用支付宝时被人充电宝盗刷支付宝了,该怎么办

近十万元存款被人用支付宝转走 贼是如何做到的?_网易新闻
近十万元存款被人用支付宝转走 贼是如何做到的?
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红网株洲站12月28日讯(株洲晚报记者 张东方)“银行卡、身份证从未离身,也未开通网上银行和电话银行,密码也未告诉他人,可查账时发现银行卡内10万元被人用支付宝‘快捷支付’盗刷了9.88万元。”昨日,在合泰某服装加工厂打工的陈立志致电株洲晚报称,他的银行卡被“快捷支付”盗刷后,一直未得到支付宝确切的答复。
10万元存款被人用支付宝转走9.88万元
陈立志,邵阳县人,今年33岁,来株洲打工已经5年。
今年12月上旬,陈立志收到一条短信:快速办理5—50万元信用卡。前期无费用、下卡后收费,电话155XXXX8390(何主任,敬请保留)。陈立志和朋友商讨了下,便给“何主任”打去电话。
按照“何主任”的指示,12月17日,陈立志到荷塘区合泰大街某银行办理了一张普通借记卡,后分4次共存入10万元现金,并将短信银行的手机号码留成了“何主任”所要求的手机号码。“我去银行开户存款,是‘何主任’要求的,他说要查看银行流水账,用来验资。”陈立志说。
“何主任”告诉陈立志,办理高额透支信用卡,还必须提交本人银行卡号、身份证号码。12月18日,陈立志又将自己的银行卡卡号和身份证号码,一并告诉了“何主任”。
“‘何主任’收到我提交的信息后,再没有联系我。12月24日,我拨打‘何主任’的电话,发现对方电话已关机。我立即到银行去查账,发现10万元的存款,竟然变成了1209元。”陈立志说,他到银行打出流水账发现,银行卡存款分两次被他人用支付宝转走9.88万元。
“我根本就没有网购过任何物品。这事很蹊跷,我没有向任何人泄露自己的银行卡密码。我到派出所报了警,也向支付宝总部打了电话,但被盗刷的钱还是没有下落。”陈立志说。
钱可能被支付宝“快捷支付”转走
这种支付不用输银行卡密码,风险高
昨日,记者与陈立志到其银行卡开户行个人金融部进行咨询和查账。
该银行内部人士称,经过查询,陈立志的10万元存款,已被人用支付宝转走9.88万元。
支付宝属于第三方交易平台,用户在申请支付宝账号后,可以用支付宝账号绑定银行卡,在网上进行购物或转账。一般来说,银行为了提高网上交易安全,开通网银的客户都会获得一个U盾,在网上交易时,需要输入U盾上显示的随机生成码,才能使用银行卡上的钱。
但支付宝推出了一款“快捷支付”:有银行卡的人只要将银行卡绑定支付宝账户,在第一次使用时,根据支付宝的提醒,输入手机随机验证码,就可以在网上购物或转账。最重要的是,这种支付不需要输入银行卡密码,也不需要开通网银。该内部人士推断,陈立志的钱肯定是被他人用支付宝“快捷支付”转走。
“在网上购物选择支付宝‘快捷支付’很方便,但因为不需要输入银行卡密码,风险很高。目前我们银行还未收到关于与支付宝‘快捷支付’的相关合作协议。陈立志的钱被支付宝盗刷,应及时向支付宝总部汇报,支付宝有一个广告说,被盗刷,72内可获得全额赔付。”该银行内部人士说。
钱被盗刷后72小时内,只进行一定的赔偿
支付宝“95188”客服回应,银行卡内的钱被他人以“快捷支付”盗刷后72小时内,他们只进行一定的补偿,没有全额赔付一说。且支付宝的补偿规则只是对内部公布。若有人的钱被盗刷,他们会进行备案调查。对于陈立志这种情况,该客服人员建议请求司法机关处理。
据了解,天元区的汤女士在收到类似的“办理高额透支信用卡”的短信后,也被人以“验资”的手法,用支付宝“快捷支付”盗刷了银行卡内6万元现金。
办理银行短信服务时,务必使用本人手机号码
株洲市某银行业内人士称,与支付宝“快捷支付”相比,网银的操作过程要长一点,但最多是1分钟时间。用户选择用网银支付,必须要使用U盾和输入银行卡密码,安全系数高。支付宝“快捷支付”因不需要输入绑定的银行卡密码,购物交易时间短,深受用户喜欢,但风险相对较高。
“我建议所有办理过金融账户的人,千万不要将银行卡号码、身份证号码、手机号码同时外泄。在办理银行卡时,需要办理银行短信服务时,也必须使用本人的手机号码。同时,应定期到银行查询本人的资金是否莫名消失。若发现账户资金莫名消失,应及时向开户银行报告和报警。使用支付宝‘快捷支付’时,不要外泄个人信息。”某银行业内人士说。
作者:张东方
本文来源:红网
责任编辑:王晓易_NE0011
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支付宝现重大漏洞可被熟人盗刷 官方回应问题已解决
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导读:今天网上的一则关于支付宝账户漏洞的消息,让很多人惊出一身冷汗。今天凌晨,有网友爆料称支付宝可以更改别人的密码,甚至可以不用别人原密码直接用手机号就可以更改。
支付宝现重大漏洞可被熟人盗刷新浪新闻讯,今天网上的一则关于支付宝账户漏洞的消息,让很多人惊出一身冷汗,漏洞是这样的,首先打开支付宝登录界面,输入账号后点击忘记密码然后输入账号后直接点无法接收短信,这里有很多验证方式,选择你所知道的方式,比如选一个你买过的商品,或者一个认识的朋友,更改密码,原密码直接忘记,直接更改。修改完直接登入账户,拥有全部功能,且支持免密支付。网友们也是慌了,说这样的话卖家完全可以盗取在自己店铺里卖过东西的买家。也有网友支招给出了一些解决方案,比如突然收到支付宝发来的验证码短信,说明有人尝试登录你的支付宝账号,那么这时候,你需要立刻进入支付宝客户端按如下操作:点击【我的】→【账户】→【设置】→【安全中心】→【急救包】→【快速挂失】,阻碍任何人登录你的账号,并且阻止资金的转入转出。支付宝官方回应问题已解决已经接到网友反映,称可以通过识别好友、识别近期购买物品,来找回支付宝登录密码。但这一方式仅在特定情况下才会实现。通常情况下,用户找回登录密码至少需要输入手机短信验证码。对于部分暂时无法收到短信的用户或者更换移动设备的用户,我们的风控系统会先进行评估(比如账户信息完整程度、网络环境等因素)。在安全系数较高的情况下,才让用户回答一系列安全问题,只有在回答正确后,才能修改登录密码。支付宝方面表示,这一策略只能找回登录密码,仅通过回答安全问题并无法找回支付密码。且一旦用户支付宝在其他设备被登录,本人设备会收到通知提醒。支付宝方面强调,为了更好提升用户的安全感,在接到网友反映后,已于今日上午进一步提高了风控系统的安全等级。目前仅在用户自己的手机上,才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码,通过其他手机设备是无法应用这一方式找回登录密码的。但另有网友向《环球时报》透露说,用户在别人手机上登陆过自己的支付宝账户后,再次在该手机上登陆时,仍然可找到通过朋友或者熟人信息登陆的选择,这表明该漏洞仍未被支付宝方面彻底“清除”。
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一、什么是支付令?支付令是人民法院依照民事诉讼法规定的督促程序,根据债权人的申请,向债务人发出的限期履行给付金钱或有价证券的法律文书。债权人对拒不履行义务的债务人,可以直接向有管辖权的基层人民法院申请发布支付令,通知债务人履行债务。债务人在......
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法邦网免费法律咨询热线:支付宝在手,却被人盗刷,中山出现了这样的事,也可能发生在你身上!南都中山原创 20:53关注南都讯 记者吕婧 通讯员张泽懿 周子茹 非法登入他人支付宝账户修改原绑定手机号码、支付密码,通过网上POS消费等方式盗窃他人账户资金人民币11万多元。1月17日,中山市第一市区人民检察院以涉嫌盗窃罪对被告人马某波提起公诉。据办案检察官介绍,2015年6月起,被告人马某波利用其电脑、手机等设备秘密地非法登入多名被害人的支付宝账户,修改被害人支付宝账户所绑定的手机号码、密码等,再通过网上POS消费等方式,窃取被害人支付宝账户内及支付宝账户所绑定的银行卡内资金,被盗资金被消费后进入相关商户的银行卡账户,最后被通过多个银行账户层层转移。日,马某波在中山市南区住处被抓获,并缴获涉案物品一批。据检察官介绍,多名被害人都是在家中突然收到银行发出的资金消费短信后,才得知支付宝账户被盗,同时称自己之前没有收到可疑信息或安装可疑软件,在网购和使用手机过程中没有泄露支付密码等信息,支付宝账户和银行卡密码也没有告知他人,手机和银行卡没有遗失,也不认识被告人马某波。但多名被害人均有使用过免费或公用wifi(客户端)的记录。检察官提示,市民在使用手机时不要点击可疑网站和安装可疑软件,保管好涉及资金的账户信息和密码,在登录和使用涉及资金的账户时,避免使用免费或公用的wifi登录,以防个人账户信息泄露而产生资金被盗风险。图片来自网络TA的文章南都中山原创资讯权威发布,有料、有趣、有用、有爱。在这里,读懂中山!南都中山的其他文章支付宝再爆盗刷事件 上海小伙账户被刷6万多
来源:第一财经日报
  支付宝“快捷隐忧”
  支付宝再爆盗刷事件,拷问互联网金融“便捷与风控”权衡之道;行业人士建言,解决根本在于提高行业准入门槛,创新中完善监管
  李娟 黄远 王心馨
  11月中旬的一个下午,身在上海的王雷(化名)发现自己的手机突然失去信号,咨询运营商后的答案令人吃惊:他的手机被挂失重新补办号码了。此后发生的事情让他更摸不着头脑――自己的银行账户被转走了共计6万多元。
  这是一起盗刷案件,不法分子获取王雷的身份和银行卡信息后,通过伪造其身份证在广东补办了王雷手机卡号,再通过注册一个支付宝账号关联了王雷的银行卡,从而达到转账目的。
  这已经不是支付宝“快捷支付”第一次爆出盗刷事件。所谓“快捷支付”,就是把银行卡账户与“支付宝”等第三方支付平台的账户相连接,在网购时可以直接输入后者的密码进行交易。易观国际高级分析师张萌昨天告诉《第一财经日报》记者,快捷支付和网银支付最大的区别是不需要像网银支付一样跳转到银行网关。
  昨天,支付宝(中国)网络技术有限公司(下称“支付宝公司”)相关负责人在接受本报记者采访时强调了信息安全的保障性,但并不否认,如前述事件中用户信息大量泄露,其账户风险概率会很高,“相当于表面上的防线被别人全部掌握了。”
  在互联网金融日益深入的今天,支付宝面临的“快捷隐忧”也是整个第三方移动支付行业面临的安全课题――一面是用户享受到的支付便捷,另一面却是为了追求用户体验而埋下的风控隐患。
  “目前第三方支付行业,不能光发了牌照就好了,行业准入门槛要提高,例如支付宝平台运行时,有快捷支付这样的创新之举,但更加要做好创新过程中的监管问题,树立行业的安全标准。”中国电子商务研究中心主任曹磊对本报记者说。
  快捷底线
  2011年,支付宝推出“快捷支付”。通过该支付平台,用户无须开通网银,可以直接通过输入卡面信息快速地完成支付。“换言之,他们就是通过一个账号来实现支付。”一家不愿意透露姓名的第三方支付业内人士对本报记者透露。
  这意味着这样的支付可以绕开银行,首次关联也无须输入银行卡的取款密码,这点得到了支付宝客服的确认。本报记者在支付宝上尝试快捷关联了一张银行卡,发现确实只需要通过输入手机收到的验证码就可以完成一笔支付。
  也就是说,欺诈者只需要掌握了用户的身份信息和银行卡号,并且能获取手机验证码,就可以成功盗取银行卡中的钱款。这也是不法分子首先拿王雷的假身份证去补办SIM卡的重要原因。
  便捷是否让安全的“边界”模糊起来?“支付宝快捷支付存在一些安全隐患,比如,第一次验证也不需要输入银行密码,相对来说,银行在身份验证上做得更严格许多。”一家股份制银行电子银行部负责人透露。
  昨天,本报记者致电工商银行(601398.SH,01398.HK)和建设银行(601939.SH,00939.HK),这两家银行的客服人员均表示,客户在使用“快捷支付”时,不用通过银行网银,所以交易过程不受银行保护。
  电子商务观察者、万擎咨询CEO鲁振旺称:“支付平台的风险关键存在于快捷&支付密码&的设置上;当手机和银行卡绑定后,捡到手机的人不需要输入卡号,就可以获取密码。这是支付平台存在的巨大隐患,而且这个隐患越来越严重。”
  近期,国内部分媒体曾多次报道,因“快捷支付”银行卡遭遇网络盗刷的事件。今年8月份,腾讯(00700.HK)旗下第三方支付平台财付通的一些用户也抱怨账户被盗。
  支付宝回应
  昨日晚间,支付宝公司相关负责人向本报记者回应盗刷事件称,事件的起因在于有人使用假身份证在营业厅补办SIM卡,这本身是支付宝不可控的;对于任何起因的快捷支付被盗问题,该支付宝用户将获得平安保险100%的赔偿,本身不会有任何损失。
  2011年,支付宝就明确表示,用户使用快捷支付如果遭遇资金损失,支付宝将全额给予赔付。日,支付宝宣布向所有“快捷支付”用户免费赠送一份资金保障险,该保险由中国平安财产保险股份有限公司承保。
  但王雷还未享受到这一“福利”,“支付宝到现在都没有任何说法。”王雷告诉本报记者,目前距离盗刷事件已经过去了将近一周的时间。
  使用支付宝快捷支付时,不用输入银行卡密码,是不是降低了资金的安全性?上述支付宝公司人士表示,按照互联网支付的国际惯例,一般不会直接输入银行卡的取款密码。原因在于,首先,银行卡的6位数字密码用在互联网上安全强度不够;其次,如果遭遇钓鱼网站或黑客攻击,银行卡密码泄露的风险更大。
  他表示,除了“快捷支付”密码、手机校验码等,支付宝还有用户看不见的后台风控系统,但是,该人士也承认,客观上说,上述盗刷事件中受害人身份信息几乎全部泄露,其账户风险概率会很高。
  “对身份证信息验证不足,输入密码时缺少多重认证,正是支付宝快捷支付最大的漏洞。”一位银行业人士分析,快捷支付是一种创新,但身份证验证是一种底线,如果没有足够的风控能力,只是省略程序就当做创新,这是对整个行业的一种伤害。
  安全VS快捷
  中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示,在2012年度全国第三方支付领域投诉中,财付通占比为23.50%,国付宝占比为19.83%,支付宝占比为16.70%,易宝支付占比为9.35%,百付宝占比为4.90%。
  “第三方支付的安全问题的性质,与传统的信用卡被盗刷等现象类似。”IBM资深战略分析师王祺认为,第三方支付平台提供增值服务,简化交易流程是对整个支付模式的改变,安全问题是该模式内可控的问题,只是需要找到改进和完善的方法。
  “银行的信用认证是靠个人身份证认证,这是唯一的身份认证;支付宝等第三方支付则有多种认证方式,如:实名身份认证、手机、邮箱等。”王祺分析称,相较于银行个人身份证认证的物理性,第三方支付平台可以使用手机、邮箱等虚拟信息进行认证;少了实物认证后,用户交互体验的复杂度降低,这就增加了用户体验。
  在王祺看来,这也表明在第三方支付平台,用户体验和安全性的平衡点在于:你是选择虚拟信息认证还是实物认证。但颇为微妙的是,这个选择权既在第三方支付平台手中,也在每个用户自己的手中。
  鲁振旺认为,快捷和安全之间需要找到一个均衡点,不能为了快而降低安全水平。他分析称,网银支付之所以麻烦是因为要输入所有信息,快捷支付的安全问题解决手段可以考虑输入账号的后4位数或设置消费额度等来解决。曹磊称,首先要确保安全性的前提下,缩短流程再改进用户体验。
  前述支付宝人士也表示,安全与便捷之间需要一个平衡,安全性越高可能用户使用更加复杂;其内部将不断提高智能风控精准度,同时提示用户注意自己的信息保护。
  仅从技术角度而言,王祺认为,目前互联网金融的快捷支付暴露出安全问题并非全是坏事,“想要兼顾便捷与安全,必然推动新的技术出现;比如:指纹识别、虹膜识别等体感技术未来可能运用到支付解决问题。”
  另一个令外界关注的是监管问题,央行金融消费权益保护局局长焦瑾璞近日表示,互联网金融给金融消费权益保护带来了挑战,“互联网金融归谁管?是银监会、证监会还是保监会?谁也搞不清楚。出了问题怎么办?老板拿着钱跑了怎么办?谁来承担这个责任?”
  中国社科院数量经济与技术经济研究所副所长何德旭透露,互联网金融已引起监管层重视,央行成立了专门研究小组对全国互联网金融状况进行分析调研。
(责任编辑:UN628)
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客服邮箱:银行卡信息泄露被绑定他人支付宝盗刷-阿里云资讯网
银行卡信息泄露被绑定他人支付宝盗刷
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来源:网络
上传者:用户
  N本报记者 江方方实习生 王路遥
  关注理由:去年年底,福州的陈依妹因友人的QQ号被盗,被盗Q者骗取了银行卡信息和身份信息以及手机验证码。当天,盗Q者将自己的支付宝和陈依妹的银行卡绑定后,陆续划走了卡里的1500元。而令人惊讶的是,陈依妹立即更改了银行卡密码后,依然能再次利用支付宝“快捷支付”,划走了卡上的1600多元钱。
  昨日,陈小姐已向支付宝反映了情况,也向警方报了案。目前警方已立案调查。市民质疑支付宝“快捷支付”太快而引发安全隐患。
  【事件】
  被绑定支付宝盗刷
  陈依妹说,去年12月20日,自己朋友的QQ号被盗,盗Q者冒充自己朋友,通过QQ向自己套取了建行银行卡账号、身份证号码以及手机验证码等信息,天,盗Q者利用这些信息把其支付宝绑定在了自己的银行卡上,并利用支付宝从银行卡上陆续划走了1500元钱,用来购买淘宝上的游戏点券。
  陈依妹告诉记者,这张银行卡绑定了自己的手机号,对方通过支付宝划走钱后,自己立刻就接到了银行发来的通知。“我意识到自己的银行卡被盗刷了,随后马上到银行修改了银行卡密码。”陈依妹说,以为这样就能对方再盗刷。
  令陈依妹意外的是,昨日,她的银行卡再次在一天内被这一支付宝账户陆续划走1601元。陈依妹说,自己手机接到被刷卡的消息,对方先是划走了100元,之后又分别划走了1元、1000元和500元。
  之后,陈依妹赶到银行查询到银行卡的支付明细,得知了对方绑定银行卡的支付宝账号。但当陈小姐询问支付宝客服能否进一步了解该用户的身份信息和相关资料时,却因为支付宝有用户资料的保密协定而被拒绝。
  目前,陈依妹已报警,福州华大派出所已介入调查。
  【调查】
  “快捷支付”无需银行卡密码
  据了解,快捷支付是一种方便、快速的支付方式。用户通过网络购买商品时,不需开通网银,直接通过输入银行卡信息,即可完成付款。
  具体操作方式是,将个人第三方支付账户关联自己的储蓄卡或者信用卡,每次付款时只需输入第三方支付账户的支付密码和手机校验码即可完成付款。目前,大多数银行的银行卡都可以开通此项功能。虽然各银行所规定的具体交易限额有所不同,但基本都可以正常支付,有些银行甚至在某些小额交易过程中,连动态密码都不需要,直接输入支付宝密码就可以完成付款。
  这种交易方式,最主要的优势就是“快”。然而,正它的“过快”,引发了大家对其安全性的忧虑。
  昨天,记者也体验了支付宝的“快捷支付”功能,通过这一功能来绑定某张银行卡,只需要提供开户银行、用户姓名、证件号码、银行卡卡号及所绑定的手机接收到的验证码短信等信息就能够完成绑定,这一过程不需要提供银行卡密码。
  而在使用该功能交易时,在一定限额范围内,只需要提供支付宝账号的支付密码,即可划走其绑定的银行卡里的钱,完成交易。而修改银行卡密码,并不影响支付宝账户的付款操作。
  对此,记者致电中国建设银行(601939,股吧)客服热线,客服人员表示,“快捷支付”功能是支付宝的业务,与银行没有挂钩,,即使客户修改了绑定的银行卡密码,也不能保证银行卡里的钱不会被人从支付宝上划走,关于这一功能的操作,只能通过支付宝客服了解。
  随后,记者又致电支付宝客服,客服人员表示,一旦银行卡被支付宝绑定,在不超过当日交易限额的情况下,不需要验证任何信息,只要提供支付宝账号的支付密码即可完成付款。
  而支付宝的交易限额,则是根据用户的情况分为低、中、高三个安全等级,安全等级为中或低的账户,每天或单笔(即时到账付款)最多只能付款2000元,而安全等级较高的用户,则拥有2万元的付款额度。
  陈依妹质疑,一旦信息泄露被人开通快捷支付,只要输入支付密码就可以直接支付,连短信验证码都,就连银行卡改密码也不能干预,这样太不安全了吧?
  【提醒】
  被陌生账户绑定应先冻结银行卡
  昨天,支付宝客服人员也表示,如果遇到身份信息被盗,银行卡被不法分子用支付宝绑定,一旦发现这样的情况,应该立即取消银行卡与支付宝的绑定。要向客服人员提供自己的银行卡卡号、开户银行、手机号以及证件号码等信息,才可以取消绑定。
  但记者注意到,支付宝客服人员说的这点技巧,在新手上路和安全提示说明里并没有给客户提示。
  支付宝客服人员同时表示,在用户证明自己的身份,并解除绑定的支付宝账户后,可立即上报用户反馈的情况,支付宝相关的赔付小组也会尽量追回丢失的钱款。而因为支付宝的安全漏洞造成的财产损失,是会有一定赔偿的。
  客服人员也表示,支付宝也将根据客户反映的情况,陆续推出一些相关的安全产品来弥补这一安全漏洞。
  昨天,警方也提醒,当市民银行卡被陌生账户绑定,应先第一时间冻结银行卡,这样更为安全。
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