小红书黑卡会员共享的模式与全球美淘会员模式,哪个有发展前景?

1629被浏览72808分享邀请回答DX.com(以3C 电子产品为主)市场份额领先。1、主要模式2、B2B 模式B2B 模式,主要以电商平台对接境内外商户,为境内外会员商户提供网络营销平台,传递供应商或采购商等合作伙伴的商品或服务信息,并最终帮助双方完成交易,盈利模式一般是收取会员费/营销推广费或者交易佣金。
代表企业有阿里巴巴国际站、环球市场、敦煌网、大龙网、易唐网,前两者主要是服务费,后三者主要为交易佣金。由于信息平台模式盈利较差,
2014年 12 月阿里巴巴国际站也开始向在线交易平台方向转变。 财年,阿里巴巴国际业务中批发部分营收规模分别达到37.7亿、39.1亿、 47 .2亿元,覆盖了包括服装、通讯、电子、家具等多个产品种类,服装和 3C 相关产品仍是其主要品类。3、B2C模式B2C 模式,对接国内生产商和国外消费者,用国际快递和邮购,以跨境小额贸易的形式,服务国外中小买家。盈利模式主要为商品买卖价差。一般通过付费搜索、社交网站等购买流量。品类上多以消费品为主,服装和 3C 产品为主打产品。平台类电商有速卖通(财年收入分别为3.9亿、9.4亿、17.7亿,2014年GMV总量达到 66亿美元。2015 年12月,速卖通宣布全面从跨境 C2C 平台转型跨境 B2C 平台,同时提高平台入驻门槛)、亚马逊、 ebay 及 wish ;自营B2C 模式的企业代表有环球易购(旗下有服装和 3C 垂直网站各一个)、兰亭集势(以服装和 3C 为主)、香港借壳上市的
Dealextreme(以3C 电子产品为主)。1)环球易购(2014年被跨境通收购)成立于 2007 年 5 月,通过自建专业品类垂直电子商务销售平台和 eBay、 Amazon 等第三方平台进行线上销售。经营模式为买断自营,
盈利来源主要是产品进销差价。公司旗下多个平台分别定位于服装综合、复古服装、婚纱礼服、消费电子、小语种等专业品类。自成立以来公司保持较快增长, 年的营业收入达 4.66亿、14.61 亿元,净利润分别为3014万元、7727万元,2015 年营收规模为37亿人民币,同比增长162.16%。环球易购的服装品类和电子 3C 产品收入占比分别为 60%、40%,北美(41%)、欧洲(50%)是环球易购的主要市场。环球易购拥有的仓储面积超过 5 万平米,海外仓面积接近 2 万平米,大部分是以租赁形式获得,保税仓则有大约 6000 平方米。2)兰亭集势兰亭集势成立于 2007 年,通过其在香港和大陆的子公司及其关联公司开展全球网上零售业务,兰亭集势商品覆盖服装、电子产品、家居用品、玩具、饰品、体育用品等多个品类,婚纱定制也是兰亭集势的特色品类。截止 2014 年年报,
服装品类销售额占比 36.2%,电子及其他一般商品占比 63.8%。
此外,从出口国来看,欧洲占比63%、北美占比21%。五、跨境进口1、背景介绍2014年被称为跨境电商元年,2015年则是大爆发的一年。目前平台类电商尚未形成核心龙头,品类、物流是目前跨境进口痛点,虽各平台均在加强优化,但目前尚未取得较好成效,痛点领域潜在提升空间较大。自营类平台目前规模均不大,且核心品类(母婴、美妆)重合度较高,行业处于发展起步阶段,竞争较为激烈,格局远未成型,具有选品能力差异化、利用社交提高流量转换率和物流体验优化的自营平台仍有发展机会。保税模式是未来发展潜力最大的一种。 原因在于: 1)商品物美价廉。由于保税备货模式具有速度快、价格低、透明化的特点,
因此提供的商品物美价廉,
适合中国现阶段的消费国情; 2)
电商化趋势下提前备货可直接实现。
本质上来说, 保税备货模式是依托大数据精准预测下的仓库前置, 而电商化的购物过程使其成为可能; 3)国家政策支持。
在国家推出国内的试点城市以后,
保税模式下的跨境消费得到了极大的促进。2、新税制改革影响此前跨境电商试点城市享有税收上的优惠政策,即通过跨境电商渠道购买的海外商品只需要缴纳行邮税,免去了一般进口贸易的关税、增值税和消费税。新政前,我国的行邮税实行四档税目,税额50元以下予以免征。保税备货模式为跨境电商平台提供避税的最简便途径,大量爆款标品集中进入国内保税仓,随后为适应行邮税征收的50元以下免税额度,跨境电商企业将大包商品分拆为小包裹成功避税后抵达手中。“保税进口模式让企业从中获得巨大红利,许多企业‘巧妙’地将这部分免征税款用于‘烧钱’补贴用户,短期获得大规模流量后得到资本方投资,继而迅速在行业内崛起。日,财政部发布的一份《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》(以下简称《通知》)称,自日起,我国将实施跨境电子商务零售进口税收政策,并同步调整行邮税政策。,这次新政主要影响的是走保税仓模式的跨境电商,也就是利用自贸区保税特质将商品大宗进口后,在保税区存放,有订单后再清关寄出。此类模式的跨境电商一般更倚重低价爆款,而税改后,这类跨境电商面临着价格上升的压力。3、融资案例B2B2C模式:保税自营+直采。这一类的典型玩家如京东,聚美,蜜芽。优势:平台直接参与货源组织、物流仓储买卖流程,销售流转高,时效性好,通常 B2C 玩家还会附以「直邮+闪购特卖」等模式补充 SKU 丰富度和缓解供应链压力。劣势:品类受限,目前此模式还是以爆品标品为主,有些地区商检海关是独立的,能进入的商品根据各地政策不同都有限制(比如广州不能走保健品和化妆品);同时还有资金压力:不论是搞定上游供应链,还是要提高物流清关时效,在保税区自建仓储,又或者做营销打价格战补贴用户提高转化复购,都需要钱;爆品标品毛利空间现状极低,却仍要保持稳健发展,资本注入此刻尤为意义重大。1)蜜芽宝贝(自营+平台+特卖,布局婴童全产业链)公司介绍:最初出身于淘宝店铺(13年销售额3000万),号蜜芽上线,总部位于北京。创始人背景:创始人刘楠本硕就读于北大新闻系,创立了北大新传社。2010年,外企管培生刘楠辞了职,做全职妈妈。在生下女儿做了一段全职妈妈之后,开了一家卖纸尿裤的淘宝店。商业模式:以母婴用户为切入点,服务全国中产阶级家庭的生活服务平台。上游牵手妇儿医院,下游布局早教游乐,意图布局全产业链。蜜芽不会只是一家进口零售电商,而是兼营国内外质优价廉消费品的综合消费平台,只要你有了孩子你就会来蜜芽,包括买东西,,包括出去玩。销售模式:蜜芽采取“母婴品牌限时特卖”方式,每天在网站推荐热门的进口母婴品牌,以低于市场价的折扣力度,在72小时内限量出售。运营数据:2015年的销售额会是去年的7倍,达到25亿的规模,并且还会维持高速增长。目前蜜芽的用户已经有500万,客单价保持在350元的高位上。
供应链:目前,蜜芽在海外七个国家设置了专门的国际采购团队,在德国、荷兰、澳洲、日本设有海外仓,在宁波及重庆两大保税区内有保税仓,国内保税仓的面积加起来应该有15万平方米。在商品比例上,从供应链上考虑,目前跨境模式占50%,30%来自境内采购,剩余20%是POP模式(商家入驻)。
2)网易考拉(全品类)公司简介:网易考拉海购是网易网络公司旗下自营海外正品特卖网站,2015年1月份上线,主打主打母婴用品、美妆个护、食品保健、家居数码和服饰鞋包等类目。商业模式:“自营”和“批量直采”模式,杜绝了第三方平台的无力监管,把产品质量牢牢把控在自己手中;“批量直采”,直接从海外原产地、一级批发商那里大批量进货,去掉中间环节,保证了“海外批发价”。运营数据:2015年销售额20亿,2016年网易考拉海购的目标销售额为100亿。供应链:目前网易考拉海购拥有了国内最大的保税仓面积,杭州、重庆、宁波和郑州的仓储面积共计超过 15 万平,并且联合亚马逊在宁波正在建设面积超过 25 万平米的保税仓。除此之外,针对不同用户的需求,网易也在全球范围内建立了海外仓。3)波罗蜜(直播+日韩)公司简介:成立于2015年2月波罗蜜是一个自营海淘购物平台,首创实时视频互动购物体验。在海外,波罗蜜自建团队的人数已超过80人,其中当地人占比超过70% 。创始人背景:波罗蜜创始人兼CEO张振栋,之前创立了悠悠村,是国内最大的一家做安卓市场联盟的公司,2013年被百度全资收购。商业模式:主打“只卖当地店头价”和“视频互动直播”两种创新型自营模式,通过在App载入移动视频互动技术,致力于为消费者还原海外购物场景
。运营数据:波罗蜜的客单价已高达500元,并且已经和300+日韩品牌建立了首发合作关系。供应链:目前,波罗蜜已在东京和首尔自建仓库,负责海外直邮;在宁波、杭州和上海建立了保税仓库,在海关和国检监管下发货。4)五洲会海购(特卖)公司简介:15年8月份正式上线,总部位于深圳。目前团队成员共有300余名,其中深圳总部主要负责运营、市场和产品;欧洲、美洲、亚洲和澳洲各有30余人的采购团队。商业模式:采用原产地品牌直采的供货方式和自营的运营模式,直接向品牌供应商批量采购,为消费者提供高性价比海外商品。销售模式:五洲会海购主打“最优性价比”的方式,网站以限时特卖、专题推荐等方式,引导消费者进行购物。供应链:在广州、杭州地区和国内几大保税仓仓库——广州南沙、流花仓,杭州下沙、萧山仓以及宁波保税仓进行了合作,仓储面积超过50000平米。此外五洲会还依托环球易购的供应链优势,后者在美国、法国、英国、德国、澳大利亚等地建立了完善的供应链仓储服务体系。5)美购全球购(限时特卖+拼团)公司简介:创始于2014年10月,总部位于上海,主要经营美妆、个护、食品保健、母婴用品、生活用品等。创始人背景:羽然,美购全球购联合创始人,前天猫商城高级运营专家,曾创立并领导天猫商城淘品牌项目。商业模式:美购采用进口品B2C自营和限时特卖模式,直接与海外品牌商或正规代理商合作。用户通过发起和同事、朋友、家人等的拼团,以原属国一致的价格拼团享受优质进口商品。运营数据:在选品上,初期没有选择市场上泛滥的母婴用品,而是从个护、保健食物打入,进而拓展到家庭用品,到现在的水果生鲜。供应链:货源方面,平台产品皆由海外品牌或代理商直接提供,确保产品的品质及价格优势。物流方面,全球最大的国际货运公司——中远货运,是美购的国际运输合作伙伴,承担美购贸易全球取货和国际运输。除了现有自贸区仓储外,美购与大众交通旗下大众仓储(A股票代码:600611)积极展开合作,开发独立运营的2万平米的大众(松江)保税仓储。6)蜜淘(自已关闭)公司简介:蜜淘的前身CN海淘创立于2014年年初,总部位于北京。创始人:1985年出生的谢文斌谢文斌,此前曾在百度、阿里巴巴旗下天猫无线部门工作。商业模式:最初的目标瞄准了海淘导购或者代购,核心逻辑是以商家入驻的模式,类似于淘宝网。2014 年 6 月,CN海淘转型B2C自营海淘电商,通过特卖的方式,每天上线爆品(蜜淘的模式是每天一个爆品,品类庞杂,没有在一个品类中扎根),实际进入备货模式。2015年8月,蜜淘放弃了全品类的战略,而是将目光聚焦到韩国市场。失败总结:发展模式不清晰,转型失败;供应链控制能力弱,用户体验差;盲目促销,拼不过巨头,玩死自己。7)分期Annie(精品分期)公司简介:创办于2015年5月,期Annie的好物涵盖时尚、家居、办公、数码、运动、潮物等多个领域,精选都市女性平时舍不得买的品质好货,场景化的商品专题加上分期购买的独特电商模式。创始人背景:郝奕鸥,毕业于哥伦比亚大学和新加坡南洋理工大学,分期annie创始人、呼哧旅行支票CEO。前投行金融产品设计出身,发行超过50亿元的债权产品。商业模式:采用第三方合作+自营模式,与海外品牌商或大型贸易商合作,通过保税仓和海外直邮的方式提供分期购物服务。8)有氧星球(专注营养健康领域)公司简介:有氧星球是一家主打健康生活领域的海淘自营电商平台,产品有营养品、保健品等,其前身是亿动电商,是天猫第一批卖家之一。创始人背景:2009年赵敏开始专注从事营养健康产品零售和代运营服务,2011年同时成为天猫、京东两大电商巨头的营养健康类零售商第一名并保持至今,同时还是多个主流电商开放平台认定的顶级运营服务提供商。商业模式:平台采用全自营模式,主打食品、保健品、个护、母婴、日用家居等品类的海外商品。同时,平台还专门聘请了营养师、中西医医师、母婴护理师、健身教练等健康相关从业者组成“选品委员会”,对各种海外商品进行筛选。供应链:物流方面,有氧星球在香港、日本、澳洲、美国等国家和地区已设立海外仓,直接对接上游品牌商。在国内,有氧星球已开通杭州、广州保税区,保税模式和直邮模式同时进行。C2C模式:买手平台模式。优势:在无法完全掌控商家之前,买手模式最合适做平台,这样既可以解决SKU的问题,又可以利用买手将自己的客户引入平台的过程进行营销。劣势:传统地靠广告和返点盈利的模式,服务体验的掌控度差,个人代购存在法律政策风险,售后投诉量大,假货问题突出。1)洋码头(C2C实时直播+ M2C限时闪购+贝海国际速)公司简介:于2009年成立,2011年6月正式上线,总部设立在上海。团队现在国内外加起来近500人。创始人背景:创始人曾碧波,此前曾在Ariba
、雅虎、易趣工作。商业模式:C2C实时直播。洋码头移动app“扫货神器”,主要由个人买手实时直播海外打折商品,目前美国买手大多是提供服饰鞋帽等,日本以药妆、居家用品为主,意大利主要是奢侈品、服饰等,英德以居家用品、有机产品居多。M2C限时闪购,SKU全部由海外零售商提供,主要品类为母婴、保健品、护肤品等,基本是标准化的产品。同时B2C的销售大多是采用闪购的形式。运营数据:平台上个人买手超过1万人,零售商超过1千家。平均每天新增2万-3万个SKU。公司宣告 2014 年交易额达到 6.6 亿元,较 2013 年增长两倍多,预计
2015 年交易规模将达到 20-30 亿。C2C每个月销售额大概在6000万~7000万元人民币,M2C的整体规模也已经做到每月6000万~7000万元人民币的销售额。供应链:洋码头以自建物流的方式,加强对供应链的整合力度。自建海外仓库和国际物流公司——贝海国际速递。目前配送中心的数量为:美国(4)、欧洲(3)、澳洲(2),确保 60%-70%的订单配送时间在 7-10 天之内。2)淘世界(C2C实时直播轻奢)公司简介:淘世界成立于2014年8月,是以奢侈品海淘起家的C2C海淘电商平台。并独创了“直播海淘”模式,成为国内独树一帜的海外买手制C2C海淘平台。创始人背景:陈丹丹,淘世界创始人、CEO。留学德国7年,拿到了西方戏剧学硕士学位,精通多国语言,还出了两本书。此前曾做过奢侈品淘宝皇冠店主,而后转型做海淘。运营数据:如今,淘世界已经在全球50多个国家拥有8000多位专业买手。单月成交额超过3000万,客单价超过1000元,复购率达到60%以上。3)海蜜网海蜜网是一个新成立的海外代购移动电商平台,主打全球购、海外扫货神器,杭州多麦电子商务有限公司旗下网站。4)街蜜(在培育买手之余,做自己的物流平台街蜜达)街蜜是一个手机上的代购应用,主打全球折扣潮品代购,集逛街导购、买手代购与社交沟通于一身,杭州街蜜网络技术有限公司旗下产品。返利导购/代运营模式:优势:平台比较轻,员工少,耗损低,没有仓库意味着SKU不受限。劣势:平台模式依赖卖手和海淘商家,这些人远在国外,沟通不畅。同时,平台没有仓库不备货,就遇上了海淘的特殊性,物流周期很长,欧美海淘最长可以拖一个月,只有等得了的用户会留下。1)小红书(UGC+标签结构化精品型购物模式)公司简介:最初是一家海外购物信息分享社区,2014年初上线。一个提供出境购物信息、分享购物需求和心得的平台,搜集各地达人心得,为出境购物爱好者提供详细的购买攻略,是海淘版的“知乎”。目前小红书有近300名员工。创始人背景:毛文超毕业于上海交通大学,此前在贝恩咨询、私募基金公司工作。商业模式:单纯的攻略已无法满足用户的需求,2014年12月上线了“福利社”开始向购物分享社区转型,让用户可以直接点击购买。借助用户生产UGC内容、活跃的移动社交网络分享以及跨境电商的独特选品做社区电商。通过真正的社交信息流方式,将线下闺蜜逛商场时的冲动消费场景搬到线上。运营数据:从2015年3月郑州仓正式运营到9月份,小红书半年时间销售额达到7亿,客单价在200元以上。供应链:在供货渠道方面,小红书有海外品牌直采以及经销商采购两种方式。15年10月份小红书开始着手搭建自己的供应链体系,12月初步成型。目前在郑州和深圳有保税仓,小红书在郑州和深圳的保税仓面积已经位列全国跨境电商第二。2)55海淘网(导购返利 + 社区)公司简介:55海淘网2011年上线,团队近200人,分布于上海、重庆和洛杉矶,55海淘主打的一般都是鞋包等非标品。创始人背景:创始人顾军林曾就职于美国摩根大通银行,担任研究经理和副总裁,主要分析研究零售消费行业;并于 09年
创办导购网站 “北美找丢网”。商业模式:55海淘主要有三种业务线,一种是链接到海外电商网站的导购返利模式;一种是55帮你买,帮助不懂外国语言的顾客购买产品;第三种是B2B的业务,海淘客联盟+代下单解决方案(把自家SKU的商品库共享给APP、微信公众号,以及各类的网站,提供代下单解决方案)。最高返利点超过15%,平均返利点在7~8%。运营数据:55 海淘平台注册用户有 500万,日单量5000单左右,用户的复购率达到了 60%,很多人不光为自己买,也会帮同事和朋友代下单,平台上还聚集了一批专业代购。同时,返利模式下显然购买高价商品更加划算,因此 55 海淘平均客单在 120 美元左右。55海淘目前有2000万SKU的商品,海外合作电商有3500多家,15年导购的量交易额超过10亿。供应链:与 55 海淘达成合作关系的商户可以分为电商平台、实体百货店和品牌商三类,主要依靠创始团队前期资源和 base 洛杉矶的本土化 BD 团队来获取。3)65代购65代购(65daigou,此前叫EZbuy)是一家为中国用户提供新加坡海外代购、同时为海外用户提供淘宝代购服务的跨境电商平台,隶属于上海煦逸电子商务有限公司。468 条评论分享收藏感谢收起摘要:跨境电商火了整整一年。你可以看到几乎所有电商都开了海淘业务。这当中巨头有巨头的玩法:淘宝、京东、唯品会、聚美优品在更多地利用平台优势,
火了整整一年。你可以看到几乎所有电商都开了海淘业务。这当中巨头有巨头的玩法:淘宝、京东、唯品会、聚美优品在更多地利用平台优势,引入更多商户,并让商家给用户优惠,以此获得更多流量,侧重在商户端。相比之下,独立跨境电商的起家方式五花八门。
我们今天要说的是2015年跑出的三家公司
第一家毫无疑问是小红书,但要先追溯到2014年。
小红书在2014年只认真做了一件事:社区。在前端社区聚拢了数百万海淘用户后,它开始打造闭环,算是正式加入了跨境电商战场,布局、招人、自建保税仓、开通海外直邮、报关、物流??,运营过程很重,被用户需求推着往前走。
瞿芳把布局电商回顾为“勇敢地迈出了商业化这一步”。2015年上半年,小红书称自己在没做广告的情况下卖了2亿元。
社区黏性太高,又是个购物社区,购买力是惊人的。小红书在产品端打通了社区和电商,用户看到的笔记商品在福利社(小红书电商平台)中有销售,就可以直接进入商品页面中购买,在商品详情页面也可以看到来自社区的真实的用户笔记。
2015年6月,小红书的小鲜肉营销刷爆朋友圈,瞿芳说:“我不觉得抓眼球是营销目的,我们的重点是传递价值和价值观。用户记住的是小红书的惊喜体验。”
这时,另一家跨境电商——淘世界也进入了主战场。淘世界在8月集中投放了一轮广告,那是效果最好的一次。
仅仅从淘世界的名字就看得出,它是冲着成为海外版淘宝去的。
陈丹丹在做淘世界前,自己就是个KOL,通过写博客分享生活方式,攒了一批忠实粉丝,后来开起了淘宝店,从代购爱马仕包开始,又拓展到代购服装。但她做淘世界实在属于零起点创业。互联网公司80%的CEO出自BAT或其他大公司,陈丹丹却是个“没看过猪跑”的CEO。
“我们公司好多时候节奏和别人不一样,因为很多事情都是摸索着做。”陈丹丹说。她看待对手的方式,是拿淘世界的绝对增速和别家作对比。如果在某个时间段内某家电商的增速很快,她会有点着急。蘑菇街领投的B轮融资对淘世界来说是件有战略意义的事。这家公司在2015年可谓一炮打响,进入了主战场,“虽然排名不高,但至少进去了,从校队比赛打到国家队”,虽然“国家队”比赛更难了,但淘世界要的就是在最大的战场里展示自己。
8月上了广告之后,淘世界投入了大力气在“黑五”上。这也是一场重要战役。“电商的本质就是造节。”陈丹丹说。“双十一”期间,所有跨境电商虽然也做促销,但大部分是跟着做了做样子——那时候流量太贵,不如错峰出行。
大家都瞄着“黑五”,一是要打造跨境电商自己的节日,二是要借此时机抢用户。
只有一家叫波罗蜜的公司几乎没理黑五,直接去准备双十二和圣诞节了。2015年初波罗蜜创立时,行邮税已出,跨境电商开始血战,此时它必须找到新的不同点。
波罗蜜用一种极其90后的姿势切入市场,它目前主打价格更亲民的日韩化妆品市场,秘密武器是孩子都喜欢玩的视频互动直播。
波罗蜜创始人兼CEO张振栋在东京街头看到有人拿着iPad直播北海道现场卖鱼,当然这在日本不是什么现象级事件,但波罗蜜的灵感的确由此而来。“90后不满足于现在传统电商图文信息的展示方法,他们也想参与购物进程,边看边买,甚至跟主播一边聊天一边购物。”波罗蜜一直在尝试视频直播的不同玩法,它现在甚至可以在直播间里发弹幕和红包,未来还会有画中画等互动性更强的玩法。
淘世界最初也做过海外买手直播,那时它干脆就是个代购海外奢侈品的直播平台。
当陈丹丹发现一天做两场直播比做一场直播要卖得多时,曾经“天真地以为做100场直播的销售就是一场的100倍”,但其实做到40场时就无法形成规模效应了,用户消化不掉这么多内容,选品也没有因此变得更好。
不过直播也有可能在后端形成竞争力,张振栋也说:“直播的核心是商品,不是主播。”波罗蜜创立之初还真曾经以主播为主,但后来就决定弱化主播噱头,而强化品牌和竞争力。
另一个张振栋想强调的关键词是“店头价”,来自世界大同理念。因为卖店头价,张振栋经常被问及如何盈利的问题。“我们希望把零售业的事情跨境电商化。”张振栋说,“波罗蜜与品牌商和一级经销商洽谈业务,以低价进货,卖店头价,以此获得利润。”
冲破SKU天花板
陈丹丹还是个时尚博主外加时尚买手的时候就具备极强的选品能力。那时候“网红”这个词还没有被玩坏,陈丹丹对自己数万名粉丝的号召力不亚于今天任何一个网红,每一件她试穿过的衣服上架不久就被一抢而空。但陈丹丹从来没满足于开个淘宝店。也就是从那时起,她发现KOL的天花板太低了。
“当你有1000件SKU时,每一件都必须由自己穿过和试过,那是很难的。”陈丹丹尝试过招模特试穿衣服,试背包包,但粉丝对此的反应是:叫你们店主穿上给我看看。
陈丹丹删掉了博客,有意地弱化个人形象,花了很长时间转型,牺牲了不少粉丝数量,才把大家的注意力从她本人转向商品。电商领域打造个人KOL做到最极致的属陈欧无疑,但运作KOL的难点在于不可复制,且靠粉丝吃饭总有尽头。“我宁可淘世界现在长慢点,也不想随便用这个大招。”
什么基因的人做什么事,模式上的差异只是不同玩家结合各自特点,在特定时间段内做选择,结果都是为了解决跨境电商现在存在的问题。
“KOL+买手”出身的陈丹丹,现在运营着淘世界8000名海外买手,用户不知道买什么时,干脆先跟随买手们的品位;
波罗蜜的直播,是为了赢得用户信任,回应他们对产品真假的质疑;
小红书解决这个问题的方法则是采取B2C自营,亲自去和一个个海外品牌做生意,以此最大程度地保证正品。
但自营的瓶颈也非常明显。在试水电商成功后,小红书很快遇到了SKU不够的问题,2015年下半年,它的主要任务都是扩大SKU。淘世界暂时没这个烦恼。“C2C模式在至少未来3?5年内仍然是个很好的模式。”陈丹丹说,“拓展长尾品类最快的方法就是C2C。”
小红书则强调自己有发掘爆款的能力。强调这一点可以使它避免绕在一个死结上:社区在热烈讨论长尾,电商却在卖爆款。小红书的方法是让1800万名用户帮它充当类似“买手”的角色,如果海量数据证明一件长尾商品有可能成为爆款,小红书就迅速找到这个品牌商,把它制造成爆款,把从长尾到爆款的链条打穿。淘世界的C2C买手选品机制几乎没有SKU瓶颈,但买手的选品质量却是个大考验。
所以陈丹丹要发力打造买手模式,并把有潜力的买手培养成KOL。现在三种类型的买手在淘世界受到欢迎:价格足够低,服务足够好,选品有能力——这一种就是潜在的KOL。陈丹丹预言未来第一种会消失,既然二和三可能活下来,淘世界就要大力扶持后两类买手。
反过来想,小红书SKU的数量问题也许可以通过放开活跃在它社区里的数十万KOL解决,但这被瞿芳坚定地否决:“我们没有这个打算。” 在她看来,目前跨境电商中用户最为关心的是商品品质,可以通过B2C自营模式最大程度地保证。
另外,小红书已经是2015年奔跑最快的跨境电商,6月初的大促让小红书在App Store总榜上升到第四位。但很快这个成绩又被“黑五”时的总榜第一盖过了风头。
谁最终会赢?
必须承认的一个事实是独立跨境电商现在的体量并不大。“在没有大促的情况下,各家电商的DAU普遍不到100万。”数据分析平台TrustdataCEO贾斌说。当然这不可能是最终成绩。还没有迎来爆发点的原因,是整体问题仍然多多。
比如被认为最应该启动的服装类型,目前在跨境电商中占比仍然非常小。
虽然大家多多少少在做着服装品类,但贾斌估算,海淘类服装的退换货达到了20%,跨境电商服装商品的页面下也缺乏完善的描述。这并不奇怪,整个服装领域关于尺码和退换货的体系都没有真正建立。如果用淘宝的发展作个对比,七日免费退换货的机制推出对整个电商的发展作用是重大的。有效的退换机制大大促进了消费购买,也许跨境电商还需要多一点时间。
物流也是个环境痛点。
如果联合大公司的经验和小公司的精神和速度,可以共同推进解决物流问题。但这里有个悖论:大公司的亮点在于依赖国内的供应链;优化海淘业务,就会削弱在国内的能力。而新兴跨境电商无路可走,一定会这么做,比如蜜芽,已经在打造自己的供应链了。
此外,跨境电商自己的问题是同质化。尽管一波目标用户为年轻女性的跨境电商如雨后春笋疯狂生长,却越长越像,最后可能只剩下一两个可行模式。
海淘规模会发展到多大?这取决于服务、价格、用户消费能力等一系列指标。贾斌研究淘宝后发现,淘宝手机端客单价在300元以内,但在PC端的客单价在300元以上。他还发现唯品会的单品价格也在300元以内,同时出现往300元以上走的趋势,当这个占比达到一定程度,消费升级就发生了。
任何跨境电商的重点仍然还是消费升级。但是,当进出口门槛被抹平后,用户不会再那么关注这件商品是海淘的还是国产的。
长远看来,跨境概念一定会被淡化,欧洲馆、美国馆、日本馆等国家馆概念将逐渐消失。这些创业公司毫不讳言这一点,他们要么融入内贸型电商,要么成为生活方式类消费门户,或者成为以消费能力为划分的垂直类平台。
陈丹丹坦白地说,她并不认为这场战役一定会是某一家创业公司最后胜利,很可能还是某一位巨头以大刀阔斧的方式切走一大块蛋糕。但这批起飞于2015年的跨境电商,那时仍然有存在的价值。聪明的也许早早转型,形态很可能已经不是海淘,但关键是谁能抓住那个客单价300?500元的消费群体——那很可能意味着最后的胜利。
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