香港奢侈品购物攻略销售下滑:内地游客去哪儿了

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香港奢侈品销售下滑?内地游客去哪儿了
 编辑:张林松子
  中国内地游客出境游的人数越来越多,而到港澳游的人数增长却逐年萎缩。即使每年有过千万游客到香港旅游,但香港的零售业销售总额增长年年下降,内地游客对奢侈品的购买力变小。那么,曾经为香港奢侈品销售额贡献甚大的内地游客都去哪儿了?
  游客人数增加,奢侈品销售不升反降
  2012年,赴港内地游客超过3500万,在十一黄金周期间的人数增长了6%,然而香港的奢侈品销售额却下降了10%。
  除了奢侈品,香港零售业增长在过去一年也见下滑,低于游客增长的比例。以珠宝销售为例,过去香港的珠宝销售每年增长19%,这个数字在过去的12月下滑到6.4%。过去几年,一批批大陆游客涌入香港购买金饰、珠宝等,让一家香港本地的珠宝连锁店分店开到了80家,超过了肯德基餐厅。但现在,珠宝销售在包括杂货、服装在内的零售中垫底。
  有分析指出,在香港奢侈品商店的消费额从人均港元,降至人均港元。高档消费商品的交易数量减少,愿意花数万元购买一件豪华奢侈品的人更少了。
  高消费人群转战国外
  据预测,2020年中国内地出境游旅客人数将达2亿人次,但港澳游人数占比下降。2012年,美国接待内地游客达150万人次,法国为130万,预计到2020年,这两个数字将达到570万和390万。
  由于欧美国家经济疲软,多个国家愿意放宽签证吸引游客。另一方面,中国经济不断发展,中产阶级人数增加,消费力增强。据统计,约64%的中产阶级人士愿意到国外去旅游。以前喜欢跑到香港奢侈品专卖店购物的内地游客,逐渐转移脚步到更高端大气上档次的巴黎、纽约等城市。
  赴港游客更多来自二三线城市
  赴港澳游客的人群中,来自二三线城市的游客越来越多。香港零售业日渐低迷的原因,除了因为高消费人群转移到国外,还由于这部分二三线城市游客的消费力较低,不能带动高端消费增长。
  另外,去年国家发布相关法律,限制旅行社安排旅客定点购物,这让更多内地游客集中在旅游区,而不是到零售店集中的购物热点,一定程度上也压缩了内地游客的消费力。
  随着中产阶级人数不断增多,内地游客的消费力将会更大,港澳游已经不能满足中国游客的需求。人们更向往真正高大上的欧美国家,尤其是高端消费群体。奢侈品消费的萎缩,给了香港零售业一个警示:如何保住高增长的零售额,留住不断游走的高消费群体,将是一个巨大的考验。
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香港奢侈品销售下滑:内地游客去哪儿了?
 &&游客人数增加,奢侈品销售不升反降
  2012年,赴港内地游客超过3500万,在十一黄金周期间的人数增长了6%,然而香港的奢侈品销售额却下降了10%。
  除了奢侈品,香港零售业增长在过去一年也见下滑,低于游客增长的比例。以珠宝销售为例,过去香港的珠宝销售每年增长19%,这个数字在过去的12月下滑到6.4%。过去几年,一批批大陆游客涌入香港购买金饰、珠宝等,让一家香港本地的珠宝连锁店分店开到了80家,超过了肯德基餐厅。但现在,珠宝销售在包括杂货、服装在内的零售中垫底。
  有分析指出,在香港奢侈品商店的消费额从人均港元,降至人均港元。高档消费商品的交易数量减少,愿意花数万元购买一件豪华奢侈品的人更少了。
  高消费人群转战国外
  据预测,2020年中国内地出境游旅客人数将达2亿人次,但港澳游人数占比下降。2012年,美国接待内地游客达150万人次,法国为130万,预计到2020年,这两个数字将达到570万和390万。
  由于欧美国家经济疲软,多个国家愿意放宽签证吸引游客。另一方面,中国经济不断发展,中产阶级人数增加,消费力增强。据统计,约64%的中产阶级人士愿意到国外去旅游。以前喜欢跑到香港奢侈品专卖店购物的内地游客,逐渐转移脚步到更高端大气上档次的巴黎、纽约等城市。
  赴港游客更多来自二三线城市
  赴港澳游客的人群中,来自二三线城市的游客越来越多。香港零售业日渐低迷的原因,除了因为高消费人群转移到国外,还由于这部分二三线城市游客的消费力较低,不能带动高端消费增长。
  另外,去年国家发布相关法律,限制旅行社安排旅客定点购物,这让更多内地游客集中在旅游区,而不是到零售店集中的购物热点,一定程度上也压缩了内地游客的消费力。
  随着中产阶级人数不断增多,内地游客的消费力将会更大,港澳游已经不能满足中国游客的需求。人们更向往真正高大上的欧美国家,尤其是高端消费群体。奢侈品消费的萎缩,给了香港零售业一个警示:如何保住高增长的零售额,留住不断游走的高消费群体,将是一个巨大的考验。
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当年作势要把香港买空的内地人去哪儿了
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香港1月零售额下滑14.6%,尤其是奢侈品销售的下滑令人瞩目,而更严峻的事实是,2月形势同样不乐观——你们不是说好了要把香港买空吗?
(来源:界面)天然的地理优势与免关税价格,令一度成为最受游客欢迎的奢侈品购买地。在全球奢侈品的销量中占比曾达到10%,而这座消费城市却在今年年初惨遭零售业滑铁卢。根据香港政府3月3日公布的统计数据,2015年1月香港的销售总额初步估算为466亿元,较去年同月下跌14.6%,成为2003年SARS以来最大单月跌幅。情况在2月的春节期间并没有得到改善,珠宝首饰、钟表及名贵礼物等奢侈品销售总额下滑了20%,情况同样凄惨的还有电器和摄影器材。去香港的内地人不仅变少了,停留时间也变短了香港零售管理协会主席麦瑞琼认为,除了今年的农历春节晚于往年,出现在2月这一时间因素外,作为消费主力的内地顾客改变消费模式,令香港零售业风光不再。香港旅游局数据显示,2015年1月,内地赴港人流较去年同期增长3.3%,与去年同期23.3%的增长率相去甚远,甚至成为20年来的最小增幅。与此同时,赴港游客在香港停留的时间也在变少。2014年,赴港游客数量超过4700万,其中60%是一日游。在2006年,一日游的客流只占38%。这意味着六成的游客在香港停留非常短的时间,短到不足以进行大规模消费。反腐让高端腕表需求减少,而“占中”则让想买东西的人进不了店随着中国经济增长放缓,同时,政府大力反腐,力遏向官员送礼输送利益的歪风,香港的钟表、珠宝和高价电子产品受到冲击。旗下拥有卡地亚、万国、积家的瑞士历峰集团(Richemont)在1月公布了第三季度财报,亚太地区同比业绩大幅下滑。集团分析造成如此糟糕表现的一大原因是中国香港等地区的需求骤降。同样,意大利奢侈品牌Prada的2015年开头就不怎么好过。此外,Prada自上市以来遭遇了首次业绩下跌,其最新发布的财报显示,跌幅1%。其中,亚太区由于港澳市场受到“占中”封锁交通的素影响,销售同比下滑7%。里昂证券分析师Mariana Kou认为两地日益紧张的关系使得“香港零售产业面临结构性变化,趋势还将进一步恶化”,她认为香港市民对内地消费者不断增加的敌视情绪令后者感到自己不受欢迎。时装商业评论(Business of Fashion)分析称中国游客由于去年香港“占中”行动减少了消费——“占中”发生的金钟、中环和铜锣湾都是奢侈品店最集中的区域。日元、欧元和韩元都那么便宜,长假旅游目的地发生改变而对于内地消费者而言,货币汇率、价格与服务质量是驱使他们旅游消费的实际动力。然而,香港在这三方面都不占优势。由于与美元汇率联动,港币持续走强,令两地商品差价不如先前明显,内地消费者渐渐将注意力转向更加便宜的欧洲与日韩。从去年5月以来,欧元兑人民币汇率一路下跌,跌幅已经超过18%,使得众多奢侈品牌的发源地欧洲重新成为奢侈品爱好者的乐园。距离更近的日本也因为日币暴跌成为境外购物的大热门。目前,100日元兑人民币汇率中间价为5.26元,同比贬值了15%左右。据国家旅游局统计,羊年春节期间涌向日本的中国游客占出境游总人数的8.7%计算,约有45万之多,为近年来的峰值。去年12月1日起,韩元对人民币直接交易启动,人民币兑换韩元不再需要美元做中介,点燃中国游客年末出境购物的热情。巧合的是,周大福不久前宣布投资26亿美元在韩国建购物旅游中心,目的就是瞄准中国内地游客。2008年开始在澳门读书的内地学生陈遐曾经每年多次前往香港旅游购物。近年来,她发现去韩国、日本、旅游“血拼”越来越方便。更重要的是,花同样的钱,得到的购物服务更好。“在旺角金店买东西简直就是要靠抢的。”陈遐说道。香港和内地的价差正在不断缩小事实上,各大奢侈品牌早已明白单靠香港市场行不通。从日起,法国奢侈品集团LVMH旗下的腕表品牌Hublot实行香港内地同价。这次调整意味着品牌在内地的所有产品价格将下调10%-20%。时隔5个月,LVMH旗下的另一腕表品牌Zenith也宣布全线新款腕表将在香港和内地保持同一售价。而国际护肤品、快时尚品牌也在港内同价上做出了相应的努力。在2012年,雅诗兰黛旗下的明星品牌倩碧就将4款明星产品的价格作出调整,实现内地、香港同价,而其他一些国际护肤品牌则采用“境外涨价、内地不变”的价格策略缩小价格差距。延伸阅读》》》中国土豪经济的崛起:热衷购物炫富
没人会拒绝和土豪做朋友,即使苹果公司也不例外。
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金色iphone5s推出伊始就饱受嘲笑,但并不妨碍其供不应求。
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日,在南京新街口,一辆车身贴满黄金的黄金跑车停在马路边上,车主停好车后随即离去,过了约10分钟,车被交警以违停拖走。
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劳斯莱斯在成都车展推出了金色版定制车。
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奢侈品牌的门店在向中国的煤矿城市扩张。
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高端定制旅游在今年十一火爆异常。
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英国《每日邮报》报道:中国国庆长假期间,伦敦的街头突然多了许多来度“黄金周”的中国游客,他们大多年轻而且富有,花起钱来“毫不心疼”。中国游客们最喜欢购买的是手袋、皮鞋、手表、贵重摆设等。最新的一个调查显示,每位中国游客在英消费8000英镑,合人民币78354元,让中东“土豪”都相形见绌。
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当然国外“土豪”也勇猛,只不过比起中国土豪来缺少了“挥毫”,图为巴西“土豪”家庭家养了七只老虎,猛兽乖巧似“大猫”。
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2013年“十一黄金周”结束,遍布世界旅游区的众多中国面孔告诉人们,中国富人仍是全球经济的重要推动力。
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据《胡润财富报告》去年显示,中国千万富豪人数已超过102万人,相当于每1300人中就有一个千万富豪,而旅游是他们的主要消费领域。
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大量的中国富人涌出国门,一种奇怪的现象随之形成。一方面,媒体报道的各种中国人在国外的旅途形象,让全世界都在笑话中国富人的“土”,而另一方面,中国富人的“豪”,又让外国人对中国游客难言拒绝。
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中国旅游研究院发布的《中国高端旅游客户行为研究报告》指出,有68%&nbsp高端人群每人每次境外旅行费用超5万元,其中28%&nbsp的高端游客每人每次出境旅游消费超10万元。
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从来旅游市场发展最迅速的板块。“今年十一黄金周出行客人是去年同期的近3倍。”携程旗下高端定制旅行鸿鹄逸游客户经理朱瑛向时代周报记者透露。同样的火爆还出现在国内多家高端定制旅行公司。
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所谓私人定制旅行,就是让游客随心所欲,任意安排出行时间,选择喜爱的酒店和交通工具,想去哪就去哪,想吃啥就吃啥。
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对于有钱有闲,而不知道怎么玩的中国土豪来说,这正是他们所需要的。
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高级定制旅行正成为中国富人身上新的标签,并在影响整个旅游市场。“无论土豪有多土,我们仍会迎合他们的品位,毕竟几乎所有的旅游公司都想和土豪做朋友。”一位资深业内人士对记者说道。
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“只要你提出你的需要,我们都可以为你策划。”北京凯撒旅行社的一位客户经理对时代周报承诺道,而所有的需求都与价格有关。5万,可以到东非肯尼亚草原观看动物大迁徙。
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观看东非动物大迁徙的旅游线路有8条,其中最高价的一条线路—乞力马扎罗山12天游高达12万元,最低价的也要近5万元。
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而12万,可以做一个月的南极旅行。
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据国际南极旅游从业者协会(IAATO)统计,在年南极旅游季节,全球的南极游客为34354人次,其中来自中国的有2328人次,占了6.8%。
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118万,可以完成80天环球旅行的梦想。2013年3月,携程旗下高端旅游品牌“鸿鹄逸游”推出的10个“2014环游世界80天”名额开卖,该产品定价118万元,创下当时旅游市场最高价。而令人咂舌的是,10个名额在15&nbsp秒内全部售完。
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135万就可以订购一次太空旅游。2013年7月,荷兰一家名为SXC的太空旅游代理公司在香港设立亚洲分部,推出了太空定制旅行票,其豪华套票售价135万,瞄准的就是中国大陆的客户。
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一对80后富二代小夫妻,拥有二十几套房产,多辆奔驰宝马。他们最大的兴趣就是去到欧美购买名牌,对于能够吃到肚子里的东西会非常舍得花钱,但他们从来不舍得购买商务舱,宁愿每次都在廉价航空公司经济舱里蓬头垢面。
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“土豪类喜欢热闹、喜欢赌场、色情表演、逛街买东西。把他们安排入住商业中心的旅馆是最佳选择。如果把他们安排在远离城市的度假村里,他们还无法享受度假村的景致和内涵。身处其中,他们会显得很烦躁,因为找不到人玩,也找不到乐趣。”一位资深业内人士对时代周报记者介绍道。
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行业内人士估计,未来的旅游市场将会是三分天下:第一种是传统旅行社,大约会有30%&nbsp的市场份额,以老年人居多;第二种是自由行,年轻人居多,他们预算不多,喜欢穷游,大约占20%&nbsp的份额;第三种就是定制旅行市场,30-40&nbsp岁的人群为主,预计占市场份额的50%&nbsp左右。
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当然,土豪也爱豪宅。据中国之声《新闻纵横》报道,近日,沈阳市高花街道张福安村村民反映,村民赵国富占地千亩,建围墙、挖护城河、修亭台楼阁、建豪华私人别墅。村民说,他弟赵国强在村中担任支书。
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京沈高速沈阳段高花入口往东,有一座大院,四周用红墙和绿水划界。一条深3米、宽4米的小河,以及环绕两岸高大的杨树阻挡了望向院中的视线。一座拱桥跨河通向院门,桥头蹲着两只3米多高的石狮。
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走进大院,穿过厂房区,一片开阔地出现,一条铺好的柏油路,通向一栋蓝顶、鹅黄色的三层别墅,别墅附近十多个亭子和一座仿古建筑正在施工建设。
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施工工人说,今年4月这里开始施工,工期还得一年,别墅造价7000万元。
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张福安村村委会主任、村支书赵国强说,哥哥赵国富的用地手续齐全,在建的项目叫做“绿嘉泓舍”农业现代园。
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而沈阳市经开区发改局表示,没有审批过“绿嘉泓舍”项目。沈阳市经开区农发局回应,“绿嘉泓舍”项目不属于农发局审批,根本不知道这个项目。
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虽然香港的奢侈品市场失去了强劲的发展势头,但是法国众多的奢侈品牌仍然非常看中香港未来的发展潜力,爱马仕、路易威登、香奈儿等都不愿放弃香港这块风水宝地。
7月21日,爱马仕公布了上半年度在香港的销售业绩。爱马仕联席首席执行官阿克塞尔-杜马斯(Axel Dumas)在接受路透社采访时表示:“虽然香港的奢侈品市场处于下滑的阶段,而且这种糟糕状况至少会持续一年,但是我们依然坚信香港仍然是一个非常重要的市场,仍然会进行大量的资金投入。”
除此之外,关于香港奢侈品的其他统计数据都显得非常不乐观。首先是英国奢侈品牌巴宝莉Burberry,在最近几个季度公布的企业业绩报告中,香港地区的销量都有了明显的下滑趋势,而且已经严重影响其盈利能力。在7月15日举行的分析师会议上,在2015财年的第一个季度,Burberry销量至少下降了10%。
“香港正逐步失去奢侈品市场宠儿的地位”
汇丰银行(HSBC)奢侈品市场专家Erwan Rambourg,在面对记者采访时表示:“由于受结构的影响因素,香港正在逐步成为奢侈品市场的弃儿。” 在2003年非典疫情过去的10多年之后,香港的奢侈品吸引力一直在下滑。就拿意大利奢侈棉衣品牌Moncler为例,现在没有开设新的专卖店,但是却可能会有一些店铺被关闭。出现这种情况的原因,通常来讲,是因为中国消费者已经厌倦相对比较单一的商品和服务。
虽然香港奢侈品市场的繁荣度不如从前,但是它依然在中国排名第一位。汇丰银行统计数据显示:四分之三的内地游客来香港都是为了购物,而在所有游客群体中,大约有58%的人因为香港是“购物天地”慕名而来。在这种情况下,即使房地产价格相对较高,租金很贵,但是对盈利水平的影响不大,盈利依然非常高。为了弥补香港奢侈品下滑带来的损失,国际奢侈品牌,包括法国在内,都将不得不寻求其他的出路。
日元贬值和中国政府减免税收
在亚洲,韩国奢侈品的发展主要得益于韩国文化的强大吸引力以及政府的政策支持。而日本主要受益于其积极的货币政策影响。此外,中国政府也热衷于刺激大陆消费的发展,进行免税店的尝试,例如海南岛在政府的支持下,于2014年底建成最大的免税购物中心。一些其他类似的项目也在政府的积极支持下正在开发建设,这无疑会将中国大陆的奢侈品消费者拉拢回来,让他们将购物的目的地瞄准在大陆的免税机场。
在春季的时候,中国政府已经宣布了一系列减免进口商品关税的政策。宣布减免进口关税主要集中在大众日常消费品上。如果奢侈品跨国集团能够好好利用这个机会,这将是该策略想要达到的间接效果,尤其是在化妆品领域,这项日常的消费行为越来越被重视。
全球范围内价格协调
最后,站在西方国家的角度,欧洲城市将会竭尽全力将香港丢失的吸引力转移到自己身上。在这一点上,香奈儿曾经表示要进行价格统一。但是,继香奈儿之后,几乎没有别的奢侈品牌紧随其后推出这一战略。汇丰银行在5月份进行的全球奢侈品价格大调查中,各地区价格的平均差距达到38%。而对于零售价来说:除去关税之外,法国首都巴黎,罗马和中国,售价差距可以达到50%。同巴黎和米兰相比,菲拉格慕Ferragamo或者是路易威登同中国大陆进行比较,差价分别高达82%和56%,香港的差价分别为40%和35%。
其次,还有一个非常重要的原因,因为中国消费者通常会在国外旅游的时候购买奢侈品,这种消费行为不仅一方面满足了消费者的心理“虚荣心”,另一方面也可以确保所购买东西是正品,不是山寨。
巴黎,奢侈品梦之所及的地方
从“往来交通”的角度来看,欧洲品牌对于他们的发源地不必有丝毫的担心。欧洲一直是中国游客购买奢侈品的首选目的地。Erwan Rambourg表示:“中国游客购买欧洲奢侈品牌的热情令我非常地震惊。”中国企业6000余名员工乘坐专机前往法国,事实上,欧洲奢侈品市场无需等待这种一次性大规模的消费,因为预计中国游客的队伍将会进一步扩大,并且呈现持续的态势。
根据法国旅游部统计的数据显示:在2014年,赴法国的中国游客数量达到了180万人次。《金融时报》(Financial Times)在2015年4月份公布的一项研究报告显示:香港依然是中国内陆游客购物的首选之地。但是在2015年,法国在此项的排名由10位上升到第7位,法国依然是中国游客的首选目的地之一。(陈宇龙)

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