12306网上买票后退票钱没到账 怎么处理？
【导语】：
网上购票后办理了退票，票款按照规定是要退回去网银当中的。但如果没有收到退票的款项的话，要怎么办才能拿回钱呢？一起来看看退票后钱没到账的处理方法吧！ 　　我在12306.cn网站购票又退票后，为什么钱没有及时退还给我的银行卡?　　首先，请确认您的车票已退。　　其次，提交退款申请后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。　　网上订票，退票的款项是退回去购票时使用的支付工具里的，也就是一般是退回去网银当中。最快几分钟能到账，最慢期限为15天。超过15天没有收到退款，可以按一下方法处理！　　如果您到时仍没有收到退票款项　　1、请联系您的在线支付工具发行单位　　2、请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至 ，我们将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
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火车票网上怎么退票？ 退款未到账怎么办？
编辑：小男
10:36:32　　来源于：
　　很多时候我们在抢到火车票但是被其他事情耽误了所以不能按照原计划进行，只能进行改签或者是退票。火车票网上怎么退票?火车票退票的手续费是如何计算的，一起来了解下。
火车票网上怎么退票
　　火车票网上怎么退票?
　　网上买火车票，已出票。
　　1、网上购买火车票，并且已经取到纸质火车票，需要到火车站退票窗口进行退票，目前火车票的代售点还不能办理退票业务。
　　2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
　　网上买火车票，未出票。
　　1、登录12306账户，登录账户。 在导航栏找到&我的12306&，点击。左侧侧边栏里有&我的火车票&，找到&已完成订单&进行退票。
　　2、在&已完成订单&里找到要退票的车次，勾选(勾选车次前面的选框)，点&退票&，确认。提示会显示车票价格及退票手续费用。
　　3、网上已购买火车票，可以在网上进行退票。
　　4、在12306注册的手机，会收到到客服发到提示短信，会显示退票业务的编号。
　　5、火车票退票费用：票面开车时间48个小时以上退票，火车退票费是票价的5%。24个小时以上，48个小时以内退票，火车退票费是票价的10%。不足24个小时的退票，火车退票费是票价的20%。(期间的特殊时段除外)
　　火车票网上怎么退票之退票注意事项
　　火车票售票口退票需准备的证件
　　本人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件(如果不能出示本人有效身份证件原件的，需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，再来办理退票手续)
　　帮他人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代 办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。
火车票网上退票
　　务必注意：
　　如果网购已经打了车票或是窗口购买，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
　　车辆开行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经证实后，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
　　火车票退票时间：
　　在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续
　　火车票退票地点：
　　旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面始发站的退票窗口办理。目前代售点是不能办理退票手续。
　　2016春运-火车票退票手续费：
　　火车票退票手续费规定实行梯次退票，票面乘车站开车前15天之前退票的，不收退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
火车票退票
　　购买火车票退票或改签后，退款未到账怎么办?
　　购买火车票若是用银行卡购买,退票时会退回到购买车票的银行卡里。这是因为使用银行卡进行的交易都是经过铁道部清算中心的,所以有问题时，你找哪个火车站，他们都是帮你登记信息，然后反馈给铁道部清算中心再做处理。
　　如果在售票窗口退票,退票后小票一定要保存好,退款出现问题时要及时记下购票日期、退票日期、车次及金额等信息,免得等的时间长就忘了。这里再介绍点经验,如果是用银行卡购票,在售票窗口改签退票时，除了带上身份证还要带上银行卡,并且改签时要确保卡里有要有足够购买改签火车票的钱,其实就相当于先买新火车票,再退旧火车票,但是改签不会有退票手续费。
　　网银一般退票成功几分钟内退款就会到账,信用卡有时可能会慢一点,但一般在两三天内也会到账。如果超过3天很可能就是退款出现异常了,半个月甚至一个月以上自动退回来的是极少的。此时,没办法,只有耐心等待。因为打电话给铁路客服给出的回答也是这样,而且他们的态度还不是很好,何必浪费自己的电话费。15个工作日之内的他们是不会给你处理的。等过了15个工作日之后,如果退款后钱还未到账,有两个途径解决:
火车票退票手续费
　　一是打12306客服电话
　　12306电话24小时有人值班,但是如果赶上期,比如春运或者是赶上自然灾害导致铁路瘫痪大量退票,这时可能打进好几个电话也没人接听,如果不急的话就选择早上或者晚上人少的时候再去打吧。打通后说明情况会有人帮你填一张表,然后过几天还要打电话再查询一下处理结果,一般他们只会告诉你退款时账户出现异常,不会直接把钱打回来,会让你打电话给银行。这时再打电话给你所持卡银行或者直接上银行网点,跟他们说购买的火车票退款时账户异常,请他们向铁道部清算中心再申请一次退款,这时银行也会让你登记信息，反馈给总行处理。处理时间因银行而异,一般过几天就会直接在银行账户中查到了。
　　二是通过邮件处理
　　登录12306网站,在客运业务&&网上购票常见问题中，找到相关问题,并下载相关表格,发送到 ,然后等待处理结果。
　　关于火车票网上怎么退票的流程相信大家看完之后就清楚了，想要退票的乘客要了解关于退票的手续费和时间规定，才能不被扣除手续费觉得心疼。
自从春运抢票大战打响之后，大家可是想尽奇招想要顺利买一张回家的车票。除夕火车票明日开售，你做好准备了吗?
根据中国铁路总公司编制的“2018年铁路春运购票日历”，2018年春运自2月1日起拉开大幕，到3月12日结束。1月3日，春运首日火车票即将正式开始预售。
日常生活中，我们对于积分一定不陌生，去超市购物，充值话费等都能积分，积分达到一定数额就能够兑换奖品。近日，对于热爱攒积分的小伙伴们来说可是有个好消息，火车票也能够积分换取啦!
近日，中国铁路客户服务中心官网发布公告称2018年元旦火车票开启预售啦!从12月12日起，火车票预售期恢复30天，元旦回家的火车票你抢到了吗?
还有两个月的时间，就要到我们的元旦假期了，很多网友目前都在关注着微信可以购买火车票了吗?如果使用微信购买火车票的话，可是要比你重新再来个APP要方便的多吧~
2017年春运从1月13日开启，昨日已经可以开始购买除夕当天的火车票，根据规定，在开车前15天退票不收取手续费，所以今天开始将迎来退票潮，捡漏，指日可待!
春运的票已经开抢12天了，今天可以开始抢购1月25日(农历二十八)的车票，近日铁路部门出台新规，春运期间，改签之后的票再退票的话，就要收取原票价20%的手续费。
自从火车票实行实名制后，弊端也愈来愈多了。比如说，“一张身份证可以买几张火车票”也成为每个人乘客必问的问题之一。带着这个问题，我们来看看实名制购票的弊端有哪些吧!
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12306退票多久到账 12306退票后钱打到哪里了？
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随着春运即将到来，买火车票成为很多朋友关注的头等大事。关于12306网购火车票，目前吐槽最多的还是难买票，验证码过于奇葩等，另外还有不少朋友对12306退票不太了解，比如12306退票多久到账、12306退票后钱打到哪里了？等等，下面本文就来为大家详细介绍一下。■ 12306退票多久到账？相信很多朋友都有过退票经历，根据小编的亲身经历与网友的反馈，12306退票一般2个工作日左右到账。另外还有一些特殊情况，12306官方给出的退票多久到账时间一般是2-20日，平常大约2天左右就到账了。但如果遇到，退票高峰期，比如节假日，春节，那么退票到账时间一般需要一周以上。■ 12306退票后钱打到哪里了？关于退票的钱，目前12306的原则是原路返回策略。也就是说，你去12306网购火车票，用的什么银行卡或者支付宝账户付的款，那么退票的钱会打到你购票的银行卡或者支付宝账户上。
最后简单说下，退票是否收取手续费的问题。自日起，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费，其余仍采用梯次收费方案。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律收取20%手续费，查看详情。如尚未换取纸质车票，可在12306网站自助办理退改签手续。网上退票返款到银行卡的时间，2至15工作日不等。相关链接：
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