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移动免费换4G卡后竟发现莫名欠费四百多！
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小学生, 积分 1178, 距离下一级还需 322 积分
本帖最后由 叶曦 于
20:37 编辑
今天中午，跟同事一起去某移动营业厅进行移动4G卡的换卡活动（据营业厅的人说人人要换），好吧，遇到了一个业务很生疏的营业厅工作人员。我只说能否帮我复制一下通讯录，因为我之前用的是旧手机旧卡，今天上午刚好拿到了网购的全新手机，就让她帮忙把手机跟卡一并装好了。
结果她不知道怎么的，拿我的手机捣鼓了很久，也没成功。我大概等了有半个多小时吧，当然因为考虑到不好伤害其自尊心，就未要求换其他工作人员操作。她说这个转移号码要好长时间的，可我已经等好久。。。同事也不耐烦了(她是早就换好了的，去超市兜了一圈回来了）。因为赶着上班，想着反正可以手动输入，我就让她半途终止了。
换卡回来差不多是12:30左右，之后我想用刚换的新手机拨一个电话却发现我的手机已欠费停机了。
我当时还觉得奇怪，换卡前旧手机上是有过短信通知，说话费已不足二十元，但怎么这么快就没了？
接下来的一下午因为欠费停机，我没能打电话，也没接到任何电话。
下班回到家后，我赶紧上移动官网充值了100元，结果一个小时左右了也没等来充值成功的短信通知。
于是，我就拨打了10086，
就被告知我的流量在中午12：50左右已超出了四百多元。
哈，我啥也没干，就没了四百多元。
跪求大神支招：我该向谁申诉？如何申诉？
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高中生, 积分 4341, 距离下一级还需 659 积分
移动营业厅投诉&&找到当事营业员&&应该可以把钱该给你的
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本科生, 积分 13746, 距离下一级还需 1254 积分
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小学生, 积分 1178, 距离下一级还需 322 积分
移动营业厅投诉&&找到当事营业员&&应该可以把钱该给你的
我拨打了10086，对方说具体情况会电话跟我联系，可到现在还没有回音。
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高中生, 积分 4341, 距离下一级还需 659 积分
我拨打了10086，对方说具体情况会电话跟我联系，可到现在还没有回音。
继续投诉&&让他拉清单么&&投诉到他帮你解决为止
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小学生, 积分 1178, 距离下一级还需 322 积分
有没有可能这换的卡有问题？[s:9]
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小学生, 积分 1178, 距离下一级还需 322 积分
继续投诉&&让他拉清单么&&投诉到他帮你解决为止
怎么投诉，继续拨打10086么？{:2_401:}
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小学生, 积分 1178, 距离下一级还需 322 积分
继续投诉&&让他拉清单么&&投诉到他帮你解决为止
我这卡现在欠费四百多。。。充了一百都挡不了寒气。连个验证短信也收不了，所以没法网上拉清单啊。。。
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小学生, 积分 1178, 距离下一级还需 322 积分
人工置顶，跪求大神指点迷津！[s:30]
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大专生, 积分 7601, 距离下一级还需 2399 积分
还好400多，不是一棟房！！！
车子买来就是修的，偶尔才能开一开。
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小学生, 积分 1178, 距离下一级还需 322 积分
还好400多，不是一棟房！！！
您的意思是，我应该认吃亏？{:2_399:}
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大专生, 积分 6334, 距离下一级还需 3666 积分
我全家都换了，我们公司还有人在食堂换，没见楼主那种情况。
关键是查询那些费用，怎么产生的。4G很快，会不会你流量用多了
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本科生, 积分 13915, 距离下一级还需 1085 积分
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士, 积分 21655, 距离下一级还需 8345 积分
楼主估计一直开着GPRS 然后又没包套餐 那就是10块1m 下个淘宝微信客户端就差不多了
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小学生, 积分 1178, 距离下一级还需 322 积分
本帖最后由 叶曦 于
21:29 编辑
楼主估计一直开着GPRS 然后又没包套餐 那就是10块1m 下个淘宝微信客户端就差不多了
没有的事！在换卡前，我没法用，因为我原来的卡太大不能用，我特地中午吃了饭后赶去移动营业厅换的卡。除了营业厅的工作人员外，换了卡之后回到单位过了大概二十五分钟，我想打个电话，却说是我欠费了。怎么可能打开GPRS呢！顺便说一声，我每月包月二十元流量套餐，今天是12月8日。
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研究生, 积分 30224, 距离下一级还需 9776 积分
{:2_389:}{:2_389:}{:2_389:}
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高中生, 积分 3489, 距离下一级还需 1511 积分
4000的都有过的，你阿弥陀佛吧来自: Android客户端
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大专生, 积分 6334, 距离下一级还需 3666 积分
没有的事！在换卡前，我没法用，因为我原来的卡太大不能用，我特地中午吃了饭后赶去移动营业厅换的卡。 ...
你一直没说，那些费用是怎么产生的。。。没查询？
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高中生, 积分 4341, 距离下一级还需 659 积分
我这卡现在欠费四百多。。。充了一百都挡不了寒气。连个验证短信也收不了，所以没法网上拉清单啊。。。
去营业厅拉清单啊
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大专生, 积分 9653, 距离下一级还需 347 积分
本帖最后由 探花吻蕊 于
07:42 编辑
登陆移动网上营业厅，可以查询。
另外，移动公司对职工有考核的，所以，人家给你弄点套餐也是正常的，这几天刚刚有类似的新闻，自己找找看。
移动还有一个很坑爹很下三滥的做法，通话第二分钟，是从第一分钟的第55秒开始计算。
做人要厚道.
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& 换了4G卡居然用不上4G网络！中国移动真心坑爹！
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吐槽吐槽！
卤煮用的诺特3买的是4G版本，在英国买的，没网上报价那么便宜，换成人民币将近6000。
这些时中国移动鼓励消费者换4G卡，于是我想着换了无大碍还能获得1200M流量，每个月的上网流量套餐是40元400M。换了卡后但一直看不粗来与以前有神马不一样。今天克营业厅问，客服说一般移动的4G只能针对移动定制版手机，其他手机连3G都不能用的。办卡的时候那个客服居然冒跟
我说其他手机不能用，只让我换了后问问10086！后来打10086说还是要在营业厅要客服操作！
额。。真是一个令人伤心的故事，看来下个月又要换资费套餐了！
以后办业务需谨慎！
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必须用不了 联通的可以用 不过你得等着
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额，联通还木有4G？
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确实不能用，你那外国买的机子4G的网络不一样
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4G也分网络制式。要看频段的。
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4G分TDD-LTE和FDD-LTE，TDD-LTE就是中国自主研发的4G制式，所以必须只能是定制机才能用。而FDD-LTE是国际上比较成熟的商用4G制式，电信和联通的董事长均表示要发展FDD-LTE制式，不过电信可以不用指望了，因为它要全部重新建立4G基站，而联通由于有3G的基础，所以只需要改造一部分基站即可，费用没那么大。但是呢，现在国家只颁发了TDD-LTE，所以，现在除了定制机和5S港版可以破解用移动和联通的4G，其他的非定制手机均不可用4G。现在唯一的出路就是等待国家颁发FDD-LTE制式的牌照，然后就可以用联通的了，什么时候？不知道。
也不要骂移动，这是没办法的，大国制定标准，我们为了研发中国标准的4G网络代价很大的，特别是以后出口到第三世界国家给他们使用，都是要付出很大代价的。
中国必须掌握标准，否则永远被别人掐着搞。
本帖最后由 yzx911 于
19:26 编辑
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关键是我以前用的4s也不能用3g，4s是在国内买的国行。4s在国外换当地卡可以用3g滴。。
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回答的好专业。。但是我用的国行4s也不能用3g是咋回事呀？
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移动3G肯定是不能用的啦，移动3G\4G都是要定制机，你换联通号就岔用！
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我自己去年花4000块钱从国外买回来的黑莓手机也是在等联通FDD-LTE制式颁布。
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谢谢您的耐心解答！！黑莓我是用怕了，以前也是在国外买的9800在国外好用，在国内就是渣。。呵呵
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N3的电池够楼主一天使用么！？
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一直玩的话，不够！只能大半天时间，到下午两三点！
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亲，不要这样，黑莓挺好的。我从到现在的z10。这一算玩黑莓玩了四五年了。
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yzx911 发表于
回复 _兔八哥。 的帖子
4G分TDD-LTE和FDD-LTE，TDD-LTE就是中国自主研发的4G制式，所以必须只能是定制机 ...
TDD的大部分只是产权都不在中国厂商手里
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_兔八哥。 发表于
回复yzx911的帖子
回答的好专业。。但是我用的国行4s也不能用3g是咋回事呀？
4s用不了移动3G，因为移动的TDSCDMA在国外几乎没有厂商采用，但是可以用联通的WCDMA电信的CDMA2000
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UID473975&帖子&精华0&金币6 &威望0 &注册时间&
应该商用了吧 但是手机卡还没开卖 等等吧 很快的
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是的，我现在只能下载了个移动流量计强制关闭4G
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UID15088&帖子&精华0&金币299 &威望0 &注册时间&
4G耗流量,况且目前3G已经可以基本满足上网需求,没必要多花流量费，而且3G比较4G的速度，日常使用也不需要那么快，所以3G基本可以满足我们日常使用了！
我爱沃家，创新改变世界
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建议楼主买移动版本的5s，支持移动4G，而且目前移动的4G网络基本在武汉全覆盖，网速杠杠的
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