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请先拖动验证码到相应位置　　各位使用电信翼支付或者交费易的同胞们赶紧查查你的账户，一不小心你的账户就会不安全。近20天的时间，本人自己的账户莫名频繁出现异常，短短半个月的时间，订单就时常丢失，客服以没有扣费为由没有其他处理，前些天因为订单丢失客服17天都没有任何有效的处理方式，我重复充值了，及时联系客服，客服又以过中秋放假又是漫长的等待。事情在发生半个月之久的时候终于等到了解释，有意思的事来了 ，客服说半个月以前的那几笔订单都不存在，我的监控和几位客户当时都在看屏幕核对充值号码，客服居然说不存在，感情我客户5、6个人就为了逗交费易客服玩拍了视频吗？我的最后交易时间和监控事件发生时间完全不一样，难不成我在撒谎吗？好算他交费易狠，中秋那天我又发起交易，可是问题又来了订单又不见了，我怕重复交易于是在几分钟迎来了另一位客户之后重新查询，但是我没看到我的订单，等了5分钟左右订单依然没在，我想着，半个月客服也没找回我的订单，这笔估计也是找不到赶紧给客户补交吧，客户家里有事等电话呢，结果等我提交订单后，发现重复充值了，我再次及时与客服联系，开始客服说没办法撤回，后来又说帮我申请退款，还说让我自己联系客户，客户那里大家懂得，有些人是吧人品我就不说了，24小时后客服和我联系过了处理不了，大家不知道会不会也疑问明明是发生后就联系了过了怎么会过处理不了？最好笑的是核对交易时间我的分别为x:11分和X:15但是客服说我都是16分，各位观众你们能在几秒钟用电脑发起两笔手机充值吗？他就找借口了说什么我网速不好，我家可是100M网速，难道他是告诉我电信作假给我的网速没有100M吗。这也算了，他说系统延迟正常，正常吗大家，第一次交看不到订单，给别的号码充值正常后再次查询还是没有，造成重复充值就变成我的责任了哈，客服还有有趣得很说您要出示当时那个第一笔交易的截图，提供订单号　　http://img3.laibafile.cn/p/m/.png大家看看有吗交费易给了订单号吗？，他不给我订单号还要我提供订单号什么道理！他还说这是正常的，哪个第三方交易平台是这样的！大家听我的劝把钱撤走吧，交费易作为电信的一个窗口就是这样对待客户的，别的我不敢说，可是交费易在你有问题的时候只会推卸责任，所有的损失你认着，因为他全国都有用户他威武，有图有真相，视频、录音我都有，他们只会睁眼说瞎话！受损失的只是我们用户！
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　　在交费易用户就是冤大头，交费易想让用户等半个月就半个月，你让他出个凭证就难得很，要你提供这个那个，而且还厚脸皮的让你随时提供截图，大家评评你知道自己哪天会会发生什么事吗？，我都不知道哪天系统不正常我知道什么时候截图吗，哪一笔要截图吗，试问大家你去交话费见过谁一边交话费一边截图吗？
　　还好没用
　　@Raselain
09:39:37　　还好没用　　-----------------------------　　是的，我发帖就是减少更多的受害者，我们很渺小，但是我们的钱都不是大风刮来的，多一个人看到帖子就少一个受害者，所有的人不要给这样黑心的平台蒙蔽
　　可以提供扣费订单号吧，他们系统应该都查得到。
　　@chen路人
09:54:29　　可以提供扣费订单号吧，他们系统应该都查得到。　　-----------------------------　　是的有订单号的话能查到　　　　但是我提交订单交费易不提供订单号，就显示处理中，如插图，这个问题一年中我都反映了，可是没有任何处理结果，如果要订单号就需要跳转到订单管理里查，可是在这过程中年订单丢失，就像消失了，半个月了我也截了图，客服只说查不到订单不存在订单，系统没问题。
　　　　我这有录音文件证明，客服清楚的报出交易时间和我的截图不一样硕士都是在9:16提交的，相信大家很清楚发生了什么事。
　　　　　　　　大家来看看，有图有真相，客服说系统没问题，看一下充值的号码拍的照片上有时间，截止到今天也没看到有订单吧，这就是他们睁眼说瞎话的证据，为了推诿责任是有多拼！
　　@阿汪爱钓鱼
12:37:01　　　　　　　　大家来看看，有图有真相，客服说系统没问题，看一下充值的号码拍的照片上有时间，截止到今天也没看到有订单吧，这就是他们睁眼说瞎话的证据，为了推诿责任是有多拼！　　-----------------------------　　还是打客服电话要求解决吧。。。。。不然很麻烦
　　@chen路人
13:43:14　　还是打客服电话要求解决吧。。。。。不然很麻烦　　-----------------------------　　我已经和客服沟通过了，客服的意思是他们没查出系统有问题，截图他们看不出问题，系统没扣费。潜台词就是没发起过交易，我的截图没用。
　　交费易对客户的态度让我这样的渺小用户很心寒，是交易不多，月使用额度不过就万把，没有在它的平台月消费百八万，为了可怜的百来块钱还没客服工资高，我花了一个月时间去证明自己没错，没有在梦中交话费也不是幻觉，可是哪个用户的钱是大风刮来的，昧着良心假装没看见证据有意思吗？各位路过的大大们帮忙顶一下，让更多的人不再受害，想想看你去肯德基或者入秒以及水果店使用翼支付付款，钱当时没扣可是回家了钱没了店家也不承认收两次钱，交费易或者翼支付也不帮你处理，真的甘心吗，
　　@chen路人
13:43:14　　还是打客服电话要求解决吧。。。。。不然很麻烦　　-----------------------------　　@阿汪爱钓鱼
14:12:22　　我已经和客服沟通过了，客服的意思是他们没查出系统有问题，截图他们看不出问题，系统没扣费。潜台词就是没发起过交易，我的截图没用。　　-----------------------------　　应该不会啊，可能你遇到的客服业务不熟吧。。。。我经常打电话过去有时候也会遇到不知道的客服，不过大部分还是好的，出发点都是为了解决问题，不过确实有些客服好不负责。。。。。
　　-----------------------------　　@chen路人
14:04:06　　应该不会啊，可能你遇到的客服业务不熟吧。。。。我经常打电话过去有时候也会遇到不知道的客服，不过大部分还是好的，出发点都是为了解决问题，不过确实有些客服好不负责。。。。。　　-----------------------------　　谢谢您看到这个帖子，客服的业务方面我不清楚，但是呢我从9.2号开始基本上每几天就会和客服有联系，客服的工号吧我听到好几个，所以业务上不会连续几位都不熟悉吧，其中的3306的话去年就有接待我，他重视强调他只管处理自己看到的问题，这个我也理解，但是呢他告诉我举证要举发生异常的号码，具体点就是首先你要第一时间知道出问题的订单，然后截图，然后需要订单号　　　　大家看一下首先这样的界面呢就是我每一笔交易得到的界面，它没有异常，但是订单号没有，我要是想知道自己的订单是否丢失需要在订单管理里查询，但是在我不知道哪一笔交易出问题的情况下，我可能不会把现在看到的这一张截图保留下来，只有在我查订单管理的时候才知道出问题了，也就是3306要我出示出问题的订单的类似以上截图的画面，换言之就是我必须提前知道哪笔订单会出问题，然后截了图，再去订单管理查询，实施起来就是我作为普通人要把自己每一笔交易的这样截图截好，然后按照他们的要求出示订单号，大家可以看一下上层的图，在我知道号码有交易并且系统也有提示的情况下在我的订单管理里却找不到，并且时间也显示9.5的该有的订单在查询至截图时间为止近20天内都查询不到，可是3306却说系统没问题，他只是说没有扣费。难不成系统撒谎
　　刚刚收到电话，有趣的紧，客服说一句技术人员核实是你自己重复充值，我就问他技术部怎么了，警察抓人搜查还要证件和逮捕证、搜查证呢，一句技术部就解决问题了？你要是能出示有效的凭证，我才认损失，连个有效凭证都没有就只是口头说说，那就决定我钱的去向了？那技术部没电话费了是不是也可以决定我的帐户支付呢？平台都是你们构建的，什么话不是你们说呢，没凭证就扣别人的钱，交费易这是捞钱捞黑心钱？
　　要不去找新浪发微博，找网易，找腾讯，我相信 他们是很愿意发这种新闻的！
　　@嘟嘟爸cocc
15:26:25　　要不去找新浪发微博，找网易，找腾讯，我相信 他们是很愿意发这种新闻的！　　-----------------------------　　这是个好主意，毕竟我没有一点夸大其辞，就是不知道有没有发音频的功能，让大家听听客服怎么耍赖。
　　现在我就在等待客服出示他们后台数据证明，既然他否认我出示的系统有问题截图，我想我有权要求他证明自己的系统可以正常使用，哪我发截图的号码就要在订单里找到记录。
　　@阿汪爱钓鱼
09:10:28　　现在我就在等待客服出示他们后台数据证明，既然他否认我出示的系统有问题截图，我想我有权要求他证明自己的系统可以正常使用，哪我发截图的号码就要在订单里找到记录。　　-----------------------------　　终于在我的不断交涉，争取到了满意的答复，哎呀真心不容易，一个月说长不长说短不短，维权不容易呀，感谢一下3308小哥呢
　　在 哪里才能举报电信
乱收费　　
　　我家也是，一天有一天没，早上还假装说：钱在呢？您等等，下午就说没有了，真的是骗子公司
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本帖最后由 荆门社区-小四 于
15:19 编辑
据说中国是第一个使用“纸币”的国家但现在，随着移动支付出现中国很有可能成为第一个停止使用现金的国家你问我移动支付是啥？&&
翼支付听说过吗？很多人不知道在翼支付上剁了多少次手了
现在翼支付上又要搞事情了翼支付付款有惊喜！还没开始用翼支付付款的你感觉像丢了几个亿！翼支付马上来啦！小伙伴们，准备好捡钱了吗？
关于翼支付
& && &翼支付 是中国电信推出的一款时尚便捷的移动支付工具，使用手机号码即可免费开通，完成充值后即可在各大联盟商家享受超优惠的折扣，同时还可以在翼支付手机客户端缴纳水电费、秒还信用卡、开通添益宝享受全余额理财收益。
翼支付特约商户天天立减每周最高享受50元优惠
现在在荆门这些地方消费，可以享受多重优惠
一重惠：随机立减，天天优惠 即日起-12月31日，消费1元及以上，可享受随机立减，单月立减10元封顶，笔数不限。二重惠：周一、周三、周四满6减5 即日起-9月30日，消费满6元立减5元，单个用户每天一次，每月两次优惠，名额有限，先到先得。三重惠：周六满10减5 即日起-9月30日，消费满10减5元，单个用户每天一次，每月两次优惠，名额有限，先到先得。四重惠：周日满20减10 即日起-9月30日，消费满20减10元，单个用户每天一次，每月两次优惠，名额有限，先到先得。（以上四重惠适合电信、移动和联通翼支付绑卡实名用户参加）
五重惠：每周五翼支付日五折（仅限电信翼支付绑卡实名用户参加）即日起-12月31日，逢周五消费五折，单日一次机会，优惠额度5元封顶。
翼支付特约商家莫沫南路松枝记：东宝区中天街26号卤道卤香：东宝区中天街26号二楼A16重庆10元自选火锅菜：东宝区中天街福客汇二楼发世界：工商街20号南薰门港汇板仔：中天街50号解放商都一楼美石记石锅拌饭：美佳乐巷嘉艺坊美食街17号辣小欢：中天街福客汇二楼鱼你在一起：中天街福客汇二楼慕思私房披萨：工商街小巷8号牛魔王拉面：中天街33号雅斯2楼D2042正宗南京鸭血粉丝汤：中天街33号雅斯二楼D2018友口福煲仔饭：中天街33号雅斯2楼D2047鱿您享：中天街雅斯二楼D2015芭莎化妆品专营店：月新广场负一楼A1041大卡司：月新广场B1楼入口旁绝味炕土豆：月新广场负一楼来伊份：月新广场负一楼腾宇记砂锅美食餐厅：荆门银泰城518玉米派：荆门银泰城712-2刘三烤串·煲仔饭：荆门银泰城713-2手艺人色彩造型沙龙：东宝区华铭广场4号楼
如何开通翼支付？
下载翼支付客户端登录开通；如何绑定银行卡1.登录后进入底部账户栏——点击“银行卡”——添加银行卡2.选择银行卡实物拍照或者手动输入银行卡信息3.点手动输入银行卡信息可查询支持银行列表ps：推荐绑定建行、中行、招行、邮储银行等，工行和农行绑定若不成功，请到银行重新设置银行登记号码
更多活动可关注微信公众号荆门电信 荆门翼支付
名声大振, 积分 2320, 距离下一级还需 1680 积分
我开通了翼支付& & 但是比起微信，支付宝感觉翼支付非常不方便
名声大振, 积分 2130, 距离下一级还需 1870 积分
我开通的翼支付感觉也没什么用，不方便，已卸载
知名人士, 积分 4832, 距离下一级还需 3168 积分
没意思，消费地方太少！
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名声大振, 积分 1885, 距离下一级还需 2115 积分
这才几家？有什么用，大把的地方不能用，占内存。
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天天都有优惠，晚餐有着落了。。
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？？？？？
社区元老, 积分 9076, 距离下一级还需 6924 积分帖子已删除 - 大众点评社区
(C) dianping.com, All Rights Reserved. 本站发布的所有内容，未经许可，不得转载，详见 。　　我是一个普通客户，一直使用中国电信旗下的翼支付业务。翼支付有一项信用卡还款服务。因为节省了去银行排队还款的麻烦，所以我经常使用。　　在日15点多，我为我的信用卡还款5000元。因为银行的到期还款日为每个月23日，所以我感觉提前了好几天，应该是没问题的。　　但是在23日18点多，我翻开手机查看翼支付客户端发现，我的还款一直是处理中。然后我给翼支付客服打电话，他们答应给处理。到了24日18点，翼支付给我来个短信，告诉我已经退回我的5000元.然后我就给打电话，客服解释，他们的承诺是4个工作日还款，不能还款就给客户退款。我就问，我这个已经超过了4个工作日，而且造成了我还款逾期，怎么解决。客服告诉我：造成这个结果，实在抱歉，我们不能补偿什么损失，因为我们的翼支付使用协议里，没有写赔偿，只能给客户30元的优惠券。　　25日开始，我一直联系翼支付客服、电信客服10000，电信客服告诉我，只能给30元优惠券，我和他们说，造成我银行逾期，是我一辈子的大事，30元优惠券，就是你们对自己合同违约，造成客户银行信用逾期的态度？客服就说，如果不同意，就等，我们会反映，等以后给答复。一直让我等到现在，电信方面一直没给我答复。　　我会一直不懈的维权，希望大家不要用电信这个欺诈集团的业务，免得大家吃亏上当。
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　　很多网站的帖子都被电信狗删了，希望这个被顶起来，不需要大家做什么，只要认清电信的丑恶嘴脸，不用他们的产品了
　　我是一个新加翼支付用户。翼支付坑人太厉害了，我2014年去中国石化用翼支付充加油卡。按照中国石化工作人员说每个翼支付用户去充加油卡可以优惠。我就充200元试试。结果，翼支付给我扣了200元，加油卡里没有钱，短信提醒消费200元。为了这个事情搞了半天，联系翼支付工作人员告诉我在中国石化消费200元，我联系中国石化说没有收到200元，按照电信工作人员说：要是他们的问题会给我退一赔一的，要我再去试试。加油站的工作人员给我试一试，有刷卡3次。但是每一次刷卡都扣款成功，加油站工作人员给我查了，没有收到电信翼支付的款。电信说是中国石化的缘故，中国石化说是电信的缘故。推来推去。为了证实电信是无辜的，第二天又去中国石化消费200元，可是中国石化马上就收到钱了。电信就说我们翼支付没有问题。要是有问题就退一赔三。为了这个事前跑了5天，没有一个人肯承认错了。为了讨回一个公道，去桐庐工商部门投诉，在工商的带领下去电信部门调查，电信查了一下说我的翼支付就31号消费200元。这一次这算查到问题了。工商工作人员问电信，用户就消费200元，为什么用户的账户少了1000元呢。电信工作人员傻了。他说这个设备是省局的，他么就可以向上反映。叫我等消息，第2天工商部门打电话来说，我们只能管桐庐。省以上要我找上一届工商或其他办法，我的联系方法是 .希望有同感的用户给我来电。投诉电信翼支付
　　@翼支付客服
16:24:00　　?您好，我是翼支付客服，给您带来不便深感抱歉，为更好的帮您解决问题以及保护您的个人账户隐私安全，请把翼支付账户私信给“翼支付客服”微博http://weibo.com/，以便小编为您进行处理，谢谢　　—————————————————　　翼支付迟早是倒闭的　　
　　垃圾天翼支付，看看支付宝，没出现过叉子　　
　　我也遇到这种情况，比你还要恶劣，客服拒接电话，官网和微信完全是忽悠的机器人，解决不了问题，千方百计找到了工程师联系电话，也是推。我可以说这个不负责任的公司有存在的必要吗？
　　我6月2日下午8点左右转账2000块钱到我自己的银行卡，今天是6月3日上午11点25分，还未到账，显示处理中，给客服打电话，客服反映是在处理中，让我留意最近两天的到账情况，如果还未到账，那么在2-4个工作日内会退回翼支付账户　　我想说，翼支付真是个垃圾
　　刚刚在电话里抱怨了几句，现在客服电话都打不通了，打了好多次都是坐席全忙
09:30　　@翼支付客服
16:24:00　　?您好，我是翼支付客服，给您带来不便深感抱歉，为更好的帮您解决问题以及保护您的个人账户隐私安全，请把翼支付账户私信给“翼支付客服”微博http://weibo.com/，以便小编为您进行处理，谢谢　　—————————————————　　翼支付迟早是倒闭的　　-----------------------------　　
　　我也遇到类似问题，冲话费50他说交易失败，结果钱却没退还
　　我是出门的时候发现公交卡快没钱了，就想起翼支付可以冲公交卡，就充了，正好15号逢5第一次冲有五折。没用过就先冲10块试试，五折扣了5块钱，但是交易失败，我又试了一次，钱又扣了但是交易失败。联系客服客服说登记了，72小时内处理好，结果今天22想起来还以为已经处理好了，开起来一看余额也没有啊，就去问客服，我说早过72小时了怎么还没处理好，他说72小时内联系我了，我没接。呵呵，我说我这边没有你们的未接来电啊，都是认识的号码。他就说我没接。我说那最后处理的怎么样了，结果呢？他说因为我没接所以没有处理结果。醉了，我说那你们到底怎么处理的，不是72小时内处理好吗？后面开始一直自动回复这边客服会再次联系你的。。。全部自动回复
　　之前朋友用来冲话费，有一次充了50，账户余额还有50，第二天突然没掉了，找客服硬说昨天冲话费了，我朋友说就充了一次，电信查话费余额也只加了50啊，客服非说都冲了，电信那边没收到的问题，可是明明翼支付记录里面也就一次，后面拖拖拉拉处理了半个月多，朋友叫我不要再用了，我想着有优惠，之前出过一些小问题处理了没事就继续用，没想到出问题了，就是坑人的
　　本来前两次用都好好的，绑定的兴业银行的卡，后面就提示发卡银行不支持，现在总算知道兴业银行为什么不支持翼支付了，要我也把你们拉黑，不能让我的用户被坑啊
　　刚联系完客服，自动回复了几句后面就哑巴了！！！当我们都人傻钱多啊？
　　搜翼支付客服看到这个帖子紧随其后，打完人工服务无果，也来吐槽下，真的好坑，我的手机号码是家乡的，在外地因为某优惠活动下载该APP，结果付完钱发现根本没有任何优惠，客服告诉我地址不吻合不能参与该市的活动，但是之前完全没有任何信息告知这个有地域限制，客服说我注册地是xx，妈蛋，注册时根本没有选填地址好吗？然后又讲我的手机号是xx地就默认xx，天，我用的全国无漫游你咋不默认。最后这样一款APP竟然有地域限制，醉了。。。卸去了。。。
　　翼支付很坑爹的，我第一次充值后消费一次就把我账户冻结了，不能提现，关键是充值功能还可以的。非要你提供信息给他们才解冻，真的很无语。每次都需要客户电话找他们，从来不回访。弄得人非常火大，从去年到今年，一年了，不弄么心里总归不舒服，凭什么扣着我的钱不还给我！！
　　我冲水费一秒钟扣钱，一个月过去了一直不退款，客服直接不理，打人工就一直忽悠叫你等　　　　
　　@浮华笑叹尘缘
09:24:35　　刚联系完客服，自动回复了几句后面就哑巴了！！！当我们都人傻钱多啊？　　-----------------------------　　我也遇到这种，没解决办法就不说话
　　我也遇到说充值失败退款，结果一个多月了款还没退回来，还要提供各种证明！一开始听别人说有优惠才使用的，没想到还没用多久，就遇到这种退款的问题。花钱买教训！以后再不用翼支付了，就算他说消费多少送多少，还不够操心的
　　100m实测1-2m,垃圾公司赶紧倒闭算了
　　光知道跑业务，不提升服务质量，质量上去才会有业务，要么迟早倒闭
　　半夜扣钱，和贼有什么两样？
　　什么翼支付还真有人用，逗。支付宝难道不比翼支付好用么，还信用卡立刻就到账了。信用卡也不是一次逾期就记录的，我就逾期了好几次，我查过也没有被记录。　　
　　@翼支付客服
16:24:41　　?您好，我是翼支付客服，给您带来不便深感抱歉，为更好的帮您解决问题以及保护您的个人账户隐私安全，请把翼支付账户私信给“翼支付客服”微博http://weibo.com/，以便小编为您进行处理，谢谢　　-----------------------------　　翼支付APP端里我的客服，怎么换成甜甜互联网客服？？？
　　电信确实很操蛋　　
　　学习穿衣搭配加我VX：pyq1144
　　电信不择手段坑消费者，我也是受害人之一。
　　第三方支付，我只用支付宝。　　
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