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关于苹果账户AppleID被盗后找回过程?
摘要：关于苹果账户AppleID被盗后找回过程?，苹果账号被盗了怎么找回，找回需要哪些证据才能找回AppleID？关键词：【重要联系人】【购机凭证、三包卡、包装盒】【八小时】【案例号】【电子小票】【救援邮箱】【密保】【二步验证】关于AppleID被盗以及后续找回 作者 by JulieChu
1.AppleID被盗过程
七月二十五号早上8点～中午5点：二十五号下五四点多的时候，我发现手机重启之后黑屏，出现了提示链接iTunes的图示。
我以为是普通的崩溃，做好了手机内容全失的心理准备后链接电脑的iTunes进行了刷机。但没想到刷机成功后显示的是我的iPhone已丢失并被抹掉，这时我意识到我的已经被盗走了。
手机链接iTunes电脑端也是这样。
然后我立马登录了自己的邮箱查看，发现我的AppleID已于下uw两点看是在其他地方登录，到下五五点被骗子启用了丢失模式后抹掉了。
【到这里我是特别后悔的，因为如果我早一点看到邮件的话就可以阻止此事的发生，所以建议大家将苹果方面设置为“重要联系人”，这样当你的账号有任何异常情况时，也可以在第一时间得道通知，从而及时的做好防范措施。至于iCloud的查找手机功能有力也有弊，请大家酌情开关。】
2.开始找回AppleID
七月二十五号晚上8点～七月二十六号中午3点：此刻手机已经彻底成砖，于是我开始给苹果客服(400-666-8800)
打了第一通电话。客服了解了我的情况后大概告诉我需要做两手准备：
1)每八个小时的周期后密保问题会被暂时解锁，可以在解锁后的第一时间内通过你曾设置的密保问题找回你的账号。（此为最佳方案，快速便捷）
2)准备好你的购机凭证、三包卡、包装盒等各种能证明你是手机主人的证据，然后将这些信息用邮件传到美国总部让技术工程人员来帮忙进行核实解锁。（耗时极长，不一定能找回）
还有第三种方法，同样准备好凭证后在苹果门店交钱（一般是一千左右），也是让总部的技术工程人员进行解锁，只不过相当于“开了个后门”，用时稍微短一点，同样有无法找回的风险。
【一般给客服打第一通电话时大家还弄不大清情况，证据信息也未找全。这时找回账号的路还没踏上，客服充当一个引领的作用，大家一定要心平气和，不要着急。苹果客服态度是非常好的，很有耐心。最重要的是ta会是你找回账号的过程中最有力的棒手。记得在打第一通电话时就要到自己的案例号，这样再次通话的话可以节省很多时间，以免新客服有需要从头了解你的情况。】
打完电话后，发现骗子也开始加我QQ向我要钱了。
附上骗子QQ号：专攻ID锁
我计算了8小时之后是凌晨，然而苹果客服的上班时间是早上9点到晚上9点，于是我安下心一边和骗子周旋截图一边找收据包装盒之类的证明。然而发现只有收据，包装盒三包卡实在找不到了，但还是收集了许多辅助证明。
【大家在收集证据的时候也可以照这个方向去寻找，很多细节都是有用的，证据充足与否会直接影响到你的审核解锁时长。但最重要的还是购机收据小票、三包卡、包装盒。购买苹果产品后一定要收好。】
【这里还有一个little tip:苹果产品的购买都是有电子小票的，需要时可以打印出来，同样具有效力，没有的话可以问店家要。】
收集到差不多之后没有手机的我就准备洗漱睡觉了，临睡前也没忘哄骗子说明天再转钱，于是骗子也安心的去做黄粱美梦了。
第二天（七月二十六号早上十点～中午三点）：收集好证明的我再次给客服打电话了。这次接听电话的是位男性，同样有礼貌和耐心，只不过对话方式喜欢把风险很郑重地说在前面，这通电话差点让我找回账号的信心消失殆尽。
我把我目前所有的证明告诉了男客服，他说可以的，但最重要的还是收据、包装盒、三包卡，手机是港版的话，还需要在港购机小票和购买人港澳通行证之类的更多证明，但现在只有收据，虽然有辅助图片，但到时候账号还是很有可能找不回来，就算要找回来有的人也等了三个多月甚至更长。然后iu他告诉我最好还算去尽量收集更多证明来询问客服。
这时的我已经很茫然了，马上联系了帮我购买手机的哥哥，让他帮我收集这些证明。
饭后我就开始思考，再找更多证明信息的方法已经太困难了，骗子盗取了我的账号的话，是否也许是更改了我的主邮箱呢，如果是的话，我是否可以让客服将我的主邮箱找回来。并且这时我想起来我曾将爸爸的邮箱设置成了我的救援邮箱。这样思考过后，我才正真走上了找回账号的路。
【这一段有点难懂，大意就是如果账号被盗，你的原始邮箱也许是可以找回来的。并且即使不记得密保问题，你可能还曾将你的小好或者亲朋好友的邮箱设置为救援邮箱，这些都是办法。】
3.成功找回AppleID
第三次接听电话的客服通过案例号了解了情况后告诉我目前她可以看到我的密保问题是解锁状态了，问我是否需要靠密保问题进行尝试。但我听完三个问题后感到十分陌生，怀疑骗子已经将我的密保问题修改了，问客服是否可以查看我的邮箱和密保问题近期是否有被改动，然后找到我原始的密保问题。客服说她看不到，于是我提出想接高级客服的请求。
【是的，到这一步可以请求解通高级技术客服的，我的体验是普通客服非常忙，每一通电话都能隐约听到背景音里无数接待的声音，他们的业务能力也许略微有所差别，比如第二通电话的男客服就没有致力于帮我尝试密保，而让我差点转到奔波于更多证据的方向。】
【这里还可以再管理AppleID里设置开启第二步验证，可以很好的确保手机账户安全。但会有一个条款大意是“我们已经把秘钥给你了”，“只有你自己知道”，“弄丢了和我们一点关系都没有喔”。所以开启第二步验证的大家一定要妥善保管好密钥，最好打印出来保存好。】
到这里已经是成功找回我的账号了，但过程中哪一步有一丝气馁都可能前功尽弃或进入漫长的等待。客服服务虽好，但迫切想找回账号的只有你自己，多尝试，多沟通，不要放弃。
关键词：【重要联系人】【购机凭证、三包卡、包装盒】【八小时】【案例号】【电子小票】【救援邮箱】【密保】【二步验证】
在码这篇文章的时候，骗子还在不断找我要钱，但我至始至终都清楚其毫无诚信可言，给了他钱也不一定帮你开锁，毕竟直接跑路可比他在他庞大的数据库里寻找帮你开锁的账号密码容易的多。并且拿了你的钱只会让他有动力去骗更多无辜的人。希望大家一定别给骗子打钱。
宁愿换掉手机，也不要让这些宵小之被尝到甜头。
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2点赞0我踩收藏share亲身经历，苹果6sAppleID ID被盗后怎么办。 - 简书
亲身经历，苹果6sAppleID ID被盗后怎么办。
现在ID 已经找回并且开启二步验证。谢谢黑客的不杀之恩。
图片发自简书App
事情是这样的，6.16日辛苦筹备了两个月的旅行如期而至。怀着喜悦忐忑的内心踏上了去往南京的火车。然而就在下火车以后，发生了一件意外的事情。我的手机突然出现一个小窗口，上面写着你的苹果Apple
ID被锁，请点击立即解锁进行解锁。我点击“好的”，之后手机就进入白苹果状态。
（配图未经授权，侵权立删）
如图所示，因为我在外地旅游，再加上只有一部手机所以图片是网上找到的。当时感觉特别不对劲，朋友接到我以后，匆匆找到酒店，就去网吧了解情况。我的身份信息一般都做的非常保密，登录QQ等软件都需要身份验证。没办法只能拿朋友手机插卡接受信息。登录QQ以后发现有来自Apple的信息，Apple发了几封邮件说我的Apple ID已经修改，后面还有一封邮件是一个陌生人转发的邮箱信息。上面写着专业解封苹果手机Apple ID锁，详细请＋QQ******“
一看就是勒索信息，我才不会上当呢。时间太晚了，我找完酒店以后再去网吧已经十一点多了，没办法只能快速修改各种APP登录密码，非常担心资金安全。第二天去到南京当地手机直营店进行维修，营业员说我的ID已经被串改，自己之前的ID信息已经没用，要找回只能找苹果官方客服解决。像个无头苍蝇一样，只能联系苹果官方客服。客服说有两个方法可以帮我解锁，第一个回答对密保问题，第二个上传资料进行申诉。我选择第一个，又告诉我回答密保问题错误已经超过上限，需要八个小时后再进行密保验证。然后我问需要上传什么资料。她告诉了我这几个要求：1.设备盒子背面（条形码位置）2.三包卡正面（白色标签位置，非国行设备请忽略）3.购机发票（经销商名字地址，购机时间，手机序列号需要体现在发票上）4.设备开机后hello界面右下角蓝色的i字点开，拍摄imei／序列号（或者设备背面底部imei号／序列号）5.设备被锁定界面（丢失模式界面）6.勒索邮件／聊天记录
我的手机是分期购买的，在拿到手机的时候根本就没有发票。奈何苹果公司只承认发票，还要给卖这个设备的直营店打电话确认。苹果对ID锁的审核速度非常缓慢，需要十五天左右才能处理完毕，期间如果审核资料出现问题，将会重新估计审核时间。时间太久了，谁知道会发生什么事情，只能找解锁方法。不过都没有什么用，用id解锁软件刷机的只支持苹果4s以下的手机。对于苹果6s硬件解锁更是没用。 大多数人最后都是被比逼得只能把手上的砖头手机廉价出售，卖给黑市进行硬件拍卖。接下来就分享下我的解锁过程吧。首先声明第一点，我的苹果手机密保问题我忘记。我的这个解锁方法可以真的是用幸运来说了。也给一些同样面对我这问题的朋友可以拿去试一试。黑客在盗取你信息账号的前三天里，打电话跟苹果官方客服反映情况进行案例备案。案例备案以后，每天抽到一个饭点时间给苹果客服打电话致电，进行密保验证，哪怕你回答错误也可以，刚开始的两天，黑客是很难破解你的密保问题。只能破坏你验证密保问题的速度，从而给自己破解密保问题抽出更多时间。然后和苹果客服沟通，能不能问到已经被篡改的ID账号，拿笔纸记下来。记住，这个步骤前需要你联系到高级技术客服，咨询她你的ID密保问题有没有被更换。这个ID只要密保没有被换，登陆苹果ID官网页面，输入已经被篡改的ID再加上自己的原密码看看能否登陆，我是直接一次性登陆成功。只有高级技术客服才有权利查看你的账号信息，了解你的ID账户使用情况以及在回答问题的时候可以看到你回答对几个问题。普通客服是没有权限的，只能帮你验证一次密保问题。（不过不是每个高级技术客服都这么好心会跟你说这么多，我是打了四五次电话后才是一个美女高级客服接的，然后好心的告诉我已经被篡改的ID账号，还让我回答问题以后及时联系她。这样就可以直接让技术部门强行恢复I未被篡改前的ID信息。）登陆成功以后，点击更换邮箱，输入自己的邮箱账号，然后接受验证码进行绑定。
然后现在立刻打开你的手机解锁，解锁以后立刻在设置里关闭查找我的IPhone。
接下来的第二个步骤就是把你被盗的ID的密码进行重设。接受邮箱验证就可以重设密码的。（这里也好像是苹果的一个bug吧，我在更换邮箱的时候，前邮箱都没有接受到邮箱正在被修改的记录。只有修改完毕以后，才象征的发了个邮件你的ID信息已经修改。）
我忘记了我的密保答案在加上对这个ID没有信心。所以我重新注册了一个新的ID账号使用。新的ID账号开启了苹果的二步验证，关于二步验证，大家可以自己去百度搜索。同时方便起见我的邮箱账号也设置了独立密码。再次再次提醒各位朋友，自己的个人信息一定要做好保密。密码可以设置的复杂点，但不要保存在电脑、手机上。自己拿个本子记录下来。另外自己的密保问题答案，我一般都会使用同音字写入。所以很多的时候自己会忘记自己的密保答案。但也非常感谢我的这个行为，因为这样做，我都破解不了的，黑客也破解不了。一个名字多种同音字，一个一个字试验都可以试验的累死人。再次感谢，黑客大大。忽略了我这种小人物放我一马。希望对有和我同样症状的朋友有用。同时也非常感谢朋友的鼓励和果断，好不容易旅行一次，哪里能这么轻易放弃呢？我的旅行还是继续着！感谢南京、上海的朋友们对我的帮助和支持。给我出了很多方案，带我去了很多的地方放松心情，让我不要担心。还说这都是个小事。更是把自己的手机借给我进行使用。否则我真的不知道该怎么办才好。感觉手机ID被盗的那几天就是一个梦，还好是一个梦。希望大家都可以提高起我们的防范意识。
图片发自简书App
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你的Apple ID和你的设备一样重要！！！
号下午，打开手机，突然发现手机让我激活，需要输入Apple ID，输了，提示密码不正确，又输，还是不真正确，日了哈士奇了，再输，不正确，我又用电脑登录，还是显示不正确，这是突然有一种不好的预感，打开我的q...
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前言： 此文由本人最先发表于SMZDM值客原创专区，在张大妈社区反响比较热烈，评论数也很多，而且最近几天都是热门文章榜首位置获得精华文章评选，多数值友觉得文章很有价值，所以我就在这里重新归纳整理一番发表出来，希望更多的人看到能够引以为戒，也希望更多的人出门以后要多注意保管好...
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我个人也是遇到这样的情况，并且MAC也被锁了。据400客服说苹果电脑被锁可以凭购买凭证包装盒等可以直接去售后解锁。
转载来自：赫墨i青青这篇文章写给已经有相同遭遇的人，和可能会面临相同遭遇的你。真爱生命，远离苹果。一、引子 3月1日晚上，自己和家人的4台手机加1台ipad...
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来源：安软市场
我们在使用苹果手机的时候，APPLE ID是一个非常重要的数据，那么当我们APPLE ID被盗用了，我们该怎么办呢?下面就让我们一起来看看吧
iphone手机ID账号密码被盗解决方法：
1.怎样判断是不是iphone手机ID账号密码被盗，就一个特征。很多朋友反应自己手上的手机拿着好好的，没有任何操作，电量也充足，突然手机关机然后重新启动，然后就没办法进入手机系统了，自己的ID账号和密码全部不对了。
2.遇到这种情况，多半是手机遭遇了黑客攻击，黑客将你的ID账号和密码全部盗走，并修改了密码，严重的还可能修改了你的账号，让你的开机密码不能使用。其实黑客是通过与你的手机联网的方式，盗走你的手机账号信息的。
3.在发现手机被黑后，不要惊慌，这个时候只需要把自己的账号输入进手机中，然后点击修改密码就可以了。如果你发现你的账号被黑客注销了，也是可以重新启动的，但是需要找iphone官方维修点来弄。
4.iphone手机的防盗跟踪功能来源于手机中的一个简单设置，但是黑客同样也是通过这个地方黑进你的手机的，所以关闭这个功能是最好的。在你的手机里，找到“设置”这个按钮，然后在“设置”按钮中选择“通用”选项。
5.在“通用”中找到“定位服务”选项，打开“定位服务”选项，这个定位服务平时是默认打开的，这个功能主要用于在你的手机被盗的时候，通过这个功能把手机找回来。你只需要把这个功能关闭，就可以防止黑客的攻击。
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玩最新好玩的手机游戏苹果ID账号被盗不用怕，他的经历告诉你事实
苹果ID账号被盗不用怕，他的经历告诉你事实
有很多果粉说，iPhone手机ID账号被盗了怎么办？先来普及下什么叫ID账号！这个ID账号到底有没有用？为什么每个人都那么重视？？？？
什么叫苹果ID呢？简称apple ID账号，再再简单点，就是你手机里设置-iCloud账号中的“查找我的iPhone”，就知道你不懂，直接看图↓
把“查找我的iPhone”这项功能打开后，你的iPhone手机就上了ID锁了，一定有人问我，这个锁，到底有什么用？小编可以这样的分析，你上了ID锁你刷机或者升级系统，激活的时候，就需要你这个apple ID账号激活，才能使用这部iPhone，如果你的账号被盗了，就会无法激活，所以机子（除了换基带）就作废了，简称：砖头机。（如果你还是不懂，可以关注微信公众号ID：aiphone2015 里面有更多的防盗知识。）
那盗号的如何锁住我的iPhone手机呢？一般这些盗号都是利用邮箱短信来盗取你的苹果ID账号密码，短信链接仿照iCloud官方网让你登陆账号密码，进行提取信息，盗号的知道你的账号密码，直接上iCloud官方抹去iPhone，然后你的iPhone机子就会出现被抹去，手机画面就会出现输入苹果ID激活。至于他们是如何更改你的密码和问题的，就不太透露过多。这样就成功锁住你的iPhone手机了，盗号者就会利用iCloud发信息到手机，叫你加QQ然后解锁，这些的信息了。
如果真的遇到apple ID账号被盗取怎么办？是不是一定要给钱他们解锁？？？？？
听小编一句，不用交钱给他们，也不用找网上所说的解锁ID，直接打电话给官方解锁，虽然时间过长，起码能解锁。如果你交钱给他们，也未必给你解锁。
先来看看以下的真实故事，下面经历告诉你如何选择，由作者：zhengll211分享
我是号下午5点的样子被人修改了AppleID的密码和邮箱（所谓邮箱就是Apple ID的帐号也被修改掉的意思），里面的安全问题，个人资料等等所有能改的都被人改掉了（这是我后来打400客服告诉我的，说我所有报给他的资料都查不到了，所以都不正确都被改了），被盗号之后大概就1小时不到的时间，我的两台Iphone和两台Ipad就都被抹除了，然后由于无法激活（要用抹除的Apple ID才能激活，而抹除的Apple ID是盗号人修改后的帐号密码），当晚6点的样子就收到骗子发过来的邮件
然后我就加了这个骗子的QQ，下面是聊天记录
由于手机是我日常工作中非常重要的设备，抱着试一试的心理，就给骗子打了800，但是我碰到的是一个无良的骗子，打了800又要500，我最终选择官解的道路。
然后在号，在客服的帮助下我上传了我的设备凭证（外包装盒，发票，手机背面照片），也许是运气比较好，我其中有一台设备正好刚买不久，这些凭证都还健在，客服就以这台设备作为申请恢复帐号的依据，提交了申请案例。
号，等来了第一个好消息，我的凭证苹果的帐号恢复部门（技术部门）已经审核通过了，言下之意就是苹果也承认这个帐号是我的了，同意帮我恢复了，但是需要我等待，因为出现同样情况的人很多，帐号部门非常繁忙。
从此就开始我茫茫等待之路，我基本上每周打一个电话去询问+催促，虽然每次接我电话的人都不相同，但是传递给我的主旨是一样的：耐性等候，他们也不知道什么时候技术部门会给我进行恢复操作。
就这样，我等了将近3个月，在号，终于等到了帐号恢复的邮件请求。
以上就是我的帐号恢复之路，最难熬的就是3个月的等待了。
PS：作者的心愿，望各位在用iPhone手机的朋友，必须知道这个事实，然后知道如何去解锁，请不要像我一样，给了800又给了500块这样，直接走官方解锁，只要iPhone手机是你的，学到了记得点个赞，收藏分享哦，分享给有需要的人。
喜欢小编的默默订阅，文章不错的打赏几分钱，谢谢老板