天天快递没收到货
天天快递没收到货
(C)2017 列表网&琼ICP备号-12&增值电信业务经营许可证B2-&中通快递显示签收人是拍照签收是什么意思,没收到货 - 我的异常网当前位置:& &&&中通快递显示签收人是拍照签收是什么意思,没收到货中通快递显示签收人是拍照签收是什么意思,没收到货www.MyException.Cn&&网友分享于：&&&搜索量：4190次 &&&&& & 今年以来，&门把签收&、&门缝签收&等各种让人哭笑不得的快递签收方式走红网络，近日，有网友爆料，中通快递显示签收人是拍照签收，称其邮寄的快递还没到收件人手中，却被快递公司告知已经&拍照签收&，经过多天的追踪投诉，快递终于找到踪影，可连日来的纠结，已经让该网友&一肚子火&。
&&&&&&& 快递没到手却被告知已&拍照签收&
　　近日，网友黄小姐爆料，称她在网购过程中遇到了一件&坑爹&事。4月初，黄小姐通过某商城网购了一双鞋子，到货后发现不合脚，于是向店家申请退货并退款。与店家进行了一番沟通后，4月7日，黄小姐使用中通快递，把鞋子寄回了店家提供的位于广州的仓库。
　　4月13日，黄小姐根据订单号，登陆中通快递官网查询物流情况，发现快递已于4月8日被&拍照签收&，黄小姐遂联系店家咨询退款事宜。然而，店 家却表示没有收到快递，拒绝退款。黄小姐立刻拨通中通快递的咨询电话，客服人员根据单号，同样查询到快递已经被拍照签收，客服提示黄小姐可以通过图片来查 看具体签收人是谁。当了解到图片并不清晰，根本看不清楚签收人名字时，客服人员提供了分站联系方式。随后，黄小姐与分站工作人员联系，客服表示将会尽快处 理，并记下了黄小姐的电话，承诺将会第一时间与她联系。
黄小姐根据订单号查询到的物流追踪记录
点击&查看图片&字眼所显示的图片模糊不清
　　然而，两天过去了，中通快递方面却音讯全无。4月15日上午，黄小姐致电分站派送员，得到的答复仍然是&会尽快核实&。当天下午，黄小姐再次联系派送员，才得到回复是店家家人签收了。至此，中通快递一直没有主动作出任何回复。
　　对此，黄小姐表示很不解：&第一，既然有人签收了，何不发个信息或者来个电话通知收件人一声；第二，弄个如此模糊的图片表示已经拍照签收，让人 难以辨别，已经失去了拍照的意义；第三，中通方面一直没有主动联系我，如果我不追问，快递是否就从此下落不明了？丢了又是谁来负责呢？&
&&&&&&& &拍照签收&是什么意思？
　　拍照签收是指送包裹的邮递员拍下的实际签收人照片，比如说他把快件送到你公司门卫，然后拍下照片证明他快件已送到，这种情况下，要第一时间核实包裹是否是你们公司的还有包裹完整性，如果你没收到包裹，应立刻联系物流，沟通无效时应立即投诉，在短时间内处理。
　　说白了就是代签收，一般快递都是丢在门卫那里，自己去门卫那里取，快递员没有时间送，先代签收，延迟送件他们会被罚款。
&&&&&&& &拍照签收&成&行规&引发网友集体吐槽
　　据媒体报道，中通速递副总裁金任群曾经接受采访表示，拍照签收是一种新兴的签收和信息录入方式，&它是指收件人在快件面单上签字之后，快递员利 用手持终端的拍照功能，将面单上的签名进行现场拍照，并将图片上传至系统，从而完成签收信息录入的过程。&他认为，图片签收（即拍照签收，下同）将会成为 未来发展的一种趋势。
　　&首先，&图片签收&实现了即时上传，使得投递信息录入的速度和效率大大提升；其次，以图片形式上传的投递信息，一般不会被轻易调取，这在保护 消费者个人隐私方面也是一种进步；最后，&图片签收&基本上杜绝了虚假签收，诸如快递员找人代签、自己替收件人签收或者随意杜撰假姓名签收的现象再也没有 藏身之地。同时，一旦出现问题，引起投诉，所拍图片也是最好的证据，便于查证和追责。&
　　据了解，除了中通以外，顺丰、韵达、申通、圆通、天天等大型的物流公司，均已经开始使用&图片签收&这一&新兴&的签收方式。
　　尽管快递公司力证&图片签收&是为了更好地保护消费者的权益。然而事实上，这一&行规&，却在网络上遭到了网友的纷纷吐槽。
　　@DR西：现在的快递都特别恶心，根本没收到东西就在网上确认签收了，那个签收图片还小到看不到，恶心的快递不只一两家。
　　@路上早餐：在网上看到过&快递已签收，签收人是门把手&，没想到这样的事儿就在身边，没收到货竟然显示已签收签收人是图片！图片在哪儿？
　　@王小番：这位＂拍照＂先生，你为什么要签收我的快递！@中通快递这是怎么回事？根本没见到快递。
部分微博网友截图
&&&&&&& 假误会还是真忽悠？快递行业乱象亟需规范
　　物流公司与网友各执一词，那么，究竟所谓的&图片签收&，仅仅是消费者与快递公司之间的误会？抑或是某些快递公司在忽悠消费者？
　　据观察，&图片签收&最受网友诟病的地方在于：收件人尚未亲自收到快递，物流追踪便已经显示&图片签收&，可官网上可查询的图片却因模糊等原 因，并不能清晰反映真实签收人的信息。对此，有快递公司工作人员曾经表示，如果快递没有在规定时间内送达，公司系统会自动催单，收到催单的办事处要向公司 提交罚款。所以，办事处可能为避免罚款，擅自将快递状态注成签收。也即是说，&图片签收&在某种程度上，已经成为了派件员规避工作失误的手段。此外，快递 公司并不能及时处理消费者的诉求，也是受到网友抨击的原因之一。
　　近段时间以来，快递行业乱象频出。暴力分拣行为、各式&神&签收、快递员拒绝验货、违禁品邮件屡被爆出等，层出不穷。有业内人士表示，这其中最大的症结在于快递行业的竞争导致价格过低，企业为了保证利润，无法保证操作的规范性。
央视节目《第一时间》曾经曝光快递行业暴力分拣乱象
　　面对快递行业存在的各种广遭诟病的问题，不少消费者纷纷呼吁行业进行整改。日，千呼万唤的《快递市场管理办法》终于正式施行， 办法对快递行业的行为准则作出了法律上的规定。其中包括，企业应当将快件（邮件）投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。若在快递服务过程 中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
　　当前快递行业竞争日趋白热化，在法律法规逐渐成熟的同时，快递公司也应当自觉遵守准则，完善各个环节的管理，规范派件员的素质，避免出现本意是为消费者服务的&图片签收&，竟沦为忽悠人的&神&签收等&坑爹&事情的发生。 12345678910
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　　“我买的东西竟然被快递公司了。”1月12日，市民王小姐向记者讲述，她在淘宝上购买的商品在她不知情的情况下被别人签收了，询问了小区门卫和物业后都找不到，最后询问快递公司得知，原来是被快递公司签收了。记者咨询了业内人士，业内人士表示，法律规定快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，私自签收导致顾客无法收货的，有过错，应当承担赔偿责任。消费者可通过法律途径维护自己的合法权益。
　　没收却显示已签收
　　市民王小姐于1月6日周一晚上在淘宝网上购买了几件商品，“我之前就买过这家的东西 ，物美价廉，所以就直接付款购买了。”王小姐介绍，她购买了50多元的商品，因为并不急用，所以没有每天查询物流情况。但等到周六还没有收到商品时，她觉得有点不对劲，于是便查询了淘宝网页上的物流情况，结果显示她的订单已签收。“我不知道谁给我签收的，快递也没有通知我，所以我就去问了小区的物业和门卫，人家都说没有收到。”王小姐说道。
　　王小姐为了查询快递情况，便按照网页上提供的联系方式联系了快递公司，多次拨打后，对方接听了电话。王小姐向快递公司工作人员介绍了情况之后，对方表示会尽快查清给她回复，然而半小时后，快递公司的回复让她有些蒙。“快递员联系您的时候没联系上，您的快件现在在公司这里，我们会给您再派送一遍。”快递公司工作人员说道。“原来是快递公司替我签收了，他们还有这权限啊。”王小姐感慨道。
　　王小姐介绍，在周五时曾有一未知号码拨打过她的电话，但由于她和同事在打扫卫生，因此未曾注意到，等到半小时后她才注意到电话上的未接来电记录。“我赶紧拨回去了，结果没人接，我觉着可能是打错了，所以就没再打。”王小姐说道。“我周六查到快递被签收后就觉得可能周五那个电话是快递电话，所以我觉得可能是给我送到门卫那里了，星期天一大早就去门卫那里打听，结果门卫说他没收到。”王小姐说道。
　　查询得知，货物还在快递公司
　　王小姐表示，小区物业和门卫平日收到住户的快递会妥善保管，因此她认为快递的确没有送到小区，但却并不明白，自己的快递去了哪里。
　　王小姐觉得事情有点蹊跷，便急忙联系了快递公司和派件员，但电话拨打多次后才接通。“由于快递员联系您时联系不上，所以货物被退回我们这边 ，我们可以给您再发一遍。”快递公司工作人员说道。对此王小姐表示不能理解，为什么没联系到自己就可以代替签收。”快递公司有可以替顾客签收的权限吗？如果我不查询难道还不再给我送了？“王小姐满腹疑问。
　　买物流责任险可降低风险
　　记者了解到，近年来，伴随着网购与物流行业的发展，全国发生了不少快递被虚假签收的案例，王小姐是幸运者，因为她的快件及时找到了，但也有不少人的快件被快递公司虚假签收弄丢。
　　记者咨询了业内人士，业内人士表示，某些快递公司内部规定快件需在一定时间内送达，为避免催单和罚款，有些快递员会将快递状态标注为“已签收”。消费者在网购购买高价物品时，可以购买物流责任险等相应的保险，以确保发生意外时获得相应赔偿。另外还应随时关注自己网购的物流信息，及时与卖家和快递公司取得联系，在发生纠纷时可以及时与快递公司协商 ，协商不成可起诉。
　　我国快递服务国家标准明确规定了同城快递服务及国内异地快递服务的时限为 24小时和72小时，对于快递延误，快递公司不仅应免除服务费，还应承担由此对消费者造成的损失。对于快递公司虚假签收，我国法律规定，快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，私自签收导致顾客无法收货的，有过错，应当承担赔偿责任。因此消费者可以保存好相关证据，通过法律途径维护自己的合法权益。
　　文/图&&记者 迟凯 实习生 冯杰伟
　　 （来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
版权稿件，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
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淘宝买的东西走中通，货没收到就显示已签收。找快递员说放代收点了，找代收点说没收到，找中通客服说调查调查然后就几天没音讯。最后没办法找邮政总局投诉，就一个个全老实了。
回复 274楼：就这样的心态还做什么快递员
回复 273楼：有些人的理念就是：尊敬的客户您好，我是你爹。
回复 272楼：呵呵 打死？这就是做快递的？这么牛逼？你们拿我们的快递丢来丢去 摔坏了找各种理由逼逼 做不了服务行业别做 我出钱了 我他妈的就是你亲爹
回复 250楼：就你这样的，抓到就得打死，知道吧，不要感觉任何事情是人家应该的，可以不赚你钱的，送一个件挣1块钱，怎么还得叫你一声大爷呗
怎么投诉的
回复 242楼：因为政企分开后邮政总局是不存在的，专业习惯，抱歉了
回复 262楼：哦，我只是看到有的糗友以为可以去邮局投诉，所以解释一下，让您以为我装逼，抱歉了。
回复 266楼：你可以试试！现在快递一般是加盟性质比如说y通,有y通总公司，有y通北京公司，上海公司，青岛公司等，你要投诉的就是这些加盟公司
回复 265楼：不知道，感觉也辛苦吧，送水的也辛苦，每天要爬楼梯
回复 264楼：你在说笑吧？
回复 86楼：没有比快递赚钱在容易的了
应该是邮政管理局，投诉三次的话可以吊销营业执照的
回复 20楼：总算见到一个明白人。那些人都说他们什么几把玩意
回复 20楼：人家说的就那意思，玩糗百还咬文嚼字，装逼请分场合场地。
回复 239楼：打电话找派送的快递员啊，接到这些电话快递员基本上都是第一时间先找件的，应该没有自己作死跟钱过不去的快递员吧。
回复 257楼：我回复她说的快递要收拾你是分分钟的事情，这句话不是威胁是什么？来来来，你解释这句话的意思给我听听
投诉的单位是，国家邮政管理局，简称邮管局
回复 257楼：我遇到的那个卖家和你这个卖家不一样，他说已签收可以退货不同意退款，找淘宝客服，客服说和快递公司核实过，件是本人签收也没同意退款
回复 86楼：这哪里是威胁
本身都能换个缓和的方式解决的 也造不成一毛钱损失
就算丢了我们卖家也负责赔偿 又不让买家损失一分钱 非要去难为一个快递员 这不是太自我是什么？
回复 224楼：如果投诉不是本人签收
基本一投诉一个准
邮政法规定拿身份证领取
拿身份证领取根本不可取 不拿身份证领取就可以投诉不是本人领取
回复 240楼：私自签收不要太多
快递公司要求时效内完成 快递员遇见车爆胎下雨很多时候会私自签收
不签收完不成又要罚款的 派送率低了也不行
私自签收也可追回快件的
基本造不成大的损失
回复 20楼：邮政人员路过，没毛病
回复 243楼：淘宝客服和中通联系，中通表示快递是本人签收，淘宝没同意退款。看来你对这很熟，我倒是第一次投诉，就试试你的说法，以后中通要是再有没送到也不联系就自己搞个已签收，我就去投诉，我倒是要验证下几次才不受理
回复 224楼：现在快递员太懒了，老是把我快递放楼下别人店里，叫我自己去拿，很少送到我本人手里。就是不想爬楼梯。还有的放别人店里就发信息已签收，直到我找了几天才找到我的快递。也丢失过一次
我京东买了部手机，还没看到包裹就让我评价晒单。
回复 246楼：呵呵 尊严？我们买的东西你们不按时送到不说 还打电话威胁恐吓消费者 明明做的就是不好 还不能别人说了是吧？？？
回复 245楼：你看清楚回答，我说这话是针对我回复那个人的说法
回复 224楼：你没有上传通话清单吗？我这个站点一个月也就1-2票投诉都还是比较好相处，就是招不到人送货都两个月一个都没找到，都是来了几天就走了，我就签了①年合同做完走人，实在是太累了。
我中通的快递还没有到，四天了，同城！！！
回复 97楼：我是快递员怎么了，但是你记住快递员也是有尊严的，有些人的快递我们情愿自己买单也不给配送，这是态度，钱多钱少也不惯着一些故意刁难的人
回复 122楼：你有任何问题跟快递员沟通，我敢说他不会不给你处理
我们公司一天大概100多件，标准价18一个，丢失一个扣500。一年丢失不会超过10个。丢失件只能说有些人真的不用心
回复 231楼：公司是不会承担责任的
投诉邮管局是有备案的
几次之后邮管局将不再接受你的投诉
到时候你就是哭都没地方
这东西掉了可以找卖家退款
卖家会找快递公司处理的
回复 20楼：牛B啊！分析了一大堆，就是没看到段子里“邮政总局”四个字！
我也碰到过这种情况，也是投诉后才拿到自己东西的，真是无语
回复 192楼：有私自签收过吗
回复 159楼：楼主没有收到快递但是快递显示已经被签收，公司互相踢皮球不解决这还不该投诉吗
邮政总局投诉，绝对有效，所有快递归邮政总局管，只要投诉邮政总局，那些快递马上变孙子
回复 118楼：同事签收楼主根本不知情你说和快递有关系吗
回复 116楼：有关系啊，问什么楼主的快递再楼主不知道的情况下被别人签收了？
回复 98楼：邮政管理总局
回复 66楼：关键楼主的快递显示被签收，不是快递员的问题就是公司的问题，公司把属于公司的责任推卸给快递员就是公司的问题
我买的东西卖家发中通，24天才送到，我也是醉了！现在买了东西，就和卖家说不要发中通，发中通就不要了！
回复 226楼：没说你
回复 56楼：快递员受害那就是公司的问题，
回复 6楼：申通汇通表示呵呵，优速在一旁冷笑：你们这群渣渣
这种情况直接申请退款。让淘宝去处理。让快递拿出你签收的证据。还投诉什么。麻烦。现在快递都不签字。直接放门卫就走了。真黑他们。他们也没撤。
回复 20楼：对，是所有邮寄业务的行政主管部门，去那个网站投诉，比较管用，我国外来的邮包被偷了一半，投诉后EMS道歉电话都哀求上了。
中通就是垃圾，今天我有一个包裹是中通的，不说送到家了，居然连楼下都不送，让我在小区里找他的车自己拿货自己搬回去！果断投诉了
回复 199楼：呵呵，5月27号到的包裹，我天天都送，现在还没收到，一直在我手里，今天没办法申请退款了，投诉我是按规定办事，投诉无效，或者你也可以找个认识的快递员试试？
回复 221楼：哇，你这个人是真的能装，可以可以在下佩服
回复 204楼：上个月送了个包裹 本人签收 过了十天说没收到包裹
发件网点查件追究 找出底单申诉 仲裁结果是有签字没收件人身份证号码 申诉无效 遗失成立 罚款350
这就是发展最快的快递 中通
貌似找卖家就可以了，何必那么麻烦！
中国邮政，那年从河南往湖南邮寄东西，签收后发现两天烟没了。去找他们一个个的推脱，最后不了了之
回复 211楼：不跟不懂的人计较
降低我格调
现在快递点都是私人承包制，就看你能不能碰到好的承包人了，
是的，楼主聪明，之前被运营商恶意更换套餐，我也是在网上邮政投诉的，结果第二天运营商就给我回电了
我也是，一个月20几次我都自己拿，从来不送上门，有次我不在家，我让她送，她说不送，态度还很恶劣，还威胁我大家都是开店的，你店在那，我搞死你，我说你行，我立刻投诉邮政总局，第三天手写书面道歉信求我撤销投诉，不撤销扣三个月收入，
回复 216楼：你回在我的糗事里，而且在开地图炮
回复 215楼：你确定我是在针对你？
回复 213楼：谁告诉你我家无人的
回复 208楼：就你说话的素质，回你老家重铸去
你们一个个在楼上，一打电话就说放门卫室放超市，都懒得下来取，好吧，放到那找不到这怪谁，没错，我就是邮政快递，所以我就不放，今天你取不了我明天送，时间久了退走，白天你不在家我给你改寄到你上班地方，你是买快递的，我是送快递的，别那么牛气，虚荣心作祟，你以为自己是真的上帝？
经常没电话没短信
到了都不知道
回复 206楼：还理解你，自己说话都不经过脑子的有人理解你那真的是奇迹
你马3哦一个
回复 86楼：
[挖鼻孔]有些快递公司真的不行。问都不问哈，直接扔那里就走了。
回复 181楼：你那b样，买个快递你就上天了？
回复 20楼：11183邮政客服，一个电话全都老实，你说的我差点信了
回复 203楼：没想你们理解我
回复 204楼：你会把件弄丢然后死不承认，一口咬定已经送到吗？相信你不会，也相信你会鄙视这么做的同行，那么你为什么要替这些人拔闯呢
回复 192楼：谢谢那些动不动就投诉的，现在快递公司都是全年缺人状态。喜欢投诉的在加把油努把力，让所有快递员被罚死罚到离职为止，让除了顺风邮局的其他快递绝迹，到那时你们在庆祝吧。我觉得没有一个快递员会拿自己的工资被扣的风险去敷衍你的查件。大中通路过，喷子们请。。。
回复 58楼：你的话怎么听都不想善意的劝解
回复 200楼：人家也没有动不动就投诉啊，别人找了代收点，快递员，客服都没有结果最后不投诉怎么办？买的东西就这么不要了？
回复 197楼：YY
回复 190楼：最简单的。你照章办事，那我没什么说的，但是你要是敢撕开了说，那我也敢一把撸你，就这么简单，
回复 177楼：请问哥你身上的零件还齐全不？
我做快递员的经验，就是我知道你家住哪 ，好好讲话什么事都给你办好了，不要动不动就投诉。你投诉一次我让你付出十倍的代价(在我有理的情况下)。快递公司都是没有人性的，只会考虑客户的利益。上次有个城里人在我面前装13，打到他脸出血，妈蛋买个快递你还上天了不成？ 请同行赞我
回复 194楼：如果你觉得这是优待 我只觉得是体谅
谁又没犯错的时候
回复 190楼：一般都不投诉的。当然，要是遇到特别不爽的时候那就不好说了。我一次网购，货来的了。我就去拿，中途感觉情况不对。我就要先开箱检查，检查过后发现是假货，当时还没有签收，我就拒签，好嘛。一口咬定开了箱子就得付钱，把我气的，于是我才投诉的。
回复 191楼：大家都是辛苦钱！快递就有优待？对工作不负责也有理？那谁还敢走快递了！你快递费收了我货找不见也不许讨要说法了？现在太多人缺乏责任感了保护自己利益践踏他人利益是不道德的。
回复 138楼：谢谢~
回复 175楼：再说我每天上百票
碰到的问题件肯定比买家多
如果官方投诉是最省心的
但是一个投诉电话如果成立 一个辛苦快递员可能十天白白的辛苦了 于心何忍
回复 175楼：恩
换个角度 快递员每天几百个电话 难免每天碰见几个不讲理的
个别时候心情不好也能稍微失职 我作为卖家如果投诉 只找他们点部电话 投诉完他们经理肯定要批评他 却一般不罚款 这是他们内部处理 投诉到总局或者邮政 一个不好罚款上千
也让人于心不忍 风里来雨里去
回复 172楼：物流有显示给你派送的快递员电话啊，联系快递员解决啊，别动不动就投诉，当然，如果联系快递员他不理你自己作死，那就是他活该了，不过应该没这种快递员吧。。。
回复 20楼：投诉就有用
我就好奇，你们都买的什么啊？
圆通的客服根本就不办正事，纯属敷衍，他们找到派件员一问不就知道了，十几天都没找到，这工作效率真不敢恭维，派件员也是任凭我怎么打电话都不接，退款后直接投诉了物流！
把你能耐的，那叫邮政管理局，不叫国家邮政局，人家都说了是邮政总局，你还在那里瞎逼逼，显得你能耐？
去年双十一圆通没有电话和短信，显示已签收，打派送员电话一直拒接，打了好几天，后来找圆通客服，只是答应给我查查，一直没回复，然后我直接找卖家退款了，后来过了差不多十天圆通客服打电话给我，我说我退款了，你就是找到我也不要了，一个多月后门口商店给我打电话说有个我的快递，已经拆开了，
其实我也遇到过，这种情况，快递员一直说送到了。我什么都没管直接跟卖家协商。最后在一个月后快递说还在他车子上
最牛逼还是12315
快递员会哭的
邮政管理局
回复 66楼：
[惊讶]
[惊讶]
[惊讶]刚翻看了你的动态，原来你是快递公司的，难怪能说出这样的屁话
回复 161楼：这就是他们的错了，投诉他们
回复 164楼：是哦，我们这里的快递员都很认真负责的，但是人都有大意的时候，互相理解嘛，我还捡到过两个包裹，一个直接还给快递公司，一个联系快递员来拿走的
回复 171楼：我是剁手党级别的买家，我也赞成：相互理解，都不容易。不要轻易投诉到国家邮政局，先和卖家，快递沟通，实在无果才说投诉
中通给我投诉到国家邮政总局，现在挂微博上给我道歉了！
楼主，求一投诉电话号码。快递公司的不把我们买的东西当东西对待，我们干嘛老忍着他们？
回复 171楼：作为淘宝买家，我只想说，有些卖家真的很心烦。买了一件东西，一个星期了还没发货，物流跟踪显示一直等待揽收。然后等你某天无聊去楼下超市逛逛，说不定就会在超市门口看见你的快递扔那里，快递公司的也不给你打电话，扔那里就行了。
我同事的快递，根本没派送，显示为已签收，特么的穿越了么？
回复 138楼：楼主。电话报一个呗
回复 159楼：那就得惯着他不成。
作为淘宝卖家 我告诉你
没收到就找卖家 也可以投诉快递员 最好不要官方投诉 投诉到邮政局罚款很厉害的
人家也不容易
丢个件让卖家找快递理赔即可 相互理解
我也遇到了！过了三天东西才给我
在广州这里中通都打电话的
现在的快递太不规矩了
我今天的快递就是这样，中通的。
快递都没看到，就写着签收了
有用的，快递这快还真会邮政用局管，新疆去年冬天有个快递点就被邮政总局关门整改1个月
回复 20楼：人家说邮政总局，你就说邮政集团公司
回复 163楼：肯定的，如果不是丢了件而且没说法，谁会去投诉
哦，不好意思，太激动没看仔细，丢了件又没表示那就是快递员自己作死了，罚死都活该，我有时快递太多也弄丢过别人的件，都是第一时间联系收件人协商赔偿的，一般人都能理解，没人投诉过，但我都是只要给我打电话说签收没收到，我都主动去找然后主动联系收件人的。。。
回复 159楼：现在我的件丢了，而且还是已签收状态，连找卖家退款都不行，快递公司快七天就会说正在调查请耐心等待，这快七天还是我没算端午三天假的，你倒是说遇到这种情况什么才是你理解的相互理解，就这样等下去，一个月不给回音再投诉才叫理解，还是要等三个月，一年？
回复 159楼：没给任何电话或短信就签收了我的件，找快递员说在代收点，找代收点说没收到，找快递客服永远都是还在调查，我看着一个个表演了快一礼拜的踢皮球才去投的诉，这还不叫理解？如果因为快递不上门我就投诉，你可以说我不理解，如果以为晚了一两天我就投诉，可以说我不理解。
楼主我玩过，呸，病娇摸拟器玩过
如果核实的情况任然无法确定收件人就是楼主本人，楼主就需要联系发件方做出交接说明，否则快递公司在无法确定收件人真实身份发件方又没有补充说明的情况下，有权拒绝交接包裹，
还要告诉楼主一点，如果无法确定收件人真实身份或是快递员认为收件人所出示的证件与本人不符，是可以拒绝交接包裹的，楼主可以依照程序向主管部门或发件方提起申诉，快递公司会在三个工作日内核实情况并做出答复
嗯嗯，支持楼主，作为圆通快递员，支持楼主按规定保护自己的权益，我碰到楼主这样的收件人，一定会严格按照国家邮政法案，快递行业行为规范，快件投递操作流程，包裹交接操作流程自己快递公司核对收件人真实身份，确保包裹准确交接的若干规定严格一丝不苟的执行，如给您带来不便之处，我们深表歉意。
我也遇到过这种事情。都烦死了。打电话投诉给他们客服。结果那女的打电话说就几块钱的东西计较啥，可把我气坏了
回复 153楼：你好厉害，你答你酒葱起里过来滴吧，把你灵滴
回复 141楼：你之所以想不通，一是你的阅读理解能力有限，而是你的…………有限，懂么
最烦网购投诉，一定要找准主管单位。
其实吧，网上买娃娃最好顺丰，不然昧了你的不说，到手说不定还是个二手的呢！
邮政的快递，只要打11185就可以投诉
又学一招，
我是快递客服，可以投诉邮管局的，如果证据确凿，情况核实，是会对快递公司进行罚款处置的，情节严重的，要停业整顿，要不吊销营业执照的
我托朋友给我买了苹果7，结果被他们弄丢了，打电话给客服，客服吞吞吐吐的，后面又说弄丢了，最后拿着手机发票去谈赔偿的事，最后人家只赔3800，我发誓我这辈子再也不寄圆通快递
我也遇到过，没去投诉，联系卖家，卖家给退款了，一个月后，快递莫名其妙的自己回来了
我想知道是谁黑了你的货
回复 51楼：脑子有包……
我就想不通，中通的快递，投诉人家邮政干嘛

[哀怨]
[哀怨]圆通的也是，我买的东西晚上就到了他们给我签收了但东西没送，打他们客服电话直接给我挂掉了
回复 136楼：搜 国家邮政局申诉网站
回复 135楼：搜 国家邮政局申诉网站
怎么投诉了，麻烦你告诉我一下，我买的吃的被吃了一半多~
不知道在哪里投诉啊，邮政总局官网？
我有一次也是在国家邮政官网投诉中通，要求登门道歉
回复 20楼：呃呃呃！！！！
就该投诉那些没派件到位的，显示签收又没有派件，都不为顾客考虑一下。
我决定顶起来让更多人看到，以正当渠道保护自己合法权益
邮政总局，这个是网上投诉的吗
回复 66楼：对工作负责 和 报酬多少 一毛钱关系都没有，我们的工作范围内遇到问题一样要负责任，我们就很闲？我们只不过是有能力有效率！说送那么多快递没时间？如果你觉得你应付不来现在的工作量，无论何种原因，只能证明你无法胜任现职，建议辞职、
只要投诉，快递员主动联系，理赔或者找丢失的快递
好样儿的！
工作出了问题就该自己承担！
别找借口！
挣钱不容易，谁挣钱容易啊！
回复 102楼：你这个可以先联系你们当地的那个物流的分公司啊，一般电话百度一下都有
回复 51楼：看到这么多人怼你我就放心了！
回复 68楼：最讨厌被威胁
回复 68楼：收拾？！靠！就用申通，给足机会，求咬
回复 92楼：快递是不容易，但是别人的钱也不是大风刮来的
回复 118楼：是没关系啊，8天无理由退货啊！只气有些人不自觉吗？
我是某宝卖家，快件丢失或者延误，你找快递根本没人鸟你，一投诉立马解决。
回复 17楼：所有快递都归邮政管
回复 91楼：退货？你同事拆的。你退货就退货，但是跟快递，跟卖家。应该没关系
回复 114楼：家中有人，没有任何通知就摆代收点去了
回复 87楼：你同事的问题，跟快递有关系么？我很好奇，
回复 86楼：额，我激动得回复错人了，本来想回给那个人
关键的地方是，代收点，知道么，家里没人，没信箱，就得有丢东西的心理准备
回复 87楼：太矫情了吧！这样日子处处都是不开心
回复 86楼：想办法找回自己的东西，是做缺德事？
回复 51楼：哪如果是你，你会怎么办？东西丢了就丢了？也不管不顾，快递会收拾人，人不会收拾快递？
回复 92楼：客户的钱就不是钱？花钱买的东西不见了，又没人肯出来处理，难道就要认倒霉？除了通过投诉来追回物品还能怎样？
我今天也是，给我妈买的东西用的百世快递，我木有签收就显示我已经签收了，打快递电话，快递关机，后来说给我妈发信息了，我去，别家都是打电话就他家发信息。问题是我妈不认识字。信息根本看不到
回复 101楼：为毛杀人？不讲道理、放代收点也不通知客户，客户收不到货，快递员又不管，除了投诉客户还能做什么？难道就这样算了？做人换位思考啊！
[挖鼻孔]
楼主聪明啊，对于物流有问题的，一律投诉国家邮政局！
说投诉的都是不了解快递的！？
回复 26楼：对的，自己的利益就要争取，就像年前在某宝买一个东西，结果在我没收到的情况下说我只退回了部分东西，我要求退款，它又补发，好说歹说客服不理，不想撕破脸皮说投诉结果人家不怕，他妈的，果断投诉，结果半小时就解决了，有时候人不能太软弱，不然真会被欺负
去天猫买，走菜鸟物流的
回复 98楼：所有的快递都归邮政局管
我也投诉过，没有办法，明明显示已经到了7、8天了，每天都是派件异常，不投诉鬼知道什么时候派件…
如果你是中通快递员，你绝逼要杀人
圆通也这样
不知道现在有些人明明收到货了，却说没收到货，让快递公司赔偿的么。
找邮政干嘛？
回复 92楼：看来你是快递员没错了 还是那种被人投诉 最后暗地里打击报复的那种
回复 95楼：我全退回去
回复 91楼：然后你就只能在家里穿
回复 52楼：好想知道EMS为什么是奇葩
现在就顺丰和京东送货到家门口，在京东买牛奶，人家给送到物理，其他快递，全部放到菜鸟驿站自己去取，电话都不给通知一个，别说几毛钱的事情，为啥顺丰和京东就那么好？除了这两家，其他基本全垃圾
快递员也不容易，得饶人处且饶人，快递员都是辛苦赚钱养家糊口的人你图一时之快投诉人家，把人家逼急了，最后只会害了你自己
我的包裹 如果被同事拆开看了，我坚决退货，东西都被看了，没新鲜感了，穿出来感觉被穿过一样
邮政总局投诉确实好用！！！
妈的，我申通的件丢了一个多月了，理赔还没有结果
不是应该找卖家么
我之前网购了一些东西，发的邮政。到货当天出差没去取件，结果当天下午我同事说我的包裹在她那里，她以为是她的给拆了，拆开了才发现不是她的……打电话去邮局问，结果告诉我说东西没丢就算了吧，不然还要咋滴？我这个郁闷啊……
回复 51楼：你在威胁人？快递的钱赚的不容易，别人的钱也不是大风刮来的啊？
一般性的，能解决，也没必要。实在不像话，就投诉
和我老妹好像。。。。。
回复 82楼：搜“国家邮政局申诉网站”
楼主怎么找邮政总局投诉啊
回复 51楼：我们怎么了，东西没有了还踢了一星期皮球，是谁都不会摆手的。
回复 51楼：怎么，你是快递员？
什么你们居然吃猪肉？什么好吃狗肉？妈的谁允许你们吃鸡鸭鹅了。我们说爱动物人士！小草植物也有生命统统不许破坏
回复 51楼：他们既然挂出快递的牌子就要干好快递的工作，快慢可以理解，但是像楼主这样的明明没收到货却被显示已签收，这简直就是强盗了，不投诉不行
回复 76楼：是的
回复 66楼：圣母婊是多
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