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电商“结”何解阿里起诉刷单平台
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索赔标的216万
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核心提示：15日，电商起诉刷单平台第一案在杭州市西湖区法院开庭审理。原告阿里巴巴方面表示，被告杭州简世网络科技有限公司组织刷单行为误导消费者，使平台电商数据受到污染，损害了淘宝与天猫的市场声誉和竞争力，因此索赔216万元。
网购，已经成为人们日常生活的一个重要部分。为了买到质量好的商品，像成交量、信誉度都成为了消费者需要关心的数据，而这也催生了互联网一个畸形现象的出现——刷单。刷单现在已经成为公开的秘密，这种不正当竞争的行为对市场秩序造成了严重损害。15日，电商起诉刷单平台第一案在杭州市西湖区法院开庭审理。原告阿里巴巴方面表示，被告杭州简世网络科技有限公司（以下简称“简世网络”）组织刷单行为误导消费者，使平台电商数据受到污染，损害了淘宝与天猫的市场声誉和竞争力，因此索赔216万元。正式“开战”刷单的“傻推网”遭行政处罚后阿里还要将维权进行到底9时30分，伴着一声法槌声响，阿里巴巴起诉刷单团伙案正式开庭。庭上，阿里巴巴代理律师表示，2016年3月之前，“简世网络”运营的刷单平台“傻推网”发布包括淘宝、天猫在内的全网刷单任务。2016年4月，杭州市西湖区市场监督管理局认定，“简世网络”全网刷单流水超2600万元，非法获利36万元，其组织刷单行为系不正当竞争，损害电商平台的合法权益、扰乱社会经济秩序，对其作出查封刷单平台罚款8万余元的决定。阿里巴巴认为，“傻推网”只被处以10万元左右的行政罚款，可以说是毫发无损，毛毛雨，“简世网络”组织的刷单行为对平台真实的评价数据构成了严重污染，并误导消费者，给淘宝、天猫的声誉以及市场竞争力造成巨大影响。根据《反不正当竞争法》，请求法院判令被告简世网络赔偿原告损失共计216万元。对此，“简世网络”认为，天猫和淘宝是不同的经营主体，应该分开起诉，建议驳回原告的诉讼请求。法院未当庭判决。庭后，阿里巴巴平台治理部知识产权保护总监叶智飞表示。通过完善大数据技术，平台已能自动识别出绝大部分炒信行为。本案中涉及的炒信商家已遭到严厉处罚，包括交易量清零，甚至永久关闭店铺。而为治理刷单和清洗数据，平台每年都需投入数千万元。记者揭秘90后男子负责刷单网的运营至案发前，其本人已获利40余万元记者了解到，被告“简世网络”于2014年9月开始设立刷单平台“傻推网”，从事网络刷单炒信的违法行为。该公司的主要利润来源是手续费与会费。手续费按照商家支付给“刷手”佣金的20%收取；会费按照月费268元、年费1980元由商家支付，成为会员的商家在平台上发布刷单任务不收取任何手续费。90后杨某因喜好计算机软件开发和编程，负责“傻推网”的建设和运营。据悉，杨某共招募3个成员从事职业刷单，其中马某负责客服咨询方面工作，另外两人负责流量推广和审核工作。从2014年9月运营至今，他们共计“刷出”流水资金2650万，涉及的网络商家账户5000余个，刷手账户7000余个。同时，杨某本人获利40余万、数名刷手合计获利173.5万。然而这个所谓能“赚大钱”的违法行当很快让杨某的发财梦成为泡影。据管理局官网公示，日，在阿里巴巴集团平台治理部的协助下，西湖区市场监管局联合西湖区公安分局对该刷单窝点进行现场查处，发现该平台人员利用QQ等聊天工具组织刷手，传授刷单技巧。执法人员当场收缴有关设备、账簿及企业资金流转相关财务单据。目前，行政执法部门根据《网络管理交易办法》第十九条第四款“以虚构交易、删除不利评价等形式，为自己或他人提升商业信誉”对杨某及团伙处以“一万元以上二十万元以下的罚款、责令停止违法行为，没收违法所得，法人加入企业黑名单”。 【延伸阅读】百万刷手七成为青年及大学生电商创造了一种全新的商业模式，好处很多，但它的问题似乎也是积重难返，这些问题包括假冒伪劣和疯狂刷单。未来阿里巴巴将如何制止刷单？阿里巴巴平台治理部知识产权保护总监叶智飞表示，为打击和治理刷单，平台每年要投入大量人力、物力，仅资金方面就要投入数千万元。而为打击刷单源头，2016年4月至今，阿里巴巴配合各地工商等执法部门，连续查处了包括本案中的“傻推网”、“整点抢”、“牛刷刷”等9个刷单平台及团伙。这些刷单团伙的总案值近4亿元。而通过长期监测，阿里巴巴发现仍活跃的刷单平台或相关网站数十家。除打击刷单团伙外，阿里巴巴已配合执法部门对279家涉嫌刷单的商家做出行政处罚。而通过不断优化大数据技术，有刷单行为的商家早晚都会被平台发现。 除技术上的提升，阿里巴巴也制定出严厉的刷单处罚规则，商家一旦被发现存在刷单行为。其交易量会被清零，刷单商品会被删除。其店铺也会被查封，店主本人也禁止在淘宝网上开店。在大数据技术和规则的组合拳下，平台上的刷单趋势正明显下降。然而，因为外部有大量的刷单平台存在，仍有不少商家抱着侥幸心理尝试刷单，为此平台仍需投入大量的资源清洗数据、打击刷单。但按照目前的法规，刷单平台即使被查处，其最多受到20万元的处罚，难以严惩刷单组织者。而通过梳理数十家全网刷单团伙数据，阿里巴巴发现这些团伙招募的上百万名刷手中70%年龄在20至24岁之间，大部分是在校大学生，其平均每天参与虚假交易、虚假软件下载等任务10余次。叶智飞表示，刷单、炒信是整个互联网黑灰产业的一个分支。在刷单、炒信背后，是黑物流、非法软件、贩卖个人信息等众多互联网黑灰产业。其危害的是整个互联网和社会诚信，而上百万青年人卷入互联网黑灰产业中，表明中国诚信社会潜藏着巨大危机。 为根除刷单、炒信毒瘤，日，包括阿里巴巴在内的八家互联网公司受国家发改委、工商总局、中央网信办等部门邀请，共同组建了“反刷单联盟”，共同打击网络刷单行为。叶智飞介绍，如果法院支持阿里巴巴方面的诉求请求，赔偿款会用来组建“反刷单基金”，支持全社会力量一起打击互联网上的刷单、炒信行为。
来源：现代金报编辑：王鑫阿里巴巴是如何治理刷单的？怎样看待阿里巴巴首次起诉刷单平台？ - 知乎有问题，上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台，以「知识连接一切」为愿景，致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络，让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解，发现更大的世界。99被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="1分享邀请回答21 条评论分享收藏感谢收起32 条评论分享收藏感谢收起对文章打分
阿里巴巴起诉刷单平台傻推网 索赔216万元
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如果在阿里巴巴上被商家诈骗了，阿里巴巴如果不公正处理，可以起诉阿里巴巴吗？？？？？？？？？？？？？
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由于“维护‘客户第一’的价值观不力”，阿里巴巴B2B公司首席执行官（CEO）卫哲、首席运营官（COO）李旭晖辞职。此外，原B2B公司人事资深副总裁邓康明引咎辞去集团公关总监（CPO）职务，降级另用。一间上市公司，以“维护价值观不力”为由，以“引咎辞职”这样的直接方式，事实上一次性罢免三位高管，实属罕见。但究其事实，在“维护价值观不力”的背后，是公司管理具体且严重的疏失，而且已经给公司声誉造成了实在的损失，马云断腕止损，也就不难理解。引发此次高层人事地震的肇因，是阿里巴巴B2B对外贸易平台上，被发现2000多家中国供应商涉嫌欺诈全球买家。虽然透过报道，尚无法确认国外买家是否已经就被骗事宜提出告诉，但如此大面积的商家涉嫌诈骗，阿里巴巴B2B公司未来可能面临的诉讼难以避免。尤其严重的是，如果是单纯的商家行骗，则作为提供网络交易平台的网络公司究竟应该承担何种责任，法律界尚有争论。但此次商家行骗，却有阿里巴巴内部销售人员参与合谋，阿里巴巴公司必然面对严厉的法律追究。此时阿里巴巴公司主动处理高管，且准备好应诉赔偿资金，可以视为争取主动的良好姿态。作为中国电子商务领域的领跑者，阿里巴巴集团旗下阿里巴巴B2B公司、淘宝网及支付宝，不仅以其敏锐的嗅觉、先进的理念和出色的经营，奠定了自身在电子商务领域的强悍地位，而且在相当程度上成为该领域的“形象代表”和规则制定者。换言之，阿里巴巴或淘宝网的公众形象和信誉，在相当程度上决定了中国电子商务在中国公众中的印象和信誉。阿里巴巴和淘宝网的任何失德、失信记录，都可能给本来便十分脆弱的中国电子商务信誉，带来严重的打击。电子商务的交易方式，帮助分处世界任何角落的任何人，可以在终生不闻声、不谋面的情况下，成为互通有无的商业伙伴。而这种交易模式得以成立和维系的唯一基础，在于买卖双方的良好信誉和彼此互信。对于提供交易平台的网络运营商，如阿里巴巴或淘宝网而言，任何商家的失信，都可能给公司信誉带来伤害，当失信商家大面积出现时，甚至可能使公司辛苦积累的信誉崩解，乃至危及公司生存。尤其在中国社会互信极度匮乏的大环境下，严格制定规则、大力加强监管，成为电子商务交易平台运营商必须完成的“不可能任务”。明确了这一背景，则马云反复强调的“用户第一”原则，既可视为阿里巴巴公司的“价值观”，其实也是维系公司命脉的生存策略。事件发生之后，马云在其致全体员工的内部邮件中称：“这个世界不需要再多一家互联网公司，也不需要再多一家会挣钱的公司。”但就外部人的客观判断，一旦放弃“用户第一”的原则而失信于公众，阿里巴巴将不会再是一家“会挣钱的公司”。对此，马云应该比别人有更深切的理解和忧患。对于马云的壮士断腕之举，坊间多有各种议论，比较普遍的观点，是认为此举不过是面对信誉危机时的公关手段。但面对危机，公关乃是必须，不公关才是荒谬和愚蠢。真正的问题是，如果仅止于公关，是否真的能够化解诈骗事件带给阿里巴巴，乃至整个中国电子商务的冲击，以及透过这一事件暴露出来的漏洞，能否真正被堵住。围绕这一事件，网络舆论中已经开始出现对淘宝网商家售卖假货的抨击，并已经将批评的矛头，指向淘宝网的规则漏洞和监管不严。如果淘宝网真的失信于更广大的中国用户，恐怕才是对阿里巴巴商业“帝国”更严重的威胁。作为业界老大，阿里巴巴集团对中国电子商务的前景负有更大的责任，对企业内部的道德和纪律整肃，必然对整个业界的“行规”和秩序，有示范和约规的作用。为此，公众都在拭目而视。
去找马云，
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