格力空调坏了一星期 迟迟无人来维修|格力|格力空调|先生_新浪科技_新浪网
格力空调坏了一星期 迟迟无人来维修
格力空调坏了一星期 迟迟无人来维修
杭州的沈先生给我们打来电话，说自己家中的空调一周前开始不能运转，他多次致电厂家售后服务电话，却一直没有人上门维修。孩子们也被冻感冒了，沈先生十分着急。沈先生家住杭州乔司东冠逸景小区，因为信任国产大品牌，新房装修时他选择了格力中央空调。但是2月7日，沈先生家的空调突然失灵了，这让他十分困扰。据了解，沈先生家中有两个五六岁的孩子，冬天怕孩子冻着，所以这段时间家里每天都会开空调，孩子们也习惯了一进门就脱外套。现在空调坏了，孩子们在家不肯穿外套，不知不觉就冻感冒了，这让他十分心疼。沈先生表示，空调坏了以后，他曾多次拨打格力售后服务电话，但一个星期过去了，依旧没有人上门维修。为此，记者拨通了格力空调客服热线，工作人员表示，沈先生的情况他们已经登记在案，而系统显示网点已经受理派工。系统显示网点已经受理派工，但沈先生说，他连售后网点的电话也没有接到过，更不要说有人上门维修了。记者随后要求客服提供沈先生所在区域的网点电话，但工作人员表示，他们是全国售后热线，客户报修后是由系统自动派单，他们无法查询网点联系方式。不过，这位客服帮助我们将电话转到了值班组长处。经过妥协，沈先生表示愿意再等等，但希望厂家方面能够尽快帮他解决问题。(家电网? HEA.CN)
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提供最新的科学家新闻，精彩的震撼图片　　我是山西永济的一名普通的格力空调客户，我家的空调是在2014年年初买的，基本没怎么用过。今年夏天用了几天就不制冷了，此时正是大暑天，最热的魔鬼天气！大人可以忍受，可是小孩子热的哇哇直哭，她才几个月大，是人生中的第一个夏天。身上长满了痱子，一直抓。于是我们就给买空调的打电话让她修，可是他们店里就没有维修工，就到别处找了个人过来修，结果服务态度特差，问什么都不回答，最后还没修好，卖空调的说给我们换个零部件，要从太原调，可是都好几天了卖空调的说零部件回来了，可是货发错了。就这样过了几天我们又找了卖空调的，她好几天都没有答复，于是我们就打了格力空调售后服务电话，第二天就有人去修，可是隔了一夜又坏了，我们过了一天又打电话，这次修的空调彻底坏了！卖空调的又说这种型号厂家已经不生产了，又要到珠海调零部件。这都好多天了，刚开始总是说再等两天，天天都是再等两天，我们热的实在不行了，又给他们领导打电话，他们领导素质更低！说开会商量，结果还不知道等什么时候，我们生气的要命，太还气的挂我们电话！现在都已经好几天了还没有回话！于是我们打电话给消协，消协做了笔录，给了我工商局的电话，我们打了过去，他给我们的答复又是再等两天。我就不知道这两天什么时候能到啊！这么热的天，没有一个有权威的人帮我们解决吗？顾客买了产品后，售后必须要特重视，不能卖一次性的产品啊！我在此以一个格力空调顾客受伤的心告诫大家：买格力空调要相当谨慎，不要只看广告的知名度！卖空调的亲口告诉我一句话：格力空调的质量是分批次的，有一批回来的好，一批就差，这要看自己的运气了！我相信聪明的人不会拿钱试运气的！
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　　不是般的差！家里6台格力，其中1台毛病，联系售后、维修说要收费（没过保修期），否则让我搭脚手架，架云梯.........我勒个去！你们一台台咋安装的？你们回复安装是安装、维修是维修，格力分家了吗?，谁也不要再说支持民族品牌！坑爹
　　你起码还打通售后电话
我他妈都打了几天也没打通售后电话。再也不会买格力了
　　格力空调为什么售后这么差？
　　格力让我受伤害，使用格力空调只会增加我的坏脾气！
　　售后形同虚设
　　2010年前后单位买了几台格力空调。第二年有一台不制冷了，打电话给售后，售后说过两天天来！前前后后打了几十次电话，每次都说是过两天来！电话打到珠海总部，还是回答说过两天来！等到冬天，总算等来了！现在就算格力白送。我都不会收下！
　　肯定了，懂明珠是个黑人高手的女人呀，没办法我以前也算是格力员工，太黑了，
　　有人想知道内部怎样管理所谓保修的吗？请找我慢慢回复你
　　@上帝的旨意2015 也真是事实，我十年前买了格力，开不到几次压缩机坏了，叫修理足足修了二个月，夏天过了才修好，所以我现在改买美的了。
　　格力空调售后太差。电话根本打不通。微信也是假的。从来回答就是一句话。尼玛！
　　还别说，格力的售后服务确实不行。
　　真的很差呀，连打工商都说，他们只能催，他说格力的没有说不修只是在安排，这要安排到明年要干嘛，坑人呀
　　吓死我了，还是买大金的吧　　
19:21:00　　有人想知道内部怎样管理所谓保修的吗？请找我慢慢回复你　　—————————————————　　求科普　　
　　生气生活从格力空调开始！　　本人2年前买了5太格力空调柜机，今年有三台不制冷了！联系厂家打来电话先威胁说如果不是空调的问题就收费；第二说空调运行环境不好，要收费，我的天，收费还叫六年没费维修吗？　　第一，我是消费者，我只要提供了正常电压的电，我正常使用，今天不行了，是谁的问题？　　第二，要我说出空调哪里有病否则就不上门，是不是非要每个客户都成为专家呢，客户买了格力空调意味着就成为了一个学习维修空调的人了，年轻人可以，那老年人怎么办？格力空调为什么不标注不卖给老年人呢？　　第三，说运行环境不行，那格力空调需要什么样的运行环境呢？是不是不要人居住的环境或者太空的真空环境或者客户盖个房子专门安装个空气净化器给格力空调呢？　　第四，一说上门就说收费，那为什么不说六年上门维修收费而用六年保修来欺骗消费者呢？
　　本人是山东滨州开学校的，空调40余台，就使用感受来讲，各品牌综合如下　　格力，价格高，质量一般，服务极差！　　美的，价格最高，质量好，服务没见识，宣传有点悬！　　海信，价格可以，质量一般，服务较好　　奥克斯，价格最低，质量最好，服务最好！
　　我也是看不惯董明珠天天吹牛忽悠，服务这么差好意思吗？我可是买了7台空调的客户。坏了乱收费，还拖着不给修。垃圾格力！垃圾冬眠猪！
　　格力的售后 真的是差到没话讲 客服的态度极其恶劣 脾气比我还大
　　我的格力空调不制冷，被西安王姓137-维修工拆下室内机放在我的办公室，15天了，42度高温啊！置之不理，这是一种什么卑劣的行径！售后电话打了6次，永远说尽快，坚决不要买格力！
　　我买了2年的格力空调不制冷，打全国售后，被西安王姓137-维修工收取450元维修费（多次讨要后返还）没修好，后又拆下室内机放在我的办公室，说是要返场维修，15天了，42度高温啊！置之不理，这是一种什么卑劣的行径！售后电话打了6次，永远说尽快，坚决不要买格力！
　　格力空调差，售后服务更差，热不能用冷不能用，来几次也解决不了
　　大家可以看看格力空调服务到底怎么样，还原真实的格力空调，格力空调维权实录　　http://v.youku.com/v_show/id_XMzA4OTMxMDY2MA==.html?spm=a2h3j.6059.1
　　格力真的太差了，买的空调不到一年坏了，外机声音好大，吵的睡不着，打电话给售后，来人站窗口听一下，就说正常，冬天都是这样，然后就开口要五十检测费。看都没有看叫什么检查，直接叫听诊好了，说好的保修呢？以后真的不能光看广告了，打珠海售后还态度不好，真是无语!老家买的海尔洗衣机坏了，打了一个电话，第二天就来了，换了里面的东西，一分钱没有收，而且服务态度很好，主要修好东西青岛售后还打电话回访，问有没有修好，要没要钱，服务态度怎么样。
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　　大家在选择电器的时候，一定会关注到电器的保修期吧，保修期越长就越好，但是电器的保修期是有一定的规范的。空调是我们常见的电器来的，它的保修期一般都是一年，不同品牌的空调它的保修期又是不同的，保修期所保修的部件也是不同的。大品牌的空调的保修期会长一点，如果在保修期出现故障的话，我们可以送到当地的维修点进行维修的。那么格力和美的空调的保修期是多久呢？今天小编给大家介绍一下空调的保修期吧。空调　　空调保修期—空调保修期的简介　　保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。由国家商务部发布的《房间空气调节器安装服务规范》、《房间空气调节器拆装服务质量检验规范》、《房间空气调节器拆解清洗维护规范》等三项空调行业服务标准7月1日开始正式实施，引爆了整个空调行业的售后服务战。　　按照国家规定，空调整机的保修期为1年，压缩机、温控器、风扇电机等主要部件的保修期为3年，各个品牌承诺的保修期可高于国家标准，但承诺要兑现。如果商家的规定低于这个标准，那就侵犯了消费者权益。　　空调保修期—格力空调保修期　　珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。格力业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续16年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续4年位居世界第一；2008年，格力全球用户超过8800万。　　格力空调保修期内不属于包修范围的有哪些？对日及以后购买的格力系列家用空调器、除湿机实行整机免费包修两年主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机实行整机免费包修五年。格力空调保修期内以下情况之一的不属于包修范围。空调　　空调保修期—美的空调保修期　　创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有两家上市
公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地。　　美的空调保修期为多久？美的空调创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有两家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地。哪美的空调保修期为多久呢？　　整机保修6年：也就是说机器在6年之内、无论是什么配件损坏、或者是缺氟、漏水等都是完全免费维修的！　　今天小编给大家介绍的格力和美的空调的保修期就这么多了，这两个空调的品牌都是相当出名的，它们生产空调的种类多，而且质量非常好，所以美的和格力空调都是很受消费者的喜欢的。市面上空调的品牌还有很多，比如有大金空调、、日立空调等等。空调出现故障的时候，要排除是人为性破坏，如果是人为性破坏的话，空调就不能列入保修的范围之内。今天小编给大家介绍就到此，希望大家对空调的保修期有了一定的了解。
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