在市场营销活动中，为了让顾客达到满意的效果，企业应考虑（　　）&&
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(满分试卷答案)在市场营销活动中，为了让顾客达到满意的效果，企业应考虑（　　）在市场营销活动中，为了让顾客达到满意的效果，企业应考虑（　　）正确答案：A顾客的总利益和总成本顾客的财富来源顾客的家庭成分顾客的教育程度品牌是企业的资本，它的最基本性质是（）。正确答案：A可以买卖，用作投资是顾客的认同是企业的标志授权使用下面对品牌理解最为全面的一项是（　　）正确答案：C品牌就是产品品牌就是商标品牌是一个完整的体系，代表着卖者对交付买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺品牌就是名牌下列对品牌特性表述中，哪项不正确（　　）正确答案：A品牌是有形资产品牌在利用中增值品牌资产具有波动性品牌资产具有盘活有形资产的能力下面对商标表述正确的是（　　）正确答案：A商标是知识产权商标在一国注册了，在多国受到法律保护品牌就是商标注册商标可以进行一种注册市场营销是一种追求（　　）的活动正确答案：C客户推广客户权利客户满意客户接纳美国M&M公司生产的巧克力，具有在手不易溶化的特点，该产品的广告语为“只溶在口，不溶在手”，给消费者留下了深刻的印象。该公司在市场定位上，采取的哪种策略（　　）正确答案：C加强定位策略比较定位策略空挡定位策略首席定位策略市场调研是（）。正确答案：A营销工作的第一步简单了解即可整个营销工作的核心以上都不对下面对于促销理解最为全面的一项是（　　）正确答案：D促销就是传销促销就是营销促销就是打折或送礼品给客户促销是通过各种信息渠道来引发、刺激消费者产生购买欲望直到购买行为，实现企业新产品的销售以下说法不正确的是正确答案：C品牌以产品为载体产品有市场生命周期而品牌没有产品比品牌重要品牌比产品更重要营销组合策略，又称4P策略，以下不属于4P策略因素的选项是（）。正确答案：D产品价格分销渠道售后服务保障营销组合策略通常也被称为４Ｐ组合策略，即包括产品、价格、分销和（　　）正确答案：D店面包装服务促销以下表述不正确的是()。正确答案：B消费者市场是一切市场的基础消费者市场就是生产资料市场购买动机是消费行为的前提只有准确的市场细分，才能组织营销活动促销的核心和实质是（）。正确答案：B增加销售量信息沟通减少库存让利消费者营销理念解决的核心问题是企业和（）的关系正确答案：B政府市场员工竞争以下不属于消费者的购买决策过程的是正确答案：B引起需求寻找卖家收集信息，比较评估实际购买下列对品牌特性表述中，哪项正确（　　）正确答案：D品牌在利用中增值品牌资产具有波动性品牌资产具有盘活有形资产的能力以上3种都是正确的内部营销是()。正确答案：A追求员工满意不属于市场营销追求顾客满意与全员营销不符对于中小型企业来说，采取哪种营销模式更为适合（　　）正确答案：C无差异营销有差异营销密集型营销分散型营销以下选项中不属于市场产品战略的表现形式有（）。正确答案：B市场渗透价格定位市场开发产品开发在品牌运营中，最主要的策略是（　　）正确答案：A品牌组合品牌创意品牌保护品牌定位以下不属于宏观环境的是正确答案：C自然环境经济环境企业本身人口环境促销包括人员推销、广告、公关和（　　）正确答案：B市场调查销售促进跟踪服务客户管理营销环境中的人口因素要考虑()。正确答案：A人口总量、人口结构人口年龄层次人口的学历层次人口的收入产品的核心部分是（）。正确答案：A产品的功能效应产品的品牌产品的质量产品的外形营销理念解决的核心问题是（　　）正确答案：B企业和政府的关系企业和市场的关系企业和员工的关系企业和竞争对手的关系在现代的企业组织观念中，市场营销处于何种地位？（）。正确答案：C中心地位对外窗口既处于中心地位，又是对外窗口以上都不对下面对商标表述不正确的是（　　）正确答案：C商标是知识产权商标在一国注册了，只在注册国受到法律保护品牌就是商标注册商标可以进行多品注册一个准确的市场定位对一个企业来说非常重要，那么市场定位的核心是（　　）正确答案：C市场占有率企业益利率品牌个性化的设计与塑造企业发展规划以下说法中，正确的是（）。正确答案：C产品的市场寿命就是产品的使用寿命产品市场生命周期是科技进步的结果产品生命周期与新产品的开发关系不大产品市场生命周期是企业间竞争的结果营销战略第一个要解决的问题是（　　）正确答案：A营销战略营销组合营销策略营销手段进占市场和拓展市场的基本前提是（　　）正确答案：C产品质量产品价格品牌定位服务定位营销的宏观环境指的是()。正确答案：D顾客社会公众竞争对手以上都不是以下不属于市场细分的标准的是()正确答案：D地理变量人口变量心理变量内部变量进占市场和（）的基本前提是品牌定位正确答案：C市场占有市场拓展市场服务定位品牌与消费者之间的关系_百度文库
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品牌与消费者之间的关系
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品牌的主要作用是什么？
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品牌是具有经济价值的无形资产，用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性，从而在人 们的意识当中占据一定位置的综合反映品牌的主要作用：（一）品牌——产品或企业核心价值的体现品牌——消费者或用户记忆商品工具不仅要将商品销售给目标消费者或用户，而且要使消费者或用户通过使用对商品产生好感，从而重复购买，不断宣传，形成品牌忠诚，使消费者或用户重复购买。消费者或用户通过品牌，通过对品牌产品的使用，形成满意，就会围绕品牌形成消费经验，存贮在记忆中，为将来的消费决策形成依据。一些企业更为自己的品牌树立了良好的形象，赋予了美好的情感，或代表了一定的文化，使品牌及品牌产品在消费者或用户心目中形成了美好的记忆，比如 “麦当劳”，人们对于这个品牌会感到一种美国文化、快餐文化，会联想到一种质量，标准和卫生，也能由“麦当劳”品牌激起儿童在麦当劳餐厅里尽情欢乐的回忆。（ 二） 品牌——识别商品的分辨器品牌的建立是由于竞争的需要，在用来识别某个销售者的产品或服务的。品牌设计应具有独特性，有鲜明的个性特征，品牌的图案，文字等与竞争对手的区别，代表该企业的特点。同时，互不相同的品牌各自代表着不同的形式，不同质量，不同服务的产品，可为消费者或用户购买、使用提供借鉴。通过品牌人们可以认知产品，并依据品牌选择购买。例如人们购买汽车时：奔驰、沃尔沃、桑塔纳、米提诺、英格尔，每种品牌代表了不同的产品特性、不同的文化背景、不同的设计理念、不同的心理目标，消费者和用户便可根据自身的需要进行选择。（三） 品牌——质量和信誉的保证企业设计品牌，创立品牌。比如“海尔”，作为家电品牌人们提到优质“海尔”就会联想到海尔家电的高质量，海尔的优质售后服务及海尔人为消费者用户着想的动人画面。再如“耐克”作为运动鞋的世界知名品牌其人性化的设计。高科技的原料、高质量的产品、为人们所共睹。“耐克”代表的是企业的信誉、产品的质量品牌——企业竞争的武器树品牌、创名牌是企业在市场竞争的条件下逐渐形成的共识，人们希望通过品牌对产品、企业更加区别，通过品牌形成品牌追随，通过品牌扩展市场。品牌的创立，名牌的形成正好能帮助企业实现上述目的，使品牌成为企业的有力的竞争武器。品牌，特别是名牌的出现，使用户形成了一定程度的忠诚度、信任度、追随度，由此使企业在与对手竞争中拥有了后盾基础。品牌还可以利用其市场扩展的能力，带动企业进入新市场；带动新产品打入市场；品牌可以利用品牌资本运营的能力，通过一定的形式如特许经营、合同管理等形式进行企业的扩张。（四） 品牌——企业的“摇钱树”品牌以质量取胜，品牌常附有文化，情感内涵，所以品牌给产品增加了附加值。同时，品牌有一定的信任度、追随度，企业可以为品牌制定相对较高的价格，获得较高的利润。品牌中的知名品牌在这一方面表现最为突出，如海尔家电，其价格一般比同等产品高；耐克运动鞋，比同等的李宁运动鞋、安踏运动鞋高出几百元。而在这方一方面我们还可以再看一看著名饮料企业可口可乐的例子：可口可乐公司1999年的销售总额为90亿美元，其利润为30%利润为 27美元除去5%由资产投资带来的利润，其余22.5亿美元均为品牌为企业带来的高额利润，由此可见品牌特别是名牌给企业带来的较大的收益，而品牌作为无形资产，已为人们的认可。（五） 品牌——卖得更贵+卖得更多，驱动生意即“生意导向的品牌管理”。产品价值与品牌价值的区别关系（六）品牌——区分对手即制造商利用品牌将自己的产品与竞争对手的产品相区别。早期的企业对品牌的认识就是这么简单。它们相信只要给自己的产品或服务起一个名称，就足以将对手区分开。所以许多品牌的名字直接采用企业创办者的姓氏或名字，以便客户识别。但一个品牌要在竞争对手林立的市场中脱颖而出，还需要通过产品提供给消费者特殊的利益，满足消费者的额实际需求，才能获得成功。例如“人头马”如果不能给消费者带来“与众不同”的感受，它也无法真正与其它酒品牌相区别。
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1、为符合条件的单位颁发 相关荣誉证书和铜牌，并分别在中国质量报、人民日报市场报中国商报上公告推介
给全国性的和当地有关新闻媒体发送新闻通稿，录入优秀企业获证数据库同时在中心官方网站做重点品牌风采展示。
2、开展品牌培育、产品推介工作，为符合条件的单位、品牌、产品、企业负责人推选相关荣誉，进行重点宣传、推荐，
接受消费者对参加质量保证企业的产品及其售后服务的意见，并支持受理质量投拆。
3、优先参加本中心举办的各类活动，如：科技交流、学术交流、专业培训、研讨会、论坛会、博览会、产品推广、成果推广、评先表彰等。
4、协助企业申请申报中国名牌产品、国家免检产品、中国驰名商标以及质量体系、环境标志等认证。
5、评定企业均列为本中心重点保护单位，在生产经营过程中遇有假冒侵权行为时，中心将视情况派员进行跟踪抽查，并协助有关部门为企业排忧解难，协调相关新闻媒体进行舆论援助，维护企业合法权益。
中国行业优秀品牌企业推介活动组委会
1、 中国XX行业具影响力十大优秀品牌（企业）；
2、 推动绿色低碳节能环保产业发展杰出贡献企业
3、 中国XX行业佳典范品牌（企业）
4、 中国具社会责任感品牌（企业）
5、 和谐中国·2011年度具影响力十大杰出诚信企业家(个人)
7：颁发机构“广东省质量技术监督局、广东省工商行政管理局”
广东省名牌产品 广东省着名商标 中国驰名商标
《质量信得过产品》《全国消费者满意产品》《中国名优产品》
《中国绿色健康食品》《绿色环保推广产品》《中国绿色环保产品》
《全国行业100佳满意产品》《中国行业十佳产品》
《质量服务信誉AAA企业》《中国建设行业信用AAA级单位》
《中国绿色环保酒店》《中华餐饮名店》《全国特色餐饮名店》
《中国绿色餐饮名店》《中国十佳地方名吃》
《中国行业十佳诚信企业》《全国XX行业十佳名优品牌》
《全国XX行业30佳放心满意品牌》《全国行业十大品牌》
《中国十大地方名吃》《中国行业十大诚信企业》
《全国行业十大品牌》《全国XX行业十大名优品牌》
《中国行业30强》《中国历史文化名酒》《中国优质白酒》
《全国消费者放心品牌》《中国环保节能产品》
《中国低碳产品》《中国自主创新产品》《中国自主创新品牌》
《中国建筑工程可以选择]采购目录》《中国建筑工程重点推荐产品》
《中国工程建设推荐产品》《中国行业畅销品牌》《中国行业引领品牌》
《中国节能环保产品》《中国行业可以选择]产品》《中国节能建材可以选择]产品》
《国际着名品牌》《中外驰名产品》《国际知名品牌》
《中国知名品牌》《中国着名品牌》《中国驰名品牌》
以上众多企业荣誉项目,部份需要根据企业提供的资料条件而凭选,
(六) 申报企业须提交以下材料（复印件）：
1．营业执照副本 2．产品注册商标证
3．产品质量检测合格报告 4．质量售后服务承诺
5．质量管理体系、环境管理体系认证及其它荣誉证书的证明材料
6．产品说明或企业简介 7．特种行业需提供生产许可证
欢迎来到广州鸿亿企业信息咨询有限公司网站，我公司位于历史悠久，交通发达，经济发达，地理位置优越，对外贸易发达的广州市。 具体地址是天河区车陂路，联系人是李先生。
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主要经营办理绿色环保产品、办理质量、服务、信誉AAA企业、申请国际知名品牌、申请中国着名品牌、办理ISO9001质量体系认证、14001环境体系认证、申请中国行业十大品牌、办理中国百强优秀企业、办理中国名优产品等荣誉证书。
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