iPhone 6s Plus 自己更换电池后，电池 usage 里不再显示具体 app 电池使用情况了
· 331 天前 · 2287 次点击
当然是第三方电池
感觉跟换之前没啥区别，很不耐。
我也许是买到了假的电池，狗东上销量很高的不到 100 块的那个品牌的。要不你们推荐我另一个？
9 回复 &| &直到
12:36:27 +08:00
& &331 天前
几十块钱的你还能有多高的要求？
& &331 天前
我之前是在王自如家的淘宝店买的，据说是原装拆下来的 卖 100 多 现在用着感觉还行
& &331 天前 via iPhone
我买的诺希没这个问题 IP6P
& &331 天前
@ 同样是诺西，你的可以看到 app 的电池使用情况？
& &331 天前
诺西 就是垃圾，我的也是 6 还完没使用记录，然后又换了个其他的
& &331 天前
@ 啥牌子，求推荐
& &331 天前
天猫旗舰店买的诺希,暂时没遇到问题.
& &331 天前
@ 可以啊！不过也许诺希的质量确有点问题，有一台国行 ip5 换了之后， 2 天就坏了，貌似是主板坏了，完全启动不起来了。不过我这台美行 iphone 6 plus 暂时没问题，使用了大概 2 个月吧。
& &331 天前
33 块包邮买的拆机的，也没有这个问题。
& · & 376 人在线 & 最高记录 3541 & · &
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关键字: 中消协苹果手机异常关机iPhone关机门自动关机门消费者权益
【观察者网 综合】半个月内，两次发函给苹果公司，督促苹果公司就"关机门事件"寻找解决方案，中国消费者协会（以下简称“中消协”）这一举动，不是发生在3o15。
今天（11月30日），中消协官网发布了一篇题为《中国消费者协会再问苹果异常关机问题》的询问函，要求苹果公司针对出现异常关机问题的iPhone手机提供解决方案。
自中消协11月15日给苹果公司发查询函后，苹果公司表示，宣布将给一定范围内的iphone6s手机用户免费更换电池。很明显，中消协对此并不满意。
中消协官网截图
中消协在今天发布的询问函中称，中消协于28日收到了苹果公司对“关机门”时间的回复函，苹果公司也于11月20日在其官网上承诺将对部分iPhone 6s的电池进行免费更换，但众多消费者反馈称手机异常关机的情形还存在于iPhone 6s以外多款型号的苹果手机中，而中消协在上一封询问函中也提到了这一问题，苹果公司未就此事作出答复。
中消协还称，消费者对于苹果公司20日的官方声明提出了意见和建议，希望苹果公司对各种型号iPhone的异常关机问题尽快进行汇总分析，查找原因并提出解决方案。
中消协还要求苹果公司对于其承诺要积极执行，以切实保证中国消费者的合法权益。
中消协11月30日发布的询问函全文
自10月份起，有不少网友曝出，iPhone6s或6s Plus手机时常发生电池电量显示还剩一半就自动关机的情况。虽然苹果手机“怕冷”已不是秘密，但这次大规模自动关机的原因貌似没有那么简单。
随后，网友大面积反映苹果手机在电量充足的情况下自动关机，主要集中在iphone6、iphone6s、iphone6 plus、iphone6s plus四款手机上，但同时，iphone5系列也少量出现了类似的问题。
甚至在网络上，全国各地使用苹果手机的消费者都建立了维权qq群。
iPhone用户qq维权群
对此，中消协迅速做出反应。
11月15日，中消协在官网发文，正式就手机自动关机问题质询苹果公司，并且要求苹果公司在10日内做出答复。
中消协就苹果手机“关机门”事件所发的第一道询问函
对此，苹果公司迟迟未能查出自动关机究竟是什么原因所致，仅称“可能是由于低温”。
11月20日，苹果公司在其官网上发布声明，宣布将给一定范围内的iphone6s手机用户免费更换电池。
在苹果的声明中，公司确认有极少数的iphone6s设备可能会意外关机。但这不是一个安全问题。并且，电池问题仅仅影响2015年9月到10月期间生产的一定序列号范围内的手机。
如果用户出现类似问题，可以前往苹果零售店或苹果授权服务商，技术人员会检查序列号，认证设备是否符合电池更换标准。
苹果官方声明
苹果公司被中国消费者投诉，已经不是第一次了。
2013年“3.15 国际消费者权益日”时，苹果公司就曾被央视点名，称其不尊重中国消费者权益，抵触中国手机维修规定。
2015年，网易科技也报道了另一件丑闻，同一款苹果手机使用了不同的硬件，理论上性能应该相同的iPhone 6s手机却有“16种不同版本”，这16种版本性能有一定的差异。差别最大的台积电版本功耗和续航方面比三星版本高出了30%之多。
前一次询问，中消协向苹果公司提出了三个问题，分别为：iPhone 6系列手机自动关机的原因是什么，电池是否有问题？当消费者投诉的时候，苹果公司打算如何回复？如果异常关机大面积出现，苹果公司将怎么补救？
苹果所给出的“一定序列号、2015年9月或10月生产的iPhone 6s、免费更换电池”的答复显然无法让中国消费者和中消协满意。
那么，苹果公司将如何对待中消协的第二次询问？如何对待中国消费者？我们将持续关注。
（综合中消协官网等消息）
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新蓝网·浙江网络广播电视台
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核心提示：众多用户反映，手机在有电的情况下会自动关机，其中有苹果6、6S 和6Splus。中消协介入后，苹果公司给出处理方案，出现自动关机的部分6S用户可以免费更换电池，那其他苹果6以及苹果6Splus的用户怎么办呢？
新蓝网-中国蓝新闻客户端11月22日讯（1818黄金眼记者报道）众多用户反映，手机在有电的情况下会自动关机，其中有苹果6、6S 和6Splus。中消协介入后，苹果公司给出处理方案，出现自动关机的部分6S用户可以免费更换电池，那其他苹果6以及苹果6Splus的用户怎么办呢？20日，苹果官网发布苹果6S意外关机问题计划，生产日期在2015年9月份到10月份的设备，如果有自动关机的问题，可以免费更换电池。苹果客服：我们针对6S，它的更换计划，生产日期为2015年9月到10月之间的一个设备，他写的是9月到10月之间的设备，目前的话，我们只能根据官网上面，电池根据6S意外关机的计划。为什么9月份、10月份生产的苹果6S手机能免费更换电池，苹果客服表示并不知道具体原因。 苹果官方授权售后维修点的工作人员表示，苹果6S手机自动关机的原因可能跟电池有关，但苹果官方暂时还没有公布原因。10号，苹果发布苹果6S意外关机问题计划后，几位苹果6和苹果6s plus的用户，向我们反映，他们的手机也会在有电的情况下，自动关机，但这次苹果出具意外关机问题计划，却没有考虑到他们。苹果6s plus手机用户：我这个是苹果6S plus，64g的，国行，是在今年4月3号，激活买的，在我这边大概出现四次自动关机。我现在心里有有阴影了，你跟朋友吃饭，说好了在哪里等你，你打着电话，忽然手机就关机了，你根本就没办法。按照苹果官方目前的说法,如果想要享受苹果官方的免费更换电池计划，需要是2015年9月份到10月份生产的苹果6S手机，苹果6、苹果6s plus用户，还有运营商的合约机不能参加免费更换电池的计划，如果之前自费更换电池的苹果6S用户，可以联系苹果退款。
来源：浙江民生休闲频道编辑：王海烽您的位置： &
苹果仅免费更换电池引不满 你们的6s给免费换电池吗？日 13:51闽南网手机客户端 |扫码下载中金网APP摘要：冬季温度过低导致iOS设备出现暂时缩短电池使用时间，并可能导致设备关机，是iPhone售后最普遍的回应，但对这一说辞越来越多的消费者并不买账。在户外温度较低时曾出现iPhone6s还有80%电量就自动关机的现象，但苹果公司仅针对特定型号及时间段内生产的手机公布了处理方案。而消费者反映称，手机未在上述条件内的iPhone存在同样情况。
　　（文章原标题：苹果仅免费更换部分电池引不满 一块电池跑三趟还没换成）　　冬季温度过低导致iOS设备出现暂时缩短电池使用时间，并可能导致设备关机，是iPhone售后最普遍的回应，但对这一说辞越来越多的消费者并不买账。在户外温度较低时曾出现iPhone6s还有80%电量就自动关机的现象，但苹果公司仅针对特定型号及时间段内生产的手机公布了处理方案。而消费者反映称，手机未在上述条件内的iPhone存在同样情况。此外，记者调查发现，即便符合免费更换电池条件，但无论是苹果直营店还是授权维修点，iPhone6s电池均断货，消费者要等待两周才可能更换。12月1日 　　消费者：免费更换不易 至少要跑三次　　苹果公司上月宣布，目前确认有极少数iPhone6s设备可能会意外关机，并表示该问题仅存在于生产日期为2015年9月到10月之间的设备。苹果公司表示，消费者可在苹果零售店或苹果授权服务提供商免费更换电池。　　刘女士的iPhone6s，从上个月开始就频繁意外关机。“有时候电量剩30%关机，有时候20%关机，也有时剩一半就关机。”向苹果客服查询后，刘女士“幸运”得知自己手机恰好符合苹果的免费更换电池标准。刘女士先前往了北京一家苹果授权服务商，可对方答复电池没货，刘女士只好又到苹果网站预约到官方零售店维修，但能约上的时段特别少。无奈之下，刘女士只得预约在工作时间，向公司请假修手机。结果到了店里，店员告诉她电池没货，只能等电池到货再来换。“因为厂家的问题，我至少要跑三次，真是有点受不了。”　　西单大悦城店：只能先登记 最长等两周　　昨天，北京晨报记者来到西单大悦城的苹果零售店，一位店员称，目前店内的iPhone6s电池确实缺货。“如果手机符合免费更换电池条件，只能先记录在系统里，等到货我们会发邮件通知。”但对于多久可以到货，店员称短则一周，最长可能需要两周。　　随后，记者又来到位于大悦城楼上的一家苹果授权服务商处询问，工作人员同样表示，iPhone6s的电池没货。“现在差不多有2000人登记等着换电池了，但一直缺货。具体什么时候能换，我们也不太好说。”　　苹果公司的客服人员则表示，不能提供各家直营零售店的iPhone6s电池库存情况，需要消费者自行询问各店。“这个问题是全球性的，我们只能建议消费者随身携带一个充电宝。”　　中消协：频关机不只6S 尽快解决问题　　据消费者网在线投诉平台统计，最近一周多的时间中，该平台就接到93件苹果iPhone自动关机的消费者投诉。日前，中消协收到苹果公司关于iphone手机异常关机问题的复函，其中仅对iPhone6s做出回应，称将对2015年9月到10月之间生产的异常关机问题的iPhone6s手机免费换电池。但中消协发现，手机异常关机问题也存在于iPhone6、iPhone6 Plus、iPhone6s Plus及生产日期在2015年9月到10月期间之外的iPhone6s机型。　　拥有iPhone6的张先生称，他的手机在剩80%电量时就会自动关机。按电源键后，屏幕一直显示需要插入电源的符号。“苹果维修人员说，电池有问题，要花900多元更换。”张先生认为，自己的手机同样属于意外关机这一情况。　　而消费者刘先生的iPhone6s Plus同样也会意外关机。刘先生称，最近手机电量在一半左右时就会关机，如果不插电源无法开机。“明明我这款机器也有毛病，为什么苹果不给免费更换？”　　昨天北京晨报记者获悉，中消协再次向苹果公司发出查询函，希望苹果公司上述机型出现的异常关机问题尽快汇总分析，查找原因，提供解决方案。并对现有“问题计划”中消费者存疑的条款及时进行有效解释，方便消费者咨询、预约。同时，苹果公司应做好零部件备货工作，提高更换电池的效率。　　专家：苹果公司应主动召回问题产品　　中国消法研究会副秘书长陈音江表示，手机在有电情况下自动关机，不仅影响到消费者的正常使用，可能给消费者造成其他损失。苹果应尽快查出问题原因，并尽快拿出解决方案。如果手机存在质量问题，苹果公司应该主动召回所有问题手机。　　陈音江还呼吁有关部门，尽快在其行政管理职责范围内对消费者投诉集中的涉事手机进行调查，如果发现不符合相关标准，应及时向社会公布结果；如果认定手机存在缺陷，应立即责令企业采取停止销售、召回等措施，维护广大消费者的合法权益。　　你们的6s给免费换电池吗？　　Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为2015年9月到10月之间的设备。如果您遇到了这个问题，请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号，以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。为此，新浪手机记者前往位于北京西单大悦城的苹果门店一探究竟，并针对广受关注的几个疑问咨询了苹果店员。　　问题一：更换iPhone电池需要到天才吧预约么？　　苹果店员：仍先需要在天才吧预约后才能维修。（苹果店在预约不饱和情况下，可到现场直接预约，但具体时间还看门店预约情况。）　　由于没有在苹果店预约，所以记者又前往位于西单大悦城5层的苹果授权维修店，和苹果店不同，授权店无需预约可现场排队维修。那么授权店对iPhone 6s电池更换规则和苹果店一致吗？记者再次询问授权店员。　　问题二：除了公布的iPhone 6s之外其他机型出现问题可以免费更换么？　　授权店员：不可以，一切以苹果官网声明范围为准。　　问题三：除生产日期为2015年9月到10月之间的设备（如何查看iPhone生产日期），其他时间段生产的iPhone 6s，遇到电池问题可以享受免吗？　　授权店员：依然不行，一切以苹果官网声明范围为准。　　问题四：港行版本iPhone 6s，符合声明中的生产时间可以免费更换吗？　　授权店员：可以。（这一点和苹果公司声明中有些出入，声明中苹果公司将维修区域限制为原购买国家/地区，所以符合条件的港版iPhone 6s建议去授权店维修。）　　问题五：手机已经过保或者没发票仍可维修吗？　　授权店员：可以，一切以iPhone 6s序列号查询结果为依据。　　最后：　　目前，除iPhone 6s之外其他版本iPhone暂时不接受免费更换电池服务，但不排除未来会有更多iPhone享受这项服务。免费更换电池适用于受影响的iPhone 6s，有效期限为设备首次零售销售之日起三年内。如果你已经为iPhone 6s支付了更换电池的费用，请联系苹果公司咨询退款事宜。　　自10月开始，不少用户反映自己的iPhone 6或6s系列手机会遇到自动关机问题，具体表现为，电量尚有近一半剩余时候，手机会自动关闭，不连接电源无法打开。送到客服也只能返厂维修。关注（http://m.cngold.com.cn），掌握最新财经要闻。
关键词：责任编辑心心【免责声明】此文章内容来源为闽南网，中金网发布此信息目的在于传播更多信息，与本网站立场无关。中金网不保证该信息的准确性、真实性、完整性、有效性等。相关信息并未经过本网站证实，不构成任何投资建议，据此操作，风险自担。相关阅读1/1 11:07周二，根据分析机构Strategy Analytics公司的研究报告指出，2016年第三季度全球智能手机行业的运营利润达90亿美元，苹果公司独占鳌头，独揽全球智能手机市场...关键词：苹果 10:23众所周知，苹果手机跟其他品牌手机最大的不同就是它特有的iOS系统，这也是苹果手机与其他大牌手机相抗衡最有利的条件。苹果公司的iOS操作系统偶尔会出现某种...关键词：iPhone,iOS系统 18:10苹果公司发消息称，意外关机的iPhone6s可免费进行电池更换，苹果公司已经确认，将为部分存在意外关机问题的 iPhone 6s更换电池。苹果中国官网发布《iPhone6s ...关键词：iphone6s,意外关机股票黄金外汇行情微信：cngold-com-cn行业动态金融黑幕财经解读微信：zjs-cngold
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来源：爱思助手
苹果官方正式公布，已经确认有极少数的iPhone6s设备可能会意外关机。苹果官方认为这并非安全问题，且该问题仅存在于生产日期为2015年9月到10月之间的设备（计划详情查看）。爱思助手根据苹果官方计划整理出了支持该计划的iPhone6s序列号生产日期对照表格，网友们可借此判断自己的iPhone6s是否符合官方的计划。根据苹果官方给出的时间范围整理出来的序列号是Q9-QM，但也有网友反馈称，序列号第四位和第五位为Q4-Q8之间的机型也可以参与免费更换电池，这部分用户不妨通过苹果官方客服或到Apple Store咨询下，最终以苹果中国官方说法为准。