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紫晶泉文化传媒 版权所有一女子购物时滑倒摔断手镯，向超市索赔8万，结果法院只判了5千!
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在“315消费者维权日”到来之际，宝姐准备和大家分享一个关于维权的案例。话说陈女士在一家超市购物时不慎摔倒，结果将自己的翡翠手镯摔断。她因此向商场索赔8万元，可法院经过审理最后只让超市赔了5400元，这下陈女士傻了眼了。
（陈女士的手镯断为3截）
事情的经过是这样的：
早在2016年9月份的时候，陈女士去一家超市购物。结果不慎摔倒，造成她佩戴的翡翠手镯断碎。陈女士认为，她摔倒是因为超市地面积水导致的，并向超市索赔4万元，但经多次协调后超市仍拒绝赔偿，于是，陈女士提起诉讼索赔8万元。
不过超市人员认为，当时整个商店已经临近打烊，工作人员也曾告诫陈女士明天再来。因为此时在打扫地面可能有积水，但陈女士坚持要去卖场里买牛奶，结果不慎摔倒。超市方认为已经尽到提醒的义务，摔倒完全是陈女士自己的原因，和超市无关。一时间双方争执不下。
其实，这个案件主要有两个焦点。一个是：陈女士摔倒的原因及双方责任的大小；另一个焦点是：损失的金额该如何确定。据陈女士的代理律师表示，手镯是六七年前在云南腾冲购买的，当时花费了6万元，考虑到翡翠的升值空间，故提出索赔8万元。不过陈女士并没有提供购物发票等证据。
为了证明手镯的价值，法院将翡翠手镯拿到了权威机构进行检测。而权威机构提供的评估报告显示，该手镯在完好状态下的市场价应为元。值得一提的是，此次评估费用达1万元，由陈女士先行垫付，当法官报出手镯的评估价格和评估费用后，旁听席也是一片哗然。
最近法院的判决书下来了。法院是这样说的：在陈女士进入超市购物的时候，虽然临近结束营业，但是仍在营业时间之内。而超市却已经开始了清扫工作，这在一定程度上会给正常的消费者购物造成一定的妨害。但陈女士作为一个成年人，在行走过程中自身也有注意安全的义务，造成滑倒自己本身也有一定的责任。
最终，法院根据第三方评估报告和本地区的市场情况，酌定手镯的价格为7200元；在综合比较双方的过错程度后，法院判决超市承担75%的损失即赔偿5400元，同时1万元评估费及700元案件受理费，由陈女士承担2000元，超市承担8700元。
通过这个案件，宝姐想给各位宝迷提出以下建议：
建议一：佩戴翡翠玉石手镯时应当注意
虽然翡翠玉石是比较坚硬的东西，但我们在佩戴的时候也要注意一些。要知道手镯很容易因为撞击而碎裂，所以走路的时候尽量不要毛毛躁躁，别因为奔跑而摔倒，在地面比较湿滑的地方更要小心谨慎。另外，比如雨雪天气，或者出去其他容易摔碰的地方（比如溜冰场，滑雪场）的时候不要佩戴。
建议二：购买翡翠玉石产品时一定要索取发票
其实本案最关键的地方在于手镯的发票，如果陈女士能出示购买手镯的发票，那么法院最终的判定结果肯定不是这样。所以宝姐提醒各位宝迷，在购买翡翠玉石产品时一定要向商家索要发票。
并且发票上一定要写明产品的名称，“比如买的是翡翠，发票上就要写翡翠。买了和田玉，就要写和田玉。不能用玉石、宝石这些笼统的说法或者别的称呼来代替。哪怕今后经过检测，发现买了假货，凭着发票也可以维权。
建议三：不要贪图便宜购买假货
珠宝玉石人人都爱，但是目前的市场却是鱼目混珠。尤其在超市、旅游景点和电视购物等平台上售卖的玉石产品，绝大部分都是假的。
在此特别提醒的是，尤其要注意哪些500元以下的产品，95%以上全是经过染色处理的。这类产品不仅诱惑性极大，而且对人体健康还有一定的损害，所以选购翡翠玉石时千万不要图便宜。
如果手镯摔断该如何修复？
断裂1-2处：如果手镯因为碰撞断裂成两段或者三段，没有大面积缺失的话，可以采用金镶玉的方法将断裂处衔接起来，即使用包金或者镶金的方法，将断裂处链接在一起，形成一个新圆环，镶嵌精美，甚至看不出瑕疵。
缺失一截：如果说，摔碎的翡翠手镯缺失了一段的话，上述方法就不好用了，这个时候可以采用金扣来弥补缺失的这一部分，让翡翠手镯形成一个新整体。
严重破损：如果说翡翠手镯摔得很严重，几乎不可能拼接修复，这个时候尽可能选择其中比较完整的翡翠部件，通过镶嵌在金镯或者银镯上去点缀，虽然已经不能称得上是翡翠手镯了，但是至少还存在着一定的价值。
宝姐提醒：如果各位宝迷不慎遇到上面的情况，千万不能慌张。要学会运用法律的手段来维护自己的权利。选购玉石时小心谨慎防止被骗、记得索要发票，佩戴玉石饰品时注意保护防止损害，这些都是我们应该牢记的。
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今日搜狐热点女子超市内摔倒手镯断裂 索赔8万评估价仅六七千
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现代快报讯（通讯员 常文金 曹浏 记者 林清智 文 / 摄）3 月 13 日下午，镇江中级法院和京口法院联合召开有关消费维权的新闻发布会，发布会前，京口法院开庭审理了一起消费者维权案件——陈女士在镇江一家超市购物时不慎摔倒，导致自己的手镯断为 3 截，她因此向商场索赔 8 万元。最终，法院根据第三方评估报告认定手镯价值 7200 元，判决超市承担 75% 责任即赔偿 5400 元。顾客摔倒谁该担责？损失金额如何确定？现代快报记者在庭审现场了解到，2016 年 9 月 3 日晚 9 点 15 分左右，在镇江一超市，陈女士购物时摔倒，造成她佩戴的翡翠手镯摔坏。陈女士认为，她摔倒是店内地面积水导致的，并向超市索赔 4 万元，但经多次协调后超市仍拒绝赔偿，于是，陈女士提起诉讼，索赔 8 万元。本案的第一个焦点是，陈女士摔倒的原因及双方责任大小。在法庭上，双方就此展开了辩论。超市代理律师提供了一份陈女士从超市门口通过的监控视频，并表示，当时已经临近打烊，工作人员曾要求陈女士不要进入，但她仍坚持到卖场里买牛奶：" 因为即将结束营业，因此原告行走较快，本人比较匆忙，这完全是因为原告未尽合理的注意义务，造成其摔倒的。"遗憾的是，超市方表示，陈女士摔倒的地方是监控盲区，没有关于她摔倒过程的监控视频。陈女士的代理律师则认为，这个视频恰恰能支持陈女士的诉求——视频中，有人在超市门口拖地，超市没有尽到注意义务导致陈女士遭受财产损失，" 由于被告方的工作人员正在打扫卫生，导致了地面积水，而被告方没有及时地将该积水清扫，导致了原告方在正常的行走过程中意外滑倒了。"本案的另一个焦点在于损失金额如何确定。陈女士的代理律师表示，手镯是六七年前在云南腾冲购买的，当时花费了 6 万元，考虑到翡翠的升值空间，故提出索赔 8 万元。不过陈女士并没有购物发票等证据。而权威机构提供的评估报告显示，该手镯在完好状态下的市场零售价应为 6000 &# 元。值得一提的是，此次评估费用达到了 1 万元，由陈女士先行垫付，当法官报出手镯的评估价格和评估费用后，旁听席一片哗然。超市承担 75% 损失，赔偿 5400 元对于上述 2 个焦点，当事双方各执一词，在休庭调解无效后，法院最终作出宣判。" 在原告进入商场购物的时候，虽然临近结束营业了，但是仍在营业时间之内，被告已经开始了一天的清扫工作，一定程度上会给正常的消费者购物造成一定的妨害。" 主审法官许蓓说，此外，陈女士作为一个成年人，在行走过程中自身也有注意安全的义务，从她所在的角度而言，她是能看到有人清扫的，但是她没有尽到注意义务，造成了滑倒。最终，法院根据第三方评估报告和本地区市场情况、手镯品牌、人文等信息，酌定手镯的价格为 7200 元。综合比较双方的过错程度，法院判决超市承担 75% 损失即赔偿 5400 元，同时 1 万元评估费及 700 元案件受理费，由陈女士承担 2000 元，超市承担 8700 元。
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