号也一致）打印了，填了申请表，结果仲裁的工作人员说这些不能立案（当时态度很拽），问我有没工作服工作牌，我说没有，考勤记录工资条，也没有，有没有劳动合同社保？当时我想反问一句，有我还告什么（不晓得是帮谁维权）？说要实质性的工作证据，还要证人写证言并要证人身份证复印件，我说那在职的员工怎么方便给我证明？她说那必须要有证人，我问离职员工行不行，她说也可以，可是离职的也只能证明我入司时间不能证明我离职时间啊，当时我心都灰了，实在不想为难在职的同事。
& &&&结果，戏剧性的事情发生了，回来的当天晚上，另一个被辞职的同事联系上我，说要跟我一起告，问我是不是立场坚定，我说肯定的！然后今天早上我们一起去了劳动局，拿着自己手上的证据到仲裁立案窗口，给工作人员看（今天是另一工作人员）看了我们的证据后说可以，然后填表，复印，打印，反正上上下下跑了N次，终于立案了，受理了我们的申请和证据后，给我们一份回执单，表示收了我们的资料，问我们愿意调解么？我们说愿意，签了份同意调解的协议，然后回来等消息，说大概一个星期左右，会联系公司再进行调解。
截止到昨天1.10，公司被劳动局传唤了，早上9.30电话响了，我没看号码，直接接了，电话那头问“你好，请问是××么？”我：“你好，我是”接着那边说“我是XXXX公司的人事”我愣了一下，那边接着说“你这几天没来上班是怎么回事？”当时我就无语了，反问“你问我？”那边回答嗯，我就直接挂了电话（真的太无耻了，我为什么没去上班你不是比我更清楚么？不是你挑的事要我自己离职么？现在是想制造我无故旷工的证据？如果是我旷工好几天，前天为什么我的工资照发了？这反而帮我证实了我跟公司的事实劳动关系吧）几乎是同时间，老板给他的总助（跟我通一天离职的，人家做了一年多，也是因为那个贱人SB250的人事离职）发了条短信意思是说答应给她的十三薪晚点给，真是无语，之前答应人家说给的，然后前天发工资又说不给了，现在被劳动局传唤估计是怕多个人告，又短信说晚点给，我庆幸，我离开了这样的公司！
本帖最后由 潘小鱼 于
12:32 编辑
咱给的不是分，是安慰~
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不嫌麻烦要维权的话，光不签合同这一条就够你去劳动局告的了
我喜欢闷骚男,在别人面前闷,在我面前骚~
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很麻烦么？
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安慰安慰吧
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不签劳动合同就可以去告他，社保不交也可以去举报他
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我9月份也是进了一家公司,十月离职的,没有签合同没有社保,只有指纹打卡.是个培训机构,三个校区带着欠物业房租水电,员工工资,学生课时费很没有道德的跑了,也是投诉无门,网上工商,110什么的都是填写好后无法提交...得出结论是:情愿在家玩,也不要进垃圾单位.
Everything ends.Good or bad.
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1、拿到打卡证明
2、找到能证明到你入职本公司时间期限的证据
比如，每次工资是现金发放还是打卡，如果是打卡请银行打流水
现金，签字单据
3、公司绩效、或是工资怎么计算的文件等
维权成功的话，一次补缴入职所有社保，并且赔偿双倍工资
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现在你就留点心,看一下他们打到你卡里的工资,是对公帐号还是私人帐号,每次打款时写的备注是什么,另一个就是你想办法拿到你的考勤时间;这些资料准备好后,你找公司摊牌,公司肯定会有人跟你谈,你把录音笔带到,谈话过程中,让他们确定你的入职时间,工资标准,最后维权成功是双倍赔偿,从你入职时间到离职时间,工资的双倍
总评分:&小红花 + 2&
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UID277811&帖子&精华1&金币1034 &威望12 &注册时间&
不签劳动合同，你就可以去仲裁了
你不去要取任何的证，在劳动仲裁中，取证属于公司的任务
再说，你的工资不会领取的现金吧，领取现金也得在财务那签字吧，翻会计账本和凭证呗~总会有证据的~
在这个光怪陆离的人间,没有谁可以将日子过得行云流水。
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有的人胆小，怕去社保局维权了后，待在公司里感觉都不好，感觉就是像和公司翻脸了，在继续待在公司也觉得不好意思了。最后也许只有自己走人了……
UID456731&好友&帖子&主题&精华0&小红花5 &积分235&在线时间87 小时&注册时间&阅读权限35&最后登录&
UID456731&帖子&精华0&金币61 &威望0 &注册时间&
这个公司估计一时半会跑不了，刚租的4个单位，还是在土豪金地段的写字楼，刚装修完搬过去还不到2个月，物业水电都不便宜
UID456731&好友&帖子&主题&精华0&小红花5 &积分235&在线时间87 小时&注册时间&阅读权限35&最后登录&
UID456731&帖子&精华0&金币61 &威望0 &注册时间&
内账，直接私对私转账的，估计银行流水也不会备注“工资”吧
而且我没工资表和工资条，只不过内账报表有一笔工资总额（所有员工的）
UID456731&好友&帖子&主题&精华0&小红花5 &积分235&在线时间87 小时&注册时间&阅读权限35&最后登录&
UID456731&帖子&精华0&金币61 &威望0 &注册时间&
我今天已经走了，虽然也没打算在这个公司长干，不过今天要我自己离职了
UID456731&好友&帖子&主题&精华0&小红花5 &积分235&在线时间87 小时&注册时间&阅读权限35&最后登录&
UID456731&帖子&精华0&金币61 &威望0 &注册时间&
内账，私对私转账的，估计银行流水也不会备注“工资”
我没工资条和工资表，只是内部费用表格有一笔工资总额（所有人的）
UID350691&好友&帖子&主题&精华0&小红花0 &积分352&在线时间112 小时&注册时间&阅读权限40&最后登录&
UID350691&帖子&精华0&金币128 &威望0 &注册时间&
没几个公司是规范的，基本上没人管的
UID83412&好友&帖子&主题&精华0&小红花34 &积分780&在线时间338 小时&注册时间&阅读权限50&最后登录&
UID83412&帖子&精华0&金币103 &威望1 &注册时间&
就从工资里扣掉所谓社保补贴，再扣社保个人部分，等于把公司承担的社保费用转嫁给员工了?
这个是正常的啊，正常缴纳社保的公司都不会给员工发放社保补贴的，而且个人部分也是由个人承担的，公司部分公司承担就行了，如果是为这个辞职，真的是不值得哦~
得意生活 & 得意 & 得意DEYI &
版权所有& Powered by我在现在公司已经有十一年，但合同是09年才开始第一签，也是那时候才买的社保，我的09年之前
问：我在现在公司已经有十一年，但合同是09年才开始第一签，也是那时候才买的社保，我的09年之前的社保可以要求其为我补缴吗？我和公司商量了，公司说不行，那我怎么维权？还有我们公司的大部分员工都没购买社保，因为签合同时候都签了一份不买社保的补充协议，合同原件也没有给我们一份。答：国家出台补缴养老保险费新政策，对未参加企业基本养老保险单位和人员及中断缴费企业和人员补缴基本养老保险费做出明确规定，为各类人员补缴以前中断期间的养老保险费，接续养老保险关系提供了政策依据。公司没有给大部分员工购买社保的行为，严重违反了劳动法的规定，所签订的不购买社保的协议应是无效，双方所签订的劳动合同，各自都应该持有一份。
来源：绵阳市司法局
邓雅丹 迈尚网编辑
文化、艺术、生活、情感1月3日上午9:30&11:00，市劳动就业办、市社会保险事业局、市劳动保障监察支队三家单位主要负责人将走进《政务监督面对面》演播室，直面问题、践行承诺，现场接受市民群众提问及评议。
济南市劳动就业办公室主任黄厚安答复问题
网友通过市政府门户网站反映问题
济南市劳动保障监察支队支队长谢咸民答复问题
现场观众反映问题
完善社会保险体系 构建和谐劳动关系
现场以及电视机前的观众朋友大家好，欢迎收看“直面问题&践行承诺”大型电视问政节目——《政务监督面对面》，我是海沫。本期节目的问政主题是“完善社会保险体系&构建和谐劳动关系”。今天的上镜单位是：济南市社会保险事业局、济南市劳动就业办公室、济南市劳动保障监察支队。&&&&&&在我们节目播出的同时，济南市政府网和济南网络广播电视台也将同步进行图文和视频直播。同时也欢迎大家扫描屏幕上的二维码下载天下泉城客户端，一起观泉城、看天下、参与节目、反映问题。
接下来为大家介绍我们本期节目的上镜嘉宾：&&&&&&济南市社会保险事业局局长郑志友，欢迎您！&&&&&&济南市劳动就业办公室主任黄厚安，欢迎您！&&&&&&济南市劳动保障监察支队支队长谢咸民，欢迎您！&&&&&&今天我们还邀请到了法学博士，山东大学法学院副教授冯威作为我们本期节目的点评嘉宾，欢迎冯教授！&&&&&&在我们节目现场还有相关区县、部门负责人、行风监督员以及部分市民代表，欢迎大家！在节目的最后，我们现场的问政代表将会根据今天上镜嘉宾的表现，通过他们手中的表决器打出他们心目当中的分数。&&&&&&接下来就让我们进入今天的问政环节，首先来看第一个问题短片。
好的，短片看完了，刚才短片反映的问题和社保有关，接下来我们来问一下社保局的郑局长，为什么心脏彩超项目不在报销的范围之内呢？
这是一个门诊报销的政策问题，医保主要保大病、保住院，从2014年开始我市提供了门诊统筹，门诊看病可以报销了，这在全国比较早的。报销的范围是不断调整的，从2014年到现在我们调整了6次，特别是去年调整的力度比较大，我们的用药范围从启动时的520多种，扩大到现在的900多种，诊疗检查项目由过去的190多种扩大到现在430多种。&&&&&&片子中反映的心脏彩超在不在范围？据我了解，现在已经纳入到报销范围，可能是一个时间节点的问题。
刚才说有一些检查确诊所必须的，为什么报销确诊检查的部位，为什么有的部位能报销，有的不行？
我们检查基金有限，诊疗检查项目有5000多种，我们现在诊疗范围不能纳入全部报销范围。报销范围的确定主要是根据基金的收支情况，按照大数法则，优先选择治疗频率比较高的纳入到报销范围。下一步我们会根据群众的需求做好数据分析，把更多的项目纳入到报销范围，让更多的群众受益。
我们再来关注短片反映的第二个问题，据我的了解，现在省内已经实现了异地就医联网的结算，针对刚才短片某家公司社保专管员提出的省外就医比较麻烦的问题，现在社保局有没有相应的办法？
这位专员反映的问题非常好，2013年我们实现了省内就医异地结算，但是跨省还得有一些程序，比较麻烦，正如片子反映还需要很多手续。我们工作量、压力非常大。实现全国异地结算不是一个省、一个市能够解决，需要国家顶层设计，全国来共同推进。&&&&&&李克强总理在国务院常务会议上明确提出按，要在2017年实现全国异地联网直接结算。目前，国家人社部已经开发了异地联网结算平台，下一步会把异地安置的人员、符合条件的专职人员，以及长期在外地工作的人员逐步纳入到结算平台。相信这个平台上线运行以后，这个问题能够比较好的得到解决。
在当地报销和在济南报销一样吗？
国家这样规定，报销的范围我们常说的哪些药品、耗材、诊疗项目、服务设施，按照就医地的政策执行，报销的比例、起付线和最高限额按照参保地进行，各地有一些差别，但是总体差别不大。
谢谢郑局长的介绍，掌声送给他。针对刚才短片反映的问题，结合郑局长的回答，我们想听听冯教授的说法。
刚才是关于医疗保险的两个问题，医疗保险是社会保险、社会保障制度的重要组成部分，国家为了预防和分担，遇到失业、死亡、年老等等的一些风险，强制大多数人都参加社会安全的保障制度。最近这些年医疗保险大家看到，群众受到政策实惠很明显。现在我们评价一项社会保障良善性好和不好有两个金标准，一个是看群众受保障的程度怎么样，是不是有效缓解了我们以前反映的看病贵，以及因病致贫的问题。第二个标准要看受保障的人便利性怎么样，如果报销比例低，特别周折，重重障碍，不是特别好的落实制度。有两个方向，一个保障程度，再就是便利性的问题，刚才郑局长提到一直在推进，一方面推进报销的项目、诊疗的项目和药品的项目，再一方面在便利性上做文章，我觉得非常值得期待的，异地的结算、异地报销的问题。
好的，谢谢冯教授，掌声送给她。接下来我们继续来看问题短片。
&&&&接下来就刚才短片反映的社保缴费方式和办理退休的问题，我们继续和郑局长进行交流。&&&&&&刚才片中反映了，社保缴费方式单一。我们知道现在缴费的方式很多，比方说支付宝、微信等等有很多，接下来，社保局有没有相关的计划拓展社保的缴费方式，方便企业进行缴费呢？
我们济南的社保缴费量比较大的，我们近6万家单位，还有个人缴费，全市大概有1500多万，基金收支规模达到600多万。我们以前我们采用网上申请、银行扣款，总体还是比较方便的，但是少数单位出现扣款不成功的现象。为此我们增加了短信提醒功能，但是不能从根本上解决问题。&&&&&&片中反映的问题我们已经有了一个解决的方案，我们去年下半年开始和银行合作，开发了一个网上主动缴费方式，已经在历下和市中进行试运行，效果非常好。我们的合作银行还在济南开现场会，在全国推广这种模式。下一步，我们将在全市开启主动缴费方式，片中的问题能够得到好的解决。&&&&&&关于时间结点的问题，我们社保执行的现收现支，国家规定的社保按月征缴，这必然有时间结点的问题。关于利息问题，这个单位比较特殊，看账怎么算，早交，计入个人帐户，参保人就会受益；晚交单位受益，但是参保人的利益会受到影响。
刚才短片反映的第二个问题是办理退休的问题，郑局长你给大家介绍一下，目前办理退休都需要哪些手续？
片子反映的问题主要是参保人员对我们退休的政策不是很了解，这说明我们在政策宣传方面还有很多不到位的地方。&&&&&&办理退休主要是单位行为，对个人而言他做的工作主要是两项：一是开一个社区证明，刚才片中已经看到了，这个社区证明现在退休进入社区管理，实际上就是选择一家退休后所进的社区；二是他选择一个发放待遇的银行就可以了。
也就是说作为即将退休的工作人员，他要做的第一件事情选择一个社区，第二件事情要选择领待遇的银行。刚才他提到能领多少退休金，什么时候领到？
参保人对退休不是很清楚，本身上不是很放心，退休金的计算还是比较关键的，但是请参保人放心，退休待遇的计算要经过多层审核，而且是由计算机系统计算出来的，还要经过公示，最后经过本人签字确认才能发放。
咱们社保局下一步有没有进一步精简程序、提高效率的打算？
为参保群众提供方便、快捷的服务是我们努力的方向。一方面，现在办理群众跑腿比较多的一个主要问题是我们现在计算退休待遇，实际上有一段时间我们市没有实际缴费，但是在计算退休待遇的时候要作为系统来计算，有的人档案记载不是很完整，需要找材料，就会造成常跑腿的问题。&&&&&&下一步我们准备把年限的确定，还有手工缴费的一段时间提前进行整理，目前我们正在做这方面的工作，涉及到36万多人，我们已经完成了将近29万人，这项工作完成以后再办理退休不能再拿档案，直接办理就行。&&&&&&同时我们开发了“互联网+”退休平台，现在正在进行测试，这个系统上线以后办理退休很多手续在网上走，也不用进社区，相信再办社区比较方便快捷。
谢谢郑局长的介绍，掌声送给他。接下来我们听听冯教授的感受。
刚才的问题是关于行政管理的方式方法问题，在行政管理当中最近一两年总理一直在提三个字“放、管、服”，我看这两个问题是群众针对我们的方式方法提出来的。&&&&&&刚才郑局长做了一些关于社保缴费问题的说明，我有一点听的不是非常清楚，我们主动缴费和群众提出来的能不能用互联网的方式，像微信、支付宝这些方式来交，这是什么样的关系，是不是回应了他的问题，他谈的缴费渠道和缴费渠道多元化问题，希望郑局长做一个解释。
我们过去缴费都是网上申报，银行扣款，是被动的。我们现在新的上线系统是你主动交，不用等着银行扣，解决了扣款不成功的问题。
还是通过银行？
通过网上。
我听明白了。你刚才提到除了缴费方式，还有在退休方面的“互联网+”。我是感觉一提到服务，以前优化服务是和蔼可亲，我们要转变作风，有一个好的态度。现在我们再讲服务的时候，就是方式更多元，回应互联网+的渠道，开拓更多的渠道和平台，这个更重要。&&&&&&刚才提到智慧城市的建设，政府可能要走在前面，要先行，现在我们连小卖部可以用微信、支付宝平台，法院的司法拍卖也可以通过网上的平台进行交易。刚才提到的问题是不是可以探索另外的渠道，谢谢。
谢谢冯教授。接下来继续来看问题短片。&&&&&&好的，短片看完了，刚才短片反映的这个情况，我们不难看出，有不少像苏女士一样，想借助政府扶持解决资金难题的市民都遇到了一道难以跨越的门槛——商贷。咱们就业部有没有想想办法降低这道门槛或者拆除这道门槛呢？
我来介绍一下情况，短片反映的情况是属实的，为了解决这个问题，市就业办做了很多协调工作，想了很多办法，可谓是一波三折，过程复杂，但是结果还没令人满意。&&&&&&起初创业担保贷款没有过多的门槛和要求，创业者只要符合条件就可以申请贷款。2014年以后上级政策有了变化，这个时候创业的人数比较多，因为创业担保贷款贴息是由国家拿一块、省里拿一块、市里拿一块。人多了以后，国家在预算、资金方面量有些缺失。&&&&&&一开始有商业贷款记录我们是不贷的，国家下文件以后，除助学贷款、扶贫贷款和首套房贷款之外，家庭成员有其他商业银行贷款记录的都不再进行贷款。出了这个问题以后，济南市好多申请贷款的都被这道门槛挡住了，我们比较着急，因为国家提出“大众创业、万众创新”，创业的人员出现井喷式的发展。在好的形势下，因为创业贷款影响到创业，甚至影响到就业。这时候我们就主动和财政联系，上级在贴息不能到位，我们能不能继续保留商业贷款记录继续贷款，我们还和财政局进行多次沟通。济南市过去历史就业资金比较多，就业资金作为贴息，把有商贷记录的纳入范围，这样经过多次做工作，财政局同意了，各地出台问题启动这件事情。结果在这个期间国家下了《就业资金管理办法》，这个《管理办法》明确规定就业资金不能作为贴息。这个事情就放下了。&&&&&&放下以后，这里面我们也在寻找别的渠道，正好在这个期间，到了2016年，我们济南市因为创业各方面工作做的好，创新工作做的好，被全国评定为“创业创新城市示范”。得到这个称号和城市的平台之后，国家2016年、2017年、2018三年要给济南10个亿的资金，现在这个钱就用于创业创新，我们知道这个政策以后直接跟财政局、发改委、市里有关部门协调，把创业商业贷款记录事情再纳入范围，对于我们提出的这个合理建议市委、市政府非常支持，经过多次研究报国家同意，已经确定了有商业贷款记录重新纳入创业贷款扶持范围，最近已经下了文件，我们已经在执行，应该说我们济南市的创业者是非常幸运的，这个问题能够解决。&&&&&&节目之后，我们可以跟这两位同志进行联系，尽快把贷款贷给他们，实现他们的创业。
谢谢黄主任的介绍。我们知道，为了能拆除商业贷款这道门槛，咱们就业办想尽千方百计。但问题又来了，有人申请的时候，被告知有商业贷款不能被审批。现在这个文件下来了，我们各个部门都在执行这个文件，但是怎么样让以前申请的这些人们知道，接下来我们就什么办法？
我们济南市就业办提倡主动服务，只要过去提过这样要求的，我们通过人力资源保障服务中心专门负责员办理，通过他留的电话号码信息主动告诉他们，让他们去贷款。再一个，我们通过媒体进行宣传，让大家都知道这件事情。
谢谢黄主任的介绍，把掌声送给黄主任。&&&&&&黄主任，除了你刚才介绍的，咱们在就业、创业方面给相关的市民提供的一些帮助和政策扶持之外，在今年我们还将给创业者提供哪些政策的支持呢？
单就创业来讲，济南市这几年非常重视创业，首先是营造创业的氛围，每年都根据不同情况，全市搞创业大赛和创意大赛，使优质创业者展现自己的才能，获得一些风险投资和创业孵化经济入驻的优先权。第二对创业孵化基地进行扶持，市里评选市级创业示范基地，对于评出的示范基地，每个基地市里给100万到200万的资金扶持，用于扶持创业。再就是还参加省级的创业示范基地评选，我们市里办得好的推荐到省里，一旦评上省级示范基地，可以得到500万元的资金扶持。再就是给创业者提供创业补贴，小微企业创业人员符合条件的，能够得到2.4万元的创业补贴。小微企业创业者安置了符合条件人员，如失业人员、大学生等等，每开发一个岗位给2000元的补贴。个体工商户给予3000元的创业补贴，通过补贴支持他创业。市里有大学生的创业孵化基地，包括免费的，现在全市有创业大学、创业学院，对创业者进行免费的创业培训，包括创业意识、创业能力和创业能力提升培训。培训结束之后，有创业愿望的可以免费在创业孵化基地进行孵化，就是先练本事，行了，根据评选的条件，可以入驻孵化基地，给予房租方面的减免，第一年100%减免，第二年减免70%，当然房租非常低。创业成功之后我们市里所有的创业孵化基地签了协议，这里创业人员需要开拓发展没有地方的，介绍到其它创业园区继续享受补贴政策。补贴还很多，我先介绍这些。
谢谢黄主任的介绍，再次把掌声送给黄主任。接下来我们听听冯教授还有什么样的意见和建议。
刚才这个问题针对的是创新创业的这个大的国家政策如何落地和落实，打通最后一道关口的问题。大家知道创新创业是充分发挥亿万群众创造力和智慧。政府在创新创业过程中到底有什么样的职责？总体上来说两个方面，第一扶持，优化环境。包括我们的审批、优化服务都是扶持的一部分。第二，监管。怎么让创新创业有序，让我们有限的资金用到刀刃上。黄主任和他团队做的工作是扶持这块，特别是资金上的扶持，要减轻创新创业者经济上的负担。&&&&&&刚才黄主任介绍了特别多让人振奋的消息，我听了以后特别受感动，因为做了那么多的工作，克服了一些困难。但是有个问题，我们现在正在面临着创新创业这样一个门槛上，有心去做创新创业的人，是不是充分了解到这样的好消息和政策。&&&&&&我想在2017年新年来到，大家怀揣着新年梦想的人还有进城务工的人，我们要精准做一个宣传和政策上的服务，让更多人了解。这才是开启创新创业大门的一把钥匙。谢谢。
谢谢冯教授，掌声送给她。接下来我们进入场内互动的时间，我们把话语权交给现场的问政代表，大家针对今天我们的问政主题有什么问题想要和我们对面的三位嘉宾进行交流，请大家举手提问。
你好，黄主任。我想问一下关于无息贷款，视频上说了是商业贷款，我这边申请的时候的流程就是交材料，找担保人，审批之后去市里签字，等审批过了之后还要去银行签字，等着批下来时间很漫长，而且用了一年以后，再用第二年所有的材料和流程还要再走一遍，我希望有关部门能不能解决流程，减免第二年，本身无息贷款文件下的是两年，为什么中间还款还要再走一年？这个流程希望有关部门减免一些，我们市民能够更方便一些。
你提的问题很好，不光你反映，其它同志也反映过，我们正在研究。贷款这个事情原则是两年、贴息，确实需要可以用三年，第三年不再贴息。创业担保贷款6个字，实际是三个事情，创业、担保、贷款。创业是本人的事情，担保你得找有担保能力的人，现在担保降了，过去为了资金安全，由机关事业单位人员担保，现在我们放到企事业的职工，还有个体工商户，甚至只要有担保能力的都可以担保，这样门槛就降下来。贷款就是银行的事情，这个贷款有什么意思呢？你有创业项目，你想贷款的时候，其它两个程序都有了，银行由专业人员进行考察。考察你这个项目有没有市场，能不能做起来，给你资金能不能用好。这些都行了进行贷款。&&&&&&刚才你说了，贷款期限是两年，一年一审批，到第二年的时候我还继续干，再走这么多程序觉得比较复杂。这个问题我们回去可以商量一下，跟银行沟通一下，他们先考察考察，对于一些好的项目，感到这个企业有潜力，再干一年、两年没问题，能发展起来，也可以考虑简化程序，多了一个程序是为了资金安全。对于其它不行再考察，我是这样想的。
我有两个问题第一个是居家养老的部分，长期卧床的老人怎么申请长期照顾险？我们单位准备招收一部分兼职的护士，对于这部分人怎么样签订劳动合同，怎么样买保险？
市社会保险事业局
大家好，我是济南市社保局职工医疗保险处，我姓徐。刚才问居家养老的如何申请居家护理的问题，我们市今年6月1日启动了长期医疗护理包括，如果居家的老人失能、半失能生活能力评定在50分以下的，我们到定点家护申请就可以了。我们目前有70家定点的家护医疗机构，可以到这些机构直接申请，这些机构会给我们的生活能力进行评定，他们评定之后我们社保局组织医疗专家进行复评，通过这个我们可以申请居家医疗护理。
你刚才说的70家定点家护医疗机构，我们通过什么渠道了解？都有哪些？
市社会保险事业局
所有家护名单，可以通过我们网站上查找，可以选择就近的单位，这样比较方便。
刚才提到如何兼职护士如何签订劳动合同，有请劳动监察支队的谢支队回答。
兼职护士这块原单位取得联系，护士在医院、医疗机构工作，有些不出来做兼职，我想这个问题应该是两个方面有考虑，跟他原单位取得联系，最好跟原单位签订协议，原单位已经履行了一些义务，双方之间有协议的。别造成第三者赔偿的情况，企业一听这样不好，我要追究你的责任，一定要和护士所在的单位取得联系，最好和它签协定。&&&&&&第二个问题，明确双方的责权利，可以签一个劳动协议，没法签订劳动合同，它不具有劳动合同确认的劳动身份，他是有单位的。我不知道这样回答你能不能满意。
谢谢这位现场观众的提问，大家还有什么问题？
你好，我的问题是，我的一个亲戚是高级经济师，马上要退休了。我想问一下，高级职称退休后的待遇有什么影响，退休后有什么待遇政策和调整？
退休政策是由国家和省里来制定，我记得年高级职称没有具体的政策，如果国家有的话我们会及时通告。
大家还有什么问题？
各位领导好，我想咨询一个有关创业的问题。我大学毕业之后一直在给别人打工，今年有一个想自己开公司创业的想法。刚才听了基本上关于创业贷款这方面的。我想再问一下黄主任，我家是市中的，我今年创业还有没有其它具体优惠的政策？谢谢。
我们能够提供一些创业的基地，你是市中区，有创业基地，市中区办的比较好的是七贤文化产业广场，那里能够吸纳很多的创业者去创业，而且它是市级创业示范基地，优惠政策房租方面不是全免，可以有几年的减免。再就是市中区和济南大学办了一个创业的基地，在王官庄这里，可以进行免费的创业培训和指导，也有一些创业项目供选择。&&&&&&根据你住的地方，你需要什么帮助，都可以提出来，我们给你找场地、指导老师、项目，都可以给你推荐。至于补贴方面，你创业成功之后，工作人员主动找你联系。
我节目之后和谁联系呢？
你和市中区的李主任联系一下。
目以后，请李主任和这位现场观众对接一下，谢谢这位现场观众。大家还有什么问题？
你好，我是一名来自云南的大学生，现在在济南上大学，今年6月份就要毕业了，毕业之后我想进行创业。但是我的户口还是在云南，没有迁过来。所以我这样的情况，想问一下就业办的领导，像我这样户口是外地的大学生在当地创业，是不是能享受市里面创业扶助政策？
非常欢迎，你是来自云南的客人。济南市缺人才，欢迎各类人才来济南创业。去年已经研究了一年多的时间，这个文件快出台了，就是外地大学生在济南创业就业，享受济南市的大学生一些待遇，比如创业担保贷款、创业免费培训、创业孵化基地也可以吸纳进去、还有创业补贴。你不创业进行就业的话，也可以进行免费的就业见习。这些影响你就业的瓶颈问题都已经解决了，希望你能留到济南，为济南的经济社会发展做贡献。
谢谢黄主任。预祝这位大学生创业成功。谢谢各位问政代表的提问。&&&&&&场内互动暂时告一段落，我们接下来接听场外观众的热线电话，听听守候在场外的观众朋友和场内嘉宾有什么交流。
领导，你好。我的问题是，我从2012年3月份工作，直到2016年10月份单位跟我解除了劳动合同，自从6月份单位没有给给交社保，自从4月份单位强行停止我的工作，在这期间也没有发生活补助和其它的补助，这种情况我该怎么办？
我基本上能听的清楚，但事实经过可能不是很了解，从2012年3月份开始工作，到2016年，这是三年半的时间。我不知道你双方有没有签订劳动合同，这是一个方面；第二个，让你下岗的原因是什么？我觉得这个问题要搞清楚。因为你这个情况，刚才一说，我2016年下岗了，生活费没给，是多长时间没给、什么原因下岗，我觉得这些问题必须要搞清楚。如果说单位没有给你履行缴费义务、没有给你签订劳动合同，没有其他正当理由解除你的劳动关系，我感觉这是一个违法行为，你可以到所在区就近的劳动监察大队投诉，我们会帮助你尽快解决。&&&&&&我感觉你这个问题，可以把电话留下，下线以后我马上派人和你联系，看看到底是什么情况。因为我们的直播时间是有限的，可能一些问题不好和你做很深入的交流，你把电话留下，我下线以后马上派人和你联系。
这位女士，请把电话留在12345市民服务热线，刚才谢支队长说了，节目结束以后会派工作人员直接和您取得联系，如果在后续处理这个问题的过程中，您仍然需要我们媒体的帮助，可以继续拨打12345市民服务热线，或者是。感谢您打进热线，再见。&&&&&&接下来我们继续接听下一部热线电话，您好这位朋友，请问您贵姓？
我姓范。我是问我对象养老保险的事，2008年10月我对象在一家物业公司上班，那时候说的是试工两月，如果双方都统一就继续上班。当时说是给600块钱，结果就一直干到去年，他们一直没有给交养老保险。因为去年我们办养老退休的时候，才知道他们没有交。但是每年我对象都问交没交？老总都说交了。2013年我到网上查，没有查到我对象养老保险的事，我就找。最后在市中区的养老保险那儿查出来的，是他们把给我对象的养老保险的东西，在网上挂起来了，就是谁也不能交。
这位女士，你提的问题比较客观，我个人感觉，你对象可能身份这块出现问题了，为什么？就是有可能在与其他单位有劳动关系，或者其他单位在给你交着保险，到现在一个新的物业公司缴纳社保。在这种情况下，如果是没有的话，物业公司应该承担全责，应该给你补交。
我去年就找了，因为他4月份的生日就该退休了，我找他公司的领导也谈了，跟他说了这个事，他是说他公司把我对象说的好像放到劳动派遣似的。
我想问一下，2008年以前，你对象是在哪里参加社保？
厂里解除合同了。
解除合同以后，档案在什么地方？有没有享受失业待遇？
那就是你是一名失业职工，按照现行政策，就应该由单位劳动合同、享受待遇。下线以后我马上派人和你联系。
请范女士把电话留在12345热线，一会儿节目结束之后会有工作人员和您取得联系，对这个问题，我们新闻频道的相关节目也会继续追踪报道，谢谢您打进电话。&&&&&&接下来我们继续接听下一部热线电话，您好，这位朋友，您贵姓？
免贵姓赵。我想咨询一个问题，就是说我们公司现在法人变更了，想申请小微企业的创业补贴，这一块还可以享受市里的补贴吗？
小微企业申请创业补贴有一个前提条件，是首次创办，你变更法人以后，它是不是还是首次创办，这个得具体情况再进行认定。如果不是首次创办，这项补贴是享受不到，也就是说这个创办企业是你自己首次创办，如果是别人首次创办，他变更法人之后又变成你，这个首次创办不是你。通过你的讲解应该是这样。
感谢您打进电话，再见。场外的互动就暂时告一段落，接下来我们继续来看问题短片。
好的，看完这个短片之后，我们要和劳动监察支队的谢队长交流一下，按照相关的规定，保安公司可以向新进人员收取一定数额的培训费吗？
这是不允许的，已经违反了劳动合同法的规定。
我们看到短片反映问题的李殿禄，只在这家公司干了三天，而且没有接受任何形式的培训，他的钱可以要回来吗？
这是可以的，按照《劳动合同法》的规定，不论你以任何名义收取财物的，用人单位应该予以退还，如不退还的要给予处罚，这是一个法律规定。这里面有两个专业术语，一个培训费，一个是扣押财物。现在培训费目前来说用人单位一般采取三种方式：岗前培训、岗位培训、专业技术培训。涉及到职工承担培训费只能是专业技术培训，为了提高企业的科技含量，增加市场竞争力，把高精尖人员到院校进行深造。&&&&&&他认为所谓的300元岗前培训费，应该是一进公司进行一些简单的培训，实际上就是进行岗前培训，不应该收取培训费。
如果李殿禄离开这家公司必须退给人家。如果坚持不退，李殿禄怎么维护自己的权益？
通过劳动监察投诉电话931852。我们会随时到现场，因为对历史的问题要求必须及时处理。
谢谢谢支队长的回答。刚才提到酒店人员罗宇勇扣除工资，用人单位有没有法律依据？
这个没有法律依据，从刚才短片反映的问题看，牵扯到工资保障线，还有赔偿需不需要从工资扣除，抵押损失。这是小微企业经常遇到的一些问题，我们在工作当中也要求我们的工作人员对类似的问题进行归类，并且到企业去的时候把类似问题进行完善。&&&&&&这里面牵扯几个事，一个是工资待遇已经远远低于当地的最低工资保障标准，市内五区最低保障线是1770元，市外长清是1550元，本身支付标准已经低于最低标准，不可以低于最低保障线标准线。&&&&&&按照暂行规定的一些要求，经过查实，职工确实给单位造成损失，每个月从工资里扣除的费用不得高于20%，甚至不得高于当地最低生活标准费。
随着劳动者法律意识的增长，应该有不少这样的投诉到劳动监察支队，请谢支队长我们接到多少投诉，处理结果怎么样？
围绕着“四个中心”的建设，根据党委的安排，劳动监察以专项检查、书面检查为主，有声有色的开展了劳动监察业务，全年为工资讨回工资300多万，督促企业和职工签订劳动合同27000份，另外人员处理类似的扣除财物、扣发工资等情况一共是330多起，这些案子有的也进行了复核诉讼，并且我们维持复核诉讼率在100%。&&&&&&我们劳动监察机构对工作人员从严格执法、完善程序、简化办案程序方面做了大量的工作。
谢谢谢支队长的回答，我们掌声送给她。接下来我们听听冯教授有什么说的？
劳动监察是劳动者和用人单位之间的关系，这个关系有特殊性，虽然不能说法律地位不平等，但是大家知道一般的民事关系，我们跟谁签合同，行政机关不会主动干预，出现了纠纷我们去法院解决，但是劳动者和用人单位的关系特殊性在于虽然看起来有过和议，我愿意去你那工作，你给我劳动报酬。但是他们的力量对比非常悬殊的。劳动者在用人单位面前是一个弱势，这种情况下有一个特殊的制度保障，这个劳动保障的监察是维护在这组处于弱势的劳动者的合法权益。&&&&&&我们2016年做了那么多工作，有那么多职责，但是短片中劳动者遇到的来自用人单位不合理的一些管理还是挺多，这意味着我们劳动保障监察的任务还是很重，要切实负起责来，为劳动者保障合法权益的一种职责。谢谢。
好的，谢谢冯教授，掌声送给她。接下来我们来关注一下来自网友们的问题。&&&&&&一起来看来自济南政府网的网友，市人社局的社保查询系统余额查询模块无法查询缴纳明晰，且余额结果整年的只显示上一年度的信息，做不到实时更新。建议本着服务泉城人民，进一步优化系统，为建设互联网泉城再迈一步，这个给人社提的。
不能查明细是我们系统问题，现在硬件采购已经到位，正在进行软件测试，争取尽快解决。
谢谢郑局长。我们接下来关注下一位网友的问题。&&&&&&这位网友说到我是一家小微企业负责人，最近招用了一批高校毕业生，听这些孩子讲我可以申请保险补贴。我有一个朋友他已经享受到这些补贴，我想知道我用的这些学生能否享受到这些补贴？&&&&&&请黄主任回答一下。
他说的社会保险报铁，创业补贴、岗位补贴，有社保补贴，这个说的社保补贴，社保补贴招用的高校毕业生困难人员，如果签订一年以上劳动合同，给他交了养老保险，每年有115元的劳动补贴。他可以到单位驻地的人力资源保障服务中心办事窗口去提交有关资料进行申请。
谢谢黄主任的介绍。我们再来看一下还有没有网友发来问题。&&&&&&这位网友说到我是一名企业老工人，今年就要退休了，单位审档案，说是我年龄和身份证不符，我身份证是对的，但是社保不让按身份证退。我都快六十的人了，出生证明实在找不到，怎么才能按身份证退呢？有请郑局长回答一下。
这种情况国家有明确档案，由档案最早记录出生证明为主，如果找到更早的出生证明时间也可以进行更正。
谢谢郑局长的回答。再来看最后一位网友的问题。&&&&&&这位网友说到，孩子跟着学校交的医保，一直没有医保卡，今年孩子住了两次院，每次都要到医保开无卡证明，既然是无卡，能不能开一次，哪怕一年一次也行啊，让家长少跑一次。
解决这个问题最好办法是社保卡的发行，如果没有卡可以开无卡证明，不用你跑，到所在区的医保办打电话，报一下身份证，我们会把他的信息输入到医院，到医院报身分证号码就可以。
感谢郑局长的回答，也感谢所有网友对我们节目的支持和参与。&&&&&&接下来到现场的问政代表行使你们自己手中权利的时刻了，请拿起表决器，针对3家上镜单位上镜嘉宾的表现打出你们心目当中的分数。
我们期待一下今天上镜单位的最终得分，济南市社会保险事业局的最终得分97.35分；济南市劳动就业办公室的最终得分97.29分；济南市劳动保障监察支队的最终得分96.52分。掌声送给我们的问政代表，谢谢大家！
为参保人记录一生、服务一生、保障一生，是我们义不容辞的责任，我们将带着责任和感情，为参保人提供更加优质、高效、便捷、贴心的服务。
谢谢郑局长。有请就业办的黄主任。
就业是民生之本，创业是就业之源，就业稳则心定、家宁、国安。我们将以市民为中心，全面落实就业优先战略和积极的就业政策，细化主动服务内容，让信息多跑路、让群众少跑腿，促进就业形势保持持续稳定。
谢谢黄主任。最后有请谢支队长。
劳动保障监察工作承载着职工、群众的厚望，和谐劳动关系任重道远。你的诉求由于原因不同，也许得不到百分之百的解决，但是我们的工作态度和工作方式会让你百分之百的满意。
谢谢谢支队长，掌声送给他。感谢三位上镜嘉宾。最后有请本期节目的点评嘉宾冯教授做一个总体点评。有请冯教授。
今天我们节目关注的主题有三个：医疗保险、劳动就业和创业指导，这是非常具体的主题。这几个主题和每一个人的切身利益息息相关，它是一个正宗的民生议题，三家单位承担的主要责任是维护权益，甚至是托起梦想。&&&&&&我结合节目反映出来的问题，做了一个总结，这三家单位的工作和普通的行政执法不一样，它的特点是什么？政策性非常强，变动性非常强，差异性非常强，各地区、各种不同人群的差异性非常强。&&&&&&结合这几个特点，我想针对我们的工作，可能还有两个不同的要求：第一，我们从部门出发，准确把握国家的政策，用足国家政策，让群众得到最大的政策红利，而且把我们的工作、把我们的新的政策、服务的亮点及时传到市民的心里，让大家了解。第二，我们能够发挥能动性的空间比较大，比如说治安处罚可能没有多大发挥的空间，法律上规定的非常细致，但我们的社会政策的推进，我们的能动性空间还是很大的，所以这就要求我们积极行动，能够对刚才提出来的那些问题提供更优质、更快捷、更智能的服务。&&&&&&总体来说，我们几家单位的服务，一定意义上决定着我们这个城市的温度。刚才三位负责人针对我们群众提出来的问题，做出来一些承诺，新年伊始，我们一起期待我们的服务更上一层楼，越来越好。谢谢。
谢谢冯教授的精彩点评，掌声送给她。也感谢现场以及电视机前每一位参与和关注我们节目的观众朋友，以上就是我们本期节目的全部内容，对本期节目反映的问题，我们新闻频道的相关节目也会继续追踪报道，也欢迎大家继续拨打12345市民服务热线和新闻频道的新闻热线给我们节目反映问题、提供线索。&&&&&&“直面问题&践行承诺”，咱们下周同一时间再见！
网友问题区
市人社局的社保查询系统余额查询模块，无法查询缴纳明细，且余额结果整年的只显示上一年度的信息，做不到实时更新。建议本着服务泉城人民，进一步优化系统，为建设互联网泉城再迈一步。
01-03 10:18
我是一家小微企业负责人，最近招用了一批高校毕业生，听这些孩子讲我可以申请保险补贴。一个跟我情况类似的朋友，他已经享受到了这块补贴，我想知道我用的这些学生能否享受到这些补贴？
01-03 09:11
我是济南海贝尔人力资源公司派遣到济南特种车有限公司的劳雇工，已工作3年，每月都在工资内扣除自己应缴纳的保险费用，海贝尔公司却一直不给缴纳劳动保险，向有关劳动保障部门反映过，一直得不到解决，望市领导关注，为劳动者做主。
01-02 19:22
我曾是山东旅科的员工，2010年3月入职时公司说离职时一次性结清社保，但2014年11月辞职时又说因经营不善社保暂时无法补交，结果一直拖到现在还是没给结清。因为保险的问题，到了新单位也无法缴纳，严重影响了社保续交，我曾多次找社保部门都没有一个处理方案。
01-02 19:17
济阳县转业到乡镇的9名志愿兵，在乡镇工作近20年，工资一直按临时工发，只有1800元，单位还不给交五险一金。我们祈求党组织，尽快落实季缃绮副省长10月12号在北京给我们的承诺，在奔小康的路上绝不让一个转业军人掉队。
01-02 16:25
高新区东区新城办事处用工不交五险，很多人工作多年一直没交，有的都已五六十岁也没法退休，有兽医站的工作人员，也有办事处食堂、敬老院的人员。
01-02 13:04