出租车开不开空调车辆定损金额谁说了算算

出租车开不开空调 谁说了算
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“热死了,热死了,稍微一动就出汗……”连日来,闷热、潮湿的天气笼罩洛城,为此,不少外出的市民纷纷“弃”公交而坐出租,希望能享受一些清凉。然而,有些出租车司机宁愿挥汗如雨,也不愿开空调,让打车者颇感郁闷。
  在我市某网站上,一名网友说他最近打了两次车,俩司机都不想开空调:一名司机直言开空调成本太高,另一名司机说空调不好用,被该网友发现是借口后,司机说他想省点油……
出租车开不开空调,是司机说了算?还是乘客说了算?相关部门对出租车夏季、冬季是否需要开空调有无硬性规定?针对这些问题,记者进行了体验、走访。
记者:10时之前,多数出租车不开空调
今日9时前后,记者在太原路联盟路口处观察――25辆出租车,开空调的只有5辆,其余的都是“自然”降温;路过此处的空调公交各个车窗紧闭,开着空调。
10时前后,记者在市第一中医院附近搭乘一辆未开空调的出租车。上车后,记者让司机开空调,司机说空调坏了。
  “车里有40℃吧!”满头大汗的司机李兰庚说,他也快受不了了。经记者确认,该车的空调确实坏了。没过一会儿,记者的头上开始冒汗。
行驶途中记者看到,随着气温的升高,越来越多的出租车开了空调。不过,11时30分前后,在洛阳桥附近,记者还是见到几辆载客出租车未开空调。
  司机:想省气、省时间,也想吸引乘客
其实,出租车司机天天呆在狭小的空间里,他们何尝不热?李兰庚说,这几天天太热,他每天8点前后就要把空调打开,但是今天出门没多久,空调就坏了。
  “费钱也得开,我怕热。”李兰庚苦笑道。他的车用的是汽油,每走1公里,开着空调的话,要多出1毛钱油钱,他每天要跑200多公里,如果全天开空调,相当于每天增加20元左右的成本。
另外,司机郭师傅致电本报热线反映,很多司机不开空调,还有一个苦衷:一部分出租车用的是天然气,开空调的话,他们一天要少跑近40公里的路程。“天气一热,出租车耗气量就会增加,每次去加气,还得排长队,有时甚至得排2个小时。”郭师傅说。他们一天一般要加两次气,很耽误时间,所以每次乘客一下车,他就把空调关了。看到前方有乘客时,郭师傅会赶紧把空调打开,毕竟开空调可以多吸引些顾客。
乘客:希望对租车空调使用做出规定
对于出租车是否需要开空调的问题,乘客普遍认为,夏天打车图的就是凉快,希望司机师傅配合;不过,面对不愿开空调的司机,乘客也没招儿。他们希望相关部门能对此作出规定。
  今日,带着市民关注的问题,记者采访了市出租车管理处副处长郭晓红。她说,目前我市尚未出台地方性出租车管理法规,不过,《洛阳市出租车管理办法》正在审定,其中有“出租车司机要满足乘客使用或不使用车内设施的要求”,如果该办法出台,出租车司机就必须尊重乘客的要求,否则将受到处罚。(洛阳日报报业集团全媒体记者 马文双)
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关于出租车应该在哪些条件下使用空调,我国一些城市已出台相关规定。
  《天津市客运出租汽车管理条例》和《天津市出租汽车服务管理标准》规定:客运出租汽车运营车辆,必须保持空调器(制冷)功能的灵敏有效;每年6月1日至9月30日,客运出租汽车应当开启空调器(制冷),乘客要求关闭的除外;上述时间之外,室外温度高于28摄氏度(含)时,按乘客要求开启空调器(制冷);凡违反上述规定,依据《天津市客运出租汽车管理条例》的有关规定予以处罚。
  杭州出租车“5+1考核制度”里,运管部门对出租车空调使用情况作出明文规定:除乘客自己要求外,只要温度在12℃以下或28℃以上,出租车必须使用空调。
  《徐州市城市客运出租汽车服务质量规范》规定,出租车司机要按乘客要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝,否则,乘客有权拒付车费。夏季车厢内温度高于30℃(含)、冬季车厢内温度低于8℃(含)时,出租车司机应主动开启空调。
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[三明] 出租车开空调谁说了算
[三明] 出租车开空调谁说了算
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  近一段时间持续高温,许多市民为了避暑、减少路途耽搁时间而选择乘坐出租车,仅一面车窗之隔,车外是炎炎烈日,车内因为有空调却舒适无比。然而,近日,在机关工作的于小姐向记者叙述了这样一件事:7月2日上午,她乘坐出租车时,司机以天气不热,开窗就可以为由不开空调,尽管在她的强烈要求下最后
也开了,但于小姐觉得自己没有得到足够的尊重。
  那么,夏日炎炎,出租车开空调到底该谁说了算?出租车司机视天气而定
  记者分别于早上8时、10时,下午3时及晚上9时在梅岭路与东新一路交界处、列东百货门口观察,发现在早上8时和晚上9时这两个时段,几乎所有的空调出租车都是开着窗,而载客出租车开空调的也寥寥无几。不过在上午10点以后,则仅有一两辆空调出租车是开着窗的。
  7月12日下午4点,记者坐上了一辆开着空调的出租车,与一位李姓司机师傅闲聊起夏天开空调的话题,他却有满腹苦水。李师傅说,每年的7到9月他几乎是整天都开着空调,不然的话,别说乘客不坐,司机自己也受不了那份罪。今年油价上涨十分厉害,很多城市都有出租车燃油加价,三明却没有,本来成本就增加了,如果一天到晚开空调,每天大约还要增加十几元成本,另外开空调也会加大汽车的负荷。不过他也说,本来生意就不是很好,如果因为不开空调失去乘客,那还是得不偿失的。因此,他只能选择在早晚凉爽时尽量不开空调。
  记者又随机采访了一些出租车司机,大部分都和李师傅一样,由于天气实在太过炎热,他们也只能不计成本,不管有没客人大部分时间都开空调。但也有特别能“耐热”的师傅,除非是热得不行或者有客人了,才会开空调。不过他们都表示,哪怕是晚上不热了,客人提出要开,他们也会尽量满足,毕竟现在“生意”不好做。乘客应由乘客做主
  7月12日晚上9点半左右,记者在市第一医院门口正好碰到有乘客从没开空调的出租车上下来,便上前采访。乘客说:“上车的时候就没开空调,我们觉得不是很热,便没要求开。”问到假如要求师傅也不开应该怎么办,这位乘客态度很干脆:“我付钱了当然应该我说了算。”
  在采访中,记者发现,大多数人和这位乘客一样,认为本来就是图凉快和方便才乘出租车,假如不给开空调,那还不如去乘有空调的公交车好了。也有人对出租车师傅表示理解,认为如果真的不太热,不开空调也无妨,毕竟油价上涨出租车压力也大。不过,至少开不开空调的选择权应该掌握在乘客手里,只要乘客要求,司机就应该开。市运管处没有强制规定
  市运管处的工作人员告诉记者,其实出租车开不开空调并没有硬性的规定。不像公交车,执行两套价格,夏天多收了五毛钱空调费,就必须开空调。而出租车不同,全年执行同一收费标准,如果司机不开空调,没有任何相关规定可以对他进行处罚。就好比他们也会要求出租车司机提供微笑服务,但却不能因为司机不微笑就加以处罚。不过运管处会从提供优质服务的角度,建议司机在夏天开空调。客运公司以乘客意愿为先
  作为优秀旅游城市的文明窗口,我市的五家客运公司虽然对于出租车司机的从业资格和服务态度都有相关规定,诸如不得甩客、不得不打表乱收费等,但对于是否应该开空调,都没有文字规定。
  三明市平安客运有限公司的王经理说,一般情况下每年的5月1日起至9月30日理应提供空调服务。但在具体实施中,都由司机自己掌握,今天凉快就不开,明天热就开,没有办法强制规定。三明明鑫客运有限公司的工作人员也说从未收到过此类投诉,但不排除有这类现象存在。现在油价上涨,出租车司机压力也非常大,司机也是人,他们何尝不想在舒适的环境里工作。不过毕竟出租行业是服务性行业,遇到有投诉的话,公司也一定会对司机进行教育,因为乘客的意愿应该受到尊重。市物价局不得以多收钱为条件
  记者从市物价局价格管理科了解到,现在出租车收费标准执行的是明价[号,里面关于出租车收费确实不像公交车那样,根据季节而定。因此,严格说来收费里不包括空调费用。不过,工作人员认为,出租车的收费是按照车型、排量来定的,诸如面的、奥拓、富康有不同的收费标准,这个差价就体现在车的硬件上,比如面的条件最差,自然更便宜。富康比面的贵,有空调也可认为是其中一个因素。因此从这个角度来讲,乘客付了更多的钱就该享受到更好的条件,开空调也是理所当然。工作人员还告诉记者,如果出租车司机要求加钱方可开空调,那就属于乱收费,市民可以立刻拨打12358向物价局投诉。消协乘客有选择的权利
  市12315指挥中心的负责人郭光说,现在还没有受理过有关这方面的投诉。最近天气炎热,司机和乘客在是否开空调方面意见还比较一致,反而是到天气渐渐凉爽的时候更容易发生此类纠纷。他认为,虽然不能因为不开空调就处罚司机,但乘客拥有选择权,司机不开空调应该提前告知乘客,乘客可以选择不坐。
  梅列区消委会秘书长江上游认为,出租车开空调的问题,还需要依靠这个行业的自律性,从市场角度看,不开空调的出租车必定没有竞争力,相信大多数司机不会置乘客的意见于不顾。
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网约车合法后续:出租车开空调
谁说了算?
来源:姑苏晚报
记者查询《苏州市客运出租汽车管理办法》,其中第二十三条第三款规定,出租汽车驾驶员营运时必须做到,按乘客合理意愿使用空调、音响等车内设备。违反该规定,将视情节轻重,予以警告并处100元以上1000元以下罚款。
新浪乐居讯 &最近几天,苏城白天的气温又蹦跶了起来,晚上倒是挺凉快,开车出门开不开空调有些纠结。不过,市民杨先生打车时,因为司机没开空调的事较了真,“上了车,我觉得热要求开空调,司机却认为温度不高不需要开,究竟开空调这个事谁说了算?”
打车要求开空调
司机不愿意
事情发生在9月1日晚上10时许,当时杨先生一家人在平门附近打车去相城区。上车后,杨先生的妻子坐在了副驾驶的位置上,剩下杨先生他们三个人挤在了后排座位上。
“当时,出租车上没开空调,4扇车窗全都开着。”杨先生回忆,由于三个人挤在后排,他觉得有些热,开到一半路程时,他向司机提出开一下空调,但是司机没有回答。过了一会儿,杨先生再次要求开空调,司机称仪表盘上显示温度才29℃,不需要开空调。就这样,一直到目的地,车上的空调始终没打开。
事后,杨先生越想越不服气,“我付了车费,就应该享受相应的服务,为什么连开空调都不行?”杨先生质疑,夏天公交车开空调有相应的温度规定,出租车有没有类似的规定?究竟需不需要开空调,是乘客说了算?还是司机说了算?
出租车不开空调
有啥理由?
最近,苏州虽然白天有些热,到了晚上却比较凉快,记者分别在中午和晚上两个时间段,针对出租车开不开空调在街头进行了观察。
上周日中午12时,在东沙湖邻里中心门口,途经的出租车中有6辆都开了空调,有1辆开着前后4扇车窗,不过有乘客上车后,司机很快关上车窗开了空调。上周六晚上8时,同样是在东沙湖邻里中心门口,途经的出租车中有一半以上都没开空调,而是开着车窗。随意询问了几位司机,他们坦言,因为晚上比较凉快,开窗吹风反倒舒服,而且晚上生意不多,一直开着空调浪费油钱不划算。
一位开了十几年出租车的蒋师傅给记者算了一笔账,夏天车上开一天空调,油耗要多出20至30元左右,抵得上司机的两顿午饭钱,因此有的司机为了省油钱就不开空调。但是,蒋师傅说,出租车是服务性行业,大部分司机不会为了省钱而让乘客热得大汗淋漓。
开不开空调根据乘客的需求
公交车开空调,在《苏州市公共汽车客运管理条例》有严格的规定,当车厢内温度高于28℃或者低于12℃时,应当开启车辆空调设施。那么,出租车开不开空调,又该怎么判断?
一家出租车公司的管理人员告诉记者,根据客管部门的规定,出租车开空调要根据乘客的需求,如果司机因不按乘客的要求开启或关闭空调被投诉,有可能会被处罚。
记者查询《苏州市客运出租汽车管理办法》,其中第二十三条第三款规定,出租汽车驾驶员营运时必须做到,按乘客合理意愿使用空调、音响等车内设备。违反该规定,将视情节轻重,予以警告并处100元以上1000元以下罚款。
交通服务热线96196接线人员表示,如果乘客在打车过程中遇上司机拒绝开空调的,可以向96196热线反映。
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南昌:出租车开不开空调乘客说了算 司机拒绝市民可举报
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记者 吕 首席记者 万 实习生 王久菊
近几天,南昌天气时热时冷变化无常,针对出租车什么时候该开空调有了很多争议。对此,管理部门一锤定音:只要乘客有要求,出租车必须开空调。
什么时候出租车该开空调?
昨日,市民王女士来电向记者表示,昨天虽然太阳不大,但感觉非常闷热,她打车时出租车没有开空调。
王女士说:&我不好要求司机开空调,毕竟气温不高,同时,我想问一下是不是有规定出租车的空调到一定时间就必须开?&
出租车能不开空调则不开
昨日下午,记者在象山北路上了一辆出租车,和司机王师傅谈及出租车何时应该开空调时,王师傅说:&开出租车本身利润就低,开空调油耗要增加0.3元/公里,所以能不开空调就不开空调,像这种今天(14日)阴天,我们不会开空调。如果气温实在是高,我们自己也受不了,不要顾客说也会开空调&。
记者咨询了多名司机,他们一直表示高温下肯定会开空调,但阴天温度不高不用开空调,开空调不但浪费资源而且不利于身体健康,&关闭车窗空气不流通,坐久了肯定不舒服&。
开不开空调各有各的说法
随后,记者在八一广场的中山东路附近询问了多名正在打车的乘客,乘客均表示,气温超过了30℃,出租车就应该开空调。
&出租车司机不开空调,我不会上车。&市民范女士说:&我们逛商场出来,提着大包小包的,满头是汗,肯定要司机开空调,让我凉快凉快&。
不过,市民何先生表示,除非天气特别炎热,否则他也不喜欢开空调,原因为出租车空间小,开了空调空气不好。
乘客有需求,必须开空调
&像这种还不是很炎热,又是阴天的情况,有的司机确实不愿开空调,不仅是节省开销,的哥长时间待在空调里也不舒服。&客管处相关科室负责人告诉记者,相关的法规没有规定什么时候或什么温度必须开空调,但作为服务性行业,乘客提出了开空调的要求,出租车驾驶员必须开空调。
市民如果遇到出租车驾驶员拒绝提供空调服务,可拨打1举报。
不开空调缺乏有效的处罚
记者了解,虽然关于开不开空调的争议确实存在,但到目前为止,客管处尚未接到此类投诉。
记者了解到,按照行业规定,尽管乘客提出开空调出租车驾驶员必须开空调,但是因为驾驶员管理条例内没有此项要求,自然也就没有相对应的处罚规定。如果接到此类投诉,客管处核实后会对出租车司机评优资格进行减分,但这一惩罚措施无法杜绝这一行为。
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出租车开不开空调谁说了算?
&&&&& 怀化新闻网讯 &大热天坐在车里不开空调,是一种煎熬。&市民何女士6月11日中午从市委附近打车到舞水一桥附近,因出租车没开空调对司机产生抱怨。市城市公共客运管理办公室工作人员表示,目前怀化对于运营出租车是否该开空调没有明确规定,须乘客跟司机商量决定。不过何女士却不这么认为,她觉得既然付了钱就该享受服务。
&&& 虽然不少出租车没有开空调,让乘客和司机一起享受低碳生活,但也有不少出租车车窗紧闭,开启了空调。记者随机采访了几位出租车司机,他们告诉记者,&相关管理部门对于开空调并无明确规定,但只要气温太高,顾客有要求,则会开启空调。&
&&& 记者了解到,车内温度肯定是高于室外温度,一般室外27℃左右时,车内就接近32℃,再加上太阳暴晒,高温天气出租车内不开空调就很&蒸人&。炎炎夏日,毕竟乘客多是冲着空调才坐出租车的。
&&& 那为什么不少出租车司机不愿开空调,让乘客和他一起受苦吹自然风呢?有出租车司机给记者算了一笔账:按一天10个小时工作时间算,空调一天耗油差不多二三十块钱,按照一公里耗油8毛钱算,不开空调一天能多跑二十多公里。
&&& 那么,气温多高时,出租车要开空调?出租车空调开不开到底谁说了算?随后,记者拨打了怀化市城市公共客运管理办公室投诉电话,有工作人员告诉记者,客运管理部门对于出租车开空调的条件并无明文规定,须乘客跟司机商量决定,靠司机的自觉。如果司机拒绝开启空调,即使顾客投诉,他们也没办法。
&&& 记者了解到,城市不少出租车司机,都是属于没有车的&打工司机&,一般都是给车主司机在打工。需交纳事先约定的金额后,剩下的才归自己所得,因此能省一点,就省一点。
稿源:边城晚报& 记者 严万达
编辑:邓志义
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