苹果App Store出现BUG？《王者荣耀》充值退款 点券还在！
TechWeb 7月10日报道 文/菩提你从苹果App Store上充值能被全额退款么?这或许是很多用户的存在疑问，不过对于失误导致的充值，在与苹果官方沟通后，会得到相应的退款。可对于即能全额退款，又能获得游戏中的虚拟道具，这种事情你见过么?TechWeb发现，《王者荣耀》在游戏充值方面出现了BUG。有一位用户反映，他通过在《王者荣耀》游戏中推送的广告在游戏内进行了充值，不过他并未得到广告中所承诺的赠送的游戏道具。《王者荣耀》中推送的&累计充值送好礼&活动中，明确显示了累计充值所能获得游戏道具，其中在充值1888点券后将获得500铭文碎片;3688点卷赠送五级铭文调和;5888点卷赠送五级铭文宿命。然而，在游戏活动一览中的&累计充值送好礼&的选项中发现，仅出现了充值1888点卷送500铭文碎片的相关提示，并未出现充值3688点券和5888点卷所赠送游戏道具的显示。这不仅让人产生怀疑，难道这是《王者荣耀》自己疏忽了?投诉无门 腾讯不存在人工客服然而这些都不是重点，这位用户根据广告对游戏内进行了大额点卷的充值，可他并未获得所赠送的铭文。至此，他先致电了《王者荣耀》的官方客服，遗憾的是《王者荣耀》方面并没有人工客服，这让他有点投诉无门的感觉。腾讯早前就取消了人工客服，取而代之的则是&智能机器人&，可腾讯客服的智能机器人并不是解决用户所提出的任何问题，只能通过各种申诉、投诉等手段进行。此后，这位用户在腾讯客服智能机器人无法解决的情况下，笔者就&对于充值失误退款后，在游戏中已经购买的虚拟道具是否进行回收&问题向苹果中国客服进行了询问。苹果官方客服表示：&对于充值失误进行退款的，苹果方面会根据实际情况进行考量，会先行对用户进行充值退款。而对于虚拟物品是否会被收回，苹果与游戏开发商并没有过多的直接接触，苹果不会对虚拟物品进行过多的操作。&不予退款？但苹果承担并补偿退款同时，笔者就&由于充值失误导致的退款，这部分损失是由谁来承担&再次向苹果客服询问。&由于苹果与游戏研发商存在合作的关系，在损失承担上，苹果会承担起一部分责任，而在游戏研发商所能承受的范围内，它们(游戏研发商)也会承担一部分损失&苹果客服表示称。言下之意也就是说，对于失误充值导致的退款损失，苹果和游戏研发上均会各自承担。不过这存在一个前提，如果面临大额退款，并超出了苹果与游戏研发商的承受能力，那么退款流程将会变得极为复杂。苹果官方客服对笔者表示：&拿《王者荣耀》来说，我们和游戏研发上我们是不予进行退款的。&情况并非苹果官方客服所表示的那样，先前我们提到的那个用户对笔者表示：&我所充值的游戏就是《王者荣耀》，我在向苹果客服提出退款后，苹果客服对我表示在5-10个工作日后，所退的款项将会返还到我所绑定的信用卡上。&腾讯客服的说法似乎与苹果客服所说的大相径庭，这位用户在于腾讯客服机器人&沟通&后，腾讯客服机器人给出了&如果您不小心已购买的物品或者充值的点券，一旦进行操作将无法进行退换，非常抱歉呢!&同时，这位用户还表示&我在《王者荣耀》中充值了三笔，累计达到了591元，在游戏中点分别使用人民币45、198、348元购买了6265(含355赠送点券)，可并未得到《王者荣耀》在广告推送中所承诺所赠送的五级铭文。在我申请退款后，游戏中所购买的点卷并未被收回，我感觉自己赚到了。&这位用户猜测此次苹果的退款行为似乎与他的良好消费记录有着直接关系，毕竟他在苹果App Store上已经出现了几千的消费。&苹果方面似乎会针对消费记录的信誉度进行评估，是否会对用户进行退款&这位用户表示。目前来看，不知道是苹果方面还是游戏运营商方面存在失误，导致这个问题的出现。虽然这位用户出现了极为特殊的情况，并非所有苹果App Store用户可以遇到。但对于苹果和游戏运营商来说，这个BUG的出现无疑将会对自身造成严重的损害。另外，《王者荣耀》在人民网的评论下被推上了舆论的风口，引发了社会对于手游的反思。然而，在腾讯和《王者荣耀》团队极力为其&洗白&的同时，这款游戏早已成为人们口诛笔伐的对象，从舆论的风口上直接上升到了道德层面。现在仍有用户对游戏进行充值，可想《王者荣耀》并未受到严重的影响，不妨碍其继续吸金。
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苹果手机充值了王者荣耀能不能退款
我有更好的答案
iPhone手机充值了王者荣耀是可以退款的。1.退款没有风险，但是有次数限制，超过后就不在退了。2.首先打开iTunes的支持页面，在此网页点击申请退款。然后点击右下角的“技术支持”，会跳到退款界面，再点击“联系iTunes Store 支持”。申请退款界面 选择：购买账单与兑换点击“购买、账单与兑换”，会出现一个子菜单，然后再点击“已购买内容的质量。
联系苹果客服，就说手机被恶意充值，可以取消已交易的订单，不过相应的东西也会被收回
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成功了 就退不了了
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手滑买错皮肤能撤销么
今天打乱斗的时候roll到安琪拉，点了皮肤想用皮肤体验卡的结果不小心按到了购买并穿戴，本想用来买小乔新皮肤的点券就没了，就来求助万能的吧友还能撤销么
只能说明你有钱
抽新没人权，一下就沉，求助求助
小乔情人节皮肤要多少钱？
我跟你情况一样
咱两一样的弱智，我刚手滑买了玩偶对对碰。我现在特别想杀了安琪拉
我跟你一样，我她妈买的炎影88.8！啊我艹
根本没用，我手滑，一点买了甄姬的皮肤，微信申诉没用
哈哈哈曹尼玛我前几天打人机选哪吒顺便浏览下皮肤手贱点了下购买并穿戴就给我买了天美卧槽你吗的，点卷不能留啊握草
手滑买错姜子牙皮肤本来想用体验卡…妈卖批为啥确定取消都没有？一脸懵逼
今天买了个后羿的阿尔法小队，妈的我不追星啊。
手滑买了个鬼武士，想死的心都有
这个16年的贴怎么上来的
手滑在微信区买了小乔新皮肤 可那是个新号 难过
所以说我就根本不会遇到这种问题，因为我的点卷从不超过两位数
谁翻尸，一年半过去了这帖还能出来
啊，手贱点个程咬金的皮肤
我也手滑，买了个皮肤，我都没那个英雄
我刚刚，买了游园惊梦……我祝福值都125了，只是想看看游园惊梦的皮肤怎么样，结果就买了！啊啊啊啊啊气死啊我本来要买至尊宝的！现在，我再也不充钱了！
ios的可以退
***跟你一样我都有139了啊！我要买凤求凰啊！我先哎不想看到游园惊梦了已经以后一到一个针对一个
***王昭君，我的凤囚凰
买了个白龙吟，***
不小心买了一个地狱火，气死了
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王者荣耀手机话费卡充值教程安卓服直接充
　　手机话费卡充值教程安卓服直接充，现在王者荣耀已经开通了手机话费卡充值功能，玩家可以用话费卡直接充值点券买英雄皮肤和英雄，小编已经在买了一张话费卡成功充值好点券了。用话费卡充值游戏虽然说不是很划算对于没有网银的玩家来说这是个不错选择，同时玩家也可以用微信和Q币方式充值点券，但要知道只能在安卓服里充值，ios区服不能使用第三方代充的不然会封号。下面是王者荣耀话费卡充值教程。
　　安卓版花费充值方法：
　　进入点券购买页面即可进行充值，如果不支持银行支付的话，可以右上角的其他支付方式。点击之后可以看见银行卡支付和财付通支付2种方式，如果还需要更多方式的话请点“更多”在这里我们可以看到有很多种支付方式。
　　在选择充值支付方式上万家可以选择话费卡充值，选中后要输入相应的话费卡序列号和密码充值，点击确认充值。
　　成功充值后到游戏内可以直接查看到相应的点券数量，如花费不能充值成功可以通过退出帐号再登陆游戏充值，可能由于版本更新后未能及时清理数据导致的充值失败，退出帐号再进入就能充值啦。
　　欢迎玩家下载王者荣耀安卓ios客户端，只需要在百度输入【王者荣耀】就可以直接下载安装包，同时王者荣耀攻略专区提供核心词及核心词攻略。最下载尽在第一手游网。
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