有没有小卖家用极速网店管理打印软件软件啊?看了好多都很贵。

怎样经营好淘宝店铺,新手卖家必看_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员,立省24元!
怎样经营好淘宝店铺,新手卖家必看
&&适用于淘宝初学者,和小卖家
阅读已结束,下载文档到电脑
想免费下载本文?
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑,方便使用
还剩3页未读,继续阅读
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢网店经营经验
最开始我的定位是卖数码产品,选择这种产品的原因主要有3点:
1、我有亲戚有实体店在卖数码产品,所以我不用压货,可以在她那里拿货;
2、亲戚代理了几个品牌的数码产品,所以我可以直接拿到出厂价,增强了产品的竞争力;
3、亲戚比较信得过,产品的售后服务有保障。
真正要开始行动,才发现有一大堆的问题是我之前压根没有想到的:
1、给产品照相之艰难——
开始还是兴致勃勃的向朋友借了高档的数码相机到亲戚哪里去照相,可以一去才发现人家很忙的,自己也不好意思开口让别人不做自己的生意来协助我照相,于是亲戚建议我在她关店前半个小时照,可是半个小时连3张满意的都没有照出来,想着还有上百个产品要照,我就开始发晕……
2、处理宝贝描述内容时之郁闷——
后来有朋友建议我直接在网上找对应的图片,想想也可以,于是开始编辑宝贝描述的内容。这才发现,描述里的宝贝图片、功能介绍等我都不知道该写什么,因为我什么都不知道,手上也没有任何资料,于是只有依靠网络,可是手上厚厚的几十页产品清单在网上搜索起来的滋味可不是那么好的,有时,为了找一个产品的图片,就要话1个小时……于是整个进展之慢大家都可以想象了,我用了整整20天的时间,才处理好20个产品,而且还是废寝忘食的工作,把我给郁闷得不想活了。
3、有客户咨询价格时之尴尬——
因为对数码产品确实是一窍不通,所以好不容易有买家咨询我关于产品的问题,我却几乎一问三不知,开始还偷偷打电话咨询亲戚,亲戚虽然很耐心的给我讲解,但是还是建议我先到实体店体验一下,积累一些经验再卖网上,因为很多专业知识不是一两天就会弄明白的(可是俺毕竟还没有在上班呀,怎么可能去体验呢),这种状况导致遇到挑剔一点的买家就会不高兴了,说什么掌柜自己对产品都不清楚还卖什么卖?于是拂袖而去……
4、产品缺货和价格变动时的欲哭无泪——
当好不容易有买家有意向要买了,可是不是产品缺货就是价格早就不是我之前标的那个价了(因为数码产品的缺货现象比较严重,而且价格也变化得很快,但是作为新手,好不容易把产品上传了,哪里想到价格都变得面目全非了呀),弄得买家很不高兴,我是又赔礼又道歉的呀……
以上是因为我选择了不适合自己卖的商品到网店上出售所经历的惨痛教训,而以下就是我的建议了,大家要听好了,千万不要重蹈我的覆辙哟
1、如果您没有实体店,是第一次开网店,我建议选择一些自己比较熟悉的产品或者大众化的产品(不用很专业的介绍,比如掌柜我现在选择卖的手绘鞋,每个买家咨询起来我自己都可以回答得很好,不会再心虚自己不专业了)。
2、选择出售的产品最好是比较有特色的,你可以想象,如果你卖的宝贝有统一的规格,(比如数码产品),买家很容易在相同的产品里选择最低的价格,那你被迫也得将产品价格标得很低去适应市场的竞争,如果你的产品没有太大的可比较性,我相信卖家的利润相对会高很多的哟(比如非品牌服饰),我现在也在寻找符合条件的好的进货渠道,如果有好的我会及时和大家分享的。
3、进货渠道,我觉得选择在淘宝找厂家是不错的选择,他们会有比较专业的人士指导网店卖家如何在网上开店(我最初选择的虽然是亲戚,但是就算是亲戚也不可能负责提供开网店所需要的所有电子资料吧,但是比较好的淘宝厂家就可以做到这点哟)
4、选择进货的厂家时,在网上有很多要求我们先存预存款的,这里面有不少的骗子哟,大家要提防上当呀,最好先从自己居住地所在的厂家开始选择吧,我现在的产品就是选择我居住地的厂家,我亲自到其厂址、公司考察过,而且也从各方面考察过其可信任度才决定在网店卖该公司的产品的。
5、另外在我的店铺里,还是保留了一部分数码产品,因为这部分产品是亲戚自己代理的品牌,所以我可以直接拿到出厂价,而且可以拿样品回家自己拍照再还回去,我这话的意思是在淘宝价格对于卖家太重要了,特别是新手卖家,如果你的信用度本来就不高,价格又没什么优势,你想你的生意能够好起来嘛吗?所以可能的话争取直接到厂家进货。
好了,以上的惨痛经历和衷心建议希望对大家都有帮助(手写得真酸呀),值得开心的是,在我调整了产品以后,小店终于开张了,虽然只卖出了2个宝贝,但是对于新手卖家的我来说还是很激动的,同时希望大家生意都越来越兴隆!!!&
一:要认真选择产品,一定要选择自己熟悉的产品、容易邮寄、不太容易破碎、体积不大、没有保质期限制或者保质期很长的产品。这个需要自己根据自己掌握的资源和实地环境分析考虑。
二:是否有自己的网站不重要:现在免费开店的平台很多,不一定要自己做网站,就象现实里开店一样,你开个独立的店能赚钱。租个商场的专柜也可以赚钱。形式不是第一的。
三:牢牢记住4P理论:要懂得点市场销售的知识,至少要理解旧的4P理论:即产品、价格、促销和渠道。你的所有的行为都要围绕这四点转;比如如何能得到更好的产品、更优质的产品、价值策略如何制定、如何促销、走什么样的渠道销售、针对的是个人
还是团体 是男人还是女人 等。
四、你有哪些优势?
 现在在淘宝注册的网店已经太多了,如何在这些店铺中脱颖而出,做出自己的特色,这是需要仔细考量的,想清楚你的优势在哪里。
1.货源优势:如果你是外贸服装厂的太子爷,厂里的尾货、样品你都可以拿到网上出售,价格便宜、做工上乘、款式新颖的外贸服装最受欢迎,还没有囤货的压力,厂里有啥直接抓来开卖便是,那么尽管开网店吧,不用担心,你的风险是0,稳赚!
2.精通某方面的知识:现身说法,东东是摄影师,曾经为企业拍过不少产品目录的照片,对于商品摄影经验丰富,在网上开卖用于商品摄影的器材,买家只要把情况告诉东东,就能得到性价比最高的装备方案,还提供免费的售后摄影辅导,帮助买家节约费用的同时还消除了买家有了设备不会用的顾虑,自然颇受买家欢迎。
3.勤奋、努力:如果你不具备以上的优势,但是你勤奋、努力,那么不用担心,货源可以慢慢开发,可以在亲戚朋友里找,也可以上网直接找工厂,还有当地的批发市场,网店经营成本不高,刚开始投入小部分资金交“学费”,成功离你不远的!
五:坚持不懈的宣传:网上开店宣传第一,很多人常常夸大Internet的无地域限制,缺常常忽略了虽然无地域限制 但是
网站数量也是一个无穷数量级的,类似或者相同的网站成千上万
如何才能让别人找得到呢??宣传主要有几种方法:1:有针对的艺术性的Email。2:相关论坛发帖子。3:相互友情联接
4:时刻不忘记签名。 5:登陆各个搜索引擎 6:专门优化网站关键字
六:诚信为本:开始做的时候,即使亏本也要解决各种诚信问题,只要客户提出质量问题一定要解决或者协商。不能不理睬。
商品记得一定要写得清清楚楚,有照片的一定要附上照片,到时候出现问题,钱倒是小事,信誉受损可就麻烦了,毕竟咱们在网上做买卖的,讲究的就是一个诚信。
七:物流:1.邮局:用这个的人还是最多。跟邮局的人搞好关系很重要。那样你可以在家填好单子,封好箱,拿去直接邮。根本不用检查包裹什么的。节省时间又比较方便。自己也要了解一些邮寄的细节。避免花冤枉钱;2.速递公司:首先考虑的是信用。一切合适后,所有的速递单子都交给他们。价格会便宜;3.平常是通过平台提供商推荐的物流公司,价格也比较便宜。
八:最短时间答复客户:网上销售互动要做好,一定要在第一时间答复客户的问题。最好能24小时在线.
九:不要得罪任何一个访问者:得罪一个 可能会毁灭了你的所有心血,因为internet是一个开放的环境 一旦有人有意破坏你
,你就倒霉喽。
活动:是指一些为提高知名度和增加人气的促销。在不损害自己利益的前提下,大量的活动能给自己的商铺带来更多的生意。活动的好坏,很可能直接影响到自己商铺的影响力。
一.& 进入淘宝开店的前期准备工作
在淘宝开店是非常容易的事情.因为淘宝的免费,您只需要通过身份认证,然后有几件可以出售的商品,您马上可以拥有一家店铺.但开店容易发展难.在淘宝不计其数的卖家里,真正有实力,能赚钱的卖家可谓少之又少.我归纳下原因主要有以下几点:
1.CToC市场的规模还不足够庞大造成网站商品浏览量较低,线上销售难度较高.
2.大部分卖家都是兼职卖家,经营和管理店铺时间不够,造成商品价格更新慢,开发货源困难.既没有商品价格优势也没有产品线深度优势!
3.自己对自己店铺发展方向没有准确定位,走一步看一步,缺乏规划和计划.
4.对开店将遇到困难的估计不够充分,遇到困难后无法承受中途放弃!
5.投机取巧,违规经营,被淘宝处罚,造成功亏一溃!
6.机会来了不会把握,没有机会了不会自我创造机会!
当您决定在淘宝开店的时候,如果您只是为了消遣就可以不必理会这些因素,但如果您希望能在淘宝众多卖家里脱影而出,希望您的小店有朝一日也能经营成淘宝名店.那您应该在开店前期详细的考虑下我上面提出的六点问题了.
就前期准备和对困难的估计来说我是很失败的,我写出我的例子,希望大家能从中吸取教训避免再犯我的错.
1. 我对小店的定位
在知道淘宝前.我有一份不错的工作,但我不喜欢朝九晚五的生活,因此当时我急于想改变自己的生活模式.而机遇在这个时刻就降临在我身边了.一次上网闲逛我遇到了淘宝.当即被CToC的销售模式深深吸引.同时我预感到CToC所蕴涵的商机是巨大的,加之淘宝的免费,我当即就决定要兼职在淘宝开家店.我都没想到这一兼职就一直做到了现在,虽然我现在还是兼职,但不不再那么讨厌工作了,因为我现在所做的都是为我将来全职做淘宝做铺垫.
在卖什么这个问题上我考虑的时间很短,因为我喜欢玩Pc游戏,所以我决定做游戏数码产品,同时还约了2个好友合作.因为淘宝是我接触的第一个在线电子商务网站,加之没有前辈传授经验.在准备期间我把情况估计的特别乐观,我们3个人当时想的是,我们的小店将成为淘宝最专业的游戏配件专卖店,小店一但开业每天将会卖出几十件商品,我们将在一年内利用淘宝小店赚的钱开起线下分店,几年内连锁做到中国最厉害的游戏专卖!我上面提出的六点困难我一点都没设想到,因此在后来我为此付出了惨痛的代价.
2. 我的货源准备
既然定位是卖游戏配件因此利用周末时间,我们去了深圳最有名的赛格电子城打算采购货物.虽然我们找到了罗技和微软的代理.但是因为我们没有实体店不能批量采购,在去之前也没有了解产品大致价格,结果跟代理商整整谈了一下午,嘴巴皮子也磨破了到最后发现产品进货价格跟我们预先所期望的差的太远了.还有最严重的我们发现我们身上揣的那点钱如果采购微软和罗技的鼠标键盘了就其它什么产品都采购不了了。在电脑城晃悠了一整天,我们发现除了拿到微软,罗技以及数码摄相头的一份不能算做批发价的价格单以外,其它一无所获!这里还有个小插曲:回家的时候为了省2块的车费我们在车站足足傻等了2个多小时!我第一次感到了创业的艰辛!
回到家,失落感第一次袭上我们3人的心头。看着毫无利润的价格单,3个人商量后决定,空手套白狼.顾客拍下商品才去采购,不预先采购货物(我们集资了15000)因为15000就算全部拿出来采购也采购不了几样货,并且数码产品价格更新的快,采购回来万一卖不掉,那么投资的钱肯定就血本无归了。在做这个决定同时我们也对起先所设想的美好前景开始担忧!大家的热情一下低了下去很多。
3. 登陆商品准备开业
虽然并没有好的价格,但我们还是坚定信心的准备开张了。之后便是登陆商品之类的了。10月28号只有20多件商品并且商品描述极其丑陋的易游在线终于开张了!虽然离刚开始的预计差了很远,但在小店开张的那一刻看着自己1个月辛苦换来的成果我们心里还是很开心的。
从我的例子大家不难看出,我们开店准备期间犯了几个比较严重的错误:
1.对CtoC在线销售现状想象的过于美好,对网店投资回报期望过高(在第2篇文章中会有体现)
2.没有对产品价格做市场调查,从而导致浪费了很多时间却没有找到低价格优质的货源.
3.对开店将要遇到的困难估计的过于乐观,导致遇到困难的时候产上了强大大心理反差接受不了。
因此我建议新手卖家在准备开店初期一定要做好以下几点准备:
1. 准备跪着过冬天
在淘宝开一家店很容易,但要坚持,并获得成功并不容易。人做一件事一定要有自己的坚定不移的信念才可能做好。没有信念是非常可怕的,如果你没有信念那么你已经失败了。我很喜欢马云先生说过的一句话:让我们跪着过完冬天!不管开店过程有多么辛苦,只要你能跪着过完小店成长的冬天,那么您一定能在春暖花开之时迎得成功!相信淘宝,相信自己.
2.给自己小店做好定位,你将要卖什么?
我的意见是一定要卖自己喜欢和熟悉的产品.因为网络销售不同于线下,卖家跟买家沟通主要是通过聊天工具或者Email,那么做为卖家我们一定要非常熟悉自己所卖的产品才能在回答买家问题时如鱼得水,让买家更信赖你,更有机会促成交易.如果你不喜欢你所出售的产品,你又怎么会去了解它呢?还有就是新手卖家因为经验缺乏,如果商品上的过多过杂,反而不利于销售。卖的多不如卖的精,一口气吃不成一个胖子.等你积累了一定经验,再去扩充你的销售规模会事半功倍!
3.了解产品价格体系.
当确定了要销售的产品类别以后,接下就是了解该类商品网络销售价格体系,为找货源谈价格做准备了(这个在淘宝里一搜去掉最高价和最低价取中间价就差不多啦!)。做到心里有数,你才知道你应该跟代理商争取什么样的批发价格你才能在淘宝出售的同类商品里有价格优势。如果象我那样傻呼呼就跑去谈代理连个基本价格心里都没数,当然是人家所给你多少你也只能接受多少了。
4.找代理谈价格
关于找代理谈价格有两种方式:
1)直接利用淘宝,或者阿里巴巴。
阿里是个巨大的批发市场上面什么产品都有:)同时淘宝上很多大卖家都是某类产品省一级代理或者是厂家。你直接找大卖家做他的代理,谈好价格.利用他的产品资源,你所需要的就是把商品图片放上去,然后标上价格,并不需要存货到家.等顾客拍下你商品后你可以通过支付宝把款和邮费支付给你的代理让他替你把货发给你的顾客。既安全又方便何乐而不为呢?
2)去产品官方主页查询你所在地产品一级代理信息.
打个比喻:我希望代理爱国者Mp3,而我又不知道我当地一级代理是谁?那么我可以去爱国者官方网站查询广东区域代理联系方式一查就知道咯.如果网站查不到,你也可以直接打电话去爱国者问,厂家一定会很乐意告诉你相关信息。找到一级代理信息后,接着就是谈价格拿好批发价格咯,只要你诚恳一般代理都会在最终给你个比较合适的价格。更好的价格就等你销售量上去了去谈啦!
5.谈好快递公司控制运输成本
邮寄费用是网店销售不可回避的一个问题.平邮一般走邮局。但快递,因为邮局的EMS费用特贵,因此在你准备开店之前一定要找一家合适的快递公司来替你运送货物。快递公司各个城市都很多,规模大小不一.您一定要在快递规模和价格之间做个合适的选择。安全第一,如果为了最求超低价格而选择了一家不负责任的快递也是非常痛苦的!
6.制定合理价格,登陆商品准备开业
上面的5步都准备好了以后,就是登陆商品制定价格准备开业啦!商品描述的重要性就不用我多说啦..一定要拍的非常漂亮哦:),自己如果拍不出来也可以去相关网站找图片。关于商品定价,我的意见是开店初期一定不要价格定的过高,除去邮费每件商品能有微薄利润就可以啦!在卖家信誉度没有上去前,用较低价格吸引顾客不失为一个好办法。记住一句话:薄利多销售,诚信经营,绝对是成功的不二法则!
要想了解更多,请照参考资料.&
小店开张前的准备工作:
1.各处搜集有关网店的经验介绍,进货,物流方面的资料。
2.对市场进行分析,究竟什么样的东西网上更好销售呢,这点同时要与自己的爱好相一致:),我选择了服装,
也许女孩子都爱美吧,呵呵。
3.基于以上的客观分析,开始对自己的小店进行定位,就个人而言,我喜欢休闲、优雅、大方、帅气的风格,更
强调服饰的品质和舒适度,因此我初步定位是20岁——35岁之间有品位的注重品质的白领阶层。
4.一步步进入正轨,我的进货计划也提上日程,首先有十件新品小店才能开张哦。
5.相机,三脚架,灯光,背景,这四样必需品成了我简易的摄影棚,背景最好选择白色,最好在上午拍照,这样
光线会好很多,最好使用三角架,照片会很清晰。在手忙脚乱、大汗淋漓的情况下终于完成了我的十来张照片。
淘宝注册-小店开张:
1.在就近的银行带上身份证开通网上银行,在自己电脑里下载证书,记的备份哦,万一重装系统的话就不用去银行了。
2.拍身份证照,新版拍正反两面,上传至电脑。
3.淘宝注册,打开客服中心,按照卖家帮助里的支付宝认证过程,认真完成每一步的认证.,最好用小本记录下自己的
账户密码,淘宝小店的账户和密码最好与支付宝不同,为了您的安全……还有记录下密码提示问题和答案,这样你就不
怕万一忘记密码了。
4.修改照片,每一张实物照片请在photoshop里修改大小,约束比例,500像素宽,(照片大小必须小于120K),这样一来,
你的照片会很整齐,很美观。
5.点击"我要卖",一口价发布(建议新手不要采用拍卖,等熟悉后再作尝试),选择商品类型属性,然后在跳出的页面
勾选所有商品相关选项,宝贝标题很重要,起个好名字是你的冬冬能否被搜到的关键哦!之后提交,十张照片上传通过,
您的小店就正式开张了。下面还有更多的工作要做哦。
完善小店:
1.制作店标,我建议大家在photoshop里做,新建文件,像素大小100*100;然后学习制作签名,象素大小468*60,还有水印,
防止自己辛苦制作的照片被盗用。
2.下载拍拍乐影像家园,因为宝贝描述里添加的照片必须先上传至网络相册,才能在宝贝描述里使用。上传好照片,复制照
片的网络地址,这样就可以将自己物品的细节图加进宝贝描述里,让买家一目了然,更有利于物品的销售,我自己的宝贝描
述里就有很多细节图,大家可以参考,图片上如果添加进介绍性文字,那就更好了:)
3.下载淘宝助理,大家可以用淘宝助理来上传宝贝,更方便快捷。
4.下载淘宝旺旺,坚持长时间在线,有助于和买家更好的交流,更多的赢得交易。
5.在店铺公告里写上自己的服务准则和优惠信息,让买家来到你的店铺就感觉温暖,值得信赖。
买卖交易流程:
1.建议自己在淘宝网上买一次东西,这样所有的买家流程就尽在掌握了,可以指导您的新手买家顺利完成交易。
2.当买家拍好物品后,如需修改价格,让买家先不要点击付款,在交易管理里修改交易价格。
3.买家付款之后,卖家在交易管理里点击发货,如是快递,将快递单据号码填入。确认就好了。
4.买家收到货之后 ,给您确认,双方互相评价后评价就生效了。
快递公司:
我目前用的是申通,合作很愉快,目前觉得还不错,派送员也很辛苦,我们对他们客气一点,尊重一点,我相信也他也很乐意和为我们服务。
与快递业务员谈价格的技巧:
我是开网店的,以后生意会越来越好,我正在选择一家快递公司合作,希望你给我报个优惠的价钱,他们会给你一张表格关于承运地点
和价钱的,谈妥了就行,切记首重是1kg起,别忘了谈!
销售与沟通技巧:
1.首先严把质量关,只有品质过硬,小店才能长久经营。其一货源质量要好,其二每进一批货,我会很仔细的检查有没有质量问题,同时
修剪掉多余的线头,加固扣子。
2.量尺码大小,提供更准确的尺寸给买家作参考,这样可以让买家买到更称心的物品。
  1、在淘宝开店我觉得最至关重要的是好的货源,好的货源包括很多,价格方面的优势,款式的及时更新,产品种类的分布,品牌的代理,现金的周转等。我家在苏北做童鞋十几年了,实体店在苏北是最大的。我觉得实体店加网店的运营模式是最佳的搭配。因为实体店本身款式更新快,拿货价格都是在厂家直接进货,我有几十
个知名品牌的一级代理权,网店不存在现金的周转,款式更新及时,质量自己能把握。所以在淘宝卖家的竞争中能更突显优势,让买家能享受到更多实惠。那么很多人会问如果你没有这个店还能这么好吗,我回答是的。如果没有这个店我一样能好。为什么呢。因为我有一个好的思路,我建议想开店的新卖家可以在本地找一家比
较大的零售商跟他去谈,这样比在网上进货更有把握,可以自己掌握质量和价格。你可以去实体店拍好特品的照片,然后和店里谈,以进价的方式拿货,网上销售的利润五五分成,在这一点上,我想所有的商家都会接受的,必竟每多走一件货,他就会多一份利润。而且网店在开业初期可以必免很多的风险,没有资金的压力,款
式能及时更新,不存在库存。实体店哪种货销得好,你都可以及时掌握,不怕进的货销不出去,积压资金。无论是卖什么都可以这样操作,当然如果你有能力在厂家直接拿货,或者可以拿到外单,那是另一回事,我相信大多数人和我一样,在这方面没什么关系的。所以质量和款式是第一位的。
2、有了好的货源,
下一步就是要拍照,拍照很重要,我们知道网络是所见即所得的方式呈现的,图片是物品表达的最直接的方式,直接影响到买家的心理。在这方面我花过不少心思,呵呵,以前看到有的卖家经常发一些贴子介绍自己的拍摄经验,或者摄影技巧,包括柔光箱之类的东东,其实都没必要的。我做的童鞋图片自认为还可以的。我们不
是摄影师,没必要去购置一些昂贵的摄影器材,更不必去掌握高超的摄影技巧和摄影技术。我认为拍好照片就几点。
一,要考虑到光的运
用,这是至关重要的一点,谁都不想自己拍出来的照片是灰暗暗,或者是暴光过度一片白色的,而且要最真实还原实物的色彩,我建议买家自己用木板订一下小箱子,在箱子的两侧安装二支高亮度的节能灯,最好是长的。在箱子的顶部再安装二支40W的螺旋节能灯泡,这样是为了避免光出现交叉点而造成的明暗面,箱内用白色的纸贴上一层,因为纸会存在反射光的现像,所以在纸上最好盖上一层白色的绸布,绸布是最吸光的,这样整个箱内的光线就柔和而不会相互反射。由于是白
色,所以物品拍摄出来底部根本不需要外理,在光的作用下,背影色几乎是透明的。这样为后期的PS省去很多时间。而且我建议拍照片最好打闪光灯。在这样的一
个灯箱里,闪光灯已经被箱内光线中和,很少会有反光点,相反可以最真实的还原色彩,大家可以试一下。
二,拍摄物品时要注意细节,有指印的地方要
先处理掉,最好干干净挣,如果是服装类的产品最好把线头先剪一下,有皱折的衣服要先烫一下,把东东最美的一面显现出来,要有细心和耐心。首钸类的物品拍摄前最好放块玻璃,然后找块深色的绒布垫在玻璃下面,这样拍出来的东东很有档次的。物品的摆放同样重要,尽量要有动的感觉,太静在图片上给人感觉太死,不
好。有时候随便的一方反而更能突出效果。
三,后期的制做,很多人喜欢用PS,这当然很好,不过大多数人不会用PS。呵,我也不用PS。PS可以把图片处理的更美,但需要太多的技巧,太烦琐,开网店一般没太多时间制做图片,因为产品早上一分钟就早一分钟与买家见面,呵呵。我用光影摩术手这一个小工
具,大家可以搜一下,到处都是。即使前期准备的再好,拍出的照片也会有问题,因为不同颜色的物品对光的反差不一样,所以我们要用这个软件去处理。很简单,首先看一下物品过白或者过暗,随机调一下增光或者减光,然后在反转片一项中选择真实色彩或者艳丽色彩,如果这两项还达不到你满意的话那应该在调整的选项里
调整一下曲线和亮度对比度。这样下来,效果会超忽想像。呵呵。大家可以看看偶的童鞋片片。最后进行裁剪和缩放,由于是白色的底部所以不用PS进行修补了,
缩放500*500左右就可以了,这里是面积,大家可以根据自己的需要调整。这样处理下来的图片一般在60K左右,如果有网上相册,也很节省空间的。
3、好像该说到服务方面了,其实开店总避免不掉这样那样的事情,这也不能怪买家呀,因为人家是因为图片才买你的鞋子的,并且看不到实物,所以有偏差是正
常的。或者有时候遇到某些挑剔的买家,态度不好,这也正常,那我们如何解决,呵,这就是一门学问了,通常叫做危机公关。服务决定细节,细节决定一个网店的可持续发展。哈,有点大道理呀,不过大道理也是道理。有人说,态度好就可以了?呵,其实不是,差远了。我前几天在网上买东西,碰到一个卖家,一上来就说亲
爱你,亲爱的,然后就是飞吻,然后就是送花,等等,一次,二次,三次,感觉很不舒服,好像靠色相来卖东西一样,我提示过她,她却说老板要求这样的,她是三钻了。可是这样好吗?服务最重要的一点是真诚。实事求是。以帮助买家的思想,以朋友的角度,以对待亲人的耐心,去替买家着想,虽然赚钱是第一位的,可是网
络上更重要的是友情,信任,以及支持。对吧。所以要把握好度,过和不及都不好。讲一下发生在我身上的二个小故事。
第一件事,卖了一双去无锡的童鞋28元,第二天要求退5元,当时刚开店,一下子愣住了。于是马上打电话去问,结果是说童鞋有一个地方的线多跑了两针,呵,其实28元的童鞋不是品牌鞋,质量都是一般的,都有走针多或少的现像。当然她急着开会,于是挂了电话。然后我等了一个小时四十分钟,第二次致电,很诚恳的和她解释了原因,告诉她多走线一针或者二针并不影响质量,而且这个价位的鞋子细节处理是不如品牌鞋的。我告诉她我可以给你换同样的一双,邮费一人一
半,同样也可以给你退五元钱。结果她笑了,说不用了,五块钱没什么的,没要求退款,而我答应她,下次买鞋给她免邮费。这次谈话的代价是用了十几元的话费。
第二件事,一个湖南的妹妹在我这里买了六双鞋子,当然我刚做呀,不懂,然后以为二十元快递够了。就收她十元钱,结果第二天,去快递公司发货,人家说她那
个地方不到,只能EMS到。当时晕了。想了一分钟,下了个决定。就用EMS,50元的快递费用我出了。呵。赔了三十元。而且我没有和买家说运费的事情,我
的卖家朋友知道说我有点傻,其实直接告诉她退钱,或者加邮费都可以的,没必要赔的。呵,我没有这么做,结果买家收到货以后问我EMS的原因,我告诉她实
情,她感动的不得了。又加买几又,而且不讲价。
从以上两件小事,我可以告诉大家,做生意我一直追求“大”利而这大,却不是暴利的意思,是博大。做生意,不是一时,而是一世,网上的买家一个人就是一个
团体,可以带动无数人。我们要抓住每一个买家,让她们帮我宣传,和她们成为朋友,用真诚去换取别人的信任,网上交易,任信是基础。虽然我一时赔了,但是我赢得了口碑,赢得了信任,更赢得了市场。网络是无尽的,所以我们的生意也是无尽的,不是有句话吗,做生意要做天下那么大的生意,呵呵,卖家要有这个思想,
赚一个人的钱,不如赚十人,百人,千人的钱。
4、关于发货,这点上能显示一个店主的用心程度,发货时一定要检查,快递单要认真填写,字体要式
工整,要给买一个好印像呀,不都说字如其人吗,呵呵。偶字不错,哈。发货前一定要用心检查,是用心,要比自己买东西更细致,要干干挣挣,把该处理掉的线头之类处理一下,这样可以避免以后出现的小问题,当然如果放张小卡片或者在包装上下点工夫更好,不过一般做的好的店都没时间做这些,他们太忙了,其实只要简
单,洁净就可以了。
5、以上说了四点基本上都能概括为一个好店的最重要的因素了,每一点都可以延伸许多条,呵,我没细讲,因为没必要,如果你有心做好网店,那一定要学会用脑,举一反三。关于店名,类目,橱窗推荐,一口价的设置,我建议卖家们看看经验居的贴子,都写的很好了。
如何面对竞争
网络是共享的,淘宝为卖家制订了一系列的规则,规则约束了一定的行为,却也为一部分人找到了漏洞,加之利用。大卖家对小卖家的打压,好评信誉的影响,价格的战争,这些都注定一个新卖家不平坦的道路,那么怎么办呢。我是做童鞋的,因为在网上没有什么费用,所以价格订的很低,我没事的时候就会搜索同类童鞋店,
学习他们的经验拿为已用,这是一个好办法,因为那些经验都行之有效。曾经碰到过一个卖家,同款的鞋子他卖的价格比我少一块钱,第二天我就修改价格,全线下调,所有价格比她低二块钱,而且邮费我是据实而收,并不加上利润的。这样新开的店才会有吸引力。才能避其锋芒。竞争是多面的,我们可以不和她在同一个层面
上竞争,可以靠价格,可以靠服务,可以靠质量,可以靠信誉。任何一面运用好了,就会给你带来人气。记得霍英东老先生说过一句话,生意要首先有人气,才能有财气,这一点在网店上更为重要。面对大卖家的人气,信誉,价格上的打压,怎么办,唯一的办法是找准自己的优势,坚持,一定要坚持,坚持就是一种等待,等待
对方的疏忽给自己带来的机会。大卖家由于出货多,避免不了有差错,态度上不可能像新卖家一样诚肯,这样你就会有机会,同样的鞋子,同样的价格,服务决定了选择,所以有时候在无计可施的情况下,唯有坚持,发挥自己的长处,让对手给你机会。要注意形成自己店内的风格,有风格才有差异,有风格才能决定顾客群的范
围。这一点不细讲,会思考的人才能成功。
说一点题外话,易趣是全世界最大的网上购物平台,却输给了淘宝,其实并不是输给了淘宝,而是输给了自己,淘宝的成功源于淘宝人的思想,源于淘宝的免费,源于淘宝的本土化策略,淘宝的成功就在于坚持,在不懈的坚持中发展自己的优势,淘宝一直注意倾听卖家的心声,调整自己,力求制定符合卖买双方的规则,尽量公
平合理。淘宝在学习中发展,在发展中思考,在思考中前进。比如旺旺学习了QQ某些地方。淘宝在发展,压力在增大,这种压力来自于经济,平台的构架需要无数
的机房和服务器的支持,硬件的投资具大,因为免费,所以盈利没有预期那么好,淘宝收费势在必行,今年,淘宝先是推出了招财进宝,现在又推出了人气宝贝,这一些都是淘宝在试验,试验新的收费项目,虽然不合理,但是我们没办法改变,所以只有在淘宝收费以前,把自己的店做到规模,这才是唯一的办法。对于人气宝贝
我想说不,因为不公平,点击量是由人气决定的,而人气却是由大卖家决定的。所以请淘宝尽量多扶持小卖家,易趣已经被TOM收购,呵,谁能说淘宝的优势将来
不是TOM的优势呢,所以相对公平的竞争环境是所有卖家都期望的事情。卖家的多少直接决定买家的多少,请TB的管理人员关心每个小卖家吧&
2004年8月底,洪祺良从上海大学广告艺术设计专业毕业后,没有去找工作,而是选择了继续经营自己的网络商店。这个出生于1983年的上海男孩,迄今已有九年的网龄。在不久前结束的大学生电子商务竞赛中,洪祺良的网络商店以三个月交易金额达82090元获得了冠军。
上海是中国最具现代化气息的城市,这里的年轻人喜欢接触新鲜事物。1995年,正在读初中一年级的洪祺良进入了第一批互联网公民的行列。浏览网页、聊天、听音乐……在熟悉了这些网络元素之后,洪祺良发现网上也卖很多琳琅满目的商品,于是想自己尝试一下。他翻出父亲买来闲置无用的一堆刻录光盘,写了篇简介登在易趣上,还配发了图片。头三天,无人问津。没想到七天之后接到一个购买电话,对方问他怎么进行支付,洪祺良喜出望外。这是他第一次在网上进行交易,没有赔本。
初次成功之后,洪祺良开始利用空闲时间学习操作技巧,并将所有的零花钱都作为了流动资金。2001年他进入了上海大学美术学院,同年也在网上开了一家自己的店铺,取名“瑞丽数码”。“一开始只是做着玩玩,后来发现确实能赚些零花钱。”头两个月,洪祺良的商店生意比较冷淡,主要是信用度低。后来,一些造访的顾客发现这个店主的信誉不错,回头客就多了,生意也渐渐红火起来。洪祺良依靠他的网络商店赚的钱,支付了自己上大学期间的所有费用。经济上不再依赖父母,他在同龄人中感觉很自豪。
洪祺良刚刚开始迷恋网络的时候,曾经遭到父母的反对,理由是“影响学业”,他的电脑还因此被“封闭”。“是我吵着闹着,好不容易才把存在他们那里的压岁钱给掏回来。第一笔风险投资应该是我投给我自己的。”洪祺良认为这是自己人生中一个正确的决定,“在我出了成绩以后,家里才肯支持我,并给我资金。”洪祺良说后来自己开网络商店已经有了一个“家庭工作室”的帮助。他的父亲在一家物业公司工作,上班的地方离邮局近,邮寄商品的工作很多时候由他代劳。母亲也帮忙打理网络商店的财务记账,“妈妈本来就是做会计的,虽然还没有退休,但我自己这点事对她来说是小菜一碟。”
到2004年,洪祺良的网络商店月均销售额已经达到一万元以上;他说如果以后业务再扩大,就要开个公司找人一起做。在大学生电子商务竞赛中夺冠后,洪祺良获得了10万元奖金。中国电子商务协会理事长宋玲和易趣网CEO邵亦波给他颁发奖杯和巨大的支票样板时,那一刻,洪祺良有了一种“明星”的感觉。创业初期的洪祺良想法很多,他计划将一部分奖金拿出来做流动资金,继续扩大业务;另外还准备读一些管理学、电子商务类的课程。
互联网周刊:你的网络商店主要卖什么商品?
洪祺良:数码、电脑类的产品为主。参赛期间,为了提高交易额,大家都是薄利多销。我卖出价格最高的是一款惠普的二手笔记本,9000元;最便宜的是一条腰带,只有5块钱。
互联网周刊:接下来还准备主要做二手产品吗?
洪祺良:接下去我想联系一些比较大的品牌做代理,主要是外设方面的,因为这类商品风险比较小,利润相对也有优势。说实话,现在很多厂商的电子商务意识还是很薄弱的,大厂商对传统渠道的依赖程度太强,他们担心大力推广电子商务会破坏传统渠道。对小的厂商来说,他们的传统渠道本来就比较匮乏,正需要一种经济的手段来推广产品,所以电子商务比较适宜。
互联网周刊:你一般从哪里寻找货源呢?
洪祺良:一般是找厂商;二手商品主要是通过在批发市场里认识的很多上家。
互联网周刊:商品的质量怎么保证呢?是不是每件都要亲自试用?
洪祺良:这得凭经验了。我当然也吃过苦头。不过现在认识的一些上家都比较有信用,他们知道我要什么产品,清楚什么东西适合我,什么东西不适合我。我对商品的概念是包含诚信、服务好坏,还有技术支持等等。这些都集合起来才是我的商品。
互联网周刊:网上创业的生活节奏怎么样?
洪祺良:当然觉得辛苦,经常半夜一点多才睡。不过我并不觉得累,做自己喜欢的事,效率就很高。
读大学期间,关于未来的职业,设计师、网管、CIO都设想过,但是自己当老板还是最愿意去做的一件事。在取得了一些成绩后,我才体会到自己确实有一定的能力去做好这个工作。
互联网周刊:有什么短期目标吗?
洪祺良:我的想法还是比较实际的。近几年刚刚起步,每年都能成倍增长就不错了。
关于淘宝网店的Google优化:
由于淘宝封杀了百度的搜索爬虫,这里我说的优化主要还是针对与Google和Soso的一些技巧。许多淘宝的店铺没有注意用搜索引擎优化思想来构建网店销售页面,网店设计人员也只是从网店美化角度来装修店铺,没有一个把网络店铺搜索引擎优化作为设计创作网店的指导思想。许多人把在论坛发帖作为自己推广网络店铺的救命稻草,例如:许多人到论坛发什么经验贴、购物指南等等。其实他们的努力基本上都成了电子商务2.0的牺牲品,因为一个帖子要置顶、加精的影响因素太多,除了写作的帖子要有新意外,还要去推广自己的帖子,同时也要得到论坛版主们的认同。偶尔有时,自己发布帖子加精了,但是因此带来的看客并没有因此点击到网店的销售页面,因此对自己的销售贡献不是很大。那么对于那些一心只想写好帖、精贴来推广店铺的店主,不妨只把写贴作为一种兴趣。而来学习一下如何做网店的搜索引擎优化技巧。
  网店搜索引擎优化,由于自己选择的网店平台不同,可以优化的重点也各不相同。本文是针对淘宝网的网店商户写的文章,当然对于已经开或者打算开独立网店的朋友也有一定指导作用。主要从以下方面着手!
  1、增加网店的外部和内部链接。
  对于增加网店链接,不只限于淘宝、拍拍等提供的内部店铺首页友情链接,也可以添加网店平台以外部的链接。外部链接如何添加呢?给网店添加外部链接,要注意双向性。例如:在P商品描述页面添加一些关于S厂家信息的链接,与此同时和厂家联系,要求其为你在其销售网页添加一个链接,或者链接一下有关商品方面的文章的链接,并且在文章的评论中附带上自己的链接。网店首页的内部链接的数量不能够无限制的添加,同时也要考虑到页面不能够拉的太长,影响美观等因素,可以考虑在自己商品的模版页面中添加于商品互补商品链接。例如:卖袜子的店主可以和卖鞋子的进行一个互补。
  2、商品标题关键字和商品描述页面关键字的选取
  在淘宝和拍拍中,只能够控制标题和描述页关键字,而mata里的keyword和description里面关键字店主无法自我安排,系统自动调用商品标题里的内容。例如我在标题里输入“(网上开店综合解决方案)★独立网店建站专家★独立数码商城”的商品标题关键字,在淘宝网页源代码显示如下:
  &title&淘宝网 --
(网上开店综合解决方案)★独立网店建站专家★独立数码商城&/title&
&meta http-equiv="Content-Type"
content="text/ charset=gb2312" /&
  &meta name="description"
content="中国最大、最安全的网上交易社区,尽享淘宝乐趣!这是淘宝商品的详细页面,正在热销:(网上开店综合解决方案)★独立网店建站专家★独立数码商城,
欢迎前来选购!!" /&
  &meta name="keywords" content="淘宝,掏宝,网上购物,店铺,
(网上开店综合解决方案)★独立网店建站专家★独立数码商城 ,电脑硬件/软件/网络服务,电脑软件,系统软件."
  对于每一个商品标题关键字和商品描述关键字是网店搜索引擎的重要组成部分,因此要精心选择相应的关键字。在选取关键字时要考虑到购物者的搜索习惯,从多个角度来选取商品标题关键字和商品描述关键字,可以从亲友哪里得到一些建议,可以在“百度更多”和谷歌关键字建议中得到一些建议,可以把商品品牌和名称做成关键字,例如:把“运动鞋”写成“李宁运动鞋”或者“上海李宁运动鞋专卖”等,这样被搜索引擎检测到几率就越大,可以把自己选择的目标关键字进行多种组合,也可以到竞争对手哪里搜集一些关键词等等。
淘宝网开店十招:
淘宝开店,今天我要给大家讲一个网店有无到有,从规划到成交第一单所需要做的和所需要注意的环节,我大致分为10个步骤:
  第一步、筹划篇
  这个步骤非常重要,如果选择对了,那么你的店铺就成功了一半。主要包括定位和货源。定位非常重要。看你擅长经营哪方面或者喜欢经营哪方面。选择自己最内行和感兴趣的,这样你做起来就会特别有热情。还有要看你卖的东东是不是适合网上销售,毕竟网上要跟网下不同,要经过拍照、邮递等比较特殊的环节。定位和货源是相辅相成的。如果你恰巧有合适的货源当然你的定位就可以轻松解决。还有一些比如做地域性的东东或者在大城市可以有更多选择等等。。。
  前期准备还有更多得内容就是多来淘宝网店服务站看帖子。去观察好卖家的销售业绩。还可以去淘宝看评价什么东东销的好,看好卖家怎么处理中评差评。甚至可以做为买家去跟好卖家交流取得经验。这里面要做的事情太多太多了。我一直在看那些好的店铺好的卖家好的帖子,学了n多东东。少抱怨多学习你一定能成功。
  第二步、进货篇
  多逛多挑多比较。。。进货在厂家当然是最低价格而且退换货都方便,但是需要大量进货资金也就需要较多态度嘛难免没有那么周全。批发商进货价格略高但是可以少量进货而且态度好所以这个一般是刚开店淘友的首选。还有一些小店其实也是不错的选择。有些小店位置偏僻东西价格低但是质量却是不错有时候你在批发市场是看不到这些货的。所以可以跟小店店主谈批发。贵不到哪里去但是你的货源会丰富很多。这个平时逛街的时候一定要留意市场动态留意各个小店。看看最近流行什么,看看哪些小店有你需要的东西。价位多少等等。还有一个途径就是去网上找批发商。这个就需要你敏锐的观察力和分析能力了。物品好不好你完全看不到。。。质量不好或者不好邮递的东东只会增加你以后售后服务的难度。你要确认买家收到你的东东他们会很满意或者基本满意(买家有时候会要求几元的东东具备几十元甚至上百元的品质)你再进货。
  第三步、拍照篇
  非常非常重要的。。千万不能忽视这个章节。买家只能通过你的图片来看你售的商品,所以实物拍摄是赢得买家信任的一个很重要的环节,我所有的东东都坚持自己来拍照,花了大量的时间,有些东东拆封以后就留给自己使用。但是我认为完全值得。让买家看到自己看的图片将是自己买到的实物是增加他们信任感的第一步。还有多拍一些细节。尽量在阳光下拍摄。下午两点以后室外自然光拍摄效果是最好的。我花了不菲的价格买的摄影棚但是觉得还是在阳光下拍照效果最好。图片更加清晰,细节表达更加明显。是摄影棚里怎么拍也拍不出来的。有个朋友花了好几千买了太阳灯说是最接近太阳了,结果拍出来还是没有自然光下拍的漂亮。这种省钱方便的方法建议大家多多使用。摄影棚摄影灯如果在晚上拍照是不错的选择。银饰不锈钢、压克力、玻璃和玉器等是比较难表现的东东,拍照的时候要特别注意。选择好的配饰背景也很重要。这些在论坛都可以找到资料学习。不多说了。这些都是很平凡很普通的东东,只要你肯学你就能学会而且做为合格卖家你一定要学会。
  第四步、页面编辑处理图片篇
  开店之前我还是买家的时候我就深刻体会到那些让人赏心悦目的漂亮店铺给人的感觉完全跟没有装修或者装修粗糙不一样。就跟精品店和路边小店的感觉一样。当然如果没有装修的店铺文字方面能弥补一下会觉得好些。我急急火火的开起店铺以后才发现自己图片处理、页面编辑根本是一窍不通。一个字:学。我去淘宝网店服务站查看相关文章。通宵达旦的学习试做。下载软件、找大量素材、摸索学习。有的时候一个小困难够我琢磨几个小时的。后来终于做了一个彩色网页出来,把自己给激动兴奋的觉得自己真是聪明。。嘿嘿(其实我做的网页行家一看就是特幼稚特简单那种。现在店里还能找到那个最开始的网页)。页面编辑我反复做了几个还是不满意。最后在一个偶然的机会认识了格格坞。真得好好夸夸这个团体,我得网页还有几百张图片都是他们给处理。我一下子轻松很多,因为这个太专业得东东我这个不专业的人要学习的东西太多了,还不如用票票换更多的时间去做其他更能提高自身的事情。照片用多大尺寸,什么象素合适,什么水印logo他们远远比我们清楚的多。如果你有充分的时间来学习制作并且会做的很好就没必要花这份银子喽。我可是非常心疼那些花花的银子啊。。摄影棚花了自己一千多大元加上做网页做图片。唉~~反正不管啦。。没有付出就没有回报。该花就花。决不能吝啬。要是不花那么多票票能让自己有那么高的斗志么?娃哈哈哈。。。
  第五步、宝贝上架篇
  上架宝贝之前建议你去淘宝或者易趣或者google搜索同类商品信息。在那里你可以得到更多的关于本产品的各类信息。包括价格、品牌历史来源、尺寸、材料质地等等。这个时候你会在上架的时候有更多的依据。
  1.产品分类:正确的产品分类会让买家更容易找到你。但是有时候可以把自己店铺里面同种类别不同东东放置在不同分类下。比如kitty的浴帽。你既可以放在“家居日用-洗浴/卫浴用品-浴室套装/浴帽”也可以放在“玩具/模型/卡通产品-卡通品牌专区-Hello
Kitty/Sanrio里面。
产品名称。非常重要。因为这是买家能够找到你产品的重要途径。充分利用名称30个字符的长度,尽量包括各类买家有可能搜索的关键字。另外有品牌的东东尽量把中文英文名称全部写上。注意不要写错别字哦!另外产品名称还可以写上自己店铺的信誉和店铺的统一名称。比如:双钻信誉XXXXXXXX嘎我家居。注意:把关键的要让买家看到的产品放在自己统一名称前面。因为放在后面有时候买家在你店铺里就不得不点进具体产品或者鼠标驻留。还有一些热门字也可以加到产品名称里吸引买家的注意力。比如:正版、限量发行、韩流来袭、掌柜极力推荐等等。看自己发挥啦。
商品描述:越详细越好。以免买家不断的提问。一次性描述详尽会减少很多不必要的麻烦。还有在买家对该产品有提问以后,应该有筛选的把买家提问的内容补充到物品描述中进行即时修改。还有商品描述尽量客观。不要无限制夸大该商品,有什么优缺点尽量能够体现出来。这样买家拿到手里以后才不会前后落差很大感到失望。比如我的某个商品我觉得尺寸偏小或者偏大。我会在尺寸处注明:请务必看清尺寸。因为尺寸有时候是不好拿捏的东东。买家会用自己的想象来代替实际的数字。能够专业的尽量专业不能专业的也尽量做到亲切。让买家更能够信赖你、亲近你。
定价:再看了同类商品以后你会发现同种价格的东东价格从几元到几十元参差不齐。根据自己的进价参考别人的定价定出一个合理的价格。嘻嘻,这里我有一个小窍门就是定出一个比同行稍稍低一点点的价格。因为有时候买家买东东的时候会按照价格高低排序。这时候哪怕0.5元也会让你的宝贝提前好几页让买家看到。如果你是开店初期也可以把价格定的略低来赚人气,但是以后想提价会比较困难。但是确实是你短期冲心的利器。这里提一句。价格和吸引新客户到来。不断的上新货则是维持老客户不管关注你店铺的法宝。所以定期上一些新货会让你的回头客越来越多。淘巧网
上架时间:分为14天和7天两种。最好设定为7天。因为淘宝默认的宝贝排序是按照剩余时间排列的。如果别人的产品已经剩余1天你的还在8天晃悠你当然会远远的在后面啦。选择上架的时间也很重要。每个商品往往有他的热卖时段。有些周末比较热。你就需要在接近周末的时候分期上架自己的东东。让自己的商品在周末剩余一天以内均匀分布在各个页面。每一个商品都是你分布出去的一个广告位。你要利用这些商品让买家点进来看你其他的产品。淘宝的免费橱窗展示和店内掌柜推荐一定要即时用上。
  第六步、销售篇
  1.淘宝旺旺:这里我要感谢淘宝旺旺。如果我哪天不上旺旺那天的成交量肯定没有在旺旺即时沟通即时解决问题来的多。我是个急性子的人所以当我买东西的时候有什么疑问就想马上知道答案。所以有了旺旺我觉得很爽。不管是买东东还是卖东东。
  2.客户沟通:这是淘宝网店服务最重要的一个环节了,对待自己的客户永远象自己的第一位客户一样,不管成交量大小或者是否成交都以积极的心态面对。时时刻刻记得跟买家来个位置互换。想象当你是买家的时候你会是什么样子。以前刚来论坛的时候看到有位卖家说:客户永远是对的。这句话听过n多遍。但是那时候就没有深刻体会到其中的含义。那时候觉得明明有些客户就是欠揍加找挨抽型,还上什么帝啊。还价厉害,出言不逊。现在做下来对这句话我真的深有体会。存在就是合理的,不管客户有什么样的行为都是合理的。买家和卖家本来就是两个不可调和矛盾阶级。换位思考,或者干脆多做做买家你会理解的更深。及时、热情、周到的服务相信大多数买家都会领你的情。买家也是来买东东的,大多数买家都是好的(那些诚心捣乱的除外)好好沟通我发现买家并没有我们想象的那么可怕可憎。甚至他们都是可爱的。现在我和好多买家卖家都成了好朋友。如果你认为有些买家确实超出你的忍耐极限,那么好说好散,委婉的把她送走不要伤了和气。虽然你在屏幕这端已经气的脑袋爆炸,巴掌直拍。面对电脑的时候请你还是能够冷静的打出一个笑脸图案。我曾经有一个顾客买东东,还价还的实在离谱。我不答应的情况下来起了轮番轰炸,笑脸大哭图案接踵而至。。。。。。而且几天没有休止。我晓之以理动之以情。甚至找来了相关产品让她做比较。告诉她卖家也是人,卖家的东东也是买过来的,不是天上掉下来的不是偷来的。想便宜的心情能够理解可是也要有一个界限,希望她能够多多理解。再这样的情况下她仍然不依不饶。最后我只能跟她说不能卖了。给她找了很多同种商品的页面让她去买。想好好送走她算了。结果这位mm不买就是要买我的。双方各让了一步那个商品最后以史无前例的价格给了那个mm。后来作评价那个mm说商品比实际想象的小了一点。我当时真的挺晕倒的。商品尺寸写的明明白白啊。我只能把这位mm想成一个未成年的mm来跟我争那一口气。这里我想说的就是你没有能力做的客户就不要去做。做了会更麻烦。
支付:双方都确认购买商品的之后就是支付环节了。这里面我要感谢支付宝。我所有商品都支持支付宝,并且希望所有买家用到支付宝。支付宝可以让买卖双方即时看到支付情况。并且对于买家来说没有手续费。而且现在对卖家而言多了自动打款功能更加要使用了。嘿嘿,当然我也喜欢她的可以累计信用。信用炒做我从来没干过,实打实的2钻。做淘宝跟玩游戏一样要玩的精彩玩的问心无愧。这样才会有成就感。我玩网游都是自己练级从来不玩赖不请代练嘿嘿。但是可以巧妙运用支付宝可以累计信用我觉得问心无愧。这里面有个问题就是说买多样拍一件的问题。之前我不忙的时候都是这样做的。如果汇款只需要买多样拍一样就可以了。但是现在我要求买家买什么就拍什么。这样做的好处有二:1是避免了买卖双方以后不必要的纠纷。2是为自己做销售报表提供了最直接最便捷的页面。
成交确认信。很多时候我们需要跟买家去发成交确认信来最后确认买家需要的最后东东。这个我并没有实际全部做到。但是有些该发的一定要发。
邮费篇:尽量不要赚买家邮费。虽然不多但是会让买家感觉非常不好。为什么我用尽量两个字呢?快递公司的费用我们一般是可以直接计算的。并且可以让买家确定支付多少。有时候江浙沪买家直接平邮支付6元邮费。我都是随快递包裹退回一元的。但是邮局有时候就不一定了。我这里有一个从上海市发往各地的邮费表。但是有时候并不准确。而且邮局不让夹带现金所以有时候没办法从包裹直接退回。还好平邮费用并不高,有时候宁可让自己超一点就超一点了。还可以用打折邮票尽量挽回损失。
  第七步、发货篇
选择物流公司:淘宝网店服务快递公司或者邮局。一般只有这两种。当然还有一些按照客户选择中铁快运之类的。那个就不说了。先说快递和邮局这两种。快递公司的优势是价格略高、速度快。但是会出现丢件现象。邮局快递和平邮也差不了多少时间。价格低,速度慢。基本不会出现丢件现象。EMS基本是20元起。另外快递公司可以代发EMS。他们可以拿到邮局折扣。一般为6折。具体细则询问自己用的快递公司。
  不管选择邮局还是快递,一定要自己有个好态度。对待快递员和蔼亲切一点,对待邮局jj有礼貌一点都对你没有任何坏处。麻烦了,谢谢,请,再见这些话多说说对方愉快自己愉快。何乐而不为呢?现在我去邮局都是封好箱以后去,邮局工作人员也不开箱检查了。快递公司收件员每天会来我家取件,哪怕再晚我一个电话他也开心过来。因为我非常尊重他们。同是服务业,何苦为难别人。
封箱:保证自己的箱子从2米高的位置摔下来不会散不会坏。多用些报纸多用些胶带会让自己省很多不必要的麻烦。我的箱子全部是从收废品那边收过来的。牛奶箱3毛一个。稍大的5毛一个。我知道收贵了。但是想想谁都不容易也就算了。有时候家里有个废品什么的还送给收废品的ggjj。这样他们也乐意给自己留箱子还送货上门。善待别人也是善待自己。现在我想要有自己logo的箱子可惜定做实在承担不起费用。哪位做这方面的xdjm可以帮到我解决我的难题,我感激不尽。
  3. 箱子内容物:箱子里面除了你发出的货品和填充物以外。我建议你多以下几样东东。a:赠品
就是小礼物。当买家意外得到不在自己预算之内的东东,那种感觉是。。。。想想就知道了。。惊喜!花钱的东东和不花钱的东东感觉是完全不一样。虽然价值不高但是毕竟是白来的。买家感激之余自然不会对你中评差评相对。虽然是赠品,但是品质一定要保证不然效果会适得其反哦。b:销售确认单(最好是针式打印一式两联)(这里我要感谢爱薇对我的启发和支持。她真的是我的好朋友好老师。谢谢你爱薇)。:里面可以包括自己店内logo店名、购买方ID,购买产品编号、价格、数量、金额,送货方式,支付方式,买方信息,日期备忘,退换货物条款等等内容。这样做的好处有三。一是给买家的感觉会更加专业而且会更加直接看到购物清单及各类信息。二是为自己做销售报表统计利润做了最直接的参考。三是客户资料统统可以存档,老顾客来的时候再次调用也很方便而且以后推出积分制度的时候也很便利哦!虽然每日花在上面的时间很多。但是我认为非常值得。有了他我对自己的销售情况一清二楚。c:名片我有自己的漂亮彩色名片。上面有自己店铺的各类信息。跟确认单用曲别针合在一起给客户。嘿嘿
又是一个广告。 本文来自淘巧网
  发货以后最好跟买家确认一下。我在支付宝发货备注一栏是这样的格式:纸箱包装、快递查询网站为、预计到货时间:3天。点点滴滴让客户感觉你的用心。
  第八步、售后服务篇
  我的交易原则是愉快交易。让每一个买我东东的顾客都最终满意。尤其网上销售买家看不到东西实体的时候更要注意售后服务。所以产品质量和客户服务是我最注重的两个环节。其中售后服务绝对不能轻视。不要以为卖出东西就万事大吉了。当客户拿到东东出现问题。不满意或者有质量问题或者运输出问题了。这些都是不可避免的。关键看你怎么面对。退货、换货、送礼物我通通都做过。更不要说诚心诚意的道歉了。只要买家最后能够放心一笑我认为所有的努力都是值得。多沟通多交流大多数买家都是好买家。都很体谅人。只要你真诚的去做其实他们不会刁难你的。我有一位顾客拿到产品以后不满意,因为那个产品安装出了一点小问题,气势汹汹来问罪。我经过很真诚的跟她沟通协商解决。承诺给她无条件退款邮费我出并且会送礼物给她。但是最后她没有这么做她自己找师傅稍微修理了一下我给她修理费她也坚决没要。现在她已经是我的超级老顾客。定期来买一些东东,她的话说:我这边买的放心不会有后顾之忧。而且发动了单位同事一起来我这边。我这里想说的是:不要计较一点利益得失。更多的是赢得顾客的心。每个月拿出自己利润的百分之多少去给自己的售后服务空间。你其实没有赔你在赚。赔几元钱和赚一颗心哪个更合算呢?急客户之所急,忧客户之所忧。你一定做的比我更好
  第九步、 评价篇
  客观认真的评价是最基本的。还有评价不要什么都没有或者一个好字来敷衍。虽然我还没有遇到中评或者差评。但是我看过太多家卖家对中评或者差评的解释。中评和差评没有什么,人无完人,谁也不能做到完美。但是你如何对待中评差评的态度完全是可以由你自己控制的。跟客户多沟通解决问题是关键。不要看到中评差评就头脑发热,恨的牙根直痒。存在就是合理。有因才有果。找到症结合理解释不但不是你店铺的污点反而是你店铺的闪光点。请在确认自己冷静下来并且跟客户沟通以后再去解释。
  第十步、 商品库存管理篇
  当你做到一定级别一定程度你会发现库存管理非常麻烦。下载库存管理软件?怕帐号被盗而且网上操作很繁琐。简单的事情给复杂化了。以前我是手工记录。现在我发现手工和电脑结合是最快的。当然也是土方法,拿出来给大家参考一下。具体如下:建立一个Excel文档,分别建立几个页面。可以根据自己店铺类别做几个页面,也可以根据自己进货的商家分类。每个文档里面包括:商品名称、商品编号、进价、售价、库存、备注。等。把库存那一格留的长一些。然后把能输入电脑的都输入电脑里面。之后打印。现在你手里应该有一个小册子。库存那一格是空白的。这个小册子摆在你的旁边。当有商品进来出去你都在册子上面记录。(可以铅笔记录做到可擦拭)。这样做的好处是:你不必翻遍自己所有商品去确认一个买家要买的商品是否有货。你也不必去进货之前把所有商品翻一遍来看看什么要进多少。进货拿了这个小册子也不必担心批发商随意提价。总之是好处多多啦。方法是幼稚点但是解决我的大麻烦。
网店推广的108个实用方法
1、SNS网店软文推广法:现在SNS类型的网店非常流行,去SNS网店主要是去几个有人气的SNS网店有针对性的加几百上千个用户。然后选择合适的软文并合理的附带上网店链接,发表到自己的日志里。再让自己的一些好友分享,这样就让很多人都关注到你的文章,关注到了你的网店。
2、SNS网店API合作推广法:如果你自己或下面的员工有一定的技术实力,可以开发一些和自己网店产品相关的小插件,插到校内上,插到海内上。只要有开放API的SNS网店都去插下。现在很多网店都有在这么搞,去校内看看哪些开放的应用程序,很多都是一些小网店提供的,而且上面都或多或少有挂自己网店的广告。而且这个市场越早做越好,很多SNS网店都是才开始尝试开发API,审核的要求还不是特别严格。等以后做的网店多了,再想插到SNS网店里去就难了。
3、收藏夹推广法:把一些精彩内容的页面添加到QQ书签,百度搜藏,雅虎收藏等,让喜欢这些内容的网民去阅读,收藏。
4、版主联盟推广法:这个方法适合论坛社区网店的推广。也就是先去加入一些版主联盟,像大旗版主联盟就很不错,每天把论坛的一些精彩内容提交上去,等待被相关频道录用,一经录用,那就会给你带去不少的IP.我最多的一次是两天就给网店带去了3W多的IP点击量。
5、回复置顶推广法:其实这个方法我也不知道该叫什么名字,它的局限性很小,据我所知,只使用于猫扑大杂烩,就暂且叫回复置顶吧。这个方法是我偶然发现的,是在看网店IP来路的时候发现的,发现那天有200多的IP来自猫扑的一个帖子,但是我知道我们没有去那里发过推广帖,所以觉得有点奇怪,就去那个帖子看看,发现是有人放了我们网店的一个链接,并且回复置顶了,所以才给我们带来了200多的IP.后来我就去和一些常在猫扑混的网友聊,才知道可以用一种叫“月明符”的道具来置顶回复。版主还不能删,只要管理员才有权删,所以一般情况下都能置顶一段时间。
6、有奖注册推广法:以增加会员注册量来做的一种推广方法。一般大家都是以有奖注册,或者一些激励注册的方法来推广,现在的人都是现实很精的,无利可图的事,他们是不会做的。
7、免费游戏推广法:免费游戏就是在你的网店挂一中免费的游戏,但是是要和网店的主题相同,还要是有趣味性。。。
8、QQ群推广法:用几十个qq,每个qq加入几十个群,每天发一遍网店。平均、50个qq*每个qq加入50个群*每个群50个人=75000人观看。如果qq更多,加入的群更多,加入的是大群,每个群的人数更多,则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户,效果也不容低估。要忍辱负重,不怕被踢。另外就是在QQ群是是可以发群邮件的,例如你可以把你的网店******.com上的精彩内容在邮件中推荐。
9、搜索引擎推广法:如今的新手站长,最热衷的就是这个短平快的方法。搜索网店的功能就是整合网络资源,给网民找到最适合的网店内容,给其他网店带去流量是其意想不到的副作用。很多站长类网店的网店推广栏目,似乎都变成seo专区了。seo的最好方法,就是网页代码规范、访问速度快、内容独特少重复,对网民有用,而且具有唯一性。
10、软文推广法:写文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的网址。
11、博客推广法:软文要有发表的地方。一个是发到论坛,文章站,一个是发到博客里。发到博客里有个好处,不会被乱删。
12、媒体推广法:让传统的媒体,报纸、电视、广播等等报道。
13、手机推广法:wap网店、群发短信、彩铃提示等。手机的功能越来越强,小巧容易携带,以后手机的上网人数肯定超过电脑人数。
14、网摘推广法:提高优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网店。如果被推荐,也能有不少流量。
15、论坛推广法:注册几十个几百个论坛,每个论坛注册几十个帐号,把签名设为自己的网店。发表热门内容,自己顶自己帖子。注意换马甲,发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的100%.这里说的论坛是指泛论坛,包含留言本、论坛、贴吧等等一切网民可能聚集的地方。
16、第三极推广法:在宣传网店的同时,缀上自己的财富第三极号码。在每个网页的内容后面,加上自己的财富第三极号码,扩大知名度,还有带来额外的财富收入。
17、QQ和MSN昵称推广法:把昵称修改为网址。 
18、邮件列表推广法:就是定期不定期的给网民发送电子杂志。
19、非预期邮件推广法:用专业的邮件群发工具,上网批量搜集电子信箱地址,然后群发。如今的很多网店,都要用电子信箱作为用户名,因此,搜集电子信箱地址,比以前方便多了,而且这些电子信箱都是活信箱,网民经常用的信箱,而非失效的信箱,效果不错。邮件标题要“规范”,别让网民误以为是垃圾邮件。
20、口碑推广法:好好做内容,让网民自己主动传播你的网店。
21、限制访问内容推广法:给网店内容分出访问等级,设置访问条件。给网民一个推广链接,网民只有推荐够一定访客或者注册会员后,才能访问该内容。非主流色彩爱情网店多用此方法,效果奇佳。
22、网店排名投票推广法:加入其他的网店推出的网店排名,或者给其他站进行网店排名,都能有效地提高网店的展示率。
23聚合链接推广法:将优秀内容聚合在一起,吸引网民。
24、BT电炉哇嘎资源推广法:可以在音视频文件里放入自己的网店,特别是在一些需要证书才能收看的视频文件里,甚至可以弹出网店。一些站长使用这种方法,借助最新的电影上映时机,发布一个视频文件,就能搞到几十万的ip,效果绝对一流。
25、图片打水印推广法:防止别的网店引用图片,不仅不友好没效果,而且阻挡了搜索引擎的收录。从某种角度来说,其他网店也是自己网店的特殊网民。如果给网店打上水印,放上网店地址,积极地让别的站引用图片,提高网址曝光率,那么宣传效果是很好。水印法,包括图片水印法、视频水印法、网页水印法……
26、视频源Flash推广法:如今的视频网店,都提供外部的访问接口。在别的网店、日志引用这些视频的同时,直接宣传了网店,扩大了网店的影响力。
27、提交到网址站推广法:网店导航站,网店目录站。
28、电子邮件自动回复推广法:就是在邮箱设置自动回复,把网店的地址和网店介绍设置为自动回复内容。当你接收到任何一封邮件的时候,邮箱就会自动回复过去。
29、无偿单向链接推广法:无偿给其他网店做链接,既能丰富自己网店的信息,而且在网民搜索别的站的时候,又可能出现自己的网页结果。
30、网店间互换链接推广法:这是几年前最流行的网店宣传方法,如今存在的交换链网店很稀少了。
31、批量提交交换链接推广法:用自动提交工具,提交网店到其他网店的友情链接栏目。当站长们在审核是否通过你站的时候,就为你贡献了一个ip.人类社会的发展,就是得益于工具自动化程度的提高。要充分利用互联网传递信息的自动化、数字化、批量化优势,善于使用批量宣传工具,节省人力重复性劳动。
32、网店推广联盟推广法:单打独斗出不了英雄好汉,一个人的精力时间和聪明才智毕竟太小,因此,要懂得借用外力。几个站长联合在一起,达成宣传共识。在宣传自己网店的时候,顺便也捎带上别的网店。用同样的劳动,得到更多的收获。
33、流量统计推广法:在网店的所有页面上放置一个iframe页面引用代码,在所引用的页面上放上其他网店的统计器,用程序代码控制变换统计id,当其他站长查看统计,浏览访问来路来源的时候,你的网店就出现了。一般的站长都会点击查看的,这种宣传方法效果很好,属于密不外传的绝招,很多人知道百度和google的威力就是从网店访问来路知道的。
34、互换频道推广法:和其他网店互相交换频道。就是把对方网店当作自己的一个频道在网店上推广。这样互相捧场,互相帮衬,威力巨大。
35、免费资源推广法:给其他网店提供免费的服务,比如免费统计,免费评测,免费天气查询代码,免费博客,免费ip查询代码,免费股票查询代码,免费搜索代码,免费在线客服系统,免费留言本,免费域名,免费空间,免费pr评价,免费电子书,免费查询,免费挂qq,免费认证,免费素材等等。要让自己提供的服务,成为其他网店的标准配置。时间久了,流量自然有了。
36、内容联盟推广法:这个方法适合有服务器资源的站长。提供一个平台,可以绑定其他网店的域名,把网店的头尾广告位置送给其他站长,吸引其他网店加入。看似是为其他网店做嫁衣裳,实际上是在宣传自己的网店,扩大了网店知名度和影响力。网络上流量最大的地方不是搜索网店,而是其他网店。搜索网店流量大,但是平均到每个站,也就几个几十个,对自己实际意义不大。拉到一个站长,胜过拉到几千个网民。这种方法长期而持久。
37、威逼强迫推广法:比如网店**miibeian、各地公共安全局,都可以强迫网店放链接。一般人用不了。不过可以变相使用,比如黑客加链接法。
38、做大做强推广法:比如门户站。让小网店以加自己网店的链接为荣。尽管很少有站从门户网店得到一星半点的好处,但是对强者天然的崇拜心理,仍然让无数站长不由自主地献身链接,并以此为光荣。至于人家是否留意和领情,则是另外一回事了。
39、客户端软件插件推广法:有技术含量的站长可以采用此法。开发流行的网民常用的客户端软件,比如聊天工具类软件qq,网络游戏类工具,下载工具类网店迅雷等等,都可以弹出窗口,可以直接弹网店首页,也可以弹一些活动页。效果奇好。
40、收费资源免费推广法:比如长久提供软件注册码,注册号,序列号,免序列号版软件,提高网店粘性。比如操作系统的ghost版本,养活了好几个日访问量几十万ip的网店。
41、群组推广法:如今的web2.0等社交网店,都有这个功能。在群组里广发消息,吸引注意力。
42、发布任务推广法:在威客网店发布任务,不仅能够吸引接受任务的人,而且能够吸引一大批旁观者。要充分利用这种一对多的传播优势。
43、印发宣传单线下宣传推广法:既可以自己印发,也可以和其他传统企业合作,使用它们的现有渠道。比如和超市合作,在购物小票上印制自己网店的网址。可以拿网店上的资源和超市交换。
44、流量交换联盟推广法:加入流量交换联盟,运用专业的流量交换系统平台,直接和其他网店交换流量,互惠互利,共同发展。
45、鼓励访客宣传推广法:至于如何打动网民口碑宣传,则要根据网店内容,灵活安排了。一般新奇有趣互动性的内容效果教好。比如测试类啊、评比类啊、节日祝福类啊、搞怪类啊等等内容的网页容易被强烈传播。可以考虑自己的网店如何发掘这方面的素材。
46、名片推广法:在名片上,手册上,一切自己能掌控的纸上,印上网址、写上网址。
47、电子邮件签名推广法:在电子邮箱的设置里,设置一下。加上网店网址和网店介绍。以后写信就会自动加上,自己就省事不少。
48、网上竞赛推广法:比如美女评比、网店评比等等各种资格赛的评比。
49、付费推广法:如果一些方法免费行不通。只要性价比合适,出去一个,可以收回两个,不妨付费推广。舍得舍得,舍不去的还会跑回来的。
50、分工合作推广法:社会效率的提高一个是工具自动化水平的提高,另一个是分工的价值。自己的能力有限,善于整合外部力量,雇用别人推广,把专业的事情交给专业的人来做,可以达到事半功倍的效果。
51、按效果付费推广法:如果你有可以出售的资源,不妨在网络上以按效果付费的方法推广,可以免费得到大量的流量。
52、设为主页和加入收藏推广法:如果你站的内容足够好,访问者也许愿意长期访问你的网店。在这一点上,要多费点心思提醒网民哦。
53、厕所绘画推广法:这种方法慎用,已经有得不偿失的先例。不推荐使用。
54、搞活动推广法:各种线下活动,各种聚会等。
55、广场效应推广法:在身上衣服上画上网址,去人多的地方引人瞩目。最好是在记者出没的地方,容易产生新闻效应。因为记者整天没事干,最喜欢这类八卦事情。
56、贺卡推广法:当别人送贺卡的时候,就顺便推广了你的网店。
57、事件连锁反应推广法:炒作。具体就是挑战人们的心理承受底线,锻炼人们的心理承受能力。
58、问答网店推广法:像在百度知道、新浪爱问这些问答网店,选择一些网店的关键词去回答别人的问题。或者自问自答。
59、百科网店推广法:去网上的百科全书添加内容。
60、RSS推广法:有很多rss聚合类网店,可以制作自己网店的rss,提交到这些网店。
61、网吧推广法:如果有一些网吧资源,可以让网吧的老板帮忙把网吧的机子主页设为自己的网店。
62、站长交流推广法:多和其他站长交流,探讨推广方法。说不定什么时候就有意外惊喜。在和别人的经验交流中也往往会有灵感的火花跳跃。不要吝啬你自己的经验,在告诉别人的时候,也是对自己经验的一次系统化、条理化、理性化提纯。
63、网页病毒推广法:利用其他网店的dns漏洞、服务器漏洞,程序漏洞等,直接挂上自己的网店,迅速提高网店普及率。这是最强悍的另类推广方法。属于被清理的方法之列。
64、过路费推广法:如果你有电信等方面的资源,掌握了网页的传输通道,可以将每个网页都进行完善,加进你想加入的内容。
65、域名推广法:人是会犯错的动物。研究高流量网店的域名,分析其错误拼写的各种可能,注册相应域名,也可以从中得到不少流量。如果应用在网店内容建设上,则可以以热门内容的错误拼写文字来建设和优化内容。
66、分类信息推广法:去各类分类信息站发布网店信息,最好在好店铺注册发布自己的网店信息。
67、免费域名推广法:给其他站提供二极域名,或者去申请其他站的免费域名指到自己的站,都可以。
68、聊天室推广法:其实和QQ群推广差不多,就是在在各种聊天室去和大家聊天,搞好相互关系,适当的时候发一些网店的链接推广。注意给出一个必须发链接的理由。
69、演讲推广法:举办各种讲座,演讲,不知不觉地给网店吸引来新访客。
70、特殊资源推广法:比如高考查询,英语四六级查询等资源,是利益相关者不得不访问的。
71、模仿推广法:处处留心皆学问。学习其他网店的推广方法,看看其他网店的链接都出现在了什么地方,想办法依葫芦画瓢。模仿是创新的基础,创新是模仿的升华。创新=模仿+经验积累+批量化+自动化。
72、被动推广法:提高网店质量,做一个对网民有独特帮助的网店,让网民喜欢你的网店,让网民自发地传播你的网店,是效果最好的推广方法。
73、化整为零推广法:在各大商务网店上,建立网店的副版本。借用其他网店的平台,推广自己的东西。
74、预告推广法:也叫系列法。不要将宝贵的内容一次性全部提供,每天提供一点点,连续几个星期、几个月,让网民不断重复地访问网店。类似电视台播放电视剧和报纸的小说连载等等模式。比如赤壁,拦腰劈成两半,就能卖两倍价钱,赚双倍票房。搞网店也要学会这种留一手的做法。
75、创建品牌推广法:其实品牌建设并不难,非常简单。网上信息浩如烟海,陈旧信息充斥在各个网店,价值极其微小。站长们可以持续搜集某个主题信息,根据最新条件和情况,不断对原先的旧内容维护、补充和更新,按照日期顺序有规律地发布到其他网店,提高网店影响力。当人们需要该方面信息的时候,唯一的去处就是此类信息发源地了,建立品牌就是这么容易。有了品牌知名度,网店自然而然有了流量,顺便也能带活整个网店。例如中关村在线的电脑配件报价,百度的搜索排行榜,雪缘园足球即时比分。
76、多语言版本推广法:利用一些网店提供的免费翻译功能,建设不同语言版本的网店,比如繁体版,英文版等等,扩大网店的适用人群。
77、免费建站程序推广法:开发一套网店程序,免费提供给别人使用。网店程序里少不了带上开发者的版权链接。目前流行非流行的博客程序、论坛程序等开发者网店,流量大的吓人。有点能力的站长朋友何不学习一下呢。即使开发不了完整版,搞个二次开发,推出美化版、各类主题版,发布到各类源码站。
78、网店模板推广法:这个容易理解,用网页建筑师html、网页美容师css、网页魔术师java script
给流行的网店程序设计新界面,发布到对应网店,在发布的时候,可以留下网店的模板地址的,例如提供上述模板等等,这样可以获得很高的曝光率。模板其实很容易制作的,改下颜色,改下字体,变变页面元素位置即可。只要用心,没有做不到的。关键是学会思路,凡事心中有谱。
79、讲故事出书推广法:书籍可以被长久反复阅读,对人们的影响是非常大的,网店也能给人留下不可磨灭的印象。
80、创造新概念推广法:让新概念成为网店的代名词。当人们使用这个概念的时候,自然就宣传了你的网店。给人们先入为主的信息,融入人们的生活之中,这样的宣传效果,具有不可动摇的地位。概念的名称可以固定,概念的内容却可以常变常新,满足人们持久而不断变化的需要。
81、改名推广法:将城市名称、公司名称、道路、人名、昵称、建筑物名称或者社区名称等等实体的名字,修改设置为网店地址。这样做的话,网址的曝光率和使用频率会非常高,网店也会非常自然地出现在各种名单中,比如地图上,新闻报道里,人们的日常交往中。总之,传播效率和传播有效性都会非常高。
82、月历墙纸推广法:制作各种精美独特风格多样的月历图片,提供给人们做电脑的桌面墙纸壁纸使用。只要网民一打开电脑,你的网址就跃然pc上。一年300多天,天天都在提醒网民,你的网店对其有用。
83、征婚推广法:在各类报刊杂志网络上以整版的方式征婚,联系方式就仅仅留下网址。不仅可以吸引应征者,也可以吸引无数喜欢猎奇的闲极无聊的大量人群。具体做法可以参考以往的“征婚门”事件。
84、公交车站推广法:在都市的热门地段设置一个车站,乘车的人必然能够留意到,绕都绕不过去。此方法最适合公交公司。
85、地图推广法:让网店总部出现在地图上。地图传播面广,受众大,使用频率高。此法适合财大气粗有特殊关系者。研究研究你所在地方的地图,看看有什么公司的名字出现在上面,想想人家是怎么出现在上面的,模仿一下吧。如果做不到,那么求人不如求己,让自己的网店成为一张地图,一个平台。
86、吹捧推广法:要让网店成为网民心中的唯一,只有抬高身价,自吹自擂,让网民相信,你是最好的,你是最棒的,你就是名牌。让网民访问贵站,成为一种身份的象征,成为显耀自身价值的标志,极大地满足人们的虚荣心。这个可以通过设置访问限制来达到。人们天生对打破限制有一种狂热的喜好。本来平淡无奇的东西,一旦设置了限制,身价就高了。人们始终不明白一个道理:世界上最有价值的东西是免费的。
87、出入口推广法:在茫茫人海中,每个人都在各个入口和出口里进进出出,徘徊奔波,寻找活着的乐趣和存在的意义。它们找到了吗?你也许可以为之做点什么。
88、招聘推广法:如今科技和社会发展,机器工具代替人们劳作的趋势越来越明显,没事可干就成了一种普遍的社会现象,工作岗位成了一种稀缺资源,“为人民服务”的口号成为争权夺利的代名词,为人民服务不再光荣,主动放弃自己不能胜任的岗位才是光荣的,可是,有谁乐意放弃呢?可以预见的是,在不久的将来,自动化工具完全代替人类的重复性劳动,所有人都将没事可干,人人要靠社会保障生存,可是,如今普遍的社会生存保障在哪里呢?既然获取为人民服务的资格如此艰苦,那么以招聘的名义,去招聘会上宣传网店,效果想来一定差不到什么地方。
89、立碑推广法:石头是疯狂的,疯狂的石头,是可以让无数东西千古流芳的。石头的寿命远远超过人的寿命和数字化存储载体的生命周期。古往今来,能够流传下来的,都是以石头为载体的。人脑太不可靠,只有石头值得信赖。在繁华地带或者名山大川立个碑,其宣传的效果是非常久远的。甚至可以被史后时期的人看到。但是,到那个时候,你的网店还能访问吗?
90、故事推广法:人是感性的动物。人们不喜欢理性的说教,但是这不代表人们不喜欢经过故事包装或伪装的说教。尽管明眼人一眼就知道怎么回事,但是在100万个人中,你能找到一个明眼人吗?这是比大海捞针的难度系数还高上千倍万倍的极限任务。买椟还珠的故事在人们的消费行为中时时刻刻上演,所以,请不要忽视包装的效果。如果有可能,就把你的推广行为用故事润色一下,给人们口碑相传贵站一个足够分量的理由。只要一个理由,一切都可以风生水起,面朝大海,春暖花开。让网店的名称,成为整个故事的线索,成为故事走向完美结局的核心要素,成为不可磨灭的一部分。人们就算把整个故事情节都忘记了,也会依稀记得你的网店在其中的独特作用。动人的故事,动人的网店,动人的宣传推广效果,动人的提醒暗示功能。
91、信仰推广法:刺激人们有几个手段、途径和层次,“立,礼,理、利、力”,越往后越低级,越接近兽|性。“立”就是树立信仰,创造理想和心愿,从根本上变化人的思维模式和行为模式。“礼”就是让事情充满趣味性,人是喜欢测验自己思维能力的家伙,把简单的事情人为地搞复杂是人经常玩的智力游戏,它们宁愿柳暗花明地瞎折腾也不喜欢一路顺风。“理”就是讲事实摆道理,用美好的“活着、活好和活得长久”的对错价值观和消除破坏性增强建设性的逻辑达成共识。“利”就是用彼方面的利益来弥补此方面利益的缺失。这是一种亏处有补的让步和交换行为模式。“力”就是以强制力为后盾的兽|性行为方式。把“力”关到笼子里,才是人性的做法。人性是以创造和分享为手段,以人人自由如意为目标的公益事物。而兽|性是以争抢和独占为手段,以无穷的欲望满足为企图的破坏性事物。值得注意的是,人是兽|性和人性并存的事物。判断一个人成熟程度的标志,就是以其行为上的人性程度来衡量的。任何一个人,对任何刺激,都同时存在兽|性和人性两种情绪和想法,没有人可以例外,这是人为无法控制的。人可以控制的是自己的最终选择。“听话听内容,看人看行动”,思想什么都不是,重要的是看这个人(群体)在行动上的反应情况。行为的人性化程度,才体现了一个人(群体)的素质和价值。
92、赞助推广法:对于有价值的公益事情,要积极地参与,这种在客观上酷似AA制的打包推广手段,可以节省不少开支。与其把广告费交给私有群体,不如拿来改善人类的生存处境,既达到了原先的宣传效果,又在客观上做了好事,一举两得一石二鸟一箭双雕一语双关,既有利益又有意义,何乐而不为
93、公共元素推广法:研究各类网店,观察和思考一下这些网店有什么公共的雷同的东西。开发工具和系统,给这些网店提供统一的服务,免除这些网店的重复性的劳动。比如统计服务、留言服务、客服系统、日历系统、聚合服务、搜索服务、友情链接服务、图片服务、帐户服务、支付系统……其实,没有什么是不可以分拆的,需要解决的问题是信任。
94、线下实物推广法:赠送免费的纸质日历给人们。举一反三融会贯通敲山震虎打草惊蛇地推而广之,赠送免费手机、免费午餐、免费住宿、免费资格、免费门票、免费春联、免费杀毒软件、免费代码、免费服装、免费书籍、免费玩具、免费电话等等等等。自己想去吧。一切收费的都可以免费提供,只要间接收获的投入产出比性价比合算划算。提醒一下,你要让人们看到你自己的利益所在,否则人们会因害怕和难以置信而不敢接受。这是免费爱心东西在金钱时代遭遇的一个信任危机,也是金钱的负面效应的作用结果。
95、免费算命推广法:命运是固定的,算不算都一个样,正所谓“命运天注定,半点不由人”。“我是谁”这个问题的标准答案是,“我不是我,我是规律的傀儡”。既然人们有这个需要,给算一下也无妨。给人免费算命,建议人们把名字改为你的网店地址,如果成功,你就多了一个忠实的终身义务宣传员。这样的人走到哪里,你的网店就亮到哪里。实在没人改,就改你自己的名字吧。
96、与朋友分享独门秘籍推广法:为了防止好方法失传,强烈建议您公开出来。事物只使用才有价值。价值在使用的过程中才能激发出来。
97、卖站推广法:就说我现在的网店有一万个流量,现三百块低价出售,贴出网址,这样大家都过来看。
98、人工扛牌推广法:穿个有公司独特印记的T恤,找个美女,性感的美女,去人流量大的地方,这对地方站有特效。
99、图书推广法:搞个图书,在封面上打上网址就行了。
100、免费赠送推广法:批发一批有意思的小玩意,在论坛上免费派送,但是要收快递费的。而快递费赚的钱就是产品的本钱,这样就积累了人气,自己也不亏本。
101、修电脑推广法:这个适合地方站。给用户免费装机,装机后给他设个默认首页就行了。
102、媒体联合推广法:同样适合地方站,找当地的媒体和他们一起推广,借力打力。
103、作小推广法:把自己的网店看低,主动去别的论坛上发贴,例如发布:站长您好,我的网店是希望和贵站交换友情链接,可否请求对方给个友情链接,这样不算广告贴,对方不会删除你的。这样就留下了外链。
104、作大推广法:说白了就是吹,吹自己是中国最X的网店,这样好奇心就吸引人来了。
105、模仿推广法:现在色站基本上都关了,但是有很多站长起个色站的名字,内容却不色。这样在搜索中搜索的时候就会来到他们的网店上。
106、热点推广法:关注各个电台、各大网店的新闻。看上面报道的事件和人物,然后重点更新该事件和人物。这样非常容易引起搜索的关注。
107、博客评论推广法:这个不要说了,大家都知道的。
108、最后一条:是无为而治。重点作好站的内容就行了。
在一个地方有效的方法,是否可以普及运用到所有其他网店、所有地方。不要怕麻烦,不要怕徒劳无功,不要怕白白付出,不要急功近利。很多方法的效果不是一两天内就能看到的,而是一种长期的量的积累。只要推广久了,效果自然非同凡响&
网上商城常用的13种推广方法:
1.前期SEO优化
  在网站建设的前期就要对整个网站的SEO做出一些整理,在技术实现那块操作是技术人员都比较熟悉了的.那么,我们所要做的就是对网民的搜索习惯做出一定了解和猜测.而对于电器的网站,我建议是参考一下泡泡网,中关村在线,他们在商品列表页对于网页标题的设置.如榨汁机:”榨汁机—报价价格
品牌 型号 排行 推荐”,而在商品详情页是:Midea 美的 JE701AB榨汁机-报价 价格 图片 参数 性能
”,对于这些关键词,在商品的介绍当中都会有重复的出现的,而不会让搜索引擎觉得在故意讨好他们.
  2.提高PR值
  PR值对于一个电子商务网站来说是非常重要的,PR值的高低表示着搜索引擎对该网站的权重.同时,PR值也间接给网站带来流量.而对于PR值的做法是要找PR值高的网站来做友情链接.最直接的办法也是最快速的办法就是利用购买链接的办法,在一次谷歌更新的时间内就把PR值提高.然后再利用提高了的PR值再去跟与自己相等或者是比自己高的网站交换链接.最后再把之前购买链接的网站慢慢去掉.
  3.问答式社区
  利用问答式社区主要是利用多的长尾关键词效应带来流量.目前问答式社区最好的平台是:百度知道,天涯问答,新浪爱问.soso的问问.两其中百度知道和天涯问答可以直接带来流量.而对于新浪爱问和soso的问问就比较适合做品牌知名度的推广.百度知道在做的时候要注意技巧,要懂得他们的规则.而对天涯问答,对于这些问

我要回帖

更多关于 网店库存管理软件 的文章

 

随机推荐