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买到移动定制机怎么办？
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随着电子通信技术的飞速发展，市面上销售的手机更新换代的频率越来越快，这也使得一些手机发烧友的换机成本越来越高，为了吸引和稳定客户群体，有效促进运营和销售，移动公司和手机厂家联合生产和销售以话费替代购机费的定制机，获得了客户认可，但也有些客户作出了其他选择，那么，如果买到移动定制机怎么办?一、定制机的含义定制机是指通讯运营商与手机生产商合伙定制的手机类型，用户使用该手机必须和指定运营 商签约，而且要一次性交清费用(大多以存话费的名义交清)。而且，一般来说定制机不能换卡，换卡后轻则锁机不返话费，重则还需交。尽管有这样那样的限制，但是定制机比裸机有很多好处。市面上裸机的货源不好保证，而定制机一定是行货，而且签约之后很长一段时间(国内移动联通一般为两年)不用交或很少交话费，其实折合下来，用户花在手机本身上的钱就比较少了。二、移动定制机的优缺点(一)移动定制机的缺点1、必须要和移动签订两年(也有一年和三年的)的定制，承诺在这两年里每个月必须要有一个最低消费，手机越好，每月最低消费就越高。如三星note 2定制价只要4399元，就可以获得3720话费 正品手机一台，不过要承诺两年每月最低消费388元。2、 在定制期内(一般两年)，用来办理定制机的手机卡不能销户、停机，就算不用，也会每月扣取最低消费。因为是要实名制办理的，所以如果把这个卡丢了， 然后定制没到期，那么每月扣取的最低消费就会累积到个人信用上，除非以后不用该运营商的卡了(实名制)，否则必须交清这些费用才能用该运营商的卡。 当然，这些个人信用只是在该运营商上面的信用，和其他的信用比如银行、贷款什么无关。3、定制机一般都需要定制很多没有必要的软件，而且这些软件如果没有root过手机的话是不能删除的。当然现在手机功能很强大，都是双核四核的，定制机定制的软件一般也不大，所以对于手机速度影响不会太大。4、机卡不能分离，当然有一些地区是可以分离的，比如的一部分定制机是可以机卡分离的。(二)移动定制机的优点1、保证手机绝对是正品行货，定制机想买到水货山寨都难;2、一般两年折算下来，要节省30%-50%左右的费用，这个是定制机最大的卖点。其实定制机就是运营商的一个策略，现在吃点小亏来绑定长期的高端客户，不单单是移动，其他联通、电信也是一样。联通电信通过苹果定制机就抢了移动不少的高端客户。对于用户来说，如果话费消费本来就很高的话，那么移动定制机是 非常不错的选择，能节省非常多是费用，每月消费越高，节省的就越多。经测算，只要消费能达到50元以上的，办理定制机就是非常划算的(单单从费用上来计算)。三、消费欺诈和争议解决的相关法律规定1、根据《保障法》第五十五条的规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起。综上所述，关于买到移动定制机怎么办的问题，移动定制机作为一种特定的机型，在技术上与其他普通手机差别不大，在费用上则有所区别，如果消费者接受不了其缺点，且经销商在销售过程中有欺骗行为时，可以按照相关规定要求赔偿，解决途径包括协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。延伸阅读：
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买到移动定制机可以退吗
用户：RA91***
| 广西-柳州 | 发布： 13:49:00
你好，我想问前天我买的时候店员没有告诉我这是移动定制机 只说了是有存话费送手机的活动
我现在想退机怎么办？
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　　华为在3月24日下午开完国内发布会后，说明qi-wen.com并于当天18:08通过线上电商渠道和线下渠道全面开售华为P10。包括华为官方商城在内，销售的都是全网通版华为P10，支持三家运营商的2G/3G/4G，方便用户使用。
　　不过，在安徽移动的华为P10手机销售页面上，笔者看到，除了全网通版之外，还出了个移动全网通定制版。钻雕金、4GB+64GB版的“移动全网通定制版”华为P10裸机售价3788元。〖〗它和全网通版P10之间的差别在哪里呢？仅仅是打上移动的logo，或者内置一些定制App吗？
　　其实不然！打着“全网通”名号的移动定制版P10，当插入移动卡和其他运营商卡时，默认移动卡为主卡，且不能通过设置修改，副卡只支持CDMA/GSM。意思是，在移动定制版P10手机中插入了中国移动手机卡后，另外一个卡槽内所插入的中国电信或者中国联通手机卡只支持CDMA/GSM，也就是说电信或联通手机卡的4G上网功能被“阉割”了！这并不是真正的全网通，因为真正的全网通能支持三家运营商所有的网络制式，来自qi-wen.com包括4G网络。
　　因此，在笔者看来，在流量为王的当下，用户对手机上网的需求远高于打电话，“阉割”了电信、联通手机卡4G上网功能的移动定制版P10，无疑会给用户的使用带来很大不便，也“阉割”了用户自由选择的权利。
　　比如在某个地方，如果使用全网通版本的手机，当移动4G网络信号不佳，阅读qi-wen.com可以切换至电信或者联通4G网络，用电信或者联通4G来上网，这样也能减少“信号盲区”。但如果使用移动定制版P10手机，遇到移动4G网络不佳时，就只能抓瞎了，因为它不支持联通、电信的4G网络，无法切换。当然，你可以不嫌麻烦地把移动卡拔掉，只用一张联通或者电信的手机卡。《》不过这样一来，如果有人拨打你的移动号，你就错过了。
　　同样的还有，使用全网通手机，一台手机完全可以应付更换运营商和国际漫游，十分方便，也就是说换个卡出个国什么的，再也不用担心上不了网，手机不支持等等问题了。但如果使用的是移动定制版P10，同时插入移动卡和漫游地卡，根据移动优先的理念，就不能使用漫游地卡上网了。
　　再比如，如果你打算买移动定制版P10送家人或朋友，得先考虑对方使用的运营商是否合适的问题，『』有可能对方并不想用这款手机。因为中国电信或者中国联通的手机卡，和中国移动的手机卡同时插入移动定制版P10时，前者的手机卡会被默认为副卡，且只能用来打电话，无法4G上网，只能用移动的手机卡上4G网络。这样一来，想用移动定制版P10上网，得先换个移动号。
　　最尴尬的是，拥有诸多限制的移动定制版P10，在价格方面，和华为商城、京东、苏宁易购、安徽电信网厅等渠道售卖的全网通版P10价格一致，并没有便宜分毫。所以说，如果你有购买华为P10的打算，笔者真的不建议你花同样的钱买“阉割”后的移动定制版。
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