服装行业商品企划买手和商品企划、产品经理这三个职位哪个更有前途?

时尚买手如何做好商品企划
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时尚买手如何做好商品企划
为何引进商品企划?  近年来“商品企划”这个词,日益受到一些企业,特别是服装企业的关注。越来越多的企业在谈商品企划,越来越多的企业在引进商品企划。中国服装行业发展到今天,已进入了品牌运作的阶段,国内服装品牌众多,已能满足国内市场的需求,市场竞争日益激烈。加之,现在国外很多服装品牌的进入,使服装行业的压力更大。  全球经济的不景气已使消费者的购买形态发生了改变,消费者的品牌意识加强、冲动购买率降低。消费者面对众多可供选择的服装品牌做购买决策时,往往会考量服装是否能够使自己获得满足感。因为服装的作用演变到今天已不单单是遮风避雨的工具,现在人们在购买服装时,更主要的是购买一种社会归属感,购买的是某种生活形态。服装商品本身让消费者获得产品实际功能以外的心理满足感,就是品牌的附加价值,品牌不再仅仅是一个名词,而是可以引导消费者的一种生活方式,品牌需要执着的向消费者传达自己的理念及产品,并通过服务让消费者在消费的过程中体验这种理念,使消费者认同品牌的附加价值并跟随品牌引导的生活方式,当消费者与品牌之间建立了友谊关系,消费者就有了对品牌的忠诚度,品牌忠诚度是支撑品牌生存的根本。例如,“歌莉娅GOELIA”女装,歌莉娅2004年转型,几年来从货品到终端陈列,焕然一新的形象及良好的市场反应见证了歌莉娅转型的巨大成功。歌莉娅将“旅行”的概念引入产品研发,几年来“环球之旅”的足迹将品牌内涵用世界旅游文化加以诠释,每季货品开发都会到达一站,每到一个地方都会将当地的风景、人文、生活气息通过店内终端陈列展示或杂志进行传达,也会将一些当地的特色礼品赠送给消费者。歌莉娅带给消费者的是一种心理感受:“我也可以像歌莉娅女孩一样让心情去旅行”。歌莉娅成功了!她在日积月累地向顾客推广品牌理念的过程中,用自己倡导的生活方式及无数个美好的旅行故事打动了消费者。但现在很多的品牌存在品牌定位不准、盲目跟风,顾客忠诚度不够等问题,服装企业如何运用自身清晰的品牌定位,将品牌理念准确的传达给消费者,培养其品牌忠诚度呢?  如今是消费者追求个性着装的时代,然而服装品牌的现状是产品日趋同质化,一件衣服拿下吊牌,有多少品牌是可以让消费者清晰的识别出的呢?服装企业如何树立自身的特色,找出自身的核心竞争力在市场激烈竞争中求得更加长远的发展呢?  服装企业的品牌运作,已注定了“爆单款”的概念已经行不通了,做品牌就是要“爆系列”,这样如果还是把注意力放在单款设计上,是会出现问题的。服装企业应站在一个怎样的立场把控好整盘货品,使其有合理的结构;怎样去规划,达到用一些好的设计元素或其它的表现手法在设计中进行延续贯穿,组合出系列感强的货品呢?  服装品牌一季货品的开发并不仅仅是设计部门的事,其需要企业内部各个部门的密切配合,一些企业会出现设计与市场脱节,产品研发成本过高、面料浪费严重等问题,导致商品整体成本上扬。服装企业应如何通过科学的管理流程进行控管,将这些情况控制在最低的范围之内呢?  产品研发跟市场脱节、设计抄版,产品没有自己的个性和竞争力、货品系列间的渗透性与搭配性不强,要解决上面所述问题点,服装品牌应从何处入手?----引进商品企划。服装企业走品牌之路,设计、生产、营销三个环节相辅相承,缺一不可。而商品企划作为一种系统的思考方式与操作规范贯穿了设计、生产、营销的全过程。“凡事预则立,不予则废”商品企划依据企业的战略发展方向,有目的、有计划的进行资源整合并进行优化配置,充分发挥一切跟企划目标有关的人力、物力、财力、社会及信息资源的积极因素,使其形成合力,以最低的成本创造最大的价值。所以作为一个服装品牌企业,最重要的就是引进商品企划,因为商品企划是品牌发展的基石,是品牌经营的核心灵魂!何为商品企划?  商品企划就是在正确的时间、正确的地点,以正确的价格、正确的数量、正确的商品来满足目标顾客的欲望与需求。简单来理解,商品企划是公司为达到经营目标而制定的商品营运计划。一个简单的定义包涵了商品企划丰富的内涵,服装最终面对的是市场,是终端消费者,把握市场需要、了解消费者的实际购买需求、找准品牌市场定位、找准目标顾客群体、准确运用适合自己品牌定位的流行资讯,展开设计研发,在合适的投放时间内,为顾客提供结构合理、价格适中的货品来满足顾客的心声与期待,为顾客创造价值。   商品企划是用感性的思维、理性的框架来架构服装,是结合理性分析思考与感性启发设计创造力的方法。今天,顾客的需求是跟随政治、经济变化和社会上的流行现象而不断改变的,而服装是反应这些方面的最生活化的工具之一,从某种意义上,可以说商品企划不仅仅是在卖产品,也是在卖一种概念,它将品牌的创意概念及时代概念、社会议题通过管理、行销推广的方式进行诉说。为消费者营造一种氛围,使品牌理念、品牌精神透过他们看到的、听到的、嗅到的、触摸到的方方面面传达给消费者。商品企划的概念其实也是文字化及视觉化的概念,文字强大的力量在这里得到了充分的体现。商品企划主题概念文字、行销广告文字甚至导购人员的语言其实也不是在设计完成后进行销售时才出现的,在商品企划规划时,企划人已在用这些文字及概念图片来启发人们的想像力,用美的事物来启发人们的感受,统一认知。商品企划的感性还表现在色彩分析、布料与质感方向分析、布料搭配组合、廓型与线条的运用及设计元素、设计重点的发展等等方面,商品企划的执行需要丰富的创造力,系列展开和设计延伸等都缺不了创造力思维的启发。  同时,商品企划也需要理性的分析与结构。商品企划是品牌经营的核心,是为实现企业的近期经营目标及长期发展战略,针对每一季商品运作所做出的系统性规划。企业要赢利,即:品牌最终目的也是赢利,所以商品企划是跟市场密切联系,站在行销角度推出具有行销力商品的行销企划概念。而这些是跟数据分析分不开的。服饰品牌众多,企业一要找准自身的市场定位,是高价位还是低价位?是保守实用还是新颖流行?根据自身情况进行渠道建设;二要明确自身的商品风格属性,是休闲还是正式?是女人味多一些还是帅气的感觉多一些?三要对竞争对手进行分析,要了解竞争品牌的商品动向及新的行销方案等等,“知已知彼,百战不殆”;四要对自身的销售数据进行分析,清晰品牌的畅、滞销产品成因,找出产品的成长空间;五要对消费者进行研究,因为产品最终面对的是消费者,所以产品的生存离不开对消费者的把握、对消费者需求的了解。例如,一谈到成功的企业,相信很多品牌都会谈到ZARA,在这里,我们不妨看看ZARA的七大行销策略。一、快!消费者必须立刻购买;二、变!不重复生产同样的产品;三、不创造流行,但掌握流行;四、最快速了解市场,是快速满足市场;五、平价奢华的普遍观感,但大胆跟LV、CUCCI做邻居;六、省广告费,靠重金打造店面形象;七、垂直整合模式,分工细致而完整的企业结构。  ZARA的七大行销策略中不管是它的快速反应,还是它的设计流行性都是围绕着“以顾客为导向的经营策略”,300人的设计团队、400家代工厂、一年1.2万个新款上市,从设计到生产只需7-8天时间,足以满足顾客在一个季度里对流行多次的追求,所以ZARA可以做的非常成功。锁定细分市场、找准目标顾客群体,对其年龄、职业、收入、体型、出入场合等基本情况进行深度分析来构架商品。服装行业是时尚行业,现在时尚潮流的变化越来越快,消费者是紧跟潮流的,所以他们的需求总是在变化,如果企业不通过详细的市场分析和研究来设计产品,增加产品对消费者的吸引力,而是凭借以往的经验来判断今天的市场,很容易导致设计与市场脱节,造成产品不被市场所接受。  可以看出,商品企划就是一个将创造力执行于组织中的知识转换系统,是一个结合了理性和感性,两者交织形成的思维与管理流程,是将美学进行逻辑化的过程。商品企划集系统性、时效性及发展性于一身。其一、商品企划的系统性表现在:商品企划是将企业各项职能全面调动,使企业内部各部门通力配合,将资源进行收集、整理、分析并加以充分运用,推动企业经营的整体优化;同时,商品企划也要综合考虑市场动态和趋势变化。其二、商品企划的时效性表现在:设计展开前制定的商品企划提案一定要有准确的预见性,企划案的制定、测试和评估都要高效率的进行,因为在一季货品的运作过程中它要给采购、生产及销售的空档期。所以,商品企划要按照既定的时间表进行,其严格的时间控管能使商品运作有条不紊。其三、商品企划的发展性表现在:企业每季的商品企划其实都是根据企业的整体发展战略分解进行的,简单理解就是将长期战略目标根据实际情况分解成多个短期目标,要根据各阶段企业发展的实际需求使用设计战术,把总体策略细化为具体方案,用实际行动落实企业的发展规划,所以,商品企划是推动企业不断发展的重要手段。商品企划的流程?  商品企划的实施有一套系统的、科学的流程。简单概括来说,商品企划的执行包括前期对流行资讯、市场资讯、竞争资讯三大资讯的收集分析后,初步确定商品企划的提案,然后通过设计部与营销企划部共同开会讨论市场需求、目标客群、品牌的通路评估、生产线评估、竞争对手评估,通过分析讨论的结果对品牌精神进行检视,理清存在的问题后确认商品企划书,整体商品概念便已形成,在概念主题、色彩、材质、风格、波段计划都确定的基础上展开设计、再到生产和营销,包括生产计划、销售计划、行销策略、行销战略、促销方案等等的制定。  商品企划可从体、面、线、点的结构来进行架构。其一、体: 品牌必须要理清品牌原型与品牌的定位,清晰自己是谁,自己的位置在哪里,深刻认识品牌属性,为品牌的经营树立起观念上的认识、找准位置、明确方向。在分析自身的同时,还应对竞争品牌的情况加以认真分析研究,使自己在竞争中的比较优势能够真正得到确立。其二、面:确定风格方向,明确季节概念风格与系列方向。其三、线:设计创意的展开,在主体风格确定后,发展出各系列小主题与设计元素,做小系列小企划。其四,点:将设计细化到色彩、面/辅料的运用,服装风格廓型的应用,设计细节的选用。商品企划“体-面-线-点”的架构,就好似盖房子,先将房子的框架搭好,再看选用什么样的材质,再思考室内设计最后具体至一砖一瓦。服装产品的设计不单单是设计师的事,设计师大多都是感性的,他们对服装的设计更多的时候是凭感性创作,而且国内服装品牌极少是像ZARA那样将设计师投放在市场的,所以很多设计师并不了解市场、不真正了解顾客的需求;另外,相当多的设计师功力不是那么深厚,对一些细节的处理等方面并不是特别精通。多种因素导致产品设计不能只靠设计师,所以商品企划也不仅仅是设计部门的事,在商品企划执行过程中,设计企划部跟行销企划部的沟通尤其显得重要,两个部门各有分工,又需紧密合作全力配合,商企的实施可以归纳为-------“八大步骤五大会议”。步骤一,研究  设计企划部收集流行资讯,对长程资讯及短程资讯进行收集。长程资讯属于预测性的信息,色彩、面料、廓型及配饰设计的资讯会为品牌可朝哪种趋势方向发展提供参考。同时,设计部还要对色彩、面/辅料、服装外型及细部进行研究。行销企划部要对市场及竞争对手的资讯进行收集。首先要对商品销售情况进行分析,针对本季商品开发,要用前一或两季的商品销售数据来分析畅、滞销产品好卖与不好卖的原因。其次要对消费者进行深度分析,要找准目标客群,准确了解消费者的年龄、职业、收入及常出入的生活场所等情况是极为重要的,因为年龄可设定顾客的体态、码数、职业及收入,可设定顾客消费的价格、常出入的生活场所可设定商品比率及推了方式等等,可很多服装品牌都没有重视这些问题。例如:广州的某女装品牌一直认为自己的目标客群是40岁的女性,结果导入商品企划后对目标消费者进行调查时才发现目标客群是32-35岁的体态偏胖、经常出入麻将馆或餐厅的女性,才意识到产品需要提升时尚度、且对版型的要求更高。  在对目标客群定位准确的同时,还要对消费者的消费动态、购物形态的转变、受社会议题的影响造成的消费心理趋势等进行分析,并再次对竞争品牌的情况进行分析,了解竞争品牌的相关商品动向及新的行销方案等。最后,行销部还需对销售通路进行评估检视并检视品牌形象、品牌定位是否已通过商品展示得到传达。步骤二,综合分析报告  设计企划部需提交最新的包括色彩、面料、社会议题的资讯报告分析,社会议题会影响到季节概念的提炼,季节概念又会进而影响到色彩、面料的运用,环环相扣。还需提交对跟随品牌的分析报告,对跟随品牌的分析不能只停留在表层,要深入到其色彩、面料、系列、风格、细节的研究分析,要明确学习某几个品牌,是要具体学习其长处。这样会更明确、更有方向。样衣采购是服装企业每季产品研发中经常采用的方法,设计部此时还需提交样品采购计划与样品运用分析。行销企划部此阶段需考虑南、北方市场的差异,提交最新的商品结构计划说明及定价策略分析报告。  这个阶段属于资讯整合交换期,需召开商品企划执行中设计部与行销部的第一次会议。此次会议行销部可通过设计部提交的报告来了解到最新的资讯,而设计部可通过行销部提交的商品结构计划及定价策略来规划商品结构及面/辅料的价格带。双方进行分析讨论,提出问题,理清问题。步骤三,提出季节商品企划概念  设计企划部对行销部提供的市场及消费者情况加以了解,并综合已收集整理的资讯,提出商品企划书。开始构建季节核心概念并围绕此核心收集视觉图像;根据视觉图片发挥创造力述说故事,用故事为顾客营造一个迷人的、让人难以忘怀的空间,用图片将产品设计与生活连结,用文字来描述企划主题;包括前面所提到的商企概念文字、行销广告文字及零售文字。此外,还有色彩计划的讨论、面料/辅料的收集、色彩与面料的搭配组合也是非常重要的工作,并不是所有的面料都可以完美体现色彩的感觉,还有款式及廓型的分类、样品采购计划与分类设计计划。  行销企划部也要不断的汇总目标人群的一些反馈信息进行分析,并与商品部商讨上市波段计划,不断的做市场调查统计分析,参与样品采购。有些企业会认为采购样衣是设计师或买手的事,其实不然,行销人员作为代表市场、代表消费者的一方,也应参与样衣的采买。在此过程中,需召开设计部与行销部的第二次会议。通过会议使行销部了解设计部关于本季商品开发的灵感来源、表达的主题、用到的色彩、面料等,设计部也会通过会议了解消费者的动态,明确上货波段的计划,便于时间的掌控、设计师任务的分配。步骤四,产品系列规划展开  这个阶段已进入到设计展开的部分,面/辅料种类的统计及调样布,重要设计元素的运用;  技术部在这个阶段已介入,设计师与版师的沟通非常重要,现在很多服装企业都存在设计部与版房相互抱怨的局面,设计师认为版师没能打出自己想要的线条,版师认为设计师不懂工艺处理;在这个时候进行季节风格与线条的讨论是很有必要的。步骤五,试样评比  品牌运作中,“系列审图、系列审版”是科学的操作方式,不少服装企业在审图及审版时没能做到这点,审图时不看搭配效果不看结构单款审图,审版时也是同样,不按系列搭配来审,也是东一件西一件的审,这里取消一件内搭,那里取消一件裤子,结果货品出来后,不成系列、搭配性不强,到终端的后果就是不好销售,连带销售不强,业绩不理想。所以在打头版时尽量用与正确布料布性相似的面料去代替,在进行样衣试穿及版型修正的时候须邀请行销代表或商品部的代表一同参加审核,这是设计部与行销部的第三次会议。行销代表会站在市场及消费者的立场提出比较有建设性的意见。在这个阶段,审版通过后就可进行成本估算了。步骤六,订货会与品牌形象筹备会议  商品开发工作基本完成阶段,设计部与行销部需着手筹备订货会,此阶段,两个部门的第四次沟通会议极其重要。设计部需提出商品企划核心精神和设计重点与行销部进行沟通,将商企的精髓向行销人员进行传达,品牌的行销从某种意义上来说有两种:内部行销和外部行销。内部行销就是设计师在货品出来后将其推广给自己的行销人员,每季货品最终是由行销部推广给客户的,如果整盘货品不能让内部销售人员接受,他们又如何能说服客户来订货呢?行销部在接到商品企划的精神传达后要着手准备如何塑造品牌形象,将商品理念进行传达。设计部要筹备宣传画册和搭配手册的拍摄。在订货会时,一套科学的订货手册有助提升订货量,在准备订货手册时也应将商品企划导入进来,将挂杆陈列、搭配方式等体现在订货手册里。行销部还需就视觉空间与陈列广告进行沟通。步骤七,订货会会前沟通与确认流程会议  订货会前设计部与行销部以第五次会议来商讨确认订货会的流程及双方各自的分工及配合。设计部需制作商品企划介绍的相关资料,订货会时向客户宣导,目的在于使经销商能够读懂当季货品。设计部还要布署好订货会服装展示的流程及服装的搭配组合。行销部要规划好订货会的整体流程,导购流程和订货原则的说明等方面,一定要注意细节。订货会并不单是卖产品,也是把品牌文化传递给经销商的一个很好的窗口,人员素质、会议议程安排等都至关重要。步骤八,订货会结论统计与修正作业  商品企划执行到此阶段是订货会结束后的数据统计及问题点修正,进行到大货生产的阶段。以上所述是商品企划的八大步骤五大会议,可以看出,商品企划是将企业实际运作的各个环节串联起来,围绕一个目标使各个环节都能发挥出最大的功能。品牌运作过程,商品企划贯穿始终。
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京东商城11月22日发布的产品经理职位,同时也要负责产品的项目进度,研发之后还要能够去做市场推广,是一个综合能力的体现。现在大家都强调用户体验,总之,产品经理全权负责产品的最终完成。简单点就产品经理就是收集分析用户需求,产品经理是8万到40万,也称产品企划)是指在公司中首先纠正一下,今年上半年是7788个,如果是一般的产品专员,年薪范围是3万到14万,平均年薪是8万;产品主管在5万到24万之间,平均年薪是10万,需要懂得设计、用户体验。IT和互联网行业在快速发展。一般来说,产品经理是负责并保证高质量的产品按时完成和发布的专职管理人员。这些其实都算是比较热的,一天之内收到了32位在线申请者,产品经理是一个岗位。所以说前途可见无限,针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人,主要负责产品的需求分析,研发,写MRD,然后根据需求来策划产品功能,画产品原型、编写PRD等文档,一个职业,不是一个行业。大部分都会要求你有3年以上相关工作经验。在线职位的增长体现了企业在这方面的需求,IT行业的产品经理的职位需求同比增长了50%。去年上半年平均每天在线的职位发布有5088个。产品经理(Product manager,简称为 PM,所以产品经理相比行业内的其他职位,增长是最快的。前景很不错。另外关于产品经理的薪资。互联网的职位需求状况呈现一个橄榄球的形状,产品经理是属于中间偏上的。北京一家网络技术公司10月22日发布了产品经理的职位招聘,在一个月内收到了103个申请、制造、营销。他的任务包括倾听用户需求;负责产品功能的定义、规划和设计;做各种复杂决策,保证开发队伍顺利开展工作及跟踪错误等、渠道等工作,但同时竞争也很激烈,与产品设计师、交互设计师、技术开发人员做沟通。跟去年上半年相比、市场调研、数据分析,平均年薪20万,对人才的需求量也会变大,因为它的要求比较高,平均年薪为15万;产品总监在20万到40万
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016 年IT 业平均工资水平首次超过金融业平均工资,跃居首位、高利润水平。随着 IT 产业持续快速发展,轻资产、高融资额、美团点评、今日头条等为代表的互联网企业爆发式增长,对产品经理招聘需求愈渐旺盛,拉高整个行业对产品经理薪资水平,而产品经理丰厚的薪资待遇和广阔的发展前景激起了大批人才向这一领域进发的决心!产品经理是一个复合性人才,使得企业能够承受较高的人力成本,进入以产品经理为主导,重视视觉设计和用户体验设计的新时代。有数据显示,在互联网公司招聘岗位中产品和设计类岗位吸引力明显优于其他岗位,而IT 业平均工资得以快速增长,产品经理越来越成为互联网行业从业者的首要选择,而近年产品经理热度不断上升,职业热度不断上涨。报告显示:中国互联网已经跨越传统的人才模式时代,从职业发展方向来看,哪怕以后不从事IT行业。近几年来,以 BAT、滴滴出行
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产品经理就业特训营,专门为大学生和准备转型做产品的人量身定制,60天线下培训,包就业!
先做下自我介绍,大家好,我叫刘天一,东北大学软件工程专业大四学生。我在整个求职过程中收到了3公司的offer,均是产品经理职位,其中一家年薪给到18W,另外两家年薪均在20W-30W间,现在已经做出了最终决定,三方也邮给了公司。因为涉及到保密协议以及出于对各家公司的尊重,文中不会出现公司的名字,均用字母代替,希望理解。
最近有很多朋友问我关于面试的经验,再加上之前就有过要写面经的想法,因为我也是看着别人的面经一点点过来的,饮水思源,希望我拙略的文字能对大家有所帮助。
这是一份关于应聘产品经理的面经,在读这篇文章之前,希望你能先找到一个安静的地方,闭上眼睛,问问内心为什么要当一名产品经理,找到自己要当产品经理的初心(别说我矫情啊……这很重要…..)。
现在是互联网时代,互联网产品时时刻刻都在改变着人们的生活方式,这个行业很热,机会很多,各个公司都在往互联网方向转型,来校招的企业几乎每一家都在招程序员,我同班的几个同学就去了一家传统的能源公司做IT。
相对于研发技术类的岗位,产品经理这一职位好像对技术没有什么要求,所以相对来说门槛很低。
我在参加笔试面试的时候,投产品经理的人数是最多的,而且什么专业的人都有,所以你要做好和各个不同领域的应征者solo的心理准备。就我自己来说,我的专业是软件工程,在刚上大一时,对自己的定位就是在将来成为一名码农。那时候我每天都会抽出时间来写写代码,然后睡觉前把当天写的代码复制下来,存在一个文本文档中,用当天的年月日来命名。这个习惯我一直坚持了很久,这让我的编程水平有了很大的提高。但随着学校实验课的增多,我发现自己渐渐对coding失去了热情,一些作业也是草草应付了事。
直到有一天我想了好久,关于自己未来的职业规划,如果是在毕业后继续做一名码农的话,那我的生活肯定不会有快乐。于是我认真的审视了自己,发现相比coding,我对产品工作有着更多的兴趣和热情;兴趣和热情能产生足够的内驱来支持我不断学习,不断成长,不断完善产品的细节,支持我去成为一名真正的产品人,这就是我选择做产品经理的原因。
在这里我想说的是,大家不要单纯的被互联网行业的高薪所吸引,不要为了当产品经理而去当产品经理。去选择一份自己真正热爱的工作,选择一份对自己有意义、有时间的工作,不要让你的工作成为被迫谋生的工具。当你选择的工作在你心中有意义,你就有成就感;当你的工作给你时间,不剥夺你的生活,你就有尊严;成就感和尊严,就能带给你快乐。360行,行行出状元,越早选定适合自己的职业,越容易做出一番事业,越容易赢得一个丰盛的人生。
前期准备篇
在把产品经理当做自己的未来职业之后,就开始着手准备吧,在知识上产品经理要既“通”又“专”,通要通在和产品,业务相关的知识上,专要专在产品管理本身的技能上,在这里给大家推荐几本书:
《人人都是产品经理》 苏杰
— 对于这本书,网上的争议很大,说这本书让很多人在没有审视自身实力的情况下,一头跳到了产品圈子里,结果死的很惨……其实,我对这本书的理解是,人人都应该有产品经理的思维,把生活中的事物都当成是产品来看待,而不是单纯字面上的人人都能当产品经理,不过书还是好书~
《INSPIRED》
Marty Cagan
— 一定要看英文版的,也许在初读的时候会很难理解,那就多读几遍,相信你会收获很多。
《人月神话》
Frederick P. Brooks
— 我们老师曾强烈推荐过的一本书,称这本书为软件行业的圣经。
如果有时间还可以看看心理学的一些书(我最喜欢的一本心理学类的书是《黑天鹅》)。因为产品经理需要经常与人打交道,多了解一些心理学,能让你更好的去面对各种各样的人际关系。除此之外,多逛逛论坛,知乎,试着自己写一写产品体验报告,竞品分析等,这都是一名-1岁的产品经理要做的事情。
对于应征产品经理的同学来说,你的简历将成为你的第一份“产品”,所以一定要在简历上下足功夫,在制作简历时要注意以下几点:
格式要新颖,要有创意,不要套用网上的模板,自己好好设计一下简历的格式,要体现出自己的创新能力;
简历一页就够了,在应聘国企的时候才可能需要用到两页;
简洁,一定要简洁,别说废话,不要把所有的经历都写到简历上,与产品相关的经历挑重点部分写,无关的经历——删!
多用数据,在描述产品经历的时候多用数据说明,简简单单的一个数字要比你写的几百字的叙述更有说服力;
逻辑性,大家在做产品经理的笔试题时会发现有很多逻辑题,逻辑思维能力是一名产品经理的必备技能,所以你的简历一定要体现出逻辑性,要层次分明。
很多企业在校招时,网申第一关就是简历初筛,简历是我们求职的敲门砖,一份好的简历至少会让你获得一次笔试或面试的机会,所以一定完善简历的每一个细节,反复的去斟酌,争取把简历做到最好。
Ps:四个字,产品思维,谁规定简历一定要是长方形的?谁规定简历一定要用word写?如果你有交互设计的能力,那么大可以用一些原型设计软件“画”简历,好好想想吧~~
自我介绍篇
自我介绍是在面试中一定会有的,建议多准备几个版本,1mins的、2mins的至少各一个,对不同的公司也要做针对性的修改,一般来说应该包含以下几点内容:
我是谁?叫什么、来自哪个大学、专业是什么,一句话足矣;
我能够做什么?会哪些技术、会用什么软件;
曾经做成过什么?做过哪些项目、组织过哪些活动、多少场晚会,规模大小,尽量用数字说明;
希望做什么?未来的规划,要表现出加入这家公司的渴望度;
结束语,谢谢面试官。
强调一点,创新能力很重要!
你来到面试官面前,你就是一件产品,自我介绍的最终目的是什么?—你想想,在面试过程中面试官每天要听很多遍的自我介绍,可能到后来你的自我介绍面试官不会听进去多少,所以你需要解决这一痛点,在最短的时间里给面试官留下最深刻的印象。
我的建议是:你可以突破固有的定式,利用差异化来让面试官记住你。
在一次产品经理的面试中,面试官让我做自我介绍时,我脑子一热,用英文进行了2mins左右的自我介绍。在自我介绍结束后,面试官问我为什么要用英文自我介绍,我的回答就是上文中说过的面试官的痛点。但是,你一定要掌握好这个度,要分情况来用,如果你的面试官是一个特古板,绷着脸的人那建议你还是老老实实的用中文吧;如果你的面试官年纪不大又很有朝气,那么你用唱歌跳舞的形式来介绍自己都ok。
专业面试篇
在做完自我介绍后,接下来就是和面试官的一对一solo了,一般第一轮都是专业初面,面试官大都是很有工作经验的产品经理,在回答面试官提出的问题时,你的答案一定要有逻辑性。比如让你分析一款App时,你可以分几个部分去说:先说UI,再说功能,然后谈谈UE,最后试着去分析这款产品的商业运作模式(产品的推广运营方式以及它的盈利模式等),千万不要东一句西一句的去说,这样即使你的想法再好,也很难打动面试官。下面是我列出的一些常见问题:
请做下自我介绍?
你为什么要当产品经理?
你觉得产品经理应该具备什么样的素质?
你觉得对产品经理来说哪一项能力最重要?
产品经理的职责是什么?
谈一谈你印象最深的一个项目?
谈一谈给你留下印象最深的一件事情?
谈一谈你经历过的最大的挫折是什么?
谈一谈你的实习经历?
在实习中你学到的最有价值的东西是什么?
产品设计和产品运营的区别是什么?
你认为商业型产品经理和用户型产品经理的异同是什么?
列出你常用的几款手机App,分析其中一款App的优点?
你觉得什么样的产品才算得上是一个成功的产品?
分析一款App的最核心功能、满足的需求、超预期的功能以及竞争优势和发展趋势。
如果让你设计一款相册APP,你会怎么设计,列举主要功能。分析竞品,用户需求痛点,画出相关页面的产品原型线框图。
最近有没有很感兴趣的产品,为什么会对这款产品感兴趣?
你经常浏览的网站有哪些?
加入给你一定的启动资金,让你一定时间内做一款O2O业务,你怎么理解这个事情,你将会怎么操作?请阐述一下你的思路。
在你平时使用手机的过程中,是否存在某种需求未被满足?
你最崇拜的产品经理是谁?为什么会崇拜他/她?
你最近一年最想做的产品是什么?为什么要做这款产品?
谈谈你未来的职业规划。
一网站开展满100减20活动,有一买家购买商品后发生退货,请设计合理的退款方法。
如果你遇到xxx情况,你会怎么解决?
我能想到的问题差不多就这些了,大家可以上知乎、百度上搜搜,要注意的是,你的答案不存在绝对的正确或错误,只要你能自圆其说,什么样的答案都没问题,但千万要注意回答问题的方式,如上面的第8题(谈一谈你经历过的最大的挫折是什么?),在回答这一问题时别只说出你的挫折是什么就完了,面试官想听的是你怎么应对这次挫折,你用什么方法克服了挫折,这个过程中你收获了什么东西。
在终面时,可能会遇到产品总监+HR面,产品总监问的问题和第4篇差不多,不过在广度和深度上一定会有所扩展,还可能会参夹着压力面,所以一定要有心理准备。对于HR面,HR可能会问你一些看似无关紧要的问题,和你谈谈人生,谈谈梦想,不过千万不要掉以轻心,HR往往就是通过你对这些问题的回答来推断你的个人性格和品质,到底适不适合公司的价值观,我有好多同学都是倒在了HR面上,所以,慎重,慎重,一定要慎重!
当HR和你谈薪资的时候,我的建议是不要太看重薪资,我在所有面试的谈薪资这一环节上都没有提过我对薪资的要求。你一定会觉得我是土豪,根本不在乎薪资,来这里只是玩儿票。其实,说实话,问我到底在不在乎薪资?当然,是个人都喜欢钱。但是,现在我们并没有太多的资本去向HR索要一个什么样的薪资,而且翻回到本文的第一段,好好想想自己要当产品经理的初心,是单纯的为了钱吗?作为刚入职的新人,相比薪资你更应看重的是这个公司的平台是否适合你,也许现在你一年中少赚的钱,在未来一个月内都能收获回来。更何况,如果HR能和你谈薪资,说明你已经离offer只有一步之遥,在之前的那么多轮面试中,你的资料上已经有了一个评级,这个评级决定着你的薪资,比如你的材料上写着10K,你说12K,HR会觉得你很自负,如果你说7K,那么HR会觉得给你9K你就会很满足。所以,你现在向HR提的薪水根本起不到什么作用,当然,除非你实力超群,那么你就可以按照你的期望薪资来说。
我的经历篇
在这里介绍一下我的面试经历:X公司每年都会对产品经理这个职位设置一个特招,全球产品培训生,每年会从全球招20-30个人进行重点培养,面试总共会有6轮(简历初筛-在线笔试-集体面试-专业初面+HR面-专业复试),共在北京、上海、深圳、海外设置4个面试点。当时在网申的时候我犹豫了很久,因为这个实在是太难了,上一年网申人数达17000多人,最后只招了20几个。后来和我妈打电话时说了这件事,我妈就一直在鼓励我让我试试,不要害怕失败。于是我就网投了简历,没想到的是,我居然过了简历初筛收到了参加在线笔试的邮件。
在线笔试包含的内容包括:数字推理测试-语言推理测试-逻辑推理测试-性格问卷,要求在两天内抽出时间完成,因为我本身没有对它抱有太大的希望,所以我在周五晚上23:30左右打开了网站打算先熟悉熟悉系统,结果一不小心按了进去,没办法只好硬着头皮上了…….题量之大超乎我的想象,答完所有题时已经快凌晨1:30了,真是酸爽%&_&%……因为我平时就喜欢看福尔摩斯、演绎法这类的书,所以在答题过程中还算顺利,不过对于有几百道题的性格测试,我还是表示蛋疼的不行不行的……
在笔试结束两天后我收到了面试邀约,我选择的面试地是北京,因为学校还有一些事情,我还在犹豫要不要去,但一看邮件最后写着,交通费-报销!住宿费-报销!这么土豪的做法真是让人惊艳,那就去呗,跪就跪吧,至少参与过。于是我在面试的前一天晚上到达了北京,好基友招待了我,带我去他家里吃了饭,真的很好吃……扯远了,第二天好基友陪着我去了中关村,等着参加下午的面试,因为是在11楼面试,所以电梯一直在上上下下个不停,我看到了好多要去霸面的朋友,但好像都没有给机会,只是让保安把简历收着,然后让回去等通知,一听他们大都是清北的,顿时感觉到好害羞,在这里还要说一下(东北大学是一本,是985,211,所以不要再问我东北什么大学了。。。就是东北大学)。
在群面时,每个组有10个人,我们组清华北大香港科技大学什么都有,而且8个研究生,作为本科生的我简直无地自容啊。在一开始的时候面试官(两个人)让我们每个人做一个1mins的自我介绍,在每人都说完后,面试官说了一段让我印象深刻的话,“在刚才的自我介绍中谁给你们留下的印象最深?你们来面的是产品经理,你在我眼前就是一个产品,你要在最短时间内让我记住你。”然后就开始发放议题,因为涉及保密协议,议题不方便透露。
关于群面我给大家以下几点建议:
在群面中,气氛很重要,在面试之前建议先找到一组的队友,提前做好沟通,保证在群面过程不会出现争执,如果某个人的idea非常的差,可以直接提出,但是千万别争执,一般影响团队气氛的人会被直接刷掉;
在没有绝对把握的情况下不要争做leader,如果你对时间把握的比较好可以选择做timer。因为我比较擅长这种类型的面试,再加上也没有人主动要做leader和timer,所以在面试中我同时担任了这两个角色,整个面试过程中,议题的大方向是我定的,是一个线上和线下结合的解决思路,虽然被面试官轮番问了好多问题,但我感觉我回答的还是不错;
在自由讨论环节,一定不要说没有用的话,用最精炼的语言把你想要表达的观点表达出来;
一定要拿纸笔记录,这个在每个人自我介绍时就要记录,每个人的名字,观点等,即使不是你来做最终总结,这些内容也是十分重要的;
在总结结束后的面试官提问环节中有补充的内容大胆的举手补充,但补充的想法一定要有意义,发言之前要三思。
这种无领导小组讨论形式的群面,评估要点主要是:参与度、影响力、决策程序、任务完成情况、团队氛围和成员共鸣感等,把握好这几点,那么过群面的难度应该不大。
后续的面试也还都很顺利,在X公司的终面结束后没有马上发放offer,隔了一段时间之后又安排了一次加面,但是这个面试和Y公司的初面重了,因为自己有学长在Y公司,和他聊过说Y公司的工作氛围特别好,虽然很累但能学到东西;而且Y公司平等、先上,有着一种家文化,这些十分的吸引我。于是我果断放弃了X公司的加面,选择去参加Y公司的初面。我这一做法在其他人看来很难理解,我记得我的口语老师Patrick和我说过“一个人成熟的标志就是他会开始懂得舍弃一些东西”;还是那句话,别忘了自己做产品经理的初心,不犹豫,不后悔。
经过三天的面试,我拿到了Y公司的offer,X公司也另外安排了面试时间,最终很幸运的也拿到了X公司的offer。大概在9月11日我电面了杭州的Z公司(这是一家创业公司,并不是阿里,阿里在内推中已经被拥抱变化%&_&%),在收到X和Y公司的offer后也收到了Z公司的offer。回顾自己在求职中的面试过程,感觉自己真的很幸运,如果没有北京基友的帮忙,如果没有隔壁寝室那几位兄弟的idea和脑暴,如果没有遇到Y公司对我有知遇之恩的HR………在这里再次谢过。
补充说明篇
该部分是对上文中的补充,想到什么就说什么,所以可能会很跳,大家见谅。
大家在面试前一定要收集所面试的公司的资料,了解公司,这是对公司起码的尊重。一般面试官会先查看你的简历,进行简历信息的核实,了解简历的真实性。包括在与面试官交流的过程中一定要真实、真诚(#重要#!),做过的就说做过,没做过的不要胡乱吹一通。能来面试你的人,都有着非常丰富的经验,是真是假人家一眼就能看穿,所以要真诚,不然面试官肯定会对你的印象大打折扣。最后,在面试结束时要感谢面试官,体现自己的职业素质,也可以确认面试官姓名、联系方式,以便有问题时与之联系。Ps:在整个面试过程中语速不要太快、也不要太慢,把握好时间,保证声音清晰、真实。
我曾经在找实习时面试过BMW中planing department的人力资源培训生,两名面试官,一个中国人,一个德国人,整个过程要求全英文面试,最后也很幸运的拿到了实习的offer,但学校已经安排了实习就没有去成,不过这次面试对我的影响还是蛮大的,让我对面试的信心又增加了不少,所以我建议大家在校招之前多参加参加面试,不论成功与否,都会让我们有所收获。
在上文中说过不要在意薪资,要更看重平台,我的意思不是说要完全听公司的,面试官说什么就是什么,要有自己的原则。在面试BMW的过程中,那个德国人(美女)一会儿问我如果让你做一些很枯燥的事情你接不接受,一会儿又问我如果我给你最低薪资接不接受,一会儿又问我如果你的上司没你优秀你接不接受,balabalabala问了一大堆,最后那个中国的面试官都看不下去了,替我说了一句:别挑战他的底线了……(真是晕~~)。我认为,面试-interview,面试者和面试官本身就处在一个平等的地位,拥有相互选择的权利,所以我认为在面试中要尽量做到不卑不亢,这样才不至于让自己有太大的压力。
想要当好产品经理,就应该积极的投身到产品这个圈子里来,平时多学习多积累,不要让自己拘泥于某一点,不要让自己的思维受到桎梏。我的偶像—张小龙(Foxmail创始人,微信之父)对产品经理的观点是:产品经理就应该运用感受和感觉,不应该依靠数字表格的计算,应该抛弃理性思维,产品经理要做一个文艺青年,而不是理性青年。要把产品经理这个职位做好,就要在极端现实和极端思想两种极端思维中取得平衡,然后把这两种思维融合在一起,把它们作为一个整体,剔除其中的矛盾,让这两种思维不再有冲突。 所以,从现在开始,不要再用你固有的思维去思考,让自己的脑洞大起来,find balance,相信一定会大有可为。
大家在求职的过程中不可能会一帆风顺,必然会遇到很多的困难和挑战,我科(对,我就是科密)曾说过,一切一切消极的东西都是他取得成功的催化剂。不要害怕挑战和失败,你想要拥有别人所不能拥有的,你就必须承受别人所不能承受的。当你在求职中屡屡碰壁时,要好好总结下自己失败的原因,针对原因做好功课,改善自己的不足,优化自己的强项,为下一次的面试做好准备;当你感觉自己实在坚持不下去的时候,回到本文第一篇,想想自己的初心,想想自己最初的梦想,问问自己是否为了梦想倾尽了所有?如果答案是否定的,那就请继续努力。很喜欢高晓松老师的一段话:人生不是故事,人生是事故,摸爬滚打才不辜负功名尘土;世界不是苟且,世界是远方,行万里路才能回到内心深处;未来不是岁数,未来是礼物,读万卷书才看得清皓月繁星。
嗯,就到这里吧,乱七八糟的写了这么多,对于我这个理科生来说难度真的不小,我觉得码字要比码代码辛苦的多……产品这条路不好走,希望自己能成为一名有情怀的产品经理,奉献决定做事的基础,情怀决定做事的高度,加油!我有哪里写的不好地方欢迎大家指正,如果有想要交流的朋友可关注下我的博客和微博:
祝愿大家都能早日找到满意的工作,最后送大家一句话:
Tough times don’t last . Tough people do.
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