响应式设计补充基础设施更适合在线销售或零售吗

响应式零售平台,叩响全自动零售时代的大门
英特尔始终相信数据的变革力量,实时洞察的智能数据管理不仅是竞争优势,也是战略的迫切需要。英特尔的目标是帮助零售商——无论是实体店还是网店——统一连接每一次购物体验,高效响应客户需求并重塑零售体验。
基于英特尔技术的AWM智能货架可以帮助Hershey Co.减少库存并有效统计顾客偏好数据
在去年的全美零售业联盟展(NRF)上,英特尔宣布正式推出响应式零售平台并投资一亿美元用以推动零售创新。一年后,此项技术已取得显著成果,已经有近六十个包含两千个传感器的商店应用了英特尔的响应式技术,同时英特尔的二十六个合作伙伴正致力于把此项技术规模化扩展到不同环境中。英特尔的投资部门现已经投资了机器人、人工智能和物联网自动化技术。英特尔已经激活了零售生态系统,提供了开箱即用的市场就绪解决方案,并解决了一些零售业面临的重大挑战:改变了消费者的购物方式,全面加速自动化和管理业务。
在全球范围内,领先的零售商正通过物联网、人工智能和分析等技术变得更加现代化,以便提供个性化的客户体验,重塑供应链。中国最大的在线零售商之一京东*就是其中一个例子。京东商城已在其公司总部开设了第一家名为D-Mart*的无人便利店。一个日益增强的国际趋势正席卷而来,因为它能够效的把网购的便利带到实体店。
想像一下在凌晨走进D-Mart商店,挑选商品,付款并离开,全程无需与任何人互动。但尽管如此,此次交易仍会有详细的数据,可以从中获取可行的洞察。听起来怎么样?D-Mart无人便利店配备了响应式技术套件,包括智能货架、智能摄像头、网关和传感器、无障碍结账的智能柜台,以及智能数字标牌。
京东的无人便利店利用了一整套英特尔响应式技术,从边缘计算到数字标牌再到销售点POS的解决方案。英特尔和京东将在物联网解决方案领域展开持续合作,重塑实体店的未来,助力全中国超过680万家庭式零售商店有效满足客户的需求并消除目前的销售障碍。
英特尔强大的解决方案可帮助零售商变革整合供应链。荷兰的一家大型零售商G-Star*在自家二十多个商店试用了英特尔(R)响应式零售传感器,并计划扩展到全球各地的另外一百个商店。通过英特尔解决方案与RIOT*洞察软件的配合使用,可提供数据驱动型洞察,让零售商充分了解应该售卖什么物品和不应该售卖什么物品,以及哪些商品需要补货,以便零售商做出明智的库存管理决策。
糖果零售商Lolli & Pops*通过利用计算机视觉和人工智能可提供下一代个性化用户体验。通过计算机视觉,Lolli & Pops的 “Magic Makers”可以实时识别进入到商店的忠诚会员。再加上人工智能的强化分析,零售商则可以根据会员的偏好进行个性化的产品推荐——以助于提供给顾客最贴心的VIP待遇,确保他们再次回来,成为店内回头客。
POS设备可以降低业务成本,同时提高生产力。这些创新的解决方案还将实现转化点交易,让客户有权决定何时、何地、如何购买。在全美零售业联盟展上,超过三十个英特尔合作伙伴将展示基于英特尔技术的解决方案,旨在帮助解决零售业面临的最大挑战。惠普的Elite POS*、东芝的下一代自助结账系统POS AIO*以及联想的全新mPOS*等将为零售商带来更灵活、内置更安全和更易管理的新解决方案,从而简化交易过程。
结合英特尔的技术创新和强大的合作伙伴生态系统,英特尔正在帮助零售创造更美好的未来,共同等待最好时光的到来。
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今日搜狐热点甲骨文推出商务云(Oracle Commerce Cloud),全面推动线上销售体验的创新来源:互联网&& 17:34:26甲骨文客户体验云服务(CXSaaS)再添新成员&—&甲骨文商务云(Oracle&Commerce&Cloud),一套基于甲骨文公共云(OraclePublic&Cloud)的灵活、且可扩展的SaaS云服务。分享到:
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北京,2015年7月6日&&甲骨文客户体验云服务(CX)再添新成员 & 甲骨文商务云(Oracle Commerce Cloud),一套基于甲骨文公共云(OraclePublic Cloud)的灵活、且可扩展的SaaS云服务。甲骨文商务云采用最新商业技术,在促进企业业务创新和快速增长的同时,简化IT管理并降低成本。
甲骨文商务云的现代化SaaS基础设施强调其操作的简单性,可让电商快速推出基于台式机和移动设备的,功能丰富且响应度高的网络店面,同时不会影响基本功能及。通过甲骨文商务云,商家及营销负责人能够立即搭建响应快速、灵活定制的网上店铺,不再受到千篇一律的网站选项的限制。甲骨文商务云预先集成的核心商业功能包括:搜索/导航、推荐、促销、报告、支付、设计模板和搜索引擎优化。一些基本功能,如目录、内容、设计和商品陈列管理,均集成为一个统一的体验管理控制面板,使商家能够轻松驾驭。
甲骨文产品开发高级副总裁Ken Volpe表示:&甲骨文商务云是甲骨文客户体验云产品组合中的一个独具特色的新成员,它使网商不用再担心代码的部署、升级和基础设施日常管理等问题,从而专注于提升客户体验,驱动创新并促进增长。自动响应式用户界面也为各品牌提供了可进行无限配置的网上店铺,并集成了专家们所期待的一切功能。&
甲骨文商务云可使电商不断优化客户体验的细节,定期更新功能,提升品牌美感,其核心解决方案包括:
&丰富的体验和商务功能:统一的目录、搜索与导航、定价、商品陈列、设计与内容管理让客户可以进行全面的控制,根据自己的需要修改网站。正式上线前还可使用拖放工具即时预览网站访问体验。开箱即用的主题、布局和模块化小程序便于用户快速启用。同时,开发者还可定制或快速地集成扩展程序。
&无限制地定制和扩展:经销商和商家可通过快速响应的设计和HTML5用户界面创造涵盖各种设备的卓越商务体验。开放式应用程序接口可支持企业进行其他功能的开发,或开发商务云与其他系统的集成,同时也可方便地使用第三方开发的产品。
&现代云:甲骨文商务云提供了一个对开发者和集成商都非常友好的架构,可让它们利用JavaScript框架来简化应用程序接口优先架构,和现代化HTML5用户界面的实施和采用。通过PaaS、Java云和开发者云与其他甲骨文应用程序的集成,各品牌能够快速地与其他甲骨文云应用程序或第三方技术进行连接。
&成为全面的客户体验云套件的组成部分:甲骨文现在拥有业界最全面的客户体验云产品组合,包括甲骨文营销云、甲骨文销售云、甲骨文服务云、甲骨文配置、价格和报价云
及甲骨文社交云,其功能和优势能够帮助企业实现并优化现代客户体验。
在中型企业和高成长企业领域快速扩张
在2015年春季预发布的甲骨文商务云已经展现出良好的势头,在甲骨文2015财年第4财季,一些中型企业和B2C/B2B客户已选择了该产品推动它们的电子商务策略:
Elaine Turner公司首席执行官Jim Turner说:&作为得克萨斯州的一家奢侈品生活方式品牌,Elaine Turner很高兴采用了甲骨文商务云。甲骨文拥有明确的商业愿景,提供相关功能来进行快速创新。我们预计我们的在线业务会在多渠道支持、细分市场和个性化方面与甲骨文商务云共同发展。相信我们的在线业务将实现更快速的增长,同时我们也将更多利用甲骨文客户体验云应用生态系统,提升我们的客户体验。&
Rock/Creek电子商务负责人Mark McKnight说:&作为一家户外用品零售商,电子商务是Rock/Creek延伸业务覆盖的战略方式之一。但我们希望专注于为客户提供最好的攀岩、划桨、跑步和徒步旅行装备,而不希望在管理IT基础设施上耗费过多精力。通过甲骨文商务云这样的SaaS 解决方案,Rock/Creek 可在保持较低技术成本的同时坚持最新商业功能的创新,以提升网上购物体验,满足客户在购物体验上的更高需求,并支持我们业务继续发展的需要。&
合作伙伴生态系统、培训和&黑客马拉松&活动发挥解决方案的更多潜能
甲骨文商务云也专注于合作伙伴社区的打造,这是其解决方案的一个关键部分。甲骨文在美国和欧洲设有训练营地和黑客马拉松等全球商务云发布和培训计划,使合作伙伴能更好地利用商务云的无限可扩展性,从而使客户快速推出产品,不但满足他们当前的需求,同时也可为未来的增长进行扩展。
Spindrift公司(DigitasL旗下企业)董事Keith Hurley表示:&甲骨文商务云为我们这一全服务数字机构提供了新机遇,通过甲骨文商务云,我们现在可为客户提供实施项目的核心商业组件,成为有能力开发更广泛客户体验的机构。我们还将进一步专注于更广泛的业务优势,运用业界领先的知识和技能来提供快速、简捷和高性能的解决方案。&
Object Edge公司战略总监Rohit Garewal表示:&商务云通过SaaS呈现了新一代商业模式。简单完善的用户接口帮助经销商和电商为其客户提供所需的用户体验。作为专业的甲骨文金牌合作伙伴,通过甲骨文商务云,Object Edge看到了一个新的机遇,即通过与甲骨文客户体验套件集成,采用一种领先的商业解决方案满足全球企业的需求。&责编:胡雪妍微信扫一扫实时了解行业动态微信扫一扫分享本文给好友 分享到:
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400-698-9918本文来自国外科技博客Mashable,作者TOM WENTWORTH。在如今的互联网时代,一个网站对于每个公司来说都是必须的。但是很少有公司能通过网站来推动公司的销售额和盈利额,这其实是个浪费,因为建设网站本身要花费很多的时间和金钱。其实只需要几个简单的方法,你的网站就能在吸引顾客,提高粘度和销售额度等方面,有很大的改善。这些方法不需要大量的投资,小公司也能承受的起。1. 添加视频消费者喜欢视频,所以你要适应这种习惯。人类的大脑对于图像的处理速度要比文字快6万倍,所以用视频替代长篇大论的产品介绍效果会更好。在登陆页面放置视频,会让用户购买这款产品的可能性增加44%。另外,添加了视频的页面对用户的吸引力也越大,消费者会在这样的页面上停留更多的时间。潜在增长:最高86%2. 全球化和多元化全球在线市场的总规模在45兆美元左右,但是如果你的网站只使用英文,你就要丢掉2/3的市场,添加多种语言的版本,能让你的销售量增加200%。你可以轻松的选择一些翻译管理系统,这要比手动的翻译高效的多。当然除了语言之外,更重要的是要符合多国文化的标准。潜在增长:最高200%3. 避免宕机时间在感恩节的消费季,Amazon一天可以卖出3680万件产品,所以几分钟的宕机就意味巨大损失。有数据显示,57%的用户如果在3秒钟之内打不开一个网页,那他就会选择放弃,24%的消费者表示过长的等待时间是让他们没有完成购买的主要原因。而一个非常有效的方法是提高你网站的可规模化能力。潜在增长:最高24%4. 采用响应式设计大部分的消费者会通过多个终端登录你们的网站,因此将网站设计成响应式的,就非常的有必要了。29%的在线购物是通过手机和平板电脑完成的,而响应式的设计恰好配合这种趋势。潜在增长:最高29%5. 添加用户反馈其实用户的反馈和评价是最重要的内容,因为消费者更相信朋友和邻居的推荐,用户会从朋友那里听取70%的推荐,而从广告那里只有10%而已。潜在增长:最高18%上面这些并不是全部的手段,其实只要是能够增强你网站的可接触度的方法,都是有效的,对于增加销售额和营业额,都会很有效果。
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& 常斌:新零售变革 基础设施和供应链是关键
常斌:新零售变革 基础设施和供应链是关键
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  (电子商务研究中心讯)8月18日,华兴资本Alpha主办的2017影响力投资&&撕开风口论,看真相在京持续举行。本次聚集了众多知名机构的资深投资人及科技、新消费领域的创业菁英,启承资本创始合伙人常斌作了题为《新一代消费范式的崛起与投资》的演讲,以下为现场速记(有所删减):
  大家下午好!很高兴能做此次分享。今天在座有很多投资圈和创业圈的朋友们,大家看到这个介绍的都会有点意外,因为大家知道我之前在负责集团的战略投资有接近四年的时间,所以我其实也是负责投资的VP。
  大家说看到说,你怎么今天用&启承资本&创始合伙人这个身份出来讲话?很多人会非常关心我是不是换工作了?这点我稍稍跟大家在这里讲一下背景。
  启承资本是今年我们新创立的一只专注做消费的成长期美元基金,已经募集了3亿多美金,团队开始到位做投资了。它是一支由京东支持的独立的消费基金,我是这个基金的创始合伙人,我们投新一代的消费品牌、零售服务和新一代的基础设施。
  我自己做了超过十年的消费类投资,2006年在今日资本开始参与像京东、土豆、赶集等一系列的消费类投资,后来在京东集团投资部,做京东的战略投资,之后创立了启承资本。
  从今年或者是今年开始,是新一代整个消费生态崛起的时间。十年前投资京东,十年时间京东从一个100多人、1亿人民币销售的公司,到现在GMV接近1万亿,变成一个600亿美金的公司。我们非常坚定的认为,接下去的十迎来零售新一代的变革。
  从今年开始,所有跟消费有关的一下变成了风口,从今天大家讲的大佬们要么讲新零售、要么讲第四次消费革命,不管是什么东西,总之大家都想说一件事情,就是这次又是一个革命。
  到底什么是新零售?如果有新,那一定就有旧,谁是旧呢?新又新到哪里去呢?
  我们看一下,在历史上每一次零售的演进,到底驱动力是什么?
  一方面是技术发生的巨大的变化。例如替代前一代,电视、广播这样的大众传媒。完成对替代的时候,其本质是电商有了on line无线货架的平台对有线平台的替代。
  第二是的升级,从最早的商品为王,到后来渠道的强大影响力。
  大家觉得今天沃尔玛、宝洁很厉害,其实沃尔玛和宝洁其实是相生相伴而来,它们俩其实是一个故事,你有好的渠道、产品,最后就互相成就一代霸王。
  但到了时代,从原来的&货、场、人&这样的形态,真的变成了&人、货、场&。所以,我们说才第一次出现了像亚马逊这样的&以消费者为中心&的格局。
  基础设施和整个变化和升级,才能形成零售的变革。
  老实说,过去的几个月我们收到了几百家公司出来说我们要做各种各样的店,我们要做各种各样的超市,有人的、无人的,突然就火了。但是,我们希望有一个标准,看看你到底什么东西变了、什么东西没变,因为最后历史经验告诉我们,零售到最后并没有小玩家。一旦完成变革,只会以某几个巨头的结构收场,而不会说有十个、一百个人都能赢。
  过去十年从2005年、2006年到今天,如果对整个消费类来说就是一个字,就是电商的十年。阿里、京东这样的生态和一些垂直零售商大量的崛起,就是一个线上对线下的替代。
  到了2017年,发现这个基础能力已经非常丰富了,无论在建站、履约、代运营、营销、支付和所有的地方,今天已经不是一家公司在主导,都是可以形成生态了。
  所以,电商过去的十年这种能力,电商开始是生意模式,但是这种能力正在普惠化和民主化。
  今天,就像云,使用它的成本已经越来越低,而且这个东西不再是这几家大平台所独有的。今天所有的人都可以使用这个东西,这个背景就会形成新一代零售革命的根本动力。
  电商的能力不稀奇了,但是有两件事情需要看到:
  1、在过去的几天里,京东和阿里相继公布了自己的财报,在这么大的体量上,两家平台分别增长了40%-50%,是在万亿这个级别还有这样的增长。而且我们看到,其它的电商平台其实日子过得都不好。
  大家想想这个道理非常有意思,今天我相信大家这里边有很多做投资的,过去3、5年你跟大家说这是做电商的,这是我的商业计划书,大家说赶紧看看。然后你说是一个线下开店的,他们就会说你们这个生意太不性感了,我们是电商时代,对线下不感兴趣。
  但是今年你再跟他们说你是电商,人家会跟你说,对不起!已经不看电商了。如果你跟别人说在线下搞了一个店,而且是无人的,我估计有50个VC来找你。而且,把这个讲得越性感,说你这个无人有各种科技,来找你的人更多。
  电商的第二个十年已经不只是一个模式、销售渠道,更是一个基础设施。因为,今天像京东、阿里正在把自己的、管理平台、支付平台、支付工具、营销工具、履约工具大幅的开放出来,比如京东就把自己的物流、供应链开放出来,给曾经认为自己是竞争对手的人在提供服务。这是什么意思?
  如果今天要用京东物流,可以用。就像今天线下零售商会用,愿意用,本质的动力是什么?就是原来的时候线上、线下的竞争主要是商品差异化、争夺流量。
  但是,面向未来的时候,其实这个格局已经是像京东、阿里这样的平台,向外输出提供类似水电煤一样的电商基础服务给全社会,大家可以来使用,然后大家做差异化的竞争。
  所以,这里面必然形成一种关系,就是像京东和阿里会变成今天新一代的零售基础设施。在此基础上,来完成我们认为的新一代的零售和消费业态的演进。
  所以,不管你讲新零售还是第四次消费革命,本质上就是原来做线下开店的人,用线上先进生产力来改造线下的基础设施,更本质上地把成本降下去,把效率提上来。
  我们今天有很多人觉得,在线上没有流量了、线上的流量太贵了,所以想到线下开店。我建议大家所有人先理解一下,之前线下的人为什么那么苦,为什么原来你不愿意做他那个生意?很简单,你坐在这里,不管你怎么变,房租每年涨5%-10%,所有的人工涨5%-10%。我们测算过,对于很多主要的品类,这个店什么都不干,每年同店要增长4%,才能把所有的增长打平。稍懂一点儿线下零售的就知道,增长4%同店是什么意思。
  而且,增长同店的时候无非有几个办法:要么增长你的客流,要么增长他的购买频次,要么增长他的客单价。但是,在过去电商对这个替代越来越多的时候,进店是更少的。所以,大家千万不要觉得线下是那么美好。
  我们提的是:线下是陆军,线上是空军,空军最大的好处是直接可以进行密集轰炸,可以覆盖,这是最好的,从1到10到100线上最好。但是线下,你可以做一些精准的服务,任何今天在零售里面没有空军的陆军,跟之前没有什么区别,也不会获得新一代的核心竞争力。
  所以,新一代的业态一定是空陆一体化的,无论你在哪个领域创业,即使你把陆军做到100分,依然要去找谁是你的空军,你如何在天上上面有人、有杠杆,才能做出新的业态。
  所以线上的本质是巨大的工具,线下不是说重返线下了,流量便宜了你的生意就会成功吗?坦率地说,我们今天如火如荼线下为主的创业,以我的经验超过95%甚至99%最终都会失败的,而只有那些真正整合了空陆一体化的才会形成新的模式。
  我今天也想讲一点从投资的角度,到底我们该怎么看新一代出来的很多热潮:
  第一,大家一说新零售,直接就是线上不投了,全部开始投线下。然后,还在沿用原来VC的逻辑,这个团队是哪儿出来的,这个单店的模型是很好的,估值就已经到5千万、1亿美金。但其实这里面我认为有非常大的挑战,零售这件事情在线下是没有网络效应的,而VC之前全部靠受益于投资网络效应的话,那么今天线下的生意不会给你这样的优势。
  VC大量的工作就是,一个产品下去,只要验证对了,烧钱够了,自然而然增长十倍、百倍,而线下所有的东西全部是加法,没有乘法,没有幂次方,而且它的up side没有大家想得那么大。如果在这个地方把握不好,就会吃很多苦头。
  第二,线上非常容易做1到10,10到100,100到1000的放大,线下一个店全是加法,甚至不是1+1+1+1,更多情况下是个性化的,是1+0.8,1+1.4-0.6-0.4,全是加法,加法没有乘法那么性感。
  所以,接下来线下更重要的是运营能帮助的能力。
  大家非常热衷于今天说中国也会有costa、7-11这些业态,我们非常相信这一点,但是如何有?如何在这里面构筑这样一个东西?而且不是说今天看到这个东西。我们认为如果在消费领域想做未来很大的这种零售领域,就跟打牌一样,没有两个王和四个2,很多是很难的。
  第三,新的品牌投资,是不是新的品牌出来,你可以投小朋友,但是却要面对跟成年人很大的竞争,到底能不能涨上去,新品类能不能和主流的这些品类做?包括有的供应链,还有一些新的品牌的形式,还有一些新的技术设施。
  很多人做B2B,后来B2B脱离了供应链,如果你只希望做很轻的那一层,我们觉得这个B2B过去已经看了太多用几亿美金的VC融资去建立,我会,但是花了几亿美金的学费在学习如何构筑供应链,而这些基本都是不必要的花费。
  第四,我们觉得在资本形态上,坦率地讲所有消费里大部分情况下VC不是投消费最好的形态,这件事情对创业者和投资人是一样重要的,对于这个没有网络效应的模式,说白了回报率的要求更低,但是对资本量的要求却更大。
  所以这个时候我们相信越来越多的成长型资本和PE会里面扮演更多的作用,而不是VC。所有的重要的是赋能,而不是我只是有钱。因为对于很多大事来说,初始的1000万美金甚至是2000万美金,对于你说的大事来说是毛毛雨。
  我刚才在前面卖了一个关子,启承资本到底是干什么的?我们是一个专注于消费的成长期的美元基金,我们的目标是4-5亿美元只投20个项目,也就意味着我们会在单个项目里放进去万美金帮助这些新一代的消费品牌和零售业态走过他的成长期。
  你也可以说这样的东西不是很多吗?至少有20家人可以给我这样的资源、财务资源,但是我们正好这支基金是由京东做的,京东是这个基金的LP和战略资源方之一,我们之后就会把京东作为零售基础设施的能力拿来跟各位分享,当然这里面形成的是双赢的结局会比京东的战略投资更友好。
  因为有的时候战略投资大家会觉得是站队或者是什么,而我们这是一个独立的基金,会用这样一个结构来赋能,最重要的就是赋能中国新一代的消费领域的非常好的模式,在成长期成为他的股东和帮助者。
  所以,我在接下来的几年里,会同时担任京东的战略投资和启承资本的创始人两个身份。其实我们团队已经就位,并且已经开始做一些投资,当然我们非常慎重,因为我们的单笔投资金额会比较大,初始会放在万美金之间,我们只有20个子弹,只投给那些最好的公司。谢谢大家!(来源:亿欧 文/常斌)
&&&&新年伊始万象更新。近日,电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国电子商务行业年度系列报告》计划,并将稀缺行业报告资源限额开放(专题:)。据悉,首批公开发布行业报告包括5大领域、39份重磅报告:(1)跨境电商类,包括进出口跨境电商、跨境电商政策研究、城市跨境电商、出口跨境电商卖家等细分报告;(2)零售电商类,囊括网络零售、新零售、农村电商、社交电商、二手车电商、生鲜电商、母婴电商、精选电商、网红电商、移动电商、智能硬件等热门领域;(3)服务电商类,涉及共享经济、在线外卖、在线差旅(OTA)、在线教育等细分行业;(4)企业电商类,包括B2B电商、大宗电商、企业在线采购、钢铁B2B、快消品B2B、B2B在线供应链金融等热门领域;(5)电商行业类,包括:电商投融资数据、电商上市公司评级、电商物流、电商金融、电商产业园、电商人才招聘;(6)电商权益类,有电商投诉、跨境网购消费者权益研究、互联网+法律等专项研究报告。报告将通过中心门户网站、自媒体平台、近百万用户数据库、逾3000+名注册记者库等全媒体渠道公开发布。
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  一、事件背景
  3月5日,第十三届全国人民代表大会第一次会议开幕,国务院总理李克强代表国务院向大会报告政府工作。在报告中,分别提到了跟电商/互联网相关的包括:互联网+、网上零售、跨境电商、工业互联网...
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