实体店商场如何吸引客流流进店的方法有哪些?

家具促销,吸引顾客到专卖店,除了便宜还有什么方法?家具促销,吸引顾客到专卖店,除了便宜还有什么方法?未必有结果百家号家具行业的51促销活动,相信很多经销商已经提前如火如荼的进行了,51促销承载了家具人太多的希望,同时大家也要看到,假日促销在家具行业日渐式微,效果越来越差,究其原因,除了经济大环境不景气,主要原因还是我们目光短浅,对终端客户过度开发所致。遍览当前的家具促销,绝大多数还是通过特价,便宜、赠品、奖品等手段来吸引顾客,效果却越来越差。再好的营销方法,频繁使用,大家都用也就变得老套,烂大街了,顾客更是免疫力增强,最终毫无吸引力了。这使我想起来一个营销案例:德国国王在边境尝试用行政命令的手段强迫农民种土豆,违者重罚,但收效甚微。当时的普鲁士人看不起土豆,认为土豆太土。他儿子继位后宣布土豆为皇家专用蔬菜,平民禁止享用土豆。他让人在柏林郊区的皇家菜园种植了大量土豆,还派御林军24小时看守。好奇的农民议论纷纷,最后认定国王的土豆肯定不是一般的土豆。于是他们在御林军“疏忽”的情况下,偷挖土豆,并且悄悄的种在自己田里。容易得到的,就不会珍惜,对稀缺事物人更有强烈占有欲。前两天走市场,碰巧有个沙发专卖店开业,在店门口摆了个易拉宝:新店开业,奉赠100万,进店有份。这个牌子吊足了我的胃口,看店里也是热闹非凡。就到店里询问,店员说:“我们的沙发,全头层牛皮,质保三年。我们邀请你加入我们的微信群监督。如发现我们作假,群里红包,来着有份。”消费者都有好奇心,我相信很多人都是被巨额奉赠吸引进店的,知道答案后却让人感觉这家的沙发质量不错,要不然不敢明目张胆让人监督。有较真的进微信群当监督员,经销商如果经常发布谁家买了他们的沙发,质量如何好,售后如何好,很可能最后被经销商给洗脑成了消费者。制造稀缺,利用好奇心是吸引顾客的重要方法。本文仅代表作者观点,不代表百度立场。系作者授权百家号发表,未经许可不得转载。未必有结果百家号最近更新:简介:废话不说,we see photos 。作者最新文章相关文章零售实体店如何吸引顾客进店消费 这些算新方向么_联商网
零售实体店如何吸引顾客进店消费 这些算新方向么
  毋庸置疑,实体零售商们正绞尽脑汁让消费者更愿意进店消费。对于品牌商而言,&一家独大、坐等客人&的心态已经发生巨变,他们在积极布局全渠道营销体系,寻求能够相互借力的合作伙伴,创新实体店的消费体验,以寻找未来新的机会。他们都做了些什么?
  Forever 21:合作甲骨文零售系统
  美国时尚品牌Forever21日前宣布未来3年将新开600家店,并与甲骨文零售系统合作,在600家新店使用后者提供的商品规划和优化解决方案,以便更好根据消费者的需求提供关联产品。
  Forever 21表示甲骨文零售解决方案将观察该品牌6个网站及全球43个国家的直营和加盟门店各品类的历史表现,包括颜色、风格和数量,将搜集到的数据进行划分和切割后,提供分析和预测。据Forever 21透露,甲骨文提供的系统使用了非常复杂的模型,但用起来很方便。为了加快执行该计划,并在未来进行升级,Forever 21决定不提供定制化服务。Forever 21的创始人和首席执行官Don Chang去年夏天公布其扩张计划:在未来3年,规模翻倍,门店数将达到1200家。
  森马服饰:店铺升级
  去年,森马服饰旗下的森马品牌加盟店升级大店策略,实现大规模推进。森马新形象店开业后,产品规划、陈列推广、店铺形象包装、售后服务都有了新的提升。
  去年8月,重装改造后的森马温州五马街旗舰店以全新面貌开业。该店是森马品牌最早、最具标杆性的旗舰店之一,营业面积近1800平方米,上下3层。精心改造后的店面按照品类陈列的形式,配合整体装修风格,重新划分了功能区块,在3楼增设了供顾客休息的咖啡厅。据了解,森马终端店铺升级方案目前已在全系统陆续展开,未来将有更多门店换装全新形象。
  康奈鞋业:智能导购
  去年7月,康奈第八代终端门店新形象暨&尊享馆&在鹿城区双屿中国鞋都亮相。康奈&尊享馆&以智能导购、舒适体验、个性定制为时尚特色,打造品牌化、智能化、体验化的新型零售终端,整个门店的布局和摆设,传递出&舒适鞋履大师&的康奈品牌诉求。
  在店中,消费者可以通过康奈形象顾问手中的IPAD&康奈智能导购系统&进行选购,查看和选购店铺之外更多款式。顾客选购产品后,可以即刻用二维码扫描获取该产品的搭配知识和保养护理知识,享受&尊享馆&专属提供的七天退换货增值服务。此外,康奈形象顾问还身着鞋履世家工坊服,配备专业的工具,为顾客提供贴心、舒适全方位的服务。
  优衣库:引入星巴克咖啡
  2014年,纽约的优衣库旗舰店首开风气,成为全美第一家在店内引入星巴克咖啡店的服装零售商。优衣库在店内摆放了沙发、桌椅和iPad 供顾客使用。
  在优衣库和星巴克的跨界合作中,两家的产品和服务分别巧妙的融入了对方的品牌和产品体现。优衣库的衣服广告可以在星巴克杯身上搭配不同效果,购买两家任一家产品均可获赠另一家的优惠券。
  服装店里卖咖啡其实早不是什么新鲜事。Gap 的概念店开始售卖第三方提供的杂志、书籍等非服装产品;Ralph Lauren 公司旗下的 Club Monaco 把布鲁克林地区当红的 Toby&s Estate 咖啡馆和纽约著名的The Strand 书店请进自己的旗舰店;设计师品牌 John Varvatos 甚至在自己的店里开设了酒吧。逛服装店却顺便捎带了杯咖啡出来,或许就是这类混搭店铺想要达到的效果。只要能多留住顾客一会儿,就能增加他们在店内购物的几率。而在未来,这样的杂交店铺还会更多。
  例外:以生活美学的名义
  2011年,国内原创设计师品牌&例外&打造的方所书店,在广州太古汇商场爱马仕店旁边开业。方所占地1800平米,集书店、服饰时尚、美学生活、咖啡、展览空间等混业经营为一体。2014年,方所第二间店铺落户成都,面积4000平米,差不多是广州店的2倍多。
  方所看起来难以被归类和定义:书店、展示和销售设计品的美学馆、展览空间、服饰馆以及咖啡馆。产品则包括图书、服饰、美学生活产品、植物和咖啡等,而且,全部自营。既不是单纯的书店,也不是服装店,更不是咖啡馆,而是一个很难归位为销售某类产品的非典型样本店铺,这种多功能的生活概念店,从某种程度而言,其实是一个生活方式的贩卖店,以&美学生活&这根线,将服装、书籍、艺术品、家居用品、咖啡甚至植物等串起来。在方所书店玻璃门上的那句诗:&随风合唱中隐晦了的抒情需要另外的聆听&&&嗯,或许,这才是方所这类店铺经营理念诗意的表达。
  Zara:大手笔开旗舰店
  2015年新年伊始,Zara在纽约新开超大旗舰店。为开这家新店,Zara母公司Inditex花2.8亿美元在纽约曼哈顿市中心买了幢建于19世纪的商业建筑,这家新旗舰4.7万平米,预计2015年底前开业。
  这比Inditex在纽约市中心曼哈顿第五大道666号开的第一家旗舰店大了好多,前面这家店面是2011年Inditex以3.24亿美元购入的。Inditex还计划在百老汇区靠近世贸中心的位置开设一家面积3万平方米的Zara旗舰店。同时,其在第五大道上的旗舰店今年也将在翻新之后重新开业,面积将达到4.3万平方米。而且它打算一路开下去&&2015年Inditex计划在纽约曼哈顿新开8家门店,在纽约其他地区开设7家门店,在洛杉矶、拉斯维加斯和波士顿等城市,Zara也要新开十几家旗舰店。
  在寸土寸金的美国纽约市中心开大店而且一口气开这么多,首先说明这家现金充裕的全球最大服装零售商不差钱。但Zara不断在美国大城市中心区位大手笔开旗舰店的逻辑,远不是&有钱任性&这么简单。一方面,这是Zara进军美国市场的信号,另一方面,也恰恰说明了Zara对未来实体店的充足信心。
  作为时尚的跟踪和快速仿制者,店面是Zara与时尚圈建立密切联系的最佳场所。为了吸引消费者到店,Zara可谓是用心良苦:把店开在时尚精英出没之地&&而且又大又酷;一些新品不上T台,直接进店展示;新品翻新的速度极快,一两周就卖光,卖不掉就撤架了。再有,Zara舍得在橱窗设计上砸钱,他们的橱窗设计是以奢侈品为标杆的。当时尚杂志还在预告当季潮流时,Zara的橱窗已经在展示这些内容了。
  对Zara来说,店面就是品牌文化的载体,它的超大超酷的旗舰店们不断吸引潮流人士进店消费,像石头击入水面一样,最终将品牌文化战略直接导向销售。
  回归零售的本质
  因电商的崛起,传统零售业正经历一轮前所未有的格局之变。在经历了高库存、关店潮、深度调整、业绩大幅下滑等系列打击后,众多服装品牌毅然而然的选择了关闭实体店,进军电商,甚至有人认为实体店铺已经没有未来。
  但是,即便是互联网让我们足不出户就能买到全世界的产品,我们仍然不能说,实体店铺会在电子商务的挤压下不复存在,恰恰相反,实体店铺在未来存在着无限多的新机会。这不,新的数据来了&&埃森哲最新调查发现,消费者中出现了&重返实体店&的迹象,未来计划更多通过实体店进行购物的消费者比例从一年前的18%攀升至26%。这一趋势不仅发生在中国,在美国等成熟市场愈加明显。
  消费者选择网购的原因不用多说,选择范围广,便于比较,易于搜索,快捷方便等等,然而网购也有致命的弱点,只能眼观揣摩,不能摸、不能试、不能实物比较,无法避免色差,还要遭受快递的困扰。购物本身是美妙生活的一个重要部分,人们享受在实体店买东西的那份踏实感觉,享受购物过程逛、找、品、试、鉴、比的乐趣,这种购物体验是其他渠道无法代替的。除了商品本身,店铺的装修设计,物品的陈列摆放,店员为顾客提供的个性化服务,甚至于店铺里细微至极的香氛气味,都是有可能让人们前来光顾的强力诱因。而这些都蕴藏着实体店铺的新机会。
  毋庸置疑,实体零售商们正绞尽脑汁让消费者更愿意进店消费。过去那种&一家独大、坐等客人&的心态已经发生巨变,他们一方面积极布局包括网络销售方式在内的全渠道营销体系,另一方面极力寻求能够相互借力的合作伙伴,投入资源对传统的实体店铺体系进行改造,提升购物体验。对于品牌商而言,实体店与线上渠道绝不该是非此即彼的关系,而是互相支持,在进军电商、考虑实体店铺收缩与扩张的同时,零售商需要更大程度地在无缝零售环境下寻找实体店的机会,发挥实体店的作用,满足消费者不间断购物的需求。
  如何重新定位实体店在多渠道中的角色?如何为实体店的购物体验注入新活力?如何与消费者进行多维度、多方式的个性化互动?如何才能有效促进消费者的购买行为?如何创造品牌、产品和消费者之间的深层交互体验?这些,或许是眼下抓住实体店铺新机会需要思考的关键点。要知道,线上与线下,其实没有所谓的边界和顺序之分,零售的本质,归根结底,在于洞悉消费者的需求。
  (来源:天道商学院)
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实体店如何吸引人流量
我有更好的答案
这方面的问题一定要谨慎,不然可能反而会让客人厌烦,通过中国最顶级的营销大师王顺杰,可以解决
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色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。实体店最关心的增加客流量方法,我给你们找到了实体店最关心的增加客流量方法,我给你们找到了万能的猫咪百家号什么是“客流量”?顾客流动的数量。客流量是指一定时间内经过店铺的人数,并且这个人数属于目标消费群体。它反应了店铺所在地人气和价值的重要指标。一般来说,一个实体店想要做到盈利,那就要保证有足够的客户资源积累,除了之前的客户积累,还需要每天都足够的上门客户。上门客户就是你每天的“客流量”。一位零售业资深人士说过:“客流量、货品结构是保证销量的两大基本因素,这两种因素中缺少任何一个,销售绝对是零。” 这话或许有些绝对,但是对于零售行业,客流量一定是销售的根本。本文从多种角度,探讨增加客流量、提升转化率的思路和方法,希望能帮到你们。通过文化营销让更多的顾客由没想买到特想买,通过优势营销让顾客奔你而来,通过口碑营销让顾客买后还找了买,并且影响更多的客户来,通过合资营销,形成资源共享,迎来更多的顾客!通过门前营销,让路过的顾客看到听到,引起注意,从感兴趣到形成购买欲望,让更多的顾客进店是关键!当然,影响客流量最主要的因素是地段,而要想提高客流量,经营者还可从以下这几个辅助方法入手:使用多种营销手段营销并不只是打折、优惠,店家还可以利用当下热点、时事等推出主题活动,并且在门店显眼位置(像橱窗、门口等地方)做宣传。比如前几天乌镇召开互联网大会,店家便可利用这个具有广泛影响力的事件做活动宣传,你们开大佬级的会议,我们享受普通人的相聚时光,新颖又有趣,增加客流量。提高到达店面的便利性平常出门,我们会考虑交通出行是否方便,那些要转数次车才能到达的地方,或是根本找不到停车位的场所,总会让人心生退缩。因此,店家可以设置免费的购物班车,将顾客从地铁口或公交车站接送到店;积极改善门店的停车环境,方便顾客停车。人来人往,交通方便了,生意自然能带动起来。使用订餐、社交软件捆绑顾客现在人们更多的是使用支付宝、微信等网上方式进行支付,店家就可以利用这一点做文章。前段时间,小编出去吃饭,看到一家店门前写着:微信扫码就能抽红包,金额随机分配。于是就毫不犹豫的走进去了,虽然最后只减了一块多钱,但还是觉得像是捡了大便宜。还有店家推出免费打印照片的活动,顾客在排队等候用餐的时间,可以通过微信把手机里的照片发到店家电脑,会有工作人员帮忙打印出来。这一招让店家赚足了人气,哪怕没有消费需求的人,看到这个活动也加入了排队的大军中。提升客流量的方法有很多,还要配合以有好的执行力,才能提高营业额,实现店面盈利。空间上拉近与顾客的距离购物中心与顾客之间的空间距离,一般情况下很难改变。大型购物区往往将周边带动为黄金地段,高昂的地价使其远离居民区。所以根据周围的交通情况,人流量、消费水平等考虑购物中心的空间辐射范围,是商业项目选址的最重要的要素。除了自然客流,经营者还会想出各种各样的办法,拉近目标顾客与商场的空间距离,把更多的顾客吸引到店里。比如,一些购物中心、大型超市会从目标顾客集中的区域开设免费购物班车,将顾客直接拉到商场的门口。外部规划方便顾客进店拉近目标顾客与商场的距离,是吸引更多客流的第一步,客流是否可以方便地、容易地能够进入到商场里,是第二个重要环节。比如停车场的设计是否合理,顾客能否从停车场方便的进入商场,从周边临近的公交站、地铁站进入商场是否有明显的导视等等。这些问题,都属于商场外部动线规划的范畴。良好的外部动线规划,能够最有效的把周边的客流引导进入百货店。外部动线规划核心的要点是:主入口与周边交通的关系。也就是说,从各个方向过来的客流是否能够容易顺畅的进出。这里面常见的问题有:比如,马路对面的顾客要绕大圈子才能进入商场。再比如,商场的大门设置不合理,主要的客流不从门口经过等等。外观吸引顾客进店陌生顾客对商场的第一印象就是外观,要吸引更多的陌生顾客,就需要在外观的设计上,突出创意、体现特色、展示个性。国外很多著名商场在这一点上都做的很好,特色的外观也使其成为当地的标志性建筑,客流自然源源而来。内部规划引导顾客,规划合理的交通动线顾客在购物的过程中,总是按照一定的先后顺序,在商场的各个楼层、不同区域,行走浏览。这个过程中有些有意识选择线路的、有些是不知不觉的。动线就是顾客在逛店过程中,可以行走的交通线路。这个线路形状是否合理、宽窄是否得当、交叉是否顺畅等等,都对顾客购物过程构成影响。从顾客的角度来看,一个商场的动线一定要清晰、简单,少重复、少死角,能够让顾客不知不觉的行走完商场中更多的区域。动线,既包含单个楼层内的水平交通,还包括多个楼层之间的垂直交通。合理的交通动线,能够最大限度的把客流,均匀的调动到商场每个楼层的不同区域,最大限度的延长每个顾客的滞留时间,从而为每个品牌提供最大的销售机会。设计优美的购物环境购物环境主要是指,商场天花、地面、柱子和墙面的装修处理,以及一些公共空间的装饰装修,比方说中庭、电梯厅等等。购物环境是否优美,主要由装饰材料及装修手法是否搭配和谐决定。比方说,商场地面的石材或者砖的颜色、吊顶造型或者涂料的颜色、以及柱头的材料和颜色,这些要素是否搭配合理,让人舒服。购物环境的优美,最基本的要素就是干净、整洁。这两项实际上和日常商场维护关系密切,反映出商场整体经营水平的高低。购物环境的优美,更高层次的表现就是风格的统一,体现商业的经营定位。比如说是高端精品、或是流行时尚、或是传统中庸等等。优美的购物环境,能够让顾客心旷神怡,让顾客更长时间的在商场中滞留,最大限度的挖掘顾客的消费潜力。营造舒适的灯光氛围灯光环境是决定百货店购物环境重要的要素之一,顾客从进入商场的第一时间起,灯光就马上能够让他感觉到这个商场的档次和品质。灯光氛围的营造,主要取决于灯光的整体照度,和明暗对比的层次的组合搭配。利用不同的组合,可以营造出不同的氛围,满足不同的经营意图。比如,整体照度较暗、局部照度很亮,明暗对比强烈的灯光氛围,可以营造突出商品高级感的购物氛围;再比如,整体灯光明亮,明暗对比较弱的灯光环境,可以营造出青春时尚的购物氛围。灯光环境的实现,主要取决于光源、灯具以及具体的排列方式。舒适的灯光氛围,可以让顾客精神焕发,可以增加顾客的购物兴趣,能够让顾客更长时间的停留,对提升销售业绩有重要帮助。创意营销留住顾客购物中心的外部设计、内部规划都属于短期很难改变的部分,是一个购物中心硬实力的反应。提升服务水平、玩转创意营销方式,用软实力征服消费者是创造、吸引、稳定客流最直接最有效的方式。本文仅代表作者观点,不代表百度立场。系作者授权百家号发表,未经许可不得转载。万能的猫咪百家号最近更新:简介:一个有着独立价值观的自媒体人作者最新文章相关文章

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