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2017在线短租平台有哪些不可错过的跨界合作点？
09:15:45　　
来源：科技先生　　作者：棠溪
　　今年的在线短租市场，不应该只盯着住宿行业，更是应该将目光放远一些，把入住前后的服务统一纳入服务体系，寻求更多的跨界合作。
　　回顾2016年，Airbnb在全服务旅游的路上似乎越走越远，先是推出Trips业务，后收购机票、支付等业务。2017年初，Airbnb传出盈利的消息。作为国内短租平台的鼻祖，也是首个盈利的短租平台，纵观其发展历程，对于国内短租平台的发展方向应该有所启发。
　　固然，中国的短租市场发展情况与国外不尽相同，所以不能单纯的照搬照抄，而是应该基于中国本土旅游业发展的情况，适当做出调整。那么，全服务旅游是否会成为在线短租市场的下一个风口呢?
　　自由行逐渐普及 民宿成2016出游热门关键词
（图片来源：蚂蜂窝）
　　蚂蜂窝发布的《全球自由行报告2016》中，由国内外自由行人数的占比可以看出，自由行市场正不断壮大。同时，中国自由行人数增加，也印证着自由行的方式正逐渐实现普及。另外，蚂蜂窝大数据显示，2016年自由行用户对民宿的关注度大幅上升，需求增长率高达500%。毋庸置疑，民宿已经成为2016年与自由行相关的热门关键词之一，这也在侧面说明，民宿这种非标住宿形式正在走进大众的心里，成为越来越多自由行用户的出行住宿选择。
(图片来源：艾瑞咨询)
　　艾瑞咨询发布的《2017年中国在线短租行业研究报告》指出，在线短租市场需求旺盛，市场规模继续维持高增长态势。中国旅游研究院发布《中国旅游住宿业发展报告2016》指出，我国大众旅游市场正从初级阶段向中高级阶段演化。
　　那么，中高级旅游+民宿，会擦出怎样的火花呢?在线短租平台又该如何应对旅游住宿市场变化呢?
　　跨界合作成短租平台提高竞争力&新良方&
　　随着旅游消费升级，用户对于出游和住宿的个性化需求逐渐提高，为在线短租行业的迅速发展提供良好的需求市场。近日，又传出铂涛高管苏同民转做短租创建路客的消息，在线短租市场这块&香饽饽&正在吸引更多投资与加入，短租市场面临的竞争也越发激烈。跨界合作、向全服务旅游转型不失为在线短租平台提高自身的竞争力的一种新良方。
　　鉴于市场上短租平台的经济实力不同，像Airbnb一样大笔收购的做法，似乎并不适用于国内的短租平台，以携程为例，平台内容多但却很难实现服务对象的精准需求。那么寻求跨界合作就成为了低成本、高回报、精服务的转型方法之一。根据旅游市场的需求，合作对象大致可分为以下三部分。
　　一、交通出行方面。有数据显示，旅游花费较大的两部分，排在首位就是交通费用。虽然出行方式不断增多，水陆空均可选择，但预订平台也相对分散，这也为人们的出行提供了诸多不便。如果短租平台与各出行预订平台合作，双方均可获得新的流量入口，双向引流，实现双赢。诸如，与航空公司合作，不定时推出特价机票，带动出游热情的同时，也为短租平台带来更多用户。
　　二、旅游路线。2016年度短租市场发展报告显示，80、90后已经成为短租消费的主力军。越来越多80、90后的年轻游客在出游的时候会选择体验当地的特色，在出游路线和内容设计上，定制旅游正逐渐走俏。针对主要消费客群，短租平台可尝试与旅行社合作，受到自由行冲击的旅行社或许更热衷于此。
　　三、房东服务。短租民宿吸引消费者的一大优势在于，住到当地人家里，体验当地人的生活。如何体验当地风土人情?自然少不了房东的服务，国内的短租平台一直鼓励房东提供更多的出游服务。以木鸟短租为例，平台上带有地主之谊服务标签的房东，可以帮助房客进行租车、订票、购置土特产、出游指导等增值服务，帮助房客像当地人一样游玩与生活，给用户不一样的出游体验。
　　实现住宿场景回归与创造 住点不一样的
　　当民宿短租这种新兴住宿形式不断发展起来的时候，人们对于住宿的要求也水涨船高。事实上，不仅短租平台需要适应市场的变化，短租的房东们才是此次改变行动的中坚力量。
　　与其说是新住宿形式，不如说是一种场景回归。在住民宿的过程中，通过与房东的沟通，得到了新的旅游路线，实现场景回归。当然，这对短租未来的发展提出了更高的要求，房东所能做的不是单纯的接待服务，更要有品质上的提高，为房客打造一种浸泡式场景体验。
　　除了旅游地景点的游玩，房东还应在民宿房间的打造上加入更多的感情因素，除了本地的特色房源，实现不同场景的具象化，让房客足不出户也能体会不一样的场景，让游客感觉到是在游玩更是在享受生活，真正成为用户的&情感归属&，这样用户才会心甘情愿买单。据了解，木鸟短租上的一位房东，把自己家里的角落都打造成不同的场景，这个角落可看书喝茶晒太阳，另外一个角落可喝酒弹琴谈谈心等等。她的房子因场景的多样化而受到更多年轻情侣的欢迎，订单从未间断，在不同的场景感受不同的生活，抓住房客心理，房东也会收获更多。
　　当然，鉴于短租出行目的多元化的特点，除了旅游之外，商务出行、个人需要和友人聚会的短租用户占比也在增加。因此，对于房源的规模和品质也会呈现差异化、个性化需求。短租平台需要深挖用户需求，做好弹性准备，应对短租市场快速增长的住宿需求。
　　2017年的在线短租市场，不应该只盯着住宿行业，更是应该将目光放远一些，把入住前后的服务统一纳入服务体系，寻求更多的跨界合作，强强联合实现共赢，形成一种新的跨越式合作，为用户提供一站式服务。未来，以住宿为主导的全服务旅游公司或许会是在线短租市场的下一个风口，但这个风口何时到来，仍需等待。不打无准备之仗，各短租平台现在要做的就是养精蓄锐，做足准备，静候起风!
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当今国内民宿短租发生了哪些变化？
当今国内民宿短租发生了哪些变化？
　　共享经济火热的当下，许多人愿意把自己闲置的房屋通过个性化的装饰拿出来与他人共享，越来越多的游客追求更高的旅途品质，不再单一选择千篇一律的酒店，而是租一个像家的房子。
　　基于这种新的旅游消费选择和理念，民宿短租迎来市场的风口。与最初价格低、质量差的短租房相比，当今的民宿短租行业发生了翻天覆地的变化。
　　从无人问津到创业者蜂拥而入
　　刚刚毕业的90后大学生王心怡利用假期准备去云南游玩，她通过途家短租平台预订沿海主题民宿，通过输入价格、位置、房间类型、便利设施等条件进行多方比较，选择了自己中意的房源。
　　相比于住酒店，许多游客青睐这种能真正了解旅游目的地、当地人生活习惯和风土人情的住宿形式，丰富了旅行的意义。
　　从日租房到主题民宿，中国的民宿短租行业经历坎坷发展。
　　上世纪80年代以前，住宿产品以国营饭店、招待所的短租为主。当时短租是一种非常简单的住宿形态，为了解决人们住宿不足的问题，依附着饭店或者国家公共机构学校、政府等的短租出现了。
　　上世纪90年代至21世纪初，初级意义上的酒店产生。随后酒店进一步升级——星级酒店出现，并开始快速发展，而短租民宿作为住宿分支，力量分散。
　　进入21世纪，酒店进入相对平缓的发展期，和此形成鲜明对比的是，非标准化的民宿短租在Airbnb的影响下开始发展。大众出行主体由商务出行转向个人旅游，跟团游转向自由行，用户对于客栈民宿等个体化主题住宿需求增加，同时加上“互联网+”的发展背景，在线民宿开始崛起，创业者蜂拥而至。
　　2011年6月，爱日租上线；11月，类酒店民宿平台途家上线；2012年5月专注民宿预订的木鸟短租成功上线。除此之外，小猪、蚂蚁、游天下网也陆续建立。
　　民宿产业起源于欧洲乡村地区，经历百余年的发展，从乡村走向城市，从农场走向景区。
　　如今的民宿短租已经逐渐告别人们印象中的“日租房”，成长为主题化、年轻化、集中化的轻旅游民宿，这是顺应市场规律发展的结果，也是短租产业升级的表现。
　　民宿短租业态竞争激烈 用户口碑是关键
　　如上述所说，中国住宿产品发展过程非常曲折，是一个由非标准到标准，再升级到非标准住宿的过程，特别是中国的民宿短租行业由最初的无人问津到今天的流行，中间经历了“九九八十一难”。
　　今年Airbnb在华加速布局，酒店业也切入民宿业，面对新的“搅局者”和激烈的行业竞争，国内传统民宿短租将会面临哪些压力与挑战？
　　对此，途家公关总监唐挺接受记者采访时指出，中国的民宿短租市场拥有非常大的潜在需求，竞争者的加入会带来房源的增量，供求同时在增长，而这之间需要平台怎样去持续匹配供给端和需求端，如何不断加强用户体验和产品创新是行业需要面临的问题，也是途家面临的挑战。
　　蚂蚁短租CEO申志强在接受记者采访时表示，酒店行业进入民宿短租行业是必然趋势，但其自身也面临一定的挑战。“我觉得酒店行业进入民宿行业是一种必然，越来越多的住宿客人选择民宿，他们也必然会从客户需求出发。酒店进入的优势也很明显，那就是已经形成了整个标准化的管理流程，包括酒店服务、酒店供应链的等各方面，这是他们积累下来的一个巨大优势。但是民宿产品是极其分散、个性化的，它跟酒店的经营模式不一样。对于民宿这种个性化的产品，既要保证它的本地化，突出它的个性化，又要在基础型服务体验上做到标准化的稳定供给，这其实对于酒店是一个挑战。”他说。
　　据了解，去年6月，途家一举并购了蚂蚁短租，途家和蚂蚁短租在两方面实现了互补。但途家和蚂蚁短租还是两个平台和两个公司，会保持独立的运作模式。
　　无论是外资老对手还是酒店业的搅局者，众多的入局者可以推动整个市场更快速地发展，尤其是对于途家、蚂蚁短租这样的平台企业，不管是酒店集团，还是个人民宿业主，他们需要的是供给，不管以什么形式供给，对平台都是有帮助的。平台所需要担心的唯一问题就是，如何更好地把这些产品拿到平台上有效的推荐给消费者。
　　中国旅游研究院副研究员杨彦锋在接受记者采访时指出，决定民宿短租行业发展速度与未来的关键是民宿能否通过优质的用户体验赢得良好的口碑，让更多人放心地选择民宿作为自己出行住宿的首选。
　　合法化推进民宿短租业 资本涌入
　　国内宏观政策方面，共享经济被纳入国家规划，鼓励挖掘旅游消费新热点。早在2015年7月，国务院常务会议就特别指出挖掘旅游消费新热点。
　　国务院出台的《国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》，点名强调“积极发展客栈民宿、短租公寓、长租公寓等细分业态”，并将其定性为生活性服务业，将在多维度给予政策支持。
　　“我们觉得今年各地会有更多政策、地方性的民宿管理办法进行落地，实际上这个民宿合法化应该在这一两年就会变成一个普遍性的事情。 ”申志强表示。
　　在中国短租市场当中，主要的玩家有途家、蚂蚁短租、Airbnb中国（爱彼迎）、小猪短租，还有美团点评刚成立的榛果民宿。根据公开资料，蚂蚁短租在2016年底就已突破30万套，而小猪短租也在今年6月宣称房源数量超过20万套，Airbnb中国约有8万个房源，已累计有160万境内外旅客入住国内房源。
　　有了资本的加持和共享经济的帽子，民宿短租被市场赋予了很大想象和期待，但由于涉及房屋资源，民宿短租在国内并未如出行市场一样在短时间内爆发。
　　业内人士表示，民宿短租行业在信用体系、市场培育、品牌传播、服务体验等多方面均有待提升。行业法律法规制度保障缺乏、平台监管机制有待完善、房源较为分散与特色化不足、房屋与游客的安全问题、客源市场认知偏低、企业文化品牌建设不足等诸多问题均有待解决和改善。
　　“资本的进入无疑会加速民宿行业的发展，让房源开发、平台推广等都变得更加有力。但我们认为这只是一个增量的变化，真正能引起质变的是对优质用户体验的长期坚持。” 途家公关总监唐挺坦言。
　　杨彦锋认为，虽然民宿短租还没迎来真正的爆点，但当共享单车、顺风车成为人们外出的交通工具时，共享经济在民宿短租领域也正在迅速渗透。除了商业化的酒店，人们出行时有了更具个性化和亲和力的选择。伴随该行业的不断成熟，以及新一代消费群体的追捧，将使国内民宿短租市场在今年实现爆发 。
　　民宿短租市场向多元化发展，行业刚进入快速发展期
　　非标准住宿市场的快速发展正在促进在线旅游住宿市场规模的扩大。根据劲旅咨询与蚂蚁短租联合发布的《中国景区民宿市场研究报告2017》显示，2016年中国在线旅游住宿市场规模达1267.0亿元，相比2015年增长18.3%，预计2017年该规模将增长16.6%达1477.3亿元。
　　面对千亿的市场蓝海平台如何进一步突破？途家回复记者称，如此大的市场规模需要有更高效的房源开发手段，和与之配套的服务体系。打通了途家、蚂蚁短租、携程、艺龙、去哪儿、58赶集、微信酒店和芝麻信用等八个平台的房屋库存共享，对经营者来说经营变得更加简单，同时有了巨大的流量保障。
　　针对民宿业主，蚂蚁短租的佣金就是10%，收益方面按照60%、70%出租率，基本上每年的毛利是高一倍的，至少可以达到50%的净利。
　　此外，目前民宿行业在国内及全球范围内刚刚进入快速成长期，这从一些列的数据可以证明。
　　在国务院印发《“十三五”旅游业发展规划》中，提出到2020年，旅游市场总规模达到67亿人次。2016年上半年，我国旅游市场规模稳步扩大，国内旅游22.36亿人次，比上年同期增长10.47%；入出境旅游1.27亿人次，增长4.1%；上半年实现旅游总收入2.25万亿元，增长12.4%。
　　在这种大趋势下，民宿的需求保持旺盛增长态势，易观智库预测2017年中国在线度假租赁市场将超过100亿元规模，相比2016年实现超过50%的增长。 而在2016年，途家在暑期创造单日订单新高，超过56000间/夜，这是市场进入发展期的一个里程碑事件。
　　途家认为，民宿行业在移动互联网技术的推动下，进入了一个新的快速发展通道，即将迎来新一轮的爆发期。
　　谈及行业发展，杨彦锋认为，在线短租具有较强的体验性、个性化、便利性、高性价比等优势，在当前“互联网+”、体验经济、分享经济的大时代背景下具有广阔的行业前景。
　　然而，民宿行业形势大好的同时，也应该着手解决民宿发展同质化、发展不平衡的问题，像云南丽江、大理等地的民宿千篇一律，中国南方民宿发达程度远高于北方，导致区域民宿经济发展不平衡等等。
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随着旅游人群的低龄化发展，短租伴随着分享经济这种新兴的消费模式而兴起。在这场变革中，文艺青年扮演了先知的角色，感染到普通青年，最后，更多人开始逐渐接受这种新的生活方式。 但是，为何酒店住客不接受入住短租民宿呢？短租民宿到底差在哪？
“不久前的台风天，我遇上一个没有带伞的中年男人。 他打开了房间的大门并且拨通了我的电话。后来我知道，他是通过携程预定的。 其实我和我的民宿还是很欢迎他，
但是这都没有用。很显然，他对这里是没有好感的。他和我抱怨这个地方太难找，居然还要进小区找门牌号，连前台都没有一个，还得自己找钥匙开门……他说话的表情越狰狞，我越尴尬不知作何反应，于是他发完脾气转身就走。那天下雨，民宿的屋檐在滴水，我的心情也是，down到极点。” ——民宿房主
上述情况，相信是很多酒店住客对民宿的一个基本印象。通常大家在选择住宿时，都会在网上查看照片，很多人会发现民宿的照片普遍都很精致，甚至比酒店还美，所以造成了不少住客在落地入住后，才发现不对劲，这就造成了上述不满事件的发生。
那么，为什么普通短租民宿难以满足酒店住客的期待呢？ １.普通民宿服务不完善 短租民宿和酒店不同，普通的民宿很少能提供餐饮、泊车、商务和娱乐等酒店性质的综合服务。短租民宿一般不会设置前台，最多安排管家，分别负责多套房源的运营维护。
简化版的短租服务与住客实现全程自助： 预定成功——发送居住指南——住客自行找到民宿——自行开门——自行退房。 这种完全自助的模式，让大多数习惯住酒店的住客无法认同。
２.普通民宿的设施简单 普通短租民宿的房源性质大体分为两类。 第一类：酒店式公寓 民宿客房分布在公寓住宅区，需要住客进入小区，通过门牌号找到住所。 第二类：民宅改建 通常这类民宿房源位于老旧小区或者是离市区较远的郊区，这类民宿相较于公寓住宅类型的民宿会增加住客自行找到住所的难度。 并且普通民宿房源分布的不连续造成短租民宿无法形成和酒店一样规模性的公共区域——大厅，咖啡吧，健身场馆等等。 当然，普通民宿还是能够满足住客最基本的住宿需求的，但是它的功能性往往仅限于此了。如果住客只是预定了整房其中的一间卧室，甚至需要和房主／其他住客共用一个洗手间。
除此之外，住房的隔音效果和私密性不甚理想也是民宿的通病，被其他住客或是邻居吵到休息，是很多住客担忧的事件之一。
３.普通民宿存在着安全隐患 短租房屋的安全性是最让人担忧的问题，尤其对于海外短租的用户来说，在对国外的街区情况不了解的情况下，如果选择了案件高发街区的房源，那么这其中也就存在了巨大的安全隐患。
既然，现已知道了普通短租民宿的问题所在！那么爱优住就来带您感受不一样的短租体验。其实，短租也可以更加精致，更加周到！
爱优住的短租民宿有何不同？ 1.短租房设施完善 爱优住的度假房以公寓、别墅为主，各类房源均有舒适、标准以及豪华多个档次供您选择。短租房屋配套设施完善，在满足用户居住的需求外，还会有娱乐休闲区域供您休憩，享受更加精致的旅途。
2.房源安全性高 爱优住对接房源地专业房屋管理公司，为您剔除案件高发街区房源，使您的住宿安全更有保障。
此外，爱优住为客户提供的度假房均为独立房屋或整套公寓，有效避免了与陌生人同处一室的尴尬。 而且，选择爱优住的客户均能享受爱优住为您提供的管家服务，避免了与房东接触的各种尴尬与不便，让您入住无忧。
3.周边配套完善 爱优住的短租房位置均位于设施便利、热闹的市区中心，方便您感受城市的热情与繁华；或位于清雅的居民小区，让您轻松融入当地生活；或位于著名的景区周边，避免了旅途路程的奔波，让您细细体味时间留下的风情。
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