关于澳大利亚电商市场 你真的了解吗？
作者: 雷景来源: 亿恩网 09:04:59
根据澳大利亚国民银行的数据显示，澳国的在线零售业在2015年增加了10个百分点，达到176亿美元。相比之下，中国的的电商市值约为5620亿美元，为数据之最，而美国为次与中国数据的3500亿美元。尽管澳大利亚的电商数据不是那么突出，但它人口仅有中国的2%，按这个比例来说也是相当不错了。此外,澳的互联网和智能手机普及率比较高。90%的人口都已经上网。因此，澳大利亚的电商机会是显而易见的。正如一项数据表明的，30%的消费者在网上的购物时间要远大于在实体店的。澳洲三大电商网站分别为：Amazon,，eBay Australia， 和Gumtree，即eBay旗下的一个分类的广告网站。澳洲火爆的网购来自普华永道会计师事务所的报道称，澳洲的消费者在2016年将以每人每年4500美元的消费额引领环太平洋地区的消费水平。而2013年时这一数据才仅为2802美元。换句话说，澳洲消费者在线购物的频率是非常高的。较高的移动普及率根据谷歌消费者晴雨表的数据，澳大利亚人的联系程度很高，平均每个人有3.1个设备，是全球设备数量比例最高的国家之一。令人惊讶的是，及时有这么高的移动普及率，澳洲的零售商们仍然在努力为客户创造更棒的用户体验。社交媒体影响购物澳洲人民在社交媒平台上是非常活跃的，因此也常常利用它做购物的决定。根据澳的一个营销公司的Sensis的数据显示，将近2成的用户使用社交平台进行购物，58%的消费者表示他们玩社交工具的目的就是购物。因此，在该国建立社交购物通道，吸引首次购物者，留住现有客户，分享促销信息等，效果会意想不到的好。不常见的“免费午餐”——免快递澳大利亚的不少的电商网站，如服装零售The Iconic，日交易网站Catch of the Day等，都有一个免费送货的最低购物要求。订单通常不会在同一天发出，除非是在大城市里。零售商和物流提供商投资建设配送基础设施。但目前为止，澳洲的消费者仍然是要承担较长的送货时间和购物运输成本。想必原因之一是亚马逊没在澳大利亚投资建设一个当地仓库。亚马逊澳大利亚站引导用户从美国亚马逊全球站购买实体产品。而澳站只销售如电子书、有声书,和APP等电子产品。支付方式Visa, 万事达，Discover, 和美国运通，澳的大多数网站都支持标准信用卡，以及在澳洲不常用的PayPal。Gumtree,一个分类广告网站，建议在支付之前先与卖家碰面验证产品。一些网站还支持由澳大利亚邮政投递的货到付款。在澳大利亚的另外一个支付服务就是POLi，也是澳大利亚邮政公司的实时银行转账工具。买家可以通过POLi将购物款从澳大利亚银行账户直接转给卖家。付款的时候，买家可以直接从商业网站跳转到自己的银行账户页面，不需要使用POLi注册和在卖方页面输入其他信息。跨境消费成常态澳洲人民大量购买其他国家的商品，很大程度上是因为较低的关税——低于1000澳元。事实上，一项研究发现,63%的澳大利亚消费者将跨境消费，跨境消费率排名世界第一，其次是加拿大和俄罗斯的消费者。
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英国电子商务专业全解析
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&随着电子商务在国内和国际上的广泛运用，很多学生想去英国深造E-business专业。对于有计算机相关的基础背景又对商科运营感兴趣的童鞋们，可以参考这个专业：&有两类E-business的课程：(1)第一类，多数学校的专业课设置都是和网络相关，毕业后学生可以从事网络商务方面的工作。第一类E-business专业主修课程：Accounting for Non Financial ManagersDeveloping Business Systemse-Business Researche-Business Strategye-Commerce Law & Ethicse-MarketingMarketing ManagementIT Infrastructure for e-business从课程设置上可以看出来，课程设置比较多元化，学校主要的课程是关于贸易（金融，市场，战略分析等课程）但是对于毕业后想从事国际公司的IT技术工作的申请人， 除了会学习到市场，金融和IT技术的课程之外，还会学到很多e –business贸易上的课程，毕业生除了可以从事普通的管理职位外，还可以从事例如国际顾问这样的专家职位。&(2)第二类，有部分学校是关于IT电子商务技术的课程，学生本科阶段学习商务技术专业，并且毕业后想从事公司商务技术工作可以申请关于IT in E-business 专业。如果你想在IT技术领域上继续深造的话，可以申请第二类课程。主要课程：Distributed Systems and Internet Technologye-BusinessHuman Computer Interaction and Web User InterfacesIndustrial ApplicationsPatterns for eBusiness ApplicationsResearch and Professional DevelopmentSystems Integration更加适合在本科阶段学习计算机科学专业的学生申请。学生毕业后想从事IT贸易技术方面工作。涉及到IT技术方向，课程中多数含有Internet Technology 方向课程。E-business贸易方向可以接受本科任何背景的学生申请。而IT in E-business贸易技术方向，申请人必须有本科计算机背景或者是技术类贸易背景。&下面简单介绍几所大学：（官网随时更新，具体细节建议官网查询）曼彻斯特大学(商学院)Information Systems: e-Business Technology MSc信息系统(电子商务技术方向)英语要求：雅思7.0(写作、口语不低于6.5;阅读、听力不低于6.0)学费：14,200 GBP&兰卡斯特大学(管理学院)MSc in E-Business & Innovation 电子商务与创新入学要求：重点大学毕业，平均分80(GPA满分4，需要3.2)，有管理/运算/课程相关内容背景英语要求：雅思6.5(单项不低于6.5)学费：13,000 GBP&纽卡斯尔大学(商学院与计算机科学学院)&&MSc E-Business电子商务MSc E-Business(E-Marketing)电子商务(电子市场营销方向)MSc E-Business(Information Systerm)电子商务(信息系统方向)英语要求：雅思6.5学费：14,840 GBP【了解更多申请请点击图片】：&&&&&& & & &&&
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澳大利亚电子商务发展现状及对我国的启示
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澳大利亚电子商务发展现状及对我国的启示
关注微信公众号可能要被&挤爆&的澳洲电商市场，为什么你还迟迟没动作？
来源：雨果网
作者：编译/方小玲
导读：2017年澳大利亚电商销售额预计超过320亿美元，这让该国成为全球10大电商市场之一。
跨境电商卖家们，你们考虑过将业务扩大到澳大利亚市场吗？其实现在正是电商卖家进军澳大利亚市场的好时机！
亚马逊澳大利亚站即将向第三方卖家开放。今年10月初，亚马逊宣布已有超过500名的澳大利亚卖家注册，只等平台正式发布就开始销售。但行业观察人士认为，亚马逊低估了卖家需求，表示注册卖家可能“挤爆”其网站。
你们知道澳大利亚电商市场有多大吗？根据WebAlive的数据显示：
·2017年澳大利亚电商销售额预计超过320亿美元，这让该国成为全球10大电商市场之一；
·截止2017年3月的一年里，澳大利亚电商市场在整体零售市场中的份额仅为7.3%，这一比例略低于一些国家。那么这就意味着，该国电商市场仍然有很多机会。
下图是澳大利亚消费者所购买的品类以及购买渠道的相关数据，其中，有34%的澳大利亚消费者在百货中心或商店购买产品，有17%的消费者购买家居用品及家电产品。
澳大利亚时尚品类销售数据
上图只是一个大概数据，以下是2016年澳大利亚时尚行业具体数据：
·澳大利亚时尚电商市场价值预计达31.5亿美元；
·消费者62.4%的时尚用品开支主要花在当地零售商身上；
·电商销售额占时尚用品整体零售额的15.7%；
·2016年6月，澳大利亚时尚电商销售额增长18.8%；
·这些增长主要发生在澳大利亚主要的城市中心。
尽管澳大利亚与邻近的亚洲国家相比人口相对较少，但以下这10大因素让澳大利亚成为全球最有潜力的电商市场之一：
1、强劲的经济实力
从人均财产方面来看，澳大利亚是全球第二富有的国家，仅次于瑞士。
澳大利亚的经济发展主要受服务行业主导，该国61%的GDP和79%的岗位都来自该行业。
而且澳大利亚证券交易所的国内股市总市值排名全球第16名。另外，澳大利亚政府全球债务水平相比其他发达国家更低。
2、基础设施水平高
澳大利亚物流基础设施水平较高，国内经济活动所产生的货物，都可以通过陆地（公路和铁路）和海洋运输，而且国内有超过75%的散货走公路运输。
2017年5月，澳大利亚政府宣布计划另外投资750亿，建设更多基础设施进一步推动发展。该笔资金将用于投资各种新项目，其中包括提高宽带网速。
3、城市人口密集
根据2017年1月的普查数据，澳大利亚有2400万人口，其中有89%居住在市中心，这是澳大利亚市场的另一优势。
电商卖家在进军澳大利亚市场时，可以策略性地瞄准人口密集的地区，并建立起强有力的物流支撑。
以下是澳大利亚人口最多的5个城市（统计数据截止2017年6月）：
·墨尔本：450万；
·悉尼：560万；
·布里斯班：250万；
·珀斯：230万；
·阿德莱德：140万。
4、网络普及率高
2016年，澳大利亚网络普及率达85%，网民的数量增长率达1.7%，增长率相对较高。
谷歌的Consumer&Barometer&Report报告发现，年龄超过55的消费者中，有72%每天都会上网。零售商瞄准年龄更大的受众这一策略变得越来越重要，因为此类受众的可支配收入较高。
5、移动设备使用率提高
澳大利亚有近2000万智能手机用户，而这些用户渐渐使用智能手机网购给零售商带来了巨大的机会。2015年，一项研究发现，澳大利亚有35%的电商交易发生在智能手机上，这让该国成为全球智能手机和移动电商普及率较高的国家之一。
平均每个澳大利亚人拥有3.1台移动设备。这意味澳大利亚消费者是跨设备网购的高发人群。
澳大利亚零售商仍然需要努力提高它们的智能手机电商体验，不过iab&Australia的数据也显示，消费者满意他们的移动购物体验。澳大利亚消费者希望能通过所有设备与零售商互动。
6、移动设备在消费者购物过程中占据了很重要的地位
虽然澳大利亚Business&Insider的数据显示，有69%的澳大利亚消费者会网上查看产品，然后再在实体店购买。但也有58%的澳大利亚消费者会到实体店查看产品后，网上购买。
因此，第一次进军该市场的零售商其实不一定要有实体店，但零售商可能需要具备有强大的监测功能，可以查看定量和定性反馈数据，以确定自身目标市场存在的缺陷。
7、社交电商
澳大利亚消费者在社交媒体上非常活跃，截止2017年4月的数据显示，在该国：
·Facebook：每月活跃用户达1700万；
·YouTube：每月活跃用户达1520万；
·Instagram&：每月活跃用户达500万；
·Snapchat&：每日活跃用户达400万；
·LinkedIn：每月活跃用户达400万；
·WhatsApp：每月活跃用户达310万（自2015年以来增长了30%）；
·Twitter&-&每月活跃用户达300万。
社交平台可以提高消费者参与度，并与零售商的零售战略互补。在进军澳大利亚电商市场的第一阶段，建议零售商要策划社交媒体策略，并通过利用符合品牌形象的内容来提高消费者品牌意识。
8、澳大利亚缺乏主导性电商平台
所有澳大利亚零售商都对亚马逊即将进入市场有些担心，但还要过一段时间才能知道亚马逊对它们的真正影响。
毫无疑问，eBay澳大利亚站是目前该地区表现最好、流量最高的电商平台。相比其他亚洲国家市场（如日本和韩国），澳大利亚市场不同之处在于，该地区缺乏主导性电商平台。
尽管日本在人口集中度和先进的基础设施上，与澳大利亚类似，但日本电商市场主要由乐天、亚马逊日本站和雅虎日本购物等三个平台主导。这3个平台占了日本电商市场份额的50%。
值得注意的是，主导性电商平台对零售商来说，既是机遇又是挑战。平台既能让零售商被更多人看到，同时也带来了一些局限性：
·零售商的产品要任凭电商平台摆放；
·零售商无法控制平台上消费者的购物体验；
·零售商很难在平台大环境下，呈现出自己的品牌故事；
·平台控制产品搜索排名。
虽然有时零售商的战略可以融入电商平台中，但在澳大利亚这并非最佳解决方案。在澳大利亚的零售市场中，通过平台销售远远不够。拥有“品牌故事”的零售商还要拥有故事的讲述权，并将讲述品牌故事与商业活动相结合。
9、澳大利亚是讲英语国家
这似乎是一个奇怪的积极因素，但随着现在英语的普及，以及卖家们原有的一些出口欧美等英语国家的销售经验，在与澳大利亚消费者交流、开展业务都会简单很多。
10、宽带网速
Akamai发布的State&of&the&Internet报告（2017年第1季度）发现，澳大利亚网速排名全球第51名。
澳大利亚平均网速是8.5&Mbps，但Netflix要求观看超高清视频网速要达25&Mbps，因此该国的网速并不快。
但澳大利亚要在全国范围内提高网速并不容易，它是一个拥有多个人口集聚中心的国家，因此无法与新加坡等国家对比。新加坡可能只需要一个单独的开关就能给成千上万的用户提供网络。
尽管网速是一个缺点，澳大利亚市场还有其他上述优势。同时，澳大利亚National&Broadband&Network已经计划要将网速从8.5Mbps提升到25&Mbps。
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关注EC官微专访：澳大利亚电商应学中国同行利用比较优势
　　原标题
专访：澳大利亚电商应学中国同行利用比较优势——访澳大利亚国家网络销售商协会执行主席保罗·格林伯格
　　新华社悉尼１１月１１日电
专访：澳大利亚电商应学中国同行利用比较优势——访澳大利亚国家网络销售商协会执行主席保罗·格林伯格
　　新华社记者张小军　何嘉悦　迈特
　　澳大利亚国家网络销售商协会（ＮＯＲＡ）执行主席保罗·格林伯格日前接受新华社记者专访时说，澳大利亚网络商家要学习中国同行，学会利用自身比较优势，才能在全球电商大潮中占有一席之地。
　　去年“双十一”期间，中国的淘宝及天猫创下了１４０亿美元的网购记录，这为全球电子商务的发展设下了高标准。“从销量上讲，中国遥遥领先，从今后的发展潜力来看，中国无疑也是领头羊，”格林伯格说。
　　格林伯格说，中国电商在许多领域都树立了榜样，应当鼓励澳大利亚零售商学会利用比较优势，走高增值路线。格林伯格说，澳大利亚知名的服装鞋靴品牌、珍珠珠宝品牌、保健品品牌、食品品牌等都可能在电商竞争中脱颖而出。
　　“我们没有中国这么大的销售量和销售规模，但是我们有自己的知识产权和创新能力，我们更懂得奢侈品牌，我们应该利用比较优势加入这场游戏，”格林伯格说。
　　格林伯格认为，物流是澳大利亚电商面临的重要挑战。“澳大利亚地广人稀，所以我们的供应链可能会面临一些系统性困难”，他说，“网购顾客总是不希望花太多钱在运费上，所以很多人选择免邮费的产品。而另一方面，大型物流公司总是希望有足够的收入保证利润。顾客对快递行业的期待与高效快递成本之间存在巨大差距，这令人担心。”
　　格林伯格预测，澳大利亚未来的电商运营模式将是网购与实体店结合的方式。
　　“消费者会找到网购与实体店购物之间的平衡，”他说，“理想的电商服务是可以随时随地为消费者提供任何商品，而不拘泥于某一种特定模式。澳大利亚关于电商的共识是，随着数字化过程的逐渐完成，电子商务最终会成为经济的重要组成部分。”
　　“在澳大利亚，尽管小一些的购物网站会继续生存下去，但网络购物繁荣的最大受益者是已经成熟的商业公司，一些大型时装品牌也有非常骄人的网络销售业绩，”格林伯格说。
　　澳大利亚国民银行本月初发布的最新数据显示，在截至今年９月的一年里，澳大利亚居民网购支出为２０８亿澳元（约合１５８亿美元），占传统实体店零售总额的７％，同比增长１４．２％。网购增速较快的行业是近年来快速发展的外卖软件、外卖食品等。与此同时，澳大利亚国内商家的网上销售竞争力相比国际竞争对手不断增强，澳国内商家销售额占澳大利亚网络销售总额的８０％。
　　不过，一些分析师认为，澳大利亚电商的整体水平仍然有很大提升空间。澳大利亚嘉民集团执行主席格雷格·古德曼评论说：“很多评论员都认为澳大利亚相比其他国家电子商务发展滞后，我非常同意这种说法。”
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