要求百度钱包撤销教育还款
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要求百度钱包撤销教育还款
投诉对象：
百度有钱花,北京广信联合北京大兴校区
投诉要求：
加强对平台的管理
冻结骗子钱包
涉诉金额：
24789.60元
柯女士发起投诉
有个做兼职的骗我们去学校申请百度钱包分期，说是帮学校去申请文具器材之类的，没说是贷款，自己也不知道是贷款，根本不是去学东西，还说学校会分期还的，不用我们还，一直到今天才发现自己被骗了，希望可以撤销还款。
已审核通过
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp看网上说不是说，百度有钱花的教育贷款告知中写明，如果你未能与学校签署上课协议，贷款不生效，如果发生退款，钱款将直接退回百度。我连合同什么都没看见，更别提签署什么了，就是被人骗去申请的，也是到了地方才说帮学校申请器材什么的，还说学校会还，也是昨天才猛然反应过来，学校都不知道账号密码什的，怎么还。学校就是想又不出师资人力，还能白拿到学费。百度对这些机构也应该严家处理，百度的口碑什么的就是被这些不良机构给毁了。
【重要】因您的投诉缺少关键信息，暂无法转达给被投诉方。请于2日内补充：百度有钱花账号，如逾期未提交，本投诉将作为无效投诉，并加盖“无效投诉”印戳。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
柯女士投诉补充
内容被隐藏了
为便于投诉沟通处理，聚投诉禁止就同一问题重复提交投诉。投诉人提交的另一则同一问题的投诉，现已关闭。后续情况及相关证据截图，可在本帖下继续提交，直至投诉人确认本投诉已解决。（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）【警示】如再次重复提交投诉，将被聚投诉直接拉黑。
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp我就是想投诉机构和有钱花的，因为我不知道找谁去，当初我们就是被人骗去的，我找谁去呢，当初连学校负责人也没见，更别提什么合同了。钱我都不知道去哪了。就是希望能把有钱花的分期撤销了。我也就是一个小小打工族，养活自己都难，怎么还的起那么多贷款呢，再说我们就没去学校上学，没人告诉我们这个是上学的学费，只是说这个帮月底申请文具器材，所以学校会还。现在才知道受骗了
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp能帮我投诉北京广信联合北京大兴校区，让他把钱退给有钱花吗？因为我第一次用聚投诉，当初看别人都是投诉有钱花，按理说没宇学校
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp按理说没与学校签署上课协议，贷款不会生效，可是我是被人骗去的，肯定没签署了。那学校和百度有钱花都骗人了
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp帮帮我了，现在被这件事弄得每天都焦头烂额的了，我现在被这件事弄得工作也丢了，哪有心思上班了，我哪里还的起啊，关键是这又不是我用的学费，如果是我用来受教育的话就算了，这完全就是被人骗的申请了，钱也没看见，培训也没培训。
聚投诉已将您的投诉通过新浪微博私信转达给@有钱花服务支持。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）&nbsp
&nbsp&nbsp您好，百度有钱花是您办理教育贷款的资金提供方，您享受学校机构为您提供的培训服务，针对退费您需要与您学校老师进行协商确认，或者拨打客服处理，谢谢。
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp我当初是被骗去申请的，根本不是去学校接受教育，就是有人骗我们说帮学校申请文具器材，叫学校的人面都没见，也没签署什么合同，不是说不签署合同不放款的吗？那我门投诉那个学校呢？
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp怎么投诉那个学校呢？
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp聚投诉我能加上一个投诉对象吗？
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp聚投诉能将我的投诉通过新浪微博私信转达给@北京广信联合大兴校区吗？
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp学校应该是教书育人的地方，怎么能靠这种卑鄙骗人的手段来骗去我们的血汗钱啊。君子爱财，也要取之有道啊，北京广信北京大兴校区快点把钱退还给有钱花吧，你又没给我们培训，白拿学费，还需要我们自己支付高额利息。
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp百度有钱花可以看到我当初申请资料里的朋友联系人11数字电话吗？当初就是他带我们去的，现在没电话了。我现在在外地，当初也没和学校的人见面，所以根本就没法和学校沟通，希望你们帮帮我找学校退还学费了，让百度撤销贷款了。跪求了。
今天，聚投诉两次致电北京广信联合国际设计学院（010-），无人接听，另外已将您的投诉信息通过微信转达给广信教育，并在广信教育官网在线留言转达。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp你好，想问下这个学校是真实存在的吗？有这个学校的地址吗？因为当时是被骗去申请的，什么都不知道，只能去哪个地方看看能不能找老师让他退款了。
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp刚才你发过来的我才知道学校名字，之前都不知道学校名字
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp@聚投诉，学校不接电话是不是因为你是用座机打的？或者你打的时间是17点多，他们放学了呢？下班了呢？你说向我这种被人骗的申请，连学校人面都没见上，又没签任何合同的这种情况，我过几天去学校先老师退款能成功吗？我现在在深圳，过两天做车去北京。
柯女士投诉补充
内容被隐藏了
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp学校能给尽快给正确的答复吗？
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp刚才广信老师给我打电话了，说可以帮我退费，但是退费什么比较麻烦，他需要个百度有钱花协商什么的，最晚6月能解决，经过我要求，说看看5月可以不，我想问问有钱花，你们这个学校申请退款什么的，你们需要多久解决？
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp刚才给百度有钱花客服打电话了，她说不需要那么久的，只要学校答应退费，申请退款，百度有钱花是实时处理的，所以说那个机构的老师就是在拖延时间，并且敷衍我了，希望聚投诉能帮联系广信让他尽快退款。
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp刚才又给广信唐老师去电，我说有钱花客服说了只要学校申请退款有钱花就会实时处理，问他什么时候能解决，他就说两三天了，我问他要微信号让他可以把退款的电子回执单给我，就是不给微信号，说等下他加我微信，早上也说等下加我，现在都没加，又不给我微信，那我哪知道他到底有没有退呢，还不就是在骗我。
柯女士投诉补充
内容被隐藏了
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp聊天截图
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp@有钱花，机构申请退款方式都是申请邮件的方式的吗？真的需要24小时处理吗？客服说实时处理的，这个你们恢复邮件，钱是打到你们什么账号去，靠谱吗？
聚投诉已将您的投诉补充通过新浪微博私信转达给@有钱花服务支持。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）&nbsp
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp@有钱花，怎么知道广信老师是不是真的已经写邮件给你们咨询退款，发起退款可呢？说不定又会敷衍我呢。
&nbsp&nbsp您好，百度教育分期已上线线上退课退贷，若教育机构同意退课后，只要他们在系统中发起退款申请，百度这边会系统实时处理，不需要任何审核，你也能在百度钱包app中第一时间查看到贷款核销的进度，和机构给我们打款的时间没有关系。如果机构表示是操作的线下退课退贷，建议索要机构给我们打款的打款凭证，谢谢！
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp老师以为是我要他把钱打我账户上，我现在唯一的想法就是学校尽快退款，百度有钱花尽快帮我撤销贷款。
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp我怀疑这个老师不是学校里的老师，感觉一点都不懂退款的是。我说申请退款就可以，就有有钱花客服接待，他就说不能打到我账户来，不能通过个人还款，我也没说申请退款会到我账户来啊。负责助学贷的老师回来这个基础知识都不知道吗？要不就是一直在骗我。
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp学校老师有在积极跟进
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp学校在跟进退款事宜
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp在这里，我要真诚对北京广信设计学院说对不起，抱歉，其实根本就不关他们学校的事，我也是被急昏了头，不知道去哪里解决。因为当时是被说带我们做兼职的人骗去学校申请的，当时并没有学校的人出面，说明学校的人并不知情。而且那个带我们去的人什么也没和我们说清楚，说实话我和学校都是受害方，都是被骗了，而且学校知道这件事之后，有主动联系我，并且很热心的帮我解决此事，感谢学校。&nbsp
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp谢谢学校费心处理，谢谢百度有钱花已帮我结清，谢谢聚投诉一直费心支持跟进。
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp事情已解决
柯女士投诉补充
&nbsp&nbsp事情已解决，感谢聚投诉，同事也感谢学校耐心热心帮我处理此事。
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百度钱包贷款不想还！他们还不给退！如果不还以后会有什么影响？
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