师法销售 乐做杂家——访纽威品牌集团（Newell Brands）亚太区人力资源总监徐亦兵（Simon Xu）
徐亦兵(Simon Xu)
纽威品牌集团（Newell Brands）亚太区人力资源总监
　　在人力资源领域拥有20多年管理经验，曾经服务过多个不同行业的欧美企业，行业涉及服务业、化工、医药、消费品、制造业、汽车零部件等。
　　派克笔在办公一族中早已是耳熟能详的国际文具品牌，但提到它背后的纽威品牌集团（Newell Brands），很多人对这名字仍感到陌生。事实上，纽威品牌集团（以下简称纽威）旗下拥有众多著名品牌，派克笔只是其中之一。
　　“这是一家非常独特的公司，最大的特点就是品牌众多，产品跨度大。它也是一家有胆识的公司，从成本角度上不惧怕变化。”纽威品牌集团亚太区人力资源总监徐亦兵先生（Simon Xu）用这样两句话，精炼地概括出纽威的风格特征。
　　在这样一家“有胆识的公司”担任HRD，眼前的Simon却显得非常低调，一身休闲西装加素色双肩包便是他的全部行头。Simon的HR“工龄”已有20多年了。上世纪90年代初，在外资企业入华之初，Simon就成为了第一代外企职员，先后供职于孟山都（Monsanto）、莫仕（Molex）、天合汽车（TRW Automotive），以及如今的纽威品牌集团。纽威经历了一百多年的发展，已连续多年名列美国500强，如今仍在不断主动寻求新的突破。作为HR管理者，如何与公司一同变革转型、更有效地支持业务发展？Simon慷慨地与Ftimes读者分享了他的“独门秘技”。&
百年企业的Growth Plan
　　全球领先的消费品公司纽威品牌集团拥有114年的历史，旗下拥有派克笔、Sharpie记号笔、乐柏美清洁用品等许多著名品牌。日，纽威出资成立合资企业——上海派克笔有限公司，由此迈出了这家百年企业进入中国的第一步。经过15年的发展，中国在纽威的版图上占据越来越重要的地位。据了解，目前纽威品牌集团在全球有约38000名员工，其中亚太区约8000人。2013年，纽威将亚太区总部从香港迁至上海，明白无误地表明它将中国作为公司未来发展的重心。
　　“三年前，我们推出了一个新的Growth Plan，明确了公司的发展目标和方向。”Simon说，“随之而来的便是公司战略所带来的转型，组织架构也需要配合发展战略进行大幅度调整。经过无数次的讨论、沟通和努力，从原来10多个事业部精简为5个事业部，全球的企业经营模式由原先的自负盈亏，改变为全球统一化管理。”
　　Simon坦言，Growth Plan的实施意味着一场新的变革。在过去的三年中，陆续出现了员工的离职、新人的加入、客户的不解、品牌的分拆等问题，公司管理层也面临严峻的考验。在上到管理层下至员工的共同努力下，大大小小的艰巨任务最终得到了一一突破，公司也因此获得了良好的收益。“客户的认可是我们最大的考量。每一年的销售额在全球层面上都有5%左右的增长。”这样的成绩在竞争激烈的消费品行业内可圈可点。去年，纽威品牌集团的前身纽威乐柏美（Newell Rubbermaid）以超过150亿美元收购了Jarden Corp (JAH.N) ，合并后的公司旗下品牌多达150个，同时全球销售额也将达到161到170亿左右，所涉及的行业也变得更加广泛，包括小家电、户外用品等。“三年前，纽威的股价约为25美金，而上周我们的股价是42美金。”Simon不无骄傲地说。
　　有20余年的HR管理生涯，Simon阅人无数，经验丰富，对于职场更是有自己的独特见解。
Q&在您看来，要想成为一名优秀的HR管理者，哪些素质是必不可少的？
A&首先对自己服务的公司要有热爱之情，即便不那么热爱，但也要怀有感恩之心。这其实不仅仅是HR，而是每个职场人都必须要面对的问题。其次，身为一名HR，最重要的就是你要喜欢并热衷于和人打交道，这是一个硬性的要求。此外，要学会迁就别人的思维方法，这能让你的工作变得更为顺畅。比如你的老板可能是美国人，而你在中国，你的下属会是英国人、日本人或是印度人，你可能早上在和美国老板谈战略， 中午却需要和中国工厂同事商量某个方案的实施，第二天出差时也许需要和日本的员工解释公司政策——这些问题每天都会遇到。这时就在考验HR和人打交道的能力，以及从不同角度和不同人群去考虑问题的能力。
Q&作为一位资深HR管理者，您在工作方面一定有自己的“独门秘技”，可以与Ftimes读者分享几条吗？
A&我觉得有一些小方法，不仅“接地气”，而且会很有效。例如在沟通方面，不一定非得局限在办公室、会议室，完全可以根据个人不同的情况适当发挥，可以和上司去露台一起抽根烟，和同事一起喝杯咖啡，等等。甚至你还可以特意去找寻一个没有电脑和电话的场合交谈，因为当面交流的效果是最好的。
　　在沟通中， HR要“脑先到，嘴后到”，自己还没想好的事情不要轻易和对方表达，因为如果你说出来的话没有逻辑，那对方听的人也会觉得很累，往往会拒绝HR的建议和要求。如果一个大的计划和方案第一次就被别人严词拒绝的话，基本上很难获得重新讨论的机会，最后成功的概率也是非常低的。
　　这里我有个“约谈三段论”可以分享给大家：一，我今天想得到什么结果？二，我通过什么方法能让对方同意或者支持我？三，结束时我得到我需要的了吗？——你们是否觉得这和销售部门销售产品的技巧有点类似？
　　总体而言，我认为在公司里面不管哪个部门，工作方式上的区别是很少的，只有专业职能上的区别。公司里的每个部门都要向销售部门学习。HR尤其应当向销售学习，将你所服务的内部员工们当作你的客户，HR实施的每一个方案、每一个计划，是否成功的把它“卖给”了对方，对方是否开开心心的“买下”了你的idea？HR如果能对一些销售技巧善加学习和利用，往往就会事半功倍。&
Q 您多年在外企从事人力资源管理工作，在您看来，工作中最大的挑战是什么？
A 拿我目前所供职的纽威品牌集团（Newell Brands）来说，作为一家全球化、多元化的公司，其组织架构会和传统的公司存在很大区别。传统的公司在HR管理中，往往会有指定的、清晰而明确的上下级关系、严谨的法规制度，而全球化公司的HR管理者最需要的能力是要擅长与员工沟通，因为不同国家的员工，在做事方法、沟通文化上存在很大的差异性，需要时间磨合。对于一个HR管理者来说，有时候要考虑的第一个问题往往是“这件事情要找谁”，接着马上就要考虑“他在哪里？我如何找到他/她？”你要找的那名员工可能在英国、美国，也可能在中欧，甚至是日本。每个人的文化背景和个人特点都不一样，所以你的工作方式也必须因人而异，需要你跳出固有的思维模式，开放性地解决问题。在这样的公司里，HR管理者要秉着多元化、透明、互相尊重的原则进行管理，要让员工了解，这家公司不会因为你的国籍、你的肤色、你的语言阻碍你成为一个全球化的人才。
Q 您的工作一定非常繁忙，请问在这样一种高度紧张的工作日程表下，您是如何来有效安排自己的时间的？有没有“秘诀”可以与读者分享？
A “忙”的定义要看两个方面：一是时间表很满，二是事情特别多。我个人的调整方法就是尽量鼓励自己每天开心一点，不要给自己太大的压力，不要焦虑，因为焦虑并不能解决问题。我和家人会有默契，即回家几乎不谈工作，因为在公司已经呆了8到10个小时都忙于工作，回家之后再把今天的工作内容和家人复述，那就等于把这个“忙”又重复了一遍。 但我喜欢经常和同行或者朋友聊聊工作中的甜酸苦辣，吸取他人的建议和方法。
Q 您最喜欢的舒缓压力的休闲方式是什么？为什么？
A 我喜欢的方式很多，比如羽毛球、摄影、旅行等。我也有计划在退休之后钻研这些爱好，享受生活。
Q 一般而言，您的节假日的代表性行程是什么样的？
A 节假日或者休息日，我一般都会把看望父母、接送女儿上下学放在首位。如果可以，我也愿意和家人享受旅行的惬意，期待每一次新的旅程带来的惊喜。
Q 您有没有个人比较偏爱的作者/书/音乐/电影（或其他艺术作品）？为什么？
A 我比较喜欢军事、纪实类的作品。这可能与我的个人成长经历有关，我是在军营里出生、长大的，以前也有人说过我身上具备一些军人气质。我特别喜欢的一部电影叫《集结号》，那种军人在惨烈的战争中所表现出来的牺牲和战友精神，令人动容。如果一家企业的员工也具有“集结号”里的牺牲精神和深厚的战友之情，企业将会有无限的生命力和强大的执行力。至于书籍方面，我看的书比较杂，商业评论类也看，经济、房地产也看，销售财务类也看，但多数属于碎片阅读。我认为做HR工作需要知识面广泛，要做杂家。
Q 如果不做目前的工作，可以重新选择，您最喜欢的职业是什么？
A 我喜欢做市场或者是销售的工作，退而求其次的话，我想我会选择做采购或者生产运营。如果可能的话，我计划在55岁之时能从HR的位置上退休，改做一些培训、咨询类的工作，将自己的工作体会和经验教训分享给年轻人，帮助他们更快、更好地发展。
关于纽威品牌集团（Newell Brands）
　　纽威品牌集团（Newell Brands）（Newell Brands，NYSE: NWL) ，全球领先的消费品生产和销售商，美国500强企业。纽威前身是1902年成立于美国纽约的纽威制造公司（Newell Manufacturing Company）。公司总部位于美国佐治亚州的亚特兰大。100多年来，纽威不断拓展经营项目，先后收购和并购了多家公司。1979年纽威在美国纽约证券交易所上市。1999年，纽威收购了乐柏美（Rubbermaid），更名为纽威乐柏美（Newell Rubbermaid）。2015年，纽威乐柏美以超过150亿美元收购了Jarden Corp (JAH.N) ，合并后的公司更名为Newell Brands。目前，纽威品牌集团（Newell Brands）的业务、品牌与产品分为写作、户外解决方案、工具、消费品解决方案、商用品解决方案、婴童用品、家庭用品解决方案、品牌解决方案、流程解决方案，以性能卓越、设计新颖、不断创新为最大特征。纽威旗下的著名品牌包括：Paper Mate、 Sharpie、 EXPO、 Parker、 Elmer's、 Coleman、 K2、 Rawlings、 Irwin、 Lenox、 Oster、 Sunbeam、 Rubbermaid Commercial Products、 Graco、 Baby Jogger、 Aprica、 Calphalon、 Rubbermaid、 Goody、 First Alert、 FoodSaver、 Jostens、 NUK、 Yankee Candle等。
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中 文 名：刘勇明
外 文 名：Charlie
国 籍：中国
出 生 地：福建省厦门市集美区
出生日期：1983年10月
职 业：CEO
主要成就：浙江省首届杰出青年网商
刘勇明，男，毕业于西安交通大学，后留学韩国和美国学习海洋化学，获科学硕士。是知名的互联网化妆品零售商。
2006年毕业于西安交通大学；
2008年在韩国和美国学习海洋化学，获科学硕士；
2009年5月在杭州创业化妆品电子商务，是中国著名化妆品电商网站NALA化妆品商城 和中国最大的化妆品网店NALA淘宝店 的创始人；精通电子商务数字化和信息化运营的市场、设计、服务等体系。
2010年NALA获得美国经纬创投的500万美元的风险投资；
2011年NALA创办化妆品分享社区娜米汇；
2012年NALA创办化妆品品牌柏羽、理肤师、美丽工匠。
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由中国管理科学研究院品牌推进委员会等单位主办、CCTV·一镇一品项目办、中国品牌价值榜样评估中心为协办单位，《求是先锋》编辑部、《品牌》杂志社作为承办单位的“中国品牌创新论坛暨CCTV一镇一品项目洽谈会”于日---20日在北京华北宾馆隆重举行
　　鲁网11月24日讯 实施国家品牌战略，树立品牌价值榜样，由中国管理科学研究院品牌推进委员会等单位主办、CCTV·一镇一品项目办、中国品牌价值榜样评估中心为协办单位，《求是先锋》编辑部、《品牌》杂志社作为承办单位的“中国品牌创新论坛暨CCTV一镇一品项目洽谈会”于2017年11月19日---20日在北京华北宾馆隆重举行。&
中国品牌创新论坛暨CCTV一镇一品项目洽谈会合影&
　　19日上午举行了中国品牌创新论坛暨CCTV一镇一品项目合作洽谈会开幕式，第十一届全国政协委员、国务院国资委国有重点大型企业监事会原主席解思忠教授，中国管理科学研究院常务副院长卢继传研究员，中国产学研合作促进会品牌建设战略联盟理事长、中国管理科学研究院品牌推进委员会主任解艾兰教授，《品牌策划管理》副主编、中国策划学院副院长、中国青年人才专业委员会组织联络部部长王双全，中国管理科学研究院副秘书长兼办公室主任郑理，中国管理科学研究院品牌推进委员会副主任、中国社会经济决策咨询中心副主任、中国品牌价值榜样评估委员会主任刘瑛，《新华社》新媒体中心事业拓展部主任范瑞梅，中房开拓投资集团总裁谢雷，中国管理科学研究院品牌推进委员会品牌评估中心秘书长陈耀东等领导和邯郸市济南商会常务副会长、山东耿记堂阿胶制品有限公司董事长耿庆刚等180多位代表出席了本次会议。北京广播电台原主持人王娟主持了上午的开幕式活动。&
　　主席台从左到右顺序：原北京广播电台主持人王娟，《新华社》新媒体中心事业拓展部主任范瑞梅，中国管理科学研究院品牌推进委员会副主任、中国品牌价值榜样评估委员会主任刘瑛，中国管理科学研究院副秘书长兼办公室主任郑理，中国产学研合作促进会品牌建设战略联盟理事长、中国管理科学研究院品牌推进委员会主任解艾兰教授，国务院国资委国有重点大型企业监事会原主席解思忠教授，中国管理科学研究院常务副院长卢继传研究员，中房开拓投资集团总裁谢雷，《品牌策划管理》副主编、中国青年人才专业委员会组织联络部部长王双全，中国管理科学研究院品牌推进委员会品牌评估中心秘书长陈耀东。&
　　会议首先由中国管理科学研究院常务副院长卢继传研究员代表主管单位致辞，第十一届全国政协委员、国务院国资委国有重点大型企业监事会原主席解思忠教授做《品牌与素质》的重要报告，中国产学研合作促进会品牌建设战略联盟理事长、中国管理科学研究院品牌推进委员会主任解艾兰教授致辞，中国管理科学研究院副秘书长兼办公室主任郑理先生致辞，中国管理科学研究院品牌推进委员会品牌评估中心秘书长陈耀东先生致辞，中房开拓投资集团总裁谢雷、昆明科宝饲料科技有限公司董事长欧阳华两位国企和民企代表发言。&
　　第十一届全国政协委员、原国务院国资委国有重点大型企业监事会主席解思忠做《品牌与素质》重要报告。&
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　　《品牌策划管理》副主编、中国策划学院副院长、中国青年人才专业委员会组织联络部部长王双全&
　　中房开拓投资集团总裁谢雷作为企业代表在中国品牌创新论坛暨CCTV一镇一品项目合作洽谈会开幕式上发言&&
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新闻关键词：中国管理科学研究院品牌推进委员会;中国品牌;洽谈会;主任;中国策划学院;董事长;品牌创新;教授;品牌价值榜样;品牌建设
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品牌专家徐浩然博士：未来一切皆品牌
今天应炮哥的邀请，到炮哥有约社群来给分享一些关于品牌的感想或者说经验！如果有说的不对的地方，请大家多批评指正。先简单自我介绍一下吧，我以前做过传媒，几家卫视的主播，主持记者，高级编辑等等，后来又做了大学老师，然后又做了企业，所以这么多事儿做到最后呢，我觉得最重要的就是归结到两个字“品牌”上来，因为我觉得我做的这些事儿都跟品牌有关。在产业层面上我是中国最早的首席品牌官。2008年成为中国五百强企业远东控股集团的首席品牌官。现在也是很多企业的品牌顾问，孵化了很多企业品牌，帮助他们成长，这是在产业层面对企业品牌的一些贡献，小小的贡献。在媒体方面，原来我就是从事媒体的，在中国网啊，央视啊，还有一些平面媒体上参与他们品牌媒体的打造。现在要把品牌和资本结合，因为我觉得一个企业要做大了，必须“左品牌右资本”。这两条腿都得充实，一前一后才能够动起来。那接下来我想简单介绍一下关于品牌的认识和理解。我想用几个数字来表达，说白了就是做“一”。第一、唯一和专一，这三个是不同的属性。“第一”讲的是品牌要做第一个吃螃蟹的人。品牌往往第一个能够进入到人们视野的产品或者品类，是非常让人印象深刻的，所以品牌的最高境界就是开辟一个品类，有人叫品类战略，它甚至高过品牌战略。可口可乐就是这样的一个以前没有的品类。以前有茶、有咖啡、有啤酒、有牛奶，但是没有可乐，所以这是它开创的品类，现在它也是这个品类的第一名，那它不仅做到第一名，而且做到了体量最大，所以他的第一那是名至实归。有的企业虽然做到了第一，但是最后没有坚持下去，所以第一个吃螃蟹的不一定笑到最后。例如世界上第一个做数码相机的是柯达，但是柯达公司后来倒闭了，很可惜的一个五百强的企业就这么没了。第一很不容易，要保持第一是很难的一件事情。做品牌的人永远要记住，你不能在大行业有第一，那你就在一个小的细分市场上成为第一。所有的企业某种意义上讲都可以成为第一，你能够在细分市场，垂直细分，哪怕针尖大小的地方获得第一，成为第一，其实你已经是很了不起的了。企业最主要是两种驱动，一个叫营销驱动，一个叫做技术驱动。“唯一”就是说一个企业如果拥有核心技术，营销足够强大或者技术足够强大，那么我们也可以做到唯一。在这方面的典型案例就是联想。联想是营销驱动型为主的企业，当然它也有研发，但是它的营销非常强大，所以它也是这个品牌上的第一和唯一。而现在出现的利润率比联想靓丽的就是华为，它是一个科技型、研发型企业。科技比的是耐力，营销比的是爆发力，这两个企业都做到了品牌上的一种相对的垄断。第三是“专一”。做品牌一定要有专一的精神，就是从一而终，因为打造一个品牌现在越来越不容易，我们看到的各种品牌冒出水面，被大家所熟知可能越来越容易，但是要让一个品牌持续长久却越难。现在一个注意力经济的时代，大家都可以通过各种方式获得别人的关注，但是别人关注你并不代表别人认同你，也并不代表会持续。专一非常不容易。我们一群人，一辈子，一件事。要专一，就要在各种机会面前能够守得住，能够坚持自己的理想、梦想，坚持自己的使命和责任，能够让自己有一个强大的定力，在这方面我觉得日本和德国一些小而美的企业做的非常好，他们不求大，他们只求长，所以我觉得世界五百强没有什么了不起，一个企业做到五百年那才真的叫了不起。以上是品牌的三个“一”，这是我对这点理论的一个简单的总结吧！品牌的属性有二，一种是情感的属性，一种是功能的属性。品牌从简单的层级讲，它就给人一种功能的保证，质量的保证，所以它是功能性的，但是这种功能性的品牌一般来讲没有太高的附加价值。中国是一个品牌缺失的国家，我们都知道中国在世界五百强的这个席位里面已经拥有一百多个，但是五百强比的是销量大小，我们在世界品牌一百强的版图里一直都没有看到中国品牌的影子。直到去年好不容易有一个华为。总的来说中国企业品牌意识非常的差，中国企业品牌在世界人民心目当中，目前来讲还没有什么地位，虽然中国制造满世界都有。我们要学习那些西方的优秀企业或品牌，他们更多的着眼点不在于功能，而在于价值，这种价值更主要的体现于品牌背后的文化，或者说品牌背后的情感，这些无形的附加在品牌之上，这种力量才是最重要的品牌价值。就拿汽车来说，你说宝马比宝来究竟好在哪儿？它的功能比它强大十倍吗？但为什么价格要卖宝莱的十倍或者N倍呢？这就是因为品牌背后的情感和文化，因为宝马代表的是一种更高层级的科技之美，它的品牌更超前。品牌还有两个属性，一个叫企业的有形资产，另一个是更大的无形资产。有形资产是指销量的增加，卖得好、卖得快、卖得多、卖得贵，但是无形资产是你的一个使命、责任、价值观，你的文化沉淀下来的那份看不见摸不着的资产，但也许这份资产是品牌最有价值的地方。很多企业品牌之所以传承下来，并不是他的物质传承，而是他的精神和文化传承。我们古代先贤们，他们流传下来的就是他们的思想，他们的文化，他们的精髓，就是他们无形的力量。一个品牌做了几百年能传到今天的，也是背后的无形的精神和文化的价值。所以说品牌最主要的是无形资产，一个企业只有当无形资产超过它的有形资产的时候，它才称的上是品牌企业；如果一个人的无形资产超过有形资产的时候，他才配称得上有个人品牌品牌的“品”是三个口，三个口是代表什么呢？一个口代表我，一个口代表你（消费者），第三个口代表他，就是跟你没有关系的或者叫非利益相关者。一般企业品牌的推广者总是王婆卖瓜自卖自夸，所以“我”的“口”如果太发达，那么这个“口”就会变成了只是做广告。目前全社会这种单向传播式的广告做法已经慢慢被淘汰。因为在复合型的多向度传播的社会里面，单向度传播的影响力越来越差。广告现在慢慢的演变为公关，公共关系就不是广告。广告是强迫性的，单向的，公关是主动性的，是互动的，是交流的，或者是平等的。第二个“口”就是消费者怎么评判你，这个比什么都重要，现在是一个大众点评的时代，是一个消费者为王的时代，是一个用户中心的时代。以前我们以厂商为中心，所有的人都围着它转，营销是围着产品走。现在倒过来，产品中心变成了用户中心，一切都围着用户转，用户说什么，比你说一百句还顶用，好不容易做了很多广告把用户吸引到你的平台上来买你的东西，结果呢，突然发现用户看到别人的评价说这东西千万别买，我都上过当，一句话就把你顶回去了，所以这个就是在大众点评时代，一定要注重用户这张“口”。用户的“口”和我们自己的“口”都是口碑，当然还有第三个“口”也很重要，就是他的口碑。他是谁？他就是一个和你没有任何关系的人。那这种没有关系的人为什么也会对品牌构成影响？当然，因为在当今多向度传播的、多次元的、多角度的社会里，任何一个人对你的点评和评价，都可能形成一个巨大的效应，就跟一个蝴蝶扇动翅膀可能会引发一场海啸一样。这样的案例比比皆是，郭美美的的一个炫富就导致了中国慈善行业以及红十字会的巨大信任危机。广州有个品牌叫好迪，它的广告语说的非常好：大家好才是真的好。这个“大家好”就包括你我他，大家都说你好这才叫真正的口碑。自吹自擂、王婆卖瓜那不叫品牌，你说自己好，消费者说你好，社会大众说你好，这才叫真正的好。前不久网上有一张照片，华为的老板任正非在上海虹桥机场，晚上一个人拎着个皮箱在打车，没有专车，没有助理，就他一个人。一个七十多岁的企业家还依然这样，这么的低调，这么的朴实，让很多人都非常的感佩。很多人把这个照片发到网上而且还为任正非点赞，其实就是小小的一个下了飞机等出租车的这么一个过程，就能被放大，而很多人并不见得是华为的用户或者合作商，但是他点赞华为，点赞任正非，这就是在做第三张“口”的口碑。第三张口，我觉得远比第二张、第一张还重要。品牌还有三个“品”，这是品牌的内涵。第一个品就是质量，质量是品牌的基础灵魂，这是一个基本的前提。中国是个制造大国，但不是强国，因为我们没有真正的品牌。我们看不到全世界有中国的药品，因为实在不敢恭维，别说西方人，就是东南亚人都不敢吃中国的食品或者是药品，因为觉得这个东西太不靠谱。所以中国人成为各种化学元素的实验场，中国有那么多的毒大米、毒奶粉、毒胶囊、毒疫苗，没完没了。这背后是我们缺失的信仰，缺失的责任，缺失的法律，缺失的道德，是我们的整个社会价值判断系统的底层出了问题。在一个缺失信仰的社会里面，真的要树立出品牌，打造品牌很难，因为品牌本身就是一种信仰。坚持做品牌的人，一定是信仰坚定的人才能做的出来的。一个具有品质的品牌，才能获得人们最基本的信赖。第二个就是“品格”。做企业，做品牌一定要有品格，品格是一种向上的力量，是企业的使命、责任、价值观等等。很多企业今天看这个挣钱做这个，明天看那个挣钱做那个，实际上他是没有眼光，也缺少品格的。有品格的人都非常有定力，有品格的人都能够经受住各种诱惑和风浪。所以我觉得很多中国企业家不缺乏聪明才智，缺乏的是精神境界，也就是刚才前面说的信仰的问题。第三个就是品位。做任何的品牌一定要给人们一种提升，无论是从消费的体验，消费的感受，还是说从艺术的美感，商业美学上，都要让人感觉美。看起来美，摸起来美，听起来美等，这些都是我们五官能够捕捉的美，很多企业做出来的东西不美，就算再好也没用，它一定不能成为一个品牌。乔布斯发明的苹果手机，它就是很简洁很美。他创造了智能手机这种品类，然后他把所有的功能集中在一个home键（返回键）上，然后他又把这个手机用一指禅的方式，一个指头就可以操纵，完全颠覆了我们对手机的想象。它的材质啊，光泽啊，显示屏的清晰度啊，你都觉得是一种美，这一切都在营造一种美。做品牌一定要把美学元素不断的发扬光大，把商业之美释放出来。品质的背后是品格，品格的背后是品位，品质要真，品格要善，品味要美，这不就是真善美了吗？我刚才说的是品牌的内涵，下面说品牌的外延。一般人对品牌的理解的都是企业一个品牌，产品一个品牌，这没错，企业品牌不等于产品品牌。因为有的企业很大，下面可能有很多个品牌子类，典型案例就是宝洁，它下面各种各样有两百多个品牌，每个品牌对应着不同的需求，所以它在品牌方面我觉得全世界做的最棒的。他针对不同的消费人群，用不同的产品去打造品牌，有的人需要去头屑，他就做了海飞丝，有的人需要头发柔顺，他就做了飘柔。有的人希望自己的头发更加的补充维生素，就有了潘婷。有的人希望用草本精华的，就有了伊卡璐，有的人希望塑造出各种不同的形状，就有了沙宣。它是根据不同的消费人群定义自己的品牌，这是非常了不起的。我们有些企业总喜欢一个品牌吃遍天下，一个品牌把所有的消费者都一网打尽，实际上这是不可能的，也是不现实的，所以我们的品牌策略里面一定要记住，哪怕同一类型的产品，针对不同的人群也需要进行不同的品牌化策略。可口可乐做得也很好，矿泉水有冰露，果汁叫美之源，它的汽水除了可乐还有雪碧、芬达等，这都是多品牌策略。有的企业是靠产品品牌来拉动自己的企业品牌，有的企业是靠企业品牌来托举自己的产品品牌，所以一个叫拉力，一个叫托力。有的产品品牌强大以后就带动了这个企业的品牌，有的企业品牌强大了以后就带动了其产品的品牌。如果企业某些方面做的很成功，就可以向其他品牌延伸，但是这个品牌也不能随便延伸。比如说有的人做服装的，要是他再去做红酒，那不一定能赢，服装品牌没法像红酒去延伸。如果你做汽车的，你要是去做房地产也不行，所以人家可口可乐就坚守在饮料领域，他不会做任何其他不相关的领域。除了产品品牌和企业品牌，其实还有个人品牌，这个也是很有意思的一件事。怎么去打造好个人品牌？我2006年在就出版了一本书，关于怎样打造个人品牌。这应该算是中国第一本关于个人品牌方面的论著。一个企业里面不光是企业家，每个员工其实都有可能成为个人品牌。个人品牌其实它要求一个人必须具有三个特性，一是要与众不同，第二要出类拔萃，第三要值得信赖，个人品牌是以个人为载体，能被社会大众广泛认知和长期接受，然后能够转化为注意力的一种资源。现在很多企业家都特别善于打造个人品牌，甚至炒作个人品牌。但是个人品牌跟一般产品是不一样的，因为产品品牌如果出问题了，这个产品可以下线、可以销毁，包括企业品牌出问题了他可以东山再起，但是个人品牌却很难，因为一个人如果出了问题，他可能跳进黄河都洗不清了。凡是优秀的这些个人品牌，他们都有非常独特的魅力，他们有非常强大的内心，他们有非常多的共同点，比如说积极、乐观、向上，能够懂得分享，懂得去为他人创造价值，从而实现自己的价值，同时他们有很强的宣讲能力等，这都是个人品牌打造的一些必要素质。除了个人品牌以外还有第四种品牌，就是区域品牌。小至社区，大到城市甚至国家，都是一个区域，每个国家就是一个区域品牌，比如说到了德国，我们知道汽车是最棒的，到了瑞士，手表是最棒，到了法国，红酒是最棒，到了意大利知道服装是最棒的，到了荷兰知道郁金香是最棒的。每一个国家都有自己的一个代表性的、符号性的产品，而这个产品跟这个国家几乎是划等号的。最后我再说说打造品牌的五种心态吧。第一是“平常心”。你打造品牌不能靠一天两天，一年两年，可能是十年、二十年、甚至一百年、两百年长期的积累。品牌不能一蹴而就，能一蹴而就的那些都不叫品牌，它会像流星划过转瞬即逝。一个真正的品牌是经得住时间检验的，用很多年的时间沉淀下来，得到大家广泛的认可和持续的接受，所以他才能成为品牌。不要想赚快钱，品牌是长跑冠军。第二是“责任心”。打造品牌要对消费者负责，对股东、对员工、对客户、对合作商、对政府、对社会都要负责，所以打造品牌是一种责任。其实消费者也有责任，很多人贪图便宜，但便宜的东西很有可能是假货，他们某种程度上就是帮助了这些假货的横行，他的贪便宜心理导致正规的厂商销售吃力，所以从某种意义上讲，知假买假也是消费者的对品牌的伤害。第三叫“进取心”。打造品牌最大的敌人其实就是自己，一个人要成功、要成长，其实最难超越的就是自己，我记得王石给中国移动做广告就说过这句话，我觉得这句话很经典。第四个是“感恩心”。打造品牌绝对不是只靠老板或者部门负责人、员工等，它是所有人共同努力的结果，包括消费者在内。做好品牌，要感恩很多人，有了这些感恩，我们才能把品牌每个环节，每个细节，每个流程都做到极致，而做到极致的一个心理基础就是怀着感恩的心去工作，去面对客户，去生产，去管理，去沟通，有了感恩心，这个企业才会蒸蒸日上，才会活力迸发，正能量升腾，所以感恩心非常重要。最后就是“爱国心”，中国是一个品牌缺失的国家，所以我们能不能够通过品牌更多的让世界人民了解中国，甚至于认同中国，尊重中国，尊敬中国，这个我觉得是非常非常重要的。中国虽然是制造大国，但是西方人对中国品牌并不熟知。我们曾经做过一个调查，发达国家有百分之八的人能说出一个以上中国品牌，而在欠发达国家、发展中国家可能这个数字达到30-40%，这代表着什么呢？越是发达国家对中国品牌越不了解，这是中国品牌一个巨大的欠缺。再次感谢秒换网CEO炮哥（微信号：judaow）的邀请。好，我今天的分享就到这儿，谢谢大家！
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