数字电视机顶盒常见故障及排除方法
1、电视出现黑屏或蓝屏怎么办?
很可能是电视机或机顶盒没开机或打在待机状态，如电视机调在待机状态，无论怎样切换AV都不会有反应。可先排查电视机或机顶盒是否调在待机状态下，然后切换视频状态。
2、电视有声无图怎么办？
图像显示静止画面，声音是电台广播，则进入了广播状态，选择遥控器“电视/广播”按键，退出广播。不是，检查电视机是否切换在视频状态，或者重新连接黄色视频线。
3、电视有图无声怎么办？
（1）部分频道无声音，没有设置正确的声道（支持左声道），选择机顶盒遥控器声道按键进行设置。
（2）机顶盒处于静音状态、设置的音量太小、音频线接错、音频线断路、电视机的音频输入端子有故障，重新连接白色、红色音频线，如有噪音可能是没切换到AV状态。
4、机顶盒出现死机、不启动、自动重启怎么办？
排查了信号、电源等确定是机顶盒的问题，可拨打报修。
5、如果信号时断时续怎么办？
检查机顶盒后面的信号输入口，如果用户家私接了线会导致此情况发生；电视机后面的AV口的好坏也会影响，可以换个视频口试试。
6、机顶盒有静电怎么办？
这是正常现象，首先保证电源正确接地，也可以试着将电源插头反过来插。
7、遥控器不好用怎么办？
先检查机顶盒前是否有物品妨碍感应，其次遥控器要对准机顶盒操作。还可检查机顶盒前面板的按钮是否起作用，如前面板按钮起作用，可换一下遥控器电池试试；如不起作用，重启机顶盒试试。如果还不行，请到广电营业厅办理相关业务。
8、智能卡如何使用？
插入智能卡前先关掉电源，智能卡上绘有插入方向的箭头，按照箭头所指方向，金属芯片向下，插入智能卡，然后打开机顶盒的开关，再打开电视机的开关。需要注意的是，要把电视机的收看状态调整到AV状态。
9、电视为什么需要进行视频切换？
机顶盒与DVD设备一样，图像需在AV视频状态下才能显示。可通过遥控器的TV/AV键进入视频源选择，然后选择HDMI1进行状态切换。原则是音视频线接入电视机哪个端口，对应哪路视频。
10、频道不全或列表为空怎么办？
出现收台不全、部分中断、列表为空、马赛克的情况，不要直接重新搜索，最好先检查一下信号线是否连接，若因为部分频点没有锁定或是由于网络状况不良，致
使某些频点损耗过大，搜完后可能会导致搜索节目数量为空。如果节目列表频道数量较少，收看到的频道图像清晰，可重搜节目排查故障。重复搜索无效可拨打客服
热线报修，新装用户请等待安装人员调试。
11、出现信号中断现象如何处理？
切换频道，区分是全部频道信号中断，还是部分频道信号中断，然后检查信号线与有线电视插座是否相连，或与机顶盒有线输入口相连的地方是否连接好，千万不要强行拔下机顶盒电源或关掉机顶盒开关，若不行，联系客服热线报修处理。
12、出现智能卡无效故障如何处理？
户在收看数字节目时，常在电视画面上出现智能卡无效故障。出现这种故障时，电视画面黑屏，没有节目内容，出现智能卡无效字样。其原因主要是机卡接触不良，
机顶盒不能正确读取芯片上的内容。解决方法就是取出智能卡，用一点工业用酒精或者洗洁精清洗一下卡片上的芯片处，擦干再插回机顶盒即可。
13、机顶盒死机如何处理？
有些用户的机顶盒是常开的，不看时只将电视机关掉，而不关机顶盒电源。在此情况下，个别机顶盒可能会出现死机现象。此时只要将机顶盒的电源关闭片刻再打开（重启）即可解决。
14 、电视机显示“未授权”，没有电视节目画面，如何解决？
显示未授权，则有可能是您选择了付费频道，需要您另外付费购买；将频道调到0—78之间，如果这个范围之内的频道也不能收看，请确认是否欠缴基本收视费，如欠缴，请及时补缴，就可以正常收看了。
15、 电视机己缴基本收视费，但仍收看不到电视节目，如何解决？
偶尔会出现己缴收视费、但节目信号未及时恢复的情况，主要是因为长时间没有开机造成的。请用户拔打热线电话，将家中机顶盒的卡号报给客服中心工作人员，同时将家中的机顶盒保持在开机状态，工作人员再为您的机顶盒重新刷新授权，之后就可以正常收看到电视节目了。
16、遥控器失灵了，如何解决？
首先请检查遥控器有没有摔到地上或遭到人为损坏，如果没有损坏，请查看电池是否有电？请更换新电池将遥控器对准机顶盒操作。如果方便的话，可尝试带着遥控器到其他电视用户家中的机顶盒上试试，确认是否是遥控器坏了，如
果其他机顶盒可以遥控，则说明是机顶盒故障，请拨打客服中心服务电话，以便及时检查机顶盒故障；如果确认了是遥控器故障，则请到当地广电网络营业厅购买。
电高清“优“电视，采用16:9的屏幕格式，图像分辨率达到i（清晰度是标清电视5倍），匹配高清电视机画面不变形，为您带来
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电视机机顶盒打不开要怎么办？
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我来帮他解答
网络机顶盒网络电视打不开解决办法：
1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。
2、启动电视机，进入网络电视主界面。
3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。
4、进入后找到网络设置，按确认键进入。
5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。
6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。
7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。
这个情况有2种可能
1.电视机没在正确的视频源上，所以一直显示待机画面
2.用电视机遥控器选到合适的信号源上，例如视频1、HDMI、分量等
3.如果机顶盒遥控器学习了电视遥控器的功能，可用该遥控器操作！
如果是排除电视的故障，建议你电视断电再开机试一下。还有检查和机顶盒的连接有没有正确到位。一般都是这些问题，正常电视没有故障的话，接电源后屏幕会有显示的。
小小小帅&回答：卓系统是美国谷歌公司研发的具有开源方案的系统。主要用于手机、平板电脑，其天生特点就是适合小屏幕使用。而家庭电视机正越来越走向宽频高清时代，将适合小屏幕使用的安卓系统的内容在几十寸的大电视机上使用，其分辨率清晰度必然不能适应。如果只是单纯的利用了安卓系统不予改进，即使客户购买了这种网络播放器，也将成为鸡肋。这就是有些山寨工厂即使低价宣传其产品，也大受风冷而大量积压库存的原因。只有部分不了解真想的客人一时贪图便宜而购买，一经使用便喊上当了。因此，无论安卓系统网络播放器，怎么宣传，怎么掉价，上市几个月来，市场都不见火热，想利用该产品取代有线电视、数字机顶盒几乎成为梦想!
安卓系统的手机、平板电脑，网络功能是很丰富，可以登陆浏览器进行网页浏览、百度搜索、QQ聊天、MSN交流，尤其可以玩各类单击、网络游戏，是青少年热衷喜欢的项目。而客厅电视机，是整个家庭的娱乐中心，尤其是老年人、中年人、妇幼为主欣赏的设备，他们利用电视机主要是为了看新闻、看电视直播、看综艺动漫娱乐节目，那些青少年喜欢的网络内容不是电视机用户的主要关注内容。因此，如果安卓电视盒不将电视机的主要用户群作为主要开发对象，其市场必然困顿。这也是目前很多安卓电视盒工厂只是单独利用安卓系统底层方案而生产的产品滞销的主要原因。
安卓系统由于本质是以手机、平板电脑为开发意愿的，其无线WIFI接收功能是必须的。如果没有良好的WIFI功能，则不能实现安卓丰富的网络功能。很多生产安卓电视盒的工厂由于缺少开发能力，在改进生产电视盒的过程中只是原始利用手机的WIFI方案，其产品无线接收能力非常脆弱，导致客户使用时，无线WIFI形同虚设，没有实用价值。
综上所述，安卓系统即使是最新上市的安卓4.0系统智能电视盒，如果只是单纯的利用了原始方案，生产的电视盒，在电视机上使用，则没有太大价值，客人购买了必然用处不大，价格再便宜又有什么用处呢？
ag123456&回答：网络机顶盒是通过宽带网络看电视，如果自己买个网络机顶盒看电视，不用缴纳闭路电视费。还可以通过网络搜索影片看。 数字机顶盒是广电的，看电视需要缴纳闭路电视费。
木子星生&回答：不一样，网络电视机顶盒和电视机顶盒区别如下： 1、工作原理 　　网络机顶盒是什么?网络机顶盒是一种通过互联网来传输视频内容的机顶盒，只有家里开通了带宽你才能使用它看电视节目。 　　数字机顶盒是什么?数字机顶盒即有线电视机顶盒，需要通过广电的有线电缆传输数字信号，从而播放电视节目。 　　 2、谁电视节目多 　　与数字机顶盒相比，网络电视机顶盒的电视台数量要多出很多，甚至可以达到1000个电视频道，而且数字电视机顶盒通常只有200-400个电视频道。 　　 3、哪个更方便 　　数字机顶盒一般都是由商家负责安装、调试，用户只需要坐享其成就可以了，一般使用两个遥控器，电视遥控器与机顶盒遥控器，功能键非常多，一目了然，非常适合中老年朋友使用。 　　网络机顶盒的安装、调试工作都是由用户自己完成的，尤其是家里没有安装宽带，对互联网又不太懂的玩家，整个安装过程可以说并不简单。 　　 4、谁的可玩性大 　　在可玩性方便，显然网络机顶盒要更胜一筹。它内置智能操作系统，用户不仅可以观看各类电视台节目，还能收看点播类节目，譬如综艺、动漫、电视剧、电影等等，还能唱K，玩游戏。特别适合当下的年轻人了使用，当然了，低于年轻好动的一些中老年朋友也极富吸引了，可玩炒股、玩卡牌游戏，下下象棋。 　　 5、各自的缺点 　　个人认为数字机顶盒最大的缺点就是电视台数量少，尤其是高清频道(720P以上)，而且每开通一个频道需要另外收费;网络机顶盒拥有非常多的高清频道，包括1080P的，但是其稳定性比较差，会经常性的伴随着的卡顿，这和它太过依赖于网络有重要关系。 希望我的回答能够帮助您！
Hzl_8542&回答：简单的说，网络机顶盒花一次钱(购买机顶盒钱)，以后就不用花钱了(跟着宽带走)，电视机顶盒不花钱，但以后每个月都得交钱。
网络机顶盒好处多些，节目多，而且可以反复的看，可以点播，随着宽带不断的加宽，效果也会更好的。
ag123456&回答：　　1、智能机顶盒（电视盒），是指搭载了阿里云或者安卓系统的机顶盒（电视盒）。除了具备传统的电视盒看电视和视频功能，智能机顶盒可实现控制智能家居功能，以及实现电脑上的所有功能：浏览网页、看电影、看电视、听音乐，聊QQ、玩游戏等。
　　2、网络机顶盒（Network Set-Top Box）简称STB技术是信息家电中至关重要的技术设备。机顶盒的功能已从一个多频率的调谐器和解码器跃升为大量电影、多媒体事件、新闻等联机数据库的一个控制终端。
　　目前网络机顶盒可分三大类，一类是以购物为重的网络机顶盒，一类是以年轻人为目标群体的网络机顶盒还有是一类只为父母设计的电视盒子。
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说明没有网络（如若，您对我的答复满意，请点击左下角“好评”，谢谢您的采纳。）
①估计你的电视没有选择正确的信号源；②拿起电视机遥控器，依照网络机顶盒接入的线材，黄、白、红就选择AV-1或AV-2；③是用的粗圆线、扁插头的就选择HDMI-1...
可能超出了你电视机的分辨率范围,电视机不能显示,所以无信号
你按机顶盒上的返回或退出键看看,不行就重新启动网络机顶盒,或者复位一下(如果有复位键的话)
首先确定一下系统是不是正常启动了，你可以测试一下其他的系统功能是否可以正常使用？然后检查一下网络，如果是无线接入的可以重试一下，如果是有限的检查一下IP的配置，...
当电视机显示雪花屏，提示信号弱或无信号时，说明电视机此时的节目源被设置为【电视】模式，若连接机顶盒，需要将节目源切换到相应的信号端口上才可正常显示机顶盒...
答: 顶级的品质离不开顶级的科技做支撑, 家用中央空调什么牌子好？美的中央空调一直将技术研发放在企业发展最为重要的位置，确立了“突破科技，成就梦想”的发展理念。通过引...
答: 一切皆有可能。
答: 上面几楼说的太书本化。
我是在一个铅锌矿长大的，这个我亲眼所见，亲耳所闻。
在铅锌矿工作30年以上的工人，干部也难免。一般都有铅中毒。
症状较轻的就是长期肚痛，...
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这个不是我熟悉的地区数字电视机频道卡死，怎么办？推荐回答：数字电视机频道卡死的一般解决方法：1、电视机系统出错导致频道卡死，表现为画面卡住不动，按遥控器按键没有反应，无法切换其他频道；一般只需将电视机的电源插头从插座上拔出，断开电视机的电源连接，然后再通电重启就可以恢复正常；2、如果重启多次后仍出现频道卡死现象，一般判断为硬件故障，应当及时联系电视机的售后服务进行全面的检查和维修才能解决。为什么用了数字电视机顶盒后电视画面老卡？推荐回答：用了数字电视机顶盒后电视画面老卡的原因：使用数字电视机顶盒，当输入的数字电视信号强或弱了，所看到的节目图像都会有些卡或出现马赛克现象。必须向有线电视管理部门报告情况，会派员查修线路和测试调整信号强度，问题解决了，看节目就顺畅了。电视图像卡住不动怎么回事?推荐回答：电视画面不动可能是机顶盒故障。可以将机顶盒关机，取出其中的用户卡，再重新插入，重新开机。应该能好。如果还不行，可能是外线信号有故障。看看邻居家的电视是不是同样的现象。如果是同样的，等一会就会好的。如果你的电视机不是使用机顶盒的，把电视机关机重启。试试看。电视画面不动怎么办推荐回答：电视画面不动可能是机顶盒故障。可以将机顶盒关机，取出其中的用户卡，再重新插入，重新开机。应该能好。如果还不行，可能是外线信号有故障。看看邻居家的电视是不是同样的现象。如果是同样的，等一会就会好的。如果你的电视机不是使用机顶盒的，把电视机关机重启。试试看。有线电视在播放的时候总是卡住画面 是什么原因啊 有什么解决的办法推荐回答：一般会出现几个台都是这样的情况。是不是就想放光碟时候的马赛克。你可以选择拨打有线电视的客服电话进行维修，把接头看看是不是接的不好，如果是的话那就是信号没有达到标准，要是自己动手的话就检查一下线路用的是机顶盒吧数字电视突然定格不动了为什么？推荐回答：数字电视画面定格有以下几种可能：一、信号问题 。 这个没法解决，因为这是电视台的问题，可以打电话到广电部门投诉一下，看能不能解决问题。二、机顶盒的问题。这个要找经销商去维修一下，或者干脆更换机顶盒。三、线路问题。有时候线路敷设不好，接触不好也会导致定格。这个就要找电工来检查一下线路了。数字电视画面卡，怎样解决推荐回答：您好这种情况是由于信号弱或者信号未接触好照成的您可以问问邻居有没有问题如果周围都是正常使用的您请检查有线电视进户口的F头是不是松动还有就是机顶盒的接口是不是与F头芯子接触上了这个主要就是信号接触不好，您可以自己排查一下如果实在不行了就得保修了数字电视为什么会卡住不动？推荐回答：你也要拿到网络公司去修,要修了,看看你的闭路线是否良好,如是这个问题你可拿机顶盒去网络公司换一个试试(换机是免费的哦)(3)机顶盒有故障了.(2)机顶盒热稳定性不良了(1)可能是信号传输的问题展开全部下一篇：数字电视我想大家都非常熟悉，现在很多朋友家里都安装了数字电视、数字电视也被称为是数位电视或数码电视。【有线数字电视机顶盒安装步骤】 1、在安装有线电视机顶盒的时候，需要将白色的有线电视线的一端连接在有线电视终端盒上，而另一端则需要连接在机顶所谓的数字电视智能卡，就好似我们的身份证一样，代表着一台数字电视机顶盒具备了“合格的身份”，是可以合法使用的。CMMB数字电视可以为用户提供多种频道的广播电视节目，并且支持多种终端使用，而且在我国多地都有着相对而言较为强的信号覆盖，因此CMMB数字电地面数字电视接收是指接收机能接收地面数字发射机发出的信号。数字电视机顶盒支架，它主要的目的是用来支撑电视机顶盒，能够使电视机顶盒正常工作，接收信号。所以它也有着至关重要的作用。数字电视机顶盒是一种将数字电视信号转换成模拟信号的变换设备，数字电视机顶盒已成为一种嵌入式计算设备，而且早已成为家家户户不可或缺的。在地面高清数字电视节目信号传输的前提下，观众直接打开电视机就能收看到高清数字电视节目，因而被认为是真正的数字电视。在地面高清数字电视节目信号传输的前提下，观众直接打开电视机就能收看到高清数字电视节目，因而被认为是真正的数字电视。日，央视高清频道成为了我国首个开通的无线地面数字电视频道;其主要面向没有有线电视网络覆盖的城郊、乡村等地区，以及如车载数字电网络电视机顶盒停留在开机界面，无法开机_百度知道
网络电视机顶盒停留在开机界面，无法开机
我有更好的答案
停留在开机界面的原因：网络机顶盒自从搭上智能系统，更新换代的速度媲美手机。而软件更新的速度更快，有些机顶盒可能是单核、双核，系统版本是4.0/4.2，而程序要求的硬件配置和系统版本比较高，就会出现各种问题。正是因为这些不稳定，才导致网络机顶盒出现种种问题。而卡在开机界面是最常见的问题。解决方法：其实这种故障很好解决，即使是小白，动动手就能解决故障。我们只需要恢复出厂设置就可以了。请严格按照下面的方法进行恢复出厂设置操作：首先关掉电视，拔掉网络机顶盒电源；再找到牙签或者曲别针插入机顶盒的rest孔；然后插入电源，当电视机看到画面时，松开rest按键即可；这时机顶盒会自动启动，我们不用进行任何操作，待网络机顶盒恢复出厂完毕，就可以顺利进入界面了。如果我们恢复出厂设置后，系统正常，可是使用一段时间后，又出现了无法进入界面。那么这时我们就要刷机了。到ZNDS论坛找到自己品牌的版块，下载对应的最新固件，跟着教程刷机就可以了。
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