战网被盗账号被盗了，在线求助

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-17 13:33 标签： 战网被盗了
求助！我被攻击了！
如果您怀疑有人非法访问您的账号：
账号修复。遇到账号被盗情况时，请您先不要惊慌，我们强烈建议您立即修改密码，并检查战网通行证资料以及密保产品是否被修改。您可能迫切需要知道：
登录游戏确认损失。盗号者窃取了账号密码及其他信息以后，便会快速的将矛头指向我们的游戏角色及角色中的虚拟财物。面对人物被删除和物品丢失的情况时，您可能需要以下帮助：
联系客服支持。账号取回及修复自助服务无法满足您的需求，您可以联系网易战网客服寻求帮助。。
提高账号安全性。我们一直致力于保护账号安全的工作，为最大限度提高账号安全性，我们推出了魔兽世界密保卡、魔兽世界安全令牌等多款安全产品。。
采取合理的应对措施。当您知道自己的账号是如何被盗的时候，就可以采取相应的措施以防止损失扩大。请查看。
耐心等待。虽然我们有高效的专职客服，但是我们仍然需要时间来处理您的情况。如果您已经提交相应申请，请耐心等待，并关注战网邮箱及游戏内角色的邮件。13被浏览5,882分享邀请回答12添加评论分享收藏感谢收起31 条评论分享收藏感谢收起账号被盗修复指引 - 客户支持
解决方案编号 174
盗号问题是让所有网游玩家和运营商深恶痛绝，并且希望彻底消灭的问题，作为致力于为用户提供更好网络应用体验的互联网企业，我们一直在采取各种措施和努力，与盗号行为进行着坚决的斗争，最大限度地维护用户的利益。
我只想想看操作步骤，点击展开
账号正在被盗
发生紧急被盗，请拿起电话拨打客服热线：3（转1再转1）将其踢下线，账号同时被锁定。  
1.被盗发生后，说明您的账号已不再安全，我们建议您立刻修改密码：
密码还可使用：登录暴雪游戏通行证修改密码
密码无法使用：网页自助操作修改密码（24小时内处理完毕）
密码无法使用：拨打客服电话：3（转1再转3）修改密码（7*24小时）
温馨提示：
       修改后的密码切勿和邮箱、银行账号、论坛等常用密码一致，以防您的账号连锁被盗。
2.电脑可能已被入侵，查杀木马：了解木马
3.安全产品：绑定或替换安全产品
4.解锁账号：您可以登录暴雪游戏网页-右上角点击浏览-在线客服-我的表单-提交一个表单-选一个产品【账号、应用程序、商城】-从列表中选择一个主题【我想要自助解除魔兽账号锁定状态】。
5.登录游戏查看角色损失，提交恢复申请：
登录暴雪游戏通行证提交表单：人物、物品、金币恢复
登录游戏寻求GM帮助。
盗号行为已结束
若发现账号被盗但盗号行为已结束，请您按照紧急被盗流程第1、2、3、5步骤保护并恢复您的账号。
账号被盗怎么办？
如果您发现登录游戏时提示"账号/密码错误"，并且多次尝试均无法成功登录，则有可能您的暴雪游戏通行证密码已经被他人修改，请立即修复密码。
详情请参考账号安全专题""。
若您无法及时修复暴雪游戏通行证账号的密码，建议您在第一时间拨打《魔兽世界》客服电话: 3，申请暂时锁定账号，减少账号被盗可能带来的损失。
请认真查看"被盗物品恢复"申请指南。
如果您在找回被盗账号后发现物品丢失或人物被删除，请尽快通过""（点击蓝色链接可直接填写该表单）提交资料，客服人员将尽力为您挽回损失。
人物删除恢复：依次选择"魔兽世界 –  我要恢复人物、物品、金币等 – 我需要恢复被删除的人物角色"提交申请；
被盗物品恢复：依次选择"魔兽世界 –  我要恢复人物、物品、金币等 – 我被盗了，需要恢复删除的物品、金币、专业技能（采矿、附魔等）"提交申请；
通过一段时间的数据监测与分析，我们发现有近30%的玩家由于信息填写不规范而导致我们不能迅速有效地为其恢复物品或人物，所以请您在提交申请前务必参考""及""填写相关信息，否则将可能导致我们无法为您处理。
强烈建议您绑定"暴雪游戏安全令"保护您的账号！
经过我们的数据监测与分析，发现已经绑定"暴雪游戏安全令"的暴雪游戏通行证账号的安全性，远远高于未绑定任何密保产品的账号。为了减少盗号问题的威胁，切实有效保护您的利益，申请被盗物品恢复必须要先绑定网易将军令之后再进行提交，否则无法受理。
暴雪游戏安全令产品：共包含三种产品——"网易将军令"、"暴雪游戏安全令"、"暴雪游戏手机安全令"。
安全令采用先进技术，每隔60秒产生一个唯一且不可重复使用的密码，该密码是在您账号上新增的一个动态密码，可有效的防止"木马"入侵。
为了切实有效的帮助到广大玩家，我们还制作了以下专题内容：
账号安全意识账号安全保护账号修复木马防范知识
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老虎中士, 积分 146, 距离下一级还需 54 积分
帖子精华0银币290 在线时间9 小时注册时间
如题，怎么解除，只有手机号是自己的，身份证和邮箱都被盗号者绑定了。呜呜呜只怪小女子轻信他人，最开始玩时有关阵灵方面的问题不懂，就让帮主帮忙登陆了弄了一下，一直没有修改密码。一个月以后账号已经发展起来了他偷偷的就把我的号给盗了，现在有没有什么办法可以解除身份证绑定啊。充值回执单什么的都有。就是身份证和邮箱被绑定了。万能的客服大大和各位求帮忙~小女子感激不尽QAQ~
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老虎准尉, 积分 1542, 距离下一级还需 458 积分
帖子精华0银币2102 在线时间222 小时注册时间
亲爱的楼主大大您好，非常高兴为您服务
关于您需要修改账号资料的问题，由于提交的信息涉及到您的隐私，我们现在开通了自助服务渠道
建议您登录客服中心，选择“修改账号资料”进行强制修改，在问题详细描述中说明您的情况，一般三天内会有初步回复，您可以随时在该页面“服务进度查询”处查看问题处理情况哦~~~
PS：如果服务器下拉列表没有您的服务器，您先随机选择一个，然后在问题详细描述中详细注明您的服务器就可以了哦~
感谢您的支持，祝您游戏愉快！
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老虎中士, 积分 146, 距离下一级还需 54 积分
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萌萌的小昕昕 发表于
亲爱的楼主大大您好，非常高兴为您服务
关于您需要修改账号资料的问题，由于提交的信息涉及到您的隐私，我 ...
亲这个我已经申请过啦，只是想知道通过以后会不会把他绑定的身份证解除呀，不然以后他随时可以通过身份证号找回我的号呀QAQ~虽然也就充了一两千块钱，但是也是一个多月的心血啊呜呜呜~
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老虎准尉, 积分 1542, 距离下一级还需 458 积分
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　空_白 发表于
亲这个我已经申请过啦，只是想知道通过以后会不会把他绑定的身份证解除呀，不然以后他随时可以通过身份证 ...
亲爱的玩家您好，由于诛仙实名认证功能目前不完善，所以现在不能解绑，但是也不会造成什么影响哦~感谢你的支持，祝您生活愉快
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萌萌的小昕昕 发表于
亲爱的玩家您好，由于诛仙实名认证功能目前不完善，所以现在不能解绑，但是也不会造成什么影响哦~感谢你 ...
亲我想知道他会不会用身份证修改了我的密码让我登陆不上去呀。
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老虎准尉, 积分 1542, 距离下一级还需 458 积分
帖子精华0银币2102 在线时间222 小时注册时间
　空_白 发表于
亲我想知道他会不会用身份证修改了我的密码让我登陆不上去呀。
亲爱的玩家您好，目前实名认证功能不完善，不会造成影响哦请您知晓~~感谢您的支持，祝您生活愉快
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