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手机坏了无处可修？华为寄修服务上线
来源：作者：暴龙责编：暴龙
随着的蓬勃发展大面积普及，人们切身得感受到科技带来的便利，但是一旦手机出现故障，人们就不得不奔走于卖场售后服务中心之间，假如所在地区还没有服务网点，修手机更是难上加难。
为了解决这样的问题，日前华为就推出了全新的手机寄修服务。据华为官方表示，用户购买华为手机超过15日（不含15日，以开具发票或接收产品之日起计算）如果发现质量问题，可拨打华为售后服务热线400-830-8300提交寄修服务申请，获取业务受理短信后，用户根据指导寄送故障机至指定售后维修中心，完成维修后华为将手机寄回至用户。
对于超过保修期或人为损坏的手机，华为维修中心会针对故障向用户报价维修。
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华为手机寄修可靠吗？寄修时间一般为多久？
我有更好的答案
首先就是你把手机送到手机店，他们会收下你的手机，一般一两天才会用快递寄出，有时会更长时间都不寄，因为他们要考虑快递成本，少机的时候寄划不来…然后厂家那边收到后就会按先来后到的顺序修，修好了还是那样寄回来…不过一般的地方都不需要寄到厂家的，很多城市都有售后服务中心，都是就近保修的
华为手机最靠谱。一般7到15天
有可能损坏手机吗
损坏手机他还想干吗？
寄修网点就在附近也要修那么久吗
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。&&[&& 原创&&]&& 作者：&&|&&责编：胡永彬
◆华为&&&&华为作为国内一流厂商，其产品被大多数用户所熟知，那么如果的屏幕出现问题，消费者有该怎么办？带着这个疑问，让我们看看华为公司售后体系是怎样一个流程。华为屏幕碎裂之后，维修价格是多少？售后服务流程是否繁琐？·在线客服沟通——较为了解产品，但回速度较慢&&&&华为产品较多，但是产品划分很细致，能够快速找到你需要的服务，在线客服人员可以直接帮助用户预约进店维修，方便快捷。华为在线客服可以帮助用户在线预约送店维修服务&维修方便快捷▼去哪儿修？&&&&如果产品出现故障，华为的官方售后网点是指定为维修点，可以通过官网查询官方指定服务中心。点击链接：【】可以通过官网查找距离自己最近的官方授权服务中心▼怎么修？·邮寄维修&&&&步骤一：建立寄修单并邮寄故障机，登陆官网或拨打热线建立寄修申请单；&&&&步骤二：服务中心维修，网点接受故障机进行维修，用户可凭申请单号进行维修进度查询；&&&&步骤三：服务中心寄回，维修完成，将机器寄回。邮寄方式进行维修需要将产品类型、IEMI号码等信息填写清楚之后即可邮寄·送店维修&&&&通过官网预约距离用户最近的门店（提前预约——到店送修——快速维修），也可以通过华为官网的在线客服与官方售后电话来预约送店维修时间，节省用户排队等候的时间。维修前官网或者售后电话预约最近的售后网点，节省排队维修时间·上门维修&&&&华为针对一些产品（北京歌华机顶盒、蓝宝石版）提供上门维修服务，用户可以拨打专属热线（400-930-9300）预约上门维修服务，而其它产品目前并不支持上门维修服务。华为针对一些产品歌华机顶盒、华为P7蓝宝石版提供上门维修服务其它产品目前并不支持上门维修服务▼多少钱？·再保范围内：全国联保——三包服务&&&&华为产品，享受国家规定的三包售后服务，如果产品出现非人为性能故障，根据发票上的购机日期保修1年；如果无法提供发票，送至就近的服务中心，服务中心会根据手机的出厂日期判断是否符合保内维修。保修范围内——维修不收取任何费用·在保范围之外：最终维修费=维修费+零件费维修费：&&&&对于超出保期产品，消费者需要支付维修费与零件费用。华为官方人工费收费标准50-100元不等（表格内容来自华为官网）零件费：&&&&除了维修费用之外，如果产品超出保修范围则需要消费支付零件费用。华为Mate&7屏幕备件费用参考价为593元人工费+备件费用=过保的Mate&7屏幕维修价格为673元&&&&如果产品出现过保问题，我们可以通过“非保修常用备件参考价查询”查询配件价格，也可以拨打咨询华为热线进行查询。点击链接：【】华为热线：400-830--8300华为售后小结：&&&&华为售后服务方式分为上门维修、进店维修、邮寄维修三种方式，维修方式较为全面。但上门维修服务只针对特定产品，辐射面较小。关于华为售后你应该知道的事儿：你可以通过官网与售后查询距离自己最近的官方指定维修店；用户可以通过邮寄维修、送店维修与上门维修三种方式维修产品；用户可以通过反方网站客服人员与拨打售后电话来预约送店维修服务，节省维修排队时间；如果产品在保修范围之内，不收取任何费用，超出保修期维修费用=人工费+备件（耗材）费用；
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4￥35885￥13996￥30997￥13498￥12499￥188810￥2399华为寄修流程
1.用户需拨打热线提交寄修服务申请，如用户未提交寄修申请而直接寄送故障机至华为维修中心，维修中心有权拒收、退回用户寄送的故障机；2. 用户通过热线提交寄修服务申请后，请根据提示在一天内寄出故障机；3.如果用户手机或故障不在保修范围内，维修中心会根据实际情况进行收费维修；4. 物流责任：因物流原因造成的产品丢失...
1. 用户需拨打热线提交寄修服务申请,如用户未提交寄修申请而直接寄送故障机至华为维修中心,维修中心有权拒收.退回用户寄送的故障机: 2. 用户通过热线提交寄修服务申请后,请根据提示在一天内寄出故障机: 3. 如果用户手机或故障不在保修范围内,维修中心会根据实际情况进行收费维修: 4. 物流责任:因物流原因造成的产品丢失.损坏等问题的责任由物流公司承担: 5. 检测.维修环节可能会导致用户存储的数据资料丢失,请用户提前备份存储在手机.SD卡.SIM卡内数据和资料. 6. 如果用户预设了开机密码,请
金卡的作用: (1)享专属热线:如有疑问,拨打专属服务热线,有体贴的mm为你答疑. (2)免费享受2次手机保养,每次可选多种项目(清内存.手机体检.升级.清洁.贴膜等). (3)快修服务,1小时修好,如超时,可选择手机免费寄回或获30元Vmall代金券一张. (4)双向免费寄修服务:拨打热线可享双向免运费的寄修服务 如何激活金卡会员账号呢? 方法1: 1.首先在桌面上找到&手机服务&,如果桌面图标太多,不好找,那么可以下滑桌面,进入快捷搜索界面,搜索&手机服务&.打
如果模块正常，但是坏道较多，可以从02级开始跑自动校准(自检)。 风险：ATA模块会丢失，(K8/K9/K10的还会丢失APP模块)跑完后，要回写原盘ATA固件和APP模块。 如果坏道不多，可以从 age26 或age30、age31开始校准，不会破坏ATA 跑校准正常到 age=50 会止(很多是不正常结束,比较多的是在AGE=4F结束)，校准过程中任何时候可以点 分号; 查看校准进程查看AGE值。按句号键看TRK值有没有变化，来判断流程还在跑没有。 K8/K9/K10盘02级校准到AGE=5
又一个微信红包福利活动，微信关注“华为终端”基本上100%抽奖得1~100元微信红包，小编测试进去的五次是不容易中的，分享朋友圈后立马中奖5元红包。 活动时间：时间未知 参与活动： 活动期间参与华为终端举办的圣诞有惊喜活动的用户，通过成功关注华为终端官方微信号并查看历史消息进入活动页面参与在线摇奖，每天有5次摇奖机会，均有机会赢取到1-100元微信红包奖励，红包可直接用于微信内提现至银行卡。 1、扫描下方二维码关注华为终端官方微信号; 2、查看历史消息进入活动页面参与在线摇奖，每天有5次摇奖机会
如果模块正常，但是坏道较多，可以从02级开始跑自动校准(自检)。 风险：ATA模块会丢失，(K8K9K10的还会丢失APP模块)跑完后，要回写原盘ATA固件和APP模块。 如果坏道不多，可以从 age26 或age30、age31开始校准，不会破坏ATA 跑校准正常到 age=50 会止(很多是不正常结束,比较多的是在AGE=4F结束)，校准过程中任何时候可以点 分号; 查看校准进程查看AGE值。按句号键看TRK值有没有变化，来判断流程还在跑没有。 K8K9K10盘02级校准到AGE=50结束是
大家可以登录华为商城进行预约,预约时间如上图,只有预约过的朋友才可以在9月2日10:08抢购哦~地址是在华为商城和京东.
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只要关注支付宝钱包中的“浙江旅游”服务窗，上传自己拍摄的美景照片并输入寄送信息，支付一分钱，邮政就会将你的定制打印成明信片寄送到目的地。
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主板不上电的故障，在日常维修中比较常见，其实从我的维修经验上来说，不上电的故障是最好修的，只是大家在维修过程中没有掌握正确的维修流程，所以思路也就不正确，在这里向大家作一个关于主板不上电维修的流程的大致介绍，希望对大家维修此类主板时有所帮助！ 一、外观的检测 拿到一块客户送修的主板，所先要向客户问明主板的具体故障现象，在没有问清楚故障现象的时候，最好不要通电检测，以防有不必要的麻烦，在询问客户的时间，我们就可以先对主板的外观作一个大致的检查。 1.检查主板上的主要元件有无烧伤的痕
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主板不上电的故障，在日常维修中比较常见，其实从我的维修经验上来说，不上电的故障是最好修的，只是大家在维修过程中没有掌握正确的维修流程，所以思路也就不正确，在这里向大家作一个关于主板不上电维修的流程的大致介绍，希望对大家维修此类主板时有所帮助！ 一、外观的检测 拿到一块客户送修的主板，所先要向客户问明主板的具体故障现象，在没有问清楚故障现象的时候，最好不要通电检测，以防有不必要的麻烦，在询问客户的时间，我们就可以先对主板的外观作一个大致的检查。 1.检查主板上的主要元件有无烧伤的痕迹，重点观察南
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一.mate7手机找回功能开启操作如下: 方法: 1.打开华为mate7手机[设置]在[全部设置]界面中点击[华为云服务],找到并点击[手机找回]. 2.将该功能开启后,即可实现找回功能 二.手机丢失时找回流程: 前提: 在手机上有注册华为账号并且登陆华为云服务,华为云服务设置里手机找回打勾,手机是开机的状态,手机有连wifi或者打开数据业务 步骤: 1.在电脑上输入cloud.huawei.com 登录云服务. 2.输入用户名和密码进入云服务首页. 3.在网页上输入云服务账户登录时相同的密码.
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揭秘华为售后服务，你最容易忽略的七个细节[图]
2015年第一季度全球销量排行中，蝉联了全球第三的位置，4月华为在中国更是取得10.8%份额，位列国产品牌第一的位置。几年来，华为手机产品创新突飞猛进，更是为业界称道。今天抛开产品创新、品牌营销、渠道战略这些大方面不谈，从售后服务的角度为大家揭示华为的成功之道。华为余承东曾在多个场合中提到过：“要构建业界NO.1的产品质量和服务标准”。华为确实把这一目标落到了实处，专注华为品牌粉丝经营，以精细化的售后服务管理和走心的服务理念，构筑了一个强大的服务军团。其中华为售后服务的七个细节令人印象深刻。
细节一：拒绝黑幕，售后服务收费公开透明
在华为的官网能够轻松找到售后服务的链接，我们能够查到详尽的维修配件的价格以及人工费用。如果对收费有疑问，还能够打热线电话进行询问。这个细节给笔者的印象非常深刻，因为有过维修经历的人，大多都有过被漫天要价，否则爱修不修的情况。除此之外，手机的保修期、延保日期也都能够在官网查到。以我在用的这台Mate 7为例，可以查到手机还在保修期内。
（官网价格公示查询）
（产品保修期查询）
细节二：方便快捷，寄修服务绿色通道
如果没时间到门店维修，华为提供方便快捷的寄修服务，只要在官网花10分钟进行简单的表格填写即可。。
（寄修服务）
细节三：+模式基于端的参与式创新
除了价格有数，如果消费者们碰到了一般的小问题不需要去维修店解决，华为也有多种渠道可供挑选，包括了电话、QQ、邮件还有微信公众账号，在公众账号页面的文字输入界面输入任何文字，都会有人工回复。不过最令笔者满意的还是手机中自带的“手机服务”APP，基本上需要的功能在里边都能找到。
细节四：VIP专线，让一切问题都不是问题
华为服务热线全天候在线，华为的VIP用户可以拨打专线，人工专席，预约优先受理。
在华为官网可以进行到店提前预约，选择预约人数较少的时段进行前往。那么，接下来就是本次华为售后服务体验的重头戏----到店体验了。
细节五：真诚承诺，5天内维修+2天内换机
在维修的过程中，华为维修的一个细节让笔者比较欣慰：对于5天还未能维修完毕的手机，华为可以直接给用户更换一台新机，如果是直接换新的服务，时间还可以缩短到2天。这种做法其实对厂商来说也是节省时间成本的好办法，但同时也是对消费者有利的做法，win-win（双赢）的事，其他商家何乐而不为呢？
细节六：实地体验，贴心增值免费服务
笔者这次意外地体验了一把华为的VIP服务，对于Mate和P系列等机型的用户，华为在门店不大的空间内设立了VIP预约专席，华为高端机型的用户到店也可以享受到VIP体验，包括手机保养（清洁、贴膜）、预约专席、1小时快修和专属热线等。本次笔者免费体验了手机清洁和全面检测，还免费贴了一张崭新的手机膜。虽然没有花费多少成本，但是大大提升了本次笔者“暗访”的印象。如果检测超过一个小时，服务人员说可以执行手机的“免费寄回”，从而免去大家在服务店超长待“机”之窘境。
细节七：一流硬件，打造“五星级”服务综合体
在提升服务质量的同时，华为的客服服务中心还是花粉们活动的聚集场所，经常举办丰富的线上线下活动，为花粉参加新机品鉴会，或得到新机内测资格等多种福利和特权。有的服务门店还有摩塞尔红酒专柜，可以休闲品味红酒文化华为服务专营店集“服务、体验、零售、咨询、花粉活动”五位一体服务综合体。
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