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哎，有些应用无法使用了伤不起！期望下一个版本赶紧到来
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楼主用着Win10看来还很不错的样子，我自己是还没玩几个小时就被迫回滚了，哎！这个确实有一点跑流量，还好有wifi，不然手机网络就伤不起了。楼主可以多来论坛分享一些Win10的使用体验。
哈哈，嗯，好的！&
Lv12 骨灰软粉
还是要多在wifi环境下&&手机流量的BUG确实不小
平时我都不怎么敢开数据流量，就怕第二天醒来房子是移动的了！&
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Lv7 高级软粉
还是要多在wifi环境下&&手机流量的BUG确实不小
平时我都不怎么敢开数据流量，就怕第二天醒来房子是移动的了！
难道系统偷跑流量么，，，不上网怎么会有流量大量的消耗呢？&
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楼主用着Win10看来还很不错的样子，我自己是还没玩几个小时就被迫回滚了，哎！这个确实有一点跑流量，还好 ...
哈哈，嗯，好的！
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平时我都不怎么敢开数据流量，就怕第二天醒来房子是移动的了！
不会的& &难道系统偷跑流量么，，，不上网怎么会有流量大量的消耗呢？
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Powered by Discuz!手机流量用超了？您应该这样处理
手机流量用超了？您应该这样处理
事情的起因很简单，我去营业厅给自己的手机号办了实名，因为现在都要求嘛，结果倒好，惹来了一大堆的气受！其实办理业务那个小姐还是蛮温柔的，口口声声跟我讲，手机实名很简单，不会对之前办的业务产生任何影响，由于她是刚刚调过来的，还很谨慎地帮我询问了好几个同事。流量居然超了一周多后，我才发现我的流量叠加包居然没了，算下来我的流量还用超了几十MB，然后我就开始给客服打电话。结果倒好，接电话那个叼毛居然还理直气壮：“叠加包没有那就没有了啊，你不会下个月再开通？”反正就是无法立即解决。我不死心，接着打。又换了一个客服，总算有个服务态度好的，貌似懂点儿业务，起码知道走流程，说给我反馈上去，48小时内给我回电话。我历来知道这帮人的办事效率，所以就在电话里叼了他们，强硬要求让他们快点儿给我答复。结果当天下午五点多我就收到他们业务部门的电话说我的叠加包这个月暂时用不了，好像是因为什么服务迭代数据传送的问题（其实就是整几个专业术语糊弄你的）。顿时懵逼然后说要不七天之内给你返10元话费吧，我一听能返话费就想算了，下个月再开通吧。结果后来居然就一直没下文了！没消息了！这一拖就是一个月！其实中间这段时间我也有催过几次，温柔的客服小姐们要么说让我再等等，要么说我再帮您催一下他们，然后再加上一句：“放心，肯定会返给你的。”我听到这句话心里就无比的恶心!为什么恶心？您说10块钱也就一份早餐的事儿，但是每次听到客服那么温柔的声音，就是不给你办事，这种反差感就让你无比的气愤啊有木有！对于这帮拿人话费不办人事的垃圾/寄生虫。我就在想，如果我是他们老总，就必须问责设计这个机制的人，因为我每打一次投诉电话，就要重新讲一下事情经过，解释一下原因（谁都知道，每打一次电话就换一次客服）。和客服理论跟客服打了这么多次交道，我算是总结出来经验了：要是感觉你在电话里对她比较满意，才会给你发送一条满意度评价的短信。要是你给她一顿猛叼，明显态度不好，你一定收不到满意度评价短信，让你没法对她评价，这就是所谓的满意度百分百。而且，我不知道为什么客户解决一个问题需要咨询很多个客服，而且一帮人里只有一个有处理问题能力的人，靠她来庇护着其他混饭吃的。在这里，我给大家一个忠告：大家只需要拨打工信部的电话12300，立马药到病除！打其他任何电话都不好使！因为我在拨打了这个电话之后，终于收到了系统发来的短信，给我返还了2次10元的话费。
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流量监控显示的流量使用情况和运营商反馈的流量使用情况不一样
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本帖最后由 、放肆旳青春 于
16:00 编辑
1.& && &&&我首次使用流量监控的时候进行了自动/手动校正，使用一段时间后，发现和运营商反馈的数据差距很大？ 说明：流量监控模块对运营商反回的短信匹配错误，这个时候会造成和运营商反馈数据差距较大，即用户常说的流量监控不准确。可能原因：出现这个问题的原因一般为运营商反回的信息较复杂，目前我们的匹配机制无法正确匹配，匹配错误，没有正确的提取反馈信息中的流量信息。 解决方案：建议您进行手动校正，另外我们非常希望您可以把手动校正后运营商反馈的信息反馈给我们，我们尽量根据短信内容优化匹配规则，使流量监控更加准确。
2.&&我经常使用彩信，然后发现流量监控的流量数据和运营商反馈的流量数据不一样，这是为什么？说明：诸如12530无线音乐，手机图书，手机视频等移动运营商提供的网站产生的流量数据是不计算在包月套餐之内的，彩信是按条收费的，产生的流量数据也不计算在流量数据中。然而手机卫士会把这些网络活动产生的流量计算在包月流量之中，从而和运营商提供的流量数据产生误差。我们研发部门正在努力做这方面的优化，争取可以把这些流量分开处理，使流量监控更加准确。
3.& && &&&我正在使用网络，并且有明显的网络活动，但是流量监控中的数据不再变化，这是为什么？可能的原因是：由于某些意外，导致流量监控线程终止或挂起，此时金山手机卫士中其他模块都是正常工作的，您并不容易发现出现了问题，时间久了，导致流量监控显示的已使用流量和运营商反馈的已使用流量不吻合。解决方案：首先在功能设置中将上网流量统计开关关上再重新打开，实现流量监控线程的重启，然后在重新校正流量。我们研发部门正在优化这方面的问题，努力解决流量监控线程意外终止。
4.& && &&&我先使用的wifi，然后切换成2g/3g网络，过了一会儿，发现流量监控数据2g/3g流量很多，流量监控是不是把我的wifi流量算到2g/3g中了？说明：手机卫士在手机屏幕亮的时候写入流量数据的频率为1次/15s,如果我们恰巧在这15秒统计周期之内切换了Wifi网络和2g/3g网络会产生流量统计错误。举例：从刚写完流量数据开始计时，15秒的前5秒我们使用的是wifi网络，后面我们切换成2g/3g网络，下一次统计的时候手机卫士默认的是这15秒我们使用的是2g/3g网络而把前5秒wifi网络产生的流量计算在2g/3g网络中，造成2g/3g网络数据流量偏大，产生误差。解决方案：我们研发部门已经就这点问题进行优化，在下一版解决这个问题，努力使流量监控更加精确。
5.& && &&&运营商和流量监控对流量的统计方式一样么？如果不一样会不会统计结果不一样？说明：金山手机卫士流量监控时基于手机自身接口，而运营商流量统计方式是基于运营商的接口和网络，不是基于每一部手机的，统计方式不同，会造成很小误差。& && & 举例:我们用手机从某个网站下载东西，通过网站接口的流量是a，而通过手机接口的流量就是&a的一个数据（其中会丢失& && &&&一部分数据，很少），其中有较小误差。
6.& && &&&运营商给我反馈短信里面的流量数据是不是我收到短信那刻我使用流量情况的准确数据？说明：运营商会按照一定频率统计用户流量数据使用情况并记录在用户数据流量库中，这个频率目前我们不知道。我们假设运营商更新用户流量数据库的频率为1次/10 min，如果运营商在上午7点的时候统计了一次，我在上午7点9分的时候使用代码查询，得到的数据流量是我截止到7点的时候使用的流量，而这9分钟的时间走的流量就成了误差。仅仅是举例说明问题，例子中的数字为假设的。
7.& && &&&我们用户怎么才可以保证我们流量监控准确呢？你们有什么建议？& && && &&&i.& && && & 请确保您的基本设置正确。基本设置：省市，运营商，品牌，包月总流量。这些设置在您首次使用流量监控的时候我们会引导您设置完成，您也可以自己在功能设置中进行设置，例如：陕西省，西安市，中国移动，动感地带，150M。& && && &&&ii.& && &&&我们建议您每天使用网络前做一下自动校正，确保您流量数据正确。
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该用户从未签到
& & 精华中精华
该用户从未签到
都不是我用了1M显示0.01M相差太大
该用户从未签到
如果不能兼容任何手机可以分手机型号下载
该用户从未签到
zhyy001a 发表于
如果不能兼容任何手机可以分手机型号下载
恩，有些小功能确实和机型有关系，我们会考虑的，多谢您的反馈。
逛了这许久，何不进去瞧瞧？
Powered by【转】我教你怎么要回因超套餐流量多扣的话费！
你可以从运营商那里把钱讨回来！我告诉你方法！我讨过好几回了！我用的是移动，我是这样打的：拨打10086投诉，说移动扣费不合理！移动会说你超套餐流量了！你回答我话费不够了你为什么直接给我停机！我流量超了你直接把我流量通道关了就好！你凭什么还让我继续跑流量！也许他会说我们给你发短信告知了！你回答：比如我们家在出去的时候本应该锁门的！但是走的时候忘记锁了！但是有个人在未经我允许的情况下进入了我们家！看没有人，但是依然大喊一声，我把你们家电视搬走了啊！你不回答就算默认同意了！于是他把电视搬走了！你们移动认为这个人是否算是盗窃！如果你认为是那么你们移动也是在盗窃！虽然你短信告知了！你怎么确认我看到了这条短信！我包的流量就比如是我的家！你的短信就比如是在我们不知道的情况下喊了一声！因为我们没回答就算我们默认我们知道了！然后你们就可以理直气壮的扣费了吗？这是没有道理的！如果你们看到我流量超了你就把我上网功能取消好了！如果我上不了还需要上网我在打电话开通！这样再超流量是我心甘情愿的！所以我认为你们的扣费是不合理的！说到这里一般来说运营商会受理你的投诉！并在48小时返还你的话费的！运营商其实都是很坏的！你不要他就不给！你要了！他理亏自然希望息事宁人！所以对于我们来说包不包流量无所谓！只要运营商一直用现在的不关闭网络通道的模式你就可以投诉要回你多扣的话费！
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