电信信号投诉没信号到哪里投诉

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-24 17:42 标签： 电信信号投诉
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电信投诉处理基本流程
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Copyright & 1998 - 2017 Tencent Inc.电信电话无信号
投诉主题：电信电话无信号
投诉目标：中国电信
投 诉 人：王先生
投诉时间：
投诉地区：河北省
处理结果：
号中午打电信客服（10000号码）投诉电信无线座机没有信号，无法接打电话，客服人员告诉我去电信营业厅换新电话。4月26号下午，连续在石家庄市青园街电信营业厅换了两部无线座机还是没有信号。4月27号，电信工作人员回复电话，让我改用电信手机试试。手机试用，还是没有信号。5月1号上午，电信人员来测试信号，确定信号很弱，在打电话时自动断线，我法正常通话。承诺免费安装电信提供的信号放大器（信号增强器），可是直到现在都没有解决。我是做生意的，就一部电信电话，所有业务无法正常联系，每天因为无法正常通话损失几千元。5月6号再次打电信客服，客服代表号码8857，只是说尽快解决。始终没有相关人员来处理此事。
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助理工程师
同标题，我在的地方电信信号不好，电话打不进来，电信的说是离基站太远了，问下有没有办法增强下信号。
家用小路由器的WAN口是固化NAT转换的，单向，只向上转，无法将WAN口来的访问转向LAN口下面。不支持WAN口前面的任何静态路由跳转。
建议拿胶布封闭小路由器WAN口，网线改插小路由器LAN口，关闭小路由器的DHCP服务，当交换机用。坚决使用WAN口的话，就只能那样了。
关于DMZ打印机，请看这里“”6楼看看。
高级工程师
有办法 去电信 投诉 要求增加基站
如果整幢楼都是你们的 那就很简单了
助理工程师
引用:原帖由 天月来了 于
14:55 发表
没办法。 这可咋整。。。。
助理工程师
引用:原帖由 9321106 于
15:07 发表
有办法 去电信 投诉 要求增加基站
如果整幢楼都是你们的 那就很简单了 是一片厂区，100左右用户。电信投诉了，说给加个叫什么（shifen）的东西，但是得在办公楼里布线，领导不同意，建基站可能性不大吧，建个基站是不是得上百万。
高级工程师
引用:原帖由 dumf 于
15:48 发表
是一片厂区，100左右用户。电信投诉了，说给加个叫什么（shifen）的东西，但是得在办公楼里布线，领导不同意，建基站可能性不大吧，建个基站是不是得上百万。 ... 确实不叫基站 只是在大楼里面 增加信号点
既然领导不同意那就木有办法了
我们公司加装了 天花板上布线 根本不影响美观
助理工程师
引用:原帖由 9321106 于
15:51 发表
确实不叫基站 只是在大楼里面 增加信号点
既然领导不同意那就木有办法了
我们公司加装了 天花板上布线 根本不影响美观 还有个让我迷惑的地方就是，信号是满格的，但就是打不进来电话，电信的技术说是信号问题，我都怀疑到底是不是信号的问题
引用:原帖由 dumf 于
16:06 发表
还有个让我迷惑的地方就是，信号是满格的，但就是打不进来电话，电信的技术说是信号问题，我都怀疑到底是不是信号的问题 找找外面农民们的电信手机来你那试试呢
家用小路由器的WAN口是固化NAT转换的，单向，只向上转，无法将WAN口来的访问转向LAN口下面。不支持WAN口前面的任何静态路由跳转。
建议拿胶布封闭小路由器WAN口，网线改插小路由器LAN口，关闭小路由器的DHCP服务，当交换机用。坚决使用WAN口的话，就只能那样了。
关于DMZ打印机，请看这里“”6楼看看。
助理工程师
引用:原帖由 dumf 于
16:06 发表
还有个让我迷惑的地方就是，信号是满格的，但就是打不进来电话，电信的技术说是信号问题，我都怀疑到底是不是信号的问题 地图上量一下基站到你们办公楼多远？我记得蜂窝网络根据环境不同动态调整发射功率，覆盖半径大概是2km左右。可以理解为大概4km左右一个基站。
论坛首席搬砖工程师
除了运营商给你增加基站增强信号，自己也不可能有什么好的办法
51CTO信息安全交流群: 入群请说明论坛ID
助理工程师
引用:原帖由 天月来了 于
16:31 发表
找找外面农民们的电信手机来你那试试呢
哈哈 那没问题，出了这片区域就没问题了大概就我这厂区方圆三公里吧没信号
助理工程师
引用:原帖由
17:20 发表
地图上量一下基站到你们办公楼多远？我记得蜂窝网络根据环境不同动态调整发射功率，覆盖半径大概是2km左右。可以理解为大概4km左右一个基站。 嗯，就是信号基站换地方了，有点远了。
助理工程师
引用:原帖由 lover119 于
19:09 发表
除了运营商给你增加基站增强信号，自己也不可能有什么好的办法 还得找电信
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽本人住在威尼斯15街区，进了大门电信信号就没了，一只处于无服务状态，多次联系电信投诉，说是基站正在建设，然后又说已经建好，在跟物业和业主沟通。目前一直这样。一个月200多元的费用，基本用不了。联系客服解除合约，被告知要交违约金。投诉无门，每天依然无服务，有同仁一样的遭遇吗，该怎么解决！
楼主邀你扫码
参与上面帖子讨论
发表于：14-07-31 16:59
叫得欢，在你家楼顶建个基站，你更烦恼
你不能再碛,你唯一可以做的就是不要自己忘!!!
发表于：14-07-31 17:45
建基站就阻拦，没信号，就投诉…理都让业主占了！！！
专注江北二手房买卖、租赁，为您提供最专业的服务！
发表于：14-07-31 22:33
尊敬的用户您好！很抱歉给您带来不便，我们也非常关注你们地区的信号问题，信号不好的原因很复杂，请理解，请将联系电发给我们。谢谢。祝您生活愉快！~
发表于：14-08-01 09:43
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