联想笔记本电池怎么拆保修多长时间

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联想Y450笔记本电脑电池只能使用半个小时
来源:中国质量投诉网 投诉人:肖先生
北京市 -- 西城区
免费给予更换电池
投诉详情:
& & 联想对自己产品不负责,对消费者更不负责,问题描述:
 我于日国庆节购买了联想Y450笔记本电脑,随机配的电池为索尼生产的型号为L08O6D13,编号为11S-Z-A00-97V-28F,2011年1月发现电池就不太好用,半小时就没有电了,在官网上查了下电池的保修期只保一年,电池过了保修期,主机还在保,打400电话说明情况客服回复电池就一年保修,我的电池已经过保不能更换,由于那段时间外出的少,电池就放着不怎么使用,就平时半个月拿出来充放电维持电池最佳状态,然后发现待机时间由原来半小时锐减到十分钟内,自己又在网上下载软件测了下电池充电次数才100余次的电池看个电影也就十分钟就自动关机了,经过上网多方查证,果然证实了我的电池就属于出厂就有缺陷的问题产品,而且还了解到联想针对这批次还专门制定了电池&关怀政策&,表示没有及时有效的通知消费者,但并未承认是产品缺陷、产品质量有问题,针对此事件联想到现在都没给做出回应。
交涉过程:
 日正式打联想400电话,一直到现在都还以过保拒绝处理,14日我联系联想网上在线客服并说明情况,在线客服叫我到就近的阳光100做电池检测,并说明更换电池的事宜由阳光100决定,我于12月16日送检北京市西坝河阳光服务站,18日我去阳光服务站取机,客服人员说检测结果出来了,给我出示检测维修单,我看检测单上写出故障原因及解决方案描述为:&用户根据电池放电过快,本次电池检测CycleCount132次,电源管理高性能全屏电源25分钟内自动关机,用户机器过2年保修,站端无法给与保修&并告知电池的确是有故障,符合联想的电池关怀政策,但是已经过保了,无法给与更换。我很失望,强调这是问题电池,不再适用质保期。售后坚持不给换,给我开了个维修服务单,需要客户签字,一式两联。19日我再次联系北京联想客服800电话,说明情况后工作人员告知向上面给我申请,称一个工作日给我回复,等到22日也没有回复,23日我再次致电联想800电话,客服称也了解我的电脑检测情况,表示向上级报告,24日联想事务部来电还是以过保拒绝更换电池。
& &我于去年12月24日至今多次找到北京鼎好联想服务站沟通并电话投诉联想400事务部无果,还是一口咬定该款电池不存在质量问题,电池是正常损耗,要我相信联想官方,但是对于用户你的电池已过保无法更换。试问联想:你说你电池无质量问题,那这&联想电池门&从哪出来的,难道这几千身中电池门的用户都有病吗,你说我电池正常损耗我才充放电132次才用十来分钟就自动掉电关机,联想纯粹就是想耍赖,想逃避责任。 为什么我之前从来没听说过有电池关怀政策,联想根本没有有效的通知消费者,很多消费者都是在不知情的情况下过保了,而且对于问题电池联想只落实2年的电池关怀计划,我对联想售后的做法极为不满,根据《消法》第二十四条的规定:&经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任&。我不可能每天浏览联想官网,因此看不到这个通知也属正常,而由此超过2年期限是很自然的。
& &对于上述问题我表示联想的缺陷产品给我造成很大的损失,我没有提出索赔要求已经做了很大让步。假如通过协商途径不能解决,那么还有很多别的办法可行。电池属于整机的一个部件,电池有缺陷也是整机质量有问题,我可以提出更换整机的要求继续维权,以保护我自身权益。联想对于我们普通消费者的态度是蛮不讲理的,行径是令人可耻的,而没有作为一个民族企业应该怎样坦诚对待用户,希望联想高层和相关部门能够看到做为普通消费者的基本诉求,本着消费者的权益出发,对于质量有缺陷问题的产品要正确认识,能够正确对待产品质量问题的严重性,对所有受到伤害的消费者,真正做到一视同仁,唯一能做的就是正确面对,所以,针对这款问题电池(索尼L0806D13),不论是否过保,只要消费者未将其使用的笔记本电脑报废处理,都要给予无条件的免费更换,这才是联想公司当前应该尽心去做的事情,也要求联想勇于承担责任并向其用户真诚道歉!
投诉网回复:
& & 中国质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国产品质量网)
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联想笔记本电脑电池保修多长时间?
我有更好的答案
想电脑电池保修六个月。1、三包通俗的讲。(厂家另行规定的除外),就是七天包退、十五天包换、一年保修,充电器1年。2:电池6个月,存储卡1年,有线耳机3个月、保修时限:机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为
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您好,电池保修一年的,您可以用您机器的主机编号到联想官网查询您机器的保修期。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。正在初始化报价器联想笔记本电池保修期几年?3个回答潘阳欧辰联想电脑电池保修六个月。
  1、三包通俗的讲,就是七天包退、十五天包换、一年保修。
  2、保修时限:
  机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。
希望可以帮到你。
ssglzllyf联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称“三包”)中的内容和范围,向您提供“三包”服务。自您购买本产品之日起,本产品整机免费保修2年(电池除外,保修1年)。超过保修期后,联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。简单的说就是整机两年,电池一年。
sfwo3011你好,联想笔记本电池保修时间为一年,如果没有发票则按机器的出厂时间算起,您也可以在联想官网查看机器各部件保修信息,输入主机编号即可查询。希望我的回答对你有帮助
热门问答123456789101112131415161718192021222324252627282930相关问答3个回答男孩5663您好,在电脑的主板上,要拆开电脑外壳才能看到,不同的机型所安装的位置和安装的类型不一样,但电压都一样,采用的都是3V的纽扣电池。 就是需要拆机后才能换,不推荐直接换2032纽扣电池...3个回答sunlight_1307根据不同的笔记本电脑,主板电池的位置也略有不同。一般位置就在底部易拆区,通过卸下底部螺丝,拆下防护板,即可看见,可以拆开后自行判断。
3个回答青春期匨5e这个可以问1下Dell的售后,1般实价也就700元左右。你是什么型号的基本,原装的dell电池一般价格在150-300左右
3个回答合伙置业顾问-李广恩先找到BIOS芯片,电池就在旁边,不过一般都是焊在主板上面的,不像台式机的那种可以扣下来
一般要拆出主板来才能看得到,也有的打开后盖可以看到。有的电池是带线的,有的电池是和台...3个回答zheyixiad你好,在电脑底壳下,有二个卡子有,有一个是需要处于打开,另外一个有弹性的卡需要往反方向按住,再把电池打开,就可以了。希望能够帮到你。
2个回答欧范灯饰ohhfun1.激活新电池在新购机时笔记电池应带有一定的电量。此时,您应该先不使用外接电源,把电池里的余电用尽,直至关机,然后再用外接电源充电。充电时间需要6-7个小时左右,反复此程序三次,以...2个回答路鸿波笔记本电池保养一直都是本友们容易忽视的一个问题,同时也存在不少认识误区,今天刚好有亲友购买了一款戴尔品牌笔记本,问到了笔记本电池保养应该注意哪些,如何保养笔记本电池等问题,笔者根据...3个回答fatier电池属于消耗品,一年保修换电芯的话,一般一节电芯30左右,你6芯电池,光成本都要180,但是相对于原装电池,还是很划得来的先在有很多副厂电池了,都做
4个回答freehi哦电池旁边通常有两个开关,一个没有弹性的旁边标有“锁”型符号的是电池锁,另外有一个弹性开关。将电池锁播向开启的一端,然后拉住弹性开关不放,另一只手就可以轻轻的将电池拿掉了。一般电池都...3个回答福龙01HS9笔记本的电池一般是不可以通用的。 有的就算是相同型号,氢电池和锂电池都不能通用。比如IBM 600。 也有通用的,很少啊,比如DELL D600和 M600。 一般相同电池情况下,...求问一下联想笔记本电池保修期是多久_百度知道
求问一下联想笔记本电池保修期是多久
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池保修时间为一年,如果没有发票则按机器的出厂时间算起。可以在联想官网查看机器各部件保修信息,输入主机编号即可查询:
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