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运营商推1元1G流量 老用户为啥搁在了门外？
近来，多家运营商争相推出了低价流量服务，最优惠的可达到1元购1G的全国流量。但这样的服务有没有其他限制呢，老用户能摊上这好事儿吗？中新网对此进行了调查与采访。多家运营商争推低价流量产品近来，有用户反馈，部分腾讯王卡用户可以将套餐升级，从原来的1元500M流量升级为1元1G的全国流量。其实不只是腾讯王卡，记者注意到，目前市面上存在多款1元购买大额流量服务，三大运营商均有相关产品。比如，中国移动有“4G超级日租卡”，8元月租，每天花费1元可获500M本地流量。中国电信也有天翼日租卡，月租0元，需开通6元通信服务包，享受每天1元800M本地流量。还有一种是互联网套餐形式，是指运营商和互联网企业合作推出的电话卡套餐，与运营商现有资费产品存较大差异。如中国电信和小米合作推出的米粉卡，其中就有1元日租卡、3元日租卡等。中国联通和优酷合作推出的酷卡等也属此类，每日1元包含500M本地流量。不过这些互联网1元流量套餐有一些弊端，作为非专属流量仅当日有效，不可结转次日使用;所谓的专属流量不限量也有封顶限制，如腾讯王卡、优酷酷卡等，使用相应专属流量时当月流量累计使用达40GB时，系统将关闭上网功能。这种流量为啥这么便宜？记者梳理发现，目前三大运营商的1G全国流量价格基本在50元左右。这些互联网套餐流量资费比运营商传统套餐流量资费便宜不少。例如，中国联通和蚂蚁金服推出的蚂蚁小宝卡，16元月租，包含1G国内流量，超出后按15元/G计算。为什么互联网套餐能够“低月租+低流量费”？独立电信分析师付亮接受中新网采访时分析，运营商考虑的是整体价格问题，以腾讯大王卡为例，19元的月租，用户每天只要使用非专属流量，最少产生1元的费用，这样算下来一月花费就可能有约49元，“这基本和运营商的ARPU（平均客单价）持平甚至比那还高。”中国联通财报显示，2017年前三季度，其移动出账用户ARPU为48.4元。付亮还分析，目前的互联网套餐主要针对流量，而流量和通话不一样，并不需要运营商之间的结算，操作方便不说，还少了一部分网间结算费用，这也是便宜的原因。老用户可以用吗？或还得等等这么优惠的套餐，老用户可以办理吗？中新网咨询了三大运营商。此前，中国联通回应，中国联通老用户转互联网套餐，从集团层面还不可以。中国移动官网也显示，其“4G超级日租卡”产品为新用户专属号卡。中国电信客服表示，“其天翼日租卡只限新入网预付费天翼用户办理”。不过，中国联通还表示，其正在进一步优化改造办理流程，为需要带号转互联网套餐的用户提供方便的办理渠道。也有媒体报道，部分中国联通老用户有在线下营业厅转互联网套餐成功的案例。但中国联通相关负责人对中新网表示，“公司现有的在线和实体渠道的业务办理系统没有相关套餐的业务办理入口。”2016年-2017年9月当月移动互联网接入流量和户均流量比较。来源：工信部官网老用户为啥难办理？多重原因造成记者在调查中发现，目前不少老用户都有转互联网套餐的需求。“现在没流量可以说是寸步难行，但原来的老手机号流量太贵了，又不想换号，只好重新办了个新号。”在北京上班的张先生无奈地对中新网说。工信部最新数据显示，9月户均移动互联网接入流量达到2007M，比去年同期增长140%。也比8月份户均移动互联网接入流量的1835M多了不少。可见，移动互联网用户对流量需求越来越大。既然用户有需求，运营商互联网套餐用户的客单价也不低，为什么运营商没放开老用户转互联网套餐呢？付亮分析，从运营商的角度上看，老用户转为互联网套餐用户还是相当于一个用户，但再办一个互联网套餐卡号就是新增一个用户，两者意义不同，“而且新增的用户有可能是从竞争对手那抢来的”。“另外，电信企业的互联网套餐系统相对封闭，和传统的业务数据打通有一定的难度，或者说还需要一定的工作量，这也是制约老用户难以网上办理转为互联网套餐用户的原因之一。”付亮称。工信部：要尽快实现网上办理工信部也关注到了老用户的互联网套餐需求，在10月27日国新办举行的新闻发布会上，工信部信息通信发展司司长闻库表示，工信部要求基础电信企业应该为用户提供方便，通过人工处理的方式为用户办理套餐的变更相关手续。工信部还要求，企业应明确对互联网类的套餐相关系统有一个改造计划的时间表，应该及时对社会公布，尽快实现为老用户在网上直接办理。
[ 编辑： 罗伦占 ]
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运营商何时能推“无限流量”套餐?等的花儿都谢了
[导读]电信运营商推“无限流量”的移动手机套餐本不是新鲜事。海外运营商多年之前就曾推行过类似的举措，但在中国却迟迟没有运营商敢吃螃蟹，而中国的主流通信业专家也一直对此嗤之以鼻：无限流量，绝对不能搞!为啥?
电信运营商推&无限流量&的移动手机套餐本不是新鲜事。海外运营商多年之前就曾推行过类似的举措，但在中国却迟迟没有运营商敢吃螃蟹，而中国的主流通信业专家也一直对此嗤之以鼻：无限流量，绝对不能搞!为啥?本文引用地址:
理由一，之前曾经大战高晓松的通信业名博&奥卡姆剃刀&认为，如果实行无限流量，国内一些不法分子会做无线接入的二道贩子去牟利，并最终影响到正规老实的用户。
理由二，知名通信业专家项立刚认为，中国运营商只要说了无限流量，无论是多少G流量，马上就会有消协来指责你霸王条款，会有律师来告你欺诈，会有媒体天天来批你，&如果搞了，会出现大问题，最后无法收拾。&
理由三，是众多通信业内人士不太愿意提及的，因为微信等互联网通信工具对运营商的替代性正越发显现，如果此时实行无限流量，&那么也许今后再也没有人打电话了!&
以上三个理由是通信业反对提出无限流量的主流观点，可谓个个振聋发聩，令人难以辩驳，那么为什么我还要主张运营商立刻推出&无限流量&套餐呢?
月11日，时隔两年之后，美国第二大移动运营商AT&T再次推出无限流量的数据服务套餐，实际上AT&T曾经推出过无限流量的套餐，但早在几年前就被终止了。此次AT&T卷土重来，吸取了此前失败的经验，为&无限流量&加上了更多的&限定条件&，这也使得在当前4G网络条件下，推行无限流量套餐不会导致整体网速下降，而这些经验，显然是中国运营商可以借鉴的。
AT&T提出的&超指定流量网速下降、网络拥挤地区使用无效、入套餐手机不得设置为热点&等限制条款，恰恰正是针对项立刚和&奥卡姆剃刀&的担心提出的有效举措。即便&无限流量&数据服务容易存在漏洞，可能被不法分子利用，但只要通过科学规划将其控制在合理范围内，甚至扼杀掉就好。就拿&奥卡姆剃刀&举的例子来说，高档宾馆和商务楼里确实有人喜欢顺手牵羊带走厕纸，但随着人们生活水平和道德素质的提高，这种行为远未成为主流，相信随着社会发展，通信用户的道德意识也会越来越高。
相比&奥卡姆剃刀&，项立刚担心的是所有用户和整个舆论环境。他认为，&关于不限流量，中国用户想的是，多少钱不限流量，50元，这还是太多了吧，最好是20元，甚至是10元不限流量。至于这些费用能不能支持网络建设和维护成本，他们是不管的。&
对此，也许我们可以试着从问题的反面来看，乐观一点来看。
&无限流量&套餐正是缓解通信用户对于资费不满以及天价流量等一系列问题的好办法。自打总理提出这个大幅提升我国基础通信环境的主张之后，运营商就再没少挨老百姓的骂。任凭工信部声称完成了既定目标，固定宽带和移动流量平均资费水平下降幅度已超过50%、39%，网民对此的回应依然是：呵呵、没感觉&&
事实上，目前消费者针对提速降费的抱怨绝大多数都来自于移动资费，而非固网和宽带。只要通信用户所在环境拥有差异化的、有竞争性的通信产品可供选择，那么用户只会用脚投票选择那个最好的、性价比最高的，而不是上网去拿口水喷某个运营商。
拿宽带市场来说，目前三大电信运营商和民营宽带一同构建起了一个较为平衡的宽带市场，如果消费者不满意三大运营商的资费和服务，完全可以改变套餐，申请价格更便宜的民营宽带产品，而不是在网上不停地抱怨宽带费太贵。所以如果推出&无限流量&套餐，并配合现有的低门槛入门套餐，消费者有了选择，自然不会再选择吐槽。
同时，天价流量似乎是运营商的另一个无解难题。关于这个问题，运营商常常会觉得，明明自己没错，天价流量是由用户误操作造成，但自己却往往会受到社会舆论的裹挟，甚至最终向用户做出无谓妥协。
其实，用户也有自己的难处。试想一下，我的家里会产生天价电费吗?几乎没可能;那么天价水费呢?得水龙头开一天一夜吧，家里必然早就水漫金山了;那么天价流量费呢?拇指按错一下就有可能!太容易产生了!这是目前智能手机设计造成的，运营商无能为力，&无限流量&套餐恰恰是运营商补漏的好办法。
更乐观的一个猜想是，&无限流量&一经推出，如果定位合理，许多消费者为了规避天价流量费的风险，宁愿多花些钱办理此类套餐。实际上不少用户对于&无限流量&的使用比例很低，这点运营商应该从月套餐1GB、2GB流量以上用户的实际消费情况中就能得出答案，这其中的冗余空间是相当大的。
至于担心微信等利用&无限流量&套餐完成对于三大运营商语音等服务的OTT穿越，则是一个彻底的伪命题。在移动互联网时代，运营商是该思考自己究竟是&通信服务提供商&还是&基础网络运营商&。AT&T再次推出无限流量套餐，很重要的一点是推广自己的视频内容服务，目前，国内运营商也正在此方面积极布局，未来，语音等通信服务只是基础移动网络上运营的众多业务中的一部分，甚至也许不是重点业务，这不正是运营商正在进行的转型吗?再说了，即便不推出&无限流量&套餐，难道微信就完成不了在语音服务上的革命了?
所以，放轻松，国内运营商应该顺势而为尽快推出有条件、有限制的&无限流量&流量套餐，大胆一试，又有何妨!
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网站维护：中国航天报社三大运营商正式推出流量不清零业务 10月执行
[摘要]三大运营商10月起推当月流量不清零，下月可优先使用，但不能累计到第三个月。
来源：腾讯视频
腾讯科技 郭晓峰 9月29日报道今日，国内三大电信运营商正式对外开放手机套餐内单月流量不清零业务。从10月1日起，手机用户无需申请，即可开通此项服务。开通后，套餐内的流量当月内用不完，可以转存至次月优先使用。例如，10月套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用，后续月份以此类推。该服务面向所有手机月套餐用户，无需申请，系统默认开通该服务。具体实施方案上，三大运营商均表示，此项服务是落实国务院关于“提速降费”工作部署的重要举措之一。这一服务措施将惠及4G /3G/2G 手机月套餐用户，优惠范围广泛，将有助于解决用户套餐内剩余流量问题，改善用户的使用体验。同时，三大运营商也表示，由于此项服务调整工作量大，涉及环节众多，因此在此项服务开通初期，也可能会出现一些不尽完善之处。用户如遇到问题，可拨打三家运营商客服服务热线，或到就近的营业厅咨询，以便运营商尽快进行相关的调整和改进。据腾讯科技从运营商处了解到，此项服务的推出，涉及实时计费、离线计费、余额管理中心等近百多套系统的改造割接和数十多个软件版本的发布上线测试，还包括近上亿用户的服务数据梳理，销售渠道和用户服务等方面的流程改造和衔接配合等工作，涉及的工作量很大，细节非常多，此项服务在推出前进行了系统性测试。今年5月13日，国务院李克强主持召开国务院常务会议上提到，鼓励电信企业尽快发布提速降费方案计划，实施宽带免费提速，使城市平均宽带接入速率提升40%以上，降低资费水平，推出流量不清零、流量转赠等服务。随后，为满足不同用户的多种通信需求，三大运营商先后推出了多个套餐品种，如：使用周期为半年的“流量半年包”，“季度流量包”等，4G资费也在不断降低使用门槛。此番推出该项业务意义在于，企业降费实现薄利多销，不仅对企业本身有利，更长远的是拉动有效投资和消费、降低创业创新成本，提高中国经济的新动能。很明显，电信提速降费可谓一举多得，得实惠的可不仅仅是消费者。十大问题解读：针对用户关心的使用及会遇到的问题，腾讯科技从三大运营商处了解后总结如下：一、当月流量不清零服务的具体内容是什么？在什么时间推出?三大运营商将于日起，为按流量计费的手机月套餐客户推出套餐内流量当月不清零服务，即套餐内当月剩余流量可延期结转至次月月底前使用。二、此次当月流量不清零的范围是什么？此次当月流量不清零服务的范围为按流量计费的手机月套餐，包括按月计费的基础套餐和流量可选包。如4G飞享套餐、4G流量可选包、夜间流量套餐等，不包含流量加油包、季度包、半年包、假日流量套餐等灵活周期产品，以及促销赠送的流量。三、订购数据卡的客户可享受到当月流量不清零服务吗？此次当月流量不清零服务的范围为按流量计费的手机月套餐，包括按月计费的基础套餐和流量可选包。数据卡不在此次服务范围内。四、当月流量不清零结转流量的扣费顺序是如何的？客户当月套餐内未使用完的流量，可以结转至次月使用，次月将优先扣减上月结转的剩余流量。五、什么情况会影响客户享受当月流量不清零服务？客户发生主动变更行为，如：过户、销户、携号转网、变更套餐等情形下，原套餐剩余流量不享受此服务。六、客户停机时，会影响当月流量不清零服务吗？客户停机时，若套餐月费成功扣费，剩余流量可结转至次月，客户状态恢复正常时可使用。七、客户如何查询结转流量使用情况？三大运营商将提供流量提醒短信，告知客户当月从上月结转的流量及当月套餐流量综合使用情况，客户可以通过发送相关流量查询短信代码进行查询，即发送CXLL代码查询上月结转流量情况，发送CXYL查询当月套餐流量使用情况。八、本次推出流量不清零服务举措，预计受益群体多大？此次推出普惠制的手机月套餐剩余流量当月不清零服务，100%月套餐客户可自动享受，受益客户约占全部流量客户的80%。（三大运营商区别不大）九、从全球来看，目前采取全网大范围“流量当月不清零”的电信运营商有哪些？实施情况如何？从欧美、日韩、新加坡等国际主流标杆运营商来看，只有5家运营商从2015年开始逐渐推出“流量当月不清零”服务，且设有限定大流量套餐、4G套餐、需要长周期合约捆绑、设定滚存流量门槛等前提条件。具体说来，日本NTTdocomo仅针对5GB以上大流量包客户进行流量次月滚存，且剩余流量不足1GB时不可滚存, 且优先扣减套餐内流量，然后再扣减滚存流量；美国AT&T限制只有分享流量包的剩余流量方可滚存，且优先扣减套餐内流量，然后再扣减滚存流量。三大运营商实行的月套餐剩余流量当月不清零，可为所有月套餐客户提供服务，客户无需申请，默认开通，且次月优先扣减上月结转的剩余流量，与国际运营商相比力度更大。十、此次承诺的流量不清零服务是否会如期向所有符合条件的客户提供？三大运营商将于日起向所有符合条件的手机月套餐客户提供剩余流量当月不清零服务。三大运营商表示由于系统改造时间紧、客户规模大，月套餐剩余流量当月不清零服务初期可能会存在一些问题。
来源：腾讯视频
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