1562被浏览55162分享邀请回答383 条评论分享收藏感谢收起91 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答(五个半月亮)
(番茄炒月亮)
(井井鲸鲸)
第三方登录：→ 采购知识
上传时间：　来源：
第一篇:采购知识采购流程：收集信息，询价，比价、议价，评估，索样，决定，请购，订购，协调与 采购流程 沟通，催交，进货检收，整理付款。采购的流程及相关的单据名称采购的流程及相关的单据名称 接收采购计划－询比议价－决定－下 PO－审核－跟催－收货－付款－退货。相 关的单据有：请购单、采购单、询价单，采购暂收单、进货单、采购退出、采购异常 退出等等。相关的 ERP 单据有：请购单、采购单、采购暂收单、采购入库单、采购退出、采 购异常退出等等。采购相关采购（ purchasing ）采购（ purchasing））：是指企业在一定的条件下从供应市场获取产 品或服务作为企业资源， 以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。采购实践可分为战略采购（sourcing）和日常采购（procurement）两部分。战略采购是采购人员（commodity manager）根据企业的经营战略需求，制定和 战略采购 执行采购企业的物料获得的规划， 通过内部客户需求分析， 外部供应市场、 竞争对手、 供应基础等分析，在标杆比较的基础上设定物料的长短期的采购目标、达成目标所需 的采购策略及行动计划， 并通过行动的实施寻找到合适的供应资源， 满足企业在成本、 质量、时间、技术等方面的综合指标。战略采购计划内容包含采用何种采购技术、与什么样的供应商打交道，建立何种 关系，如何培养与建立对企业竞争优势具有贡献的供应商群体，日常采购执行与合同 如何确立等等。日常采购是采购人员（buyer）根据确定的供应协议和条款，以及企业的物料需 日常采购 求时间计划， 以采购订单的形式向供应方发出需求信息， 并安排和跟踪整个物流过程， 确保物料按时到达企业，以支持企业的正常运营的过程。采购的对象分为直接物料 直接物料（BOM material）和间接物料 间接物料（MRO material），直接 直接物料 间接物料 物料将用于构成采购企业向其客户提供的产品或服务的全部或部分， 间接物料将在企 业的内部生产和经营活动中被使用和消耗。采购是一个商业性质的有机体为维持正常运转而寻求从体外摄入的过程。采购的基本原则 成本效益原则 质量原则 进度配合原则 公平竞争原则 什么是采购：是指通过交换获取物料和服务的购买行为，为企业经营在合适的时 间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。采购员必备能力：成本意识与价值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际 沟通与协调能力、专业知识。什么样才是好的采购员：采购员必备能力外，要有合理的采购计划，遵守 5R 原 则，选择合适的供应商，并加于管理，不断提高。在不影响企业正常生产下，降低采 购成本。采购员须承担的责任采购计划与需求确认、 供应商选择与管理、 采购数量控制、 采购品质控制、采购价格控制、交货期控制、采购成本控制、采购合同管理、采购记 录管理。采购流程：收集信息，询价，比价、议价，评估，索样，决定，请购，订购，协 调与沟通，催交，进货检收，整理付款。
采购数量计算：本期应采购数量=本期生产需用量+本期末预定库存量-前期预估 库存量-前期已购未入库数量 怎样合理降低采购成本：事先制定合理的采购计划，查询当前市场行情，掌握影 响成本的因素和事件。事中寻找多家合格厂商的报价，制作底价或预算，运用议价技 巧。事后选择价格适当的厂商签订合约，利用数量或现金折扣。采购价格构成：供应商成本的高低，规格与品质，采购物料的供需关系，生产季 节和采购时机，交货条件，付款条件。采购商品成本构成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、设备，直接及间接材 料成本，直接及间接人工成本，制造费用或外包费用，营销费及税捐、利润。什么是合适的价格：采购价格应以达到适当价格为最高目标，采购员必须以采购 要求，根据市场行情，分析物料的质量状况和价格变动情况，选择物美价廉的物料进 行购买。怎么样判断采购价格是否合理：进行成本分析，价格分析，市场调研，多家厂商 报价。怎样找供应商：利用现有的资料，公开征求的方式，通过同业介绍，阅读专业刊 物，协会或采购专业顾问公司，参加产品展示会。供应商分类：原材料供应商，小额服务性供应商，临时性供应商。合格供应商的标准：优秀的企业领导人，高素质的管理人员，稳定的员工群体， 良好的机器设备，良好的技术，良好的管理制度。怎样对供应商进行分析：价格，品质，服务，位置，存货政策，柔性。专业知识. 判断力. 责任感. 时间观.口才. 专业知识 . 判断力 . 责任感 . 时间观 . 口才 . 采购相关采购相关 采购（ purchasing））：是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为 采购（ purchasing ）企业资源， 以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。采购实践可分为战略采购（sourcing）和日常采购（procurement）两部分。战略采购是采购人员（commodity manager）根据企业的经营战略需求，制定和 战略采购 执行采购企业的物料获得的规划， 通过内部客户需求分析， 外部供应市场、 竞争对手、 供应基础等分析，在标杆比较的基础上设定物料的长短期的采购目标、达成目标所需 的采购策略及行动计划， 并通过行动的实施寻找到合适的供应资源， 满足企业在成本、 质量、时间、技术等方面的综合指标。战略采购计划内容包含采用何种采购技术、与什么样的供应商打交道，建立何种 关系，如何培养与建立对企业竞争优势具有贡献的供应商群体，日常采购执行与合同 如何确立等等。日常采购是采购人员（buyer）根据确定的供应协议和条款，以及企业的物料需 日常采购 求时间计划， 以采购订单的形式向供应方发出需求信息， 并安排和跟踪整个物流过程， 确保物料按时到达企业，以支持企业的正常运营的过程。采购的对象分为直接物料 直接物料（BOM material）和间接物料 间接物料（MRO material），直接 直接物料 间接物料 物料将用于构成采购企业向其客户提供的产品或服务的全部或部分， 间接物料将在企 业的内部生产和经营活动中被使用和消耗。
采购是一个商业性质的有机体为维持正常运转而寻求从体外摄入的过程。采购的基本原则 成本效益原则 质量原则 进度配合原则 公平竞争原则 什么是采购：是指通过交换获取物料和服务的购买行为，为企业经营在合适的时 间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。采购员必备能力：成本意识与价值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际 沟通与协调能力、专业知识。什么样才是好的采购员：采购员必备能力外，要有合理的采购计划，遵守 5R 原 则，选择合适的供应商，并加于管理，不断提高。在不影响企业正常生产下，降低采 购成本。采购员须承担的责任采购计划与需求确认、 供应商选择与管理、 采购数量控制、 采购品质控制、采购价格控制、交货期控制、采购成本控制、采购合同管理、采购记 录管理。采购流程：收集信息，询价，比价、议价，评估，索样，决定，请购，订购，协 调与沟通，催交，进货检收，整理付款。采购数量计算：本期应采购数量=本期生产需用量+本期末预定库存量-前期预估 库存量-前期已购未入库数量 怎样合理降低采购成本：事先制定合理的采购计划，查询当前市场行情，掌握影 响成本的因素和事件。事中寻找多家合格厂商的报价，制作底价或预算，运用议价技 巧。事后选择价格适当的厂商签订合约，利用数量或现金折扣。采购价格构成：供应商成本的高低，规格与品质，采购物料的供需关系，生产季 节和采购时机，交货条件，付款条件。采购商品成本构成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、设备，直接及间接材 料成本，直接及间接人工成本，制造费用或外包费用，营销费及税捐、利润。什么是合适的价格：采购价格应以达到适当价格为最高目标，采购员必须以采购 要求，根据市场行情，分析物料的质量状况和价格变动情况，选择物美价廉的物料进 行购买。怎么样判断采购价格是否合理：进行成本分析，价格分析，市场调研，多家厂商 报价。怎样找供应商：利用现有的资料，公开征求的方式，通过同业介绍，阅读专业刊 物，协会或采购专业顾问公司，参加产品展示会。供应商分类：原材料供应商，小额服务性供应商，临时性供应商。合格供应商的标准：优秀的企业领导人，高素质的管理人员，稳定的员工群体， 良好的机器设备，良好的技术，良好的管理制度。怎样对供应商进行分析：价格，品质，服务，位置，存货政策，柔性。专业知识. 判断力. 责任感. 时间观.口才. 专业知识 . 判断力 . 责任感 . 时间观 . 口才 . 采购面试问题大全 通常我们在面试采购员时， 会遇到各种各样的问题。通常我们在面试采购员时 ， 会遇到各种各样的问题 。现在我们把采购面试所要 遇到的问题做了一个总结与归纳， 希望这些分析能够帮到更多的朋友！ 遇到的问题做了一个总结与归纳 ， 希望这些分析能够帮到更多的朋友 ！
有一批物料你已经下订单通知供应商生产， 1 、 有一批物料你已经下订单通知供应商生产 ， 但接到通知说因为客户已取消此 订单， 但公司其它的产品又不可能用到。请问你该如何解决， 订单 ， 但公司其它的产品又不可能用到 。请问你该如何解决 ， 而且要有 3 个解决方 案？ 答：这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的 完成状况，同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。A.若供 应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用 于其它产品的生产。B.若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再 与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使用？若将来有用， 只需与供应商协 调将送货期推后即可。若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户 以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将 物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值？尽可能将损失降到最低。为什么选择做采购？ 2 、 为什么选择做采购 ？ 答：A 可以熟悉商品市场，增长见识。B、可以接触不同的人，提高语言交流能 力，增强个人魅力。C、其次要做好采购是不容易的，个人发挥空间比较大，对个人 发展很有帮助。采购的压力－如何以成本结构为导向，保证商品采购为最低成本。采购员的价值体现在哪里？ 谈谈你对采购的认识？ 3 、 采购员的价值体现在哪里 ？ 谈谈你对采购的认识 ？ 答：采购为公司节省 1 元相当于销售卖出 11 元的货，这就是采购员的价值，作 为采购就是按照公司的需求，生产产品的需要，从公司利益出发买到所需的物品，即 符合产品要求，又是公司可以接受的价钱，那么你算一个合格的采购。4 、 采购员应该怎样去开发新的供应商 ？ 答：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息（网上，展 览会，朋友介绍，供应商自荐等）- 进行供应商问卷调查 实施调查 - 评估 - 供应 商送样 - 合格 -列入合格供应商；不合格则重新找。IC/电容 电阻/晶振有哪些封装？ 电容/ 5 、 IC/ 电容 / 电阻 / 晶振有哪些封装 ？ 答：IC，电容，电阻大多是盘状的料带封装，IC 也有盒装的，晶振要经过无尘 车间封装，成品是用盒装的每层之间都隔有海绵 电子料的市场价格怎样？ 6 、 电子料的市场价格怎样 ？ 答：这个不好说，变动很大，自己查查最近的价格。客户突然取消定单， 而物料又回到工厂了， 供应商不同意退货( 7 、 客户突然取消定单 ， 而物料又回到工厂了 ， 供应商不同意退货 ( 不能向客户 索赔) 索赔 ) ？ 答：通常这种情况，在采购行业中比较少发生，因为你跟客户有签定一系列的合 同，跟你的供应商也有签定一系列的合同，当客户突然取消订单的时候，并不是说客 户只是说把订单取消，而不给予任何处理方式，一般来讲，客户肯定会给予你一些处 理的方式，例如说：为这批货找新的买家，需要一定的时间，所以，这时候，一般来 讲，口头上客户是说要找新买家，可是时间不等，你只能去想办法通过各种渠道去帮 助客户，同时适当的跟供应商沟通，如果此款产品是行业中通用了，也就是说是标准 件，可以适当的跟供应商沟通看供应商能否把此款产品销售出去，用双方合作的诚信 关系，试着去说服供应商，如果供应商不帮忙，不同意退货的话，只能跟老板或是跟 客户商量，把这批货收下来，然后试着找这个产品的同行，或是寻找一些相关信息，
看能否把这批货卖出去！ 因为采购商都有跟供应商签定合同， 不是供应商问题的时候， 采购商不可以轻易的作退货处理； 8 、 公司产品的成本呢 答：原材料费用+制造费用(水电、人工、维修、包装、检验、机器折旧、报等) 管 理费用+税收+利润+运输 如何让公司同供应商共同发展？ 谈谈你对采购战略的看法？ 9 、 如何让公司同供应商共同发展 ？ 谈谈你对采购战略的看法 ？ 答：这个问题比较大，但无非是在技术进步、成本的降低、供货周期的缩短、质 量控制水平的提高、发展规模和速度等几方面考虑，共同进步。采购需要的是最好有专业知识， 有一定的谈判经验与技巧并且对市场有一定的了 解，实行买卖双方高层及经办人一季度一会晤，解决前期存在的不良现象，提出往后 的发展目标及战略目标，让供货商有一个明确思想，全力配合我司的一个开发过程。10、 如何维持旧供应商关系系？ 10 、 如何维持旧供应商关系系 ？ 答：供应商关系的维护：因为供应商不是客户，没有必要经常主动打电话去联络 感情，有必要时才进行联络，一般供应商都会主动打电话给采购，公事公办，如果是 私事就像对待普通朋友一样就可以了! 11、 介绍一下工作经历， 说说以前的采购部门日常工作、 部门组织结构、 11 、 介绍一下工作经历 ， 说说以前的采购部门日常工作 、 部门组织结构 、 直接 上司是谁？ 部门人员分工情况介绍？ 上司是谁 ？ 部门人员分工情况介绍 ？ 答&1&开发合格供应商及与现有合格供应商保持紧密联系 &2&询价，比价，议价，且适时，适量，适质。适价购进公司所需材料 &3&供应商日常评鉴及考核管理 &4&依据用料需求发出订单及交期跟催 &5&与供应商协商如何处理来料异常 &6&配合采购经理达成部门目标 &7&提供快速准确的报价给客户 &8&提供最新的市场行情并参与采购决策 &9&提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采购成本 &10&以最快速度处理品质异常 &11&每日订货追踪日报表之制定 &12&跟催当日及明后两日物料状况 &13&依据 SQ 下达 PO 单 &14&新供应商开发及新机种物料的询价，议价，比价 12、 如何判定供应商报价的真实？ 12 、 如何判定供应商报价的真实 ？ &1&通过多家比价 &2&通过成本分析 &3&通过该产品的功能定位来自行与同等产品比较进行确定 13、 老供应商每次报价都略高于新供应商， 但沟通后又同意适当降低， 13 、 老供应商每次报价都略高于新供应商 ， 但沟通后又同意适当降低 ， 应如何 处理对这种情况 答分开走货， 从新供应商小批量购进。当然此批如果还是从老供应商走大部分。因为一个产品不仅仅是价格问题，还有规格，外形，使用寿命、交期等等一些方面， 我必须小批量试样后才能做出最后决定。
另外一般来说公司一样产品的分额应该是 37 开，谁的有优势谁占大头。实际生 产中会有各种状况出现，有两家供应商才能有效的去解决这些问题。如果最后老供应 商价格比新的高，那么我会从新的买大头，但是仍然会维持与老供应商的供求关系， 一个长期往来的供应商是一笔财富。价格一致我会从老供应商那买大头，保留新供应 商的供货资格。14、 供应商请吃喝时怎么处理？ 14 、 供应商请吃喝时怎么处理 ？ 答：我说原则上都拒绝，无法拒绝的就邀上其它同事赴约。老板不怎么满意他说 应邀请上司去就可以了，不能叫其他人去！这点以后要注意了 15、 供应商物料有问题时如何处理？ 15 、 供应商物料有问题时如何处理 ？ 答：如果货款还没有全额付完的话，扣部分货款，以此要求供应商提供退货补货 或折扣的要求。如果是客户指定要求用那家厂商的话，提供检验报告以及有问题的样 本给客户，向客户告状，另外考虑开发同类产品的供应商，避免守制于该供应商！ 16、 30W/月 16 、 有款物料采购额约 30W/ 月 ， 要选多少家供应商较合理 ？ 答：个人认为还是要视情况而定。如果供应商有实力，有品质，服务好，一个厂 家供应也未尝不可。30 万的货款数目也不是很大。(当然后备厂家也是必须要有的)。两家厂供应，我认为是最好不过的。相互之间有个比较，而且还能相互制约。厂商太 多，效果可能反而不好。货款相应少了，厂商的积极性也不会太高。相应的后遗症可 能还比较多。如退货，到底是那家厂的，可能到时还会令你头痛。17、 你以前的公司有年度采购计划或降价目标吗？ 17 、 你以前的公司有年度采购计划或降价目标吗 ？ 谈谈你们是如何实现或达到 的； 答：每一个正规公司都有这样的计划，在市场没有大的变化下，是按原计划进行 的，对于最后比原计划还要低的成本下，公司高层给予了差价的 10%的奖励。降价一 就是多寻厂商报价，再就是找可替代的新材料替代来降价，货源最好从生产商拿货减 少中间商的差价，还有付款方面可以缩短或加长，再就是做好计划对常用物料统购， 量大单价可以再优惠，找几每月货款较多的供应商商量谈价，告知公司明年的计划与 大概的订单量去与供应商谈，让供应商看到以后的希望，自然他就同意降了。18、 如果你被本公司录取， 你将如何开展你的工作？ 18 、 如果你被本公司录取 ， 你将如何开展你的工作 ？ 答：“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制 定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 19、 如果有一家供应商的货， 19 、 如果有一家供应商的货 ， 品管说是供应商的来料不良 ， 而供应商说是他只 能做出这种程度， 身为采购会怎么办？ 能做出这种程度 ， 身为采购会怎么办 ？ 答：有两种可能：1、如果公司还可以用这种料，就申请特采，同时修改进料检 验标准，在可用范围内，修改一个上下限，如果以后再来料，品质按照新修改的检验 标准验货，这种货就可以用了。2、如果这种料确实有品质问题，公司根本没办法用， 在对方无法改善的情况下，建议更换新的供应商。20、 如果供应商交期无法达成， 采购应怎么办？ 20 、 如果供应商交期无法达成 ， 采购应怎么办 ？ 答：如果供应商的交期无法达成，先发改善通知书，强烈要求对方改善，可根据 交期未达成而影响公司生产情况的程度，给予扣款或延迟付款，以督导并强制对方改 善，若对方无法改善，建议更换新的供应商!毕竟，品质和交期对一个公司的正常运 作来说，非常的重要!
2 1 、 采购的定义 答：运用公司的资金来换取公司有用的物品与服务，也就是说以资金来建立资源 （物品+服务），此资源透过管理的运用产生最大附加价值的资产，从而为公司创造 利润。22、 对于一款新产品， 22 、 对于一款新产品 ， 你如何评估供应商的报价是否合理 ？ 顺便谈谈你通常是 如何估算产品成本！ 如何估算产品成本 ！ 答：对于一款新产品，如果你要评估供应商的报价是否合理，在新产品评估价格 前，首先你要知道新产品的零件 BOM 表，这样，你可以通过对各款零件的认识，去大 概做一个市场的调查，各款零件的调查结果统筹做成表格，再根据零件的加工精细要 求去寻求一些相关的资料，可以适当的去了解这些零件行业的一些相关的质量标准， 而后根据当时当地的加工成本和加工费用作一些大概的统筹，这样，当供应商报价给 你的时候，你就可以大概的算出供应商的报价是否合理；而我估算成本的方式也会通 过这一系列的调查来评估我产品的成本；如果涉及到的工艺超过采购的专业范畴，一 般就需要公司的工程技术人员从旁协助，以其达到最好的谈判效果。23、 23 、 如何管理供应商 答：供应商的管理：将所有的供应商列在一张表上，定期对供应商的品质，交期， 配合度进行评审，并列入评审资料中，根据评审结果可对供应商进行汰淘或更换，如 果表现特别好的供应商，可视其情况，多下订单！ 24、 我们为什么要雇请你呢？ 24 、 我们为什么要雇请你呢 ？ 答：回答“因为我一直想在这里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更 糟。雇主希望听到你能为公司付出什么，而不是他们如何帮你解决生计问题。适当地 谈谈自己如何解决了一个难题、 缩减了公司开支， 可以在回答中提到先前的成功事例、 你掌握的知识或技能。25、 你认为自己最大的弱点是什么 25 、 你认为自己最大的弱点是什 么 ？ 答：现在他们是在鸡蛋里面挑骨头，这是面试中自我保护的一招。要利用这个机 会， 让对方找不到任何理由淘汰你， 太多诚实的求职者就是因为过于坦白而犯下大错。我们不是要你说谎，但一定要小心说话！比如说，即使你真的非常拖沓，或做事条理 性很差， 千万别承认。如果你面试的职位要求团队精神， 那就不要承认自己总不合群。以下保险的回答会让你顺利过关（1）有时候对那些水平不如自己的人，我会缺乏耐性。（2）有时我会过于敏感，太在意别人的想法。（3）有时候我找不到时间放松自己。（4）有时为了做成一桩交易，我会有些激进。按照以上的说法， 其实你是暗示自己不赞成偷懒、 并不冷漠、 自己是一个工作狂， 或是一名顽强的销售人员。作为员工来说那其实不是缺点！ 26、 26 、 最能概括你自己的三个词是什么 ？ 答：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们 觉得你具有发展潜力。27、 你对我们公司有什么认识？ 27 、 你对我们公司有什么认识 ？
答：要向对方摆明自己通过调查掌握了不少公司资料，当然只谈公司的正面消息 很重要。28、 你是怎么知道我们招聘这个职位呢？ 28 、 你是怎么知道我们招聘这个职位呢 ？ 答：如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说 偏袒内部关系不代表它不存在。29、 不错的发展和有利的发展你会选择哪一项呢？ 除了工资， 29 、 不错的发展和有利的发展你会选择哪一项呢 ？ 除了工资 ， 还有什么福利最 吸引你？ 吸引你 ？ 答：有利的发展吧，因为人生在世，本来就要有自己的理想，和自己的抱负，一 个好的发展空间有利于实现自己的理想和抱负，趁年轻的时候可以多学点东西，赚钱 并不是最重要的。定期培训以及好的发展空间就是给我最好的福利了。（尽可能诚实， 如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果 你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。） 30、 你参加过什么业余活动？ 30 、 你参加过什么业余活动 ？ 答：既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作 和领导才能的活动。31、 你参加过义务活动吗？ 31 、 你参加过义务活动吗 ？ 答：现在就着手做一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇 主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。32、 你心目中的英雄是谁？ 32 、 你心目中的英雄是谁 ？ 答：最好的答案是你的朋友或者家人，尽量避免说及名人。33、 你有什么问题吗？ 33 、 你有什么问题吗 ？ 答：一定要提问。34、 你过去的上级是个怎么样的人？ 34 、 你过去的上级是个怎么样的人 ？ 答：正确的回答只有一种：说好话。即使你很想借此机会，好好痛骂一顿那个让 你无法忍受的人，可千万别这么做。不要攻击以前的老板，那会让你前功尽弃。即使 他是一个笨蛋或一无是处，你也不应该过分批评。如果实在说不出好话，就给一些中 肯的评价。35、 35 、 你为什么还没找到合适的职位呢 ？ 答：别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊 涂……”。指出这是你第一次面试。36、 你的业余爱好是什么？ 36 、 你的业余爱好是什么 ？ 答：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为 他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团 体工作。37、 你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢？ 37 、 你怎么看待要向比你年轻的人 / 女性汇报呢 ？ 答：“我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的， 那绝对没有问题。” 38、 有想过创业吗？ 38 、 有想过创业吗 ？ 答：这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下 一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢？”
39、 你为什么辞去原来采购的工作. 39 、 你为什么辞去原来采购的工作 . 答：我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有较深的感情；从去 年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下；到眼下这一步我觉得很遗憾，但还 要面对现实，重新寻找能发挥我能力的舞台。40、 你为什么要应聘采购职位.觉得这个职位与其它职位有什么区别. 40 、 你为什么要应聘采购职位 . 觉得这个职位与其它职位有什么区别 . 答“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性， 我认为这方面的工作最适合我， 原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说， 41、 你要求的薪金是多少. 41 、 你要求的薪金是多少 . 答：回答样板 1：如果你尚未彻底表现自我价值，面试者就提此问题考你，你不 妨参考以下答案“钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献，如果您允许的 话。” “我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我 注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。” 回答样板 2：如果你已经阐明该职位的重要性，可是对方仍旧告诉你给你的报酬 已是最好的。您不妨指出它的工作性质实际上值得你获得更高的报酬；阐明你将如何 通过努力缩减公司的开支；说明在工作中你得自我承担哪些费用等，以证明你对公司 的价值， 和表明你要求更高报酬是以你的工作表现为前提的。但是如果对方不愿妥协， 在你未得到肯定的工作答复之前，不要使雇主排除对你的考虑。你可以问：‘你们决 定雇用我了吗？”如果答案是肯定的，报酬却使你不愿接受，你可以这样拒绝“谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想得到，但是，工资比我想要的低， 这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑，或者以后能有使我对你们 更有价值的工作时再考虑我。” 42、 供应商对其所供应的某一物料价格提出上涨, 42 、某 供应商对其所供应的某一物料价格提出上涨 , 而且上涨的幅度符合市场行 做为采购员应从哪些方面进行价格分析? 情 , 做为采购员应从哪些方面进行价格分析 ? 采购员应该怎么处理 ？ 答：做一个完整的市场调查，核实价格，了解行情，原料上涨浮度，请厂商重新 列出成本分析表，合理商议，作出相应的价格调整；并约定价格回落时要调整回原来 的或与市价相应的价，另从长远角度看是否在涨价期间少定量，如果一直处于上涨趋 式，要多寻找可替代的新材料降低成本，请工程协助 43、 假如你们公司需要一种海外采购的物料， 为了保证生产， 43 、 假如你们公司需要一种海外采购的物料 ， 但交期太长 ， 为了保证生产 ， 在 国内能买到代理的同种物料， 你如何应对？ 国内能买到代理的同种物料 ， 可价格很高 ， 请问在这种情况下 ， 你如何应对 ？ 答：首先我会试着去跟供理商去谈，取得代理商的最低价格，然后把这类物料的 海外价格，及国内供应商代理价格（与供理商谈定好的价格），作成一份正式的表格 提供给销售部，让销售部去和客人沟通，如果是要价格低的话，我们会让客人考虑是 否可以延迟交期，以达到满足的物料采购，及生产交货日期，如果客人选择价格高， 交期准的话，我们就可以按客人的方式去做，这样一来可以保障自己的利益，而且还 可能通过这样的方式，可以让公司不受亏损！ 44、 采购人员日常工作的重点？ 44 、 采购人员日常工作的重点 ？ 答：开发、维护并评价供应商；采购合同谈判；价格评估；制定并不断改进采购 流程；采购物质的质量要求和规格书 管理等很多方面。采购工作重点？适时适质适 价购买公司所需物品.
45、 采购中怎样维护你的数据库？ 45 、 采购中怎样维护你的数据库 ？ 答：供应商和商品的相关信息要及时更新。如采购单价，最小订货批量，交货方 式，供应商的帐号、地址电话联系 人等信息变更要及时更改，另修改数据前一定要 经过领导确认 46、 采购的流程及相关的单据名称？ 46 、 采购的流程及相关的单据名称 ？ 答：接收采购计划－询比议价－下 PO－审核－跟催－收货－付款－退货。相关 的单据有：请购单、采购单、询价单，进货单等等。47、 采购合同的主要因素是什么? 47 、 采购合同的主要因素是什么 ? 答：数量、单价、付款方式(包括税金点数)、交货地点和运输方式、交货期、验 货标准、签章审核 48、 评价一个供应商应该具备的素质? 48 、 评价一个供应商应该具备的素质 ? 答：提供合适的品质、充分的数量及准时交货，合理的价格以及热情的服务。49、 对于供应商的评估有哪些项目？ 49 、 对于供应商的评估有哪些项目 ？ 答：A、一般经营状况 B、制造能力 C、技术能力 D、管理能力之绩效 E、品质 能力。50、 你在做采购时的困惑？ 50 、 你在做采购时的困惑 ？ 答：产品的价格,供应商到底还有多少利润? 51、 管理？ 51 、 什么是采购 5R 管理 ？ 答：合适的供应商、合适的品质、合适的时间、合适的价格、合适的数量 52、 如一个批次的货很急， 天交货， 52 、 如一个批次的货很急 ， 上面要 3 天交货 ， 但是供应商那里却要 7 天 ， 该怎 么做？ 么做 ？ 答：A、如果真的是很紧急而且很重要的定单，以前我的上司是这样做的，他直 接跟进供应商生产工厂审核并协助厂商在纳期内完成生产。B、跟供应商协调长期合作的关系，尽量让其满足公司。同时对相对应的物料进 行成本分析，如果是因为市场行情变更，那是没有办法，必须向客户提出涨价要求， 因为不管哪个公司都不会赔本做生意。如果是非原材料长涨，那么供应商肯定有协商 余地，在协商不了的情况下，先满足生产，同时寻找新供应商。一般供应商不会这样 做。另外，最好这种情况不要发生，一个部品尽量保持在两个供应商以上，一个主要 一个次要。C、首先要避免，在纳期的前两天就要跟催物料。如果因为外界因素已经发生了 这种情况，马上联络 PMC,确认客户纳期，在不影响客户纳期的情况是跟生产部门协 商能否调整生产线，推迟生产。如果客户纳期紧急，确认代用物料并向相关部门提出 申请，造成损失供应商承担。如果没有代用物料，采购第二个，到生产工厂现场长跟 踪。D、首先，联络确认供应商库存。确认能否换货。其次，确认是全部 NG,还是部分 NG，如果是部分，马上安排选别，产生人工费用， 报给供应商。再次，向相关部门申请特采，在不影响品质的，客户同意的情况，特别采用。如果以上办法都不行，联络供应商马上生产。如以上物料均为通用，以上步骤可同步进行。
采购主管的工作职责主要有采购主管的工作职责主要有 1．新产品、新材料供应商的寻找、资料收集及开发工作。2．对新供应商品质体系状况（产能、设备、交期、技术、品质等）的评估及认 证，以保证供应商的优良性。3．与供应商的比价、议价谈判工作。4．对旧供应商的价格、产能、品质、交期的审核工作，以确定原供应商的稳定 供货能力。5．及时跟踪掌握原材料市场价格行情变化及品质情况，以期提升产品品质及降 低采购成本。6．采购计划编排．物料之订购及交期控制。7．部门员工的管理培训 T 作。8．与供应商以及其他部门的沟通协调等。采购工程师的职责主要有采购工程师的职责主要有 1．主要原材料的估价。2．供应商材料样板的品质初步确认。3．材料样办的初期制作与更改。4．替代材料的搜寻。5．采购部门有关技术、品质文件的拟制。6．与技术、品质部门有关技术、品质问题的沟通与协调。7．与供应商有关技术、品质问题的沟通与协调。采购员的工作职责主要有采购员的工作职责主要有 1．订购单的下达。2．物料交期的控制。3．材料市场行情的调查。4．查证进料的品质和数量。5．进料品质和数量异常的处理。6．与供应商有关交期、交量等方面的沟通协调。以下为采购员的基本素质要求以下为采购员的基本素质要求 a. 较强的工作能力 采购是一项相当复杂，而且要求很高的工作，采购员应具备的基本工作能力也相 当的多样化。采购人员必须具备较高的分析能力、预测能力、表达能力和专业知识水 平。a-1 分析能力
由于采购员常常面临许多不同策略的选择与制定，例如物料规格、品种的购买决 策、何者为企业所能接受的价格、物料如何运输与储存、如何管理才能得到消费者的 回应。因此， 采购员应具备使用分析工具的技巧， 并能针对分析结果制定有效的决策。首先， 采购支出是构成企业制造成本的主要部分， 因此采购员必须具有成本意识， 精打细算，锱铢必争，不可“大而化之”。其次，必须具有“成本效益”观念，所谓“一分钱一分货”，不可花一分冤枉钱，买品质不好或不具有使用价值的物品。随时 将投入（成本）与回报告（使用状况、时效、损耗、维修次数等）加以比较。此外，对报价单的内容，应有分析的技巧，不可以“总价”比较，必须在相同的 基础上，逐项（包括原料、人工、工具、税费、利润、交货时间、付款条件等）加以 剖析判断。a-2 预测能力 在现代动态经济环境下，物料的采购价格与供应数量是经常调整变动的。采购员 应能依据各种产销资料，判断货源是否充裕；通过与供应商的接触，从其“销售”的 态度，揣摩物料可能供应的情况；从物料价格的涨跌，推断采购成本受影响的幅度有 多大。总之，采购员必须开阔视野，具备“察言观色”的能力，对物料将来供应的趋 势能预谋对策。a-3 表达能力 采购员无论是用语言还是用文字与供应商沟通，都必须能正确、清晰表达采购的 各种条件，例如规格、数量、价格、交货期限、付款方式等，避免语意含混，滋生误 解。面对忙碌的采购工作， 必须使采购人员具备“长话短说， 言简意赅”的表达能力， 以免浪费时间。“晓之以理，动之以情”来争取采购条件，更是采购人员必须锻炼的 表达技巧。b. 一定的知识与经验 采购员特别是管理人员至少应具备专科以上的学历， 因为接受过正式专科以下教 育训练的学生，其所具备的专业知识与技巧较能符合采购工作的需求。除此之外，采 购员最好具有商学知识，如企业管理、流通业管理、流行商品或行销等科系，并以曾 修过商品资讯、统计、行销、业务人员管理的人员尢佳。b-1. 产品知识 无论是采购哪一种物料，都必须要对其所欲采购的标的物有基本的认识。我们很 清楚， 一个学化工机械并从事多年化工机械采购的人员因工作需而转向电子元器件采 购，尽管他从事采购已多年，但他仍会感到有些力不从心，如果他想尽快适应新角色 就必须及时补充有关电子元器件方面的知识，补充的途径很多，如自学、参加相关专 业培训班等。一些采购员认为，采购员不是搞研究开发的，而且往往有本企业工程技 术人员及品管人员的协助，故不需掌握太多的专业知识，持有这种观点的采购员必须 认识到那些可以支持你的工程及品管人员并不是时时刻刻在你的左右， 况且有时他们 因各种原因未必能帮你。对于零售企业采购员来说，对商品的了解要比其他行业的采 购员还要深入，因为其必须担负起销售业绩的相关责任。以流行服饰的采购员来说； 以家电用品的采购员而言，必须了解产品的功能、技术层次、原料、制程、保修期限 等。
不过，由于采购员采购的范围大小不一，物料种类为数甚多，更何况流行科学技 术发展极为迅速，采购员要如何持续性的拥有产品知识呢？基本上，有几种方式可以 供采购人员参考：大学的课程、贸易性期刊、流行杂志、展览或工作参观、与供应商 保持联络等。b-2 客观理智 采购员在选择商品或商品组合时绝对不能凭自我的感觉， 必须要利用科学的方法 针对消费者需求与市场流行趋势进行合理的分析，并将分析结果客观地呈现出来，选 择最有利益的商品，不因主观的偏见而左右了采购策略的拟定。b-3 专注投入 对于采购员来说，专注投入相当重要，因为，采购员必须要利用更多的时间去了 解市场趋势与发掘更多的供应商，必须常常加班，尢其是生产的旺季，加班到深夜时 有所见。除此之外，采购员还必须协助高层主管规划采购策略，因此在年度或每年开 始时都会特别的忙碌，采购员必须毫无怨言地投入其中。c. 良好的品德 采购员必须具备如下良好的品德c-1 廉洁 采购员所处理的“订单”与“钞票”并无太大的差异， 因此难免被“唯利是图” 的供应商所包围。无论是威迫（透过人际关系）还是利诱（回扣或红包），采购员都 必须廉洁，维持“平常心”、“不动心”，否则以牺牲公司权益，图利他人或自己， 终将误人误已。“重利忘义”的人，是难以胜任采购工作的。c-2 敬业精神 “缺货或断货”实为采购人员最大的失职。固然造成短缺的原因很多，若采购人 员能有“舍我其谁”的态度， 高度负责采购所需的物料， 则企业的损失将会大大减少。c-3 虚心与耐心 采购员虽然在买卖方面较占有上风，但对供应商的态度，必须公平互惠，甚至不 耻下问、虚心求教，不可趾高气扬、傲慢无礼。与供应商谈判或议价的过程，可能相 当艰辛与复杂，采购员更需有忍耐、等待的修养，才能“欲擒故纵”，气定神闲地进 行工作。居于劣势时，亦能忍让求全，不愠不火，克已奉公。c-4 遵守纪律 采购员是外出执行采购的人员，他们的一言一行都代表着企业与外界打交道，他 们的工作好坏不仅影响企业的效益，而且影响企业的声誉，因此，企业对采购员规定 了若干纪律，采购员必须自觉遵守，严格执行。战略成本核算流程 战略成本核算流程由四个步骤组成：估计供应商的产品或服务成本；估计竞争对 手的产品或服务成本；设定你公司的标的成本并发现产品和流程需要改进的领域；确 定作出这些流程和产品改变并持续改进对你公司的价值。使用这四步骤有助于回答下面的问题我的企业应该扩大生产能力吗？竞争对手 的长处和弱点是什么？什么样的战略会让我的企业在竞争中先发制人？这个流程会 对你公司的底线收益和现金流产生什么影响？
1.估计供应商的产品或服务成本。可以通过参观供应商的设施，观察并适当提问 获得许多有用的数据，以估计供应商的成本。记住，要估计供应商的成本，你必须了 解产品的用料，制造该产品的操作人员数量，以及所有直接用于生产过程的设备的总 投资额。组队参观供应商的设施。该团队应至少有三人，其中包括来自工程部、采购部和 生产部等三个关键部门各一人。参观前，小组成员应先碰头，确定每人承担的角色以 及参观重点。每个人分配一个成本动因，即物料、 总投资和人工之一，并就该动因 收集尽可能多的信息。总投资和人工之一，并就该动因收集尽可能多的信息。由于工程部人员可能对设备最为熟悉，通常指派他/她了解所用到的全部生产设 备以及这些设备的供货商。采购人员的任务是深入了解用于制造的材料。而生产部人 员则通常去“数人头”，他必须了解生产流程以及人员配置。估计供应商成本并了解哪些地方最占成本之后， 你就可以规划一个使自己在价格 上获利的谈判。怎么做？跟供应商一起降低比重最大的成本，从而降低本企业的材料 成本，提高底线收益。要始终争取双赢的局面。这就是说，要尽量从谈判中获得对双方都有利的最佳结 果。如果你试图与供应商建立长期的关系，就不能够在谈判中把供应商逼到赔钱的地 步。与此同时，你也不能让自己过多地让步。2.计算竞争对手的产品和服务成本。对竞争对手的估测能提供必要的信息，使你 的公司在市场中采取主动。这种先发制人的姿态使企业保持业界的领先地位，并最终 使其保持盈利性，长久地生存下来。竞争力评估不仅仅是指瞄准业界同行的标杆。它指的是对竞争对手的业务、 投资、 成本、现金流作出细致的研究，并且预测它们的长处和弱点。这些信息可能不容易获 得，但它们能使你作出可靠的商业决策，保持企业的竞争力，成为“群雄之首”。专利中包含有丰富的信息。从专利资料中，你通常可以获得两条主要信息：所用 的材料和制造流程。有了来自专利的信息，加上对制造流程的了解，你公司的工程人 员就能编写流程图，并对制造设备的重置投资作出估计。细分市场概述、公司财务资料、管理人员简介以及企业历史也能向你提供有关竞 争对手的丰富信息。通过查阅含有主要销售数据和市场等信息的商务杂志（尤其是其 年刊），你能对获得对市场有所了解。一旦你确信这些资料，就可以计算竞争对手产 品和服务的成本。3.设定你公司的标的成本并发现产品和流程中可改进的领域。在你着手发现需要 注意的领域，并实施改善成本面貌前，你须先估计竞争对手的成本，将其与你公司的 实际成本相比较。比如说，竞争对手的长处在于材料、劳务以及管理成本。在材料方面成本能够做 到每磅 70 美分，在劳务方面做到每磅 40 美分，管理成本方面做到每磅 30 美分。你 公司的最佳策略是制定计划来改善上述领域的状况。如果你的计划难以奏效，或者你 不相信企业能大大降低这些成本，那么最佳策略也许是不在研究和发展上作任何投 资。
如果竞争对手的弱点在于水电、维修、折旧、财产税和保险费方面，这对你又意 味着什么？这些领域跟总投资直接相关。竞争对手肯定拥有比你更高的自动化程度或 更流水线化的流程。战略成本核算要求你发现需要改进的领域，分析实现这些目标（投资和时间）所 需付出的努力，并计算实现这些改进给企业带来的价值。4.确定作出这些流程和产品改变并持续改进对公司的价值。公司考虑作出的任何 改变都可从短期和长期效果两方面来看待。要发现你提议的改变对财务状况的长期影 响，可以看现金流。现金流比单单的净利润更能让你看到全局。现金对企业，就像血液对人体那样重要。如果现金流出量大于流入量，企业就不 会健康，甚至可能死亡。现金“缺血”在小企业当中尤为常见，它们一般没有大量的 现金储备。可以运用现金流分析来确定一个企业的健康程度，并制定财务计划。现金流是企业资金流入量减去流出量后的金额。现金流入的主要来源是销售收 入。现金流出是指企业运营、购买新的固定设施或设备以及支付税款等一切必要的现 金开支。现金开支也包括劳务、水电和维修费用。通过计算年度实际或预测的现金流入和流出， 你就可制订一个计划以保证你公司 的财务顺利运行。而且通过预测本企业和竞争对手的现金流，你可以了解到战略规划 效果在财务上的反映。这些规则适用于当今市场上的所有企业。企业只有在战略上走在成本控制的前 列，降低成本，了解竞争对手情况，并在扩大乃至缩小规模方面作出明智的决策，才 能赢得持久的繁荣。采购流程的优化方法 1、发现问题：此阶段由使用部门提出需求。只有具体的使用者知道他们的需求 是什么，而不是决策者。这是工业品销售的基层环节。2、项目可行性研究：这个阶段使用者已经将发现的问题向上层汇报，客户内部 在酝酿要不要采购计划、考虑预算等问题。3、项目立项：这一阶段一般会组建有使用部门、技术部门、财务部门、决策部 门等人员共同组成的项目采购小组。4、确定采购的技术标准：在这一阶段，是客户关于采购标准制定阶段。通常由 客户使用部门和技术部门分析需求，再把需求转化成采购标准。5、招标：采购标准制定好以后，客户将以标书的形式发布出来，准备投标的厂 家那到表述就可以制定方案了。此时，不管销售人员如何推荐本产品的优点，客户一 般不会改动采购方案，除非发现了致命的缺陷。因为对他们来说，采购方案的改动是 “牵一发而动全身”的，成本很高。6、项目评标：客户一般会与两家以上的销售厂家进行洽谈，以便进行评估和比 较，得到更好的商业条件。这个阶段会确立首选供应商。7、合同审核：这一阶段客户会通过商务谈判，努力争取一些附加价值。产品的 技术标准和规格、数量以及付款方式等都是合同审核的内容。8、签订协议：本阶段是签订合同，交付产品，实施安装。合同的签订并不意味 着交易的结束。真正的销售这个时候才真正开始。销售人员要按合同认真履行承诺，
准时交货，按进度完成。了解客户内部采购流程，是工业品营销说对话、找对人、做 对事的前提。采购流程的有效控制 估计供应商的产品或服务成本； [1] 估计竞争对手的产品或服务成本 ； 设定你公司的标的成本并发现产品和流程需要改进的领域； 确定作出这些流程和产品改变并持续改进对你公司的价值。实际工作中的采购流程是怎么样的 实际工作中的 采购流程是怎么样的 具体描述 一，下单1.通常情况下，采购员接到缺料，获取缺料以下基本信息：存货编码，产品型号，数量。2.分析缺料信息是否合理，再将定单下给供应商，定单必须含有以下信息：材料型号，数 量，单价，金额，计划到货日期。3.采购审核员根据具体情况进行定单审核 4.定单传真给客户以后，采购员需要与客户确认采购信息，并要求签字回传。二，跟催采购定单完毕以后，采购员根据采购定单上要求的供货日期，采用时间段向供货商反复确 认到货日期直至材料到达我公司。三，入库一）.实物入库收货员收材料之前需确认供应商的送货单是否具备以下信息：供应商名称，定单号，存货 编码，数量；如定单上的信息与采购定单不符，征求采购员意见是否可以收下。二）.单据入库采购员根据检验合格单，将检验单上的数据入到用友中，便于以后对帐。但也存在些问题， 表现为：1.外加工的检验合格单没有入库；2.采购入库定单号和数量比较混乱。四，退货采购填写退货单，进行定单退货。五，对帐一），月结表每个月月初， 各供应商将上月月结表送至我公司， 采购员根据我公司收货员签字的送货单， 我公司的入库单据和单价表核对月结表。目前月结表中出现以下不足之处：无定单号，存货编码，退货数量，上月欠款余额，发生 额至本期欠款余额等信息。二），增值税发票校对发票上的以下信息：我公司的全称，帐号，税号，发票上的材料名称，数量，金额。在此发面我们也有欠缺表现为发票金额大于定单金额， 特指一张定单只有一种材料的情况。六，付款根据付款周期编制付款计划，安排付款。询价采购是指对几个供货商(通常至少三家)的报价进行比较以确保价格具有竞争性的一种
采购方式。询价采购工作流程 一、询价准备 1 、计划整理。采购代理机构根据政府采购执行计划，结合采购员的急需程度和采购物品 的规模，编制月度询价采购计划。2 、组织询价小组。询价小组由采购人的代表和有关专家共三人以上单数组成，其中专家 人数不得少于成员总数的三分之二，以随机方式确定。询价小组名单在成交结果确定前应 当保密。3 、编制询价文件。询价小组根据政府采购有关法规和项目特殊要求，在采购执行计划要 求的采购时限内拟定具体采购项目的采购方案、编制询价文件。4 、询价文件确认。询价文件在定稿前需经采购人确认。5 、收集信息。根据采购物品或服务等特点，通过查阅供应商信息库和市场调查等途径进 一步了解价格信息和其他市场动态。6 、确定被询价的供应商名单。询价小组通过随机方式从符合相应资格条件的供应商名单 中确定不少于三家的供应商，并向其发出询价通知书让其报价。二、询价 1 、询价时间告知市招标办、资金管理部门等有关部门。2 、递交报价函。被询价供应商在询价文件限定的时限内递交报价函，工作人员应对供应 商的报价函的密封情况进行审查。3 、询价准备会。在询价之前召集询价小组召开询价预备会，确定询价组长，宣布询价步 骤，强调询价工作纪律，介绍总体目标、工作安排、分工、询价文件、确定成交供应商的 方法和标准。4 、询价。询价小组所有成员集中开启供应商的报价函，作报价记录并签名确认，根据符 合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则，按照询价文件所列的确定成交供应商的 方法和标准，确定一至二名成交候选人并排列顺序。5 、询价报告。询价小组必须写出完整的询价报告，经所有询价小组成员及监督员签字后， 方为有效。三、确定成交商 1 、采购人根据询价小组的书面谈判报告和推荐的成交候选人的排列顺序确定成交人。当 确定的成交人放弃成交、因不可抗力提出不能履行合同，采购人可以依序确定其他候选人 为成交人。采购人也可以授权询价小组直接确定成交人。2 、成交通知。成交人确定后，由采购人向成交人发出《成交通知书》，同时将成交结果 通知所有未成交的供应商。3 、编写采购报告。询价小组应于询价活动结束后二十日内，就询价小组组成、采购过程、 采购结果等有关情况，编写采购报告。采购知识 1、尽量收集多一点产品信息：我不熟悉这个产品，但是我会尽我最大的努力寻 找懂得这个产品信息的人，从别人那去学到自己本来不知道的东西。那怕是一丝丝信息都 算是学习和进步。采购知识 2、做事情要有条理：我基本上会每天记录下来，我所做过的工作，处理的事， 对没有处理好的事，要求次日，或紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。采购知识 3、工作有计划：在每一天结束前我会在头脑里打旋我什么事没完成，明天的主
要事情是什么，做个计划。很重要的，或事情较多，我会记录下来，逐个处理。采购知识 4、学会主动与人沟通：经常与车间，仓库，打样车间、品质的相关人员接触， 这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。采购知识 5、对工作的难点重点要有总结：对工作中的难点，事后尽量做个简短的书面总 结便于自己以后总结经验。要求厂家处服务处理事得交书面说明。采购知识 6、尽量做好工作总结：对所做的工作，每个月至少做个简短的总结。从工作量、 工作内容、完成事项，要事处理，问题解决，工作失误，工作计划等方面做个简短的总结。采购知识 7、做好供应商的管理：尽量用条款有效的文件去约束牵制他们，让他们能主动 争取配合我们工作，及时解决问题，让其感受有压力又有动力。采购知识 8、要持续对订单的跟踪：工作要有责任心，要严谨，要主动出击，不要寄希望 于供应商肯定没有问题，要及时做好跟催工作，要分析供应商的每一次看似合理的理由， 是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录，便于查询和统计，及配合相关部门做 好工作。采购知识 9、问题处理：反应要快，汇报要及时、处理问题要敏捷果断，要有自己较好的 处理建议提供，并能与供应商做个合适的谈判结论。采购知识 10、职业习惯：要让自己有一个好的职业习惯，有成本概念，有利润思维，有风 险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近， 做一名真正优秀的采购员。回复 1：采购流程是怎么样的 采购员，在进行业务联系时，打业务电话的要点。1、想好打电话的目的是什么？是询价、是讲价、是订价、是分析市场变化等。2、组织好自身谈话内容的概要，做到谈话流畅，语言丰富，用语专业，亲切自然大方， 热情大度。3、对供应商所销售的这个品种及其它供应商（同种产品）的信息要了解，以此好回应对 方的谈话。4、要记住对方所销售这个品种现在的大约价格，及你上次所订购价格，或上次你报给对 方你购的价格及你虚拟报给对方的价格。5、在关心业务的同时，不妨多给予客户出了业务关心外，工作身体等也做个善意问侯。6、对新客户多介绍并展示一下自己公司的实力和优势等。常用物料降价如何采购？ 如果你是一名采购人员，接到一个客户来电，对方的报价比上次报价更低了。此时的你接 下来会做些什么工作？要确保做好这个品种的采购工作，为企业降低采购成本！首先应意 识到此物料行情下降，价格下滑。接下会做如下事共 3 页 现在是第 1 页 1 2 3 下一页 共 1 页 、 证实信息的准确性。具体就是去询问 你所掌握的所有供此货的供应商，给他们以沟通方式的形式告知对方别人给你报价，如何 如何的合适，价格降了。看他们的反应。2、 以订货的形式，强压价谈价，查知真实情况。如果真降了，没有不想有货不做点降价 表示出货的商人。3、 找寻此物料的前生原材料，从网上，从前生原材料的商家去查实是否有降。4、 证实物料价格真是降了。就得做到要这些天勤询价，讲价 ，了解行情走势，做到需货时能购到最低的价格。5、 如果你暂时不需要这种物料，你也千万别放松警惕，有很多时侯会出现在降价期间你
没购进价格又因某些原因而回升哟！你做采购的要是错过这种时机购货那就是你的失责。采购应该有觉察物料降中见涨的征兆。6、 勤看报表，了解库存量，少购货，缓购货，保持最低库存量。7、 越是降价时期采购员应该更有信心购得更低的价格。越是降价，越要讲价还价，压价 力度要加大，这时你完全可以这样规劝你的供应商今天你这个价格不卖给我，别人先做了，说不定过两三天你的物料还没找到出路，价格比 这个降得更低。没有不心动的。常用物料涨价如何购买？ 采购最基本的职责就是保证所购产品的质量，和供应商的售后服务跟得上公司需要的前提 下，能购得物美价廉的产品。最有能力体现的就是能把握好采购的度，能做好行情降价和 涨价的物料供应。在大起大落的环境中能为公司降低直接原材料成本，搏得自己的产品多 占领市场份额的机会，就是优秀的采购。涨价的征兆1、 你打电话给供应商了解情况，供应商表现出惜售的状态。2、 有经常给你打电话询订单的供应商家（有长期业务的商家具有代表性）。近段时间变 得在你的电话铃声中消失了。3、 你要订单，不是价格没给到位，对方对你的需货量打折的情况下。4、 你供应商对你大叫前生原材料涨得很多，或有什么意外情况，导致某一种市场走俏的 原材料不能生产，或减少。等很多情况下，可能物料要涨价的局势比较大，你作为一名采 购员就是密切关心行情动态了。证明有涨，要做好如下准备工作。1、 分析现在行情涨，是你公司用量的淡季还是旺季，淡季有用就行，不给生产断货，旺 季就得确保此时的低成本购进。2、 分析出涨价的具体原因：这种涨势会不会导致求大于供，有没有人为炒作，就是前生 原材料紧张，能紧张多久。还波及的范围有多大，受不受国际因素的影响，与石油，人民 币的兑付等问题关联有多大等到。3、 只有从根本找准的涨势的原因，才能对症想策。4、信息肯定是知道得越早越好，当然你能下手得越早也越好，你完全可能在有所觉察的 情况下，先与信息不好，或对你公司合作很好的客户手中购上一担货。这时你可以称你公 司的用量加大，什么的，以能购得多点好，最好是价格不涨，或稍有表示。抓住时机，涨 价时有时是需要分秒必争的。5、 涨价要沉得住气，不要一听供应要调价，马上就不知所措，或者说有的紧跟其上。要 灵活运用，多家订购，越俏的货，越不能在一家做，万一供应商因为特别的原因推辞送货， 或不送，到时急得人是你，卖了高价赚钱的是供应商。6、涨价时订购一定有必要采取多项选择，不要让你对供应商的信任导致你需要的产品迟 迟不能到库，越是涨价，供应商的前生材料还是紧，说不定供应不可能在你这拿了订单， 但是你可能对自己能不能购上原材料心中一点底都没有。这也很正常。你不耗不起与他们 赌或者说事后来处理的，为此越是行情不正常，采购人员越要警惕小心。一颗红心多手准 备，胜多失少。成功采购员需具备七大要素 1. 操守廉洁面对各种供货商，有些供货商总会想办法以金钱或其它方式来诱惑采购人员，以达其销售 目的。采购人员若无法把持，可能不自觉掉入供货商的陷井，而不能自拨，进而任由供货 商摆布，到底人类对财富之欲望是无止境的。有一句名言，很值得我们参考，那就是：“做
事可以失败，做人不可失败。”我们深信大部分的采购人员都能洁身自爱，否则纸包不住火 的，不应得之财富终会被曝光，这种人必遭公司与社会唾弃，而惹致个人身败名裂。2．掌握市场流通业是将各种民生消费品卖给最终消费者的产业，故商品种类繁多，且日新月异，采购 人员必须努力透过各种管道及方式（包含检讨卖场人员的建议与反应，因为他们最接近客 户），了解市场之需要及趋势，而非坐井观天，如井底之蛙，自以为秀才不出门，能知天 下事，究竟市场的变量太多，我们应尽量利用一切资源，掌握它们，做好知已知彼，则必 能百战百胜。3．精打细算有一商场名人曾说：“会卖不如会买”，这句话在流通业已成为至理铭言，这句话的意思是卖场人员若因为商品不对，或价格太贵，使再大的劲，也不如采购人员选对商品，又买到 便宜的价钱，来得更轻松，因为顾客的眼睛是雪亮的，如果被仓库卖场人员说服买下该件 商品，事后发现被骗，他是不会再光顾的。采购人员必须能精打细算，供货商虽然牺牲了 一点利润，但若销售量增加，供货商还是喜欢与这种采购人员或公司来往的。4．积极认真现代流通业讲求的是速度及效率， 否则就被淘汰出局， 采购人员以积极认真的态度来工作， 将可使本公司的商品能适时适地的推出，符合卖场的需要。与卖场的沟通更须要此种工作 态度。5．创新求进商场如战场，不进则退，输家可能成为羸家，赢家也可能变成输家。流通业尤其需要采购 人员能有创新（非标新立异）的思考力，力求突破现状，随时以新点子或创意来改善个人 的工作方法与效率，同时在商品组合方面也应力求创新，如此成功才可确保。6．适应性强采购是个机动性很高的职位，对市场及供货商均须随时掌握，开发新的商品或供货商也是 采购的重要职责之一，故东奔西走，甚至远赴国外采购有时也是必要的。采购人员因此必 须有很强的适应性，能够适应不同的环境、地区、或国家，否则一直坐在办公室是不可能 把工作做好的。身为采购对其所负责之利润预算负全责，其压力可想而知，采购更必须能 适应此压力。这是一项劳心劳力的工作，劳心指竭尽脑筋把工作做好的付出，劳力指辗转 各地体力负荷 ，要做好采购的工作，须事先有此心理准备。7. 团结合作表面上采购工作似乎是单独作业，但人不可能脱离群居而单独生活，采购人员也不可能脱 离公司的整体作业，采购必须与同事和谐共处，彼此合作，互相支持，采购的工作才可无 往不利。身为采购应去除本位主义或独善其身的意识，凡事应以公司大局为重，待人处事， 尤须注重团队的合作，并以公司的利益为前提。团结生力量，这是很容易懂的，我们挥公 司的整体的力量，与竞争对手在市场上一争长短。覆巢之下无完卵，公司全体每一位同事 都应有此忧患意识. 共 1 页 新手采购人员，刚进公司最主要的是要了解三个流程一、公司生产经营活动的流程 任何涉及到采购的公司，其部门相对来说都比较完善，如果贵公司有 ISO 质量体系，那么 公司生产经营活动流程基本上可以在 ISO 的程序体系里进行系统学习和了解， 这就比较全 面了。随着物流成本及市场竞争的加剧，对采购等前置作业活动的质量要求和时间要求越 来越高。要求采购人员不仅仅要了解自己的采购业务知识，更要了解生产工艺及经营活动 的相关知识。我们按普通的生产经营活动：即涉及到业务部、技术部、采购部、生产部、物料部、质量
部等几个部门的简单流程，基本上是这样运作的。首先业务部接单（或公司下单），生产部、技术部及采购部共同确定各自负责的相关资料， 如生产部要确定上线期及交货期，技术部要确定相关的样品、工艺制单及材耗，采购部要 确定物料到公司的时间。以上几个部门确认好了后，还要反馈至业务或公司，由相关人员 进行审核成本及相关的时间，并与客户取得联系（或公司相关负责人员），获得确认后， 迅速将相关信息反馈至技术部、采购部及生产部。各部门按原定确认资料进行计划安排并 执行。二、采购作业流程 在物料采购活动中，采购部门要按部门内采购操作流程，进行合格供应商刷选、采购资料 内容传递告知给相关合格供应商并要求其反馈相关物料质量及报价信息，然后采购人员进 行比价和议价，并最终确定物料供应商，传递采购订单合同。采购人员根据即定的合同要 求对供应商进行跟踪，保证保质保量按时将物料供应到位。供应商按指定仓位将物料运送 至物料部后，物料部要取部分物料样送至质检部进行进料检验（小公司由采购人员进行检 验），或由物料部向质检部或相关采购人员发出进料检验通知。质检部对进料检验后要迅 速将相关质量信息反馈至采购人员，采购人员根据物料质量情况对物料进行进仓、退货或 特采等处理决定。每采购一批物料都要对相关的供应商供货的质量、交期及相关合作事项 进行评价并在各供应商档案留档，以备后查及对供应商的定期评审筛选。三、个人岗位作业流程 通常情况下，新人到了新岗位后，要对本部门或公司的运作流程有全面和系统的了解是很 困难的，基本上也只是了解个大概的流程，所进行的工作任务主要是一些简单的事务。那 么针对这些简单的事务处理， 通常情况下一个公司或部门都有其内部日常事务的处理流程， 个人一旦清楚自己每天的工作内容后，就可以根据工作内容设计其流程。那么个人作业流程如何设计呢？ 既然是一个正常运作的公司，其事务流程都有一套即定的或默认的程序。这就要求新人到 新岗位工作后，必须多问、多看、多想。多问：每接到一个新的工作任务后，你要问按什么样的流程操作，可以参考哪些案例或即 定程序，需要与哪些部门或单位联系，需要使用到哪些表格或文件，需要向哪些人汇报沟 通协调。多看：工作间隙，可以看一下别的同事，有没有和你工作内容类似的，如果有那么他们是 按什么样的流程工作的；自己业务稍熟悉后，也可以看别的同事每天都会有哪些其他工作 内容，他们的工作内容是如何进行的。这样就可以通过同事，及一些经验丰富的工作人员 身上学习到更多知识。多想：做任何工作，都要想为什么这样做，有没有更简便的方法，这样才能不断提出创新， 现在市场竞争环境下，具有创新能力的人才在竞争中才更具有竞争力。还有最重要的一点就是：对物料一定要深入地了解，性能、质量、成本等很关键，我仅按 一般流程给各位采购新手以指导参考，其他对物料要求、检测事项还是希望能有专业人士 来补充一下，以充实采购作业指导。采购员经常会遇到的英文缩写 1. R&D (research&design) 研发 2. APS (automated purchasing system) 自动采购系统 3. CAD (computer automated design) 计算机辅助设计 4. EDI (electronic data interchange) 电子数据交换系统 5. ERP (enterprise resource planning) 企业资源计划 6. ANX (automotive network exchange) 自动网络交换
7. CPO (chief procurement officers) 采购总监 8. CPE (collaborative planning and execution) 合作计划和执行 9. TCA (total cost of acquisition) 总获取成本 10. CPFR (collaborative,planning,forecasting,replenishment) 合作，计划，预测，补充 11. SCM (supply chain management) 供应链管理 12. VMI (vendor managed inventory) 卖方管理库存 13. VMR (vendor managed replenishment) 卖方管理补货 14. SCOR (supply chain operations reference) 供应链管理指南 15. LEW (least ex works) 最小离岸价 16. MOM (markup over coat model) 成本变动 17. 3PL (third party logistics) 第三方后勤服务 18. MRP (material requirements planning) 物料需求计划 19. CIO (computer information officers) 信息主管 20. PDCA (plan-do-check action cycle) 计划-实施-检查循环
第一篇:采购知识第一章 采购基础知识
主讲：耿勇 中央财经大学
主要讲解内容
1. 采购类型与方式 2. 采购作业流程 3. 采购管理基础知识
一、采购类型与方式
1. 采购的概念与地位 2. 采购类型 3. 采购方式
1、采购的概念与地位
广义采购与狭义采购？ 采购就是买方从外部目标市场(供应商) 获得的使运营、维护和管理公司的所有 活动处于最有利位置的所有货物、服务、 能力和知识的过程。
（1）如何理解采购的定义
所有采购，都是从资源市场获取资源的过 程 采购，既是一个商流过程，也是一个物流 过程 采购，是一种经济活动。
（2）采购中需要把握的理念
到有形市场直接采购，强调购买的一次性作用； 从众多供应商中寻价而购买，强调与供应商的经济关系； 要关注采购成本、物品规格及后期费用，强调通过合理的总成本优势 获得资源。要与供应商合作，以提高质量，缩短交货期，降低供应风险的过程， 强调供应商管理。其最终目的在于使企业自身具有竞争力的同时，也使供应商增加价 值，强调外部资源如何转化为具有竞争力的供应链协作关系，故现代 采购本质是采购竞争力。
（3）采购的地位与作用
企业生产经营活动的前提。无米之炊。贯穿企业的全过程。原材料采购、零部件采 购、半成品采购、成品采购到服务采购等。渠道开拓和供应链管理的关键。采购与渠道 开拓，采购与JIT生产。采购成本是企业成本的重要组成部分。杠杆。采购涉及到企业产品的更新换代。采购发展 市场。
2、采购类型
采购对象不同 ① 有形物品采购：原材 料、设备 ② 无形物品采购：技术 采购、服务采购 ① ② ③ ④ 采购主体的不同 个人 企业 团体 政府
（１）传统采购――概念理解
购买。就是向选定的若干个供应商发询价函件，让 他们报价，然后采购商根据各个供应商的报 价而选定供应商进行采购的方法。采购过程比较简单、工作量小
（１）传统采购――特点概括
重点在如何和供应商进行商业交易的活动上。特点是比较重视交易过程的供应商的价格比 较，通过供应商的多头竞争，从中选择价格 最低的作为合作者。质量、交货期也是采购过程中的重要考虑因 素，但都是通过事后把关的办法控制。具体特点表现为：
典型的非信息对称博弈
采购一方会尽量保留私有信息 供应商也会隐瞒自己的信息 采购、供应双方都不进行有效的信息沟通
第二、验收检查是采购部门的一个重要的 事后把关工作，质量控制的难度大
在传统的采购模式下，要有效控制质量和交 货期只能通过事后把关的办法。因为采购一 方很难参与供应商的生产组织过程和有关质 量控制活动，相互的工作是不透明的。缺乏合作的质量控制会导致采购部门对采购 物品质量控制的难度增加。
第三、供需关系是临时的或短时期的合作 关系，而且竞争多于合作
在传统的采购模式中，供应与需求之间的关 系是临时性的，或者短时性的合作，而且竞 争多于合作。由于缺乏合作与协调，采购过程中纠纷较 多，没有更多的时间用来做长期性预测与计 划工作，供应与需求之间这种缺乏合作的气 氛增加了许多运作中的不确定性。
第四、响应用户需求能力迟钝
由于供应与采购双方在信息的沟通方面缺乏 及时的信息反馈，在市场需求发生变化的情 况下，采购一方也不能改变供应一方已有的 订货合同，因此采购一方在需求减少时库存 增加，需求增加时，出现供不应求。重新订货需要增加谈判过程，因此供需之间 对用户需求的响应没有同步进行，缺乏应付 需求变化的能力。
（2）现代采购
传统的采购模式中，采购的目的就是为了补 充库存，即为库存而采购。采购计划很难适 应制造需求的变化。现代采购模式中，采购活动是以订单驱动方 式进行的，制造订单的产生是在用户需求订 单的驱动下产生的，然后，制造订单驱动采 购订单，采购订单再驱动供应商。具体类型有：
（2）现代采购――订货点采购
定量订货法 定期订货法
定量订货法
预先确定一个订货点和一个订货批量
定期订货法
预先确定一个订货周期和一个最高库存水准
订货点采购的特点
以需求分析为依据，补充库存为目的 优点：兼顾满足需求和库存成本控制， 原理科学、操作简单 缺陷：未考虑市场随机因素，市场响应 不灵敏
（2）现代采购――mrp采购
多为生产企业所用 原理：由主生产计划MPS (Master Production Schedule)、物料清单文件/产品结构文件BOM (Bill of materials)、主产品及零部件库存量，逐步计算 生产计划和采购计划 实际应用MRP软件
主生产进度计划 MPS
主产品结构 清单 BOM
物料需求计划 MRP
制造任务单
采购任务单
MRP采购的特点
特点：以需求分析为依据，满足库存为目的 优点1、计划精细 2、严格 3、市场响应灵敏度比订货点模式进步
（2）现代采购――JIT采购 准时化采购，完全满足需求 特点1、直接面向需求 2、送货直接送到需求点上 3、完全符合客户的需求
JIT采购的优点
JIT采购是一种理想的物资采购方式。它设置了一个最高 标准，一种极限目标，即原材料和外购件的库存为零， 缺陷为零。为了尽可能地实现这样的目标，JIT采购提供了一个不断 改进的有效途径，即：降低原材料和外购件库存―暴露 物资采购问题―采取措施解决问题―降低原材料和外购 件库存。
JIT采购的实施条件
距离越近越好 制造商/供应商建立互利合作的战略伙伴关系 注重基础设施的建设 强调供应商的参与 建立实施JIT采购策略的组织 制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划和作业数据 着重教育与培训 加强信息技术的应用
（2）现代采购――VMI采购 供应商掌握用户库存 特点：用户是最大受益者 对企业信息系统、供应商的业务运作要 求高（为什么？）
（2）现代采购――电子采购 即网上采购 应用环境：电子商务 基本原理：网上寻找供应商、寻找采购 对象、网上洽谈贸易、网上订货、网上 交付
电子采购模式优点
1、扩大了采购市场范围； 2、缩短供需距离； 3、简化采购手续； 4、减少采购时间、节约采购成本； 5、提高工作效率；
电子采购案例
位于美国波士顿著名的Mercer管理顾问 咨询公司，分别就施乐、通用汽车、万 事达信用卡三个极具行业代表性的企 业，作了详尽的电子 化采购调查，比 较了其运用互联网技术前后的采购流程 成本控制　。
运用电子采购前后的采购流程成本比 较
三大公司采购流程成本控制比较 （1）施乐（下降83%） （2）通用汽车（下降90%） （3）万事达信用卡（下降68%）
3、采购方式――集中、分散、混合采购
集中采购：企业或企业集团的采购活动由专业采购 部门集中进行。分散采购：企业或企业集团的采购活动由各需求单 位分散进行。
分散的采购机构设置图
集团部门Ａ 事业部Ａ 事业部Ｂ 集团部门Ｂ 事业部Ｃ
集中的采购机构设置图
董事会 集团采购部 事业部Ａ 事业部Ｂ 集团各部门 事业部Ｃ
混合的采购机构设置
董事会 集团采购部 集团各部门
集中采购的优点
（1）批量大，优惠价，降低采购成本； （2）减少采购人员，便于人才培养与训练； （3）降低整个企业的储备，避免分散的库存，加速资金周转； （4）集中下料，降低损耗，材料利用率高； （5）技术力量强，专业性强，有利于择优选购，保证质量； （6）外地区批量运输，减少进料费用
集中采购的缺点
增加环节，流程长，延误时效，不适于紧 急情况下的采购； 非共同性物料集中采购，并无折扣而言； 采购与使用单位分离，不利于规格确认等
集中采购适用条件
企业各部门及工厂比较集中，或者虽然地理上 相距较远，但有良好的通讯设施，能保证采购 时效； 企业虽有数个生产机构，但是产品大同小异， 集中采购可取得批量优惠； 企业规模适度，全公司只有一个采购部门能够 完成采购工作。
1、贵公司在采购上的现状，采取的是哪种采购 方式？在运作中存在哪些问题？ 2、在公司实施集中采购或分散采购模式的时 候，需要解决的主要问题有哪些？
美国和加拿大进行的采购组织调查
采购组织 集中式的
集中/分散式 65% 分散式的
交流2――案例分析
使用集中采购还是分散采购 选择集中或者分散采购会遇到什么 问题？你如何解决？
二、采购作业流程
1、传统采购模式的作业流程 确定需求； 选择供应商； 达成一个合适的价格； 确定条款和条件； 发出合同或订单； 确定合适的交货方式。
2、现代采购模式的作业流程
确定需要购买的商品和服务的规格； 选择最合适的供应商； 为制定协议做准备和实施与供应商的谈判； 将订单发给优先级供应商； 对订单进行监督和支出控制； 后续工作和评估
三、采购管理基础知识――定义
既是一个商流过程，又是一个物流过程
（2）采购管理的重要性
保障供应，防止缺货 保证质量 有效控制产品成本 等等
（3）采购管理的目标
保证交货时间和数量 保证交货质量 费用最低 协调好与供应商的关系
（4）采购管理的内容
采购管理组织的设计 采购需求分析 资源市场分析 制定采购计划 采购计划实施 采购评价与分析 采购监控 采购基础工作
第一篇:采购知识采购基础知识
采购必备――采购知识汇总 采购知识汇总 采购必备
采购知识（ ）：采购的分类 采购知识（一）：采购的分类 （一）按价格分类 1.招标采购 2.询价采购 3.比价采购 4.议价采购 5.定价采购 6.公开市场采购
（二）按采购主体分类 1.个人采购 （三）按采购方法分类 1.传统采购 2）MRP 采购 (MRP 为 Material Requirement Planning 的缩写， 2.集团采购
2.科学采购 1）订货点采购
中文译为&物料需求计划&。MRP 是在定货点法（order point system）计划基础上发展形成的一 种新的库存计划与控制方法，是建立在计算机基础上的生产计划与库存控制系统。) 3）JIT 采
购 (JIT 采购是一种理想的物资采购方式，它的极限目标是原材料和外购件的库存为零、缺陷为零 JIT 采购 是伞业内部 JIT 系统的延伸，是实施 J1T 生产经营的必然要求和前提条件。在向最终目标努力的过程中， 企业不断地降低原材料和外购件的库存，从而不断地暴露物资采购工作中的问题，再采取有效措施来解决 这些问题，然后再提出进一步降低库存的目标，进一步发现和解决问题，……。在不断改进的过程中，实 现降低库存的目标。) 4）供应链采购 5）电子商务采购
采购知识（ ）：采购的价值 采购知识（二）：采购的价值 （一）采购利润杠杆效应 使得采购在企业管理中具有重要地位的原因首先在于采购存在“利润杠杆效应”。正是这个效应的存在才 使得企业的高层管理者们想方设法在采购上下功夫，为企业“挤”出更多的利润，也正是因为如此才使得 采购部门越来越受到这个微利时代的企业高层管理者们更多的重视。举个例子，假设一个企业 50%的资金 用于采购原材料，其税前利润为 10%，那么它每收入 10 万元，它将获得 1 万元的利润，并且这 10 万元收 入中将有 5 万元用于采购，我们假设采购部经过努力降低了 2%的采购成本，那么在利润中将增加 1000 元， 如果换成通过增加销售来获取这 1000 元利润的话， 那么要增加 10%的销售额才能实现， 即多卖 1 万元才行。但是不要简单的将 2%和 10%进行比较，因为要降低 2%的采购成本看似不难，但在实际作业中可能就要为这 2%费尽心机，有时经过了努力但仍有可能达不到目标。（二）采购降低成本和技术革新 除了直接降低采购价格，采购也能够以一种间接的方式对企业竞争地位的提高做出贡献。这种间接贡
献以产品品种的标准化、质量成本的降低和产品交货时间的缩短等形式出现。在实践中，这些间接贡献通 常比直接节省的金钱更实在 采购知识（ ）：采购部门的职责 采购知识（三）：采购部门的职责 （一）核心职责 1．首要任务是保证本单位所需产品与服务的正常供应，以支持本单位生产及其他经营活动的顺利运作； 2．不断改进采购过程及供应商管理过程，以提高货物质量； 3．控制、减少所有与采购相关的成本，包括直接采购成本和间接采购成本； 4．建立可靠、最优的供应配套体系； 5．利用供应商的专业优势，积极参与产品或过程开发； 6．建立并维护本企业、本公司的良好形象； 7．管理、控制好与采购相关的文件及信息。特别是要收集有关货物质量事故的信息，重点是造成产品质量 或设备故障的货物信息，这些信息也将作为评价供应商的重要依据。（二）其他职责 从采购管理的角度讲，其他职责包括制定并实施采购的方针、策略、流程、目标及改进计划并进 行采购及供应商绩效衡量，建立供应商审核及认可、考核与评估体系，开展采购系统自我评估，建立培养 稳定并有创造性的专业采购队伍等等。采购知识（ ）：采购管理部门的职责 采购知识（四）：采购管理部门的职责 （1） （2） （3） （4） （5） 供应商的选择与评价 保证公司在采购价格上的优势 制定采购制度和设计合理的采购流程 提高采购效率 控制采购风险
采购知识（ ）：整体采购成本 采购知识（五）：整体采购成本 整体采购成本又称战略采购成本， 是除采购成本之外考虑到原材料或零部件在本企业产品的全部寿 命周期过程中所发生的成本，它包括采购在市场调研、自制或采购决策、产品预开发与开发中的供应商参
与、供应商交货、库存、生产、出货测试、售后服务等整个供应链中各环节所产生的费用对成本的影响。按功能来划分，整体采购成本发生在以下的过程中：开发过程、采购过程、企划过程、质量过程、服务过 程。采购知识（ ）：大幅度降低采购成本的绝佳途径 采购知识（六）：大幅度降低采购成本的绝佳途径 美国密歇根州立大学一项全球范围内的采购与供应链研究结果表明：在所有的降低采购成本的方式当中， 供应商参与产品开发最具潜力，成本的降低可达 42%，利用供应商的技术与工艺则可降低成本 40%，利用供 应商开展即时生产可降低成本 20%，供应商改进质量可降低成本 14%，而通过改进采购过程以及价格谈判等 仅可达到 11%。欧洲某专业机构的另一项调查也得出类似结果：在采购过程中通过价格谈判降低成本的幅度一般在 3%~5%， 通过采购市场调研比较、优化供应商平均可降低成本 3%~10%，通过发展伙伴型供应商并对供应商进行综合 改进可降低成本 10%~25%，而供应商早期参与产品开发成本降低可达 10%~50%。由此可见，降低采购成本的 最高境界是“上游”采购，亦即在产品开发过程中充分有效地利用供应商。采购知识（ ）：采购员必备的能力 采购知识（七）：采购员必备的能力 一，成本意识与价值分析能力 二，预测能力（指对价格和供应量的预测） 三，表达能力 四，良好的人际沟通与协调能力（与供应商、与管理部门、与营销部门、与生管部门、与品管部门、与生 产现场、与财务部门、与技术部门、与仓储部门） 五，专业知识（指所经办的产品知识） 采购知识（ ）：采购的原则（ 原则） 采购知识（八）：采购的原则（5R 原则） 采购的原则 采购就是在适当的时候以适当的价格从适当的供应商处买回所需数量商品的活动 采购必须要围绕“价”、“质”、“量”、“地”、“时”等基本要素来展开工作 5R 原则：适时（Right time）、适质(Right quality)、适量(Right quantity)、适价(Right 适地(Right place) 采购知识（ ）：采购程序的关键步骤 采购知识（九）：采购程序的关键步骤 一，发现需求 二，对需求进行描述，即对所需的物品、商品或服务的特点和数量准确加以说明 price)、
三，确定可能的供应商并对其加以分析 四，确定价格和采购条件 五，拟定并发出采购订单 六，对订单进行跟踪并/或催货 七，接受并检验收到的货物 八，结清发票并支付货款 九，维护纪录 采购知识（ ）：战略联盟与伙伴关系实施流程 采购知识（十）：战略联盟与伙伴关系实施流程 1， 2， 3， 4， 5， 6， 7， 8， 建立满足企业需求的战略 组建支持战略联盟与伙伴关系的内部结构 识别联盟或伙伴关系的机会 确定联盟或伙伴关系的候选人 与候选者高级领导接触 评价联盟或伙伴关系的候选人 与候选人谈判 培育并发展联盟与伙伴关系
采购知识（十一）：战略联盟与伙伴关系的关键成功因素 采购知识（十一）：战略联盟与伙伴关系的关键成功因素 ）1， 2， 3， 4， 5， 高层管理的承诺 严格的供应商选择过程 持续努力的改进 目标的一致 联盟与伙伴关系支持体系和文件
6， 7， 8， 9，
不断关注双赢机会 广泛沟通和分享信息 建立信任 资源让步
10，成功的明显标志或指标 11，关于联盟与伙伴关系目标和期望利益的内部教育 12，人员发生变动时保持联盟与伙伴关系的能力 采购知识（十二）：供应商选择决策 采购知识（十二）：供应商选择决策 ）：供应 决定和某个供应商进行大量业务往来通常需要一系列合理的标准。良好的采购技术是决策背后尽可能合理 的论证过程。通常情况下，采购方对供应上能否满足自己的质量、数量、交付、价格、服务目标等的观察 将支配决策结果。与这些基本采购目标相关的还有一些更重要的供应商品质，包括历史纪录、设备与技术 力量、财务状况、组织与管理、声誉、系统、程序柔性、通信、劳资关系、位置等。显然，采购性质与数 量会影响各项目标的权数，因此，我们需要提供证据来支持自己的选择决策。例如：对于工程师在新产品 设计中用到的小批量新线路板来说，质量和迅速交付比价格重要得多。供应商应该是当地的，以便同设计 工程师保持联络，此外还要有良好的技术保证。另一方面，批量生产所需的大量已设计好的线路板订货则 需要将价格视为关键因素之一。通常，交付应该按时，而不必迅速。由此可见，即使技术规格的要求完全 一样，供应商选择标准的权数也有不同。正是对组织要求的敏感性才是优秀采购人员有别于一般的采购人 员。无法接受的供应商绩效是所有采购者希望避免的结果之一，因为它会使成本远远超出最初的采购比例， 并且破坏部门间的关系，损坏供应商声誉，削弱顾客满意程度。采购知识（十三）：采购员应如何规避采购风险 采购知识（十三）：采购员应如何规避采购风险 ）：采购员应如 对采购员风险评估行为的调查表明：与未经审查和不熟悉的供应商做交易存在的风险是很大的。同样的， 常规、重复采购存在的风险决不低于新的或以较低标准采购的风险。通常来说，对于不熟悉的材料、部件、 装备、供应商和增加的资金数量而言，风险看起来较高。采购员可以采取一系列的行动去避免、减轻、转 嫁、限制或者抵制风险。例如，一个采购员可以试图通过征求意见和建议来转嫁风险，像技术意见;采购员 也许需要投标合同、履行合同或者支付合同以抵制风险；或是通过双重或多重供应源而非单一供应源来降 低风险。采购员也可以通过协商支付条款来限制风险：条款允许当确定支付日到期时可以分期付款，但是 保留一部分的付款，直到完成和接受了所提供的服务为止。当一个采购员采取了如下的行动：如挑选一个 供应商，或者转换供应商，或者同意一定的条款和条件时，他或她应该清楚地知道采取这些措施带给以下 三者的风险：所做出的决定对公司的影响、预期回报以及这两者间的权衡。采购员从单方面和总体上对风 险和回报间平衡的评估，应该指导采购员的决定。
采购供应商财务指南
XXX 电子机电设备有限公司
采购供应商财务指南 写在前面的话：
感谢您对 XXX 的大力支持，为使我们的沟通更加顺畅、合作更加愉快，我们制 作了以下财务指南，主要针对您所关心的、或者我们想要提醒您的财务方面的问 题做以沟通， 供您在最短的时间内对我司的财务要求及付款制度有个全面而准确 的了解。一、发票的开具与寄送
1、公司开票资料 因公司地址变更，现在的开票资料暂时与以前的相同，所有的资料变更完成之后，我们会马上通 知您 2、增值税专用发票填开及传递时间要求：
根据国税发【2003】17 号文《国家税务总局关于增值税一般纳税人取得防伪税 控开具的增值税专用发票进项税额抵扣问题的通知》 ，以及国家税务总局要求自 2003 年 7 月 1 日起全面推行防伪税控系统开票的系列文件，我公司对接收供应 商发票和抵扣进项税额做出以下要求，请您配