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& 广田之声丨里外网：以新技术、新模式 驱动传统产业供应链升级
广田之声丨里外网：以新技术、新模式 驱动传统产业供应链升级
upgrading traditional industrial supply chin driven by new tech and in new model
2016年，广田加大对产业供应链的前瞻性布局，通过战略投资成为里外最大股东，并将在资金、资源等诸多方面助力里外快速发展。里外是由广田控股集团旗下深圳市里外家居科技限公司运营的建材家居供应链互联网平台，系全国高新技术企业和国家级双软认证企业。里外为中、小微企业提供供应链云采、智慧分销、供应链，以新技术、新模式帮助传统企业降本增效并驱动渠道和品牌的升级。
目前，里外与北新建材、科勒（中国）、华润、多乐士（中国）在内的世界级制造商、供应商、合作伙伴签署了战略合作协议，在互联网、移动互联网、创新供应链、智慧分销及进行紧密、深入的合作，依托广田控股集团24年深厚的行业底蕴，与合作企业一道共享创新与发展。
互联网已风云激荡十几年，正在肢解着所有的行业，纵向，去中间层；横向，去边界化。互联网的第一波浪潮形成了个人与企业之间的商业关系，产业互联网已经成为第二波浪潮，企业与企业之间的超级连接将诞生新的互联网生态，也将在各产业领域产生新的独角兽甚至是BAT，里外网正全力以赴实现这一梦想。
快人一步，做产业互联网先行者
春江水暖鸭先知，在互联网2C领域耕耘数年的里外网，顺广田之势，行里外之专，于2016年初率先在行业内切入产业互联网领域，以互联网、移动互联网为场景，以SaaS+B2B为载体，以供应链服务、供应链服务三驾马车来优化和重构传统供应链，通过新技术与新模式助力传统企业降本增效并促进渠道和品牌的升级。
直击行业痛点，以价值带来价值
据权威数据统计，近年来国内建材家居年总交易额均超过4万多亿元，其中碎片化的中小微企业贡献了超过85%的交易额，然而他们在供应却始终处于弱势，超过70%以上的采购行为无法越过中间层的价格叠加，众多品牌制造和销售商也无法与他们实现无缝链接，对于这一庞大的用户群也只能望洋兴叹。
庞大的供应商群体和传统的分级销售体系也给大中型装修企业与软装零售企业带来采购资源的紊乱与数据失真，依靠传统的信息手段多为治标不治本，难以实现精细化管理。另外，中国有多达80%以上的中小微企业资金链非常脆弱，融资渠道狭窄，尤其在工程领域因多种原因资金周转非常困难。
归根结底，一个重要原因是传统产业信息化手段的落后，上下游产业链缺乏有效的优化整合，里外正通过新技术和新模式来解决这一痛点，既为行业带来巨大的社会价值又获取到全新的商业机会，里外在短短几个月受到用户的高度响应正是摸准了产业互联网创新服务所带来的巨大价值。
高效是企业获胜的关键，里外通过互联网、移动互联网等多种交互技术手段解决信息匹配难题，实现了符合传统交易习惯的多场景直采与支付，以无差价模式帮助用户降本增效，为国内数十万企业级供采用户提供高效的服务。
衍生金融服务
里外新一代B2B平台颠覆了过往以融资为核心的供应链模式，转为以企业的交易过程为核心的金融服务。里外自行开发的里外金助服务系统，在闭环状态下实现了订单、运单、收单、仓储与结算一体化，并引入第三方征信和金融机构实现快速、安全的金融服务。
数据与应用
除供应链服务与供应链金融外，里外也为用户提供有价值的行业数据服务，包括中长期价格指数、及时价格数据查询、预算辅助、采购内控数据采集与监控。此外如标准产品闪采，利用移动地理位置的匹配全程手机监导，有效节省供采双方配送成本。对于非标产品定制，启用IM图文传递、沟通、定制与定价。里外在交互式知识共享、行业动态、培训、专家论坛等社区IP服务上也提供了多样化服务。
2016年，里外网再次获得国家级高新技术企业认证，累计拥有23件国家知识产权证书。截止2017年一季度，里外网已与近千家世界级及国内优秀建材家居制造商总部实现了深度战略合作，即将共同面向中国35万家中、小微企业提供最卓越的服务。
姓名电话立即查询&在新技术运用与金融专业的结合过程中，“互联网金融”概念在国内风光无限，而“金融科技”则是国外较为普遍的提法。显然，金融科技的范畴远远超过了互联网技术，还包括智能机器人、VR、生物验证技术等新科技的方方面面。随着金融发展外部环境的多元化，金融科技正在逐步引领新金融的变革。作为金融信息服务平台，一起理财紧追时代的步伐，坚持以技术驱动创新，充分审视行业发展案例，致力于研发智能投顾体系，逆向重构金融科技新...&省人民政府关于加快推进传统产业改造升级的若干意见各市、州、县人民政府，省政府各部门：传统产业是湖北的发展之基、富民之本，长期以来为全省经济社会发展作出了重要贡献。加快推进传统产业改造升级，巩固提升传统动能，着力振兴实体经济，是全省供给侧结构性改革的主要任务和新旧动能转换接续的关键所在，既是当务之急、更是长远大计，事关全省经济社会发展全局。为此，特提出如下推进意见：一、重点任务（一）推进设备更新改造...&4月1日，雄安新区设立的消息犹如春雷一般，让雄县、容城县和安新县一夜成名。在百度里，关于“雄安新区”的相关搜索就超过了1000万条。在地理上，雄安新区与北京、天津组合成了一个等腰三角形的区域，雄安新区是深入推进京津冀协同发展的部署，疏解北京非首都功能集中承载地。建设绿色生态宜居新城区、创新驱动发展引领区、协调发展示范区、开放发展先行区，努力打造贯彻落实新发展理念的创新发展示范区，也是国家赋予雄安新...&来源：中国汽车工程学会，《节能与新能源汽车技术路线图》无需钥匙，手机APP遥控开锁，想在朋友之间共享汽车，只需发送一次性开锁密码；推出包月购买、包里程购买等多样化购车模式，支持线上销售，上门维修保养，终身免费质保、终身免费道路救援、终身免费数据流量……4月16日，吉利旗下新创高端品牌领克，以引领行业变革的创新者姿态在2017上海车展开幕前亮相。无独有偶，在2017上海车展上，上汽大通推出了全球第一...&“全国百强县”湖北宜都市12日举办招商引资项目集中签约仪式，总投资256亿元的18项目正式落户宜都。　　据悉，本次签约项目单项投资均在亿元以上，其中投资100亿以上的项目1个，20亿以上的项目3个。这些项目产业范围覆盖广泛，既有生物医药、装备制造、精细化工、食品加工等优势传统产业项目，又有健康养生、园区配套等新兴产业项目。　　宜都市委书记罗联峰表示，本次签约项目的落地，是宜都市夯实经济发展底盘、实...&
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来电号码为：****　　供应链是指商品到达消费者手中之前各相关者的连接或业务的衔接，它的本质是需求导向、整合资源、优化流程、加强协同、提升效率。然而，面对经济全球化时代复杂多变的市场环境，要实现高效率的供应链管理很不容易，因此发展供应链新模式势在必行。
　　怡亚通董事长、深圳市物流与供应链管理协会会长周国辉先生指出:供应链服务是不断试错、不断创新的过程，有专业的企业去试错，可以避免社会的重复建设和浪费。现在看这些业务模式已经很成熟，成了供应链服务的载体，我们的增值服务就在载体上叠加，帮助品牌商、中间服务商、终端门店和消费者一站式服务。这个政策出台，相信中国更多的企业会认识到供应链服务的作用，可以减少交易环节、提高效率、增强效益、总成本领先，帮助客户专注企业核心竞争力。我们供应链服务的市场会越来越大，社会会更集约发展，从而推动经济新增长。&
　　日前，国务院办公厅印发的《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》（以下简称《意见》）中也说到：&到2020年，形成一批适合我国国情的供应链发展新技术和新模式，基本形成覆盖我国重点产业的智慧供应链体系。&
　　怡亚通去年的业务营业收入是583亿，在中国500强企业排名第261位，我们的目标是2020年进入世界500强，这是符合&培育100家左右的全球供应链领先企业&的政策精神，有了这个利好政策，我和同行们都对自己的企业充满了信心！供应链服务强调竞争合作，有了这个政策，同行更会抱团前行，把市场做大，正是：供应链服务无边界有定位。在线供应链金融呈现四大发展趋势
16:55:03　来源: 中国银行业杂志　
在线供应链金融打破了地域限制，更好地为核心企业上下游提供服务。最后，从政府和产业基金来看，应针对支撑中小企业供应链金融创新业务的平台企业给予政策和资金上的大力扶持。
　　文/史佳乐 中金支付有限公司助理总经理
　　载于《中国银行业》杂志2014年第11期
　　在线供应链金融在不同行业的应用，必然衍生出不同的行业特性，这将促使在线供应链金融向更细分、更精准、更专业的方向发展，产业在线金融的综合服务将逐渐走向成熟。
　　供应链金融是一个系统化概念，是面向供应链所有成员企业的一种系统性融资安排。具体描述为，将供应链上的相关企业作为一个整体，根据交易中构成的链条关系和行业特性设计融资模式，为各成员企业提供灵活的金融产品和服务的一种融资创新解决方案。由于依靠真实贸易背景且资金的封闭式运作，降低了商业银行的风险，为商业银行带来了可观的存款和中间业务收入。
　　这从某种程度上体现了供应链金融的核心价值，即通过供应链金融业务让中小企业从银行拿钱不再可望而不可及。从银行的角度则可以通过在线供应链金融将中小企业信贷市场有效打开。在线供应链金融虽然源于传统的线下供应链金融，但却不是简单的供应链金融的线上版，而是随着互联网技术和大数据应用的日趋成熟诞生出来的一种金融创新。
　　在线供应链金融发展势头迅猛
　　2005年，深圳发展银行先后与国内三大物流巨头&&中外运、中储和中远集团签署了&总对总&的战略合作协议，正式拉开了我国供应链金融活动的序幕。从那时起，基于供应链金融的研究和实践在我国商业银行领域迅速展开。近几年，供应链金融业务的发展速度和受重视程度与日俱增，创新和发展的动力主要来自于供应链信息化和企业间电商的蓬勃发展。大数据的运用与互联网金融的出现，更加快了供应链金融产品和服务的创新速度。基于此，发展线上供应链金融成为不可阻挡的时代潮流。
　　时至如今，线上供应链金融的解决方案提供者已不局限于商业银行，信托公司、电商平台、第三方支付公司、P2P平台、供应链专业化服务公司均纷纷参与到供应链金融业务当中，结合自身业务特性和行业优势，在不同业务场景下为各行业提供线上的供应链金融解决方案。随之诞生出电商供应链融资、P2P+供应链融资、大宗商品供应链融资等多种模式，甚至少数行业龙头也开始主动打造在线供应链融资平台。本文将从实务层面，分析基于核心企业及其上下游的在线供应链金融业务模式。
　　在线供应链金融的本质
　　第一，在线供应链金融是信用创造，通过大数据了解企业的运营情况，给予信用支持，而不仅只看财务表面。一位商业银行的高管曾经说过，在线供应链金融的创新之处在于，借助网络技术彻底革新了风险管理的定义与操作模式。传统的风控只注重对资产负债表、现金流量表、利润表的审查，而现在风控部门必须综合研究&四流&，即商流、资金流、物流、信息流，可以说在线供应链金融的发展是市场的必然需求。
　　从实践应用来看，以上描述可以理解为将核心企业、供应商、经销商的经营数据提供给银行，供商业银行进行数据分析，以完成对企业直接授信关键信息的核定，使得融资流程更加简单、快速，风险预警更加及时。从这个角度来看，在线供应链金融的发展，目前正逐步由&ERP+银行供应链金融系统&的模式向&供应链协同平台+线上供应链金融服务平台&和&产业电商平台+线上供应链金融服务平台&这两种模式发展。
　　第二，在线供应链金融不是革命而是提升。第一体现在资金利用效率的提升，即把钱以最快的速度投到所需要的地方和能够创造更多价值的地方；第二体现在传统金融机构对企业服务模式和服务理念的提升，打破了传统的银行主导模式，以及银行仅直接面对单个企业提供金融服务，而与核心企业上下游各不相干、各自为战的局面；第三体现在核心企业供应链管理水平的提升。不仅实现了服务在线化、营销互联网化、工作流程标准化以及风控自动化，更深远的意义在于为银行、核心企业及其上下游构筑了一个开放的、交互的、信息共享的电子商务平台，推动了供应链运转方式的极大提升。
　　在线供应链金融四大创新点
　　一是显著提升核心企业以及上下游的资金周转率、降低经营成本。传统供应链金融通常只授信核心企业资金额度，签署一份总合同，需要核心企业与银行之间、核心企业与上下游企业、上下游企业与银行之间、与仓库、担保公司、监管之间合作沟通。每次业务发生，还要根据大合同再次签署单笔销售合同，重新走单笔业务贷款流程，过程非常繁琐，而在线供应链金融，完成第一次流程后，在业务周期内，每次借款还款均通过线上完成，手续简便、随借随还，极大地降低了中小企业的融资成本，提高企业资金周转率，降低了经营成本。
　　二是提升核心企业的管理效率。一方面，它解决了银企双方系统升级更新速度不匹配问题，一般来说银行升级慢、企业升级快，匹配程度差。通过在线供应链金融平台可以实现双向连接，双向匹配；另一方面，在线供应链金融打破了传统金融机构生硬组合产品的模式，可按需将金融服务渗透到商务活动各环节，在提高服务水平的同时，缩短了服务响应时间。
　　三是解决银企信息对称问题，为中小企业信用提供依据。传统模式下，银行主要查看核心企业以及上下游企业的财务报表，都是过去、静态的数据；而通过在线供应链金融，动态数据得到了有效收集，使金融机构实时掌握了企业的经营情况，提高了决策的灵敏性。
　　四是在线供应链金融打破了地域限制，更好地为核心企业上下游提供服务。传统供应链金融由于业务归属区域特征，一般只能和当地分行或支行合作；而在线供应链金融通过线上合作，可以为不同区域的上下游企业提供贷款支持。
　　透视在线供应链金融案例
　　在产业链中，核心企业按职能可以划分为：生产型核心企业、流通型核心企业和资源采掘型核心企业。在产业链中，核心企业通常对上下游企业具有很强的掌控力，利用其信用辐射，可开展上下游线上供应链金融业务。
　　例如，某食品加工企业是中国速冻食品行业龙头企业（以下简称：A企业），A企业在预付款管理中存在着众多企业共有的问题，一是在执行预付款时信息流和资金流割裂从而导致整个过程效率低下。二是下游企业由于资金周转不畅导致暂时性资金短缺。在本案例中，A企业财务经理需通过定时查询来账信息确定预付款信息，再经由手工登记到财务系统中，个人费时费力；若客户更换打款账户，仅靠来账信息，A企业无法确定具体客户预付款，需与销售一起才能确定预付款信息，非常麻烦。
　　图1是原有的预付款处理流程，通过引入在线供应链金融服务平台，优化了一系列流程，图2为优化后的预付款流程，从而达到了如下效果：
　　一是经销商充值自助完成，不需要核心企业方财务查账、核对，减少了差错和人力；二是经销商下单时若余额不足，系统会自动提示差额，并提示充值，不需人工通知；三是如果经销商自有资金不足，可以点击&融资购买&按钮，核心企业电商平台会自动发送电子订单（合同）数据到在线融资服务平台，A企业销售经理可以登录到在线融资服务平台去确认该笔订单（合同）无误，如果确认无误则通过在线融资服务平台发送电子订单（合同）数据到银行，银行放款到经销商账户，并自动支付到A企业账户，完成该笔订单付款操作；四是货款支付成功，则自动生成发货单，并附带付款凭证，仓管人员立即就可以看到，若仓库有货，则可以打印，安排发货。经销商贷款购买商品，需要还款赎货，A企业才能安排发货，一般情况下，经销商贷款比例不超过70%；五是发货完成后，系统根据实际发货数量，自动生成财务凭证，导入到K3系统（企业ERP系统）中；六是整个流程全部电子化，无需人工操作、人工核对，差错率为0；没有差错，可以减少应对差错的管理成本，规范企业经营。
　　A企业不仅预付款环节存在上述问题，在订单管理环节也会遇到类似问题。其中主要原因就是A企业没有自己的电商平台，之前的网上销售采用的是天猫开店方式，网店销售数据无法与企业ERP系统自动交互，订单与企业ERP中的库存信息，以及财务系统中的预付款信息都需要人工维护、核对，订单管理基本上都是手工处理。
　　针对以上问题，一般核心企业都会建立专门的采购、生产、库存、订单的ERP系统和财务系统来支撑业务的正常运转。但是由于各个系统数据不互通，造成不同部门需要数据交换时仍旧采取线下人工整理的方式，人为隔离了商流与资金流从而导致信息传输的滞后和误差经常发生。
　　通过&互联网+支付+融资&的方式，实现了以互联网技术为载体，以数字签名技术为保障，通过电商平台、第三方支付、融资平台之间系统无缝对接，在基于企业信息流、商流、物流的基础上，依据不同的贸易环节植入银行、信托等金融机构提供的互联网金融产品与服务，从而实现信息流、商流、物流和资金流四流合一。
　　从以上的案例可以看出：第一，核心企业实施在线供应链金融服务以企业信息化为突破口；第二，银行资金导入不再以企业的财务报表为唯一依据，而是根据真实的贸易背景、贸易环节进行资金的智能配置；第三，经销商实现了方便、灵活、快捷的融资，实际是利用了核心企业的信用做背书。
　　在线供应链金融发展呈现四大新趋势
　　首先，将向更加细分行业发展，更加专业化、服务精准化。在线供应链金融在不同行业的应用，必然衍生出不同的行业特性，这将促使在线供应链金融向更细分、更精准、更专业的方向发展，产业在线金融的综合服务将逐渐走向成熟。近几年，各大金融机构已在细分产业、细分领域展开了线下的供应链金融，如民生银行打造乳业产业链金融，与国内某知名乳制品企业合作，专门为其及上下游提供适合的金融服务。在线供应链金融会继续沿用这一思想和模式，根据金融机构自身优势和特点，在细分领域为客户提供更加专业的金融服务。
　　其次，逐渐改变商业银行原有信用评估体系。信息获取的成本将大大降低，信用体系将进一步完善，不同金融机构之间的数据将会实现共享。在线供应链金融通过互联网深度应用，交易、物流等数据将更加容易获取，并经过大数据技术处理，形成特定信用报告，方便金融机构更好地去判断和决策。
　　再次，大数据应用得到充分体现。金融机构对贷款企业或贷款对象的监控，将从财务报表等静态数据，转变为动态数据的实时监控，将风险降到最低。目前已有大数据机构与金融机构合作，为企业客户量身定制企业版的&体检报告&，依托丰富的真实数据来源和大数据处理技术，计算出各标准数据的区间范围，通过上下游企业数据的匹配，对其资信进行合理判断。此报告最大的亮点是数据实时变化，并提供了部分数据变化预测，对业务周期全程化进行监控，能够做到及时通知和给出建议，从而将金融机构风险降到最低。
　　最后，与产业电商的深度结合推动产业金融走向成熟。展望未来，传统企业仍是中国经济的重要支柱，电子商务本身并不能改变物流管理、资源调配和支付结算的本质，但却可以极大地提高效率。传统产业链的电子商务化是未来实现企业利益的最大化和提升全供应链竞争力的必然趋势。在这一过程中，产业电商和在线供应链金融的结合将日趋紧密，势必衍生出更多新的增值服务，产生新的行业生态，推动产业金融服务的模式逐步走向成熟。
推动在线供应链金融发展需要变革和创新
　　首先，从商业银行来看，应打破原有信贷业务的风控运营模式和制度限制，积极建立互联网模式下新的交易监控和风险管理体系。针对在线供应链金融的创新型业务，实现银行现有管理方式的变革与创新。
　　其次，从核心企业来看，应充分利用信息技术，如云计算、大数据分析技术、物联网、电子支付等新兴技术，应用于在线供应链金融，并紧跟互联网和电子商务发展，加速供应链管理信息化和供应链电子商务化的进程。
　　最后，从政府和产业基金来看，应针对支撑中小企业供应链金融创新业务的平台企业给予政策和资金上的大力扶持。此类企业具有较强创新能力，同时对传统行业的规则和需求有深入了解，但此类企业的数量少、规模小，尚不能有效起到支撑产业转型和升级的作用。因此，不仅需要政府和产业基金在政策和资金上给予支持，更需要在现阶段有针对性地培养在线供应链金融、产业电商和产业金融方向的专业性、应用性人才。本文原载于《中国银行业》杂志2014年第11期。
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本文来源：中国银行业杂志 作者： (责任编辑：)
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& 阿里巴巴希疆：新零售时代供应链发展的五大趋势
阿里巴巴希疆：新零售时代供应链发展的五大趋势
&&日10:20&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)&新零售是阿里巴巴面向未来所做出的全新战略愿景规划，是驱动的线上线下融合，是零售核心元素的数字化。&&&阿里巴巴CEO(逍遥子)
　　五天前，超过350名顶级投资机构的投资者和分析师来到阿里园区，阿里巴巴以为引擎驱动的新零售战略实施成果成为投资者关注的焦点。当天，阿里股价大涨13%，登顶市值最高公司，并跃居全球第七。
　　6月13日，54家领导品牌掌舵人或大中华区CEO齐聚阿里巴巴西溪园区9号馆，与阿里巴巴集团CEO开了一场关于&新零售&的闭门会。
　　阿里CEO张勇说：&以为主阵地的整个阿里巴巴集团非常愿意运用自身的一切能力，帮助品牌企业实现商业数字化，共同开启新零售。阿里巴巴集团将以天猫为主阵地，通过的运用，帮助品牌企业乃至整个商业对人、货、场商业元素进行重构，并由重构产生化学反应。首先是的重&构&。新零售的从客户、物流、支付等环节实现全链条数字化。&
　　关于如何实现供应链的重&构&，在6月10日的云栖新零售论坛上，阿里巴巴供应链研究中心负责人希疆，分享了《新零售时代供应链发展的五大趋势》专题内容，代表天猫技术以及阿里巴巴供应链研究中心，在未来迎接新的商业模式(C2B)到来之前，分享我们对新零售未来的探索。阿里巴巴供应链研究中心负责人希疆：新零售时代供应链发展的五大趋势
　　以下是希疆演讲全文：
　　大家好！
　　接下来我会从供应链的角度给大家分享一下，阿里对整个新零售未来的探索。
　　我来自天猫产品技术部，实际上是业务架构师。最近我们创建了一支新的团队，叫阿里巴巴供应链研究中心。
　　我们知道企业运营一般有三个重点：产品、营销、供应链。我们发现在新零售时代，供应链变得越来越重要。好多顶尖的企业一定是供应链做的非常好的，相反他不怎么做营销，比如像、这样的零售商，其实他是供应链做的非常好。
　　最近这两年，零售业发生了很大的变化，我想这就是一个重构的过程，零售业态可以说是冰火两重天了。但是每年社会消费品零售总额还在持续的增长，这说明什么问题？
　　市场是在持续增长的，只不过在里面出现了一些结构的调整，比如说，我们会看到，现在下滑最严重的是专业店的业态，包括各类专门店、专营店、专卖店，很多传统的零售商，品牌商在持续的关闭店铺，比如百丽、等。但实际上这里面不能光看数字，因为会有误导，比如我们也看到很多店铺在持续增长，像迪卡侬、，现在又冒出很多新的专营店，像名创优品、小米之家这样的。其实在这背后不是说这个业态不行，而是这个业态经营者的商业模式不行。比如你会发现下滑最多的是代理，加盟这些模式，反而自营、直营专营店模式还在增长。
　　另外一个是百货，也是最近两年普遍下滑的业态，特别是一些区域性的单体百货。我们看这些的百货集团，新的规划都在往购物中心转型。但也不能讲百货就不行。比如说河北有一家地区百货店，信誉楼这两年还在持续扩展，为什么呢？因为他的商业模式98%都是自营，柜台主任都是买手，依靠供应链不断优化供需匹配。所以，我们不能简单地说某种商业业态不行，而是是思考它们背后的商业逻辑是什么？
　　还有这两年，我们看到大型超市增长疲软，营业利润下滑比较厉害，但是这里面也有分化，比如这两年食品超市就是一个热点，包括，还有盒马鲜生。超市里还有一个细分的业态-便利店，便利店现在成了一个投资风口，根据普华永道的调研，整个便利店毛利率是最高的，超市大概只有17%、百货也只有17-18%，但便利店可以达到20%以上，另外便利店的坪效也是最高的，特别是小型50-100平米的便利店，所以成为投资的一个热点。同时，我们也看到便利店也是高频消费，天然的流量入口。
　　当然增长最快的还是购物中心，shopping Mall。全球新建的购物中心几乎一半都在。不过，购物中心已经出现了地产过剩的趋势。所以在一线城市，整个Shopping Mall的竞争非常激烈，如何做到差异化的竞争，特色化的竞争是一个很重要的话题。
　　总体上，最近这几年整个零售业态还在持续的分化。另外，我们来看零售业是如何赚钱的。我们把零售业态大致分为两类，一类是自营型零售，比如各类专业店、超市；还有一类是零售的基础设施型业态，比如Shopping Mall、联营的百货。例如，Shopping Mall在不被看做是一种零售业态，他其实是一个商业的基础设施，是一个多业态的集合体，一般会有一个中心店，百货或大型超市，再配以专业店、餐饮、娱乐、百货、购物中心等。
　　而自营性的林寿业态，基本的逻辑是低毛利+高周转。高毛利当然很好，但是高毛利很难做到的，你凭什么比别人定的价格要高？例如，有一家食品超市，全食超市，全部售卖天然、有机食品，价格是普通超市的一倍以上。但是这两年下滑的也很多，因为有新的竞争对手进来。所以，零售业定高价是一件很难的事情，等于是给竞争对手机会。普遍意义上，零售业靠的是高速周转赚钱，但我们知道中国，库存周转的天数一般是非常高的，比如超市普遍在52天以上，还有40%的超市在60天-90天以上，但在大多是30多天。由于，中国零售业周转速度慢，所以普遍由供应商来提供资金，就是账期。此外，还有后台毛利等各种隐形规则。所以，我们认为未来整个零售会回归正常，这是我们基本的判断。
　　再讲到新零售，我认为有很多可以探讨的东西，业界也有很多的实践。但我想，我们还是从结果来检验零售。如果你采用新的技术，适用新的消费需求，获得超过行业平均绩效水平的经营结果，那么你就是新零售。所以，我想这些都需要时间的检阅，5年后我们才能看清楚谁是真正的新零售。
　　新零售至少有一些新的特征。比如，我们认为新零售重构了人、货、场这三个商业要素。
　　(1)人，过去的&人&是不可见的，认知模糊的，而我们现在有技术可以实现对人可识别、可到达、可交互。我们可以搞清楚一个客户进来，逛了哪些楼层、进了哪些店铺，停留了多长时间，拿取了哪些商品。我们知道这些是有价值的。
　　(2)货，过去我们的货品的管理比较粗放，特别是联营的百货，其实是不管理库存的，库存不可见，单品不可管理。新零售要求对货品进行精准的管理。因为货是对需求的满足，要做到对需求的精准匹配，只有进行数据化的基于单品的管理，才可以做到很精准。
　　(3)场，过去是各自割裂的实体卖场，而现在是线上线下融合打通，多个场景融合；过去是以地理位置为中心的商业，现在是场景化的，以人为中心的商业。
　　新零售的内核是商业模式的转变，从B2C的商业模式转向C2B的商业模式。C2B，是阿里巴巴提出的时代新的商业模式，但是很多人把它理解的比较狭窄，局限在定制和零售。其实，还有更广阔的商业场景。
　　我们对C2B有一个架构方面的解释，我把它分成四个要素：
　　1.与客户共创价值
　　2.个性化营销
　　3.拉动式配销
　　4.柔性化生产
　　这四个配合起来构成了C2B完整的闭环。
　　第一个：与客户共创价值
　　过去，我们很多企业是火箭发射式的企业。企业内有专业的研发部门，有很多聪明的头脑，经过秘密研发突然宣布我推出了新的产品。而新零售时代，我们需要探讨企业与消费者之间构建一个新的消费者社区，通过跟客户之间高效的互动来共创产品。这个产品具备什么功能，怎么定价，多少数量，都是跟客户一起商量来制定的。我们很多企上很多新兴品牌都在往这方面探索。比如，定制平台，他们构建了一个母婴社区，有几万的粉丝与一起，通过超过10万次的创意交互，开展了全流程共创，海尔从中发现她们喜欢什么样的洗衣设备，共同开发了Sunny壁挂干衣机这样的产品，非常受欢迎。
　　第二个：个性化营销
　　在产品越来越个性化，产品种类越来越多的情况下，传统的单向的、广播式的、灌输式的营销方式失效了。我们必须依靠精准营销的方式。通过洞察，通过SNS传播方式，能把碎片化的需求聚集起来，形成商业上的可能性。其中，SNS的方式，包括网红的社群化方式，本身就是一种好的方式，因为它实现了产销合一。大数据营销还是B与C的割裂，但是社群化营销是产销合一的方式，这是一种营销的高级形态，是品牌的互联网化。
　　第三个：拉动式配销
　　我们根据市场需求真实的反馈，我来决定给客户提供什么产品，什么时候提供，提供多少数量，这在供应链管理体系里已经非常成熟的做法了。
　　第四个：柔性化生产
　　中国零售业发展到现在，缺少一个环节，就是制造业零售业。在，全渠道和之前经历了这样一个制造业零售的阶段，但中国没有，所以我们发现全渠道非常难做，因为你缺乏自主品牌的产品。所以，我们认为做零售一定要关注工业思想、关注智能制造和。如果你不关注制造业，做不到快速产品迭代更新，做不到小批量对市场作出快速反应，永远基于现货做分销、做零售，这不是产业的终局。因为消费需求变化太快了，未来零售业拼的是PB(自有品牌)的商品。所以这是我们对C2B的理解。
　　后面我们谈一下对零售业供应链的发展趋势，其实也不是一个趋势，应该很多已经是现状了。
　　第一个趋势：我们认为供应链未来网状协同的价值网络。
　　当我们在谈供应链的时候，还是一个线性的、链式的结构，我认为这个是整个工业时代的思考。当产品的需求是确定的，信息是少量的、结构性的时候，供应链是链式结构。而未来，当海量个性化需求出现，数据也是海量、非结构化的时候，链性的供应结构是很难满足市场需求的。这时候，我们需要一个网状的供应结构，因为网状是最具有弹性，而且反应速度最快，每一个网络节点都可以单独或联合供给。我们现在看到一些企业在做一些探索，比如一些品牌的设计、生产、仓配等环节，他们直接服务客户，听取客户的反馈的评价，而不是像过去由链主-品牌商来管控。终局是像滴滴和UBER，它完全是一个网状型的结构，一个剧场散场之后，可能同时并发出5000人的用车需求，完全个性化的需求，依靠社会化的供应网络短期内可以被满足，而依靠一个组织是很难做到这一点的。
　　在5月26号第一届阿里巴巴供应链开放日的时候，曾鸣教授提出了一个观点：&在供应链和协同网络价值之间，还有一个过度商业模式就是S2b&，我想很多在座的同学已经在网上看到了他的观点, S2b(Supply Chain Platform To Business)是一个供应平台来赋能小b，通过一些小b来服务平台客户，我觉得这是非常重要的一个观点。以前我们讲行业的B2B是一个风口，但是S2b这个概念可能更为准确。赋能型供应平台提供所有小b所需要的基本能力，包括技术能力、货品服务、金融服务、信用保障、售后服务等。这是商业上很重要的一个趋势。
　　第二个趋势：我们认为供应链一定是端到端的。
　　过去，很多人谈供应链，大家谈的东西不一样。比如有些人谈的是仓储和物流，制造业的专家谈的是生产制造，而我们认为一定是端到端的。
　　从消费端到分销领域，一直到品牌方到生产制造、原料采购，一定是端到端的服务。在整个过程中，我们发现价值链互联网化的程度是不一样的，我们非常真切地感受到这两年整个后端互联网的成熟度是非常高的，比如零售业，比如营销端的互联网化。特别在中国营销端的互联网化，品牌的互联网化，比应该是领先十年以上的，很多玩法已经非常极致了。而且，我们零售业的互联网化占比是非常高的，达到13%左右，也只有可以达到这样的占比。
　　但是在整个上游，包括分销端，生产制造和采购的互联网化才刚刚开始，我估计互联网化占比只有5%左右，甚至更低。而整个制造互联网化，就是现在方兴未艾的智能制造和，仅仅是凤毛麟角，所以这方面潜力非常大。
　　第三个趋势：供应链的起点是研发和设计环节。
　　这是最重要的环节。我们在具体的运营过程中，都能够体会到设计和研发已经决定供应链80%的成本，决定你的运营、生产和物流的成本。一个商品设计出来，已经决定了它是否能滞销，是否会形成库存。它设计出来，你就知道他的生产成本是多少，整个物流配送的成本是多少。所以在整个供应链的后端去花很大精力做流程改善、成本节省，也只有20%的空间。所以新品的研发变得非常关键。
　　在这个环节，我们必须用新的技术、包括大数据、AI去提升整个研发过程的效率。这个非常好理解，在个性化时代，产品的批量越来越小，过去新品研发成本可能是1万块，批量10万件，摊到每个产品上研发成本只有1毛钱；但现在我们的所有产品都是小批量，一个产品出来只能卖300-500件，你的研发成本如果还是1万件的话，你的研发成本分摊就会非常高。
　　第四个趋势：弹性，敏捷，智慧会成为供应链非常重要的特征。
　　弹性实际上就是我们讲的柔性供应链部分，是指产线和供应链体系，能够在个性化、小批量、大批量之间自由切换，同时交期、成本不会变化很大。比如，现在国内一些企业，青岛红领做定制，索菲亚做家具定制，生产一件和一万件的成本是差不多的。弹性的主要目的是为了实现供应链随需而动，实现供需和谐。
　　另外就是敏捷，我们的生命周期越来越短，要快速出货供货以捕捉市场需求。所有的行业都能感受到&快&这个趋势。例如，服装行业，过去提前6-9个月做设计，现在只能提前3-4个月，一些快时尚的企业，现在像zara这样的企业也就2-3周的时间，从设计到摆上货架非常块。
　　还有智慧化。我们最终要实现商业智能，这里面有三个主要要素，第一个数据，第二算法，第三产品，首先我们要产生数据，实现初始化过程，这是成本很高的过程，但必须做，有了数据通过算法，最后产品化，才能实现商务的智能化。
　　第五个趋势：人工智能在整个供应链领域的每个环节都发生着非常关键的作用。
　　我们现在已经一些比较成熟的应用，比如天猫超市的数据化选品，还有智能补货系统。当一个企业管理的SKU数非常巨大，比如几万件的时候，比如通过机器算法的工具去做。未来智慧门店里怎么陈列，装修风格，其实都可以通过数据化的方式指引。
　　另外一个工业4.0我们都知道MES系统是当下非常热门的产品。MES可以实现生产工序每一个设备的在线化，在此基础上就可以实现自动排产，多款式混合自动排产。一个生产线可以生产多个品种，前提是我必须知道哪个工位，哪个工序、哪台设备是空闲和冗余的。所以在整个流程上，我们觉得人工智能又很多应用的空间。
　　最后我还想强调一下我们做供应链的目标是什么，是帮助零售端更赚钱，而不是让自身的效率更高，所以整个供应链最重要的目的就是产销的协同。
　　我们把商业的本质概括为：对需求的精准和快速满足，首先是精准的满足，市场需要什么，我给他提供什么商品。第二满足需求还要快速，如果速度很慢是不赚钱的。商业本质本身就是怎么快速实现价值流动，如果你流速很慢一定会库存很高或者断货，运营成本高，一定会出现这样的情况，所以我想供应链未来还有很大的潜力可以去做。
　　谢谢大家。（来源：今日头条 文/希疆）
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