如何处理好跟三大财务报表勾稽关系的关系,为什么三大财务报表勾稽关系总是一副盛气凌人

面试财务专员缺点怎么回答
面试财务专员缺点怎么回答
百分网【招聘与面试】 编辑:余圆圆
“你最大的缺点是什么?”这个经典问题大概每个人面试时都会遇到。但大多数人面对这一问题心理不免有些发毛:如何才能既让面试官满意又不暴露自己真正的缺点呢?其实,只要你了解了面试官的心理,提前准备,回答这个问题并不难。美国职场专家Lynn Taylor在其著作《驯服可怕的办公室暴君:如何应对老板幼稚行为并玩转职场》中提到,面试官问这个问题,是为了确认是否还有不应该录取你的理由。他们的潜台词就是“我还有漏掉什么应该拒绝你的信息吗?”遇到这类问题时,你应该如何应对呢?职场顾问Ryan Kahn仔细剖析了面试官问这个问题的心态,并对你的对策给出建议:他们希望测试你的人品:你要显得诚实,但这并不意味着你要把自己的缺点竹筒倒豆子一样都说出来。而且,记得确保你提供的所有联系人和背景材料都能够证明你的话。他们希望确保你不是机器人:面试官希望听到有深度、有见地的答案。不要用那些老掉牙的答案来糊弄他们,比如“我的缺点在于太追求完美”。他们希望你能认真检视自己:你的答案应该向面试官传递一个信息,你已经认真、客观的对自己的优缺点进行了评估。他们希望听见你正在弥补自己的劣势:告诉面试官实话,并说明你正在努力克服自己的短板。面试官喜欢那些能意识到自己的不足,并努力提高自己的人。他们希望了解你如何处理棘手的问题:你的回答不能太泛,你必须显得自己已经认真思考过这个问题。避免这类回答:“我不知道”,或“老实说,这个问题很难回答。我总是尽最大努力把事情做好”也不要说些不相关的,比如“我过于喜欢垃圾食品。”他们希望你处乱不惊:你要证明自己在难题面前能够保持冷静,这样他们就会觉得你在工作中也会如此。他们希望听见积极正面的信息:如果你能在回答中加入一些正能量,效果会很好。好的回答可以是这样:“我一直努力提高自己对事情优先级的管理。我很喜欢新的挑战,和新的伙伴一起工作,这经常让我同时面临许多不同的事情,我曾一度有些手忙脚乱。近来,我一直在锻炼自己的项目管理和同时处理多个事情的能力。如今,当接到新任务时,我有信心能够按时保质保量完成。”他们希望确保你的缺点不会影响到工作表现:“仔细阅读岗位说明,不要提到岗位说明相悖的缺点。”不过,如果你岗位说明中的要求正好是你的短板,请慎重考虑你是否真的适合这份工作。题一:“请你自我介绍一下”思路:1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。问题二:“谈谈你的家庭情况”思路:&1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。&2、 简单地罗列家庭人口。&3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、 宜强调父母对自己教育的重视。5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、 宜强调自己对家庭的责任感。问题三:“你有什么业余爱好?”思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、 最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。问题四:“你最崇拜谁?”思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。2、 不宜说自己谁都不崇拜。3、 不宜说崇拜自己。4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。&6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五:“你的座右铭是什么?”思路:1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。&2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。&4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口” 问题六:“谈谈你的缺点”思路:1、不宜说自己没缺点。2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。&4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。问题七:“谈一谈你的一次失败经历”思路:&1、 不宜说自己没有失败的经历。&2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,4、所谈经历的结果应是失败的。5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。问题八:“你为什么选择我们公司?”思路:1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”思路:1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。&2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”思路:1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?”思路:1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”&2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”问题十二:“我们为什么要录用你?”思路:1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。&2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。&3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”问题十三:“你能为我们做什么?”思路:1、 基本原则上“投其所好”。&2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。&3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”思路:1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”问题十五:“你希望与什么样的上级共事?”思路:1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。2、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。&3、如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”。。。。。。 开始之前务必记住:黄金法则:80/20---你要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。白金法则:你必须试着控制面试的节奏和话题。钻石法则:对于没有把握的问题,抛回给面试官。1.在一分钟内介绍一下你自己这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历,恭喜你,你的印象加分没有了!建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转,引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感,或者至少是兴趣。成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月将从XX学校XX专业本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍,我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是„„(给出事例)。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。(看表)一分钟到了,希望我没有超时。(很阳光的微笑)如果面试官不是EQ太低,你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历嫩一点的还会接着问:“为什么你会这么认为呢?”如果他真的这么问你,Bingo!你完全有机会操纵这次面试!2.应届生经常会被问到的一个问题是:你为什么会选择你目前学习的专业呢?千万当心,这个问题的目的是考察你的DecisionQuality这一项胜任力,所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例(同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的决定是什么”):问:张先生,您为什么会选择财务专业呢?答:的确,财务已经连续多年成为高校热门专业,这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料,园区当时有外企XXX家,而且每年以XXX%的速度在增加。以每个公司财务部至少5个人计算(总账,应收应付,税务,出纳再加上一个经理),加上园区的平均离职率是15%,则在我毕业时,可以有XXX个空缺。我毕业那年应该全国有XX相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州,而我填报的苏州大学在当地口碑尚可,属于中等偏上。那么,有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习,四年中可以更早的寻求机会,所以,我很有信心的选择了这个专业。其实,没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析,但你已经展示了你做决策时的思路,所以可以加分。记住:所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位,可以自圆其说就行了,不然,他们会觉得你要么太虚伪,要么太狂妄。还有,应该表示对自己的专业的确感兴趣,或者增加点戏剧效果:我本来理解的财务管理就是管账,所以开始的时候还真后悔了一阵,直到大三时开始了在企业的实践,才有了改观,并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信,更重要的是,很自然的由你引导到准备好的问题:实习的收获。3.为了考察您LearningontheFly这一条胜任力,通常我们会问您在实习期间的收获。此时,不要夸大自己的成绩,谦虚一点。还有,不妨说一下自己的失误(不用怕,毕竟你是在实习)。记住:详细说明当时的情况(Situation),你要达到的目的(Task),你采取了哪些步骤(Actions),事情的结果(Result),还有你得到的经验教训(Lessonlearned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结:原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用,这期间还有很长的一段路要走。还可以说:回到学校后,我对自己的实习经历作了一番总结,发现自己在XXX方面还需要加强。所以,我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在,我对自己很有信心,如果时间能够倒流,我相信我能做到更好。4.你有过和别人合作的经历吗?(千万要回答“有”)那么,在这过程中,你是如何处理意见分歧的呢?现在是考察你的ConflictsManagement。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以,你要把自己包装得强势一些。我本人比较满意的回答:每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见,我会非常认真的聆听,分析;但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民-主过后还需要集中。我是学校英语俱乐部的主席,在组织校际年度联欢时,有两个干事的意见和我不一致。(停顿一下,让面试官记住你的这个闪光点)我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾,我仍然没有说服这两人。在这种情况下,我感谢他们的积极参与,但表示仍然会采用我的方案。我的理念是:Meeting不等于Voting,完全不需要少数服从多数;我是负责人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失败了,我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员,我会保留自己的意见,但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然,学校毕竟不同于公司,情况会更加复杂,但我坚信,只要遵循“对事不对人”的原则,任何问题都可以得到解决。在回答时,一定要眼睛看着面试官,微笑,以冲淡你的咄咄逼人。如果你实在没有把握,可以把问题抛还给面试官,试举一例(还是同样的问题):问:你是如何处理意见分歧的呢?答:您问的恰好也是我最困惑的一点,而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面,我不想做没有原则的老好人,另一方面,大家都是朝夕相处的同学,我不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的:„„可一直到现在,我都不知道是否作的正确,也许我可以从您那里得到一些指教,您说我当时这么做有问题吗?如果对方马上对你言传身教,那他铁定是菜鸟,你不用紧张了,因为,合理的反应应该是不置可否的说:其实这个问题永远不会有标准答案。5.有人问起多个问题同时出现时,应该如何解决。这就是PrioritySetting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限:重要而且紧急;重要但不紧急;不重要但紧急;不重要也不紧急。但记住,不要直接叙述这个思路,这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。我面试过的一个比较好的例子:我在大三时正好要复习准备英语6级考试,这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理,但需要每周花三个半天。同时,每月一次的英语沙龙活动要组织安排,还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友(最后一点很重要,可以活跃气氛,还为下面制造了一个不重要不紧急的事例)。我当时利用没有课程的下午去公司工作,一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭,六点半去教室自习,到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事,他们每天会到自习教室找我谈10分钟,我会给他们一些建议。这样,我没有花太多的精力在沙龙活动上,可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过,那家公司对我的工作评价很高,我也学了很多东西;英语沙龙的活动如期举行,我和女朋友也没有疏远。这同时展示了三条胜任力:prioritysetting;delegation和作为应届生,在面试前,应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例,一般部门内的职位从低到高依次为:助理(如果是本科生,有时候可以跳过)---专员---资深专员---主管---资深主管---部门副经理/SectionManager---部门经理。一般,主管要求有5年以上的相关工作经验,这是一个分水岭。好,回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实,这种问题并不需要你回答得无懈可击,这也办不到---你说得通俗了,认为你胸无大志;回答太专业了,又觉得你好高鹜远.回答这类问题,有以下几点可以帮你加分:1.设定一个与自己专业相关的长远目标;这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部(因为空间有限,会遭遇许多太过于细节的问题)。例如,HR专业的学生可以说,自己的目标是在35岁之前,也就是10年内,成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问;工程技术专业的学生,可以成为精益生产专家或者黑带大师;IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家,等等。注意,要着重在你想做些什么,而不是你想爬到什么级别。2.把这个目标分解,以1年,3年,5年,10年的进度,逐步推进。这个就要靠你自己编了,恕在下不能一一举例。记住,每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献,你能得到怎样的提高,这与你长远目标的关系在哪里。此时,可以适当联系到刚刚提到的部门架构。3.在此过程中,除了自己想办法不断充电,还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。比如能够有岗位轮换的机会;或者能够参与各种项目等。不要提希望公司会给你培训,送你出国,给你报销学费,要表现得自己希望在实践中成长。4.强调自己的稳定的心态。你可以这样说:“中国人最讲究‘名正言顺’或者‘不在其位,不谋其职’,所以很多人都认为,只有给了主管的职位,才能运用主管的权利,发挥主管的作用。我的理念和别人不同,我认为恰恰相反,当你展示出了主管该具有的能力,能完成更多的工作,公司自然会考虑对你的职位进行调整。在没有足够的权力时,要使用自己的影响力,所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。”这样子,你的自我包装就成功了一大半。5.最后要注意,在回答类似问题时,不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大,我在学校里也曾经断断续续的考虑过,现在我简单的讲一下,可能会显得一厢情愿,希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。(还记得钻石法则吗?)最后想提一下面试的肢体语言。我面试过的应届生应该没有1000也有800了吧。我发现几乎90%的人在入座后都采用一种非常闭合的姿势,很拘谨。这不能说是坏事,但的确会让面试开始的破冰显得艰难。现在,闭上眼睛,想象一对亲密情侣在烛光下甜蜜交谈,他们的姿势应该是几乎一样的;你们平时和好朋友促膝长谈,相信采用的也是相同的姿势;电视上的国家元首交谈时,绝大多数情况两人的姿势也相同或接近。这是因为:两个人如果在交谈过程中采用同一种姿势,则双方在潜意识中会有彼此认同的感觉。我们把这样的姿势一致称为Rapport。我本人非常注重采用Rapport来增进沟通效果(特别是,如果有人盛气凌人的叉腰对我说话,不论他的职位高低,我也会叉腰和他说话---输人不输阵:))还有,面试时,手势的运用很重要。特别是回答较大的问题时,用手虚拟的在桌面上列出1,2,3,这样会让人觉得你很有条理,而且不会显得很稚嫩。而说到我会怎样怎样时,把手掌放在心口,真的有强化的效果。一句话:面试时,要表现的有教养。
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财务工作经历总结
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【工作经历】财务实际工作经验总结 一、工作很重要,培训可以对成员培训,也可以对全员培训,提高成员实操水平, 对财务知识的理解,培养全员的财务意识、基本的财务知识,减少各环节风险,减少运营、 管理、时间成本;特别是对关键岗位的培训,培训是保证会计基础数据及时准确很重要的一 环,是财务管理的前提条件;培训还可以分为财务人员和非财务人员的培训,其侧重点是不 一样的; 培训的方式也可以多种多样, 内部培训和外部培训相结合、 专题培训、 知识点讲解、 入职培训等,其实在实践工作中可以时时刻刻培训,一有必要马上对现场问题进行分析,这 样效果比较好。二、执行不力是在实际工作中经常出现的问题,按我的理解执行不力可以说是控制不力,对 于信息或者是任务在经过流程传递以后,不代表已经执行,对执行人的工作习惯、能力等不 了解,可能拖累你,可能提供错误的结果,执行要有力度,按的理解在信息从上一环节传递 到下一环节时,要时时关注信息被执行的状态,直至交付正确的结果为止,因此要靠人的跟 踪、反馈、矫正,做到“限时、限人、限质、限量” 。三、很多管理者不知道是没做过基础或者是基层工作,还是从自己的角度出发,总认为什么 事情都很简单,不换位思考,也不考虑下属的能力、情绪等因素,这样往往会造成上下级之 间的各种冲突,障碍的工作进度。注意“要素” “换位”等管理细节会增加你在下属心中的 “形象”分,提高整个部门的向心力,和谐度。四、在工作中要善于观察,了解下属的性格、行为、态度、情绪、习惯及能力等,这样才可 以在岗位分工、工作进度、工作结果的总体把握,现在在外打工很不容易,特别是情绪对人 员的影响非常大,我发觉部门成员很容易情绪化,把情绪带入工作中,这样非常容易引 起冲突和排斥, 小点影响影响一两个人, 大的会影响整个部门的工作情绪, 而且时间周期长, 不好的工作行为和态度对成员之间“感染”非常快,产生不好的负面的影响,严重影响了部 门的执行力和战斗力,而且一旦不及时矫正养成习惯想改非常困难,除非更换人员。五、 我本人的观点是财务人员对数据的敏感性来源于实际操作, 做一遍跟做十遍的感觉完全 不同, 为什么要强调不断的重复呢?做多了自然就性认识, 在不断了解业务的过程中不 断提高速度,不断遇到各种问题,不断提升对数据、信息的敏感性。我认为财务人员的实际 处理问题的能力、职业判断力及数据的敏感性是做出来的,光想不做是假把式,光做不想也 不行;我经常跟下属说多做一点事情没有坏处,为什么呢?做的多就知道的多,做的多就会 遇到更多的问题,不断发现问题、解决问题过程就是不断积累经验的过程,你会做了就表明 你已经具备了胜任新的岗位的能力,所以说机会是给以那些有准备的一点都没错。六、积累经验的方式有很多种,只要善于学习,时刻保持学习的心态,你就会不断的进步, 不断优化你的知识结构,不断提高你的认知及处理问题的能力,关键一点,每一种经验的积 累都有第一次, 因此要善于总结自己的经验还可以总结别人的经验转化为自身的一部分, 不 但可以总结本岗位的经验,还要直接其他岗位的经验,你只要多听、多看、多想。
【财务工作经历总结】财务工作(一)――至理名言做财务工作多年了,积累了不少的经验和教训,很希望能用来对新人有所帮助,帮助他们少走弯 路,因此近来也在《财务经理人》上发了不少小帖子,其中一些得到不少人的认同,在此摘录下 来,或许对不经意间来这里闲逛的从事财务工作的人会有些许帮助。一、不要只顾低头干活还要注意抬头看路很多财务工作者有这样的经历:费心费力把工作做好了,最后却什么也没 有得,甚至得到个过河拆桥的结果!而且你离开这个多年了,人家仍然还在 用你当年建立的程序和! 多年来我也是一直走不开这个 “死循环” , 最后终于得到一位长辈的劝告不要只顾低头干活,还要注意抬头看路! “多抬头看路”,尤其是做财务工作的人们,你的工作即使开展不顺利,人 生也会顺利很多!二、在企业的生存之道多年的经验和教训总结出如下生存之道1、老板绝对是正确的; 2、老板绝对是全才; 3、如果觉得老板有错,请看第一条; 4、如果觉得老板有不懂的,请看第二条。如果参悟不透,并且不善于使用,你绝对会劳而无功! 也有意外,估计不到 10%,所以能够做大做强经久不衰的企业,也不到 1 0%。你能保证你运气好就刚好遇到了这占不到 10%比例的老板? 当然,是否适合你,必须满足两个前提(1)你的地位已经能和老板直接打交道了; (2)在能力方面,你必须拿得起放得下。因为骗老板容易,骗下属难。都 是同行,你有没有水平,水平有多高,同行一眼就看出来了,装是装不出真实水 平的。下属是否服你,关键是看你的业务能力! (3)还有一个意外,你能吃透上面的道理,即使业务水平低,你也有 90% 的机率给内行当领导! (4)另外,如果你自己有本事创业当老板,不必考虑这些问题。三、财务在企业中的地位财务在企业中的地位,归根结底,取决于财务在老板心目当中的地位。而财务在其他部门心目当中的地位,除了上面的决定性因素外,还取决于 财务经理的业务能力和处事能力。并不是说,财务经理态度强硬,财务在公司就能强硬起来,也许还会因此 得到个让别的部门看不起的结果。态度温和的财务经理,能够合理协调好与其他 部门的关系, 能够及时解决财务方面的所有问题,也能提升财务在其他部门心目 当中的地位。财务经理的能力,也能影响财务在老板心目当中的地位,但影响力很小。财务工作心得(二)――如何审批项目请教如何审批项目 1、设备维修,项目 1.5-3 万元。该设备是进口设备,立项部门提供三个维 修,其中一单位是生产厂家维修,另外两家非原厂配件维修,部门总监要原 生产厂家维修,这样就成了唯一的维修商,如何审批、降本? 2、 市场部搭建展台, 项目 6-9.5 万元。5 家后选单位, 设计方案不同, 费用无法直接比较,要财务审批? A ) 部门要求由生产厂家维修,是为了保证维修质量。但在维修后,维修费用 的审批有几个重点问题需要考虑。首先,在购买设备时,就应该签订《维护协议》,要考虑以下几点,否则 会有不少麻烦1. 保修期。2. 如果厂家派人现场维修,维修人员的食宿费用谁解决?包括在保修期内 的。3. 保修期过后,维修费用有没有标准,如何计价?尤其是更换零配件该如 何计价? 其次,在保修期结束后,实施维修时,如果事前没有《维护协议》,或者 协议条文不全面,维修费的收取是否合理,需要重点考虑。第三,对于维修的项目是否真实,需要设立维修报批程序,来确保维修项 目的真实性。第四,如果维修厂家说更换了设备零件,是否属实,需要由工程部门签字 确认。第五,对于上面 3、4 两个问题,一般都是由具体部门的具体责任人签字 确认来确保真实性, 但是, 现实当中经常会出现因为吃回扣而弄虚做假故意欺骗 财务部的情况,这个问题的杜绝,取决于公司的。财务向公司可以提出 合理化建议协助管理部门逐步完善。B ) 关于销售展台造价的审核,因为财务人员大多看不懂图纸,也不懂安装、 装修、及材料,作为财务要对其造价进行审核,可以考虑这样的办法,即,要求 各家生产单位给你提供《预算表》,几家的预算表放在一起,仔细进行对比,比 较材料、比较价格、比较人工费率......对于材料用量的多少,如果看不懂图纸, 直接问设计单位就大致能了解到实际的尺寸和数量。几经对比,就能挤出水分! 今后凡是工程、 装修和安装等费用的审核, 都要求对方单位提供 《预算表》 , 这是审核他们费用真实性的关键。当然,究竟选择谁家的方案,还要看效果图,这就不是财务部的责任了, 财务部只负责对费用资金进行审核。财务工作心得(三)――怎样做新的财务总监怎样做新的财务总监?如果我来做这个财务总监,可能会这样做首先搞清楚:这个私企多大的规模?有几个分公司、子公司?也就是公司 的架构首先必须要了解,同时要搞清楚它的主营、副营项目。如果这个公司只是一个独立的公司,没有分支机构,其实这个财务总监就 相当于是一个财务经理, 只需要按照财务经理的职责着手开展工作,就基本能够 应付了。当然既然是财务总监, 一般这种规模私营企业的老板不外乎就看重两点资金的控制和成本费用的控制。对于一个财务经理来说, 这个是轻车熟路的事情。个别老板或许还会考虑向融资的情况。避税的问题, 一般财务主管都能解决。如果这个公司是一个集团性质的公司, 有很多下属分支机构, 我会这样做1.先摸底。老板关心的重点,也许是会计帐务的问题,也许是资金的问题,也许 是成本费用的控制的问题, 还有也许是融资的问题,这个在和老板面谈的时候应 该已经谈得比较清楚了。摸底的时候,要特别关注老板关心的地方。 作为一个财务总监,今后的财务工作能否做得顺利,重点还是财务基础的 建设,包括会计基础和内控基础。只有夯实了基础,有了全面的准确的基础数据 的积累,才能使今后的财务分析、资金、预算化管理等工作得以顺利开展。所以,首先要摸底,了解下面企业的生产程序、财务控制程序、财务工作的基础 状况。(1)看。先在总公司调取各种财务报表、财务报告,大致浏览一下,基本 了解到这个集团的财务工作状况。并向集团公司的财务主管咨询一些情况,也许 从他那里什么都了解不到,但谈一谈,总会有收获。(2)聊。也就是尽量下到各个分支机构去走一圈,这也是所谓的下基层。首先和下面的财务主管聊,再到车间和车间主管聊,见到总经理和总经理聊,到 库房和库管聊等。聊不是单纯的聊天,东拉西扯始终要围绕想了解的情况去聊。通过聊, 能够了解到这个企业的很多情况和问题,也能大致了解聊的人的能力水 平。(3)查。查看库房,查看车间,重点是查看财务。财务上是查看报表、查 看帐务处理、查看财务管理制度,这些是为下一步进行财务工作调整的关键。到 了财务部还要继续多聊,和任何会计人员聊。有过审计工作经验的人都明白,在内部审计工作当中,善于聊,能使审计 工作少走很多弯路! 同时,在查账的时候,不能让下面人员感觉到这是在“办案”,否则,工作 会寸步难行! 2.通过对全集团的调查摸底,整个集团的情况大致就掌握了,尤其是财务 工作下一步的整改方向也就明确了。这样要开展的工作就容易了(1)调整程序,包括财务内控程序和会计处理程序,更改、修正、制定财 务内部管理制度。(2)调整会计帐务的处理方式,包括一些基本的设置。在进行这些调整的 时候,要考虑到今后进行财务分析、资金计划、预算管理的需要去做。(3)统一报表,并统一财务分析的结构和内容。内部报表的设计重点要考 虑到财务分析的需要。财务分析的结构和内容首先要考虑到老板的需求,同时结 合财务专业的需要。这个是能否影响老板的决策的关键,也就是把老板没有考虑 到的重要的内容设计进去。(4)财务的人员培训和调整。财务人员水平高低不同,我的原则是,只要 配合、服从,可以尽力培训、指导,只要愿意学,我不担心谁的水平超过我!如 果这个人实在胜任不了这个岗位,可以考虑调动岗位,一般不炒鱿鱼。但如果始 终不配合甚至故意作对,就只好打发给人力资源部去处理了。3.一个财务总监,是否能够让下面财务人员真心实意地服从,德是关键, 其次是业务水平。所谓德,就是不能把成绩全部归自己,错误全部归下属;不能只考虑自己 的利益,还要照顾下属的利益;当下属和别的部门领导发生冲突时,要敢于帮他 们说话为他们撑腰;下属有功要赏,即使只是口头表扬,也要做,有过却不一定 要罚, 因为财务部不是军队! 有过, 提出警告, 屡教不改的, 就象征性进行惩罚, 起到杀一儆百的作用。当然,如果下属碰贪污和泄露财务机密这个底线,就必须 开除! 至于业务水平嘛,不多说了。既然都做财务总监了,总不至于在业务水平 方面还被下属给难倒吧? 财务工作心得(四)――企业兼并中财务需要做的工作在企业兼并收购工作中,财务需做哪些具体工作?一、兼并或收购的第一步,当然是资产评估,目的是以评估的结果作为确定 谈判价格的基础,不过有几种可能的情况1. 如果老板已经对价格拍板并签订了合同, 只是要求财务配合处理后面的 工作,就没有必要再做资产评估了。2. 老板初步确定了价格,有意向但合同还没有签订,就应该尽量建议老板 走这个程序。3. 如果老板同意进行评估,评估工作最好还是请中介机构来进行,比如会 计师事务所,他们在这方面比企业财务人员更专业。4. 中介机构在做评估的时候,尽量参与进去,可以趁此机会,提前核实对 方整个资产、负债情况。5. 资金的计划安排,如果老板给你授权了,或者你有这个权限,就发挥自 己的主观能动性去组织。如果老板自己已经安排好了,直接按照老板的指示做就 行了。二、至于兼并后具体的股权架构如何设置,一般情况下,老板都已经想好 了,指示下来,执行就行了。或者按照老板签订的合同去执行就行了。当然,如 果老板找你征求意见,可以提出自己的见解。三、 进入实质性收购或者兼并阶后,如果前期没有进行评估或者你没有 参与评估, 第一步就是要取得对方的资产负债表,分析整个资产负债表的结构和 内容,然后常规的需要做这么几项工作1. 盘点,以核实资产负债表上的各类资产,包括现金、银行存款、各种库 存商品、库存材料等、办公用品、各种固定资产、低耗品,并对资产进行登记造 册; 2. 查账并核实各种应收款、各种应付款,确保债权债务的真实性,并把发 现的问题和潜在的隐患及时汇报给老板; 3. 查账并核实各种所有者权益。四、对现有的财务人员,进行考核、调整,对他们的工作分工根据自己的 需要进行调整。五、重新设置、制定财务内控制度。六、对报表进行统一规范。财务工作心得(五)――民营企业财务总监角色突围关于民营企业“财务总监”角色突围的讨论 财务总监这个名称的确是舶来品,到了中国这个大环境就变味了,就像注 册会计师一样, 只要到了中国, 就成了不伦不类的东西。中国有中国的实际情况, 这不是我们任何个人能改变得了的,所以,既然在中国的环境里面,惟一要做的 就是要适合这个环境,所谓适者生存也是这个道理。如果硬要“突围”,定然会碰 得头破血流!作为已经在社会上“突围”了 10 多年,先后“突围”了 10 多家企业, 却总是碰得鼻青脸肿并且至今还在“围”中的人, 奉劝大家, 别再浪费时间和精力, 这个“围”是突不出去的。财务总监,在国内,只是一个职务名称,目的就是要比财务经理大一级, 方便总公司对各个下属公司的财务经理进行名正言顺的管理。国外财务总监所能 够起的作用,在国内目前是不可能的,因为不论你的能力有多大,你只要不是老 板,你就要受制于老板的经营管理理念,只有等老板的意识到了那个程度,财务 总监才可能像教科书上说的那样发挥作用,这个时间过程,我认为至少需要 30 年! 财务在老板心目当中,始终不是赚钱的部门,赚钱的是业务部门。如果财 务部门和业务部门发生冲突, 一般的结局是财务部门走人。老板口口声声说财务 重要, 其实本意是他的钱重要! 而即使老板因此亏了钱, 他也不会改变他的认识。毕竟中国现在的这些老板,绝大多数都是暴发户,靠胆大发财的。他们用人首先 考虑的是“值得信任”,然后才是能力。以前有一个老板总是训斥下属:先学会做人,然后才是做事。这话,真 的不是一下子就能理解透的。真的理解了,并且善于运用了,财务总监也好财务 经理也好,就都能趾高气扬、高人一等!财务工作心得(六)――如何处理和总经理的关系?碰到上司嘱咐你不要向上头反映情况该怎么办?问题:我刚来这家集团公司不久,发现了很多管理、业务方面的问题,我 把发现的这些问题及相关建议写成工作报告给总经理, 总经理看了后嘱咐我报告 不能给董事长看。我都不知道要不要向董事长作汇报。我是董事长直接从外聘来 的,董事长和我说一般情况向总经理汇报,发现重要问题直接向他本人汇报。总 经理是和董事长一起打天下过来的,现在这种情况大家说我该怎么办? 回复:作为总经理,他和董事长的关系肯定比你和董事长的关系要“铁”, 而且如果你和总经理发生冲突到矛盾不可调和的地步, 董事长肯定是要动你而不 会动他, 因为他对公司来说价值肯定比你的价值要大,如果总经理没有明显贪污 或者有其他祸害董事长的行为, 一般董事长是不会动他们的,因为这是真正的牵 一发而动全身。所以只要总经理没有存心整你,你就要尽量避免和总经理冲突。你发现的问题,毕竟只是初步了解的问题,还没有了解到更深层次的背后 的问题, 或许问题的根源不是总经理,而是董事长自身的问题呢?如果你贸然向 董事长汇报, 或许反而会让董事长对你发生反感,其原因就是任何一个做决策的 人,一旦他做出了决策,都认为自己是 100%正确的,如果你这个时候去提反对 意见,会有什么后果是可以想象的。总经理明白地给你说不要汇报给董事长,我认为这个总经理还是比较坦诚 的, 那么今后和他合作应该是比较愉快的。虽然一时之间你不能汇报你发现的问 题,在董事长面前暂时抹灭了你的“成绩”,但这个不紧要,今后做出成绩来了, 表现的机会有很多。何况你发现的问题并不是非常重大的危及公司生存的关键性 问题,汇不汇报也没有关系。我的建议是,你根据你发现的问题,找到对策,向总经理请示请他支持你 进行调整 (只要你能真正讲明白, 我认为他会支持你的, 至少他不会拆你的台) 。而且这次你帮他隐瞒了这些问题,他会对你产生些微好感。在你把所有的问题都 解决完了之后,他或许会由衷地欣赏你。到那个时候,你再向老板汇报你做了什 么,取得了什么效果,总经理不会反对,董事长也会更加欣赏你(当然汇报的时 候,还要避免重新提到你之前发现的问题,给总经理留足面子)。或许你不知道,你其实也在被期间,而董事长了解你的能力的途径, 并不是看你做了什么(他看不到),而主要是向别人去打听你的情况,总经理就 是一个非常重要的关键的环节! 现实的情况一般是这样的:只要财务负责人和总 经理配合得好,财务负责人就能长期稳定,老板还非常放心;即使财务负责人和 总经理同流合污, 老板也会非常满意,因为总经理对财务负责人的评价老板一般 是非常相信的! 一个老板能让一个人去当总经理,是从各方面都考察后让他非常 信任才决定的。当然,如果总经理横头横脑毫无道理地非要阻止你调整问题,使得你的工 作根本无法开展,就必须得想法争取老板的支持了。这个风险比较大,老板虽然 支持了你,但也给你自己将来的工作留下了障碍。所以,想方设法,争取总经理 对你的支持是关键。还是那句话:不要只顾低头干活,还要注意抬头看路!财务工作心得(七)――如何管理老板的亲戚?问:我下属的出纳是老板亲戚,资金不受我的监督,工作不听我的 调遣, 我该咋办?而出了问题, 老板总找我的麻烦, 有时真想辞职走人!现在找工作、换工作不是那么容易的事情,所以不断地调整自己的心态, 不断地改进自己的工作方法,才是关键。能够应付过难关,无疑能力会得到一个 大的提高。毕竟绝大多数学财务的人都是做不了老板的,给人打工是无可奈何的 事情,这些都是为了生存而不得不做的事情。轻易就辞职,说实话,是不成熟的 表现,主要还是社会应对能力不足的原因。我说说我是如何处理这个问题的我刚到一家私营企业的时候,几个下属公司的出纳都是老板家的亲戚,支 票印鉴全部把管在出纳一人手中,各公司财务主管根本无权过问出纳的工作。经 过较长时间的观察和思考之后,我专门找到老板1. 告诉老板,出纳如果不受监督,可能会有的几种贪污资金的方式。2. 告诉老板,社会上出现出纳贪污几十万甚至几百万的情况,不是出纳不 值得信任,而是过分信任造成的。因为没有人能够监督出纳,老板自己却无法亲 自监督。出纳长期贪污,日积月累,数量就非常大了。3. 告诉老板,如果由会计对出纳按照规定的财务程序进行经常性的监督检 查,出纳即使要贪污,顶多一个月后,在月底对账时就能及时发现!不致于长期 贪污造成日积月累的情况。4 . 告诉老板, 任何人都会因为各种原因发生变化的, 或者因为家庭变故, 或者因为自己赌博,或者因为高利贷等,铤而走险。如果支票印鉴保管在出纳一 个人手中,出纳一次性转走几十万甚至上百万的话,老板即使最后找到出纳家, 把出纳家的房子扒了也可能不够赔偿,就是把人关进去了,又有什么用呢,钱没 了! 5. 最后给老板说, 支票印鉴一定要分开保管,而且会计一定要和出纳定期 对账,并经常检查出纳保管的资金。老板之所以用家里人或者亲戚做出纳,就是为了保障他的资金安全。现在 你告诉他,他的资金有这么大的不安全因素,他一般都会接受你的建议的。我现在的公司,在我和老板谈话之后,立即就把支票印鉴分开保管了,而 且之后每个月月底老板都要我督促会计和出纳对账。最大的变化是,现在新招聘 的出纳,居然和老板没有任何亲缘关系!财务工作心得(八)――如何招聘优秀的财务经理?一般而言,真正的人才都是有个性的,但表现不同,有的善于言谈,有的拙嘴笨舌。作为一 个财务经理, 口头表达能力不强当然是一个缺陷, 但不能因此就认为他不是一个优秀的财务 经理。善于言谈者或许只是夸夸其谈之辈,有的人口头上头头是道,可真干起活来,却什么 也干不好。之所以先说这些废话,就是想说:招聘人才的时候,不要因言废人,不要因为一 个人不善表达就放过了真正的人才! 怎样才能测试出一个人的真实水平?本人曾经经历过一个面试,无意间就学到一个方 法,之后就借鉴过来,凡是自己主持招聘的时候,大多采取这种方式,几乎准确率 90%以 上――笔试。这里不是说的一般公司的那种在书上抄几个理论题或者几个会计题来给人做,那样的 测试方式是相当低级的! 正确的方式是结合自己公司具体岗位的实际要求来出题。其他的不 多说,这里单就财务经理岗位的招聘介绍如下在看过应聘者的基本资料并进行简单的问题问答之后, 先给他介绍本公司的大致情况、 财务部的基本情况、以及本公司财务方面存在的主要问题,然后给他一支笔、几张纸,要他 就如何开展这项工作,写个简单的工作方案来,时间不限。至于如何写方案,一般情况下, 不给任何提示。作为一个财务经理,写财务分析报告,拟订财务内控制度是最起码的要求,当然 也应该能够写出一套工作方案来。一个真有水平的财务经理, 会结合你介绍的情况来对财务 工作的各主要方面进行说明,或许他的方案不一定完全符合你公司的实际,那无关紧要,毕 竟他还不了解你的公司。但他的方案写出来后, 即使是一个不懂财务的外行一看也能明白这 项工作该如何做,那么恭喜你,你找到了一个合格的财务经理!而如果一个人不知道如何下 笔,或者写的方案让人看得莫名其妙,即使是长篇大论,他也顶多能够做一个主管会计,经 理肯定是不合格的!财务工作心得(九)――如何对下属进行培训如何对下属员工进行培训? 对部属员工的培训,不能像教书那样,找个教室来讲大课,要结合自己对 工作的要求和目的来培训, 而且还要针对不同的人进行不同的指导。最好是下属 有问题提出来,帮他解决,附带进行些指导,这样的效果最好。如果你讲课讲的一些方法或者技巧,人家早就会了,你还拿到大课上进行 培训,其结果不是树立了威信,相反还会在个别人心目当中威风扫地! 能否在部属当中树立威信,绝对不是讲课培训能树立起来的,关键是能 够随时随地解决他们解决不了的问题,在业务方面让他们信服,同时在自己个人 的品行上,要能服众才行。否则即使业务能力能压众,但品行让人看不起,也不 会树立起任何威信。这里的品行不是一般的道德标准,而是日常的一些行为,如 抢占下属的功劳, 把责任推给下属, 不为下属争取利益, 不敢公正地帮下属说话, 甚至出卖下属等,这种事情,只要发生一次,任何领导都会让下属看不起! 至于政治口号的培训, 比如爱企业如家, 讲究无私奉献等等, 都是些废话! 这里有一个矛盾, 为了使你的工作更好做,你必然要对下属进行培训和指 导,而且还不能保守,其结果会出现另一种情况:教会徒弟饿死师傅!因为过河 拆桥好像也是很多中国老板的本性。徒弟的待遇肯定比你的少很多,如果老板感 觉到不用你也可以了,你就该走人了!财务工作心得(十)――如何成功召开财务会议如何成功召开财务会议?有一句口号是:会而必议,议而必决。开会的终极目的是解决问题,不然不如不开,切忌开会变成走形式。一般 情况下,是发现有问题非要集中大家在一起商量解决了,才是开会的最佳时机。如果没有发现有什么需要开会来解决的问题,就暂时不要开,财务工作是很繁忙 也是很务实的工作, 千万不可为了开会而开会,那样会让下属在内心里产生不满 情绪的。同时开会要避免搞“一言堂”,开会的目的是要统一认识,所以应该尽量鼓 励大家都,把所有的疑问都提出来,逐个进行解答,最后让大家都有正确的 认识。“一言堂”的会议,表面上威风,实际并不解决问题。如果是财务部门内部的会议,主持人当然是财务负责人。开会前会议召集 人应就需要集中解决的问题、 需要交待的问题和需要布置的任务拟订一个初步的 提纲。当然这些问题该如何解决,首先自己心里要有一个基本正确的答案。开会时,再就要讨论的问题逐个提出来,让大家讨论,征询大家的意见, 并解答疑问。讨论时,如果下属最后否定了自己的意见,也不要觉得丢了面子。 如果一个会议开得七嘴八舌,表面上不好看,但能真正解决问题。当然开会时, 会议主持人要注意把持会议的方向。在把自己需要解决的问题讨论完毕基本形成统一认识之后,再要求大家提 出各自在工作当中发现的问题和存在困难,能当场解决的当场解决,需要其他部 门配合解决的,会议后再协调有关部门解决。最后,要把这次会议形成的统一认识再给大家重新明确一下。直到大家心 里面都没有疑问了,就可以散会了。每次会议结束之后,要马上就会议上讨论的问题形成一个文字性的规章制 度来,经总经理签字之后,颁发下去,要大家按照统一的规定执行。这样,会议上有统一的认识,会议后有具体的规定做要求,每次会议都能 及时解决一些问题,这样存在问题就会越来越少,工作就会越做越好,今后需要 开的会议也就越来越少了。会议的记录,我认为最好还是自己动手,不要求把所有人的发言和讲话都 记下来,只记最有用的要点即可。当然如果有明白人帮忙记录更好,这样开会时 不会打断自己的思路。还有一点:会议上,偶尔也会发现潜在的值得培养的后备人才。财务工作心得(十一)――如何管理年长固执的下属?如何管理年长而固执的下属?我曾到一个公司任职财务经理,那家公司刚把一个老头降为副职,因此他 特别不配合,什么文件资料都不给我,给他安排什么都不做。我的对策就是:你 不做,我做。你完全可以坐在一边看我干活,而且今后我什么活都不派给你做。一个月之后,他看我财务工作比以前开展得更快,就不再认为非他不行了。但我 仍然不给他安排事情做,又过了半个月,他感到这样只吃饭不干活非常没意思, 就主动要求我给他安排点事情做。由于他在做会计方面非常不正规(那时是手工 帐,这个老会计师做记帐凭证居然不按基本会计规范操作,很让人意外!),就 根据他的特点给他安排些适合于他的外围方面的活做, 他后来和我配合得也非常 好。工作关系协调好了之后,再以其他借口请他吃饭,关系就更融洽了。(绝对 不能在工作关系没有理顺前请他们吃饭, 否则他们会以为你必须求他而更加倚老 卖老) 真正难受的是,老板给你安排一个外行领导或者不懂装懂的领导或者半懂 不懂的领导, 你想做什么都做不了,出了问题人家还依照和老板的老关系把责任 全部推给你。 可是现在你是他们的领导,事情就好办得多,你只要安排得合理,力所能及 地说服他们,一般都能配合。现在又不是铁饭碗,实在安排不了,就给老板要求 再招聘新人,把他们晾在一边去。炒不炒鱿鱼是老板的事情。只要新招进来一个 新人,就足以给他们造成威胁!财务工作心得(十二)――财务如何与仓库对账如果仓库中有几百上千种备品备件等,在未上 ERP 的情况下,就肯定要有 详细的手工的库存保管台帐,对每一笔入库、出库都要分品种、分规格进行详细 登记。数量、单价、金额等都要登记齐全。常规的账簿登记规范,如摘要、日小 计、月合计、结存等,都要详细而全面。一般一个老库管员,这些基础工作都做 得相当好。如果没有这些基础,对账基本上就免谈,即使是对账,也是在敷衍。其次是出库、入库手续的问题,所有的入库单、出库单必须保证填写准确, 而且不丢单。这些单据是会计(材料会计或者成本会计)做帐的基础。库房单据 的数据不准确或者单据不齐全,会计的核算肯定也不准确。即使是上了 ERP 系 统,库房单据也是最基本的会计资料,因为无论电脑软件发展到什么水平,会计 工作的原始资料必须要有纸面上的东西作为依据。然后就是会计关于库房材料账务处理的问题。一般手工帐有两种处理方式, 一种也是分品种、规格详细进行登记,相当于另外一套库存保管台帐;另一种是 分类汇总的材料帐,也就是把入库、出库的物品按类别进行分类,再对同类别进 行金额汇总后登帐和进行会计账务处理。一般情况下最好采取第二种方式,这样 既减少人力,也能监督控制库房保管情况。在有前面的基础的情况下, 才能真正实现与库房的对账工作。对账的依据就 是会计的材料帐和库管员的仓库保管台帐。如果会计采取的是第一种手工帐方式, 这个好办,直接对应就行了,如果有对不上帐的情况,就查看出库单、入库单找 原因。如果会计采取的是第二种手工帐方式,就把库管员的仓库保管帐按照类别 现场进行分类合计,再与会计帐对应。有不对应的,也是查库房单据。对于第二 种会计手工帐方式, 要求库房保管帐的分类必须和会计的一致,这样才方便核对 监督。同时, 还要求库房保管帐必须结出入库出库的金额和结存金额, 不能偷懒, 不能只记数量不记金额(年轻库管经常这样)。对账一致后,再根据库存保管帐的结存数,进行现场盘点。对于盘亏、盘盈 的处理, 各公司不同。我们的处理方式是盘盈的充公, 盘亏的库管员照价赔偿。财务工作心得(十三)――如何在夹缝中坚持原则 问题:我刚进入一中外合资企业,中方只占 45%的股份但实际负责经营管理,我是外方派遣负责财务的。中方老板除了合资经营的公司外也还有自己独立经营的项目,所以在资金不足时,会跟合资企业借款,甚 至会想办法转移公司的利润。在我之前的财务经理与中方老板闹得不可开交,最终被中方老板逐出公司。所以我来了之后,外方也认为有问题我并不一定正面跟中方冲突。因为有这样的共识,所以我尽量避免冲 突。公司除了生产其他的职权都在中方的亲戚手中。所以作为财务深感势单力薄!外方很支持我,给财务 部的人开会要支持我,跟中方的人讲要支持我开展工作。但是毕竟外方不是天天坐阵,所以中方是说一套 做一套......我都快没有毅力再坚持原则了。我很茫然,做为一家合资企业的财务经理,我应该充当一个什 么样的角色呢?我该怎么做?任何一个企业,当公司的财务经理和公司的实际负责人(总经理或 者一方股东)发生冲突到矛盾不可调和的时候,一般的结果都是财务经 理走人。不管外资、内资、独资、外资合资、内资合资都是一样,所谓 神仙打仗百姓遭殃就是这个道理。因为一方股东派出的人员如果和对方 的股东老板发生严重冲突的时候, 股东之间即使知道有猫腻, 也会从“合 作的大局”着想,为了维护“公司的稳定”而不得不更换自己派驻的人员。在这种情况下,最难办的就是楼主遇到的这种情况,因为公司的 实际负责人本质上就有问题 (也可以说是人品有问题) , 存心要搞猫腻, 所以这种矛盾相当难以调和。如果你是中方股东聘请的倒好办了,同流 合污,整死老外都不会有人说你道德品质有问题。可现在的状况是,你 是外方聘请的,你必须站在外方的立场上来做事情,必须维护外方的利 益,这是做人最起码的道德标准,吃里扒外的事情是不能做的,可如果 坚持原则一心维护自己老板的利益的结局肯定会走人。这就要讲究处事 的技巧了:一方面不和中方老板发生面对面的冲突,一方面能够维护自 己的外方老板的利益。相当难办,但又不得不办。第一,制度先行。财务把关最困难的就是公司没有制度,或者没 有合理而全面的制度。在没有制度的情况下,要坚持原则会相当困难, 即使是独资企业的老板自己坐镇, 在没有制度的情况下你过分坚持所谓 的财务原则,也会因为得罪太多的老板的亲信(众口烁金)而最终让老 板对你产生反感,因为他会认为你不会做事,影响了他的大局。更何况 你面对的不是你的老板! 所以在你发现任何财务方面的漏洞和问题之后 (包括费用、资金、、财产等等方面),要立即亡羊补牢,把相应 的规章制度拟订出来, 在争取到自己的老板的同意之后, 想尽一切办法, 找出各种理由说服中方的老板签字同意,之后再颁布实施。在有规章制 度的条件下,谁也说不了什么,这样你就方便开展工作了。第二,有些东西制度是制订不了的,即使拟订出来了,中方老板 也不会同意签字,当然你也就无法颁布实施。这种情况下,就要转个弯 另想办法。比如中方老板要转移资金,你无法阻止,就要求他完善财务 手续,如填写必要的借款单、办理签字手续甚至签订借款协议等。给中 方老板的理由就是一定要完善财务手续,财务必须规范化。同时,不管中方老板同意不同意,每月月末必须如实做一个当月 的《资金收支情况汇总表》――不是现金流量表,详细罗列每一类资金 的实际收支情况,大笔的资金收支还必须单独显示出来。在报送给外方 老板的同时也报给中方老板一份。因为这样的《资金实际收支情况表》 能够彻底地直接显示出中方老板转移资金的情况, 基本上能够暴露他的 行为本质。报送给他的目的也是告诉他,他的转移资金的行为,外方也 知道。这样对他而言多少都是一种牵制作用,然后他还有口难言!《资 金实际收支情况月报表》表面上比现金流量表落伍,但由于简单明了, 却是制约任何一方股东行为的最佳工具! 第三,也许具体掌管公司的一方股东会采取大量报销费用的方法, 来侵占公司的资金,提早转移公司利润。有的股东自己不直接报销,而 是采取假手手下人来报销他签字批准的方式进行处理。在制度没有限制 的情况下,你的阻扰是徒劳无功的,这种情况下,可以先给他通过,但 每月月末都要做一个《费用报销开支明细表》,按费用分类,按具体报 销的人头详细罗列,每人当月报销了多少什么费用,同时再做一个《年 度费用报销开支累计表》,在报送给外方老板的同时,也报送给中方老 板一份。报给中方老板的目的也是要告诉他,他乱开支费用的情况,外 方每笔都一清二楚! 中方老板自己看了后, 肯定会有哑巴吃黄连的感觉! 这种费用报销开支表, 不是我们通常做的管理费用或者营业费用明细表, 没有待摊预提等费用, 而是要直接反映报销人当月实际报销现金开支的 情况。第四,对于任何大的经济行为,如大宗财产购买与处置等,不管 合理不合理,你如果没有权力阻扰,那就不阻挠,但要明白告诉中方老 板,这种事情你会向外方汇报,并说明这是你的职责。而且,月末真的 要归类统计后给中外双方都报出去! ――如上,表面上你和他们和和气气,根本就不发生冲突,可实 际上他们都明白,他们的任何经济行为都在你的监视之下,同时也在外 方老板的眼中,这样他们的行为多少都会有些收敛。而且由于你不直接 和他们发生冲突,表面上还和气一团,他们也就找不到借口要求你的老 板撤换你! 感觉这是一种政治斗争艺术,呵呵~ 当然了,最后你的外方老板会给你怎样的报酬,就不知道了。财务工作心得(十四)――关于内审工作的认识这里说的内审是集团性质的总公司对所属企业的审计。一般而言,企业内审的主要作用有两个方面(个人感悟,非教科书 抄摘)1. 监督,监督资金安全和监督财务工作。2. 协助,协助开展业务工作的程序化和协助开展财务工作的规范 化。首先,是资金安全的监督。企业成立内审部门的主要目的是监督资金的安全, 即通过内审人员 的经常性审计,去监督下属公司的经济行为,防止跑、冒、滴、漏,及 时发现问题、堵塞漏洞,其最大的作用是能够防止下面的贪污腐败行为 的发生。成立内审部门是一个老板的明智之举。因为老板没有那么多值得信 任的亲戚去管理下属公司, 所用之人在信任的同时也无法做到完全放心, 而且我们都知道,不受监督制约的权力必然发生腐败,所以就必须成立 内审部门来进行日常的审计监督。通常的情况下, 在企业规模较小的时候, 通过财务部门的审核把关 就可以达到制约监督的目的,但当企业规模发展到一定程度之后,再单 纯依靠财务部门来进行监督, 就很难达到效果了。因为公司规模壮大后, 人员增多, 难免良莠不齐, 不可避免会出现各种各样的难以预料的情况, 尤其可能会出现下属企业个别财务主管与企业负责人联手,欺上瞒下, 同流合污的情况;或者出现个别财务主管明哲保身,做老好人而出卖企 业利益的情况。所以,公司规模壮大之后,就必须要成立内审部门。这 样,对于下属企业而言,它的内部有财务人员的牵制监督,外部有集团 内审部门的审计监督, 双向监管, 基本就可以杜绝贪污腐败行为的发生。可是我们都知道, 各企业的总经理, 大多是在商场上摸爬滚打多年 的人,个个都不是省油的灯,以逐利为目的的总经理为了捞钱可能会不 择手段,下属企业的财务负责人如果经验不足或者原则性不强,很容易 就被总经理所控制, 这个时候如果有内部审计人员来对他进行监督干预, 无疑是断了他的财路,当然也就极其让人反感的了。而且总经理有条件 鼓动所在公司各部门的人员一起对付内审人员,或者面和心不合,或者 公开对抗。所以一般内审人员天生就是遭恨的,一旦进入这个部门,不 论你怎么做,通常遇到的都是白眼或是虚假的笑容! 一般情况下公司都有规定, 要求内审人员到下属企业做审计的时候, 要注意自己的操行,不能随意接受下属企业领导的吃、请(也有制度约 束),只有这样,才能保持自己的公正性,同时也让下属企业的普通员 工产生信任,并愿意和自己交流,通过交流能更快捷地了解、掌握更多 的问题。反之,则会让下属企业普通员工敬而远之,永远也难以查出真 实情况。并且吃人嘴软,就审计工作当中发现的问题也不好理直气壮地 上报。 然而, 这里面有一个严重的矛盾, 老板希望内审人员帮他监督资金, 当然就需要内审人员尽职尽责;而内审人员如果尽职尽责,则会得罪众 多的高层(胡作非为的往往是公司的高层),众口铄金,老板最终也会 对审计人员产生反感,从而最终对内审人员不利。因为相对之下,老板 最看中的还是能够给他赚钱的人而不是给他堵塞漏洞的人。所以,通常 情况下,越是责任心强的、尽职尽责的内审人员,干的时间就越短。而 那种八面玲珑、多方卖乖的内审人员,不仅在下面大吃大喝,而且回到 总部还备受老板赏识,因为下面的反映非常好!对于这种情况,我们做 内审的是毫无办法的,有正义感的一般多会选择辞职离开,“聪明的”或 者也变成油头滑脑之人。遇到这样的老板,对于坚持职业道德操守的人 而言,只能说倒霉~ 其次,是财务工作的监督。监督财务工作,包括财务制度执行情况、财务程序的规范和会计核 算的规范等几个方面。通常由财务总监设立的内部审计部门, 都要求内审人员在进行资金 的审计监督的同时,也要对财务工作进行审计监督。因为总公司的财务 管理部门不可能象审计人员那样, 经常性到各个企业去具体检查财务工 作的进展情况, 通过内审人员对下属各企业的财务工作进行检查则是最 方便有效的。一, 要检查集团总公司颁布的政策、 规章和制度是否严格遵照执行; 二,要检查财务操作程序是否规范,是否严格按照集团总公司的要求开 展工作,是否与集团总公司保持一致;三,要检查会计核算是否符合国 家的规范要求,是否符合集团总公司的统一要求;四,要对下属各公司 从财务主管到一般财务工作人员的能力进行考核评价, 帮助总公司领导 发现人才,并提出人员安排的合理建议。基于上述的工作要求, 就要求内审人员的基本素质和能力水平, 不 能低于下属企业的财务主管!否则根本就达不到效果。有的公司的内审 部门是由一些财务部门放弃不要的能力相对较差的人员所组成, 这样的 内审人员由于能力欠缺,很让下属企业财务部门看不起,当然内审部门 也就更难以提高自身的地位了。有心提高内审部门地位的内审经理,首 要的一点,就是要更换、提高内审部门人员的能力水平。第三,是协助开展业务程序的规范化。有的内审部门, 组成人员不完全是财务专业人员, 还包括业务专业 人员,这部分人的工作,就是统一对全集团范围内的企业的业务操作程 序进行监督和指导。一方面是检查,一方面是进行指导,使全集团的生 产或者销售工作都能按照统一的规范化的程序进行开展。比如有 GSP、 GMP 资质的医药行业,获得 ISO 认证的企业,在业务操作程序上都有 统一的规范化要求。第四,就是协助开展财务工作的规范化。内审人员在对财务工作进行了审计之后, 要进行的就是对不合规范 的财务工作进行现场指导和整改, 包括制度的执行情况、 财务操作程序、 会计核算的规范,甚至包括财务人员工作分工的调整(有的企业财务主 管对部门内的分工非常不合理)等,现场进行纠正、培训和调整。 总公司财务管理部门对下属企业财务工作的规范和整改措施, 通过 会议的形式进行安排之后, 下属企业不一定就能够达到总部财务的要求, 总公司的财务管理部门由于不可能经常性地对下属企业财务进行具体 检查指导, 因此通过审计人员来进行指导、 调整是最行之有效的。而且, 最后的审计报告还应该包括这部分工作的汇报。下次再到该企业进行审 计时,还要对整改的结果进行追踪检查。并且通过这种方式,也能更加 准确地对下属企业财务人员的能力水平和工作业绩做出评价。当然,这里有一个前提,正如前面所说,内审人员的组成必须要有 财务主管以上人员的水平,否则达不到效果。内部审计人员,最好是从 下属公司抽调,效果最好。外部也能招聘到经验丰富的财务人员,但一 般都需要经过 1~3 个月的摸索熟悉,才能达到要求。最后,审计结束,必须要出具一份完整的内部审计报告。要对审计开展的各个方面的工作进行总结汇报, 对发现的问题进行 全面汇报(敏感的问题需要单独汇报),最后还要提出合理化建议。这里有一个错误的认识, 有的内审人员审计结束后, 向公司提出了 合理化建议,却没有被采纳,就认为是上级领导不重视自己的工作,或 者否定了自己的工作,积极性大受打击。其实,可能会有几种情况,或 许你的建议正确,但目前无法实施;或许你的建议根本就没有实质性的 东西;或许你的建议似是而非模棱两可。所以,审计结束,做出审计建 议是必须的, 但是否被采纳实施, 则完全由领导去决定, 作为内审人员, 照常开展内审工作就可以了。财务工作心得(十五)――如何尽快搞好仓库管理 题:仓库帐对我来说比较痛苦的一件事,更别说管理,仓库一团乱。老板叫我管理,我不知道我 该怎么入手?有什么好的意见好的文件可以提供下吗?你的仓库账是手工账还是电脑账?如果是电脑账,用的是什么软件? 仓库账要想清楚明了,第一条件就是你必须要找一个懂仓库管理的 库管员来做这种工作,不能找那种大字不识几个只会看门的人。如果前 期的库管员是一个这样的人,先换掉!如果你用的是电脑软件,那么库 管员还必须要有电脑基础。其实仓库的管理非常简单,关键是库管员要有责任心,要能够积极 配合你的工作。如果你能找到一个有经验的库管员,不用你指导,他自 己就会把库房物品分门别类整理好。如果没有这样的人,那你就得自己 结合企业的实际,根据库存物品的特点来进行分类,并按照类别指导库 管员进行归类摆放――这个不需要专业知识,摸索着做就可以了。然后就是比较关键的仓库管理工作了――出、入库手续的完善。入 库验收和领用出库,都要有基本的程序规定,强调库管员必须严格遵照 执行,这是保障库存物品安全的最基本的条件。相应的入库单、出库单 的填写和传递, 也要有明确的规定。只要入库、 出库手续完善, 入库单、 出库单单据齐全,你的库房管理工作就基本理顺了。之后就是库房管理台帐的事情了。不管是手工账还是电脑账,首先 你自己必须根据财务核算和财务管理的需要对库存物品进行合理分类, 再按照分类的原则, 指导库管员对应建账。库管员的帐目是否清楚明了, 是否混乱,根本原因其实还是在于负责仓库管理的财务领导身上。 为了确保库存物品的安全,月末定期盘点和日常不定期的抽查非常 重要。对于盘点发现的盘亏盘盈,要严格按照规定进行严肃处理,否则 库管员的责任心会逐步丧失。~其实,真的就这么简单!呵呵财务工作心得(十六)――是否在会议上提发生过的争执 :在进行财务报销时,与分公司一位部门负责人发生争执,开会时要不要在会上提出来 ?原则要坚持,但关系也要搞好,这样才有利于今后开展工作。个 人认为,不宜于在会议上公开提出来,尤其不能点名公开! 发生争执肯定让你非常生气,或许你觉得不在会上提出来,这口 气消不下去;或者你认为必须在会上提出来,这样才能让大家知道你是 坚持原则的, 也才能警示其他人不再来“闯关”。不管你是出于什么目的, 个人认为都不宜在会上公开点名提出来,也不能拿这个事情不点名(或 者是含沙射影)地指责那个负责人。因为一旦你在会上专门就这个事情 公开提出来,即使没有明显点名,首先这个部门负责人你是得罪定了, 今后见面处事,工作合作都会受影响。同时,各个分公司的负责人大多 是“穿一条裤子”的,他们在私下是会碰头交流的(有些时候是勾结), 就会导致各分公司的负责人都对你有意见或者产生不好的看法, 他们可 能会认为你今后还会对他们当中的每个人都不留情面。这样,虽然你展 示了你的原则性和态度,也严格地控制住了财务,但他们都对你敬而远 之,这对你今后开展工作会非常不利。比如你到下面分公司去检查等, 他们谁都不理会你,你觉得你有工作的好心情吗? 但作为财务负责人,职业道德要求我们必须要坚持原则,必须严 把财务关,不能为了笼络关系而出卖公司的利益。表面上看,又要不得罪人又要坚持原则是互相矛盾的,其实变通 一下处理方式或者说话方式,就可以合二为一。参考的做法是首先, 压下你的火气, 先冷静下来, 绝对不能带着情绪上会议场。其次,就你们发生争执的这件事情,包括公司存在的所有的 违规情况,要整理好自己的思路,找出你的理由来,包括公司内的财务 规章制度,公司上层领导的要求,国家法律的规定等。最后,会议上在你发言的时候,单单针对公司存在的各种财务违 规或者不合理的情况, 给与会人员讲解一遍公司在财务方面的规定和要 求。必须注意:在会议上,要避免谈到你争执的这件事,就当没有这件 事情发生一样,给大家的印象,就是你只是在给大家讲解财务规定,仅 仅只是在阐明你的原则性,要大家配合遵守。虽然你没有点名针对那个 负责人,但他也会明白,你也是在对他讲明你的原则性和要求。他虽然 有气,但决不致于因此和你结怨! 坚持财务原则性的力度,并不需要盛气凌人的态度,并不需要与 人公开争吵,也不在于谁的声音大谁就有力量,轻言细语,态度温和, 也完全可以做到立场坚定,态度明了!如果遇到死搅蛮缠的人(现实当 中真的有这种有脸没皮的),避开不理他,他也把你无可奈何! 至于那个分公司的负责人,也没有必要主动去找他“沟通”,吵就吵 了,也让他就此明白你管理财务的态度!反正是他求你不是你求他。如 果你事后主动去找他“和解”,他或许反而气焰更加嚣张(这种不知好歹 的人的确有)。当然如果他主动向你示好请你吃饭什么的,欣然接受就 可以了,甚至在饭桌上也可以借花献佛主动表示一下“友好”,反正说几 句好听的话又不会因此违背财务原则!财务工作心得(十七)――面谈时如何与老板谈薪金?也常受这种问题的困扰,做老板的一般都非常反感他聘请的人员和 他谈工资, 如果在应聘的初期就主动提待遇的话, 会招来他的加倍反感, 或许因此你就会失去这次机会。一般国内的老板都是这种心态。这些老板,在他创建事业的初期,也许他真的就在想:你先奉献, 和我同甘共苦,等我事业成功后一定不会亏待你。可是真等他的事业成 功了,他反过来却觉得你没有什么贡献,并且还会觉得他的事业成功是 他自己的努力得来的,因此给你的回报和你的付出远远不能相比。所以 国内相当多的企业,老板事业成功后,大多数元老都会离开,有的老朋 友还会反目成仇。而且这里面还不排除老板有故意过河拆桥大换血的可 能。即使不是创业的老板,大多数国内的老板也是这种认识:你先做, 等你展示出你的能力了, 有成绩有贡献了, 我自然会给你合理的回报的。可是做老板的大多根本就不明白财务人员所做的贡献, 他们往往只看到 谁给他赚来了真金白银, 财务给他制订的激励措施而取得的成效他看不 到,财务给他控制成本费用提高了他的利润率他也看不到,他只看到财 务人员整天坐在“不累”,所以给出的回报往往会让做财务的非常 失望! 如果你是在应聘过程当中,我建议对你的待遇要求不主动谈太多, 而只是询问了解一下,感觉还行的话,就尽量先得到这个机会,进去了 再说。等你展示出来你的能力之后,再在工作当中慢慢地找机会去谈。财务工作心得(十八)――如何化解业务和财务部门的矛盾问题:公司的业务部门和财务部门关系恨僵,原因是财务对业务的控制很紧,如 款不齐不开销售发票等,两部门的负责人也很少沟通交流。财务虽说是管理部门,其实更多的应该是服务部门,财务和业务 关系僵化,很大的程度上是因为财务过于强化管理功能,而忽略了服务 功能,态度过于僵硬,过于盛气凌人造成的。主要的责任还是在于财务 主管领导身上。财务应该放下心态,主动去和业务部门沟通,毕竟矛盾的初始原 因在财务方面。其实业务部门虽然多是“见钱眼开”之人,但在制度的制 约下,还是会和财务积极配合的,他们也不愿意和财务把关系搞僵而不 便于今后开展工作,关键的是得看财务部门的态度。所以,财务要放下 心态,以服务部门的姿态主动去协调好关系,相信会化解矛盾的。而且轻言细语,主动沟通,并不会导致财务违背原则。同时,在解决和业务方面的问题上,应多从业务部门的角度出发 去考虑问题,相信就能找到更多更合理的解决办法。财务只要在坚持原 则的条件下,积极主动地、实实在在地帮业务部门把问题解决了,他们 会逐步改变对财务部门的看法的,久而久之,关系也就逐步缓和了。比 如开票的问题,就应该灵活处理,要以维护客户关系,能更快回款为目 的来处理。换个角度来说,如果是自己的单位,而对方单位没有开出发 票, 我们会付款吗?当业务部门处在自己单位的财务和对方单位的财务 部门的夹缝当中时, 他们更多希望哪一方能帮他们解决问题?而且财务 本来就应该支持业务部门的工作, 以促使他们更加积极努力地去为公司 赚取更多的利益。无疑财务为了监督促进业务部门的业务开展, 要对业务部门的业绩 进行考核(如回款的考核),但在考核方案做出来之后,应该尽可能主 动去征求业务部门负责人的意见,在得到他的认可和支持的条件下,工 作会更容易得到开展。财务工作心得(十九)――两个具体的业务处理方法一、往来账款对账问题:我刚应聘一家公司,要求我将 02 年至 05 年公司关联 企业的往来账目核对清楚,数额有 500 万左右。现在要求我核对三家关联企业 的往来账目,我现在还无从下手,请指导。这个活比较实际、具体,没有简捷的办法,只有实实在在地从查账 开始着手工作。最好采用倒查法,也就是从 05 年开始,倒着查账,必要时要翻看 原始凭证,一直查回去,查到 02 年为止。同时, 最好建立一个往来帐清查的电子表格, 记录下来每笔往来的 明细,然后逐笔进行勾对。如果能够从财务软件里面直接把这几个往来 单位的往来数据直接导出来,效率更高。二、如何规避现金券带来的风险:公司为了促销开行了现金抵用券。这就存在收 银漏洞。比如:收银员从不同渠道取得现金券,抵销收银款,实为贪污,我们又 不好控制,不知道哪位有好的经验和办法,谢谢指教。公司发放金券是针对一些 特殊单位及参加一些的社会人员发放。一次有 30 万元。如果让客人在现金 券上签字不现实, 收银员也可能代签这个不好控制;收银员上班前检查钱箱内不 得存放未使用过的现金券,但不能保证收银员将券放在口袋,又不能搜身(不合 法)。我们是零售业,收银流程:所有销售均通过 POS 机开单,现金券和优惠 券均要与小票订在一起以便核对。现金券是从总部指定专人去活动现场发放。 设想一下你们收银员的场景:类似于小超市,超市门口有个收银 台,收银台后面只有一个着工装的收银员收款。顾客结帐时,出示优惠 券,收银员收款后,钱入钱箱,打出小票,一份给顾客,一份和券再订 在一起,一个收银过程完成。这里面收银员套现有几种可能的方式,一,收银员自己夹带有现 金券,在给顾客结帐时,顺手把自己的券夹进去,然后把多余的钱转身 就揣自己身上;二是,收银员自己夹带有现金券,在收银期间,不直接 夹券进去, 而待没有顾客结帐的时候, 利用整理钱箱的机会, 夹券取现。因为你们的现金券不是在收银台发放,所以应该比较容易控制。方法1. 收银员上岗时,不允许带包,且必须着工装,而且工装必须要 检查。上岗时,必须对收银员的钱箱抽屉进行检查,身上、柜台不允许 有任何多余的现金券。发现就重罚。这样基本能杜绝了收银员夹券的 可能。2. 顾客结帐的小票要同时打出两份,并且最重要的,就是必须打 印出顾客的结款方式:款多少,券多少;然后请顾客在你们留底的小票 上确认签字。这个方法会有争议,认为顾客不会愿意签字。这个没有关 系,给顾客讲明,要使用小票就必须要签字,顾客随便划什么符号都可 以。这样做的目的就是要确保顾客能够看到他的小票的结帐方式,从而 通过顾客的眼睛监督收银员! 3. 有条件的话,最好再在收银柜台的头顶上方安装一个监控镜头, 这主要是起心理威胁作用, 目的也是确保收银员把打有结帐方式的小票 交给顾客确认,防止收银员自己动手伪签。同时,一旦有什么异议,就 可以查监控证实。为了确保顾客签字或划符号确认,也可以在签字笔上做文章,比 如专门买彩色荧光笔,放在顾客顺手的地方,绝对禁止收银员接触。当 然这个方式要确保有效,必须把第一条的检查工作做到位。4. 在小票打印这里面还有一个关键的环节,就是你们必须要求所 有的结帐必须打出小票,同时收银员不能有修改结帐方式的权限。5. 收银员的钱款由财务人员直接去收取。按照上述方式去操作, 即使有收银员的朋友伪装顾客带券塞给收银 员也没有用,因为小票上的结帐方式基本就把收银员限制死了。为了防 备万一,还应该安排人员随时抽查收银员的抽屉和钱箱。在收银员上岗前由财务或者办公室人员负责检查工装,并监督换 衣服,可以避免搜身的嫌疑;在岗位上检查钱箱、抽屉合法合理;安装 监控摄像头根本也不涉及侵犯人权; 顾客要使用代金券就需要签字的要 求实际完全可行。所以楼主的顾虑可以打消。同时,在制度规定上一定要严格:如发现套券行为一律开除等。只要从各个具体的操作细节方面详细考虑可能存在的漏洞,就容 易找到对策。还有,这必须要相应的部门配合,不单是财务部门一部门 能独立完成的。财务工作心得(二十)――项目筹建期的财务工作重点公司新项目筹建期间, 财务的处理办法――把财务定位在重点进行资金监管和财 产监管方面公司新设立一个项目,前期可行性研究等已经结束,资金也基本到位,正 式组建筹建班子,准备开始动工。作为财务主管当然是参与其中,站在财务管理 的角度,应从如下几个方面立即下手1. 首先拟订一个筹建期间的财务临时管理规定,对各种费用的开支、财产 的购买与管理、以及各种资金的开支,做了一个限制性的规定。一般而言,筹建 期间的资金管理是非常混乱的,很多人都会借此机会浑水摸鱼。财务走在前面, 及早堵住漏洞, 会减少很多损失。当然那个项目的其他筹建人员后来对我非常不 满,因为他们原以为可以大发一笔的,结果都被我提早捆住手脚,变成了竹篮打 水! 2. 在人员安排上,首先设立一个临时的出纳,负责所有的资金收支并及时 进行详细登记,彻底排除以往由项目人员大笔借出,随意开支,然后送回一大堆 单据报销的情况, 目的也是确保财务临时管理规定能够得到彻底实施。只要从源 头控制住了资金,公司的财务就不会乱。3. 同时, 项目开始初期, 马上就设立一个库管员, 对公司购买的所有财产, 无论大小多少都进行验收登记领用登记,且在单据的保管上做了特别的要求,确 保单据记录准确并且一张不丢。这样,不管什么时候公司的财产管理都不会乱。――如上,无论什么时候会计到位,无论什么时候会计开始建账,会计工 作都会很顺利,报表也都清楚明了。且从资金和财产的管理上来说,也都显得井 然有序。
【财务工作经历总结】财务工作中的我叫,是财务科长,从事财务工作 20 年,下面谈一下在工作中的一点心得1、注重工作细节,细节决定成败。注重细节,首先要把日常工作制 度化、流程化,有了科学合理的制度,工作才有指导,有方向。其次, 就是在制度的指导下,抓好每一个细节。对财务来说就是每张凭证、 每个工作细节都要处理好,每笔业务都要清晰掌握来龙去脉,每个科 目都要管理到位,每月底都要及时与业务部门去沟通对账; 2、注重工作方式方法,提高工作效率。工作中要多思考,找到最快、 最佳解决问题的途径;要善于运用统筹方法,提高效率;要分清主次, 条例清晰,不能胡子眉毛一把抓;要善于从纷繁琐碎的日常事务中找 到规律、把复杂事情简单化;要注重与外部单位、本单位人员的沟通 方式,有效解决工作中的问题;要快速反应,及时解决领导交办的每 项工作,并及时汇报工作进展情况。3、注重信息安全,保守商业秘密。计算机登录、财务软件等要设置 密码;重要文件要备份,防止数据丢失造成麻烦和损失;每年末要将本 重要数据刻录成光盘统一归档,要注重电子档案的管理。4、注重学习,学习是工作的动力和源泉。学习的方式有很多种,向 书本学,向他人学,向实践学。学习同时也是提高工作效率的重要手 段,学习的同时更要注重思考, “学而不思则罔,思而不学则当。” 5、注重,总结有利于工作提升。每月末书面形式做一份工 作总结,主要包括本月所做的日常工作、各项工作完成情况、下月工 作打算、 工作中的心得、 工作中在原来的基础上有何改进和创新、 对基地的发展有何合理化建议。古人讲“一日三时,我们能做到“一 月一时,工作能力就会不断提升。6、重视自己的工作,培养主人翁责任感。一个单位的发展需要每一 个人的努力,每个人的工作都同等重要。只有真切的认识、感受到这 一点,才能在工作中更加主动、积极,才能更有主人翁责任感。7、自信从容,有效解决职责范围内的事情。对职责范围内的事情, 要多思考解决问题的办法,遇到困难不要急躁;要自信,自信才能从 容面对遇到的困难,才能有更加清晰的思路,才能想出更好的解决问 题的办法。8、注重工作创新,做好服务保障工作 。财务部门作为一个重要的后 勤部门除了要提高管理水平,优化资金使用,还应该以服务为宗旨, 全心全意为机关、基层单位做好服务保障工作。作为财务工作者,要 适应新形势的要求,克服保守,增强忧患意识,克服守旧观念, 强化创新意识。在日常工作中应与各单位、处室多交流,让大家明白 财务工作实质、工作流程,这样才能配合好财务工作。要进一步增强 事业心和责任感,不断改进工作,在具体的工作中大胆参与实践,坚 持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作,树立强烈的 时间观念、效率观念、质量观念,今天能办的事不拖到明天。同时严 格要求,始终保持与时俱进、开拓创新,以热忱饱满的精神状态,真 正做好经费保障工作。9、注重管理创新,建立高效财务管理机制 。树立成本意识和责任意 识,提高经费运用决策的科学性。财务管理是整个单位管理重要 组成部分,需要同经费管理、基建管理、资产管理等和谐的融合在一 起,才能凸现管理整体水平。强调各部门在行政管理中的权利与责任 的同时,确定清晰的多边业务关系。以制度界定责任,树立“让别人 了解你的工作,我要了解别人的工作”的全局意识,形成和谐的财务 管理内部环境。强化预算管理功能,转变预算观念,把预算管理与业 务管理的有机结合,提高预算执行的刚性;充分把握财经政策,丰富 财务管理的内容,确立经费保障跟踪评价机制;建立资金集中管理与 监控机制,进行资金集约化管理。要确立一种适应科学发展的财务管 理体系,为领导在全局管理上提供财务决策信息。10、立足长远,明确方向,方能成就更好的未来。有些事情,我们不 妨跳到圈外去看,站在更高的高度去看,这样对事情的看法可能截然 不同;“事事有矛盾,时时有矛盾”,眼前利益与长远利益有矛盾, 事业与家庭有矛盾,可能同事之间也会有矛盾,重要的是我们如何看 待这些矛盾,如何解决这些矛盾,对此,我的看法是“风物长宜放眼 量”。“严谨、高效的工作,快乐幸福的生活”是我的理念,以上这几点是 我在工作中的一些心得体会, 也是我努力想做到的, 希望与大家共勉, 期待我们每个人的进步!
【财务工作经历总结】2014 年心得范文(6) 1、认真做好决算工作 年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转 账和记入新账, 编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书 面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作 的重要资料, 也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。所以我们非常重视这 项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算 和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来 的收支活动进行分析和研究, 做出正确的评价, 通过分析, 总结出管理中的经验, 揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提 供了依据。2、修订完善各项财务管理制度 针对财务管理出现的新情况、新问题,也为了使我们政府办的财务管理工作 更加规范化、制度化、科学化。如:为了加强对财务工作的安全防范管理,我们 制定完善了《安全管理制度》,增强了安全防范意识,做到了防火、防盗,确保 了财务安全。通过对财务制度的修订完善,无疑将对政府办的财务管理工作上水 平、上台阶起到强有力的保障作用。3、科学调度,厉行节约。本着厉行节约,保证工作需要地原则,坚持做到多请示、多汇报、不该购的 不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调剂,能用则 用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的效果。4、合理安排收支预算,严格预算管理 单位预算是机关完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是单位财务工 作的基本依据。因此,认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好 这项工作,根据政府办的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影 响本期预算的各种因素, 又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要 广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围 内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点, 兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积 极作用。充分发挥

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