微信账户被冻结怎么办忘记支付密码怎样找回 冻结账户可以找回么

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微信账号被盗?微信被盗账号怎么找回方法详解
编辑:圆胖子
来源:网络
  账号被盗怎么办?微信被盗账号怎么找回?可以说微信已是我们社交生活当中一个不可或缺的环节,而随着越来越多人加入到这个圈子中,不法分子开始瞄准了这一块&肥肉&,开始使用各种方法盗取微信账号的,借以诈取钱财。由于微信的私密性比其他社交软件更好,联系人也是比较熟悉的,所以利用微信来诈骗钱财的成功率也是比较高的。
?微信帐号有绑定:
  1.申请冻结微信帐号:请通过电脑登录,点击&开始冻结&即可。
  2.修改QQ密码:请通过电脑登录aq.qq.com通过密保问题修改QQ密码(密码管理=》修改密码),若忘记密保问题,请申请帐号申诉(密码管理=》找回密码)。
  3.解除帐号冻结:QQ密码修改成功后,请通过电脑登录110.qq.com,点击&解冻帐号&即可解除微信帐号冻结,微信号可正常登录。
?微信帐号无绑定QQ或绑定的QQ已被解绑(通过QQ登录提示&帐号或密码错误&)
  1.申请冻结微信帐号:请直接拨打7热线。
  2.对帐号安全信息进行修改
  *绑定的/邮箱被修改:直接联系客服进行申请更改;
  *绑定的QQ被修改:请通过电脑登录进行帐号申诉找回QQ号码并修改QQ密码,修改后凭申诉回执编号与腾讯客服联系申请更改。
  3.申请解除帐号冻结:联系腾讯客服申请解除帐号冻结,开启帐号保护并清除非您本人的常用登录手机信息,保障帐号的使用安全。
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微信安全常见问题—微信帐号
一、微信帐号注册Q:新购买的手机号注册微信,提示已被注册怎么办?A:若遇到注册微信提示手机号已被注册或绑定手机时提示被其他微信号绑定问题,说明你的手机号可能属于被运营商二次放号的情况,可直接选择“不是我的,继续注册”即可,完成注册后,你的手机号码将与你新申请的微信号进行绑定,二次放号之前的注册关系将会自动解除,不会对现在微信号的注册和使用带来任何影响。对于原有微信号需要绑定新手机号,直接进行换绑操作即可。PS:若无法注册新的微信帐号(比如:该手机号之前绑定的微信帐号涉嫌违规),请联系客服6咨询。Q:手机不小心注册了新微信号,旧微信号找不到了?A:如果手机不小心注册了新的微信号,原微信无法登录,建议用户可通过绑定的QQ号+QQ密码登录,或通过绑定的邮箱找回微信密码,若无法通过绑定方式找回,请在登录页面底部点击“更多”进入微信安全中心,选择“找回帐号密码”,点击选择“通过申诉找回微信帐号密码”开始申诉,申诉成功后会找回原微信帐号及密码(建议在经常登录微信的手机上申诉,如有开通微信支付,请在申诉时填写开通微信支付的银行卡实名)。 二、微信帐号登录Q: 忘记登录密码怎么办?A:微信支持多种验证方式登录,可以先试试以下方法: & &① QQ+ QQ密码(微信绑定QQ号码的情况下); & &② 手机号+ 微信密码(微信绑定手机号码的情况下); & &③ 手机号+ 验证码(微信使用手机注册并绑定的情况下); & &④ 微信号+ 微信密码; & &⑤ 邮箱+微信密码(微信使用邮箱注册并绑定的情况下)。如果以上方法都不可用,还可以通过申诉找回帐号密码。具体流程:1. 打开微信登录界面,点击“登录遇到问题”;2. 选择“找回微信密码”,按提示进行操作。Q:新手机登录,需要绑定手机号接收验证码才能登录,但是手机号已经不用了怎么办?A:这时可选“手机不在身边”,通过好友辅助验证登录。登录后将原手机号解绑,并在常用设备里将原设备删除。如果微信里的好友都是陌生人或者没有好友,请直接进行申诉,如申诉后还是无法登录请联系客服——6进行处理。Q:你的微信号尝试在另一个设备登录,并且“安全登录提醒”已经提示了很多次怎么办?A:微信的第一层验证是微信号+密码,当出现这个提示的时候,说明微信号和密码已匹配正确(可能是由于撞库导致)。第二层验证是设备验证,当一个全新的设备,填对了微信号和密码,就会给你在线的那台设备推送这个提示消息。但是仅仅知道微信号密码,是登录不进去的,因为新的微信设备需要短信验证或好友验证。遇到这种情况,请及时修改微信密码、QQ密码(微信有绑定QQ的情况)以及提高安全等级(绑定手机等),并且在微信 “设置-帐号与安全-帐号保护 ”开启帐号保护(即在新设备登录需要验证你的手机号),并且清理掉不属于你的常用设备。三、微信帐号绑定解绑Q:为何在微信中解绑手机时提示“停用通讯录失败”?A:目前,必须留有一种绑定方式才能成功解绑,不支持解绑所有绑定方式,30天内只能解绑最后一次的绑定方式(QQ/手机/邮箱),比如:最近30天内依次绑定了手机、邮箱和QQ号码,最后一次操作的绑定关系是QQ号码,则从最后一次操作的绑定算起,30天内只能解绑QQ号码,无法对其它绑定方式进行解绑,还请等待30天后再更换微信绑定方式。新设备需连续登录三天后才能操作绑定/解绑。如果碰到无法成功绑定解绑的情况,可进行电话客服进行申诉处理——6(服务时间09:00-22:00)Q:微信绑定的qq号,现在qq号被盗了,怎么办?A:如果QQ不是常用的,建议直接通过微信客户端进行申诉,申诉成功后会自动解绑QQ;如果QQ是常用的,建议通过QQ申诉找回QQ密码。为了保障微信帐号安全,建议大家绑定QQ和手机号,开启帐号保护。四、微信帐号冻结解冻Q:冻结帐号的方式有哪些?A:在微信客户端打开微信安全中心→“冻结帐号”,通过QQ号码、或手机号、微信号、邮箱冻结微信帐号即可,解冻时用对应的冻结方式解冻;也可直接在weixin110.com官网中操作。Q:操作解冻后提示帐号解冻失败或未冻结该怎么办?A:如果碰到帐号被突然冻结,或解冻操作时出现异常(解冻失败、提示未冻结)的情况,可能是由于以下几种原因造成:1、解冻方式和冻结方式不对应(一种冻结方式仅对应一种解冻方式);2、通过QQ冻结,但没修改QQ密码(通过QQ自助冻结微信帐号的,在解冻帐号前,需要修改QQ密码才能解冻成功)3、在用手机进行冻结操作后,手机绑定关系解除了/或者手机不可用了(丢失或者被偷、损坏了)。4、帐号被盗,被骗子绑定了其他的绑定方式,然后又通过这种绑定方式冻结了帐号。5、客服冻结或因频繁冻结不可自助解冻。解决方法 ——对于1、更换正确的冻结方式进行解冻即可;对于2、请修改QQ密码后进行解冻即可;对于3和4,属于绑定关系更改造成的解冻异常,对于这种情况,可进行人工客服申诉处理:联系微信客服协助解冻,需提供历史绑定手机号/QQ号,三个好友绑定关系。对于5、如通过客服冻结,解冻需使用原拔过客服冻结的手机号,拔打6,依次选择2-1号键操作解冻。五、微信帐号申诉Q:微信帐号如何申诉?A:申诉方式:微信登录界面-更多-微信安全中心-找回帐号密码-申诉找回帐号密码。提供目前可用的手机号码以接收申诉验证短信,注意查看当前默认找回帐号是否为所要找回帐号,如不是,右上角更换帐号,根据提示进行申诉。申诉成功后可使用微信号+新密码登录,登录成功后可重新绑定可用的QQ号或手机号码。(注:一个手机号只能绑定一个微信号),如申诉失败可以拿回执,拨打客服为你验证更多的资料,协助你找回。Q:微信找回的申诉进度如何查询?A:微信申诉提交成功后,申诉的手机号会收到微信安全中心的短信通知,短信内容包含申诉的微信号、申诉回执单号(8位数)及申诉进度查询地址。注:若需查询QQ申诉进度,请在电脑上登录aq.qq.com-&密码管理-&帐号申诉-&选择右侧的“查询申诉进度”进行查询。Q:申诉找回密码或登录验证时手机收不到验证码怎么办?A:如出现这种情况,请检查你的手机是否安装了安全类软件拦截了短信,或者微信客户端是否未成功发送验证请求导致短信无法接收。如果你的手机号在运营商侧屏蔽了梦网信息,会导致无法接收系统下发的短信,这时候请联系运营商进行解除。温馨提示:如果手机不在归属国家或地区,需要开通漫游服务才能正常接收。有些地区可能会有延迟,建议耐心等候或稍后再试。六、微信帐号被封Q: 微信个人帐号存在哪些行为或情况会导致帐号被封?A:对于涉及违法违规的内容及行为,一经发现,我们将根据违规程度对微信帐号采取相应的处理措施,如:删除违规内容、封禁帐号等。通常为以下两类情况:1、干扰微信正常运营、侵犯其他用户或第三方合法权益,比如贩卖毒品枪支、传播色情淫秽信息、欺诈骗钱以及侵害他人名誉权、肖像权等违反法律法规的内容。2、违反微信软件使用规范的行为,比如使用非官方客户端或第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰。PS:如微信个人帐号被永久限制后,不会影响财产取出,有财产的用户可根据封号提示正常进入微信钱包取出/转移财产。Q:微信号反反复复被封,提示帐号解封存在问题,是什么原因?A:如果总是提示解封异常,反复被封停,可能是由于使用了非常规手段进行解封导致,也有可能是模拟器或外挂程序还存在于手机里所造成的,这里建议先删除再进行尝试登录。Q:微信帐号被封后,能提前解封吗?A:在使用微信的过程中,如果帐号存在违法违规的行为及内容,我们将根据国家相关法律法规及《腾讯微信软件许可及服务协议》、《微信个人帐号使用规范》对其进行阶梯性处罚,按照微信封号规则,帐号一旦被封,是无法提前解封的。关于解封时间,请留意帐号登录时的弹窗处罚说明,这里有明确的申请解封日期。此外,对于被封后不可自助解封而微信钱包中存在财产的用户,我们会在用户登录微信时,为用户开启财产提取通道,可留意系统弹出的封号提示。Q:被判定为严重违规的微信号,日后还能解封吗?A:对于严重违规且登录时提示无法进行自助解封的帐号,说明已被永久封号。若希望继续使用微信,请申请新的微信帐号使用,并且在使用过程中遵守微信使用规则。Q:微信总提示安装了非官方客户端,导致帐号被关闭,是什么原因?A:如希望继续使用此微信号,请立即卸载设备上安装的任何非官方软件,然后再点击登录提示中的确定按钮进行解封。PS:希望大家在使用微信的过程中遵守《微信个人帐号使用规范》,切勿安装使用第三方非法软件以及非官方客户端,珍惜帐号,共同营造绿色健康的微信生态环境。Q:微信被封后,手机号,qq号,邮箱号为什么不能解绑?A:对于违反国家相关法律法规及《腾讯微信软件许可及服务协议》、《微信个人帐号使用规范》的行为及内容,我们会对该帐号使用者进行处罚,而不是对帐号本身。这时候的绑定关系都关联到使用者本身,所以处罚是一体的。
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手机丢失切记冻结微信账户
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填写正确的卡号、姓名、身份证号和手机号即可重置微信支付密码
■ 本报记者/陈子玲
近日,杭州的张女士丢了手机、钱包和银行卡等物品,第二天使用另一个手机登陆微信时,却发现绑定的银行卡几乎定向给同一个陌生人发出100多个红包,共两万多元。原来,张女士没有及时冻结微信账户,让不法分子钻了空子,转走了银行卡里的钱。目前,越来越多的人使用微信支付购买东西,其中隐藏的安全问题值得关注。
证件齐全即可重置密码
发红包或者微信支付购买东西,必须知道密码才能操作,而盗走张女士手机的陌生人,不可能知道张女士设置的密码。这100多个红包究竟是如何发出去的?张女士疑惑不解。
小小一部手机,内部大有乾坤,更何况张女士相关的卡和证件都在对方手里。记者通过一个实验,找到了更改微信支付密码的方法。即登陆微信,找到微信钱包,在不知道支付密码的情况下,可以通过选择&忘记支付密码&一项找回或者修改密码。点击&忘记支付密码&可以看到,只要填写正确的卡号、姓名、身份证号和手机号,即可获取验证码,再设置新的密码。然后转账、发红包、充值等操作畅通无阻。
当手机被人捡到或者偷走,如果失主没有及时挂失手机卡、银行卡,并且没有冻结微信账号,只要对方同时持有该手机用户身份证和绑定的银行卡,就能轻松地利用微信进行金钱交易。
手机丢失应立即冻结账号
微信已经成为人们保持联系、购买东西的一种媒介,如果微信号和密码泄露或者手机丢失,被陌生人掌控的时候,微信则变成了一颗&定时炸弹&,用户的隐私和钱财随时都有可能丢失。
微信客服告诉记者,如果因为手机丢失或者微信账号、密码丢失造成较大的经济损失,用户向公安机关报警后,微信平台工作人员可以追查钱财的去向,并向警方提供对方注册微信时的相关信息,比如昵称、绑定的电话、QQ等。
类似张女士的情况,当手机和银行卡、身份证同时丢失后,怎么做才能避免财产损失呢?微信客服告诉记者,除了挂失电话卡和银行卡外,还要记得冻结微信账号。用户可以通过其他渠道打开微信,按照&我&&设置&&账号与安全&&微信安全中心&&冻结账号&的步骤操作,或者登陆腾讯安全中心http://110.qq.com/,通过QQ号冻结账号。如果微信没有绑定QQ,还可以拨打客服电话 6,通过微信客服冻结微信帐号。
多重加密谨防信息被盗
账号、密码泄露和手机丢失已经变成微信用户在微信上损失钱财的主要因素,为安全起见,客服人员建议用户注意保护个人信息,并做好安全加密工作。遇到问题及时处理,可以减少损失,而在日常的微信使用中,做好加密工作同样可以避免意外的发生。
&微信中的手势密码可能很多人都忽略掉了,如果增加了手势密码,不法分子想要修改支付密码就没那么容易了。&微信客服解释说,用户点开微信钱包后,在右上角找到支付管理,开启并设置手势密码,设置成功后,涉及支付的操作都必须画出手势密码才能进行。如果张女士没有及时挂失手机卡、银行卡或者冻结微信账号,但一直使用手势密码的话,对方就不能轻易进入微信钱包操作,从而减少她的损失。虽然每次打开微信钱包都要输入手势密码给用户带来一些麻烦,但在关键时刻却能派上用场。
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百度经验:jingyan.baidu.com  微信的版本号在不断升级,功能不断完善,跟账号有关的也变化很大,以前是有一个次机会更改微信号的,现在好像不行了,同样新版本微信账户安全也提高了,如微信密码找回方式增加了。若你使用的手机登录绑定过微信,则可以通过手机短信验证来找回,若是绑定了QQ也可以通过QQK与登录。下面就来看看使用的邮件怎么找回微信密码。百度经验:jingyan.baidu.com微信绑定微信号的邮箱百度经验:jingyan.baidu.com1在微信的登录界面,点击:“登录遇到问题”。2选择:“找回密码”。3进入微信安全中心,可以看到这里对微信账户的安全做了很多的完善。点击:“找回帐号密码”。4找回密码若是找回无绑定邮箱或QQ的微信,是需要申诉的。点击“邮箱重设密码”。5输入你的微信号绑定的邮件地址。点击下一步。6这样微信安全中心发送一个封密码重置的邮件给你绑定的邮箱中。7登录你的邮箱,打开以“找回微信密码”为主题的邮件。点击链接。8现在就可以重新输入此微信号的新密码了。9确认后提交,设置新密码完成,可以使用你的新密码登录微信了。END百度经验:jingyan.baidu.com本经验由Sanpitt百度经验原创首发,未经许可谢绝转载!请点【投票】以资鼓励;觉得帮了小忙,可在评论中给个【好评】;还可以点击右边的【双箭头】来分享;怕下次出问题之后忘记找不到,可点击【☆】来收藏。若有不足,请给出您的方法。点击”关注”关注我,点击“Sanpitt”进入我的主页查看相关经验,收获更多。经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢绝转载。投票(98)已投票(98)有得(0)我有疑问(0)◆◆说说为什么给这篇经验投票吧!我为什么投票...你还可以输入500字◆◆只有签约作者及以上等级才可发有得&你还可以输入1000字◆◆如对这篇经验有疑问,可反馈给作者,经验作者会尽力为您解决!你还可以输入500字相关经验10000热门杂志第1期你不知道的iPad技巧3728次分享第1期win7电脑那些事6589次分享第2期新人玩转百度经验1393次分享第1期Win8.1实用小技巧2640次分享第1期小白装大神1896次分享◆请扫描分享到朋友圈该经验图片、文字中可能存在外站链接或电话号码等,请注意识别,谨防上当受骗!

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