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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-05 13:35 标签： mt6169
中国移动支付震撼世界 新加坡“央视”来杭体验非现金支付
去年8月，新加坡总理李显龙在国庆群众大会上点赞支付宝，并表示要学习中国先进经验，追赶上移动支付的浪潮。近日，新加坡“央视”亚洲新闻台播出纪录片，报道了新加坡创业明星陈安娜(AnnaHaotanto)来中国实地体验
去年8月，新加坡总理在国庆群众大会上点赞支付宝，并表示要学习中国先进经验，追赶上的浪潮。近日，新加坡“央视”亚洲新闻台播出纪录片，报道了新加坡创业明星陈安娜(Anna Haotanto)来中国实地体验“”。
安娜体验的首站选择了杭州。在她看来，杭州正涌现出众多创新，其主导的金融科技潮，发展速度超越纽约和伦敦等地，这里还孕育了全球最大的金融科技公司。在杭州，安娜走访了菜市场、图书馆、净慈寺。她发觉所有年龄段的人群都在享受科技的便利，无论是商界人士，还是菜场里用收钱码的摊主。
在杭州公共图书馆，管理员向安娜介绍了如何免押金借书，她感慨纸质书一度被认为过气了，信用借书却让借书看书变得简单，金融科技在连接传统，而不是替代。在杭州肯德基KPro店，她一睹了金融科技如何提升消费者服务，让体验者靠脸吃饭，手机都不用带。在净慈寺，她惊讶地发现，支付宝不仅可以用来买门票，还能向寺庙布施，中国人正在学习如何将传统和结合在一起。
安娜发现，非现金支付正成为中国的新趋势。7亿人通过智能手机连接在一起，其中70%用户将智能手机当作电子钱包。中国使用量最大的移动钱包支付宝目前在国内拥有5.2亿用户，超过1000万商家集成了支付宝的线下支付功能。她非常好奇，为何移动支付能成为中国人生活不可分割的一部分？
纪录片中，已孵化数十只创业团队的创业加速器良仓的投资经理马波解释道：中国在创新过程中背负的历史包袱更少，可以更大胆地迈出步伐。他说，中国城市中目前很少有人不使用移动支付，就连老年群体也开始在子女的引导和帮助下逐步接受移动支付。
中国移动支付的飞速发展给全球带来触动，有过亲身体验的人感触更深。纪录片回顾了去年8月20日，新加坡总理李显龙在国庆群众大会的讲话。那次讲话中，李显龙提及人力部长林瑞盛在上海买栗子的故事。林瑞生在中国看到街头人们排队买栗子，他们只晃了下手机，没付现金就拿栗子离开。林瑞生以为这是什么特别的优惠。于是轮到他时，他对小贩说我不用优惠，全价付款。可结果却是，人们是在用手机扫付款的二维码。这让林瑞生感觉自己像个“乡巴佬”。
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投诉中国移动 欺骗消费者
投诉中国移动 欺骗消费者
期 ： 10:04:32&& 来源：315热线网
此举属于充值诈骗！我要投诉移动公司转移了我交的话费不知去向，其次要投诉工号7054的服务态度极其恶劣！！！！
由于手机余额不足，本人于6月14日晚参加移动最近搞的预存300送120的活动，但充值后拨打电话一直都提示余额不足，不解之下于6月16日早上拨打10086查询，6169工号人员查询说我预存的300是分6个月返还，赠送的120元已经到了赠送账户，但什么基本账户余额不足所以拨打电话前都会听到提示音，本人感觉每拨打电话都提示一分钟很麻烦对我造成大滋扰，所以跟6169工号人员表明作为消费者我并没有欠费，300元已经交到移动公司了，但仍然提示的话是属于贵公司的责任，我无可能在尽了消费者该尽的交费义务后仍不断受到催费的滋扰！6169说无法解决等待她上级部门的答复！
一个小时后一个7054工号的女士打电话过来，先强硬重复了6169的话，最后强势地说无法解决，要求我再充值！撇开问题本身不说，该7054的服务态度真是太令我不满了！根本不是解决问题是来恐吓的！首先要投诉她的服务态度！、
其次，我交了300元账户就应该有300元的，但现在只有120元，已经无法解释，但在有余额120元的情况下，系统仍不断催我再交费，造成滋扰之余还有强制收费的嫌疑，此举实在是对我们弱小的消费者是压榨！请12315处理，谢谢！
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投诉编号：Rx13448
投诉人名：屈女士
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&&&&中国移动被投诉了这么多，可真正能解决的有几多呢。现在移动欺负消费者已经是一个普遍现象了，乱扣费，乱加业务，强制绑定等等，总之就是为了他们的利益，而损害我们消费者的权益。。。。在我们社会主义国家，谁能管管这些霸王企业的行为呢。。【IP为 222.185.*.* 的网友】
发表日期： 11:52:39
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银行面临信用卡风险爆发攻坚战
随着消费者使用信用卡的频率和透支额度不断提高，信用卡业务也成为银行利润中一个强势增长极。然而，中国经济正从投资驱动转型到消费驱动，经济的下行使得持卡人的偿债能力出现下降，信用卡行业的风险飙升将让其面临严峻挑战。一键关闭功能　持卡人银行共管风险“整体经济不景气致消费者偿还能力降低，延迟还款、坏账等资产回收风险大幅增加，此外，网络盗刷、电信诈骗等互联网犯罪大量频发，新风险点不断出现。”有专家表示，信用卡行业前期“跑马圈地”式发卡累积了大量风险，将在几年内集中爆发和释放。银行端单方面管控的不全面就逐渐显露人前。据互联网络信息中心数据显示，截至2014年6月，我国3.32亿网络购物用户中有31.8%的消费者曾遭遇网络诈骗，规模达6169万人次。有业内人士表示：“要让持卡人和银行一起管理风险，才能全面保障信用卡资金安全。这就需要银行构建一个可供持卡人自主操作的风险管理平台。”在这种理念下，广发银行成为业内首个推出持卡用户可全面自主设置信用卡交易功能服务平台。该风控平台目前已具备交易限额管理、境内无卡交易管理、港澳台交易管理、境外交易管理等四大管控功能，广发信用卡持卡人可通过95508、手机银行、上行短信等渠道自主设置所需交易功能。其中，交易限额管理、境内无卡交易管理两个功能的可控性关闭，还能有效降低电信诈骗等网络盗刷手段的犯罪成功率。
应对人工审核不足银行开发“智能信审”一套完整的信用卡风险控制体系，信审环节是第一道防线。由于人工审核始终存有失误、过度授信、发卡缓慢等问题的人工审查，在移动金融时代携来的信用卡高速率、高风险面前已显心有余而力不足之态。事实上，业内人士指出，部分银行综合授信额度的确定随意性太大、科学性不足、导致多头授信现象日渐普遍，容易集中“磊大户”，如何减少过度授信风险，信审环节需要更加科学合理的原则和标准来完善。
　　已有信用卡中心意识到人工信审的弊端，在业内首批自主研发了智能化审核系统来。据介绍，该系统根据银行内存量审核问题库及操作经验进行智能化建模，根据科学的信审流程快速核查申请人提交的个人情况，比起人工电话核查效率提升了40%以上。
　　业内人士分析，较之容易出错的人工审核，平稳精确的信审智能优化系统，能有效提高信审环节的准确率及效率，进一步降低授信风险，同时将大幅度增进客户用卡体验。
　　智能信审系统的研发者广发银行信用卡中心也因此在2014互联网金融支付安全联盟大会上获中国银联颁发的年度“风险联防优秀奖”。
　　针对性管控巧治地区高风险
　　有权威组织整理的信用风险报告中显示，部分地区及行业的风险持续上升。目前，我国信用卡行业风险区域大致为长三角地区和环渤海地区。
　　针对目前信用卡风险持续严峻的情况，各大银行经过对存量客户数据整理及分析后，根据行业、地区和价值的综合研究，均推出了不同的整顿措施。就行业首批开展分区治理的广发信用卡而言，其高风险区域与行业基本一致，主要集中在长三角、环渤海地区。针对该片区域的持卡人消费特性，广发信用卡采取了从源头控制风险、缩小风险敞口、建立失联客户管理体系等三大方面控制措施。
　　据了解，第三季度末新增发卡量同比增幅高达41%的广发信用卡通过有效措施管控，长三角地区的风险指标下降明显，尤其2014年新发卡早期风险相较于2013年下降了近40%。
　　数据显示，截至第三季度末，广发信用卡年化新增损失率为0.85%，低于行业的1.05%，而行业数据比上季度高0.04个百分点。令记者惊讶的是，广发信用卡发卡总量23%的同比增幅仍能高于行业的21.1%；而其信贷余额和总交易量同期同比均增长56%，比之已经环比提升的行业同期数据33.3%和32.0%要高出接近两倍的增幅。
【来源：金羊网-新快报 】
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