办了一张建行卡银行大堂经理说要存钱然后到银行激活卡如果存钱不去银行激活会怎么样？_百度知道
办了一张建行卡银行大堂经理说要存钱然后到银行激活卡如果存钱不去银行激活会怎么样？
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你好，最好去激活，听说不激活就不能使用，不过还是确认一下你可以通过以下方法激活1、到发卡行营业厅激活2、打卡背面客服电话，激活3、通过短信方式激活4、到建行官网在线激活
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新办了一张建设银行卡，他叫我激活四次分两天，我一天都给激活了。不影响手机银行和支付宝网购吧
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你好，只要银行卡正常激活了，并且可以绑定支付宝的话，就不会影响银行卡使用的。
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你好！不影响的。可以正常使用。
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建行惠州市分行智慧柜员机“人脸识别”功能成功上线
http://city.xizi.com&&& 10:39:08&&&&&&&&&
& &&人脸识别&一听就知道是项非常时尚的技术，属于&高 大上&的类型，有一种遥不可及的感觉。然而，现在这种技术已经在建设银行惠州市分行部分营业网点的智慧柜员机上推广应用了。
& &其实，&人脸识别&是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术，用摄像机采集含有人脸的图像，并自动在图像中检测和跟踪人脸，进而对检测的人脸进行比对，最后反显人脸识别相似度，起到辅助身份核实的作用。
&&目前，建行惠州市分行部分营业网点的智慧柜员机利用摄像头采集含有人脸的图像上传授权中心的人脸识别系统，系统会自动检测和跟踪图像的脸部特征，并与客户在公安系统内预留的照片进行对比验证，核算出相似度。当相似度达到83%（含）以上，则自动通过身份审核；当相似度在40%（含）以下，则自动拒绝通过。该项技术，对不法份子还想利用别人身份证件冒名开户或者冒名顶替办理业务等情况设置了障碍，进一步保障广大人民群众的合法权益。
&&建行人脸识别系统上线后，进一步提高智慧柜员机的工作效率，有效缩短客户等候时间，提升客户的服务体验，同时强化客户身份识别能力，为进一步打击违法犯罪、电信诈骗等提供技术支持和保障，展现建行智慧柜员机的&智慧&所在。
建行惠州市分行金山湖支行为老年人客户提供保姆式服务
& &近日，客户李奶奶到建行金山湖支行办理港币取现业务。因柜台港币库存无法满足李奶奶的需求，网点负责人和营运主管得知情况后，立即询问周边网点港币备付情况，并告知李奶奶已预约到建行荷兰水乡支行办理。
&&然而，李奶奶表示从未去过东平，自己平时都是步行出门，小孩也都在上班，自己明天一早就要去香港了，显示出焦虑的心情。考虑到李奶奶年纪比较较大且没有手机，网点负责人排除了叫车的方案，在网点客流不大的情况下，网点员工欧阳慧娟努力践行&以客户为本&的服务理念，主动请缨开车送客户过去并办理完业务，得到了李奶奶及网点其它客户的高度赞赏。
建行惠州市分行&扫描枪小助手&服务客户更高效
& &自从对公开户&扫描枪小助手&来到建行各网点后，已全面打破传统的对公开户模式，减轻了对公柜台的工作量，并大大提升了服务效率。
& &在扫描枪还未走进建行网点时，柜台受理对公客户开立账户时，第一步：先对公司营业执照进行工商联网核查，而核查营业执照要在外网的互联网上才能核查，在建行内部网站还无法进行。当互联网上核查出结果后，还需要拷屏相关的信息在文档中，再拷到U盘上再打印出来。第二步：根据客户提供相关的营业执照、法人身份证等证件，柜员手工敲入信息，如在EXCEL中建立让客户免填单的打印格式，以及新一代创立客户信息，需逐字录入相关信息，且一不留神还会录错信息，在核对信息方面花费的时间也很长。如果录错了还要麻烦客户，就会影响办事效率。
& &目前新增的&扫描枪小助手&，在审核客户的资料无误后，只需扫描营业执照的二维码，就可以弹出该对公客户营业执照上所有的信息，系统读取的信息，可以快捷复制使用，提高新一代系统客户信息录入的准确率和效率，减轻网点工作压力。同时，本系统已具备核查企业状态、是否存在异常经营信息功能，各网点可以截屏打印，留存核查记录，无需另行人工登陆&全国企业信用信息公示系统&查询打印。因此，现在接待对公开户，在录入对公客户的相关信息时，可以直接由扫描枪读出来的信息进行复制粘贴就可以了，避免了错录客户信息资料，为经办柜员节约了至少10-15分钟的办理业务的时间，大大提到前台的办事效率。
& &在客户体验程度上，这样的系统得到很高的评价。&扫描枪小助手&是建行惠州市分行所有网点对公柜员贴心的小助手，也是该分行&服务100，满意在建行&的有力推手。
建行惠州市分行推出电子商业汇票
& &人民银行今年以来频频发文推动电子商业汇票的发展，并制定了相应的时间窗口。建行惠州市分行全力响应央行的号召，近期隆重推出了&0923&新版本电子商业汇票系统，进行了一系列的优化。但目前市场上纸质的商业汇票交易仍占据较大份额，为配合电子商业汇票大局发展，下面介绍电子商业汇票的优势，以便企业主动拥抱这项新产品。
& &电子商业汇票是由出票人以数据电文形式制作的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据，与纸质商业汇票相比具有以数据电文形式签发、流转，并以电子签名取代实体签章的突出特点。换言之，票据的核心思想就是将实物票据电子化，统票据业务中的各项票据业务的均没有改变，只是每一个环节的都加载了电子化处理手段，使银行业务操作的手段和对象发生了根本的改变。
& &从企业的角度看，电子商业汇票有以下五大优点：一、全程无纸化，再也不用担心票据遗失。电子银行承兑汇票要素记载全部电子化，流通通过银行的系统渠道进行，传递没烦恼。而纸票传递和携带，为防止丢失或损毁，需要专人携带。二、便捷、高效。电票足不出户就可交易、方便、回款速度加快，收票、托收实现零在途。天气冷、雾霾重、交通堵、怕丢票、查询慢、查款急，这些问题统统都消失。三、降低成本。目前，电票的市场操作价格相对纸票稍微高一些，但是随着电票的普及，银行运营电票的成本会慢慢降低，电票的市场价格就会比纸票低。并且使用电票后，不需再承担纸票的因邮递、查票等而产生的费用，节省传递成本、查询成本和在途资金成本。借助网上管理平台，可以轻易实现票据电子化管理，准确查询到每一笔票据对应的票面信息及资金流向，管理成本不断降低。四、降低风险。电子银行承兑汇票没有实物，只有电子信息，全部储存在系统内，保管无忧愁。电票一切活动均在ECDS(电子商业汇票系统)上记载生成，而ECDS是由中国人民银行牵头建设的全国性金融业务运行系统，该系统具备金融级的系统安全及信息灾备保障，彻底杜绝了克隆票和假票，杜绝了纸票流通过程中的一切风险。五、提升企业票据管理水平。电子银行承兑汇票信息全部在系统中，电子化的信息查找更方便。能实现企业内部信息及资金管理与外部运营的无缝对接，管理更高效。
&&正是因为对企业有这么多的优势，建行惠州市分行正在大刀阔斧地推广电子商业汇票，这次0923版本的推广，务必不遗余力去开展，结合建行企业网上银行及即将全面推广的企业手机银行等产品，为广大客户提供更多更好的全方位服务。
建行惠州市分行成功打造智慧型物理网点
& & &&您好！请问有什么需要帮忙？&建行网点大堂经理小芳看到一位神情焦急的中年女客户后，立马上前询问。&我家小孩要进一批货，但还差八千进货钱，现在办业务等候的人多，窗口又少，小孩那边急着要现金，你能安排我优先取钱吗？&&&
& &&阿姨，你别急，我有办法！建行智慧柜员机新增了一项功能，存折也能在ATM取钱了，我来引导你办理一下。&三分钟过后，中年女客户兴奋的说&太神奇了！太厉害了！存折也能在ATM上取钱，不用排队，这下方便多了，谢谢！&&不用客气！这都是建行智慧柜员机的功劳！&
& &这个真实的场景中的智慧柜员机就是建行近年在打造智慧网点转型推出的小明星，以其人性化的界面、新一代操作系统、强大的业务功能，迅速地分流了80%以上的柜台传统业务量，获得了广大用户的一致好评和赞誉。
& &智慧柜员机可以办理个人和公司业务，查询、转账、打印流水、理财、信用卡业务、支票业务样样精通，而且还在不断的优化更新使用功能。与大堂经理的平板电脑关联后，核查授权方便快捷，无纸化的流程赋予了它环保的使命，不但快速的提升网点柜台业务的迁移率，还能完成一些以前无法完成的任务和工作，处理一些以前无法处理的特殊情况，大大减少柜台人员的数量，增加了服务方面的力量，将原来的人力型物理网点成功转型为智慧型物理网点，这是一个量质的飞跃！
建行惠州博罗长宁支行成功堵截短信汇款诈骗
日前，一位先生前来建行惠州市分行博罗长宁支行2号窗办理业务。柜员询问客户需要办理什么业务，该客户神情凝重、表情慌张，拿着手机看了一下回答说要办理存折转账。
柜员发现客户有点不对劲，就询问客户转账用途以及是否认识收款人。客户说不认识，是收到医院的汇款信息所以要转帐。柜员担心客户受骗，提出要看一下客户的短信，发现该信息提示说客户母亲生病住院急需用钱，暂未付医药费，需汇款30000到指定的账号和医务人员代收。柜员意识到这是诈骗信息，提示客户不要汇款，此时客户才意识到被骗，没有进行汇款操作。
建行员工成功为客户挽回3万元的资金损失，客户非常感谢银行员工，同时对银行员工高度的工作敏感性表示赞赏。
建行惠州上杨支行成功堵截利用假证件办理银行业务
近日，一名男客户来到建行惠州上杨支行要求办理信用卡面签和打印银行交易明细业务，柜员将客户身份证放置二代身份证鉴别仪进行联网核查时发现身份证无法读取信息，按要求用鉴别仪器进行身份证的真伪鉴别，发现该客户的身份证没有芯片、没有防伪标识，怀疑是假证件，于是叫来另外一个柜员和后台人员协助鉴别，经最终确认为假身份证。于是立即启动预案，由柜员询问客户，更多的了解客户信息，客户解释说该身份证是在网上办理的，同时后台人员在后台用电话打110报警，随后上前向客户解释说打印的交易明细比较多，需要的时间要多一点，以此将客户拖住等待公安人员的到来。公安民警到达现场将客户带走调查。惠州上杨支行柜面人员慧眼识假证，成功堵截利用假证件办理业务事件。
建行成功堵截利用假存折盗取银行资金事件
日前，一名女性客户来到建设银行惠州广场支行大堂，取号办理更换存折业务。银行大堂经理指引客户到存折补登机上打印存折，但发现存折无法打印，于是将客户引导到9号柜台办理业务。
柜员请客户出示身份证及存折，在审核存折时发现存折内页字体有异常，再通过系统进一步核对，显示存折账号不存在。柜员于是询问客户相关情况，客户声称在家里发现该存折已经长时间未使用，密码已遗忘，是她本人使用的。柜员马上通知营运主管助理，营运主管助理与营运主管在后台对该存折的真伪又进行了多方面审核，发现该存折存在多处疑点：无银行防伪标识，存折上所盖网点公章的机构与账号的机构号编排规则不符，存折上开户打印的首笔交易操作柜员机构号与加盖印章的机构号不符，印章字体与预留印模的字体不符。
主管意识到该存折极可能为&假存折&，马上通知支行行长，并上报上级主管及保卫部门，同时拨打110。警察到达网点,主管向警察详细说明情况，随后警察将客户带走做进一步调查。
建行广场支行柜面人员和营运主管慧眼识破假存折，成功堵截了不法分子利用假存折办理业务、盗取银行资金事件。
&服务100，满意在建行&，建行惠州响水河支行在行动
&近日，大亚湾新畲村民陈女士到建行惠州响水河支行要求打印账户明细，经网点人员核实发现非本人办理，提示陈女士需要本人经办，陈女士情绪立刻激动起来，并诉说其苦恼。
经了解得知，其家中老人赖奶奶已经84岁高龄，为低保户，村委需要其出示银行流水用于报销费用，但是赖奶奶行动极其不便，根本无法前往银行办理。响水河支行急客户所急，网点负责人与产品经理当天下班后于19点左右赶到陈女士家中，按照相关规定为客户办理业务委托承诺书签字。让赖奶奶可以在家中就顺利完成委托事宜。网点负责人同时问候老人家身体状况及家中情况，并祝愿她身体健康。服务不是动动嘴皮子就能实现，而是用实实在在的行动贯彻&服务100，满意在建行&的理念。
建行惠州响水河支行秉承&服务100，满意在建行&的服务理念，设身处地地为客户着想，全心全意地为客户服务，不断赢得了客户的肯定与赞许。
建行惠州响水河支行上门服务客户
日前，网点客户经理郑淡生接到在响水河工业园某代发工资单位财务人员的来电，说其单位员工温女士前几天因发生车祸导致腿骨折，现已住进医院，但保险报销需要打印账户流水明细，而温女士现在行动不便，无法前来网点办理相关业务，请求网点协助。
客户经理郑淡生二话不说，急客户之所急，按网点以往的惯例，详细了解了温女士目前的处境、账户等情况，住在哪家医院，什么时间方便探视等之后，告知该财务人员请放心，这事情会尽快协助办妥，财务人员如释重负，没想到事情会如此简单，连说谢谢！客户经理郑淡生即时向网点负责人林伟熊行长和营运主管汇报了情况，根据财务人员提供的医院名称、地址和方便探视时间，网点马上做好了上门核实情况的布置，并取消了班后到某员工宿舍聚餐的安排。 &&&
&&&&当天下班后，林伟熊行长与客户经理郑淡生于19:30分准时赶到惠阳正骨医院，问候了病人与家属，询问了病人的伤势与手术情况，按照相关规定为客户办理了业务委托承诺书的当面签名，同时，安抚、激励温女士好好养伤，不用担心保险理赔的事情，剩下的事情我们银行会全力协助，并祝愿温女士早日康复。 &&
温女士及其家属自感、自说是普通客户，但对能得到响水河支行林行长和郑经理亲自上门热情服务的举动非常感动，赞不绝口，站在一旁的某单位财务人员也频频点头，连声道谢。
建行惠州水门路支行成功堵截2万电信诈骗款项
近日约12：48分，一女客户匆忙走进建行惠州水门路支行营业大厅要求办理缴交学费业务，并表示此款项为补交其子女的学费，学校声称逾期不候，时间紧，所以希望网点能优先安排办理。
网点柜员林彩球接待了该客户，在与客户的交谈中，发现客户实际上并未确切收到学校官方的缴费信息，询问客户对收款人信息的了解情况，客户说是学校要求在规定时间内补交23800元学费，并向柜员展示了手机短信。林彩球凭借其多年的工作经验以及敏锐的洞察力，认为此笔业务存在电信诈骗嫌疑，于是立即呼叫大堂值班的网点负责人熊惠萍前来协助。
网点负责人了解情况后第一时间让客户拨打学校老师电话进行确认，结果发现学校根本无此缴费通知，至此客户方才恍然大悟，意识到自己遭遇了电信诈骗，多亏网点工作人员&慧眼识骗&，才使自己避免了2万多元的损失，该客户对水门路支行员工的专业素质和热心服务表示赞赏，并表达了衷心的感谢！
小机器，大智慧
&你行的设备真先进，以前要一个小时才能办完业务现在几分钟就搞定了！&听到客户说完这样的话，我的心里乐开了花。&真快捷、真方便&&&自从智慧柜员机投入使用以来总能听到客户这样的评价。建行现在使用智慧柜员机为客户开卡及签约电子产品只用两分钟的时间，免取号，免排队，免填单，确实是为客户提供了方便快捷的服务，减轻了柜面的压力，释放了柜面的人员，为建行网点转型提供了有力保障。有了这些高智商&小伙伴&的&并肩作战&，传统银行的业务办理模式已经悄然发生了变化，80%的非现金业务已被分流。
快，只是智慧柜员机最突出的特点之一，面对着互联网金融的崛起、利率市场化的加速、金融媒介多元化等压力，银行&躺着赚钱&的时代已经一去不复返。银行也要降低成本，开源节流，以机器代替人力是大势所趋，智慧柜员机集多种功能于一身，降低了人力成本，节约了大量营业面积，而且，它还改变了以往纸质签名的方式，采取&电子签名&确定模式，在业务流程处理上实现零手工、零复印、零传票、零纸质档案、零盖章，大大减少员工机械重复的操作，有更多精力为客户提供更加个性化、更加高品质的银行服务，提升客户的服务体验。
在金融业转型的大浪潮中，加大智慧银行的推广是建行最关键的决策之一。建设银行通过对传统渠道的改革，增加了更多与时俱进的功能和客户体验，赋予实体网点一个全新的定义。
&后柜员&时代，柜员何去何从？
在银行里，前台工作的柜员们担任着银行与客户之间沟通媒介的作用。随着现代科技的不断发展，传统柜员们所从事的工作正逐渐被高科技手段所代替。不可否认的是，智慧柜员机上线之后，柜员们的日子轻松了许多。智慧柜员机方便迅速办理业务的同时，不仅减少了客户的等待时间，也释放了柜员的压力，可谓是一举多得。从最初的网上银行到手机银行再到智慧柜员机的投入使用，面对越来越高的&可替代性&，柜员们在感叹操作压力变小的同时也在反思自己如何在转型中找到自己存在的意义和价值，柜员该何去何从？
其实不管是柜员还是智慧柜员机，其目的都是一个，就是为客户提供优质的服务。智慧柜员机代表的是方便和快捷，客户通过智慧柜员机自助办理业务，节约了排队等候的时间。而银行柜员们代表的是人性和适用，通过与客户面对面的沟通，为客户提供更加合适的业务办理方式或者产品。
从这样的角度上来说，两者是相辅相成的。智慧柜员机的上线，减少了柜员们机械重复的操作，让柜员们有更多的精力为客户提供个性化服务，提升客户服务体验。
如何在智慧柜员机上线之后更好地服务客户，柜员们需要做到：
第一，主动营销。客户通常对银行的产品了解并不多，这就需要柜员们积极主动的向客户推荐我们的优质产品，让客户对我们的产品有所了解。
第二，熟悉产品。在客户对我们的产品有兴趣之后，如何快速辨识客户为其寻找到匹配度最高的产品？这就需要我们柜员们对产品非常熟悉，才能从产品的各个方面用充分的理由打动客户接受我们的产品。
第三，专业服务。随着社会进步，群众的素质和见识逐步提高，与客户打交道的过程中，没有足够专业的金融知识将很难为客户所接受，因此需要我们柜员们掌握更多的金融知识，提供专业化服务，增加客户的认可度，使客户更加放心的接受我们的产品。
无论是操作系统的不断优化还是以智慧柜员机为代表的智能化设备的投入使用，无一不是在提醒柜员们，一味重复操作的时代已经过去了。为了能够在未来不被淘汰，适应银行业转型的大浪潮，我们柜员们需要时刻保持学习，不断提升自身的业务素质，从普通的银行柜员向一名真正的全方面发展的&银行人&不断转变。
建行柜面人员成功堵截利用假存折盗取银行资金事件
近日下午 4时，一名女性客户*某来到建设银行惠州广场支行大堂，取号办理更换存折业务。银行大堂经理指引客户到存折补登机上打印存折，但发现存折无法打印，于是将客户引导到9号柜台办理业务。
柜员刘某某请客户出示身份证及存折，在审核存折时发现存折内页字体有异常，再通过系统进一步核对，显示存折账号不存在。柜员于是询问客户相关情况，客户声称在家里发现该存折已经长时间未使用，密码已遗忘，是她本人使用的。柜员刘某某马上通知营运主管助理陈某某，营运主管助理与营运主管李某在后台对该存折的真伪又进行了多方面审核，发现该存折存在多处疑点：无我行防伪标识，存折上所盖我行网点公章的机构与账号的机构号编排规则不符，存折上开户打印的首笔交易操作柜员机构号与加盖印章的机构号不符，印章字体与建行预留印模的字体不符。
李主管意识到该存折极可能为&假存折&，马上通知支行何行长，并上报上级主管行长及保卫部门，同时拨打110。17时30分左右警察到达网点,李主管向警察详细说明情况，随后警察将客户带走做进一步调查。建行广场支行柜面人员和营运主管慧眼识破假存折，成功堵截了不法分子利用假存折办理业务、盗取银行资金事件。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
建行瑞和支行成功阻止一起诈骗案件
&先生，你先等一下，&&怎么了？&&你被诈骗，请停止操作，&&我不信，你不要烦我，我正等着别人退货款呢？&&这种情况我见多了，给我几分钟，让我分析一下给你听听&。。。。。。。。。。。
以上对话发生在日前星期五下午刚下班不久，建行惠州瑞和支行大堂经理正在大堂整理一天的营销资料时，瞥见门外柜员机前面有一对中年夫妇，神情焦虑，不时打电话，嘀嘀咕咕，老李模糊听见什么账号不对，购货补贴退款，再次微信转账等等，立即警觉起来，凭着多年的工作经验，认为该夫妇极有可能陷入诈骗圈套，大声边喊&先生，你先等一下&，边冲出去。
经过初步沟通，了解了事件的过程，这对夫妇平时做点小生意，刚进了一批货，就接到一个电话，电话那边自称什么助业经贸局，可以为他们办理购货退款补贴，支持他们的业务发展，先要求他们通过微信转账四千元，然后退回一千元到他们账上，再取现出来转存到另个指定银行账户，通过局里面认证后，退更多的补贴，但是这个账户事实上是不存在的，主要是迷惑他们，让他们拿到被骗的一小部分钱，相信自己，让他们通过微信转更多的钱，达到再次诈骗，并通过网络转账增加追查难度的犯罪行为。老李将这个骗局告诉他们，但是他们一时不相信，僵持了下来。
于是老李马上叫钟行长、廖主管和保安前来，告知详情后，一起做这对夫妇的思想工作。在大家列举大量的诈骗模式和我行近期的反诈骗的案列面前，夫妇俩恍然大悟，大呼上当，冷静后，对老李他们阻止自己被继续诈骗，并挽回一部分损失，表示感谢，在老李的建议下，报警做进一步处理。
建行惠州市分行推出线上版&云税贷&
继前期推出专门针对准时、足额纳税客户的&税易贷&后，近日，建设银行又重磅推出线上版的&云税贷&，真正为广大纳税企业带来福音，帮助客户轻松快速实现融资。
&云税贷&是建设银行基于小微企业涉税信息，运用大数据技术进行分析评价，采用全线上自助贷款流程，针对诚信纳税优质小微企业发放，用于短期生产经营周转的可循环的人民币信用贷款业务。
建行&云税贷&秒批秒贷，额度最高为200万元，最长期限为1年，可随借随还，还能享受较低的利率水平。全流程线上自助、不用提供税单，方便快捷，符合一定条件的客户均能通过网上银行实现轻松办理。更多资讯可咨询建设银行各营业网点。
建行送来一大波储蓄存款产品,总有一款满足您
近年来，面对国内金融市场持续波动以及央行利率水平的持续下调，建设银行充分兼顾客户对投资低门槛、稳健、安全、流动性、便捷、较高收益等的多重需求，践行普惠金融理念，不断加快产品创新，陆续推出一大波适合不同客户需要的储蓄存款产品。
建行储蓄存款产品安全等级高，国家存款保险制度和国有大型银行的双重保障，使建行储蓄存款产品成为最稳健安全的投资产品;购买门槛低，最低1元即可购买，低于理财产品门槛，满足大众财富增值需求;办理渠道广，不论是城区还是县域客户，不仅可通过建行网点办理存款，还可运用建行网络银行、手机银行、裕农通APP等多个渠道办理，足不出户即可享受建行存款收益;收益较高，建行储蓄存款根据客户存款金额和期限长短，可为客户提供不同收益水平;产品种类丰富，建行在为客户提供整存整取、零存整取、整存零取等传统存款以及资信证明、联名账户等存款类服务的同时，还兼顾客户对资金流动性和收益的需求，推出包括聚财、特色储蓄、大额存单等多款存款创新产品。
建行针对拥有闲散资金同时又想兼顾收益的客户，推出&聚财&系列产品，客户可享活期便利、定期收益，资金任意进出，收益全年365天不打烊，最高可达活期存款的5.8倍;针对有定期存款需求但存期不确定的客户，推出特色储蓄产品，利率可享上浮优惠，提前支取靠档计息，收益锁定，不用担心利息全部变活期;针对有大额资金投资需求的客户，推出个人大额存单，利率上浮40%，可提前支取、质押。
在为客户提供单个储蓄存款产品的同时，建设银行还注重为专属客户群体提供包括存款、支付结算、投资理财、消费融资、非金融增值项目等一揽子专属、便捷、安全的综合金融服务项目，包括针对个人商户推出的&结算通&综合金融服务方案，针对代发工资客户推出的&薪享通& 综合金融服务方案，针对县域客户推出的&福农通&综合金融服务方案等。
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互联网+大数据&建行创新服务助&小微&
小微企业是普惠金融的重要主体，对银行而言，做好小微企业金融服务是推进供给侧结构性改革补短板的关键环节。近年来，厦门建行认真贯彻落实党中央、国务院及银监会支持小微企业发展的各项政策，积极探索服务小微企业的新思路、新举措和新办法，加大对小微企业的支持力度，有力支持了实体经济发展。据了解，厦门建行小微企业贷款余额在对公贷款中的比重逐年上升，已由2009年的5%上升到2016年的32.4%。
&雪中送炭&&协助新农业灾后修复发展
厦门百利种苗有限公司主要从事种子批发，高端蔬菜新品种引进与推广、蔬菜工厂化育苗生产与销售、蔬菜栽培技术与病虫害防治技术培训服务等。2016年第14号超强台风&莫兰蒂&对厦门百利造成了一定的影响，其中温室大棚受损较为严重，需修复智能薄膜温室约35000平方米。百利种苗总经理康英德对记者说：&那时候育苗温室大棚均有不同程度损毁，还好有建行，在关键时刻给我们帮助。真的是雪中送炭，由衷的感谢建行对我们提供的帮助。&在了解了客户的实际情况后，厦门建行针对台风受损专项给予&农业担保贷款&额度300万元，协助解决企业灾后恢复生产。
让&第一生产力&创造生产力
&&科技是第一生产力&，但科技型企业大多为轻资产的企业，融资难，传统银行产品难以满足客户的信贷需求。如何在有效把控风险的前提下，创新产品、创新服务，让科技型企业借助金融的力量发展壮大，同时也真正成为银行的生产力？厦门建行给出了这样一个答案：截至2017年6月底，科技型企业授信客户数近600户，科技型企业贷款余额近100亿元。
&以前银行放款难，企业贷款难，我们优迅在发展的过程中也曾遇到资金难的问题。但是通过建行近两年推出的&助保贷&、&知识产权质押贷&这种创新担保的方式，帮助企业解决了融资担保难题。&厦门优迅高速芯片有限公司的柯炳粦董事长表示，建行的&知识产权质押贷&对优迅提供了很大的帮助。
厦门优迅高速芯片有限公司主要从事光通信芯片研发与生产，公司产品拥有20多项发明专利。&2014年初，新产品研发急需资金，但迫于无法提供足额房产抵押，经咨询多家银行，公司仅能从银行获得几十万贷款，根本无法解决当下面临的融资难题。
正当优迅资金困难时，厦门建行的客户经理主动向柯炳粦推荐小微企业&助保贷&产品。厦门建行与厦门市经信局开展&助保贷&业务合作，由厦门建行向小微企业发放免足值房产抵押的贷款，厦门市经信局对贷款提供75%的风险补偿。通过政府增信，解决企业担保难题，该产品的设计完全符合厦门优迅高速芯片有限公司的需求特征。考虑到企业急需资金研发新产品，厦门建行从客户调查、信用评价、贷款审批、贷款发放，仅仅用了7个工作日，就为其办理了500万元流动资金贷款。随着新产品的推广，公司订单逐步增多，需要更多的流动资金备货、生产，公司向厦门建行提出了新的融资需求。考虑到公司是轻资产科技型企业，并没有充足的抵押物，建行客户经理为其设计了&知识产权质押贷&融资方案，以公司拥有的&一种PECL电平接口电路&系列专利权作质押，为企业发放了200万元的纯知识产权质押贷款，再次化解了企业融资难题。企业办理该产品还可享受厦门市知识产权局提供的贷款贴息补助，大大降低融资成本。
有了建行的贷款支持，优迅高速芯片有限公司不仅顺利完成新产品的研发及推广工作，还在2014年底成功入围华为、中兴通讯(行情22.78 -0.74%,诊股)、烽火通讯等知名通讯企业的采购商行列，2014年公司实现销售收入比上年增长32%，营业利润比上年增长69%。
配套科技服务&助力企业拓展新业务
厦门求实智能网络设备有限公司主要从事小区、酒店智能系统的研发及智能网络工程设计与安装。公司获得众多专利，因业务发展需要，&公司需要资金进一步扩大再生产，但其名下可抵押资产评估值不高，与企业融资需求缺口较大。
厦门建行客户经理得知该情况之后，向公司推荐办理&科技成长贷&产品，最终给予企业发放&科技成长贷&700万元。企业办理该产品还可享受厦门市科技局提供的保费及利息补贴，快速解决了融资难、融资贵的问题。2015年4月，企业因业务升级需要，注资新成立了厦门联掌网络有限公司（简称&联掌网络&），专注开发智慧门禁及互联网访客对讲系统，占用了企业较多自有资金。企业存在新增贷款的需求，但因固定资产有限，再次面临融资担保难题。厦门建行客户经理在了解了客户需求以后，及时为客户设计融资方案，向企业发放了900万元流动资金贷款，解了企业燃眉之急。
在建行贷款的支持下，厦门求实智能网络设备有限公司发展迅速，2016年已实现销售收入超6000万元。厦门联掌网络有限公司所开发的智慧门禁及互联网访客对讲系统已在全国二十多个城市，5000多个小区使用。随着联掌网络对讲系统在全国楼宇的逐步推广，厦门求实研发的楼宇对讲机，也将进一步得到普及，发展前景广阔。
小微快贷&带给小微企业全新融资体验
作为厦门建行支持小微企业的最新&力作&&&&小微快贷&受到广大小微企业的追捧，推出半年来，已经签约小企业客户超过1000户，签约金额达到5.6亿元。在厦门建行小企业业务部总经理戴维弘看来，经过多年的探索，建行成功运用互联网+大数据打造的&小微快贷&是解决小微企业&融资难、融资贵、融资慢&问题的一个有效途径，确确实实给小微企业带来了&更容易、更便宜、更快速&的全新融资体验。
&互联网+&的运用打破了时空的界限，建行&小微快贷&将互联网与大数据有效结合，开创了融资新模式，让小微企业方便、快捷地获得低成本融资成为现实。据介绍，建行&小微快贷&颠覆了传统信贷业务模式，客户不用提供繁杂的贷款申请资料，通过建行网上银行自助办理，从申请、审批、签约、支用到还款，整个过程大约只需要花费五分钟时间。原来一笔贷款需要人工花半个多月时间才能完成的客户评价、贷款审批、贷款支用等各个环节全部由系统分分钟搞定，让贷款真正实现了&立等可取&。
厦门建行紧密关注供给侧结构性改革所催生的新市场、新业态，重点培育创业创新型小微企业，量身定制小微金融服务，充分运用大数据、云计算、物联网等新技术，将小微金融服务与&互联网+&深度融合，提高金融服务实体经济效率。同时，开拓思路，为小微企业量身定制金融产品，为小微企业量身定制为实体经济补短板增活力。
建行互联网金融助推现代农业发展
日前，第十七届中国沈阳国际农业博览会在沈阳国际会展中心隆重举行，建设银行辽宁省分行再次作为农博会唯一指定协办银行参展，并代表金融行业向省市领导和参展企业做助农金融服务介绍。建设银行辽宁省分行副行长张超出席开幕式。
作为再次独家协办的金融机构，除了一如既往地为参展商、市民提供现场金融服务外，建行辽宁分行的展区处处体现出互联网金融助推现代农业发展的&助农&新意，引人注目！
智慧农业，启发&新&思路
随着互联网思维的普及，现代农业的转型升级成为当前智慧农业发展的主要方向。为了充分体现本届农博会的&智慧&属性，建行辽宁分行无论从宣传推广，还是客户体验上用尽心思。宣传突出&智慧惠民&，接待柜台上，客户只需要轻扫二维码，就可以获得最高100元的微信红包奖励，切实回馈参展观众；建行与支付宝合作的聚合支付也首次在农博会公开亮相。客户无论拥有龙支付还是支付宝，均可以扫码1分购礼，体验便捷的支付流程；与周边繁忙的景象形成强烈对比的是，建行本次展区虽参观人员众多却井井有条。这是由于建行本次展区均为无现金无现货交易，让商户真实感受到无理货、补货、损耗成本的困扰，让客户切实体会到在家收货的惬意，真正凸显&互联网+农业&的优势。新颖的活动形式，吸引了大批参展企业和观众参与。
网上农博，打开&新&局面
建行与沈阳市农委、平安餐桌科技有限公司联手合作、共同打造的&农博网&目前已开始上线运营。本届农博会，建行辽宁分行展区处处体现&农博网&元素，并专辟6个展柜、多个站点展示销售入驻农博网涉农商户的优质产品，专项投入价格补贴，吸引客户体验&线下体验、线上交易&，更向6000余户建行涉农商户发出邀请，向农博网引流。下阶段，建行与&农博网&的合作还将进一步深化，打造永不落幕的农博会。
金融助农，共谋&新&发展
&金融助农&是建行服务&三农&、推动辽宁地区实体经济振兴发展的重要一环。本届展会，建行在场馆中设置了8个金融服务站，现场为参展商户、观众提供最便利的金融服务；一对一对接金融需求，介绍助农特色金融产品；为农企提供善融商务与农博网双电商平台，拓宽销售渠道，并对新开户并入驻农博网的企业提供优惠价格的产品套餐。除此之外，建行辽宁分行还从全国召集了多家采购商现场采购辽宁地区优质农产品，扶植农业发展更务实。
电商扶贫，履行&新&职能
自建行的&善融商务&电商平台推出以来，建设银行一直秉持&助力实体经济发展、助力贫困地区脱贫&的理念，以电商做实扶贫。本次农博会，建行带来了3家已入驻善融商务平台的贫困企业，开展&善融爱心购&爱心扶贫专项活动，通过价格补贴的形式扶植贫困地区优质企业，点对点现场辅导企业互联网销售的工具和方式，&授之以渔&，切实帮扶企业学会用电商促经营。
创新创业，点燃&新&热情
建设银行高度重视大学生创新创业，2017年独家冠名并协助全省大学生&双创&竞赛。这次展会，辽宁建行特意请来辽宁大学、沈阳工学院两家院校的&互联网+现代农业&项目参展，以实际行动支持大学生创新、创业，扶持&大众创业，万众创新&的生力军。
建行辽宁省分行将始终不渝地秉持&支持地方实体经济，服务百姓民生&的理念，继续发挥建设银行在支付结算、电子商务、信贷融资等方面的综合金融服务优势，围绕&三农&主题，与政府共同扶植农民生产、共同搭建农业服务平台、共同探索建立&智慧助农&金融服务，从&新&开始，携手共建现代农业！
&小微快贷&期待未来&建行打造&小微快贷&网上融资平台
日前，建行广西分行在全区14个地市同时举行&小微快贷系列产品发布会&。在发布会现场，多家小微企业代表在现场体验了&&小微快贷&的全流程网上融资服务，南宁市某科技创业型企业负责人不到5分钟便完成了&小微快贷&的线上申请，她高兴地说：&这次我们申请了100万元的额度。以前从银行贷款手续比较繁琐，现在在网上就能随借随还，太方便了！&据该行相关负责人介绍，&小微快贷&今年4月份率先在南宁、柳州试点，刚推出市场即受到了广大小微企业的热捧，产品推出仅两个多月，已累计为1600多个小微企业客户提供了信贷支持，授信金额达5亿多元。
为服务&大众创业、万众创新&，加强小微企业服务能力，建设银行突破传统线下融资模式，运用互联网思维，创新打造了安全、便捷、合规、值得信赖的互联网融资平台&&&小微快贷&。它运用大数据手段，通过分析企业及企业主在建行的房贷信息、涉税信息、金融资产及结算数据等各项数据，批量挖掘潜在客户并预测意向授信额度。客户只需通过建行网银、官方网站、善融商务、手机银行、智慧柜员机等渠道，即可享受&网上贷款申请、网上贷款审批、网上签约支用&的全流程网上融资服务。
&小微快贷&之所以这么受欢迎，在于它全流程在线办理的模式突破了银行传统小微企业贷款模式，给小微客户带来了焕然一新的银行贷款体验，既填补了金融机构缺乏此类产品的空白，又切切实实缓解了小微企业融资难题。
&小微快贷&一改传统银行过度依赖企业提供足额有效抵押物和种类繁多的财务报表的做法，转而通过对小微企业及企业主在建设银行的金融资产、押品、信用状况、业务办理等信息，运用大数据技术对企业进行全方位评价分析，实现对客户多维度判断，运用内外部信用情况，批量挖掘符合条件的潜在客户，测算意向授信额度，在此基础上为小微企业发放贷款。小微企业可通过建行门户网站或网银自助提交贷款申请，不需要提供财务报表、银行流水等资料，手续简便。
&小微快贷&从多个方面降低小微企业的融资负担。首先是用时才计息，不用不计息，即企业在&小微快贷&给予的授信额度和有效期内，根据用款需求随支随还，贷款用时才计息，还款后立即停止计息，企业融资成本大大减少；其次，除贷款利息外，无任何中间费用，由于是纯信用贷款，企业无需提供担保或抵押物，因而也就不存在担保中介、保险、评估、咨询等费用；最后是无缝续贷，在贷款额度有效期即将到期时，&小微快贷&运用大数据分析技术，自动给予在借款、还款、结算、征信等方面表现良好的小微企业续贷，企业无需额外提交续贷申请，更不用为了续贷去谋求成本高昂的过桥贷款。
&小微快贷&实现了全流程在线操作。小微企业不需提供繁琐的纸质贷款申请材料，甚至不用到银行网点，在办公室或在家就能办理，通过多种电子渠道，包括建行网上银行、手机银行、善融商务、智慧柜员机等，自助申请、实时审批、在线支用。
据介绍，&小微快贷&产品对小微企业来说并没有太高的门槛，凡是在建行有稳定结算或金融资产的客户都可以享受该产品。而目前建行&小微快贷&包括3个子产品体系，还包括基于企业和企业主的金融资产以及存量房贷信息发放的线上信用贷款&快E贷&；基于可抵押房产发放的线上线下相结合的&融E贷&；基于可质押金融资产发放的线上信用贷款&质押贷&，小微企业可根据企业的实际情况灵活选择。
建行微信银行粉丝数突破6000万
记者从建行贵州省分行获悉，建行微信银行用户数突破6000万大关，再创历史新高，业务规模和品牌影响力稳居同业第一，连续蝉联国资委与清华大学联合发布的&中国企业500强新媒体指数榜&榜首。
据了解，微信银行是建行应对移动化、社交化的发展趋势而打造的客户服务和社会化营销渠道，是该行在移动互联网跨界推出的自媒体平台。微信银行&微金融&、&悦生活&、&信用卡&三大版块不仅为用户提供账户查询、生活缴费、投资理财、金融行情、智能&小微&、信用卡等便捷金融服务，还推出智慧301医院、微黄金、纪念币预约、微信善融等场景化金融服务。同时，依托庞大的微信粉丝群体，以社交化营销理念，创新推出分组广告群发、推送式缴费、信用卡还款等功能，实现精准化、个性化推送服务。
据了解，建行微信银行目前每日新增&粉丝&数万名，智能&小微&每日解答&粉丝&问题84万次，日均菜单访问量突破360万次；微信银行查询类交易日均业务量316万笔，是同期个人网银查询交易量的79%，是同期手机银行查询交易量的35%；智慧301医院业务尽管开通仅3个月，存量用户数已达11.5万户，日均成功挂号交易量近1000笔；在最近一期纪念币预约服务中，为期4天的预约周期内，微信银行实现26万笔预约交易，占电子渠道预约交易量的44%，占全部渠道预约交易量的30%；单条群发消息平均阅读量突破50万，从受众角度看，微信银行已与一线纸媒宣传效果相当。
建行成功举办&梦想起飞&&建行希望夏令营&
日前，由中国建设银行和中国青少年发展基金会共同组织的&梦想起飞&&建行希望夏令营&在北京顺利结营。在为期五天的夏令营时间，来自全国12个省区18所建行希望小学和建行定点扶贫村学校的52名师生走出了大山、走进了北京、走进了建行，在第一次亲眼看到天安门、第一次登上长城、第一次走进中国科技馆、第一次参观建行智慧银行中感受首都风貌、亲历传统文化、体验科技魅力、了解金融知识。
建行党委副书记、监事长郭友，中国青少年发展基金会副秘书长杨春雷出席结营式。在52名夏令营师生、建行100多名员工及子女志愿者的参与和见证下，建行希望夏令营圆满结营。
结营式上，中国青少年发展基金会为建行颁发了&希望工程贡献奖&。现场嘉宾向参加夏令营的孩子们赠送了精美的书包和学习用品。建行子女和山区孩子结对的代表一起分享了自己的心愿和梦想。建行子女志愿者畅谈了自己参与夏令营志愿服务的心得感悟。最后，中央电视台中文国际频道主持人、阅读中国发起人宋一平带领夏令营师生朗诵了《走向远方》。在结营式前，山区的孩子和建行子女志愿者一起表演舞蹈、演奏、魔术等节目，引来了阵阵欢笑，活跃了结营现场气氛。
来自新疆帕米尔高原第一所建行希望小学的塔吉克族小姑娘热尼亚&伊玛木那扎尔高兴地说：&我来到北京可高兴了，建行的叔叔阿姨和小哥哥姐姐们对我可好了。我不仅看到了长城，还交到了北京的好朋友。&
来自建行总行定点扶贫陕西安康财梁社区的五年级学生余希芳开心地说道：&来到北京特别兴奋，来到建行特别亲切。因为我们村里就有建行叔叔在担任村干部，去年建行大领导去我们学校看望我们还给送来了好多学习生活用品。我们村里的变化也很大，路灯亮了，路也修好了。建设银行真的帮我们建设了家乡。我希望长大后能和建行的叔叔阿姨一起工作。&
建行希望夏令营，牵动了建行人的心，汇聚了建行人的爱。据统计，共有100多名员工及其子女参与志愿服务。有的做志愿讲解、有的做服务保障、有的参加结对交朋友，还有的晚上专门到夏令营驻地给孩子们送去爱心礼物。更多的员工通过电话、邮件和微信，表达了对这次活动的关注，并希望以后能有更多机会参与到建行公益中。此外，建行总行个人部、网络部等部门还专门把夏令营的孩子们请到部内参观交流，让孩子们深度接触金融发展前沿，了解金融科技给学习、工作和生活带来的便利。
建行有关负责人表示，担当社会责任，是建设银行的重要使命。关注孩子、关注教育是建行公益的重要内容。在精准扶贫的攻坚时期，在教育助学和教育扶贫的道路上，建行始终与青基会携手同行，持续创新教育扶贫的方式，先后举办了全行第一期定点扶贫村学校校长培训班和教师培训班。在了解到山里的孩子特别渴望走出大山、特别向往首都北京后，又举办了这次面向建行希望小学和建行定点扶贫村学校学生的夏令营，来还孩子一个心愿、圆孩子一个梦想。这样的活动我们将坚持下去，一如既往地关心关注孩子和教育，让更多的山里娃走出来开阔视野。
爱心托起梦想，希望照亮未来。五天的北京之行，已经在孩子们心中种下了希望的种子，也必将激励他们今后刻苦学习，努力实现梦想。
建行小微信贷样本：破解&抵押痛点&&降低融资成本
临近月末，钱瑞芳往年此时总会为资金四处奔波。作为一家小企业的老板，他在借钱时难免会遇到一些波折。
&按照水产加工行业规律，再过一两个月就要进行海产品采购了。要在短时间内拿出一大笔购买原材料的资金，企业负担比较重。&钱瑞芳告诉《中国经营报》记者，这笔钱关系到企业能否正常生产，无论如何也要想办法筹到。
钱瑞芳的企业&&惠安瑞芳食品有限公司是当地一家生产鱼卷等海产品的企业。1992年至今，这家企业从一个小作坊已经逐渐成为行业龙头。越大规模的生产意味着需要更多的资金来采购，而这也让他的压力更大了。
&随借随还&
&采购资金的需求大约是1000万元。企业自有资金300万元到500万元，加上部分货款的回收，资金的缺口基本都在500万元以内。&钱瑞芳说，企业十几年来在生产基地的投入超过1个亿，而这笔采购款每年都会要得比较急，筹措往往比较麻烦。
作为小微企业，他在不少银行吃过闭门羹。&刚刚创业的时候，这笔资金都是东拼西凑。2002年以后与建行合作，每年就借一两次钱。&
更重要的是，这些年的融资中，钱瑞芳觉得多数银行贷款不灵活，总让他感到憋屈。他表示，资金的使用时间并不会太长，过完年销售回款后也就还上了。&实话实说，企业每年用钱的时候就3个月到4个月，但是不少银行贷款都是按年计算利息。银行放款之后，这笔钱大部分时间都是趴在账上，而企业却要承担相应利息，无形中抬高了企业的融资成本。&
他向记者透露，水产加工行业的企业净利润如今在8%~10%。由于人工成本近两年不断上升，企业根本承受不了过高的融资利率。
&相比其他银行，建行在小微企业贷款上比较灵活，实现了随借随还，还能有效降低融资成本。&钱瑞芳告诉记者，用一天钱付一天利息，况且贷款的利率不高，企业还得也痛快。
相比钱瑞芳，福建纳仕达电子股份有限公司总裁王旗东对融资成本更敏感。福建纳仕达电子股份有限公司成立于2004年，以智能光控垃圾桶生产为主，今年2月已经在新三板挂牌。该公司2015年的营业收入就达到了1.3亿元，净利润2200万元。
&纳仕达在新三板挂牌之后已经进入了高速的发展期，企业肯定愿意多融资来跟进新的生产和研发项目。2016年年初在建行做了小微贷500万元，特别是利率比较低，这是他没想到的。&王旗东称。
他告诉记者，福建是全国民间借贷比较兴盛的地方，但是融资成本很高。银行贷款的融资成本肯定是要比其他渠道低，所以纳仕达一直与银行合作意愿很强。&作为一种信用类的贷款，建行小微贷随借随还比较实用，贷款的规模和利息上也能够满足企业需求。&
&可能再过一两年，企业就会脱离小微企业的范畴，这里面是离不开银行金融服务支持的。&王旗东称。
&服务小微企业是商业银行义不容辞的责任，其实也是我们自身发展的需要。不少大企业也是小微企业成长而来的。银行在伴随企业成长中，也是在给未来的业务铺路。尤其福建民营经济占比较高。民营经济绝大部分是小微企业，这也就决定了我们必须做小微信贷，关键在于怎么服务。&建行福建分行副行长杨达远表示。
&传统商业银行做信贷，可能主要看抵押物，但是小微企业往往融资的难点也就在这儿。摆脱不了抵押的束缚，银行是不可能做好小微企业贷款的。&建行福建省分行小企业业务部副总经理何明波称，此前银行有过很多的尝试，包括与担保公司合作、与政府合作，现在运用互联网和大数据技术为小微企业提供贷款，已彰显出优势。
记者在采访中了解到，建行针对小微企业的授信衡量点不再局限于价值资产的抵押，而是通过订单、技术、纳税、员工薪酬等指标来判断，并研发了诸多种类的小微企业贷款产品。
据了解，建行去年在福建地区首推&小微快贷&，通过整合分析企业及企业主在建设银行的各项信息，较精准预测意向授信额度。通过这种&互联网+信贷&模式，采用电子渠道在线申请、实时审批、签约、支用和还款，全程自助，方便快捷。
&以前都说国有大行服务不了小微，人工逐笔授信不可持续，如今流程再造之后，运用网络和大数据技术很容易实现批量发展。前些年做1万户的小微企业耗时几年，如今一年新增的小微企业数就超过5000户。&何明波表示。
数据显示，截至今年6月30日，建行福建省分行累计向6000多家小微企业发放的&小微快贷&贷款资金量超过16亿元，单户贷款上限500万元。此外，为保障服务小微，建行福建省分行今年将在信贷规模上给予倾斜，通过调整信贷结构，腾出更多资源投向小微企业，特别是对小微快贷，在信贷规模上没有限制。
对于小微企业的信贷风险，何明波认为模式和产品是关键。模式上能够通过大数据来实现贷款全流程监控，产品设计中则要将风控融于其中。&不能因为有风险就不敢做小微贷，而是要通过不断的探索，摸出一条可行的路。&
建行提升金融服务&助力科技企业发展
近日，中国建设银行科技金融创新中心、并购金融中心联合建银国际有限公司在广州举办&科技企业资产并购金融论坛&，推出&Fit粤&3.0科技金融综合服务方案，其中科技企业&技术流&专属评价体系为全国首创。
&科技企业是特长生，应有专属评价体系&
据介绍，在本次论坛正式发布的&Fit粤&3.0版科技金融综合服务方案，是建行在充分重检前两年业务推广情况和客户反馈意见后，结合政策导向及市场最新需求对科技金融服务产品做的迭代升级。20项专属产品中10项是全新产品，10项是对原有产品的优化，并对三大专属服务通道功能进行了扩展。
&如果把企业看做一个个学生，我们是学校的话，那么科技企业是特长生，应该有专属的评价体系，就像特招生一样。&建设银行科技金融创新中心主管鲍杰汉表示，一直以来，商业银行的客户评价模式侧重于&资金流&，许多轻资产的科技企业难以达到融资门槛，导致许多先进产品与技术因缺乏资金而无法投入量产。
为此，广东省科技厅联合建行广东省分行开展普惠性科技金融专题研究，围绕科技企业的软实力，如专利权和软件著作权的数量及结构、企业研发经费和政府科研补贴、科研人员构成、高端设备拥有量、税务减免金额和所获科研奖项等诸多要素，结合企业特有创新行为积累的大数据，创新研发出&技术流&评价体系。
鲍杰汉透露，有一家广州的企业，年营业额只有300万，而且连续两年都是亏损状态，但由于是科技企业，每年申报的专利权数量符合&技术流&评价体系的标准，因此在今年依然获得了134万的技术流融资额度。
&建设银行在科技金融上勇于突破，推出一系列创新，为广东科技创新和经济发展提供了积极的支持。&广东省科技厅副厅长郑海涛说。
打通境内外并购融资通道&助力中国企业&走出去&
日前，美的集团以292亿收购德国机器人制造企业库卡集团，标志着越来越多的中国企业开始向国际高科技领域进军。
因此，除了在科技金融制度上推陈出新外，建行还推出业务支持国内企业并购境外高科技企业。为打通境内外并购融资通道，本次论坛专门邀请了建行集团的投行旗舰&&建银国际进行业务介绍。
建银国际副总裁刘守建介绍，建银国际凭借其综合性、多功能、集约化的经营优势，内外联合，依托丰富的并购重组及IPO经验、完善的全球金融网络，为科技企业引入境外低成本资金和专业投融资服务。
&越来越多的企业渴望在科技领域进行并购，其中不少并购是跨国的，而建银国际有全球创新投资中心，全球科研、产业和资本合作平台，将会积极支持广东省科技企业的发展，为建行科技金融注入新的动力，帮助企业走更远，飞更高。&刘守建表示。
建行广东省分行行长刘军认为，在全面推动科技金融业务两年之际，大力发展并购金融，就是响应全国金融工作会议精神，强化对实体经济的支持，以科技金融、并购金融合力推动符合国家产业规划的&高精尖&产业，帮助科技企业抓住境内外产业链整合契机，迅速实现市场化资源再配置和经营规模扩张。
据悉，截至6月末，建行广东省分行已实现对全省8000多家高新技术企业的产品服务全覆盖，其中获授信客户达4000家，资产业务余额近1500亿元。并购金融在推出短短半年内也取得不菲业绩，并购业务投放量接近200亿元，有力支持了科技企业的做大做强。
建行300亿元
记者从建行贵州省分行获悉，为加强小微企业服务能力，该行打造了互联网融资平台&&&小微快贷&。平台可通过分析企业及企业主在建行的房贷信息、涉税信息、金融资产及结算数据等各项数据，批量挖掘潜在客户并预测意向授信额度。
贷款自助申请、操作方式简便、需求快速响应、支用还款流程简化，这是客户对&小微快贷&普遍印象。据了解，在贷款操作上，&小微快贷&进一步改善了小微企业融资流程体验，实现全流程网络系统化操作。客户只需通过网银、网站、善融商务、手机银行、智能自动柜员等渠道，即可享受&网上贷款申请、网上贷款审批、网上签约支用&的全流程网上融资服务。
目前&小微快贷&业务针对不同客户类型及需求场景，已形成多个子产品体系，授信总额500万元以下，具体包括：基于企业主的金融资产及存量房贷信息发放的线上信用贷款&快e贷&；基于可抵押资产发放的线上线下相结合的&融e贷&；基于可质押金融资产发放的线上贷款&质押贷&。后续还将有更多符合&小微快贷&模式要求的新产品在&小微快贷&平台发布。
目前，&小微快贷&业务已在建行37家一级分行全部成功上线，贷款余额超过300亿元，资产质量优良。
&立等可取&的小微贷款
&真是及时雨啊，解了我们的燃眉之急，帮助企业的运行重回顺畅。&中国证券报记者日前在福建调研时，听到很多中小微企业者这样说起银行对他们的帮助。7月的福建恰好处在一年最热时，但炎热的气温却没有降低银行信贷员在中小微企业了解情况的热情。
厦门科塔电子有限公司是一家专业从事高频射频集成电路芯片设计开发的高新技术企业，2017年以来公司订单量大增，由于公司资金量有限，对外承接订单非常谨慎，业务规模一直得不到扩大，企业一筹莫展。
一直以来，信息不对称都是制约服务小微企业的重要因素。和科塔电子类似的企业还有很多，过去即便企业和企业主的信用记录都不错，但能从银行获得免抵押纯信用贷款的小微企业也是凤毛麟角，银行缺乏足够的信息来判断贷款风险，不敢放心大胆地贷款给小微企业，即便肯贷款，一般也要求小微企业提供抵押担保或收取高昂的利息。
而&互联网+&和大数据的运用，则可以非常有效地解决信息不对称的问题。中国证券报记者在福建采访发现，&互联网+&立下了大功，银行充分运用大数据、云计算、物联网等新技术，可充分提高金融服务实体经济的效率。
在厦门建行小企业业务部总经理戴维弘看来，建行运用互联网+大数据打造的&小微快贷&就是解决小微企业&融资难、融资贵、融资慢&问题的一个有效途径，这确实给小微企业带来了&更容易、更便宜、更快速&的全新融资体验。
另一方面，中国证券报记者在与许多中小微企业家沟通时，他们也坦陈，对企业而言，很多时候除了提供贷款以外，更迫切的是想从根本上降低企业的融资成本。建行福建省分行小企业业务部副总经理何明波对记者说：&要将互联网与大数据有效结合，让那些因信息不对称、缺少抵质押担保而难以获得银行贷款的小微企业，获得低成本融资成为现实。&
&大量企业和企业主在开户、结算，企业和企业主的信用记录、金融资产、结算流水、纳税记录、工资社保公积金等信息都能成为宝贵的获贷资源。&戴维弘对记者说，再加上建行的系统开发能力，能对海量数据进行整合，加以分析，围绕企业和企业主的履约能力、信用状况、交易信息等非财务大数据信息给出较为客观的风险评价。
令人惊喜的是，以往中小微企业在贷款时需要填写复杂的申请资料，很多企业家由于麻烦和申请流程过长而放弃和银行的合作。但在互联网的帮助下，从申请、审批、签约、支用到还款，整个过程大约只需要花费五分钟时间。原来一笔贷款需要人工花半个多月时间才能完成的客户评价、贷款审批、贷款支用等各个环节全部由系统分分钟搞定，让贷款真正实现了&立等可取&。
事实上，今年以来，银行业支持实体经济的力度进一步增强，资金&脱虚向实&现象明显减少，开始更多投向实体经济，尤其是中小微民营企业。中国证券报记者在调研中发现，在监管部门引导和银行信贷产品创新等驱动下，信贷资金开始回流中小微民营企业。
当下正是传统国有银行转型的重要阶段，零售业务的智能化和电子渠道化理应有所增强，金融与互联网的相互融合势在必行。有专家建议，要进一步推动金融机构加强产品和服务模式创新，推进银行业金融机构内部刺激改革、提高差异化竞争能力，引导银行业创新金融产品和服务模式，对小微、&三农&战略性新兴农业和科技创新创业企业加大支持力度。
建行授信500亿助力开发区转型升级
建设银行3年不少于500亿元综合融资支持，长江证券提供综合金融顾问服务。昨日，武汉开发区与中国建设银行湖北分行、长江证券股份公司分别签署战略合作协议，助推武汉开发区转型升级。
据了解，自2017年8月起三年内，建行将向武汉开发区区内重点行业龙头企业、中小企业等提供共计约500亿元人民币以上的综合融资等支持。合作范围主要包括基础设施建设，建行将重点支持先进制造产业园区、智慧生态城、商务城、出口加工区、港口物流区、汽车零部件产业园、通用航空及卫星产业园和现代农业产业园等园区基础设施建设项目，以及湖北省、武汉市、开发区确定的重点基础设施建设项目。
同时，建行将助力武汉车都建设投资有限公司、武汉经开投资有限公司、武汉经开农业发展投资有限公司和武汉体育中心发展有限公司，以及武汉经开黄金口产业园建设投资公司、武汉经开新滩新区建设投资有限公司和武汉经开黄冈联创建设投资公司等辖区国资公司发展。
助推&一号工程&，建行将充分发挥招商金融中心的作用，全程跟进、无缝对接，为招商引资提供优质快捷金融服务，积极参与武汉开发区设立的各类产业基金和创业基金，重点支持重大产业及战略性新兴产业项目，包括下一代汽车研发制造，智能出行、智慧家居、智慧医院、智慧城市、特色小镇建设，大数据、云计算、物联网的未来生活生态圈建设，并扶持中小企业。
武汉开发区将聘请长江证券为综合金融服务顾问，为辖区企业、项目提供多渠道融资及优质全面的金融服务，包括但不限于投资银行、资产管理、证券经纪、期货套期保值与风险管理、基金管理、研究咨询，以及其他金融创新服务领域。
据开发区财政局相关负责人介绍，近三年来，建行为开发区国资企业累计投放贷款54.8亿元，大企业累计授信429.8亿元。企业通过资本市场发行股票融资21亿元，发行债券融资26.5亿元。截至目前，开发区共有境内外上市企业8家，新三板挂牌企业26家。
建行成省内首家贷款余额突破4000亿元的上市银行
来自建行湖南省分行的最新数据显示：截至今年6月末，该行贷款余额已达4000.3亿元，成为省内首家贷款余额突破4000亿元的上市银行；上半年实际新增贷款251亿元，新增额在全国建行系统排名第九。
优化信贷结构：向基础设施和个人贷款倾斜
金融是现代经济的血液。全省贷款余额在2010年2月突破1万亿元，2014年8月突破2万亿元，今年6月突破3万亿元。间隔的时间越来越短，也折射出湖南发展的加速度。
颇为巧合的是，建行湖南省分行的贷款余额继2014年8月达到3000亿元之后，在今年6月迈上4000亿元新台阶，与之实现了同频共振。
建行湖南省分行着力优化贷款结构，加大对符合国家产业政策导向行业领域的支持力度。这些年来，基础设施领域贷款成为建行湖南省分行贷款增长的主要领域，贷款余额从2012年末的1000.5亿元增长至今年6月末的1620.4亿元，占全行对公贷款的比重提升了9个百分点。
建行湖南省分行作为省内个人住房金融业务规模最大的商业银行，坚持服务民生，积极发展普惠金融。截至今年6月末，该行个贷余额达1504亿元，比年初新增151亿元，个贷余额及新增额连续多年保持同业领先，成为消费者信赖的零售信贷银行。
服务实体经济：支持优势产业与小微企业
建行湖南省分行积极承担国有大行的责任，致力于服务地方政府重大项目、重大工程、重大产业，坚持做到&重点支持、重点保障、重点服务&。今年上半年，该行通过投行工具、建信信托、建信租赁、境外分支机构多渠道引进资金，并积极向建行总行争取信贷资源配置倾斜，投放贷款达1693亿元。
&&对接优势产业，集中资源。如对先进轨道交通装备、工程机械、航空航天装备等12大新兴优势产业，建行湖南省分行加强信贷投放。截至今年6月末，该行在12大新兴优势产业的贷款余额198亿元，占到全行整个制造业贷款余额的一半多。
&&服务小微企业，不遗余力。破解小微企业&融资难、融资慢、融资贵&问题，建行湖南省分行运用互联网思维和大数据技术，通过对小微企业及企业主在建行的金融资产、押品、信用状况、业务办理等信息进行全方位分析，创新推出纯信用、全流程、线上运作的&小微快贷&业务。最新数据显示，已有4100家小微企业在湖南建行办理&小微快贷&，授信金额超过11亿元。
&&迎战经济下行，不能置身事外。建行湖南省分行提出，积极支持地方政府去产能、去库存，对去产能行业的重点企业不抽贷、不压贷。如针对经济发展处于爬坡过坎期的娄底市，该行率先对接，以书面形式公开承诺，&十三五&期间将累计为娄底市提供融资300亿元以上。
转型创新：制度、产品、服务、流程全方位推进
面对互联网金融的挑战，从&跨界&进军电商领域到发动全员参与创新，建行湖南省分行明确&综合性经营、多功能服务、集约化发展、创新型银行、智慧型银行&五大转型方向，从制度、产品、服务、流程上全方位推进。
建筑业是传统行业，金融服务也存在着转型升级的空间。建行湖南省分行紧抓建筑企业&痛点&，除了提供流动资金贷款、票据融资外，还利用建筑业关联度高的特点开展链式经营，提供国内保理、应收账款质押等供应链金融服务。这种&多位一体&的金融生态圈建设，建行湖南省分行正在多个细分行业铺开。
针对蓝思科技提出的低成本融资需求，建行湖南省分行创新性地提出&美元融资+货币掉期&组合产品，既能融到低成本外币资金，又解决了汇率波动风险，在1个月内为客户解决近17亿元的融资需求，节约财务成本1651万元。
近些年，建行湖南省分行全员创新氛围更加浓厚，形成了以金融生态圈建设为重点的创新高潮，新农合一卡通、&龙支付&&金湘通&等一大批创新产品成为市场竞争利器。
创新力是一把检尺，丈量着企业市场竞争能力和持续发展能力。今年2月，建行湖南省分行获得建行总行&最具创新力&奖，成为全国7家获此殊荣的分行之一，也是中西部地区分行首次获得这个重要奖项。
建行创新普惠金融服务家门口就能领到钱
日前，由建行广西区分行与广西第一书记扶贫产业园携手设立的首个&裕农通&助农金融服务点在南宁武鸣县陆斡镇片区忠党村香米展示厅内落户。据介绍，&裕农通&是建设银行推出的一项普惠金融服务性质的业务，指建行在未设立网点的县域乡镇农村地区，与当地第三方合作设立助农金融服务点，为周边乡镇的父老乡亲提供存取款、转账汇款、理财等普惠金融服务的业务。
村口银行的金融便利
简单来说，即使当地没有建行网点，广大农村农民客户足不出村，只要通过&裕农通&，就能享受到优质、便捷的金融服务。
&裕农通&同时还是建行银行运用互联网思维搭建的手机APP普惠金融服务平台，具有&低成本、可复制、能延伸推广&的特点。只要是在当地有固定营业场所，合法营业执照，智能手机，以及现金流足够，信誉良好的商户都可以申请成为&裕农通&助农服务点。
从&裕农通&在广西推出的短短一个月，建行广西区分行已在全区迅速设立&裕农通&服务点173个，覆盖了全区76%的县域。&下一步铺设力度还将进一步加大，将有越来越多的&村口银行&给农村父老乡亲带去金融便利。&
&我儿子在广东打工，以前汇钱回来我还得跑到县城去领，现在方便啦，家门口就领到钱啦！&对于农村客户来说，通过&裕农通&办理业务也非常方便，比如取款、存款、转账、缴费等业务，操作步骤最多不超过四步，简单易学，而且离家近，方便多了。
&五免四减&有优惠
发展普惠金融，必须&惠&字当头，通过提供优质产品和优惠政策，真正惠及广大农民客户。
建行广西区分行对&裕农通&普惠金融服务平台实施&五免四减&优惠政策，切实减费让利。一是免除小额账户管理费、银行卡账户管理费、银行卡工本费、短信服务费、全国(含跨行)汇款手续费等五项费用，老百姓不用花一分钱即可享受到建行优质、便捷的金融服务，真正&让利于民&；二是为符合条件的客户提供商户结算手续费优惠、定期存款利率优惠、&结算通&套餐或单笔服务优惠、专属产品优惠等四项产品服务优惠。通过推进费用减免和服务优惠，惠及广大农民客户，真正让老百姓&用的上&、&用的起&、&用的久&。
&金融下乡&助父老乡亲识别非法集资
一般来说，家在农村的父老乡亲，金融知识普遍贫乏，风险识别能力较低，这也是农村地区成为非法集资、金融诈骗高发区域的重要原因之一，针对这一现状，建行广西区分行一直积极开展&金融知识下乡&、&金融知识宣传月&、&普及金融知识万里行&等一系列普惠金融活动，通过深入乡镇农村现场宣讲、发放宣传折页、现场演示等多种形式，一方面培育广大农村客户树立正确的金融意识和理财观，传授基本的识别和防范金融诈骗技能，引导农村客户抵制各类非法集资，防范金融诈骗；另一方面辅导农村客户使用网上银行、手机银行、微信银行等现代金融服务渠道，将先进的金融服务渠道普及到农村地区。
以优质服务迎接国际友人&&建行主动对接金融服务需求
随着2017年金砖国家领导人会晤的临近，世界进入&厦门时间&。早在去年，厦门建行人就行动起来，多次召集相关部门对厦门会晤金融服务工作进行讨论和细化，主动对接厦门会晤的金融服务需求，拟定相关方案并成立了专项工作领导小组，下设五个工作组，各小组内部分工明确，确保&准备充分、措施到位、衔接顺畅、推动顺利、积累经验、扩大影响&。
同时，厦门建行对全辖网点服务人员进行综合培训，向全行发布《厦门会晤金融服务倡议书》，由此，厦门建行人全体行动起来，致力于用优质周到的服务迎接每一位宾客。
双语标识网点耳目一新
营业大厅作为银行服务的主阵地，硬件升级改造成为提升服务重要的一环。&为方便外宾办业务，我们全辖71个网点的服务标识全部换为中英文对照，叫号机实行中英文双语叫号。&厦门建行渠道管理部副总经理高晖这样告诉记者。
目前，厦门建行专门设置了厦门会晤绿色通道，提升服务效率，其中先期确定分行营业部、自贸试验区航空港支行、鼓浪屿支行等网点为厦门会晤期间重点服务网点，配备专门人员服务嘉宾。除重点服务网点外，在其他网点开设厦门会晤优先窗口，配备英语能力较强的业务骨干，为参加厦门会晤的嘉宾提供优先服务。
此外，厦门建行还对全辖800多台自助设备进行了自查，保障外卡可以取现，同时在操作界面上增加英文菜单，方便外宾操作。其中，值得一提的是，厦门建行近年来新上线的智慧柜员机（STM）也已经在全辖网点全面布设，这样一台自助机具可以办理超过150项的业务，包括绝大部分对私对公业务，办理业务速度比传统柜台快3倍以上，省去了客户过去在柜台办理业务的绝大部分等候时间。
据了解，截至目前，厦门建行智慧柜员机数量已达360台，覆盖岛内外全部71家营业网点，月交易量超过20万笔，大大节约了客户时间成本，提升了客户体验。&我们也希望以此为契机，进一步推进网点环境美化，对网点设施进行全面升级和完善。&高晖说。
国际化礼仪齐上线
多年来，厦门建行专业又接地气的服务融入市民生活，赢得市民认可。而如何服务好外国来宾，让他们有宾至如归之感，厦门建行从金砖国家的民风民俗入手，结合国际服务礼仪，对全行一线员工进行了多方位、多层次培训。
高晖告诉记者，今年5月16日，厦门建行开展了&文明规范服务&专题培训，为厦门建行全辖支行的主要负责人进行了综合培训，其中，邀请了专业的礼仪老师以&自然有礼拥抱金砖&为题，讲授接待外宾的服务礼仪以及金砖国家的风俗、特殊礼仪、禁忌。同时，资深服务专家现场解读《中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系》，并从服务创造价值，文明规范服务标准各板块的实质内容，创建百佳、千佳中特别注意的细节等三个方面给大家上了一堂生动的服务管理课。
在此基础上，厦门建行还专门邀请了空乘服务培训专家，为全行的柜员、客户经理等一线员工进行服务培训，通过生动的案例分析演练，让大家对服务中遇到的问题豁然开朗。&员工们在参加完培训之后反馈都非常好，大家现在回到工作岗位上都能活学活用。&高晖笑着告诉记者。
此外，厦门建行还开展了7项劳动技能大赛，在全行2000多名员工中营造提升技能、比学赶超的氛围。并进一步加强网点服务管理，做好培训与转培训，尤其是业务基础、英语口语、服务礼仪、服务规范等方面的培训，继续夯实服务基础，提升一线服务能力和水平。
多语种为各国来宾服务
&要服务外宾，外语服务至关重要。为提升全行外语服务能力，我们不仅在分行层面专门组织了金融英语口语培训，各个支行还利用每天晨会、夕会的时间进行英语服务演练，让员工们能提前适应外语服务的环境。&高晖说。
另外，值得一提的是，厦门建行还通过内部选拔和外部招募两种方式，组建了一支具有英语、葡萄牙语、俄语等外语服务能力的金砖服务志愿者队伍，主动支持配合厦门会晤各项工作，及时响应各网点、95533客户热线需求。
&目前，我们每个网点都有英语人才，英文服务得到全面的保证。在此基础上，我们的小语种志愿者服务能有效地进行资源补充，厦门会晤期间，哪个网点遇到讲葡萄牙语、俄语的客户，志愿者都能第一时间电话支援。&高晖这样告诉记者。
此外，厦门建行还积极准备为境外来访客户提供外币兑换、外卡受理、业务咨询和投诉处理等金融服务。在全辖营业网点开通对私结售汇业务，摆放明显的外币兑换标识。组织全辖网点学习相关政策，重点是购汇、结汇、外币兑换、外币现钞存取等业务政策。同时，还对建行布设的受理外卡的pos商户进行外卡使用培训，方便外宾在厦门正常使用外卡消费。
建行构建社区金融生态圈
为了更好地为居民提供装修、车位分期、物业管理、社区银行、金融理财等一揽子综合金融服务。近日，建行山西省分行与万科、恒大、富力这3家房地产公司就按揭综合服务进行签约。
据悉，作为国内首家开办个人住房按揭业务的商业银行，建行一直致力于&惠民安居，服务民生&，多年来，不断完善个贷中心建设，成为国内最大零售信贷银行与住房公积金承办银行。如今，&要买房，到建行&已经家喻户晓；建设银行本着普惠金融、便民服务的宗旨，创新推出基于互联网和大数据应用的，全流程、线上个人自助式个贷创新产品&&&快贷&，荣获&2015中国金融创新奖&&十佳金融产品创新奖&。&快贷&实现了&秒申、秒贷&，能够为广大居民提供&衣、食、住、行、乐、游、玩&全面的金融服务。
建行山西省分行则紧密配合全省的&去库存&政策，不断创新，构建&个贷中心+网点&的多级联动服务体系，逐步成长为省内最大零售信贷银行。记者从该行了解到，今年7月，建行山西省分行个贷余额突破500亿元大关，余额和新增均占到省内市场的五成。就在2014年，该行的个贷余额仅230亿元。
据相关人士介绍，建行山西省分行将继续优先支持居民&自住型、改善型&住房需求，大力推动全省房地产行业健康发展，同时，创新综合金融服务模式，借助建设银行&新一代&系统，进一步丰富产品组合、延伸服务内涵，与房地产公司共同建设社区金融服务生态圈。
建设银行：打造智慧型综合化服务体系
&客户至上，注重细节&是建设银行的服务理念，佛山建设银行在客户服务中也始终秉承这一原则。&建设银行佛山分行相关负责人表示，无论是在产品优化升级上，还是客户增值服务上，乃至网点布局设计等方面，建行都力求出台对客户最优的实施方案。
近期，建设银行还将在全行范围内组织开展&服务100 满意在建行&专题活动，在物理环境、渠道升级、人才培养、产品创新等方面精耕细作、自上而下推动服务升级、提升服务水平，为客户打造智慧型、综合化的服务体系。&市民最满意的金融单位&这个奖项代表的只是过去的成绩，我行将会加倍用心服务，打造金融行业的金字招牌。&建设银行佛山分行相关负责人称。
留在建行《客户意见薄》里的故事
&这次从北京回家乡探亲，遇到了银行转账的麻烦，非常着急，又不懂。后来找到了刘娟主管，她和蔼可亲，不厌其烦，花了一个多小时，非常耐心的帮我解决了。我真感动，来绵阳3天，身体一直不适，今天通过跟刘娟主管的交流，我的心情、身体爽多了。绵阳建行的刘娟太好了，我一定去北京宣传，向她学习。刘娟你是最棒的!感谢!向你学习。刘娟绵阳人的骄傲!有时间去北京玩，欢迎你。&这是日下午，张女士在建设银行绵阳分行营业部《客户意见薄》上写下的这段话。
日下午，张女士急匆匆地走到刘娟工位前，请马上帮忙注销她在北京开通的手机银行。&看到客户急冲冲的样子，我赶忙放下手中的工作，让客户先安静下来，并详询客户注销手机银行的原因，原来该客户是来绵阳探亲的，由于客户需要让其远在北京的儿子帮忙办理一笔网上业务，但又遗忘了电子渠道的登录密码，也没有携带银行卡，且开通手机银行的手机号码又是其儿子的手机号码&刘娟如是说。于是，刘娟便通过客户联系了她在北京的儿子，通过反复的沟通，终于协助其通过手机自行注销了手机银行，重置了网银登录密码。事后，张女士便在建设银行绵阳分行营业部《客户意见薄》上写下的这段话。
刘娟同志在这件小事上所表现出来的一丝不苟的工作作风，耐心细致、认真负责的工作态度，急群众所急、想群众所想的工作热情值得赞美、值得弘扬、值得学习;也彰显了建行人的优质服务水准和所承担的社会责任。
建行：实行&一案双通报&&强化警示教育
中国建设银行坚持&管业务要管人、管人要管思想&的理念，将业务管理与人员管理紧密结合，强化从严治行。今年以来，为贯彻落实中央纪委要求、进一步强化执纪问责的警示教育作用，建设银行实行&一案双通报&，发生违纪违法问题后，纪委从员工思想、责任落实、纪律建设等方面分析原因、进行通报，内控合规部门从经营理念、管理方式、业务流程等方面查找偏差、进行通报。
&一案双通报&旨在突出问题为导向，对案件进行多角度、多层面地切入、剖析。一方面，对案件从经营理念、管理方式、业务流程进行梳理分析，查找业务缺陷和流程上的风险点，为相关业务主管部门完善流程、改进管理、优化系统提供依据；另一方面，针对案件暴露的员工思想蜕变、信念滑坡和&两个责任&落实、纪律建设等方面的问题，进行深层次剖析，促使广大干部员工自警自省，筑牢拒腐防变的思想防线，强化责任落实的自觉。
今年以来，坚持&一案双通报&在建设银行全系统已成为常态。通过&一案双通报&，为分支行针对性地开展思想教育、强化员工队伍管理提供指引，起到了查处一案、教育一片、警醒一方的作用。
建行荣获《亚洲银行家》杂志两项大奖
近日，在《亚洲银行家》杂志组织的2017年度国际奖项及中国奖项评选中，建设银行分别荣获&最佳网点数字化奖&以及&中国最佳数字银行奖&。
据悉，该年度奖项计划旨在表彰可成为行业标准、可供未来决策参考的经典案例。每年度的奖项计划都涵盖零售银行、技术实施、交易银行、风险管理和金融市场等业务领域。近年来，为进一步提高服务能力，减轻网点员工操作压力，建行物理渠道转型创新步伐不断加快，持续推进网点数字化及流程银行建设，受到社会各界的广泛关注。
建行大力推广
建设银行安徽合肥滨湖新区支行围绕&以客户为中心&，大力推广&智慧柜员机&的使用。通过大堂经理引导客户分流、指导客户使用、全流程业务跟进，使客户与智慧柜员机&人机交互&实现无缝衔接，最大限度地提升客户便捷、安全、高效的服务体验。图为该行员工为客户指导智慧柜员机的使用。
建行助力&互联网＋&大学生创新创业大赛
近日，&建行杯&第三届浙江省&互联网＋&大学生创新创业大赛暨第三届中国&互联网+&大学生创新创业大赛选拔赛在杭州电子科技大学举行。
本届大赛由建行浙江省分行特别支持。该赛以&搏击&互联网+&新时代壮大创新创业生力军&为主题，内容涵盖教育、交通、金融、环保等各方面。开展创新创业大赛，不仅深化高校的创新创业教育，更为广大新时代青年大学生提供了展翅翱翔的平台。
这是建行浙江省分行第二次支持大赛的举办。面对&互联网+&带来的机遇与挑战，建行自身积极拥抱大数据、云计算等前沿科技，向综合化、多功能、集约化、创新银行和智慧银行主动转型。
建行市场化债转股项目在
日前,中国建设银行成功投放淮南矿业集团市场化债转股项目首笔资金，投放金额40亿元。这是继淮北矿业集团51.2亿元、马钢集团6.25亿元债转股项目资金落地以来，债转股项目在安徽省实现投放的第三家企业，标志着建设银行与安徽省政府共同推进供给侧改革和市场化债转股取得了阶段性成果。
在安徽省政府的统一领导下，日中国建设银行首家与淮南矿业集团、淮北矿业集团及马钢集团分别签署《市场化债转股合作框架协议》，至此，三家企业债转股项目均已实现投放，合计金额约98亿元，第一阶段债转股项目圆满落地。
据悉，中国建设银行目前正在继续推进淮北矿业集团、淮南矿业集团和马钢集团第二阶段债转股项目工作。
善行成其久远&书香温暖社会--建行助力建设书香型社会
最近，&上海书展&正在如火如荼的举行，这让上海整座城市都充满着文化气息。在这个充满书香的季节里，建行上海市分行启动&书香建行&主题活动，紧跟上海市金融工委&书香满金融&活动号召，与客户共创学习型社会，与转型发展同行。
在建行上海福州路支行，举办了一场别开生面的新书首发座谈会。建行上海市分行&牵手&上海文汇出版社，共同主办《开卷书坊》首发座谈会。这是一套以传播书香文化为宗旨的散文随笔丛书，浓厚的书卷气息和人文底蕴使它成为了出版界的一种文化现象。在座谈会上，著名学者陈子善、上海市新闻出版局副局长彭卫国、上海人民出版社社长王为松、上海古籍出版社社长高克勤等来自上海学术界、出版界的专家学者，邵绡红、章洁思等国内著名的作家、评论员济济一堂，共同研讨《开卷书坊》在上海连续六年以来对倡导全民阅读，建设书香社会起到的促进作用。&上海市新闻出版局副局长彭卫国在参观了书香建行黄浦福州路支行的网点后说：&银行以这样的方式参与全民阅读，在本市还是新鲜做法，建行带了个好头，可以加以推广学习，在全市推动更多企业和市民创造书香社会&。
&书香&也一路从充满文化气息的福州路，飘到了金融城陆家嘴。上海江东书院创始人、中国十大国学公号&宝宝念诗&创始人韩可胜教授为建行员工和客户带来了一场&中国诗词与家国天下&为主题的专题品读会。在会上，韩教授先带大家回顾了&建军90周年阅兵&解说词中的那些诗词典故，然后他从&华夏&、&九州&、&五服&说起，细致讲解从先秦到清朝的那些饱含爱国情怀的中国诗词。从北朝民歌《敕勒歌》里看中国人的天地观，从《木兰辞》讲述古代城市规划和制度，从《出塞》、《从军行》里观望中国的地理版图等等。
进学致和，行方思远。&书香建行&作为建行培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，作为国有大型商业银行，建设银行上海市分行始终牢记自身的责任，始终坚持脚踏实地做好每一件事，服务实体经济、深化普惠金融、投身公益事业，通过可持续的机制，取得实实在在的效果。建设银行上海市分行将继续以感恩的心更好的履行社会责任，更好地回报客户、回馈社会。
近日，建设银行耗时6年打造的&新一代核心系统&上线。
截至今年7月底，建设银行山东省分行手机银行1579万户。客户的需求多种多样，而营销人员有限，靠传统的&人海战术&已无法满足业务经营的需要。为此，该行基于数据驱动，探索了一种自动化营销的新模式，用于开展手机银行激活。营销通过客户画像、洞察特征、预测需求、匹配方案、推荐产品五步，实现自动化营销的工作闭环。这使得营销模式从人工向自动、从单次向多次、从经验驱动向数据驱动转变。
有了数据基础后，还要考虑如何用好手机银行并与业务场景充分融合。新模式下，该行通过线上营销、手机银行+、场景搭建等方面来活用手机银行，从过去以大堂人工激活为主逐步向场景激活、功能激活、业务激活、大堂智能激活转变。借助&新一代&系统，建设银行山东省分行建立了统一的客户信息全景视图，使以客户为中心的理念具体落地。其中，&新一代&平台及有效客户营销模型的建立，特别是数据分析探索工具的上线，有效提升了筛选客户、营销客户、挖掘客户的精准性。
建行首家试水校园贷&国有大行正规军宣告入场
闻风色变的校园贷终于迎来正规军！
继在国有大行中首尝网贷资金存管头啖汤之后，建行再次走在了前列。互金咖获悉，5月17日，建行广东省分行正式对外宣布，该在2015年成立的&金蜜蜂&校园金融服务品牌的基础上，在全国率先推出有特色的校园金融贷款&&金蜜蜂校园快贷。
当天，建行广东省分行有关负责人表示，此举是在银监会作出的&商业银行应通过推出正规校园贷把对大学生的金融服务做到位&号召下，建行总行将做实年轻客群金融服务纳入战略发展方向，同时由个人存款与投资部、住房金融与个人信贷部为校园快贷产品提供大力支持，由广东省分行在全国首发。&金蜜蜂校园快贷&系建行国内首款针对在校大学生群体专属定制的互联网信用贷款。
据介绍，金蜜蜂校园快贷在贷款条件、费用透明程度、经营方式上与同业都存在不同之处。一是纯信用。无需任何抵押，为在校大学生提供专属信用贷款支持。二是利率低。按照现行快贷产品利率5.6%执行，日利息万分之一点五，于重大节假日推出专属优惠利率。三是期限灵活。四是可全额提现，在1年内随借随还，按使用天数计算利息。五是使用方便。贷款审批、签约、支用和还款等环节通过建行手机银行自助完成，在获得授信后，大学生提交申请之后，最快1分钟即可放款。六是授信额度实现梯度化管理，可给予1000元-50000元的授信额度。
对此，前述建行广东省分行负责人表示，&最初是元额度，之后会根据个人情况逐步提高额度。&
另据了解，建行&金蜜蜂&已与广东省103家院校签订&校园ｅ银行&合作协议；组建90个&校园e银行&行长团队，吸纳7000多名骨干及成员；举办5期&金蜜蜂&体验式培训营，近4万名大学生参与其中。
校园贷&开正门&
此前，在银监会4月21日召开的一季度经济金融形势分析会上，在对银行业布署的六大任务中，其中第五条就明确指出，在加强互联网金融与信息科技风险防控，持续推进网络借贷平台风险专项整治，做好清理整顿工作的同时，加强商业银行对大学生的金融服务。
据财新报道，银监会主席郭树清就对校园贷引发的恶性事件进行了反思，并提出，正在研究如何让银行更好地为大学生提供贷款服务，&把正门打开&。
对此，郭树清明确表示，银监会及银行业对整治这类校园贷也有责任。一是银监会牵头治理网络信贷治理，是非法集资联席会议的牵头单位；二是现有银行业对大学生等群体的服务缺位。&社会批评我们银行对大学生的信贷业务服务不到位，他们找不到地方贷款就找网络或者社会上的高利贷。&郭树清强调，商业银行应研究如何&把正门打开&，把对大学和大学生的金融服务做到位。
另据艾瑞咨询发布的《2016年中国大学生消费金融市场研究报告》称，庞大的人口基数奠定了大学生市场千亿级的消费规模，2016年我国大学生消费市场规模达到4524亿，同比增长4.7%，并呈增长趋势。
仅以广东省为例。按照广东200万名在校大学生的基础、每人每年分期消费5000元估算，校园贷的市场容量可达上百亿元。
但目前，在为高校学生提供消费金融服务的机构中，商业银行的覆盖面非常不足，更多由一些市场化机构占据市场，而这些市场化机构良莠不齐。
从业务范围来看，商业银行在校园相关信贷服务中仍聚焦在国家政策框架下的助学类贷款上，主要是向低收入家庭学生提供助学贷款，包括国家助学贷款和生源地助学贷款。
此前，从2002年起，商业银行也曾较大力度推行大学生信用卡，之后监管部门出于谨慎监管原则，大幅度提高了信用卡发卡门槛，要经由父母等第二还款来源方的书面同意方能发信用卡。由此，商业银行基本退出了校园信用卡市场，针对大学生消费金融信贷的服务也基本处于停滞状态。
正是在商业银行的相关服务无法满