中国移动来电提醒业务是怎么一回事啊？_百度知道
中国移动来电提醒业务是怎么一回事啊？
可以肯定的是对方并没有开通什么业务，但是我打他电话的时候经常会听到：对不起，您所拨打的客户已启用中国移动来电提醒业务，你的来电我们会以短信通知对方，谢谢！这到底是怎么回事啊，是自行开通的吗？感觉好麻烦哦，怎么打打不通，要收取什么费用的吗？如...
我有更好的答案
“来电提醒”业务是指为主叫用户提供的漏话提醒服务。在被叫用户处于忙、关机或无法接通的状态时，将主叫来电接入漏话服务系统，并根据主叫的身份和主叫的选择，将来电信息在被叫可达时通知被叫，从而保证主被叫有关来电的信息不丢失，给用户更好使用体验的一种业务。中国移动、中国电信、中国联通三大运营商均有来电提醒服务，移动业务叫来电提醒、联通叫漏话提醒、电信叫通信助理。
工会工作者
来电提醒有来电提醒，让来电一个不漏！ 业务描述 : 1 、“来电提醒”业务是一项漏话提醒业务，主要功能：客户定制该业务后，当客户关机、处于没信号和通话状态时，有来电，即会向主叫播放提示语音，如“中国移动来电提醒提示您，客户已启用来电提醒业务，您的呼叫信息已发送，请放心挂机”（不收取主叫费用），定制了该业务的被叫客户将收到来电短信提醒。2 、当客户使用呼叫等待、呼叫转移时，来电提醒业务不起作用。3 、定制该业务的被叫客户接收的提醒包括所有运营商号码。 业务开通、取消方式 : 1 、业务开通方式 :（ 1 ）编辑短信 KTL（不区分大小写）发送到 10086 开通；（ 2 ）拨打10086电话开通；（ 3 ）通过沟通100服务厅 开通； 2 、取消方式： （ 1 ）拨打10086电话取消；（ 2 ）通过沟通100服务厅取消； 资费标准 : 1 、业务月功能费为 3 元；2 、接收提醒短信免费；3 、首次开通该业务的客户，首月免费。简单来说就是：你打电话给对方，但对方因关机、处于没信号和通话状态不能接听你的电话时，系统自行播放提示音“中国移动来电提醒提示您，客户已启用来电提醒业务，您的呼叫信息已发送，请放心挂机”，而且本次通话免费。这个业务不是自行开通的，是对方定制了该业务，而不是你定制的所以你没必要担心你的话费问题，只要他没接电话，你就不会被扣钱。懂了吗？～
本回答被提问者采纳
来电提醒的原理是基于呼叫转移技术，如果你确认对方没有开通来电提醒业务，那存在一种可能是他呼叫转移到了一个号码，而该号码开通了来电提醒业务。比如你要找到号码是A，而A号码呼转到了B，其实你听到的是B号码关机的放音。当然也可能A用户使用了免费的“来电提醒”APP。在各大应用商店都能下载到！
不会呀 当因为种种原因无法接听电话的时候 会短信通知谁给你在什么时间来了电话 可以避免你误事 想取消10086就搞定啦
那可能是他那没信号
或者是没电
这样你打电话过去就会这么说的我就这样的
我妈打我电话的时候 我没电没信号都会这么说的
我打别人也会这样的
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。中国移动陕西公司“两个毫不犹豫”保障客户利益
2013年3月初，在陕西省通信管理局与陕西省人民政府纠正行业不正之风办公室联合召开的2012年度全省行业行风民主评议总结大会上，陕西被评为陕西全省电信行业行风建设优秀单位，在陕西省级电信中，陕西移动是唯一获得此奖的企业。
2012年，在陕西省通信管理局的客户满意度调查中，陕西移动的客户满意度连续第5年位居陕西省内运营商之首。
陕西移动作为陕西省客户规模和规模最大、综合实力最强的通信运营商，在客户服务方面，坚持&两个毫不犹豫&的原则：当服务质量与公司发展速度发生矛盾时，毫不犹豫保证服务质量；当企业利益与客户利益发生矛盾时，毫不犹豫保护客户利益。
2G、、、为客户提供四重网络服务
在陕西，陕西移动已经建设各类超过2.8万个，实现了全省网的良好覆盖，其中市区覆盖率达到99%以上，行政村覆盖率达到95%以上。在广域覆盖的同时，陕西移动在全省累计投资近20亿元建设室内延伸覆盖，累计建成室内外延伸覆盖系统9000余个。
3年来，WLAN累计投资超过6亿元，辐射全省10个城市的高校、酒店、写字楼和交通枢纽等27类场所，建成3000多个热点。目前，这些数字还在快速增长。
陕西移动是移动通信技术的引领者。自去年在西安建成首个体验区后，陕西移动在全省率先启动4G网络建设，目前已建成陕西省的第一个4G宏基站。超越3G网速20倍的极速4G网络，对陕西人来说，就在眼前。
四网协同为客户提供了多样化的畅通服务。
繁忙营业厅平均等候时间缩短至5分钟以内
2012年以来，陕西移动的营业厅和10086等窗口服务单位呈现出更新气象。通过加强现场管理，实施业务预受理、高峰期增加临时台席、加大电子渠道分流等手段，陕西移动实现了客户在繁忙营业厅排队等候的平均时间缩短到5分钟以内。&10086&客服热线实现了来电必复和客户投诉48小时首次回复，热线接通率、一次性解决率、客户满意度均超过85%。
陕西移动的电子渠道近两年渐成客户办理业务、享受服务的主渠道，截至目前，陕西移动的电子渠道业务承载率达到100%，业务占比超过了80%。足不出户办业务已成为大多数客户的习惯。
2012年，陕西移动还推出了更为清晰的新版账单，并为客户提供网站、、自助终端、热线、掌上营业厅等多种获取账单的渠道。同时，进一步加大力度，简化资费结构，加大优惠套餐推广力度，全年精简套餐335个。对新入网客户，通过资费导购软件帮助客户选择合适的套餐。
多项透明消费服务举措让客户明明白白消费
为保护消费者合法权益，提高订购的透明度，让客户明明白白消费，陕西移动推出了&增值业务统一查询和退订&、&增值业务扣费主动提醒&两项透明消费服务举措。
客户随时编辑短信&0000&发送到&10086&，便可免费快速查询到自己目前订购的除套餐内包含的业务外的所有包月业务（包括业务提供商、业务名称和资费），并可方便地根据短信提示，直接回复业务序号，自由选择退订某项、多项或全部已订购的业务。2012年月均查询量超过175万次。
针对客户流量业务使用情况提供全程流量提醒服务，全面确保客户无忧上网，目前每月流量提醒短信平均下发约2000万人次。一方面，为客户主动查询流量提供便捷渠道和个性化服务。客户可发短信随时免费查询流量使用情况，也可个性化定制系统下发流量提醒的频次，可自行选择按日、按周或按月提醒。另一方面，每月主动向客户提供四项提醒服务：一是针对未订购流量套餐的客户，在客户当月首次上网时、每月11日及21日分别进行提醒；二是对已订购GPRS套餐的客户在套餐流量剩余不足5M、0M时分别进行定量提醒；三是对客户流量超500元或15G时进行高额预警提醒；四是对已订购GPRS套餐但当月20日以前仍未使用流量的客户，在每月20日定期提醒客户合理使用套餐流量。流量提醒短信内容包括流量已使用量、套餐内流量剩余情况以及剩余量不足时如何办理适合的套餐节约费用、取消提醒短信的方式等。如果客户不愿意接收该类提醒信息，可按照短信提示内容随时取消接收该类提醒短信。
在客户确认订购某项个人增值业务后，在扣减该增值业务费用前，陕西移动会通过&10086&向订购客户发送提醒短信；客户如有疑问，可根据短信提示反映问题或直接退订，对于客户退订的业务，不予收费。2012年陕西移动月均下发该类短信1088万条。
为最大程度方便客户订购优质增值业务，陕西移动推出了&增值业务&1111&便捷订购服务&。客户随时编辑短信&1111&发送到&10086&，即可快速查询当期最受客户欢迎的若干优质增值业务。客户根据提示发送指令回复短信，即可方便地选择相应的业务序号自由订购某项、多项包月类增值业务。
加强信息安全管理，打造绿色通信环境
陕西移动旗帜鲜明地坚决打击网络淫秽色情信息、垃圾短信等不良网络文化，持续开展不良信息治理工作。坚持&预防为主，综合防范&的原则，从网络与系统安全、内容安全、业务安全、客户信息安全、第三方安全等方面，将网络与信息安全工作重点从&事后处理&转移到&事前预防&和&事中监督&，强化安全管理与综合防范。加强信息安全管理，对客户资料、位置信息、通话详单等敏感信息操作实行&金库管理模式&，即查询和使用必须双人完成，授权不操作，操作不授权。打造绿色通信环境，建立恶意软件通信费用投诉快速处理流程，加强恶意软件监控，通过网站、微博、139邮箱、营业厅等多种渠道发布预警信息；进一步优化垃圾短信主动拦截、关键字过滤程序，加大垃圾短信拦截力度；与代理商签订信息安全承诺书，加强营业员、客户经理、话务员信息安全培训，强化全员客户信息安全意识。
陕西移动建立了端到端的服务质量评价机制，常态化开展客户满意度调查及网络、新业务等重点产品质量，认真分析通报服务过程中存在的问题，跟踪问题的解决情况。
客户为根，服务为本，陕西移动在陕西承担着为2400万客户提供通信服务的责任，服务好客户就是最大的惠民。
　　10086客服热线实现了来电必复和客户投诉48小时首次回复。
　　陕西公司针对客户使用流量业务的具体情况提供流量提醒服务。
作者：马红建& &来源：人民邮电报
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2、多终端流量共享：允许增加不超过4个共享终端，每增加一个，每月收取10元功能费；
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●&套餐外资费
1、上网流量：0.29元/M，提供10元100M加油包供选择；
2、多终端流量共享：允许增加不超过4个共享终端，每增加一个，每月收取10元功能费；
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3、套餐外短信0.1元/条，套餐外彩信0.3元/条。
套餐费用合计：0元/月
温馨提示：您确认办理的4G资费或4G上网流量，我们将在发货前为您办理，届时您将收到10086下发的业务开通提醒短信。
●&温馨提示：
1、生效时间：资费套餐变更下月生效。
2、月使用费收取方式：入网当月按天折算收取，套餐包含内容按天折算提供。次月起按月收取费用并提供全部套餐内容。
3、每月单个号码数据流量套餐外计费执行15G、500元双封顶原则。
4、如您已拥有4G手机，更换了4G手机卡，同时办理了4G套餐和4G业务功能，在4G网络下即可享受4G服务。
5、以上国内不含港澳台，其他按标准资费收取。如有疑问祥询10086
全球通上网套餐的升级版，流量加速加量不加价，9档套餐任选择！
套餐费用合计：0元/月确认办理
温馨提示：您确认办理的4G资费或4G上网流量，我们将在发货前为您办理，届时您将收到10086下发的业务开通提醒短信。
●&温馨提示
1、上网套餐是全球通上网套餐的升级版，流量加速不加价。上网套餐包含一定数量语音通话，上网流量，赠送来电显示。
2、生效时间：资费套餐入网新增当月生效，变更则下月生效。
3、月使用费收取方式：入网新增当月按天折算收取，套餐包含内容按天折算提供。次月起按月收取费用并提供全部套餐内容。
4、上网套餐各档次不能叠加顶盖，在顶盖上网套餐后，如需要跳转上网流量、语音通话含量，可以变更其他档次或其他主体资费套餐。同时，您也可以再叠加【上网流量】和【上网加油包】。
5、每月单个号码数据流量套餐外计费执行15G、500元双封顶原则。如您当月超出流量套餐外的流量达到15G后，将暂停上网功能（下月自动恢复），当月如需继续使用请重新开通上网功能，超过部分按标准资费计费（1元/MB)，费用不再封顶。若总流量到达50G后，系统将再次停止上网功能，下月自动恢复。
购4G终端免费送4G卡
您是否已经更换4G卡:&
否(若未更换，我们将赠送的4G卡随手机一起配送；若已享受我公司赠送4G卡政策，则不再配送)
当您的订单审核通过后，积分赠送及兑换的短信将发送到您的手机号码上，请注意查收。
您还可以选择需要办理的4G套餐或上网流量包，我们将在发货前为您办理，手机+资费 一步到位！”
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已订购的流量套餐：加载中...
4G上网流量包
套餐费用合计：加载中...元/月
温馨提示：您确认办理的4G资费或4G上网流量，我们将在发货前为您办理，届时您将收到10086下发的业务开通提醒短信。
●&套餐外资费
1、上网流量：0.29元/M，提供10元100M加油包供选择；
2、多终端流量共享：允许增加不超过4个共享终端，每增加一个，每月收取10元功能费；
3、语音通话：国内主叫国内0.19元/分钟，享受全国范围内被叫免费，赠送来电显示；
●&资费规则
1、在订购4G飞享套餐后，如您需要调整上网流量、语音通话内容，可以变更上网流量和语音通话套餐组合。同时，也可以再叠加4G流量套餐。
2、可视电话国内主叫国内0.60元/分钟，国内被叫免费。
3、套餐外短信0.1元/条，套餐外彩信0.3元/条。
4G自选套餐由4G上网流量、语音通话、数据业务三类资费元素组成，供用户自由搭配。
套餐费用合计：加载中...元/月
温馨提示：您确认办理的4G资费或4G上网流量，我们将在发货前为您办理，届时您将收到10086下发的业务开通提醒短信。
●&套餐外资费
1、4G上网流量：0.29元/M，提供10元100M加油包供选择；
2、多终端流量共享：允许增加不超过4个共享终端，每增加一个，每月收取10元功能费；
3、4G语音通话：国内主叫国内0.19元/分钟，享受全国范围内被叫免费，赠送来电显示；
●&资费规则
1、自选套餐中，流量和话音是必选包、数据业务是可选包；
2、4G自选套餐订购成功后会替代您原有基础套餐
3、4G语音资费所包含的国内主叫分钟数不含可视电话；可视电话国内主叫国内0.60元/分钟，国内被叫免费。
4、具体事宜以当地移动公司服务公告为准，详情请咨询10086热线。
套餐费用合计：加载中...元/月
温馨提示：您确认办理的4G资费或4G上网流量，我们将在发货前为您办理，届时您将收到10086下发的业务开通提醒短信。
●&套餐外资费
1、上网流量：0.29元/M，提供10元100M加油包供选择；
●&资费规则
1、套餐生效时间不足一个月时，当月月租和包含的流量均按天折算，次月起按全月计算。
2、每月单个号码数据流量套餐外计费执行15G、500元双封顶原则。
3、以上流量只包含国内（港澳台除外）的流量。
送话费送电子券
购机优惠价
电子券（立抵购机款）
您需要支付金额：
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您已选择：直降购机—协议期加载中个月
加载中元的合约方案。包含：
国内主叫通话时长，
国内流量；
赠送话费加载中元，
每月赠送加载中元，
分加载中月赠送；
赠送加载中的省内流量加载中/月。套餐资费与赠送话费均于次月生效。直降购机活动，赠送积分价值抵扣购机款在您完成
支付后立即抵用，同时您的下单号码将收到赠送积分的告知短信。
1、参与活动对象：广西移动实名客户。如您是非实名或惠民卡资费套餐客户，请移步沟通100营业厅登记实名或更换资费。
2、活动参与条件：如您已参加中国移动优惠购机、网龄存送活动或其他互斥活动暂未到期，需活动到期后方可办理本活动。
3、资费变更说明：参加购机送话费活动后，4G资费仅可以由低往高档次变更，变更后，上月累计剩余流量仅限当月使用，不累计至次月。
4、4G卡赠送说明：参与购机活动,如您未更换4G卡，将通过邮寄方式免费赠送一张4G卡。
如果您在购买过程中遇到任何问题，欢迎咨询 。
免预存话费送电子券（尊享客户）
购机优惠价
电子券（立抵购机款）
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您已选择：免预存话费送电子券（尊享客户）--协议期
合约方案。
任选一款免预存话费送电子券（尊享客户）合约方案购机，并签约在网
个月，即可享受优惠购机。预存话费自营销案生效次月起分月返还，次月起前
个月每月返还加载中元，
最后一个月返还加载中元。免预存话费送电子券（尊享客户）立减活动，电子券将在您完成支付后立即抵用，同时您的下单号码将收到电子券等价（赠送积分）的告知短信。
1、参与活动对象：广西移动实名客户。如您是非实名或惠民卡资费套餐客户，请移步沟通100营业厅登记实名或更换资费；【本方案仅限尊享客户办理】
2、活动参与条件：如您的手机号码之前已参加中国移动优惠购机、网龄存送活动或其他互斥活动且未到期，需活动到期后方可办理本次购机活动；
3、活动生效时间：下单号码赠送的话费自合约方案生效次月起赠送，下单号码承诺的最低消费于次月生效（月末3天购机并付款成功，合约方案隔月生效，如9月27日-30日购机，赠送的话费10月起赠送，承诺的最低消费11月起生效）。
4、手机 + 资费 一步到位！ 登录后选择办理心仪的资费，我们将在发货前为您办理。原有资费次月1日失效，新资费次月1日生效（您选定的4G资费一经办理无法撤销；若原有资费已下线，则无法办理原有资费）。
如果您在购买过程中遇到任何问题，欢迎咨询。
预存话费送电子券
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购机优惠价 = 加载中 – 加载中
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个月，即可享受优惠购机。预存话费自营销案生效次月起分月返还，次月起前加载中
个月每月返还
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元。预存话费送优惠券立减活动，优惠券将在您完成支付后立即抵用，同时您的下单号码将收到优惠券等价（赠送积分）的告知短信。
1、参与活动对象：广西移动实名客户。如您是非实名或惠民卡资费套餐客户，请移步沟通100营业厅登记实名或更换资费；
2、活动参与条件：如您的手机号码之前已参加中国移动优惠购机、网龄存送活动或其他互斥活动且未到期，需活动到期后方可办理本次购机活动；
3、活动生效时间：下单号码赠送的话费自合约方案生效次月起赠送，下单号码承诺的最低消费于次月生效（月末3天购机并付款成功，合约方案隔月生效，如9月27日-30日购机，赠送的话费10月起赠送，承诺的最低消费11月起生效）。
4、手机 + 资费 一步到位！ 登录后选择办理心仪的资费，我们将在发货前为您办理。原有资费次月1日失效，新资费次月1日生效（您选定的4G资费一经办理无法撤销；若原有资费已下线，则无法办理原有资费）。
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