卖电脑的，联想售后，都不建议用360杀毒的，吧友们怎么看？【联想g480吧】_百度贴吧
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卖电脑的，联想售后，都不建议用360杀毒的，吧友们怎么看？收藏
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我想大声说360就TM是个流氓土匪王八蛋软件，被人亲试！！！用不得，电脑会被他弄死
这个月5号入手的。。。。。当天就把内置的那个杀毒的卸载了，之后习惯性的下了360。。。。。。。嗯，体检50多分，我也不管37二十一了。它说要优化修复的我就全部按它的做。然后就是说什么电脑需要重启。嗯。我就点重启
点完重启之后电脑蓝屏，说什么系统正在更新，请不要关闭电源。结果我TM就等啊等啊等啊。等了40多分钟没有反应。可把我吓坏了。新的啊。刚刚入手一天啊·····我等不急就强行关机了，。之后啊。开机啊。那个叫一个慢啊。直接1分40多秒开机
本人小白一个什么都不懂。开机黑屏很久。之后就拿去买电脑的地方也不知道怎么弄的，开机还是要一分钟。完全接受不了啊。。。。。。。这个事情就这样结束了。
这个电脑本身全新的就有问题。之后到联想售后检测。他们也无法解决，W8系统出现那样的情况他们也是第一次见。PS【就是N显，有时候开机重启下就丢失了，等于就是一个独立显卡在运行，问题太隐性了，专业人员都解决不了】。现在换了台新的了，到手同样是把内置杀毒的卸载了，安装的是金山毒霸，还下了个魔方3。这些下载下来以后也没有出现什么要我更新优化的东西。就算出现了我也不会去点了········鲁大师检测的话出现一些要有货修复的，我也没有点，真怕了。。。。。。。。目前电脑一直保持开机在10秒。很满意。个人总结不懂千万不要按照那些乱七八糟的软件优化步骤优化，不然电脑会被这样弄死
百度360的前身 3721还有360在2010年的隐私泄露事件
对啊，我电脑就是修复坏好几次，虽然修电脑的建议不要杀毒修复，但还是习惯杀毒体检了，现在电脑没坏了————来自安卓手机！安卓手机无所不能，砸春哥！扔凤姐！无所不能！！
那用什么啊？
国美,笔记本电脑,特价优惠享不停,高清屏,轻薄如纸,视觉盛宴.国美疯抢季,笔记本电脑,省钱省到家,打造行业标杆价,购物轻松更放心!
那你们用的什么？？？
一直在用360，从未出现上述情况！开机稳定在20到30之间！
开机时间没下过1分钟
把360卸载了，开机一般十秒左右
专黑360啊，不错。
国产杀毒软件特么是流氓啊！！！！建议avast！真心好用！
用着，没这种情况，话说它提示重启我都不点的。
我得装的360+金山毒霸，杀毒只用金山毒霸，360只是用来清理垃圾，
我的小G就是用的是360啊。但是一点事都没有、开机时间稳定在30多秒那样子。。。
对360没好感,从来没装过...........
我也用360，以前开机，二十多秒，漏洞修复后，现在开机稳定一分多
360急救箱还是有用到、还有硬件安全大师、用完也会卸载。avast杀毒挺不错的
我电脑一直没出现过问题
新机同样遇到这个毛病，装了360之后干啥都很卡，售后不让安装360，还说我一顿，
就装个魔方，杀毒自带就好
一直裸奔，只用魔方
喜闻乐见强迫症
自买电脑两年来从不修复
国际版360就行，中文版360就呵呵了
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联想商用台式电脑标准保修服务承诺（适用购买时间在日至日）
承蒙惠购联想商用电脑产品，谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您购机的后顾之忧，联想（北京）有限公司（以下简称&联想&）向您做出下述保修服务承诺，并依此向您提供标准的保修服务。
★ 联想向您承诺
(1)三年有限保修
自您购买之日（以正式购货发票日期为准）起，电脑出厂时配置的板卡、CPU、内存、硬盘、电源、软驱、CRT显示器（不含底座）免费保修三年，详见附表。
商用台式电脑的部件保修期限
免 费 保 修 内 容
保 修 部 件
免 费 保 修 时 间
板卡、CPU、内存、硬盘、电源、软驱、
CRT显示器（不含底座）
自购买日期起三年
光驱、键盘、鼠标、音箱、CPU风扇、
自购买日期起一年
液晶显示器
自购买日期起15个月
随机资料、耳麦、光盘介质、软盘介质、
CRT显示器的底座、电源线
自购买日期起三个月内凭故障原件更换，用户送修，不提供上门服务
机箱外部各类按键、指示灯
自购买日期起三个月，提供上门服务
说明：联想电脑扩展功能模块（打印机等）详见相应功能模块的保修凭证。
(2)一年免费上门
自您购买之日起的一年内，当遇到硬件故障时，您将得到联想指定维修机构提供的免费上门维修服务。
(3)48小时内修复故障
在您购机后的一年内，当接到您的报修请求后，联想会在4小时内与您电话联系。在下列城市的市区，联想指定维修机构的服务人员会在48小时内修复故障。
城市名单：北京市、上海市、广州市、济南市、郑州市、南京市、杭州市、沈阳市、成都市、石家庄市、太原市、天津市、重庆市、哈尔滨市、呼和浩特市、长沙市、武汉市、福州市、西安市、合肥市、深圳市、青岛市、大连市、厦门市、宁波市、无锡市、常州市、洛阳市、邯郸市、新乡市、保定市、安阳市、廊坊市、衡水市共34个城市。
如果故障机不在上述城市的市区范围内，当地有联想指定维修机构，联想的服务人员将在4天内修复故障，如果当地没有联想指定维修机构，则需要增加在途时间。
如果出现特殊情况，联想将主动与您协商解决。
联想指定维修机构的正常营业时间是：每星期一至星期日，每天八小时,节假日照常服务。
（4）全天候客户咨询服务
联想对台式商用电脑产品提供24小时＊365天的全天候客户咨询服务，如果您在使用过程中有任何疑问，欢迎您随时拨打我们的免费服务热线800-810-8888。（咨询时间如有变化，请以最新标准服务政策承诺为准）
(5) 软件恢复服务
当您遇到随机软件问题时，在您购机后的15天内，销售商会提供免费软件咨询服务或免费为您恢复至出厂状态。购机超出15天后，如果出现随机软件问题，不在上述免费保修范围内,您可选择软件有偿恢复服务。联想指定维修机构执行的软件有偿恢复服务的收费标准如下表所列，具体条款请向联想指定维修机构查询。如国家法律、法规另有规定的，以国家法律、法规的规定为准。
联想台式电脑软件恢复服务的收费标准
客户送修（元/台次）
上门调试服务（元/台次）
收费标准(人民币)
注：故障机距离维修站15公里（单程）内免交通费。超出此范围，需增加交通费，详见《联想台式电脑软件有偿服务政策》。
(6) 全国联保，就近服务
联想商用电脑实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）何处购买并使用的联想商用电脑出现保修范围内的硬件故障时，均可凭该电脑的保修证书、装箱单和购机发票，到《联想商用电脑指定维修机构通信录》中的任何一家维修机构获得维修服务。
请您选择距离您故障机最近的维修机构进行服务。
（7）免除保修义务
属于下列情况的机器（包括部件）故障或损坏，不在保修之列，请您选择有偿维修服务。
机器、部件已经超出保修期；
用户未按说明书要求，错误安装、保管及使用造成的产品故障或损坏；
非联想授权机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏
因使用非联想部件导致的机器故障或损坏；
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其他非联想机器、部件本身质量问题导致的机器、部件故障或损坏。
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联想的&服务承诺&，仅适用于对台式商用电脑出厂时配置的部件（配置清单参见装箱单），联想及其维修机构对上述范围内的软硬件故障进行本承诺规定的维修。对于因依法可归责于联想的故障给您造成的损失，联想或联想的代理、联想的经销商将根据其与您的合同以及国家相关法律、法规的规定承担相应的责任。
在报修时，请您准备好购机发票、保修证书和装箱单，以免因资料不齐全，影响维修的及时性。如果您不能出示与主机相对应的购机发票、保修证书及装箱单，联想将按照该产品的生产日期提供保修，自生产日期起，保修期限延长三个月。如果您无法提供任何保修凭证，联想将根据您使用机器的主机号查询其生产日期，以能够查询到的生产日期为准提供保修服务，如果不能得到机器的有效信息，联想保留不提供免费保修的权利。
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联想商用电脑售后服务承诺
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你可能喜欢我管买你管修吗？由ThinkPad E570 GTX看联想电脑售后服务_开箱晒物_什么值得买
我管买你管修吗？由ThinkPad E570 GTX看联想电脑售后服务
不久前的一个饭局上，哥们儿用哭笑不得的表情给大家伙儿讲了这样一件事儿，起因是他新买了一台，不想“幸运中奖”，使用了没多长时间就屡屡出现问题，于是他气急败坏的打电话到售后服务部门：“你们的电脑怎么这样，烂的要死，只有傻X才会买你家的电脑。”结果客服回答：“很抱歉给您带来的不便，也请您不要这样批评自己，您的问题我们会尽快解决……”给我那哥们儿气的啊……虽然撸主这哥们儿的不幸遭遇只是被当作谈资在饭局上一笑而过，但电脑售后服务领域多年来存在的乱象也是不争的事实。譬如说大量存在的、经常被用户问倒的“注水专家”；线下服务点里那一张张貌似欠了他（她）一百万没还的服务人员的脸；那动辄约等于购机价的高昂维修费用；嗯，当然还有人家就是判定这是人为损坏不予保修用户只剩下干瞪眼的暴力武断。种种现状表明，在时间已经来到2017年的当下，消费者购买电脑类产品似乎仍旧是一锤子买卖，绝大部分用户不会遇到烦人的售后问题，而一旦点儿背“中奖”，糟心的往往不只是问题产品本身。有鉴于此，多年未遇售后难题的撸主也不免产生了些许好奇，现在这些卖电脑的国内一线大品牌售后服务究竟如何？撸主手边刚好有一台准备送给刚毕业不久的大侄子作为春节礼物的笔记本电脑——ThinkPad E570 GTX，索性先就着这台笔记本电脑看看联想的国内售后服务状况究竟如何。联想售后服务全体验目前撸主能想到的售后服务方式有线下实体门店服务、电话客服服务、专门的微信公众账号服务、以及官网在线服务这几种主流方式，于是抽空逐一进行了实际体验。1、线下门店：联想3C服务中心趁着这两天京城难得的风和日丽，撸主来到了离家不远的一家联想3C服务中心，从门店大牌子就能看出电脑、手机、电视是三大主要服务的品类。门店右侧一目了然的写明了店面承接的详细服务内容，同时提供了微信、电话、官网等服务的加入方式。推门进去之后就可以直面窗口的服务人员，撸主是吃完午饭之后溜达过去的，那个时间点咨询维修和其他服务的人并不多，每当服务人员看到有人进来之后都会主动询问顾客是否需要帮助，说实话看惯了我朝服务业人员的苦瓜脸和那爱搭不理劲儿，联想客服人员的服务态度确实令撸主满意。即便是有人只是进来随便看看，也会是笑脸相迎而非冷嘲热讽。撸主给大侄子买的这台ThinkPad E570 GTX也算是联想近期推出的一款新品，客服人员对这款机器的了解程度也出乎撸主预料，考虑到不想做“忽悠”完客服人员又说不维修转身走人这种不道德的事情，因此撸主只装作电脑小白问了几个简单的问题，客服人员表现出的态度同样令撸主满意。此外，值得一提的是，服务中心门口设有一台智能排队管理系统，适合人多的时候按需拿号有序排队等待受理。2、电话服务在撸主来看，在各种服务平台中，当属人工电话服务的客户人员最值得尊敬和心疼，由于交谈双方均“隐藏”在电话线背后，一方面他们要忍受用户焦急而不耐烦的口气，一方面还有遭遇没事儿找乐的无聊人士肆无忌惮骚扰的可能。不过任何事物都有其两面性，不少人工电话服务人员自身的态度甚至比用户的口气更透着烦躁和爱答不理，因而也屡遭用户的抱怨和投诉。具体到联想人工服务上来，经过实际体验之后撸主认为还是值得称道的。上面联想3C服务中心给出了两个服务电话，800 810 8888现在已经变成空号；400 810 8888目前仍可打通，不过语音提示说现在联想服务的电话号码已经统一成了400 990 8888，保险起见还是打了最新的客户电话，采用了类似移动联通客户热线的模式，按相应数字可以直接跳转到相应服务类型，按4进入人工服务，又根据提示选择了“商务台式机”，接通人工服务之后说ThinkPad笔记本还有专门的服务电话，撸主有点懵逼，好在客服态度不错，告知了ThinkPad专属的服务电话号码（400 100 6000）并立即进行了转接。挂掉电话撸主就去网上进行了一番搜索，可惜的是无论从联想官网还是ThinkPad官网都没有找到400 100 6000这个ThinkPad笔记本专门的服务电话，而ThinkPad官网给出的服务电话号码是400 898 9006，实在是有些混乱，也希望联想能尽快将这么多的服务电话号码做整合统一，这样才能更方面用户记忆和使用。3、微信公众账号：“联想服务”根据联想服务微信公众账号的官方描述，这是一个“集咨询、维修、投诉于一体，更有电子产品实用技巧相伴”的服务型账号。这个账号会不定期推送联想旗下产品的最新促销活动。下方设有三个模块，撸主主要体验了服务模块。这个模块下有“咨询在线客服”、”查询服务网点“、”预约服务“、”微视频教程“和”联想知识库“5个可选项。在“咨询在线客服”下可以进一步选择想要咨询的产品线，撸主选了“ThinkPad笔记本”后，联想智能机器人小乐就蹦了出来，然后可以自助输入数字选择相应类别的问题。撸主总体体验下来，认为这种方式比较适合解决一些常规性的问题。还可以通过服务模块快捷查询所在城市的服务网点，并且可以预约送修及上门服务。当然，如果机器人列出的问题无法令你满意，还可以转到微信人工服务。4、贴吧：联想吧贴吧这种形式似乎显得有些落伍，但其实隐藏在各吧下的高手还是非常之多，去贴吧上发帖求助往往能有意想不到的收获。（）5、官方服务网站：Think服务联想产品通用的，页面下方罗列出了相当丰富的服务项目，撸主也就不再逐一尝试。由于手边有台ThinkPad，于是撸主着重体验了一番“Think服务”。登陆，点击“服务与支持”微信扫码即可登录输入手机号即可完成绑定注册，享受到下面的五大项服务驱动下载保修配置查询服务网点查询常见问题查询Think社区完善资料升级成为会员之后还能免费享受专享服务体验此外，在保修期内还可以享受到上门服务最后一点要说的是，从日起，联想为ThinkPad用户免费增加了许多增值服务，手头旁正在使用ThinkPad的值友不妨多加留意下，撸主查了下，主要增加了下面三项增值服务（撸主犯懒，直接摘抄了）：1、86城市上门服务（价值199元）自日起（发票日期），享受86城市上门服务（具体86城市有哪些可以点击查询）。机器原本质保几年则享受几年，不含续保时间。用户可通过联想官方网站查询产品标准保修期。享受的机器系列有：·ThinkPad全系列2、意外保护服务（价值259元）自日起（发票日期），享受意外保护服务，无需注册。享受的机器系列有：·ThinkPad T 系列·ThinkPad P 系列·ThinkPad X 系列（含 X1 Carbon、X1 Tablet）3、数据拯救服务（价值399元）自日起（发票日期），享受数据拯救（免费）服务（含开盘），&&&本服务仅为客户购买的指定机器内的硬盘(或者是普通机械硬盘)提供一次基于硬件故障的数据拯救服务，同意向客户提供或实际向客户提供本服务并不意味着、也不保证客户的任何或所有数据将会得以恢复。具体详情可查询联想官方服务 ThinkPad 硬盘数据拯救（硬件）服务协议。享受的机器系列有：·ThinkPad T 系列·ThinkPad P 系列·ThinkPad X 系列（含 X1Carbon、X1 Tablet）ThinkPad E570 GTX简单开箱最后顺带来秀一下ThinkPad E570 GTX这款新产品。也是看了张大妈的资讯以及各位参加众测的值友的众测报告之后才最终决定送这款机器给大侄子当春节礼物。具体的开箱和详细的评测这里就不做过多介绍，有需要了解的值友可以移步下方链接，这里只晒出几张产品图并归纳出几点使用体会供参考。▼大大的牛皮纸箱上大大的Think字母在上面活蹦乱跳▼E570 GTX本体，其实这款笔记本还是有银色和金色外观可选的，不过撸主还是觉得黑色最能代表ThinkPad▼A面右上角经典的ThinkPad LOGO▼D面设有排水口，可以抵挡轻微的进水情况发生▼电池插槽▼笔记本打开后就是这个样子，虽然这款机器定位并非高端，但机身散发出的依旧是ThinkPad的气息▼C面左上方联想的LOGO印制在了内置2×2W扬声器上，该扬声器支持新一代杜比音频系统▼开机键放置在右上角▼右下角再度出现ThinkPadLOGO▼左下角是熟悉的不能再熟悉的Intel和NVIDIA贴标，除此之外还有“小黑”官方微信二维码▼标志性的三键多点▼“万黑丛中一点红”▼机身左侧：充电口、散热口▼机身左侧：VGA、HDMI和两个USB3.0接口▼机身右侧：外置SATA位、网口、一个USB2.0接口和一个耳机插口▼侧面照▼简单用撸大师检测了硬件配置然后跑了个分，这个分数在商务用机里已属上乘简评：（1）E570 GTX率先使用了第七代酷睿处理器，虽然是低功耗版，但应付日常工作娱乐足矣。（2）资金所限，撸主这次买的是低配版，4GB内存虽然有些捉襟见肘，但好在日后可以很方便的扩展。（3）系统盘采用128GB SSD这点很赞，这让系统开关机变得很快，一些最常用的软件安装在系统盘运行起来也很快，有效的提高了工作效率。（4）别跟撸主提什么1080，这些离撸主还太遥远，2GB NVDIA GTX 950M显存作为上一代主流的配置，可以应付绝大多数热门游戏（能流畅运行撸主最喜欢玩儿的NBA 2K系列，撸主表示很满意）。（5）15.6英寸IPS 1080P显示屏足够大，再也不用整天去敲“蝇头小楷”了。（6）键盘手感很不错，而且静音效果很好，还具有防泼溅特性。总结如何评判一款笔记本电脑产品的好坏、是不是值得买？在撸主看来，绝不是只看配置，并与其他定位不同的产品做无脑对比。不同的产品有不同的定位，也有其针对的受众群体，就拿这款E570 GTX来说，这款产品的存在让更多“穷人”也可以用上ThinkPad，而且可以享受到联想全面的售后服务，也建议大家在日常使用产品的过程中不要“浪费”掉这些权益，灵活合理的去使用，方能进一步减小出问题维修的几率。
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