发生退货还不同意淘宝退货谁承担运费费怎么办

已解决问题
淘宝退货不还运费怎么办
提问时间: 23:48:20
浏览次数:2951
是在淘宝上买的还是? 是淘宝买的 那联系卖家退货 申请退货就可以的 & 第一步:进入&已买到的宝贝&,找到这笔交易,点击页面上的&退款/退货&; & 第二步:选择&已收到货,或者是未收到货&,是否退货选择&退货&,然后根据您的实际情况选择退货的原因 & 第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写; 提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写 第五步:确认信息无误后,点击&提交退货信息&的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家羽绒服钻绒就是很烦人的 看严重不 问问店家有解决的办法没 要是商场有7天退换货的 你是可以拿到商场服务总台退的 你去问下 希望帮助你 新年快乐。
答案创立者
以企业身份回答&
快速解决你的电商难题
店铺优化排查提升2倍流量
擅长&nbsp 店铺优化
您可能有同感的问题我要求退货,卖家不同意承担退货运费,怎么办_百度知道
我要求退货,卖家不同意承担退货运费,怎么办
我有更好的答案
如果不是因为商品质量问题,产生的退货运费,当然,卖家不会承担的。如果是你自己选错了尺码,或者是买到的东西不喜欢需要退货,运费一般就是应该由你自己承担的。
采纳率:94%
来自团队:
为您推荐:
其他类似问题
换一换
回答问题,赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。淘宝买家退货不愿意减运费还申请淘宝介入怎么办?_百度知道
淘宝买家退货不愿意减运费还申请淘宝介入怎么办?
我有更好的答案
淘宝买家退货,不肯承担来回邮费的处理方式是: 1、买家符合”不承担来回邮费“的条件。 若买家申请的是”质量问题退货“,则按规定,卖家需要承担来回邮费的。因此卖家要求买家承担来回邮费是不合理的。卖家应该自觉承担来回邮费。 若买家说购买的...
采纳率:80%
谁的责任谁付运费
为您推荐:
其他类似问题
换一换
回答问题,赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。  如题~  康芒北鼻~  每天都有如下情景  客:如不合适怎么办  我:支持七天无理由退换货  客:运费谁出?  我:买家承担  是不是真的很多人不知道七天无理由退换是买家承担运费的?  每天都有人这么问!还都不是零信用的亲!!!  你大人没退过货也看一下规则好么,特么的会有商家衣服卖不出去还包来回运费让您试衣服吗!!!摔!!!!!!!!
主帖获得的天涯分:0
楼主发言:12次 发图:0张 | 更多
  不知道
  @茶远远66 1楼
13:33:57  不知道  -----------------------------  真的?亲是很少网购还是没退过货呢?
  不知道……没用过这个功能  
  是买家出的啊。。。七天无理由我都买运费险的  
  @二月初九晴 4楼
13:41:46  是买家出的啊。。。七天无理由我都买运费险的  -----------------------------  好像很多人不知道诶,每天都看到问,我们都会推荐买运费险的。其实想也知道商家不会承担运费给人试衣服吧。。
  为什么小二说是卖家出
  七天无理由-包邮产品各自承担,不包邮产品买家承担来回运费  
  如果是我买了又不喜欢,那我出没问题。但是是质量有问题什么的,是卖家的责任吧  
  @鬼脸嘟嘟儿皮 7楼
13:45:34  如果是我买了又不喜欢,那我出没问题。但是是质量有问题什么的,是卖家的责任吧  -----------------------------  质量有问题,当然是买家责任,但是质量问题不属于七天无理由范围~
  回复第5楼(作者:@草莓牛牛奶 于
13:44)  为什么小二说是卖家出  不可能,就算包邮产品也是各自承担,要全卖家出大家不用开店了,整天就出运费给你们来回试吧  ==========  
  质量问题不属于无理由吧……?  话说我上淘宝不多,还真没退货过。  
  @彼岸427 10楼
13:47:40  回复第5楼(作者:
@草莓牛牛奶
13:44)  为什么小二说是卖家出  不可能,就算包邮产品也是各自承担,要全卖家出大家不用开店了,整天就出运费给你们来回试吧  ==========  -----------------------------  晕  我是卖家   刚开店的时候有人说色差非要退  然后我说你出运费
她不同意就投诉我  然后我就打电话给小二  小二说 七天无理由退货 这个 你们应该出运费啥啥啥的  我生气的 也没办法
  那人把一个小东西用一个装鸡蛋的超级大箱子邮寄回来 花了十八块钱   %&_&%
  @草莓牛牛奶 5楼
13:44:39  为什么小二说是卖家出  -----------------------------  没有,,  七退规则:  非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
  质量问题卖家承担,我一般都会拍照给卖家确认。  非质量问题比如尺码不合款式不合适这种,肯定是买家自己出运费啊
  @ 11楼
13:47:57  质量问题不属于无理由吧……?  话说我上淘宝不多,还真没退货过。  -----------------------------  亲,我说的情况是不合适不喜欢巴拉巴拉的。  质量问题卖家一般都会主动承担运费吧~  买之前询问质量问题谁承担很正常,但是询问的都是自己不合适运费谁出。。这就有点纳闷了QVQ
  真是很烦 自己收到看了不喜欢 就尼玛要退!!! 是个茶具 然后把礼盒上面贴的乱起八糟的黄色胶纸
哎  苦逼啊
  @彼岸427 10楼
13:47:40  回复第5楼(作者:
草莓牛牛奶
13:44)  为什么小二说是卖家出  ==========  不可能,就算包邮产品也是各自承担,要全卖家出大家不用开店了,整天就出运费给你们来回试吧  -----------------------------  是的,想也知道,这种自己主观问题要退换的肯定是买家出。就算淘宝是试衣间,也不能倒贴运费给顾客试衣服啊。。。
  至于这么大火气么 人家不就是问问么 现在有的卖家简直就是上帝  
  @我种下一棵小红花 18楼
13:54:58  至于这么大火气么 人家不就是问问么 现在有的卖家简直就是上帝  -----------------------------  我火气也不大好噶。。。我只是想了解一下是不是很多人不知道而已
  同是大同粉~  可以买的时候就买运费险阿  不过如果确实是发错货或者质量问题,卖家都应该付来回邮费的  
  本人黄钻4,其实退换买家出运费也没关系!最讨厌有些卖家开出霸王条例,买了就不能退换之类的!本来在网上买衣服就已经不能试穿的缺点,还搞这套!买家都没嫌多出运费,卖家还嫌麻烦!呵呵,这种店即使有再中意的东西也不会去拍!(小广告别短我,发我也不会看的)
  @茶远远66 22楼
14:07:54  本人黄钻4,其实退换买家出运费也没关系!最讨厌有些卖家开出霸王条例,买了就不能退换之类的!本来在网上买衣服就已经不能试穿的缺点,还搞这套!买家都没嫌多出运费,卖家还嫌麻烦!呵呵,这种店即使有再中意的东西也不会去拍!(小广告别短我,发我也不会看的)  -----------------------------  如果有些店没加入七退,宝贝详情注明不能退换,就真的拿他们没办法咯。。  碰到这种店一般不会买!!!哈哈哈哈哈~
  @刀手吴水晶9 21楼
14:01:49  同是大同粉~  可以买的时候就买运费险阿  不过如果确实是发错货或者质量问题,卖家都应该付来回邮费的  -----------------------------  抱~  单纯只问自己不喜欢不合适的情况,发错和质量问题,良心卖家会主动掏运费哒!
  不知道的都好无脑,要嘛就是喜欢占便宜了
  质量问题的话来回运费都是卖家承担  如果是尺码不合适或者我试穿了不喜欢的话就是自己承担了,卖家木有过错啊···  所以一般都会买运费险的
  @鬼脸嘟嘟儿皮
13:45:34  如果是我买了又不喜欢,那我出没问题。但是是质量有问题什么的,是卖家的责任吧  -----------------------------  @我要方大同爱死我 9楼
13:47:38  质量有问题,当然是买家责任,但是质量问题不属于七天无理由范围~  -----------------------------  我没看错吧,质量问题也是买家责任?
  @鬼脸嘟嘟儿皮
13:45:34  如果是我买了又不喜欢,那我出没问题。但是是质量有问题什么的,是卖家的责任吧  -----------------------------  @我要方大同爱死我
13:47:38  质量有问题,当然是买家责任,但是质量问题不属于七天无理由范围~  -----------------------------  @打kiss 26楼
15:41:11  我没看错吧,质量问题也是买家责任?  -----------------------------  打错字。。。是卖家。。(┬_┬)撞墙~~~
  @蒙住双眼呼吸 24楼
14:35:29  不知道的都好无脑,要嘛就是喜欢占便宜了  -----------------------------  弱弱地想有些人是不是故意这么问啊。。。  店里有款包邮产品还有人问不合适运费谁出,呵呵,合着卖家来回两趟运费都出了,就为了给买家试一下衣服。。。想都知道,这可能吗?
  目前还没退过货。  
  @彼岸427
13:47:40  回复第5楼(作者:
@草莓牛牛奶
13:44)  为什么小二说是卖家出  不可能,就算包邮产品也是各自承担,要全卖家出大家不用开店了,整天就出运费给你们来回试吧  ==========  -----------------------------  @草莓牛牛奶
13:48:51  晕  我是卖家  刚开店的时候有人说色差非要退  然后我说你出运费
她不同意就投诉我  然后我就打电话给小二  小二说 七天无理由退货 这个 你们应该出运费啥啥啥的  我生气的 也没办法  那人把一个小东西用一个装鸡蛋的超级大箱子邮寄回来 花了十八块钱  %&_&%  -----------------------------  我真是服了 哈哈真是的
  @蒙住双眼呼吸
14:35:29  不知道的都好无脑,要嘛就是喜欢占便宜了  -----------------------------  @我要方大同爱死我
15:44:56  弱弱地想有些人是不是故意这么问啊。。。  店里有款包邮产品还有人问不合适运费谁出,呵呵,合着卖家来回两趟运费都出了,就为了给买家试一下衣服。。。想都知道,这可能吗?  -----------------------------  只要你开了7天无理由退换货和卖家版运费险
包邮产品其实不管任何原因
都是卖家出的 你们仔细想想··是不是!!
  七天无理由是买家退货承担运费,为什么要商家承担,这个小二说得不对
  我都是自动减掉邮费退的,前几天碰到一家店说让我有多少退多少不用减邮费简直大大的好感啊!  
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)

我要回帖

更多关于 包邮商品退货运费谁承担 的文章

 

随机推荐