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网友盘点微商四大“硬伤”
原标题：网友盘点微商四大“硬伤”
　　点击事实
　　“微商的小伙伴们天天晒天天发，一天比一天发得勤快，本来朋友圈就是熟人朋友的，想买的自然会买，但经常这样子发，真心挺烦人的，想屏蔽吧，又觉得不太好。不屏蔽吧，真的浪费我流量……唉哟西！”10月28日，网友“@张家_芳草香”的微博留言引发网友关注和热议。网友们纷纷吐槽，盘点出微商的四大“硬伤”。焦点网谈记者就此采访了相关人士，为网友支招，为微商“疗伤”。
　　硬伤一
　　广告刷屏讨人厌
　　@-廖斌-：一上微信就是各种广告。微信朋友圈已经脱离初衷，完全就是在胡搞。每天一打开朋友圈，都没法睁眼看，全是面膜……不加以管制，微信就做到头了。
　　@创业者李孟：微商可以做，但不能太过分。现在朋友圈都成为污染地了。我自己也封了好几个人了，发的东西真讨厌。
　　硬伤二
　　假货充斥没人管
　　@董剑：我们可以看到目前在朋友圈电商中的种种灰色地带，以次充好，假冒伪劣商品充斥其中，更有商家鼓励老顾客用户根据朋友圈照片选货成交，用户无法看到已有销售评价参考，往往是假货的受害者。
　　@骑欧元难下_853：朋友圈缺少第三方监督，充斥着三无产品，假货、烂货居多。消费无保障，往往是一锤子买卖。
　　硬伤三
　　缺少凭据维权难
　　@万兴平：微信朋友圈渐兴微商代购，这些从业者大多依靠熟人之间的信任，缺乏像正规购物网站的第三方资金托管平台，消费者如遇付款不发货、售后问题等维权难度较大。
　　@Jan_宇：代购交易都是在网络上进行，而且代购小票和收据也可以仿制，因此通过微信进行代购也存在一定风险。
　　硬伤四
　　变相售假伤友情
　　@宅小姐依依：好朋友也做微商，整天发布各种广告，搞得都不敢跟她聊天。上次直接给我推销一款代购化妆品，钱没少花，但识货的同事一眼都看穿了。还好朋友呢，直接把她拉黑，以后又是陌生人。
　　@宇宙顾客1号：对熟人的销售变相地消耗自己的人脉，产品质量不好、朋友不好意思退。没有诚信，没有友谊，纯属利用朋友间感情，最终伤不起啊。
　　记者调查
　　几百元就能入行，增销量主要靠代理
　　10月28日，记者以准备做代理为名，通过微信联系到了面膜微商“REA”。她告诉记者，她是一家商业网站的编辑，一年前通过朋友圈买面膜后突发奇想，想利用业余时间做微商，结果很容易就入行了。由于自己的圈子越来越大，现在差不多已经发展有十几个代理了。
　　“我的货都是从朋友那里拿的。朋友的货也是从她的朋友那里拿的。入行越早，拿货价越低。不过差别也不会太大。”她表示，“做代理的话需要先交600元的保证金。你找我咨询，入行后就只能在我这里拿货。”当记者问到是否会有假冒产品时，她开始有点儿激动了，“肯定不会有假货的，都是从朋友那里拿的，朋友还会骗你吗？”当记者表示对该产品不太了解时，她介绍道：“这个不要紧，公司会在微信上做一些培训，教你怎么推销，还会讲一些护肤知识。”
　　最后她告诉记者，微商入行容易，但做起来也很难。“开始一般要多拿货，这样才能引起朋友圈的关注，但仅靠自己的力量肯定不行，所以你需要不断去发展自己的代理，让代理从自己手里拿货去卖，这样你才能卖得多，赚得也更多。”
　　@宅小姐依依：好朋友也做微商，整天发布各种广告，搞得都不敢跟她聊天。上次直接给我推销一款代购化妆品，钱没少花，但识货的同事一眼都看穿了。还好朋友呢，直接把她拉黑，以后又是陌生人。
　　@宇宙顾客1号：凭对熟人的销售变相地消耗自己的人脉，产品质量不好、朋友不好意思退。没有诚信，没有友谊，纯属利用朋友间感情，最终伤不起啊。
　　专家支招
　　应建第三方支付平台降风险
　　10月29日，河南大学工商管理学院电子商务系副教授刘旭旺接受采访时表示，微商出现并迅速发展到现在，得益于人们对网络的依赖和微商产品的低成本、高性价比。但微商目前还处于探索期，购物过程风险系数较高，还有一些亟待解决的问题。
　　首先，微商支付没有保障，风险太大。当前微商主要通过直接转账、商家支付宝和淘宝商户中介等方式支付，风险系数都呈直线上升之势。建议微信平台联手各大银行，建立第三方支付平台，降低微商支付的风险。
　　其次，一般来讲，在朋友圈里我们只能看到好友的评价，微信平台屏蔽了好友的好友（不是我们自己的好友）的评价，这对客户的购买信心和动力是极为不利的。微信平台应放开所有评价信息，使客户尽可能多地获取商品和微信商家的评价和信誉信息。
　　再次，应设立微商业务的第三方监管机构，一经查明和确认，对非诚信商家进行严厉打击和惩罚，严重的进行删除和封号。
　　他同时表示，用户要提高辨别是非的能力。在微商业务没有成熟和完备监管之前，我们应该仔细分析和辨别朋友圈发布信息的可信度，特别是微商信息，以避免钱打水漂，打钱不发货等问题。
　　律师点评
　　微商圈子法律隐患多
　　就这一话题，河南国基律师事务所律师宋聃10月29日告诉焦点网谈记者，千万不能小觑“微商”，其市场体量并不微小，目标客户及潜在客户数量极大，但其法律隐患也不少。
　　他认为，由于微商开店门槛过低，相关部门无法对微商店主的经营资质进行审核，也无法对交易过程进行有效的监管，所售商品的质量也往往无法得到保证。在这种以“熟人经济”为基础的微商新模式中，一旦消费者通过微商购买的商品出现了质量问题，消费者可能碍于朋友的情面，不好意思找扮演销售者角色的朋友去维权，从此陷入尴尬局面。另外，微商所销售的商品所涉及的特许经营权、商标权等问题也亟待解决。
　　他表示，《中华人民共和国产品质量法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。因此，在产品出现质量问题或因该产品而造成侵权时，消费者可以绕开作为销售者的朋友，而直接向产品生产者进行维权。
　　他同时建议：在选择朋友圈的微商进行网上交易时，首先要做到“货比三家”，对意欲购买的商品进行充分的了解，最终选择适合自己的、产品质量得到大家公认的商品；其次，注意保留交易证据、支付凭证等能够证明交易行为的证据；最后，如果商品确实存在质量问题，还要注意收集由此造成损失的相关证据。
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网友盘点微商四大“硬伤”
日 08:16 来源:大河网-河南日报
原标题：网友盘点微商四大“硬伤”
　　点击事实
　　“微商的小伙伴们天天晒天天发，一天比一天发得勤快，本来朋友圈就是熟人朋友的，想买的自然会买，但经常这样子发，真心挺烦人的，想屏蔽吧，又觉得不太好。不屏蔽吧，真的浪费我流量……唉哟西！”10月28日，网友“@张家_芳草香”的微博留言引发网友关注和热议。网友们纷纷吐槽，盘点出微商的四大“硬伤”。焦点网谈记者就此采访了相关人士，为网友支招，为微商“疗伤”。
　　硬伤一
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　　@-廖斌-：一上微信就是各种广告。微信朋友圈已经脱离初衷，完全就是在胡搞。每天一打开朋友圈，都没法睁眼看，全是面膜……不加以管制，微信就做到头了。
　　@创业者李孟：微商可以做，但不能太过分。现在朋友圈都成为污染地了。我自己也封了好几个人了，发的东西真讨厌。
　　硬伤二
　　假货充斥没人管
　　@董剑：我们可以看到目前在朋友圈电商中的种种灰色地带，以次充好，假冒伪劣商品充斥其中，更有商家鼓励老顾客用户根据朋友圈照片选货成交，用户无法看到已有销售评价参考，往往是假货的受害者。
　　@骑欧元难下_853：朋友圈缺少第三方监督，充斥着三无产品，假货、烂货居多。消费无保障，往往是一锤子买卖。
　　硬伤三
　　缺少凭据维权难
　　@万兴平：微信朋友圈渐兴微商代购，这些从业者大多依靠熟人之间的信任，缺乏像正规购物网站的第三方资金托管平台，消费者如遇付款不发货、售后问题等维权难度较大。
　　@Jan_宇：代购交易都是在网络上进行，而且代购小票和收据也可以仿制，因此通过微信进行代购也存在一定风险。
　　硬伤四
　　变相售假伤友情
　　@宅小姐依依：好朋友也做微商，整天发布各种广告，搞得都不敢跟她聊天。上次直接给我推销一款代购化妆品，钱没少花，但识货的同事一眼都看穿了。还好朋友呢，直接把她拉黑，以后又是陌生人。
　　@宇宙顾客1号：对熟人的销售变相地消耗自己的人脉，产品质量不好、朋友不好意思退。没有诚信，没有友谊，纯属利用朋友间感情，最终伤不起啊。
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　　几百元就能入行，增销量主要靠代理
　　10月28日，记者以准备做代理为名，通过微信联系到了面膜微商“REA”。她告诉记者，她是一家商业网站的编辑，一年前通过朋友圈买面膜后突发奇想，想利用业余时间做微商，结果很容易就入行了。由于自己的圈子越来越大，现在差不多已经发展有十几个代理了。
　　“我的货都是从朋友那里拿的。朋友的货也是从她的朋友那里拿的。入行越早，拿货价越低。不过差别也不会太大。”她表示，“做代理的话需要先交600元的保证金。你找我咨询，入行后就只能在我这里拿货。”当记者问到是否会有假冒产品时，她开始有点儿激动了，“肯定不会有假货的，都是从朋友那里拿的，朋友还会骗你吗？”当记者表示对该产品不太了解时，她介绍道：“这个不要紧，公司会在微信上做一些培训，教你怎么推销，还会讲一些护肤知识。”
　　最后她告诉记者，微商入行容易，但做起来也很难。“开始一般要多拿货，这样才能引起朋友圈的关注，但仅靠自己的力量肯定不行，所以你需要不断去发展自己的代理，让代理从自己手里拿货去卖，这样你才能卖得多，赚得也更多。”
　　@宅小姐依依：好朋友也做微商，整天发布各种广告，搞得都不敢跟她聊天。上次直接给我推销一款代购化妆品，钱没少花，但识货的同事一眼都看穿了。还好朋友呢，直接把她拉黑，以后又是陌生人。
　　@宇宙顾客1号：凭对熟人的销售变相地消耗自己的人脉，产品质量不好、朋友不好意思退。没有诚信，没有友谊，纯属利用朋友间感情，最终伤不起啊。
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　　首先，微商支付没有保障，风险太大。当前微商主要通过直接转账、商家支付宝和淘宝商户中介等方式支付，风险系数都呈直线上升之势。建议微信平台联手各大银行，建立第三方支付平台，降低微商支付的风险。
　　其次，一般来讲，在朋友圈里我们只能看到好友的评价，微信平台屏蔽了好友的好友（不是我们自己的好友）的评价，这对客户的购买信心和动力是极为不利的。微信平台应放开所有评价信息，使客户尽可能多地获取商品和微信商家的评价和信誉信息。
　　再次，应设立微商业务的第三方监管机构，一经查明和确认，对非诚信商家进行严厉打击和惩罚，严重的进行删除和封号。
　　他同时表示，用户要提高辨别是非的能力。在微商业务没有成熟和完备监管之前，我们应该仔细分析和辨别朋友圈发布信息的可信度，特别是微商信息，以避免钱打水漂，打钱不发货等问题。
　　律师点评
　　微商圈子法律隐患多
　　就这一话题，河南国基律师事务所律师宋聃10月29日告诉焦点网谈记者，千万不能小觑“微商”，其市场体量并不微小，目标客户及潜在客户数量极大，但其法律隐患也不少。
　　他认为，由于微商开店门槛过低，相关部门无法对微商店主的经营资质进行审核，也无法对交易过程进行有效的监管，所售商品的质量也往往无法得到保证。在这种以“熟人经济”为基础的微商新模式中，一旦消费者通过微商购买的商品出现了质量问题，消费者可能碍于朋友的情面，不好意思找扮演销售者角色的朋友去维权，从此陷入尴尬局面。另外，微商所销售的商品所涉及的特许经营权、商标权等问题也亟待解决。
　　他表示，《中华人民共和国产品质量法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。因此，在产品出现质量问题或因该产品而造成侵权时，消费者可以绕开作为销售者的朋友，而直接向产品生产者进行维权。
　　他同时建议：在选择朋友圈的微商进行网上交易时，首先要做到“货比三家”，对意欲购买的商品进行充分的了解，最终选择适合自己的、产品质量得到大家公认的商品；其次，注意保留交易证据、支付凭证等能够证明交易行为的证据；最后，如果商品确实存在质量问题，还要注意收集由此造成损失的相关证据。
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电话：021-962007目前市场微商第三方平台众多，谁将拔得头筹？
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最近几个月可以说是微商的多事之秋，代理层级已经见底，品牌微商开始退场，整个微商行业转型在即，平台化迁移成为大势所趋。
在这样的行业背景之下，未来的几个月时间内将会有所动作，谁能快速吸纳这些转型中的微商，帮助他们转型成功，谁就将在未来的很长一段时间内，占据移动电商的有利位置，整个移动电商市场将会迎来大洗牌。
那么问题来了，目前市场微商第三方平台众多，谁将拔得头筹？
重塑行业信誉是关键
微商这个市场几乎是一夜之间就陨落了，它在最巅峰的时候快速跌落谷底，从最开始的时候被各方追捧，到被连续爆料推下高坛，最大的问题是信誉出了问题。无限制发展下线代理以至于被指传销化，以及缺乏有力的信誉监管又导致了假货泛滥，这两个问题成为击倒微商的两记重拳。
在这样的情况下微商的转型其实是很艰难的，因为一小部分灰色“微商”已经严重透支了整个行业的信誉，转型这事很美，消费者能不能接受却是个问题。平台化之后如何解决无限制发展代理和信誉缺失是摆在面前的两大难题。
在未来的微商第三方平台的大战当中，谁能率先解决信誉缺失这个问题，谁就将在市场中占据一个领先的位置。第三方平台在吸纳转型微商的过程中，首先需要将自己打造成为一个强有力的信誉背书平台，这样才能帮助一众微商们踏出转型的第一步。
平台需要帮助小微商引流成长
传统微商之所以将大量的心思放在发展代理和刷朋友圈上面，很大的原因是因为依托社交网络的商业行为没有平台基础，需要微商们自己完成引流的过程。在这个过程当中微信等社交网络仅仅是个工具，微商们需要通过自己的努力打造一个流量入口，只有获取了流量入口才有可能卖得出去东西。
最早的时候还没有微商这个概念的时候，社交网络上的商业行为是由社交达人和大V们引领的，他们有足够多的人脉和粉丝基础，双方有着一个天然的信任基础。但是这种社交达人和大V是稀缺的，并不是每个人都有这样的能力。
这些达人和大V们的粉丝是经过长年累月的时间去积累的，一般人想要做微商就需要让他们在最快速的时间内完成这些达人和大V们几年时间内才做成的事情，这就需要每一个微商都成为社交媒体帐号的运营高手，这几乎是一件不可能的事情。
于是那批最早的微商们的故事就被重新包装了，所谓的朋友圈熟人营销和微商快速致富的故事就被炮制了出来，然后成为了代理模式下的经典案例被一遍遍的传播，最终在整个社交网络疯狂传播。
传统微商从朋友圈时代走向平台化，流量的问题依然没有解决，即便是拥有了规范化的平台背书，有了一个正规的移动电商网店之外，如何获取流量入口依然是道坎。第三方平台如果仅仅是为微商提供一个移动网店，并作信誉背书，对于一众微商尤其是小微商来说依然没有解决关键性的问题。
电商向微商转移很大一部分的原因，就是因为在如今的淘宝体系之下，小商家几乎没有可能获取流量支持，除非花钱买直通车和参加各种活动，但是小商家并有这样的经济基础。微商第三方平台如果无法解决这个问题，那么入驻平台可以说完全没有意义。
分销体系VS代理模式
目前各类微商第三方平台都有建立分销体系，企图以规范化的分销来取代代理模式，这实际上是体系上的一种回归。微商的代理模式本质上就是线下分销体系的异变而来，然而在互联网的裂变下走了样。
传统线下的分销尚且有一个实体店作为支撑，只要产品没问题，选择一个好的位置通过一些宣传还是可以卖的出去的。但是以社交网络为基础的微商则是在做一笔悬空的生意，没有任何的基础支持，如果在社交网络上卖不出去货，那就是一笔稳赔的买卖。
这就又回到流量入口的问题上了，然而事实上，即便是朋友圈有足够多的人，真的能完成销售积累，所得的收入也是很微薄的，除非你的朋友圈里几千人都会经常光顾你的生意，或者微商销售的东西是爆利性的产品。
这种情况也不是没有，但是依然是个理想化的状态。大部分朋友圈里的几千人都是陌生人关系，很难真正完成这种销售转化，更何况绝大多数人朋友圈不可能会有这么多人。而爆利性的产品也不是每个人都可以拿得到，这也导致了大量奢侈品假货泛滥。那么想要出量就只有发展代理这一条路了，这就是为什么即便是品牌微商也在走代理产品化的路线。
为了限制无限代理模式的发展，第三方平台推出了分销体系，然而如何抑制分销模式不异变成代理模式，则非常考验第三方平台的监管能力。任何人为的制度都必有漏洞，如何及时发现并填补漏洞非常关键。
微商最终将走向社群
笔者不止一次的提到过，微商的本质其实是场景下的社群关系，它的门槛其实比电商还要高出许多。在PC时代，电商更多的心思放在了研究平台规则和店铺美工等优化上，花心思去经营社群关系的商家不多。
然而在移动电商时代，微商们失去了一个平台的支持，这就逼得微商需要去研究怎么样做人气积累，运营重心从产品、平台规则和美工等事情转移到了社交媒体运营上。可以说想要成为一个优秀的微商，首先需要成为一个优秀的社交媒体运营。
当然这种能力不是每一个微商都具备的，这就需要平台去帮助微商们做出一个综合的解决方案出来。微商天然离不开的土壤是微信，除非某一天微博复兴，或者出现新的社交平台，否则在很长的一段时间内，微商们还是需要依靠微信。
在微信的体系之下，微商想要沉淀自己的用户，最理想的工具就是微信公众平台。除非每一个用户都收藏了你的店铺，否则用户关系永远都无法沉淀下来。而收藏店铺并不是一个理想的选择，用户很容易将商家给遗忘。
在微信体系之下，积累用户有三个渠道，一个是被用户收藏店铺，一个是加好友，另一个就是微信公众平台。收藏店铺刚刚说了很容易被用户遗忘，而如果只是加好友又将会走回到刷朋友圈的老路之上，只是这次刷的是店铺链接。
所以未来一个真正优秀的微商，应该是第三方店铺+微信朋友圈+微信公众号的三级模式，在第三方平台自身的流量支持之外，利用微信公众号沉淀用户，用朋友圈积累适量的分销商以及铁杆用户是关键。
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