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投诉移动公司乱扣流量，你们移动公司是怎么计量流量的啊？
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我目前流量包月500M，但是每当月头、月底就发现移动公司胡乱扣流量。&第一张图是9月的，可以明显看到9月1日和9月30日计量明显有问题，当月实际用量达到685M，超过包月流量185M，我这边于10月投诉移动公司，让对方解释如何计算流量的，对方后来协商解决了，说我用了是事实，介于第一次发生，返充了部分花费（其中个人多负担了10元）。&第二张图是10月的，就是今日早上我短信显示还有剩余250M，但是仅仅放了15分钟的WIFI热点，用另外一台手机刷了下网页，就短信收到说流量用完。&结果不查不知道，一查吓一跳，说我已经使用了近800M流量。神马情况，我短短15分钟就用了550M流量么？？？我当即切断WIFI热点，拨打10086。&结果一直人工繁忙，等了好几分钟才有接听，说明情况后又转后台专员，又等了2轮电话才接通。&要求对方解释如何计算流量的，移动公司说目前数据还没有拿到，没法解释，要我过会再打。&而关于流量超出，移动公司给的方案是，建议我当月包1G流量，那只要多花20元就行了，不然的话超出的部分需0.29元/M计算（相当于我超出部分得多花87元）。无奈，只能接受移动公司的建议（多负担了20元）。&但是我还需投诉，你们移动公司是怎么计量流量的啊？我一没有更新软件，二没有看电影，凭什么扣这么多流量啊？&难道就只有我一个人投诉流量多扣的情况么？为什么月头月底会扣这么多流量呢？（不是为了多赚钱？）&700)this.width=700;" >&700)this.width=700;" >& &
有些手机软件一遇到可连通的wifi就使劲的后台下载什么更新啊之类的。你最好把自己的wifi流量也监控看看
最近的确发现计算流量不对头，不知道什么情况
2个G 用20天没有了
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=700) window.open('/attachment/Day__d9c4e8dcbfa9.jpg?78');" style="max-width:700" onload="if(is_ie6&&this.offsetWidth>700)this.width=700;" >=700) window.open('/attachment/Day__a648eea8a9a53d.jpg?33');" style="max-width:700" onload="if(is_ie6&&this.offsetWidth>700)this.width=700;" >
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今天11-1号，我数据连接都没有开，早上起来就看到流量跑了
今天11-1号，我数据连接都没有开，早上起来就看到流量跑了，到了厂里发短信查了查，居然这样子回我，真不知道是他们系统出了问题还是什么，，，，&
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金钱553威望62
钱不值钱啊，30元500M真心不够，还是老实点存点小说、电影，看一天也不走流量……
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你开了wifi热点，就是让人家用你手机网络，珍惜流量不开wifi热点
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我也这样，开个热点(加密)30分钟，用了近600M，&&内容来自
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干嘛要开热点呀
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回 pang888888 的帖子
:你开了wifi热点，就是让人家用你手机网络，珍惜流量不开wifi热点[表情] &(15-10-29 11:20)&&&就我自己另外一台手机上去刷一下信息，另一台没流量了，而且是加密的，手机APP也是没有更新的，15分钟计量近550M，开玩笑呢。。&
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最近的确发现计算流量不对头，不知道什么情况
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上个月我也碰到了，明明流量还有十几兆，我就网打开了一两分钟就关了，说我超了一百多兆，话费扣了我六十几元，直接停机倒欠费。还好我打了客服电话，说什么给我升级流量包就能补回来扣掉的话费，只是要多付流量包的差额。我当天下午还查了还有十几兆，但是问那个客服我什么时候开始超流量的，竟然说我前一天就超了，明显骗人。
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我是包10元80兆。这个月说是给我升级到500兆还是10元。26号我发现流量不对了。移动乱扣费了。26号这天我没有打电话的情况下除了座机费和来电显示费再加上着一条的流量费用。另外多收了费用。打10086问说是流量扣了9毛多。说500兆30元。20元已经给你扣掉了。我总觉得着里面有猫腻。后来去移动公司店长哪里去问。她的解释每天扣费的算法又是另一种算法。我晕倒。明明是多扣了。还不认账
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回 广龙 的帖子
:我是包10元80兆。这个月说是给我升级到500兆还是10元。26号我发现流量不对了。移动乱扣费了。26号这天我没有打电话的情况下除了座机费和来电显示费再加上着一条的流量费用。另外多收了费用。打10086问说是流量扣了9毛多。说500兆30元。20元已经给你扣掉了。我总觉得着里面有猫腻。 ..&(15-10-29 20:33)&&&强烈鄙视移动
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自从流量月底不清零 开始 大多数的用户都感觉本月的流量严重缩水不经用&&我每月1G的流量月底都有剩的&& 昨天我一查这个月我竟然用了2.5G的流量&&平时就微信上的多&&手机上也没有游戏&&&&视频&& 音乐&& 电子书&&这些软件&& 不用的软件都被我删除了&&真是坑人啊
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最近移动流量乱扣问题太严重，以前我200M一个月也用不完，现在800M还不够，就10月份开始的！！严重鄙视移动乱扣流量！！！
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移动 为什么查流量还是那么多 明明我用了 昨天用的今天查的没少一点 为什么？
我有更好的答案
一天的话应该不会延迟那么久，在10086网站打个清单就知道了。
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第A02版：要闻
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运营商“偷流量”？可用第三方监控
记者体验发现，软件后台运行的问题依然较多，而对流量使用细节，运营商的披露程度还有待升级
N海都记者&杨阳 关注理由 “流量本月不清零”自10月推行后，不少网友反映流量跑得快了，有人质疑，运营商“偷跑流量”。11月1日，记者分别使用三大运营商的手机卡体验，发现第三方监测软件的统计数据与运营商的记录基本一致。
不过，在体验过程中，依然发现手机后台软件消耗流量多等问题，而运营商对数据流量具体“流向”的披露程度也不同。面对越来越快的网速，手机流量使用量的增加也成为大趋势，市民最好善用各个软件的设置，才能尽量减少手机流量的使用量。 第三方监测数据 和运营商基本一致 11月1日中午，记者使用华为手机以及中国电信的电话卡，通过网页版优酷网站看了一段视频，随后手机便处于待机状态。截至昨天凌晨，华为手机中的腾讯手机管家显示，当天共使用数据流量97M。记者昨天通过中国电信的查询网站查看当天流量的消耗情况，与腾讯手机管家显示基本一致。
同样，记者使用苹果手机搭配中国联通的电话卡，通过APP版优酷网站看视频，随后手机同样处于待机状态。截至昨天凌晨，苹果手机内置的“蜂窝移动数据用量”一栏显示，当天共使用数据流量107M。记者昨天通过联通查询网站查看当天的流量消耗情况，数据也基本一致。
和其他两家运营商一样，记者使用小米手机搭配中国移动的手机卡，打开网页浏览器上网，并使用微信等软件，截至昨天凌晨，手机中的360手机助手软件显示，当天共使用数据流量53M。记者昨天通过中国移动的查询网站看到，运营商和360软件的记录数据基本一致。 后台运行软件 建议关闭自动升级 虽然第三方监测软件和运营商的流量使用记录对比后，暂未发现流量偷跑的现象，但是，记者在查询了流量的具体“流向”后发现，后台运行软件依然消耗了不少流量。
以华为手机为例，记者当天仅使用网页版优酷消耗了69M流量，但后台运行的百度地图、豆瓣电影、高德地图、手机邮箱等软件则一共使用了28M流量。 对此，腾讯手机管家团队相关负责人告诉记者，有几种方式可以减少后台运行软件的流量消耗，首先是删除有可能在后台吸流量的软件，另外一个方面，则是很多软件都设置了自动升级的功能，只要在该软件的功能里设置“仅在wifi环境下自动升级”或者干脆关闭自动升级功能，这样就能减少后台自动运行软件的流量消耗。 运营商查询系统 有待升级 不过，对于很多完全搞不清流量去了哪里的市民，流量用在了哪些地方，则是困扰已久的问题。对此，腾讯手机管家团队相关负责人告诉记者，有三种渠道能查到流量去哪了。最直接的就是软件本身，比如微信等软件自带“流量统计”功能，能清楚地统计在数据流量和wifi环境下各自使用了多少数据量。通过腾讯手机管家等第三方软件，也能追踪到各个软件使用了多少流量。而运营商目前能够查询的流量具体使用细节也是越来越多。
记者了解到，目前我省三大运营商的流量使用统计也越来越细节。记者查看了联通的流量使用情况，查询系统清晰地显示了当天手机在什么时间上过哪些网络。而移动无法实施显示上过哪些网络，却在月度账单中集中体现当月流量使用量最大的几个手机应用，以及每个应用消耗的移动流量。移动相关负责人告诉记者，查询系统还将进一步升级，争取能够将市民每笔流量消费的情况都清晰地显示出来。电信则能查询到流量使用的具体时间、大小、类型。
一位业内人士表示，运营商要想从根本上消除消费者质疑，在信息公开上还有许多工作要做，“钱花得明明白白，自然不会有质疑之声。” 跑得快是趋势 减少用量有办法 那么，为何近期很多网民都感觉流量跑得很快呢？百度手机卫士的相关负责人告诉记者，从趋势来看，手机流量使用量越来越大，这是科技发展的趋势。由于手机网络从2G、3G升级到4G后，网速提高了几十倍，这给短视频、高清图片等提供了发展的空间，也就是说，以往在3G时代，很多网站和应用不敢使用高清的图片，因为打开图片都需要好几秒时间，而4G时代，高清图片能够“秒开”，而短视频更是越来越多，甚至一天在聊天软件中能收到几十个短视频，一下子就消耗了几百M的流量。
对于用户而言，如果流量套餐不大的话，最好在软件中设置“只在wifi状态下”打开视频或者高清图等，这样才能减少流量的使用量。不会使用流量的老年人，最好直接通知运营商关闭上网功能，这样才能避免产生网络流量。
不过，这位负责人也表示，因为消费者现在最大的质疑，在于不知道流量到底具体用在了哪些网站和应用上，所以除了减少自己的使用量外，消费者还可以通过第三方软件来比对运营商的流量统计。如果发现双方的流量统计结果发生较大差异，可以调查具体原因，如果因为运营商的计费系统错误导致流量暴增，那消费者可通过法律手段来保护自己的权益。
海峡网 版权所有 保留所有权利中国移动这个月的流量明显跑的快很多
开始是老婆跟我说，这个月流量不清零了怎么我还用那么快。我当时还说她是不是自己忘记关4G了。但是想想，我们10.1没出门在家，她平时上班和家里都有wifi，因为孩子小我们也没晚上出去玩的机会，手机也没换过，确实说是流量跑的快有点奇怪。今天来上班，单位一个同事也是用的移动的，很气愤的说昨天手机被停机了，一查超了800M流量。我问他有什么特别用的，他也说不出来，而且他也是孩子小每天家里和单位两点一线的，手机也是正常的上下班的时候公交上开一会流量。鉴于这种情况，在网络上搜了下，也找其他部门同事问问，大家普遍都说这个月不清零流量后真的用的太快了，不少人都补了一个流量包。移动这是在作死么？不清零的结果就是让流量跑的快？可惜现在都是大家的感觉，找不到证据，流量又没办法查明细。就算投诉工信部没证据估计也困难，但是就这样看着移动作死心里很不爽！以下为补充：红米手机，监控上只有50多M。为啥那么少？因为这个月假期多基本都在家带孩子，家里有wifi。上班路上要开车不能玩手机，到了单位又有wifi。看到有朋友问自己监控的情况和手机牌子，就补充一下，顺便有些验证智商的也可以看下帮助你们验证智商。补充了一个周围几个同事讨论出来的猜测，仅供讨论可行性和可操作性。本人及同事无权对运营商的计量方式做任何定义或解释。猜测，仅仅是我的猜测：运营商修改了流量计量方式。举个例子，也仅仅是猜测的例子：流量是分上下行的，如果说以前只按照下行流量=总流量计算，现在改成上行+下行=总流量方式计算，那么对外传输数据多的用户，比如微博、微信、QQ喜欢传原版照片上去的用户就会猛的觉得变多了，而平时基本就是浏览的用户因为上传依然很小，就不会有明显感觉。
我居然把这个月的闲时流量给用完了…
我赶脚有这个问题。。。
自己手机不来流量监控？
你用的苹果手机么？
[quote][tid=8660524]Topic[/tid] [b]Post by [uid=331158]sacko[/uid] ( 09:29):[/b]开始是老婆跟我说，[color=red]这个月流量不清零了怎么我还用那么快[/color]。我当时还说她是不是自己忘记关4G了。但是想想，我们10.1没出门在家，她平时上班和家里都有wifi，因为孩子小我们也没晚上出去玩的机会，手机也没换过，确实说是流量跑的快有点奇怪。今天来上班，单位一个同事也是用的移动的，很气愤的说昨天手机被停机了，一查超了800M流量。我问他有什么特别用的，他也说不出来，而且他也是孩子小每天家里和单位两点一线的，手机也是正常的上下班的时候公交上开一会流量。鉴于这种情况，在网络上搜了下，也找其他部门同事问问，大家普遍都说..[/quote]看了第一句就不想看了就这逻辑能力，简直多搬砖，少思考问题
自己上网上营业厅就能查到自己的流量什么时候被用掉了多少....我反正没感觉用快了
[b]Reply to [pid=60524,1]Reply[/pid] Post by [uid=]野山椒土豆丝[/uid] ( 09:34)[/b]监控有什么用？你还能拿个第三方软件的监控结果状告移动？
[size=130%][b]我总结一下楼主说的话：楼主老婆和楼主同事的流量这个月跑的[color=crimson]都[/color]很快，楼主问这是怎么回事！[s:pst:偷笑][/b][/size]
。。。经常早上起来发现这天就跑了10M+流量无解
[img]./mon_/436_562ed559a6c4d.jpg[/img]应该不是个案 但是我自己的挺正常的[s:ac:抠鼻]
[img]./mon_/436_562ed.jpg[/img]以前每个月从来都用不完，一般剩700M的，这个月居然差点用爆不知道怎么回事，跟以前一样的行程啊
[img]./mon_/436_562ed66ca48df.jpg[/img] 补一张图吧，这个手机管家误差也太大了
[b]Reply to [pid=60524,1]Reply[/pid] Post by [uid=1419454]TMA动漫同人社[/uid] ( 09:36)[/b]这签名··加油
下个月初，流量跑得更快。[del]你老婆和她同事明摆着刷淘宝刷的飞起[/del]
移动的没感觉，但是第一次用电信的，觉得1.5G根本不扛用，不知道怎么回事。。。而且你们都说电信各种送流量，但是我这电信怎么这么坑呢。。。
不是个案，昨天it之家就报道过
楼上的先别着急喷，这个事我周围也有很多人有这个情况，在使用习惯和环境没有变化的情况下，流量走的比原来快你没遇到不代表没发生，你觉得不可能不代表就不会发生，别想当然“大国企不会在这问题上使猫腻”至少我相信楼主，确实不正常，至于是手机问题还是运营商问题，我倾向于运营商，因为最先反应这事的哥们用的htc，之后先后也有苹果手机用户反应
我也感觉到了已经买了两个流量加油包了
难道不是因为苹果手机那个什么wifi啥的默认开启么？ wifi信号不好就自动转到移动网络。。我的流量是正常的，系统自带的安全中心记录的流量和移动客户端的流量差不多。。- 或用以下帐号直接登录 -
流量“不清零”首月调查：36.37%被调查者还是被清零
来源：每经网作者：
从上月开始，移动、联通、电信三大运营商推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务。至于用户担心的先后问题，运营商表示从合理角度出发，对各流量业务排有优先级，有效期短的会先使用。
　　从上月开始，移动、联通、电信三大运营商推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务。“流量不清零”本是好事，在本月初却遭遇不少“吐槽”，有用户说清零了，也有说流量用得特别快。还有网友说，自己明明在上海却收到短信提示“当月套餐内全国流量已使用××”，不过运营商表示，这是误会，全国流量是指全国范围使用的流量，包括上海本地和外地，并非用户所认为的去外地才用全国流量。
　　昨天，新闻晨报联合大申网发起《“流量不清零”，你被清零了吗？》
问卷调查(调查数据见右图)，共有10629名上海市民参与，近八成表示上月流量有结余。
　　查流量，分清上月、本月
　　郑小姐是电信4G用户，资费套餐每月包含1G的流量。昨天上午，她打开APP查询，发现上月有120M流量结余，本月共有1144M流量，现已使用12M。在流量查询的界面，橙色、绿色分别代表上月结转流量、本月流量，还有提示：“小主，您正在使用上月结转流量！”总流量的进度条也是橙色和绿色相拼的。“11月1日是周末，在家用WiFi，今天上班路上用了一点流量，看来剩余流量不清零还是靠谱的。”郑小姐说。
　　联通的查询界面也增加了“10月结转流量”一项，先用上月结余，再用当月流量。
　　上海移动方面表示，11月起，用户可发送CXLL或登录网上营业厅、手机营业厅APP，查询当月可使用的流量资源，还可通过短信、APP实时监控自己当下的流量使用情况。
　　晨报联合大申网的问卷调查显示，八成以上市民知晓“流量不清零”政策。29.22%的市民表示，上月流量“不清零，已划入本月”，36.37%表示被清零了，还有34.41%不清楚。此外，被调查市民的流量结余并不是很多，10月份全部用完和剩余50M以内的占到总数的44%以上。
　　换套餐，不享受“不清零”
　　11月1日，知名女艺人韩雪发微博称，因为修改了本月套餐，上月流量清零了，斥责中国移动“清零”不痛快。“我改这个月的和上个月有什么关系吗？我付了钱的，多余的流量凭什么你说清零就清零呢？这不是霸王条款吗？”随后她又转发该微博，用吃饭打包来比喻移动的不合理条款：“午餐点了5个菜，吃不完，要打包3个。寻思晚餐怕浪费少点两个。结果说，晚餐不点满5个就不让打包中午的3个菜。神一样的逻辑。”该微博发出后受到不少网民的支持。
　　不过移动方面表示，早在10月份公布“不清零”消息时就有详细说明，其中包括了变更套餐不可享受的规定。
　　记者翻阅当时的问答指南，发现的确有“我这个月变更了套餐，套餐里面剩余的流量可以结转到下月使用吗？”这一问。官方回答是：流量不清零服务是基于客户现有套餐提供的延长周期的服务行为，而变更套餐属于改变了现有的套餐，所以原套餐就不可享受流量不清零服务。
　　还有用户好奇，赠送的流量是否清零？如果不清零，结余到下个月，使用的先后顺序是怎么样的？运营商解释，流量业务分类很多，比如月度的、夜间的、上海本地的、3G的等，每位用户情况不同，还是要具体情况具体分析，建议致电客服查询。至于用户担心的先后问题，运营商表示从合理角度出发，对各流量业务排有优先级，有效期短的会先使用。
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为进一步推动广东省大学生深入学习《习近平总书记系列重要讲话读本》（2016年版），增强中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信，为实现中华民族伟大复兴的"中国梦"贡献智慧和力量，广东省委宣传部、南方网决定在全省普通高等学校大学生中开展"党中央治国理政新理念新思想新战略知识竞赛"活动。