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关于更换触控笔的问题
我给微软客服说我触控笔坏了，实际没坏，客服说让我注册surface把序列号和笔的照片发过去给寄一根，问用不用把旧笔寄回去说不用，问怕不怕被骗，说没事的，寄回去邮费微软出估计笔成本也就50元左右，后来收到一个笔。有人说诚信缺失，会影响以后别人的售后，实际上，这好比你买东西强行和卖家要了一根笔，微软都是默许的，再一个就是问客服不是学生怎么使用教育优惠，客服说可以买一个邮箱，这些都是微软的营销手段，然后就有人说我不是学生，坚决不使用教育优惠，自己是多么高尚，别人道德有问题，这些人都是酸葡萄心里，说这么多我只想说在微软这里有很多实惠可以挖，微软都是默许的
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不是默许，是管理混乱而已。
surface 没有注册怎么破，它的那个网站根本打不开
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我也得手一根
素质堪忧还可以这么理直气壮。国内售后政策越来越严格，服务越来越差就是因为你这样的人存在。读完帖子可以想像现实生活中楼主是一个多么斤斤计较小肚鸡肠的人。好好先学做人吧。
好好做人，好自为之
看似微软心宽，我们贪图小便宜。实际上，羊毛出在羊身上，给你提供免费服务所免去的费用很可能在产品的利润上已经挣回来了。而且，这就像保险一样，从每个人身上都能得到利润，但是相比之下，又只有很少一部分的人会申请服务。这样，总体上看来，无论金钱还是口碑，微软还是要赚的。个人观点。如有错误请指出，虚心请教。
楼主你这放在知乎上就是要被喷死的节奏啊。
国内已经收宽了，部分配件要送去维修授权点验证才可以建立售后单。
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为毛中国大陆不属于全球联保，就是因为楼主这样的傻逼太多了
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。作者：宁致远链接：来源：知乎美国亚马逊，中国人称良心美亚，它的良心在于屌爆了的售后服务，100%无条件信任消费者。下面看看良心美亚是怎么被中国消费者坑死的。amazon kindle刚开始在发售的时候，由于没在大陆发售，于是很多国人选择在美亚海淘。那时候kindle美亚执行的政策还是全球联保（不过那时候kindle在国内没有发售，所以国内没法保修），如果在保修期内你的kindle坏了，联系美亚客服，美亚客服会说让你寄回美国，他们会重新给你寄一个。但是如果你跟客服说 你在中国，退回去不方便且运费很高，美亚客服都会大方的表示：东西您留下来吧，我们给您全额退款。有一个人发现了居然东西可以不用退，就可以得到全额退款！ 于是开始发帖晒自己的经验并称赞美亚实在是太良心了。但是机智的部分中国消费者看到了帖子发现了流程中有个漏洞可以利用：无论自己的坏没坏，都开始找美亚客服要全额退款。最后逼的美亚实在忍无可忍，不在搭理中国kindle消费者的退款请求。那时候kindle还没在国内发售，你也没法保修。还是美亚，中国人海淘一般选择寄往转运地址，然后让转运寄回。有时候可能因为各种问题，转运没收到，或者转运说东西少了，那么只要联系美亚客服，美亚客服都会大方的表示 我们给您退款或者补寄。并不需要你提供任何证据证明，只要你说，他们就愿意相信你！ 于是部分机智的中国消费者又发现了这其中有个漏洞可以利用：无论收到没收到，都说自己没收到去找美亚客服要退款。最后把美亚逼的忍无可忍，只得专门出了针对收货地址是转运地址的协议说明，不再理赔任何收货地址是转运地址的损坏，缺失或者丢失。这里是免责条款： 有人说没数据说什么大量啊？去年黑5的时候，美亚曾经封了一个转运地址叫转运邦，因为有很多用户去找美亚以派错件为由要求美亚退款或者重发，然后涉嫌欺诈美亚把这个转运地址给封了。此事当时在海淘群论坛什么的闹的沸沸扬扬。美亚人称良心美亚，是对华最友好的海淘网站，能把美亚逼的封地址，那都是一种境界。罗技，罗技一开始在大陆的维修政策是无条件只换不修，不需要发票购买凭据，只要是保修期内坏了，罗技就给换个新的。 于是中国的消费者发现了这个漏洞，用到保修期快结束就去故意弄坏换个新的。后来罗技发现大陆地区的维修率特别高，也是被逼的忍无可忍，就在大陆地区取消了无条件只换不修的保修政策。（还是可以换的，只是不是100%了，要求比以前严格多了。此事是罗技售后的一位小哥告知。）苹果，据传去年苹果曾大幅修改苹果产品在大陆的保修政策，不再只换不修。不过后来只是修改了部分协议内容，变严格了一些。这里面的缘由就是有大量的黄牛甚至普通消费者靠换机为生：把在保修期内的iPhone或者iPad等产品故意弄坏，然后去售后换新的，出售所谓的官换机（不然淘宝上那么多官换机哪来的）。而故意弄坏还不被苹果售后查出来是人为损坏，是非常非常简单的事情。苹果被传调整维修政策iPhone将“只修不换” 淘宝上还有很多日版合约机，韩版官换机在卖，各位猜猜都是怎么来的？eBay，前几年eBay开始发力中国市场，经常搞什么海淘节，联合eBay大卖家搞直邮中国的活动。美国卖家一般发USPS比较多，走邮政个人渠道。这个渠道有个问题，是邮政负责清关，清关时效无法确定。于是有人在一定天数内没收到就去开启纠纷，说自己没收到，ebay一审核发现包裹物流信息显示确实没签收，于是判买家赢，全额退款。然后过了几天，包裹清关完毕收到了，白得一个iPhone！于是这个人开始网上发帖或者群里炫耀，机智的中国人又发现了这个漏洞，都如法炮制纷纷效仿。（万国邮政联盟的物流方式存在不少问题，因为各国数据对接有问题。这里面有非常多的漏洞可以利用，在这里不再展开，不想让更多人知道而去坑国外的商家。总之你想坑，基本是一坑一个准，买啥都白得。） 我接触过的一个eBay大卖家，有一次活动就被中国消费者恶意申请退款坑了三四十万美金的，在给我的回信中直接就破口大骂中国人。凡是那些搞过直邮中国的eBay大卖家，基本都没有再搞过类似的活动，实在被中国消费者坑的几年都缓不过劲来。搞直邮活动的一般都是贵重的电子产品，iPhone，iPad居多，一个至少都是几千块，坑卖家一笔获得的利益巨大。在美国澳洲等国家，一些大的移动运营商比如沃达丰，AT&T之类的有遗失险，假如你签约的手机丢了，申报后运营商会给你一个新的。运营商虽然会锁掉你遗失的手机，让其不能在当地使用，但漏洞是在本国之外的国家可以照常使用。于是很多中国留学生搞这个，都能连续申请好几部iPhone然后寄回国，导致现在这个险的保险金额越来越高甚至已经没有了。还有人记得必胜客的 自助水果沙拉是怎么在中国消失的吗？相对于欧美市场的随便取，必胜客已经在中国作出了限制，只允许顾客在自助沙拉那边拿一次，但依然挡不住机智的中国人民。外国网友热议“色拉塔”逼必胜客在中国取消色拉自助服务必胜客取消亏本自助沙拉 称该产品不能满足顾客 安利（我是认真的），在全世界都玩的很溜的直销公司，其无理由退换货服务的商业模式在中国就坚持了几个月。中国人买回去一晚上就把洗发水洗洁精保健品什么的，倒在别的瓶子里，然后第二天拿着空瓶子大排长龙的再去换新的或者退货。虽说这是1995年吧，中国人还不富裕，那至少也是1995年的上海，中国最发达的地方。这样的例子太多了，举不胜数，看下微博评论里的正能量吧：我并不是说中国消费者全都是这样，正常的消费者肯定是绝大部分。但是中国消费者人数众多，这种漏洞一经发现，都是一拥而上，哪怕整体只有10%的人，商家已经无力承担这种损失，最后只得选择不再与任何中国人做交易。 这也是国外很多电商网站不接受中国人信用卡付款的原因之一。商人都是逐利的，有钱谁不想赚，中国市场又那么大，结果中国消费者把人家坑的赚的都没亏的多，自然都不愿意跟我们做生意了。你想想，假如你是做外贸的，被意大利人坑过几次，损失了几十万上百万的，你以后如何看待意大利人？ 还会不会与意大利人做交易？（无意黑意大利人哈，只是接触过一些做外贸的觉得意大利人尤其是南部意大利人比较坑。）本人并没有说中国消费者都是这样，国外就一个没有，不要来抬杠好么？ 我举例的这些公司一开始都是对待中国消费者一视同仁的，最后被逼的不得不专门针对中国消费者修改了政策，导致全体中国消费者都无法享受到这个服务。再举两个跟签证有关的例子吧：澳洲的一些签证比如留学签证移民签证等，澳洲移民局对全世界的国家 的申请者要求的材料是分级的，一开始对待中国申请者的材料要求大概跟香港一个等级，就是所有材料只需要你提供就行，不用做任何公正，也不是必须什么都要原件。 后来大量的中国留学生造假，保证金造假，雅思成绩单造假，履历造假什么都造假。澳洲移民局忍无可忍，他们无法辨别哪些是真的哪些是假的，只得最后把中国申请者诚信等级划到跟伊拉克的申请者一个水平，最低的等级。要求所有材料必须提供原件，必须公正，移民局才认可。澳洲很多次修改移民法就是为了堵住中国人钻的漏洞，有句笑是这样说的：说中国的移民申请者（留学也算广义上的移民）就是为了帮澳洲测试完善移民法的。 你非要抬杠说国外也有啊，这就是人性，那为什么移民局没修改香港申请者的材料材料要求呢？德国APS，全称 德国驻华使馆文化处留德人员审核部，想去德国，比利时，奥地利等一些国家留学，必须先过这个审核才能申请学校或递签。APS只针对全球三个国家，天朝是其中一个。 APS的成立背景，颇具中国特色。自改革开放以来，中国自费留学生逐渐增多。由于德国大学的教育素质较高，而且免收学费，吸引了许多的中国留学生，1990年代末掀起了一股留德高潮。随着留德学生数量逐年递增，办理留德手续的中介公司也越来越多。由于德国入学要求比较严格，只接受中国正规大学的学生。而来自中国的申请者很多不符合入学条件，在这种情况下，中介公司为申请者办理了虚假的材料，以使申请者达到德国大学入学的要求。为了核实申请材料的真实性以保证留学者的质量，德国驻华大使馆和德意志学术交流中心于2001年7月在北京成立了留德人员审核部。此外，德国驻越南大使馆和驻蒙古大使馆也分别在河内市与乌兰巴托设立了留德人员审核部。不想说所谓的素质问题，我全文都没提到素质这个词。只是觉得一小撮中国消费者利用规则牟利导致商家修改规则来应对，所有中国消费者背了黑锅的事情让我很不满。我没有作恶，却承担了你作恶的后果，这损害了我的利益。我虽然用了很多“漏洞”这个词，但是某些人眼里的“漏洞”，其存在的本意是商家为所有消费者提供的更好的消费体验。难道像国内淘宝这样，买的东西有问题要先让买家自己去开检测报告才给处理，是很好的购物体验？曾经在淘宝上买个森海塞尔耳机，到手发现有一个不响，跟卖家说东西是坏的，卖家说你得证明这东西是它自己坏的，不是你弄坏的。于是我花了一天的时间找到森海塞尔的售后，结果人家不给检测也不给开证明，不可能给开，也不可能盖章。最后我申请让淘宝小二介入，结果我还输了，理由是：举证不成立，我没拿出证明这东西是它自己坏的，不是我自己弄坏的。说说我为什么对签证的事情也这么了解：几年前我也曾想留学，但是我学历不高，钱还不是太够，父母又是农民，连父母的收入证明都开不出来。加上又没什么钱，只能自己DIY。 所以我去研究那些父母是农民，自己也没多少钱的，应该怎么留学怎么准备材料。看到很多案例，以及很多中介都推荐都是让我材料造假，父母职业挂靠开假证明！想想算了，没钱就多挣几年钱再留学吧。虽然没出去但是了解到很多内幕，还发现加拿大的一些高校不招收福建福清地区的学生。原因就是有些福清的学生通过层层造假躲过了审查拿到了签证，跑过去黑了。当某个地区的人造假的比较多，他们又查不出真假，自然就是全拒了事。评论中大量的人说什么还不是因为穷啊，穷才这样爱占便宜爱造假。在中国，能海淘，买kindle，有钱出国留学的这些人，不是货车翻了就去哄抢货物的大爷大妈，不说多富裕如王思聪但至少肯定都不穷，而且绝大多数都是受过高等教育的青年人。最后，有兴趣可以看看这个让“中国式的聪明”滚出中国。此链接文章为转载，如有侵权，告知立删。看看评论区就知道这种人在中国有多少了，居然还能给自己的行为找出一堆理由，什么我穷啊，什么外国人不也有，什么有便宜不占王八蛋啊，什么这就是人性啊。 要么就是 我就是不要脸了，你能把我怎么着，你也好不到哪去，你敢说你没干过XXX，装什么圣母，装X！ 不要脸就是不要脸，还给不要脸找出一堆理由，真是阿Q式的自我安慰。评论里有很多亮点，你们自己找，不然知乎管理员又该说我不友善了。有些人就不要自找没趣了，拉黑你只需要点三下鼠标，大约消耗4.2卡路里。
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看到楼上大部分骂楼主，我就放心了。失去诚信，我们会付出更大代价。
让你这样搞到后面，肯定后来笔真的坏了的连特码换都变麻烦了，还说微软默许，客服相信你，真是呵呵呵你一脸
这一切都是微软自身的问题客服也知道详情
我问过没坏骗笔，客服说没事，大家把他上升到这么高的道德问题以及把全球联保扯进来，唉，用盗版系统时想没想过这一点
怎么说好呢，五十步笑百步谁没用过盗版？
在中国卖的，在中国修不很正常吗，一些人指责我，拿全球联保说事儿，还不是贪图国外便宜
素质堪忧还理直气壮……我能点LZ灭吗？
我是SP3的笔，能不能换成4的笔啊？
些这篇时我猜到了大家的评论，我当时问过客服，客服说没事，如果通过这件事让微软弥补了售后的漏洞不是更好吗，为什么要指责我的行为让微软改变政策呢我向微软客服指出来，微软说没事，那我利用一下这一漏洞，影响到你们了吗，没有，你们怕微软改变这一政策，为什么怕，呵呵政策怎么定是微软的事，给不给我笔也是微软的事，前面我不提骗笔，你们会怎样评论，我写文之前都有答案，只是验证一下而已
我想应该会有人读懂我的意思吧？上面评价的人认知水平不在一个层次，武士在夜间砍下睡梦中敌人的头的时候会踢一下敌人的枕头，武士因此而得到了尊重
每次来到本吧看到这个帖子，再看看大多数人的回复，还是很欣慰的～说明低素质的垃圾毕竟是少数
那种东西根本不叫漏洞，教服务，我买你东西坏了，要你换和修不是正常的么，然后因为有很多撒比，然后我坏了不仅好几天没得用还要折腾半天，然后撒比还说帮人家修漏洞——来自 诺基亚 Windows Phone
一定要我挑明我发文的目的吗，我说会有人读懂，但到现在一个都没有，
楼主在钓鱼 看看楼上那些(5毛一
贴吧热议榜
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保存至快速回贴悲剧！surface pro3的触控笔不再使用wacom技术【surfacepro吧】_百度贴吧
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悲剧！surface pro3的触控笔不再使用wacom技术收藏
观望sp很久了，本人原画师，喜欢sp就是冲着那根wacom提供的电磁笔，一代电池续航不给力，二代仍然觉得还会有不少进步空间，今天发布的sp3觉得有很大进步，屏幕加大，整体重量还变轻了，但是刚才在微软官网查了一下参数悲剧了，放弃了wacom的电磁笔技术，改成蓝牙触控笔，压感从1024一下降到了256，上帝为你打开了一扇窗，马上就给你关上了一扇门，人艰不拆。
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我想说，微软在搞毛啊
绘画党的忧伤。。
wacom太贵，绝大数人用不到，不如改成Ntrig降价格。
价格决定一切
是不陪了还是不支持？下载驱动再自己买一根可行吗
蓝牙跟wifi冲突的故障还没解决呢
好吧 苏菲2降吧
差不多。。。。
wacom和surface pen有什么区别？
买个2代笔，装个驱动
天猫清凉宅家周-surfacepro3,家装满,家电满!超值爽购,打造清凉宅家!这个夏天,天猫让你乐不思&暑&,放心购!
为了厚度，电磁屏没了吧
只要不偏移, 可能256也可以凑合用吧. 反正我只是签字, 填pdf表格, 没那么高端. 但是我觉得飘逸这个真不能忍. 填个小pdf表格, 我操, 根本对不准.反正我那时候有1代, 出了二代, 立刻就买了2, 现在用2了, 对3兴趣不是太大. 至于这个笔, 看看实际使用情况再说吧.
256应该和细腻了吧
ntrig 是 sony 平板采用的技术，各位可以先到商店测试看看是否合用。虽然比wacom 差一些，但萤幕边缘不偏移也是优势之一
lz确认surface pro 3的电磁笔是256压感级别的？
想看看楼主画师傅的画
pro12的偏移也很蛋痛吧，感觉根本不能当笔来用，怎么矫正都得不到改善
从sony平板的绘画视频来看，其实256也够用了。但要是笔太重，那就不太妙。
有压感但是偏移，压感没那么强但是精准很多，不知道大家要哪个，如果偏移让人不爽，压感再爽也没用…………
关于笔的实际性能现在其实也是口说无凭，只能通过官方数据和新闻稿YY，我会继续关注sp3，关于笔的性能评测，我会转载youtube上的相关试用视频过来。不过不得不说微软还是挺实诚的是多少就说多少，不像某王的数位板参数，这个值得点赞。
打电话给微软客服确认一下呗！话说3代居然支持wifi 5G～“您好，开门查水表。”“水表在外面。” “我是顺风快递的有你的包裹。”“我没买过东西。你送错了。” “我们公司搞了个活动，你是我们公司的幸运客户，中了2000元的奖品。”“我不要奖品，就帮我捐给贫困山区吧！”“我去年买了个表，爆破一组准备……”　　　
PRO的笔是我唯一对PRO还感兴趣的地方~其他有什么好的，屏幕？厚度？轻？续航？散热？平板体验？价格？唯一的亮点就是笔，不服来辩~
以前画画都是在纸上，现在都用平板画了，那肯定有专门的绘画工具
确实是悲报…sp本来是能拿来过过新帝的瘾的…虽然其实考虑到便携一般也只用来打打草稿，要坐下来好好画还是影拓吧…wacom笔真的是个亮点，当初第一次了解到sp就被这个戳到不行…
是不是微软也不能忍受手写笔的漂移问题了！
苏菲婆是目前能够运行windows系统，运行普通电脑程序的的最轻便的设备，同时拥有不错的性能，其他的IPAD也好，三星NOTE也好，谷歌N10也好，你运行个windows程序试试？其他能运行windows的超极本都比苏菲婆重，而且价格也不见得便宜。笔只是苏菲婆提供的功能之一，而且微软也没把笔宣传成苏菲婆最重要的环节。要说苏菲婆除了笔就没有亮点了，实在不能认同。
不知道，珍惜眼前，苏菲婆，一个就够了
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& Surface 相关问题
Surface Book 随主机附送原装触控笔一支，支持1,024级压力感应。Surface Pro 4 中文版随主机附送原装触控笔一支，支持1,024级压力感应。其中，部分机型在特定时段内可能有 &不含触控笔& 的版本供您选择，购买时敬请留意页面上的产品名称、装箱物品信息进行选择。
您的Surface（包含和Surface一起的配件）质保期限是2年，单独购买的配件质保期限是1年。如果您对质保期限有任何疑问，您也可以通过电话的方式直接进行查询。固定电话请拨打，手机用户请拨打，根据语音提示拨1拨2转1。
以下解答针对微软认证翻新 Surface 产品。
了解微软认证翻新机和新机的区别有助于您更好地选购适合您的Surface设备。在此之前，如果您对微软认证翻新机的概念有任何疑问，请点击了解。
和新机在功能，质保，退换货政策等方面并无区别：
o 均使用原厂部件
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o 微软认证翻新机与新机一样享有两年有限硬件质保。
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微软认证翻新机和新机的区别在于：
o 微软认证翻新机是经过严格翻新流程以便重新销售的二手设备。
o 相较于新机，微软认证翻新机具有一定的价格折扣
o 相较于新机，微软认证翻新机的Windows操作系统经过重装以及软件升级
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微软认证翻新设备是经过严格翻新流程以便重新销售的二手设备。经 产品是被完全清理且功能完全正常的设备。以下内容将帮助您更好地了解微软认证翻新设备是什么意思。
每一台微软认证翻新设备（Surface）都具有如下特性：
o 经筛选和测试，功能完全正常。
o 重新安装 Windows 操作系统和软件升级。
o 通过外观清洁流程并通过外观检测。
o 经重新包装，新的包装盒，包括说明文档、线缆和电源适配器。
当您购买微软认证翻新设备时，您会得到具有价格折扣、包装内含完整物料的全功能产品。我们保障经替换的部件均为 Surface 原厂部件，您的设备将满足我们的高质量标准。
在质保方面，如同我们全新的产品，所有微软认证翻新设备（Surface） 在中国大陆将享受两年有限硬件质保。
在退换货政策上，微软认证翻新设备（Surface）退换货政策与全新 Surface 相同。详情请参见《》。
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Surface Studio：微软Surface系列中的一款优美、强大、拥有先进技术的一体机。Surface Studio 配备 28 英寸 PixelSense 触控显示屏，192 dpi 分辨率，以及几乎可以将屏幕至于置于任何角度的铰接系统，这是一台助力创想全过程的设计设备。Surface Studio 配备第 6 代英特尔酷睿 i5/i7 处理器，1TB/2TB 高速混合硬盘，4个 USB 3.0 端口（包括一个高功率端口），双麦克风，带杜比音效的 2.1 扬声器以及 Surface 触控笔、键盘和鼠标，您可以随心、超越。
Surface Book：微软Surface系列中的一款性能强大且功能多样的笔记本电脑。Surface Book搭载第6代英特尔酷睿i5、i7处理器和高内存配置，可选独立显卡，将带给您流畅的笔记本电脑体验。Surface Book可提供长达 12 小时的电池续航时间，源源不断为您带来创作灵感。可运行您需要的多种专业级软件，性能强劲。Surface触控笔的手写体验也非常流畅，如同使用圆珠笔在纸上书写。无论您喜爱编辑照片、信手涂画，或是有设计、速写、制造方面的苛刻任务，Surface Book将助您突破局限。
Marimekko for Microsoft Surface 系列配件现已登陆微软官方商城。芬兰设计品牌 Marimekko 自上个世纪 50 年代，便以其原创的印花图案和艺术配色闻名于世。此次与 Marimekko 合作推出的全新 Surface 系列配件将时尚、美学、品质与多彩集于一身，使 Surface 设备成为用户个人风格的延伸，并以时尚的搭配充分彰显个人魅力。Marimekko for Microsoft Surface 特制版专业键盘盖
限量版将 Marimekko 的标志性传统印花“井”和“花园”融入其中。“井”的设计灵感来源于井水表面泛起的涟漪，Marimekko for Microsoft Surface特制版专业键盘盖上对称结构的黑色曲线犹如水面荡起的波纹，流畅而独特。“花园“则以茂盛的绿植和花卉为主题图案。Marimekko for Microsoft Surface特制版专业键盘盖采用 Alcantara（欧缔兰）材质，且都加强了键盘盖背面的触感。Marimekko for Microsoft Surface 特制版专业键盘盖，都可适用于全新的 Surface Pro 以及Surface Pro 4和Surface Pro 3。Marimekko for Microsoft Surface 内胆包
限量版，采用了 Marimekko 的标志性原创图案“罂粟花”和“地毯”。这两款各具特色的 Marimekko for Microsoft Surface 内胆包可同时适用于 Surface Pro 和 Surface Laptop 产品。它为 Surface 设备提供了舒适贴合的防护，轻薄简洁的外形设计还方便女性用户放入包中随身携带。Marimekko for Microsoft Surface 后盖保护贴膜
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纤薄、轻巧、便于携带，微软Surface Arc鼠标外形适手，折成平板可轻松放入背包。新一代融合多项改良，包括可垂直和水平滚动。提供亮铂金、深酒红、灰钴蓝、湖光绿四种颜色，为你增添个性风采。如果您是第一次接触微软Surface Arc鼠标，它的单触摸板设计可能让您感到新奇，以下微软Surface Arc鼠标使用说明将帮助您更好地上手。
微软Surface Arc 鼠标通过单触摸板和触摸压力来识别您执行的是哪种单击或滚动功能。请使用下表作为触摸板如何识别手势的指导。微软Surface Arc鼠标使用说明：
左键单击：用一个手指单击触摸板的左侧。或使用两个手指单击触摸板的任意位置。右键单击：用一个手指单击触摸板的右侧。 垂直滚动：在触摸板上上下移动一或多个手指。 水平滚动：在触摸板上左右移动一或多个手指如果要更改任何默认设置或手势，您可以转到“设置 > 设备 > 鼠标”进行自定义。相关产品：
Surface Studio 是一个全新类别的设备，它的设计初衷是使人们能够自然地发挥创造力并将其付诸实践。Surface Studio 配备了 28 英寸 PixelSense 触控显示屏，拥有 1350 万像素，并采用真彩显示技术，使用户沉浸在纯粹、逼真的色彩中。“零重力铰链”设计使得Surface Studio屏幕毫不费力地适用于各种创作过程。当从“桌面模式”（Desktop Mode）切换到“工作室模式”（Studio Mode）时，屏幕可以放低到 20 度，这与标准绘图板的角度相同，因此用户无论是进行绘画、写作还是设计都很舒适。Surface Studio 搭载第六代英特尔酷睿处理器，配备 NVIDIA GeForce 显卡，能够确保顺畅和沉浸式的图像性能，同时还支持运行诸如西门子NX 类的专业软件*，完全能够满足在工作场合的使用。*单独出售
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